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第一篇:社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
隨著人們經(jīng)濟(jì)能力的提高,如今的青少年一代在小學(xué)就開始有獨(dú)立消費(fèi)的行為,到了中學(xué)時(shí)代,他們一般都有一筆固定的消費(fèi)資金(零花錢),有了經(jīng)常性的獨(dú)立購買活動(dòng),中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告。例如購買衣物:飾品、音像制品等自己喜歡的東西和上網(wǎng)交友娛樂等方面,雖然高消費(fèi)的學(xué)生并不多,但是有關(guān)專家認(rèn)為,十幾歲的中學(xué)生對一些社會(huì)現(xiàn)象的辨析能力不強(qiáng),在一些變味的“人跡關(guān)系”的影響下,難免會(huì)模仿。因此,良好的消費(fèi)觀念對于青少年來說是至關(guān)重要的。
現(xiàn)今,中學(xué)生的生活,學(xué)習(xí)環(huán)境與其父母一代已完全不同,大部分家庭中的獨(dú)生子女的高消費(fèi)生活越來越嚴(yán)重。再者,由于目前一般家庭的經(jīng)濟(jì)狀況比以前有極大的改善。父母大多不愿自己的子女“受委屈”,又隨著家庭觀念的轉(zhuǎn)變,家長更尊重子女的意見,鼓勵(lì)子女發(fā)展自身能力。因此,中學(xué)生在諸多的影響下消費(fèi)觀念產(chǎn)生了極大的變化。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:有零用錢的學(xué)生占了被調(diào)查總數(shù)的98%,沒有的僅占1.4%,現(xiàn)在的學(xué)生都是家里的“獨(dú)苗”,家長對自己小孩幾乎是百依百順,疼愛有加,即使自己在省吃儉用,孩子那里總是應(yīng)有盡有,可是誰也不想讓自己的孩子過得好些呢?有些父母在自己的孩子身上放上零花錢,這些零花錢是家長對孩子成長的一部分投資。只有少數(shù)家庭的孩子可能每天的生活都是由父母來安排,所以也不需要什么零花錢了。但是對父母來說,高中生各方面的開支較多,學(xué)習(xí)上的花費(fèi)明顯多于初中生。對于在學(xué)習(xí)上的正常開銷,家長們的出手毫不猶豫的同時(shí),同學(xué)們的生活花費(fèi)和日零用錢,也隨之“水漲船高”,調(diào)查報(bào)告《中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告》。
因此中學(xué)生的消費(fèi)行為反映了以下的幾種消費(fèi)心理特點(diǎn):
1、求新性。中學(xué)生處于求新求異、富有好奇心的年齡階段對外界新事物的接受能力特別強(qiáng)。于是在社會(huì)許多新鮮玩意的吸引下,“試一試”的想法成了這種心理的源泉。
2、興趣性。據(jù)了解,由于有的學(xué)生是“追星族”便將每月開支中的大部分用在購買自己偶像的磁帶或cd上等等,總的來說,主要消費(fèi)對象自己的興趣愛好有關(guān),換言之,興趣愛好越廣泛,所花費(fèi)的款項(xiàng)也就可能同比例增長,更何況現(xiàn)在的學(xué)生,興趣廣泛是普遍的事。
3、從眾性。身在周圍都是同齡人的環(huán)境中,加之有不少學(xué)生的家境不錯(cuò),特別容易出現(xiàn)攀比的風(fēng)氣。這便使許多人產(chǎn)生“別人有什么,我也要有什么”的想法,加上時(shí)下的某些時(shí)尚主題,促進(jìn)了這種心理的形成,跟進(jìn)了流行大軍。
4、盲目性。這種心理特點(diǎn)的形成是基于前幾種心理的,且從眾性心理起了主導(dǎo)作用。
古人曰,“儉,德之共也;侈,惡之大也”。中國傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)“儉以養(yǎng)德”。養(yǎng)成刻苦節(jié)儉習(xí)慣,可以避奢侈,取道義,去邪心,有利培養(yǎng)高尚品德和堅(jiān)韌意志。有道是“歷覽前賢國與家,成由勤儉敗由奢”??v觀歷史,大到邦國,小到家庭和個(gè)人,無不是興于勤儉,敗于奢靡。青少年的財(cái)政來源主要來自家長,家長應(yīng)負(fù)起管教指導(dǎo)責(zé)任。家長要讓子女了解家庭的收入和開支,根據(jù)家庭的經(jīng)濟(jì)狀況,制定合理的消費(fèi)計(jì)劃,并從中學(xué)習(xí)承擔(dān)家庭經(jīng)濟(jì)責(zé)任。學(xué)校應(yīng)該進(jìn)行消費(fèi)觀念教育,灌輸“量入為出”的用錢方法,通過學(xué)習(xí)理財(cái)知識,了解借貸責(zé)任,力戒享樂奢靡陋習(xí),幫助我們青少年樹立正確的消費(fèi)觀念。
第二篇:社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告格式模板范文
一、前言
大學(xué)是我青春最完美的段時(shí),也是我最不想浪費(fèi)的時(shí)段,于是我選擇了“在路上”見習(xí)(我的第一站__)。實(shí)習(xí)是充實(shí)自我的一種方式,也是我無限向往的假期生活。暑假,多么漫長的2個(gè)月,如果像高中一樣在家埋頭苦干或者無所事事,那對于此刻的我來說,都是沒有任何意義的。同樣,如果好好利用這個(gè)暑假的話,也會(huì)過的很充實(shí)。有的人選擇了去做志愿者,有的人調(diào)查起了家鄉(xiāng),而我,結(jié)合自身情景,選擇了做兼職。早在放假前我就在___聯(lián)系了這份兼職——__管理有限公司的幫工,做的是比較基本的___工作。
二、實(shí)踐程序
1.面試
雖然是事先聯(lián)系好的兼職,但還是少不了面試的。_月__日,收到了公司的面試通知,因?yàn)槭且患覄傋缘墓静⒉煌晟?,我們都不明白面試官是誰,雖然在學(xué)校這兩年里也被面試過很多次,但那都是學(xué)長學(xué)姐,而這次是不一樣的,這讓我很是不安,帶著緊張的心理,走進(jìn)面試室,我甚至想退縮,就這樣我的第一次面試以緊張告終。
2.學(xué)習(xí)適應(yīng)階段
當(dāng)天午時(shí)三點(diǎn),我收到公司通知,去領(lǐng)了工作服,熟悉了公司基本環(huán)境。由于剛?cè)ス?,對那里的一切都很陌生,領(lǐng)班對我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫忙無不在激勵(lì)著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心境是我適應(yīng)了公司,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。
根據(jù)工作的需要,初次將我分到大廳,當(dāng)時(shí)心無雜念,盡頭十足,公司采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,直至最終的開檔,收檔,菜名我們一點(diǎn)點(diǎn),一滴滴,一天天的反復(fù)記憶,到了最終就是整個(gè)備餐的基本管理,運(yùn)作流程我也都了解了。
之后,我進(jìn)行了服務(wù)學(xué)習(xí),一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn),從理論到實(shí)踐,從擺臺鋪臺布到餐中服務(wù)規(guī)范,老員工毫不保留的告訴了我們,每一天的學(xué)習(xí)都是滿滿的,盡管很辛苦,但很充實(shí)很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。
三、實(shí)踐資料
開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到吧臺拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每一天都在重復(fù)相同的資料。
記憶尤深,分配到崗的第一天領(lǐng)班對我說:“我明白你是大學(xué)生,有很遠(yuǎn)大的志向,可能不喜歡做這些粗活,你們都是受過高等教育的,也可能看不起做這些事的人吧,但大事總是由小事一步一步積累而成的。你明白那些師傅和學(xué)徒,他們的區(qū)別在哪嗎?
我說,看不出來。領(lǐng)班說,學(xué)徒經(jīng)過他們自我長期踏實(shí)的努力,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),也能成為像他們師傅一樣的人,那時(shí)候,他們的師傅們能做的,僅有相信他們的學(xué)徒能做的更好,所以,你也要腳踏實(shí)地的去干,千萬不能好高騖遠(yuǎn)啊。”聽君一席話,勝讀十年書啊。確實(shí),好高騖遠(yuǎn)是我們現(xiàn)代大學(xué)生的一個(gè)通病吧,都想著自我辛辛苦苦讀了十多二十年的書,受過高等教育的,怎樣能混的比一般人還差呢。這是,我進(jìn)入這公司,領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。
由于該環(huán)境的地理位置好,并且服務(wù)、管理、衛(wèi)生等方面都比較好,所以,生意異?;鸨?,常常使我們這些新手手忙腳亂的,從而服務(wù)效率大大降低,讓顧客很不滿意。
記得有一次,由于很忙,我把一個(gè)顧客的菜單搞錯(cuò)了,弄的他等了很久,最終投訴到我們經(jīng)理那里去了,結(jié)果挨罵的當(dāng)然是我咯。挨罵回來后一個(gè)老員工異常向我強(qiáng)調(diào):在工作中必須要專心,既要對客人負(fù)責(zé)也要對自我負(fù)責(zé),異常是在上菜的時(shí)候,必須要和客人堅(jiān)持必須的距離,以免出現(xiàn)意外事故,造成不必要的損失。他跟我講了許多以晚發(fā)生的事故,其中的種.種原因都是沒有和客人堅(jiān)持必須的距離。他期望我在工作中要異常細(xì)心不要在發(fā)生事故,要不然可就白干了。
我那時(shí)候在想,這可相當(dāng)危險(xiǎn)啊,白干了不說,還很容易得罪人啊,以后得多加注意才行!因?yàn)楣居邢嚓P(guān)規(guī)定,那就是在工作中如果是由員工自我造成的意外賠償事故,員工要承擔(dān)賠償職責(zé)。他說他不期望我辛辛苦苦的工作最終卻由于一個(gè)不細(xì)心而拿不到工資,而是開開心心的來工作,高高興興的回學(xué)校讀書。對于這些話,是我記得最深的一個(gè),并且在以后的工作中,我也是細(xì)心翼翼的。并且,我還要求自我時(shí)刻堅(jiān)持一個(gè)清醒的狀態(tài),絕對不能犯一些低級錯(cuò)誤,要不然真的白干了,我可劃不來啊。除了這些,我的經(jīng)理也十分關(guān)心我們的生活,詢問我學(xué)習(xí)是否順利,工作是否開心,和同事的關(guān)系處理的好不好,還破例給我預(yù)支工資,她對我這次實(shí)踐活動(dòng)給予高度的肯定,贊揚(yáng)我是難得的好學(xué)生,同時(shí)也對我第一次來到他們公司表示熱烈的歡迎。他的一言一詞都流露出了和藹可親,也不乏有嚴(yán)肅,我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績來報(bào)答他對我的關(guān)心。
由于工作長時(shí)間走來走去,我的腳總是酸痛,晚上一向抽筋,但為了工作,為了自我能夠成長,我只得忍痛堅(jiān)持了下來。就這樣,我堅(jiān)持了一個(gè)多星期,總算是把前一周所學(xué)的真正掌握了。接下來的日子,我就更有的受了,我們公司規(guī)模不算比較大的,但生意好的時(shí)候,人手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,并且還有部分老員工偷懶,全把工作安排給我們新員工。
所以,我的工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過簡單的一個(gè)服務(wù)員的工作,常常是一個(gè)人做幾個(gè)人的事,重復(fù)印證那句話:男的當(dāng)畜生用,女的當(dāng)男的用。做這些簡單的事,我倒是能理解,也不算很難,但令人頭痛的是,有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒素質(zhì)。你在這邊忙的要死,他們還是作死的叫服務(wù)員,吵得我心煩意亂,就更容易出錯(cuò)了。甚至還有顧客開罵,這叫我如何受得了,有時(shí)候我會(huì)不給予理會(huì)。我明白這樣的脾氣不好,這樣做也很不對,但實(shí)在很難忍受別人的譏諷。
最近一個(gè)星期,我不明白和顧客爭執(zhí)了多少次,領(lǐng)班因?yàn)橛X得我還是個(gè)學(xué)生,畢竟也年輕氣盛,也就包容了我,我自我也在慢慢改,我想,不管這個(gè)月多么的艱難,我必須得忍受過來,長這么大沒受過這種氣,但不管怎樣樣,我必須得堅(jiān)持下去。
并且,我也會(huì)學(xué)到很多學(xué)校學(xué)不到的東西,多接觸不一樣類型的人,才會(huì)發(fā)現(xiàn)人與人之間的差距,才會(huì)學(xué)會(huì)如何與人相處,才會(huì)學(xué)會(huì)如何認(rèn)清自我。一些人情世故,我想,我也該慢慢領(lǐng)會(huì)了。這樣接觸社會(huì),我會(huì)受很多傷,但我不怕,受越多的傷,我的膽量卻會(huì)越來越大,這更能磨練我的意志,我想,我的潛力還是有待激發(fā)的。
四、實(shí)踐心得體會(huì)
經(jīng)過這次實(shí)踐,我明白,任何一項(xiàng)看似簡單的工作都需要很大的努力才能做好,別看服務(wù)是一項(xiàng)簡單的工作,以前,我看著那些服務(wù)生就是走來走去,看起來很簡單嘛,但你真的做起來的時(shí)候,你不懂技巧的話,那可真是一種煎熬啊,開始工作時(shí)我感覺很累,并且很不適應(yīng),幾度想就這樣放棄得了,但最終我還是堅(jiān)持了下來。
寶貴的實(shí)踐經(jīng)歷勝過我們在學(xué)校學(xué)到的任何理論,雖然這樣的實(shí)踐很平常,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣寶貴的經(jīng)驗(yàn)后,會(huì)給我們以后供給很多有利的幫忙的。以后,當(dāng)我們真正應(yīng)對困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自我比校內(nèi)的學(xué)生多了一份淡定和冷靜。在生活中,我們也要多注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,這是很多成功人士的人生格言,對我也會(huì)是很有幫忙的。社會(huì)實(shí)踐雖然骨感,但給我的社會(huì)卻不是那么一點(diǎn)點(diǎn)。你多實(shí)踐,你的生活就會(huì)越來越精彩,你多實(shí)踐,你的人生也會(huì)越來越精彩。
服務(wù)員是直接對客人供給應(yīng)對面的服務(wù),為了滿足顧客不一樣的需求,就要求我們要有很強(qiáng)的應(yīng)變本事,我們每一天都要工作到很晚,可是我邊工作的時(shí)候就邊思考一些問題,也順利的將所思考的運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
在服務(wù)中,我們也應(yīng)當(dāng)遵守必要的禮貌禮節(jié)和儀容儀表,我們要時(shí)常堅(jiān)持良好的精神狀態(tài),并且熱情和藹地應(yīng)對顧客們,我想,不僅僅是應(yīng)對顧客,在生活中,我們應(yīng)當(dāng)對每個(gè)人都要充滿熱情。在這一點(diǎn)上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在應(yīng)對顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,并且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
由于我們飯店的假期工比較多,因?yàn)樯鐣?huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就必須會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中能夠?qū)W到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會(huì),深入生活,無限回味。社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力,走出校門融入社會(huì)的大舞臺,我們才真正體驗(yàn)到自身知識的欠缺,本事的有限。任何理論知識僅有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。在實(shí)踐中我們才能真正的明白自我有多少斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實(shí)自我壯大自我。
五、總結(jié)
這次暑期社會(huì)實(shí)踐真的讓我收獲很多,異常是讓我看清了自我這樣的大學(xué)生在成人的世界里是什么樣的,我們真的做好準(zhǔn)備踏入這個(gè)社會(huì)了嗎?
自以為滿腔熱血,滿腹經(jīng)綸,就能干出一番偉績的我們,應(yīng)當(dāng)收起那副為我獨(dú)尊的架子,宏圖之志,我們應(yīng)當(dāng)有,但我們更應(yīng)當(dāng)看清自我的實(shí)力,認(rèn)清社會(huì)的現(xiàn)實(shí),有的放矢。不然我們會(huì)摔的很重很痛,痛到我們連應(yīng)對自我的勇氣都沒有,這次實(shí)踐,雖然沒能和我的專業(yè)直接接洽,可是經(jīng)過這次實(shí)踐我學(xué)會(huì)了做好管理最基礎(chǔ)的東西,這些是在課本中學(xué)不到的.管理是要和許多不一樣的人溝通的,他們或許是高階層的,也可能是生活在社會(huì)最低層,這次實(shí)踐鍛煉了我怎樣與不一樣身份的人溝通才能到達(dá)預(yù)期的效果。才能實(shí)現(xiàn)雙贏.我想在酒店里,只要你用心學(xué)好技能,任何一個(gè)崗位都有實(shí)現(xiàn)你夢想的機(jī)會(huì),也同樣值得為自我喝彩。