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第一篇：生物調(diào)查報(bào)告

一、我市高中生物教師的總體情況

我市現(xiàn)有高中生物教師42人。其中男教師30人，女教師12人。大多數(shù)教師是生物學(xué)科恢復(fù)高考之后所招的本科畢業(yè)生。除此之外，有一部分是以xx一中xx教師為代表的高考恢復(fù)前專職會(huì)考教師，另一部分是以xx高中xx教師為代表的化學(xué)教師高考恢復(fù)后改教的生物。所以從總體上來看：高中生物教師專業(yè)性比較強(qiáng)，老中青結(jié)構(gòu)均衡，是一支年富力強(qiáng)、勇挑重?fù)?dān)的團(tuán)隊(duì)。

二、各校生物教師的具體情況

xx一中包括補(bǔ)習(xí)中心，現(xiàn)有生物教師17人。其中xx校長、xx主任、xx主任還擔(dān)任行政工作。從一中現(xiàn)有班額來看，每名教師基本上帶3個(gè)以上的班，負(fù)擔(dān)比較重，但基本能夠滿足教學(xué)的需要。從業(yè)務(wù)能力來看，xx一中匯聚了高中生物絕大多數(shù)精英，以xx教師為代表的老教師業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，工作始終一絲不茍，為中青年教師作出表率。以xx老師為代表的中年教師教學(xué)功底扎實(shí)，業(yè)績突出，堪稱中流砥柱。

以xx老師為代表的青年教師專業(yè)能力強(qiáng)，勇挑重?fù)?dān)，屢創(chuàng)佳績。正是有了這一支專業(yè)能力突出，敢挑重?fù)?dān)，敢打硬仗的隊(duì)伍，幾年來使我市的生物成績總體在xx地區(qū)占有一定的地位，例如本屆高三生物的三次質(zhì)檢考試，一本和二本在xx地區(qū)均位于前2名，生物競賽成績也比較突出。不過，xx一中生物組還要多加強(qiáng)相互交流和學(xué)習(xí)，注重對年輕教師的幫助和培養(yǎng)。另外，作為xx的窗口學(xué)校，xx一中在省、地區(qū)的“教學(xué)比武”、“教育教學(xué)論文”兩塊影響還不太大，還有很大的提升空間。

xx高中現(xiàn)有生物教師10人，其中xx副主席為現(xiàn)在高二年級主任。xx老師因個(gè)人原因本學(xué)期已請假一月。以xx高中現(xiàn)有的規(guī)模和新高一的招生計(jì)劃，還需要至少補(bǔ)充一名專業(yè)生物教師。從師資隊(duì)伍上看，從教研室出來的xx副主席功底厚實(shí)，指導(dǎo)得力，組織和團(tuán)結(jié)能力強(qiáng)，增強(qiáng)了xx高中生物組的凝聚力。

xx老師、xx老師等為代表的中年教師年富力強(qiáng)、工作扎實(shí)，深受學(xué)生的好評。正是有了這樣一批優(yōu)秀教師，xx高中生物組教學(xué)成績與其它學(xué)科相比，歷年來均占有一定的地位。但xx中學(xué)年青人還待進(jìn)一步的成長，近兩年生物總體成績有所下滑，可看出端倪。另外，xx中學(xué)在學(xué)生競賽、教師論文的發(fā)表等方面也不夠重視，造成這兩方面物化上比較蒼白。

xx高中現(xiàn)有生物教師5人。教研組長xx老師把握教材，處理教材的能力比較強(qiáng)，但最近幾年，由于生物組的'許多教師調(diào)到一中和xx中學(xué)任教，造成教師隊(duì)伍青黃不接，直接影響到教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)該引起高度重視。

xx高中現(xiàn)有生物教師6人，其中xx老師任教務(wù)主任。白主任功底厚實(shí)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，身為教務(wù)主任，工作以身作則，一絲不茍。表現(xiàn)出了較好的綜合素養(yǎng)，xx老師作為教研組長，工作有熱情，上課有激情，對人有感情，對生物組的其它老師起到了很好的團(tuán)結(jié)作用，但xx高中生物組相互學(xué)習(xí)的積極性不太強(qiáng)，考試成績不太理想。

三、調(diào)查總結(jié)

1、根據(jù)新課改革的分值規(guī)范開好生物課

高考的分值是與平常的課時(shí)嚴(yán)格對應(yīng)的?，F(xiàn)在生物學(xué)科的分值由原來的72分變成了90分，增加了25%，也就是說每個(gè)星期至少要增加一節(jié)生物課，但現(xiàn)實(shí)情況是大多數(shù)學(xué)校的生物課時(shí)量沒有發(fā)生變化。

但由于教學(xué)內(nèi)容由原來的2本必修教材、1本選修教材變?yōu)楝F(xiàn)在的3本必修教材和2本選修教材，生物教師疲于奔命，尤其是高一年級，許多教師利用晚自習(xí)上新課，這樣，自然對教學(xué)的備、教、改、考、評、輔等環(huán)節(jié)造成較大的影響。同時(shí)，現(xiàn)在生物教師普遍負(fù)荷比較重，一名教師帶4個(gè)班甚至更多的現(xiàn)象并不鮮見，每周的課時(shí)量（周一至周五，不算早、晚自習(xí)）達(dá)到16節(jié)以上。

對我們的教師尤其是各校帶實(shí)驗(yàn)班的生物教師而言，教學(xué)質(zhì)量的影響是比較明顯的。所以我建議各校尤其是龍頭學(xué)校要開足生物課，同時(shí)減輕教師的課程負(fù)擔(dān)，提高教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)需要逐步引進(jìn)專業(yè)人才，實(shí)現(xiàn)師資隊(duì)伍的年齡平衡和良性循環(huán)。

2、通過各種主題活動(dòng)加強(qiáng)對年青教師的培養(yǎng)

我市高中生物教師以中青年教師為主體，他們精力旺盛，對現(xiàn)代教學(xué)手段比較精通，但缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還有一部分年青教師由于諸多原因，對教學(xué)缺乏激情，不思進(jìn)取，得過且過，這些都對生物整體的進(jìn)一步提高造成了很大的負(fù)面影響。個(gè)人建議學(xué)?？梢越炭剖覡款^，教務(wù)處為主體，每學(xué)期開展一次“教學(xué)比武”，一學(xué)期舉行一次“教學(xué)開放周”，歡迎家長和老師進(jìn)班聽課，通過外力來促進(jìn)年青教師的快速成長。同時(shí)老教師要對新教師實(shí)行一幫一結(jié)對子活動(dòng)，對年青教師的課堂現(xiàn)場指導(dǎo)，提高他們的業(yè)務(wù)能力。

3、重視學(xué)生生物競賽和教師論文

學(xué)校要提高辦學(xué)品位，提升知名度，除了高考的成績外，學(xué)科競賽成績和教師論文的數(shù)量和質(zhì)量是兩個(gè)非常重要的窗口。同時(shí)，通過這兩個(gè)平臺，也能夠提升教師的業(yè)務(wù)能力，提升教師和學(xué)校的知名度。所以各學(xué)校要在這兩個(gè)方面加大經(jīng)費(fèi)投入，同時(shí)在職稱進(jìn)級方面給予傾斜，引導(dǎo)教師把課余精力用到教研工作上來。使教研活動(dòng)自覺化和常態(tài)化。

4、規(guī)范開好初中生物課

初中生物的教學(xué)直接影響高中生物教學(xué)質(zhì)量，但我市在高考生物分?jǐn)?shù)大幅增加的情況下，對初中生物無論是開課節(jié)次以及人員布置方面，似乎還有弱化的趨勢，這對高中生物教學(xué)造成了很不利的影響。我個(gè)人在這里呼吁領(lǐng)導(dǎo)重視初中小科的教學(xué)，規(guī)范開好課，教師盡量專職化，為高中生物教學(xué)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二篇：生物調(diào)查報(bào)告

一、基本情況

按大綱要求八年級上冊應(yīng)開出演示實(shí)驗(yàn)4個(gè)，實(shí)際開出3個(gè)，開出率為75%；學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)7個(gè)，實(shí)際開出7個(gè)，開出率為100%；學(xué)生自做實(shí)驗(yàn)3個(gè)，實(shí)際完成3個(gè)，開出率100%。八年級下冊應(yīng)開出演示實(shí)驗(yàn)6個(gè)，實(shí)際開出4個(gè)，開出率為67%；學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)4個(gè)，實(shí)際開出3個(gè)，開出率為75%；學(xué)生自做實(shí)驗(yàn)2個(gè)，實(shí)際完2個(gè)，開出率100%。

二、情況分析

1、無法完成實(shí)驗(yàn)客觀原因：我校七、八年紀(jì)共有8個(gè)教學(xué)班，6名生物教師，均為兼職教師。其中七年級教師2名（每人兩個(gè)班），八年級教師4名（每人一個(gè)班）。迫于教學(xué)壓力教師以自己的主課為主，加之學(xué)生對輔課的不重視、教學(xué)時(shí)間緊，所以任課教師從思想上沒有引起對生物實(shí)驗(yàn)課的重視。

2、無法完成實(shí)驗(yàn)具體原因：八年級上冊學(xué)生演示實(shí)驗(yàn)“觀察魚的呼吸”：由于試驗(yàn)活體動(dòng)物因各種原因無法準(zhǔn)備，教學(xué)時(shí)間緊迫。八年級下冊學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)“酒精或煙草浸出液對水蚤心率的影響”：由于該實(shí)驗(yàn)需要水蚤，水蚤無處找尋，沒有完成。八年級下冊演示實(shí)驗(yàn)“觀察家蠶生殖發(fā)育過程，觀察人體（男、女）細(xì)胞染色體的排序”：由于各班上課時(shí)間不一、無法找到家蠶進(jìn)行試驗(yàn)。 篇四：初中生物新課程實(shí)施情況調(diào)查報(bào)告 初中生物新課程實(shí)施情況調(diào)查報(bào)告 天津市南開區(qū)教育中心 生物學(xué)科 王霞 初中生物新課程實(shí)施情況調(diào)查報(bào)告 內(nèi)容提要：利用調(diào)查問卷、座談會(huì)及個(gè)案調(diào)查等方式，

從校本教研、教學(xué)反思、教學(xué)評價(jià)等方面對初中生物新課程實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)查，分析新課程實(shí)施以來上述三個(gè)難點(diǎn)問題的解答情況，及尚待改進(jìn)的問題。 20xx年秋季，天津市基礎(chǔ)教育課程改革在初中學(xué)段全面啟動(dòng)。生物課程作為科學(xué)教育領(lǐng)域的重要組成，提出了面向全體學(xué)生，提高學(xué)生生物科學(xué)素養(yǎng)和倡導(dǎo)探究性學(xué)習(xí)的初中生物新課程理念。如何將新課程理念內(nèi)化為教師的教學(xué)行為，并使之付諸于日常教學(xué)實(shí)踐，從而真正達(dá)成提高學(xué)生生物科學(xué)素養(yǎng)的目的，是生物新課程改革推進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本調(diào)查從課改難點(diǎn)問題入手，旨在通過對所在區(qū)初中生物新課程實(shí)施情況的調(diào)查和分析，為生物新課程改革的進(jìn)一步深化、完善提供一手實(shí)踐資料，同時(shí)為新課程中一線教師的.專業(yè)發(fā)展給予必要的支持和幫助。

三、調(diào)查結(jié)果分析與討論

（一）校本教研

1.對校本教研的認(rèn)識

校本教研是立足于真實(shí)教學(xué)情境展開研究的一種形式，是新課程背景下教師發(fā)展的一種基本而有效的途徑，也是教師增強(qiáng)研究能力， 擺脫經(jīng)驗(yàn)束縛，促進(jìn)知識的反思與理解，最終成為專業(yè)化教師的重要手段。教師對校本教研的認(rèn)識會(huì)直接關(guān)系到校本教研的推進(jìn)與實(shí)施效果。本次調(diào)查中86%以上的教師認(rèn)同在新課程實(shí)施過程中校本教研有積極作用，4%的教師認(rèn)為校本教研可有可無，其余教師表示不清楚。在對校本教研較高認(rèn)同度的基礎(chǔ)上，為了進(jìn)一步了解制約校本教研開展的原因，我們作了進(jìn)一步調(diào)查，結(jié)果如下圖所示：調(diào)查顯示，在新課程中教師認(rèn)為開展校本教研面臨困難首要三項(xiàng)依次為，（1）本校生物教師人數(shù)少，難于形成校本研究氛圍（68.20%）；

（2）教學(xué)任務(wù)重，校本教研時(shí)間難于保證（54.70%）

（3）；不知如何開展校本教研（28.70%）。初中學(xué)段各校生物學(xué)科教師人數(shù)少是不爭的事實(shí)，每校1～2人，最多不超過3人的師資編制及由此派生出的初中生物教師個(gè)人所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)重，特別是新課程中探究活動(dòng)的引入一定程度上更增加了生物教師的教學(xué)活動(dòng)的時(shí)間和強(qiáng)度。其實(shí)，問題（1）（2）有效解決的根本在于教師應(yīng)走出對校本教研認(rèn)識的誤區(qū)，即片面地將校本教研等同于某個(gè)學(xué)校內(nèi)部的教研或?qū)W科組活動(dòng)，從而排斥其他同類學(xué)?；蚪虒W(xué)研究人員的參與，不同學(xué)校間教師各自為政，疏于交流，缺乏同伴互助的意識。在對校本教研認(rèn)識修訂的前提下，問題（3）自會(huì)迎刃而解。

2.“校―片―區(qū)”三位一體的新型教研模式對校本教研的影響 校本教研應(yīng)是立足于課堂真實(shí)情境、真實(shí)問題基礎(chǔ)上，教師與其 他教師（本校、其他同類校、不同類學(xué)校）以及教學(xué)研究人員的交流、思維的碰撞。新課程中教研工作的立足點(diǎn)是回歸學(xué)校，回歸教師，回歸課堂的研究?！靶（D片―區(qū)”三位一體的教研模式，能為校本教研提供可操控的方法，有助于為校本教研提供時(shí)間、資源和針對性效果等方面的保證。

【實(shí)例】圍繞義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)教科書《生物學(xué)》八年級上冊第一章第三節(jié)探究活動(dòng)“鳥適于飛翔的特點(diǎn)”展開的校本教研。下校聽課調(diào)研中，a校與b校兩位生物教師在“鳥適于飛翔的特點(diǎn)”的導(dǎo)入階段都應(yīng)用

第三篇：畢業(yè)論文調(diào)查報(bào)告

高校中，學(xué)生在公寓的時(shí)間有四年之久，是學(xué)生日常生活以及學(xué)生的主要場所，不僅是一個(gè)學(xué)生住的地方，最重要的是，這里可以對學(xué)生實(shí)行思想教育，對于公寓的管理是學(xué)校管理的主要工作之一，公寓管理的好與壞，直接關(guān)系到學(xué)生的人身安全，間接地關(guān)系到高校的教育質(zhì)量，所以，我們學(xué)校的管理也要把公寓管理看得很重方可。高校對公寓的管理不可小視，我們在管理中，要注重對管理進(jìn)行不斷的改革與創(chuàng)新，并有效的開展工作。

一、高校學(xué)生公寓管理的不足之處

高校的管理工作一直以來是學(xué)校教育的難題，很多學(xué)校對管理進(jìn)行探索，并取得了一定的效果，但是，還有很多不盡人意的地方。

1、沒有形成健全的管理機(jī)制

第一，管理人員參差不齊。我們發(fā)現(xiàn)，高校的管理人員除了分管的領(lǐng)導(dǎo)以外，具體管理人員都是物業(yè)雇用的管理人員，這些人員中年齡較大，工資較低，素質(zhì)也不算高，他們都是一般對公寓進(jìn)行衛(wèi)生處理，但很少對學(xué)生進(jìn)行思想教育，這樣做主要是為了降低管理成本，卻沒有考慮到管理效果。第二，雖然各個(gè)高校在學(xué)生公寓管理上也制定了一些規(guī)章制度，而且會(huì)貼在公寓的大門口，但這些制作也不夠完善，沒有可操作性，學(xué)生對這個(gè)制度視而不見，或者不有效的去遵守，起不到對大學(xué)生的監(jiān)管，對公寓內(nèi)所住的學(xué)生沒有約束力，對學(xué)生的違紀(jì)行為也沒有嚴(yán)格的處罰，所以，這些制度只能成為一種擺設(shè)。

2、學(xué)生的安全得不到保障

學(xué)生的安全得不到保障，那是因?yàn)槔锩嬖谠谥芏嗟陌踩[患。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：大學(xué)生公寓的管理人員沒有很強(qiáng)的安全意識，沒有到位的監(jiān)管。學(xué)校對公寓內(nèi)安全設(shè)施建設(shè)不到位，如滅火器的老化，沒有很暢通的通道，學(xué)生經(jīng)常使用大功率電器而得不到杜絕，最重要的是學(xué)生的安全意識還沒有形成，學(xué)校缺乏這方面的教育，學(xué)生的逃生技能不夠。

3、沒有形成濃厚的公寓文化

第一，公寓文化的重要性沒有得到充分的認(rèn)識。很多高校對公寓的建設(shè)重在形式，只是基本的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境建設(shè)，認(rèn)為有床有空調(diào)、有衛(wèi)生間等就可以了，但是沒有精神文化的建設(shè)，這是一種缺失，在公寓張貼公益文明廣告，布置精神文化環(huán)境等都會(huì)對學(xué)生起到品德教育作用，所以不能忽視。第二，沒有高水平的服務(wù)，學(xué)生生活在公寓內(nèi)卻沒有相應(yīng)的'服務(wù)。隨著社會(huì)的進(jìn)步，大學(xué)生的需求也在不斷的更新，他們的文化修養(yǎng)不斷提高，他們的法律、維權(quán)的意識也在提高，而落后的服務(wù)跟不上大學(xué)生的需要，比如，公寓管理人員的態(tài)度不好、服務(wù)水平不高，都給學(xué)生的文化生活帶來不便。第三，沒有完善的公寓文化。公寓是學(xué)生精神的場所，而在高校中，公寓里是死氣沉沉的，除了睡覺，就是上網(wǎng)，甚至是打牌游戲等等，而很少有文化方面的內(nèi)容來提高學(xué)生的文化素養(yǎng)，這是學(xué)校教育的一個(gè)不足，學(xué)校很少把學(xué)生精神教育與公寓聯(lián)系在一起。

二、高校學(xué)生公寓管理的策略

基于以上對高校學(xué)生公寓存在的問題分析，筆者認(rèn)為，對高校學(xué)生公寓的管理勢在必行。公寓管理也是高校管理的組成部分，搞好公寓管理工作，對于高校的整體管理具有不可小視的作用。所以，我們要從管理方法上入手，豐富工作，從制度上下功夫，不斷提高大學(xué)生的管理水平。那么，如果對高校學(xué)生公寓有效管理呢？

1、完善機(jī)制，讓學(xué)生公寓管理有法可依

（1）公寓管理人員與物業(yè)職責(zé)要明確。高校對學(xué)生的管理有著主動(dòng)權(quán)，對公寓的管理也要有法可依，這就要求對管理人員有明確的職責(zé)，落實(shí)到人，出現(xiàn)問題責(zé)任到人，處罰到人，有效的調(diào)動(dòng)管理人員的積極性，讓管理人員有法可依，管理起來也有法可依。

（2）先擇有工作能力的人參與公寓管理。公寓管理人員對公寓的生活環(huán)境起著決定性的作用，人文性的管理、細(xì)致化的管理都會(huì)給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的生活條件。所以，公寓管理人員是公寓管理的主要力量，他們承擔(dān)著公寓內(nèi)各種設(shè)施的管理，還要承擔(dān)對所住學(xué)生的管理，為學(xué)生做好服務(wù)工作。管理工作事無巨細(xì)，只有具有責(zé)任心、工作能力強(qiáng)、素質(zhì)高的人才能承擔(dān)管理任務(wù)，才能把公寓管理好。

（3）輔導(dǎo)員輪流入住公寓。顯然，只憑公寓的管理人員對宿舍管理還存在一定的薄弱環(huán)節(jié)，那就是大學(xué)生不大把管理人員放在眼里，對他們的管教也不服從，但是，如果是大學(xué)生的輔導(dǎo)員或者是班主任，就會(huì)起到震懾作用，所以，公寓管理如果能把輔導(dǎo)員安排進(jìn)去，協(xié)助管理人員的管理，就可以讓公寓的管理更有秩序。當(dāng)然，輔導(dǎo)員及班主任進(jìn)駐公寓需要有一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，把他們的工作效果也納入到業(yè)績來考核，這樣，有利于他們細(xì)心的去管理公寓。

（4）建立對學(xué)生的考核制度。把學(xué)生在公寓內(nèi)的表現(xiàn)如衛(wèi)生等都算入學(xué)生的期末成績，這對學(xué)生具有很大的約束力。

2、真實(shí)有效的做好公寓安全工作

（1）加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的安全意識。學(xué)校進(jìn)入公寓以后，對規(guī)章制度還沒有什么了解，也沒有安全意識，所以，開學(xué)的第一件事就是對他們進(jìn)行安全培訓(xùn)，可以采取安全知識講座、消防演習(xí)等形式進(jìn)行，還要利用學(xué)校的宣傳櫥窗、展板或者校園網(wǎng)等進(jìn)行宣傳，通過長期的宣傳，學(xué)生的安全意識才會(huì)加強(qiáng)。

（2）對公寓的管理要規(guī)范。管理需要規(guī)范，而不是隨意的，比如說，每晚按時(shí)鎖門，要求學(xué)生出入要按時(shí)，水、電要大力檢查，不規(guī)范的用電要及時(shí)拆除，并告知學(xué)生改正，下次再犯的學(xué)生要上報(bào)學(xué)校處理。

（3）有常規(guī)的突發(fā)事故處理辦法。突發(fā)事件比較繁雜，很多意外，都使管理人員無法處理，這就要對他們進(jìn)行培訓(xùn)，當(dāng)有突發(fā)事件時(shí)，管理人員要果斷而機(jī)敏的處理，讓這件事的損失減少到最小。另外，還要對學(xué)生進(jìn)行突發(fā)事件的處理培訓(xùn)，當(dāng)遇到水災(zāi)、地震、火災(zāi)等意外時(shí)，能機(jī)敏的逃生。

3、發(fā)揮公寓文化建設(shè)的功能，提高育人能力

（1）開展豐富多彩的活動(dòng)。公寓文化是具有一定的規(guī)律的，如果我們多開始一定的文化活動(dòng)，將對學(xué)生的品德養(yǎng)成具有幫助作用。比如，可以開展集體性的，文藝性的、娛樂性的活動(dòng)，要有一定的品位，以陶冶學(xué)生的情操，而且還可以鍛煉身體，精神得到愉悅。

（2）完善公寓文化規(guī)章制度。制度體系在高校公寓建設(shè)中是不可少的一部分，可以用制度來規(guī)范各種各樣的關(guān)系，可以使所有的活動(dòng)有法可依，有一定的制度可以去遵守，只有這樣，學(xué)生公寓的服務(wù)質(zhì)量才可以得到提高，學(xué)生的利益才可能最大程度的維護(hù)，學(xué)生在公寓里遵守制度，提高自己的行為規(guī)范，讓自己做一名守法的好學(xué)生，從而形成對社會(huì)有利的行為，成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生。

第四篇：生物調(diào)查報(bào)告

摘要

物流是商務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分，電子商務(wù)的快速發(fā)展同樣依賴于物流體系的高效運(yùn)作。我國物流體系的發(fā)展是快速且有成效的，但是卻跟不上電子商務(wù)的增長速度，因而直接影響著電子商務(wù)的前進(jìn)步伐。鑒于物流發(fā)展對電子商務(wù)的重要作用，本文提出電子商務(wù)物流應(yīng)該按照現(xiàn)代化、信息化、柔性化和規(guī)范化的方向發(fā)展，以適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞

物流；電子商務(wù)物流；職業(yè)崗位實(shí)踐；調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查的原因及目的

通過了解電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)的介入，從而理解物流對電子商務(wù)是否順利進(jìn)行和發(fā)展的重要性，以及如何構(gòu)造一個(gè)高效、合理、暢通的物流系統(tǒng)，使電子商務(wù)所具有的優(yōu)勢得到有效的發(fā)揮。

電子商務(wù)是20世紀(jì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)物，隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電腦和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，相應(yīng)的貿(mào)易方式也發(fā)生了巨大的變化。電子商務(wù)的出現(xiàn)，不僅改變了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)模式，而且對產(chǎn)業(yè)間的融合與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整產(chǎn)生著積極的影響，具有高效、廣泛的特點(diǎn)，電子商務(wù)自產(chǎn)生以來，其自身特點(diǎn)已引起了人們的廣泛注意，以一種十分迅猛的速度發(fā)展。

二、調(diào)查方法

（一）實(shí)地考察

通過到本地某電商發(fā)貨站進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，我深深認(rèn)識到建立良好的物流配送體系的重要性。影響和制約電子商務(wù)物流規(guī)模發(fā)展的首要問題是如何獲得物流配送體系的支撐。沒有物流配送體系的支持，商品不能及時(shí)送到買者手中，電子商務(wù)就要失去買方基礎(chǔ)與發(fā)展的依據(jù)。

建立良好的物流配送體系可從搞好共同物流配送著手。共同物流配送是指為了實(shí)現(xiàn)物流合理化，將多個(gè)貨主的貨物或商品集中在一起，由一個(gè)物流業(yè)使用一個(gè)物流配送系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一配送。這是電子商務(wù)物流發(fā)展初期的有效方式。在電子商務(wù)發(fā)展的初期，由于業(yè)務(wù)規(guī)模不大，為了有效降低物流費(fèi)用，提高配送服務(wù)效率。防止多余的交錯(cuò)運(yùn)輸，需要大力推行物流共同化，特別是要搞好共同配送。共同配送的本質(zhì)在于充分發(fā)揮企業(yè)人、財(cái)、物及時(shí)間等物流資源，降低物流成本，提高物流服務(wù)效果。物流發(fā)展情況的不斷變化要求企業(yè)必須有針對性地選擇相適應(yīng)的配送方式才能保證物流的順利進(jìn)行。

（二）查找資料

《電子商務(wù)物流管理》

由于電子商務(wù)所獨(dú)具的電子化、信息化、自動(dòng)化等特點(diǎn)，以及高速、廉價(jià)、靈活等諸多好處，使得電子商務(wù)物流在運(yùn)作特點(diǎn)和需求方面也有別于一般物流，使物流具各了一系列新特點(diǎn)。

1、信息化

電子商務(wù)時(shí)代，物流信息化是電子商務(wù)的必然要求。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化、物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和適時(shí)化及物流信息存儲(chǔ)的數(shù)字化等。沒有物流的信息化，任何先進(jìn)的技術(shù)設(shè)各都不可能應(yīng)用于物流領(lǐng)域，信息技術(shù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)在物流中的應(yīng)用將會(huì)徹底改變世界物流的面貌。

2，自動(dòng)化

自動(dòng)化的基礎(chǔ)是信息化，自動(dòng)化的核心是機(jī)電一體化，自動(dòng)化的外在表現(xiàn)是無人化，自動(dòng)化的效果是省力化，另外還可以擴(kuò)大物流作業(yè)能力、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率以及減少物流作業(yè)的差錯(cuò)等。

物流自動(dòng)化的設(shè)施非常多，如條形碼、語音、射頻自動(dòng)識別系統(tǒng)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、自動(dòng)存取系統(tǒng)、自動(dòng)導(dǎo)向車以及貨物自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)等。這些設(shè)施在發(fā)達(dá)國家已普遍用于物流作業(yè)流程中，而在我國由于物流業(yè)起步晚，發(fā)展水平低，自動(dòng)化技術(shù)的普及還需要相當(dāng)長的時(shí)間。

3、網(wǎng)絡(luò)化

物流領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)也是信息化，這里指的網(wǎng)絡(luò)化有兩層含義：一是物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)，包括物流配送中心與供應(yīng)商或制造商的聯(lián)系要通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，以及與下游顧客之間的聯(lián)系也要通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。二是組織的網(wǎng)絡(luò)化，即所謂的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）。物流的網(wǎng)絡(luò)化是物流信息化的必然，是電子商務(wù)物流活動(dòng)的主要特征之一。基于Internet的全球網(wǎng)絡(luò)資源的可用性及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及為物流的網(wǎng)絡(luò)化提供了良好的外部環(huán)境。

4、智能化

智能化是物流自動(dòng)化、信息化的一種高層次應(yīng)用。物流作業(yè)過程中大量的運(yùn)籌和決策，如庫存水平的確定、運(yùn)輸（搬運(yùn)）路徑的選擇、自動(dòng)導(dǎo)向車的運(yùn)行軌跡和作業(yè)控制、自動(dòng)分揀機(jī)的運(yùn)行以及物流配送中心經(jīng)營管理的決策支持等問題都需要借助于大量的知識才能解決。在物流自動(dòng)化的進(jìn)程中，物流智能化已成為電子商務(wù)物流發(fā)展的一個(gè)新趨勢，需要通過專家系統(tǒng)、機(jī)器人等相關(guān)技術(shù)來解決。

5、柔性化

柔性化的物流正是適應(yīng)生產(chǎn)、流通與消費(fèi)的需求而發(fā)展起來的一種新型物流

模式。這就要求物流配送中心要根據(jù)消費(fèi)者需求“多品種、小批量、多批次、短周期”的特點(diǎn)，靈活組織和實(shí)施物流作業(yè)。另外，物流設(shè)施、商品包裝的標(biāo)準(zhǔn)化，物流的社會(huì)化、共同化也都是電子商務(wù)下物流模式的新特點(diǎn)。

通過查找資料，習(xí)得了近年來電子商務(wù)與物流領(lǐng)域的理論和應(yīng)用成果，加深了對電子商務(wù)物流發(fā)展趨勢和發(fā)展成果的把握。更理會(huì)了電子商務(wù)物流有別于傳統(tǒng)物流獨(dú)一無二的特點(diǎn)。

三、SWOT分析

（一）優(yōu)勢

1、能夠?qū)崿F(xiàn)貨物的高效配送

在電子商務(wù)系統(tǒng)中，配送體系的信息化集成可以使虛擬企業(yè)將散置在各地分屬不同所有者的倉庫通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接起來，使之成為“集成倉庫”，在統(tǒng)一調(diào)配和協(xié)調(diào)管理之下，服務(wù)半徑和貨物集散空間都放大了。這樣情況下，貨物配置的速度、規(guī)模和效率都大大提高，使得貨物的高效配送得以實(shí)現(xiàn)。

2、能夠?qū)崿F(xiàn)配送的適時(shí)控制

電子商務(wù)物流配送模式借助于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)配送過程的適時(shí)監(jiān)控和適時(shí)決策，配送信息的處理、貨物流轉(zhuǎn)的狀態(tài)、問題環(huán)節(jié)的查找、指令下達(dá)的速度等都是傳統(tǒng)的物流配送無法比擬的，配送系統(tǒng)的自動(dòng)化程序化處理、配送過程的動(dòng)態(tài)化控制、指令的瞬間到達(dá)都使得配送的適時(shí)控制得以實(shí)現(xiàn)。

3、物流配送過程得到了簡化

在電子商務(wù)物流配送模式下，物流配送中心可以使這些過程借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)簡單化和智能化。比如，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理可以使整個(gè)物流配送管理過程變得簡單和易于操作；網(wǎng)絡(luò)平臺上的營業(yè)推廣可以使用戶購物和交易過程變得效率更高、費(fèi)用更低；物流信息的易得性和有效傳播使得用戶找尋和決策的速度加快、過程簡化。很多過去需要較多人工處理、耗費(fèi)較多時(shí)間的活動(dòng)都因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的智能化而得以簡化，這種簡化使得物流配送工作的效率大大提高。

（二）劣勢

1、供應(yīng)商吸引力有限，產(chǎn)品品類有限

2、網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不足，比價(jià)能力有限

3、用戶服務(wù)能力一般，用戶體驗(yàn)性差

（三）機(jī)遇

全面建設(shè)小康社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和新型工業(yè)化道路的推進(jìn)，引發(fā)了國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展水平不斷地提高，這也將從市場、政策、管理和服務(wù)等各個(gè)層面上對我國物流業(yè)提出更新的要求，同時(shí)也為現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力和廣闊空間。

總體來說，目前我國已經(jīng)具備了加速發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的基本條件。一方面，我國物流基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展快。雖然基礎(chǔ)設(shè)施還需要提升改造，整合集成，但完全可以作為我國發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的基本條件。另一方面，我國物流業(yè)的主體正在形成，具備一定規(guī)模和效益的企業(yè)物流已經(jīng)逐步從企業(yè)生產(chǎn)中分離出來，成為專業(yè)化的物流部門。這些條件使我國在成為“經(jīng)濟(jì)大國”的同時(shí)，也在向“物流大國”邁進(jìn)。

（四）挑戰(zhàn)

（一）電子商務(wù)的物流配送基礎(chǔ)十分落后

我們知道，即使是世界發(fā)達(dá)國家的'物流，其發(fā)展速度也難以和電子商務(wù)并駕齊驅(qū)。但在我國，物流業(yè)的發(fā)展尤其滯后；人們在重視電子商務(wù)的同時(shí)，卻對物流配送系統(tǒng)重視程度不夠，從而加劇了物流對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)的瓶頸作用，限制了電子商務(wù)快速、高效、便捷優(yōu)勢的發(fā)揮。我國由于觀念、制度和經(jīng)濟(jì)上的種種制約，物流業(yè)的發(fā)展與市場的需求差距較大。社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、配送中心的規(guī)劃與管理、倉儲(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)代化配置、配送運(yùn)輸工具的更新?lián)Q代、物流管理模式和經(jīng)營方式的優(yōu)化等問題亟待解決。因此，我國在關(guān)注電子商務(wù)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)以更大的精力建設(shè)基礎(chǔ)物流平臺系統(tǒng)和與電子商務(wù)配套的配送服務(wù)系統(tǒng)，逐步改善我國的物流平臺，建立物流產(chǎn)業(yè)。

（二）物流配送方面的專業(yè)人才稀缺

物流從業(yè)人員是否具備必要的物流知識和操作經(jīng)驗(yàn)，直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。國外的物流業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了一套有效的物流教育系統(tǒng)。許多國外高校都設(shè)有與物流相關(guān)的課程，為物流行業(yè)培養(yǎng)并輸送了許多有用的人才。而我國在物流配送方面的教育還相當(dāng)落后，高校中開設(shè)物流課程和專業(yè)還處于起步階段，導(dǎo)致國內(nèi)物流人才匱乏，物流企業(yè)管理水平低，操作不規(guī)范。

（三）與物流相關(guān)的法律制度不健全

我國物流業(yè)的發(fā)展還處于起步階段，企業(yè)在改善自身物流效率的同時(shí)，必然要在企業(yè)內(nèi)外重新配置物流資源，而制度、法規(guī)的不健全則阻礙了企業(yè)對物流資源的再分配。因此，我國應(yīng)當(dāng)致力于改善與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的融資籌資機(jī)制、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓機(jī)制、用人制度和社會(huì)保障制度，為物流業(yè)的發(fā)展提供一個(gè)安全、高效的社會(huì)環(huán)境。

第五篇：畢業(yè)論文調(diào)查報(bào)告

一、人力資源與人力資本的本質(zhì)區(qū)別。

首先，資源是先天自然形成，而資本卻經(jīng)過后天精心的開發(fā)和籌劃、經(jīng)營，從而成為企業(yè)產(chǎn)生利潤的基礎(chǔ)。

其次，資源和資本在使用方式、立足點(diǎn)上完全不同，僅是資源的話，所有人都想要最好的，最多的。但作為資本，人們就會(huì)更多地考慮投入與產(chǎn)出的關(guān)系，會(huì)在乎成本，會(huì)考慮利潤，性價(jià)比是關(guān)鍵。

人力資本具有以下特點(diǎn)：

（1）時(shí)變性。人力資本隨著時(shí)間的變化而變化，時(shí)間可以使知識老化而使人力資本貶值，也可以通過知識更新使人力資本增值。

（2）結(jié)構(gòu)性。人力資本有組合效應(yīng)，組合不同獲取的利潤也不同，1+1可能小于2，也可能大于2。

（3）能動(dòng)性。人是有思想的，工作積極還是消極，都對人力資本投入所產(chǎn)生的利潤大小有著重要影響。人力重要管理是人力資源轉(zhuǎn)換為人力資本的橋梁。

提到資源人們第一反應(yīng)是考慮尋求與擁有，而提到資本人們會(huì)更多地考慮增值生利，資源就是未經(jīng)開發(fā)的資本，資本則是開發(fā)利用了的資源。

1、人才的招募：很多企業(yè)的招聘廣告都十分近似：xx歲以下，xx以上學(xué)歷，x年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)等等，千篇一律，似乎這些話已經(jīng)是固定格式。難道有這么多公司對人才的需求是一樣的嗎？

還有的公司在招聘時(shí)要求能流利地用英語交流，為此，很多人被這個(gè)門檻擋住。而通過面試并且工作之后的那些人發(fā)現(xiàn)，可能你在此工作十年，連一句“Hao do you do”都用不上。

這種招聘就是一味的追求高素質(zhì)，不管自身需求與否，隨波逐流，別人要求本科，我也要求本科，別人要求會(huì)幾門外語，我就要求會(huì)幾門外語，本質(zhì)上是將人作為資源。而這種招聘理念，免不了會(huì)增加企業(yè)人力成本，給企業(yè)帶來一些不必要的麻煩?？梢赃@樣分析一下，一個(gè)人的能力不同，其對薪金和發(fā)展前景的要求就會(huì)不同。當(dāng)一個(gè)人具備了更多的知識和技能，社會(huì)就為他提供了更多的工作機(jī)會(huì)，因此其不穩(wěn)定性也高于他人。同時(shí)，成為高素質(zhì)的較為稀缺的人才，本身會(huì)投入大量成本，因此社會(huì)提供給他的報(bào)酬水平也會(huì)較高，企業(yè)如果想招募并留住這樣的人才，只能按社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)付給他較高的薪酬，這就意味著我們增加了成本。如果，我們將人力看作資本，我們就會(huì)考慮：我們多付的成本能否給我們帶來收益？假設(shè)一個(gè)企業(yè)只做國內(nèi)貿(mào)易，估計(jì)在一年之內(nèi)都不會(huì)與國外公司打交道，如果招聘時(shí)非要求良好的外語水平，這對企業(yè)來說只會(huì)帶來兩種結(jié)果，增加工資成本和流動(dòng)造成的培訓(xùn)成本。

2、人才的合理經(jīng)營：很多公司往往出現(xiàn)這種現(xiàn)象，新員工在招聘時(shí)條件完全符合公司要求，但試用期結(jié)束時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)他不能勝任這份工作，因而被解聘。其實(shí)這種情況我們很難說這完全是公司或者員工哪一方的過錯(cuò)。經(jīng)常有這種情況，有的員工在A公司表現(xiàn)平平，甚至被炒魷魚，但是在B公司卻如魚得水。同一個(gè)人，為什么會(huì)有如此不同的表現(xiàn)？有這樣一個(gè)案例，小劉畢業(yè)后來到A公司，人力資源部讓他填寫了各種表格、履歷，然后，安排他去銷售部上班。銷售經(jīng)理將為他介紹了公司和同事再把公司產(chǎn)品產(chǎn)品宣傳冊拿給他看，最后，給他下達(dá)了銷售指標(biāo)。由于小劉沒有銷售經(jīng)驗(yàn)，而且拿到的資料是公司發(fā)給客戶的宣傳資料，對產(chǎn)品的介紹很簡單，小劉對產(chǎn)品了解不深，只好自己摸索。試用期過去了，小劉仍是一頭霧水，不要說完成銷售任務(wù)，根本就沒開張，結(jié)果被辭退。后來小劉又去了B公司，到人力資源部報(bào)到后，人力資源部對他們進(jìn)行了關(guān)于公司文化、規(guī)章制度和創(chuàng)業(yè)歷史各方面的培訓(xùn)，使得小劉對公司有了全面的了解，分配到銷售部之后，小劉又接受了產(chǎn)品知識、銷售技巧等方面的培訓(xùn)，隨后銷售經(jīng)理親自帶他到銷售現(xiàn)場觀摩其銷售過程，在這之后，才讓他獨(dú)立進(jìn)行工作。在每周的銷售例會(huì)上，銷售經(jīng)理還會(huì)不斷組織大家對銷售中的疑難問題進(jìn)行討論，幫助大家解決問題，不斷提高。小劉在這種全面的訓(xùn)練和輔導(dǎo)下，很快就入了門，銷售業(yè)績迅速上升，漸漸成為銷售員中的佼佼者，很快就被提升了。 A、B公司對人才不同的處理方式反應(yīng)了不同的人才觀，A公司將人才僅視為資源，只要招進(jìn)來，就算完成任務(wù)，而B公司將人才視為資本，根據(jù)企業(yè)的需要不斷對其進(jìn)行經(jīng)營開發(fā)，使其升值，成為企業(yè)的利潤來源。兩種做法導(dǎo)致的結(jié)果就是：A公司苦于人才難招，一直忙于招聘優(yōu)秀人才，B公司卻人才濟(jì)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。而實(shí)際上A、B公司擁有同樣的資源。這就是將人力作為"資源"和"資本"的不同做法和不同結(jié)果，所以只有將人力視為資本，合理經(jīng)營，才能最經(jīng)濟(jì)地?fù)碛腥瞬?，并擁有充足的人才，并使人才不斷成長，為企業(yè)帶來源源不斷的利潤。那么，我們應(yīng)如何將"人力資源"變成"人力資本"？

二、人才招聘

1、招聘前進(jìn)行規(guī)劃：全面的人力資源規(guī)劃對很多企業(yè)來說都不是一件簡單的事情，但在招聘前一個(gè)合理的招聘規(guī)劃應(yīng)該可以做得很好，這個(gè)規(guī)劃可以包括以下內(nèi)容。招聘的目的：招這個(gè)人才是為了什么。應(yīng)聘者的工作任務(wù)：招進(jìn)來的人將分配到什么位置，他的工作內(nèi)容包括什么。對應(yīng)聘者素質(zhì)要求：應(yīng)聘人需要具備哪些知識和技能才能勝任這份工作。

2、招聘適合的人才：農(nóng)夫娶到公主卻因養(yǎng)不起公主而遭公主拋棄，那還不如開始就娶個(gè)村姑，白頭偕老。招聘人才也是如此，不要一味追求水平高，適用的才是最好的，一定要根據(jù)企業(yè)的需要確定招聘條件。

前面我們已經(jīng)分析過，將人才視為資源，一味追求高素質(zhì)，只會(huì)造成人力成本增加或人員流動(dòng)頻繁。人力資源部在招聘時(shí)應(yīng)與招聘者充分溝通，增加透明度，充分確認(rèn)合作意向。首先，應(yīng)讓應(yīng)聘者了解他到公司后將要完成什么工作任務(wù)，需要具備哪些技能，以使應(yīng)聘者能判斷自己是否喜歡并勝任這份工作，其次，應(yīng)該向應(yīng)聘者客觀地介紹公司能提供的待遇和發(fā)展機(jī)會(huì)，這樣雖然會(huì)損失一些人才，但愿意進(jìn)入公司的人則會(huì)相對穩(wěn)定地為公司工作，從而減少因人才流動(dòng)造成的人力成本。

三、人才使用

1、人才開發(fā)：

（1）人才開發(fā)的目的：變社會(huì)人才為企業(yè)人才。雖然我們在招聘時(shí)對應(yīng)聘者的基本素質(zhì)做了基本的規(guī)定和審核，但只有系統(tǒng)全面的培訓(xùn)才能使應(yīng)聘者潛力得到開發(fā)，充分為我所用。例如：當(dāng)我們招聘一名銷售代表時(shí)可能會(huì)要求他具備良好的溝通能力。但如果我們不對他進(jìn)行有關(guān)公司和產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，他還是不能很好地向客戶介紹我們的公司和產(chǎn)品。所以只有提供相應(yīng)的支持，員工的才能才會(huì)被開發(fā)利用，從而給為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升助力。另外，要使人才適應(yīng)企業(yè)的變化和發(fā)展。市場的變化會(huì)帶動(dòng)企業(yè)的不斷發(fā)展和變化，相應(yīng)的，企業(yè)對人才的要求也會(huì)不斷變化。而企業(yè)不可能依靠頻繁地?fù)Q人、招聘來適應(yīng)這種變化，最科學(xué)經(jīng)濟(jì)的的方法是根據(jù)企業(yè)的需求不斷為員工提供學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，使員工的能力不斷增長，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，從而降低人才成本。

（2）人才開發(fā)的主要方法：培訓(xùn)是開發(fā)人才最好的手段，培訓(xùn)方式靈活多變，即可以是參加培訓(xùn)課程，也可以在工作現(xiàn)場輔導(dǎo)和訓(xùn)練，還可以用鼓勵(lì)員工自學(xué)。所有的培訓(xùn)學(xué)習(xí)都是以為企業(yè)開發(fā)人才為目的，因此，無論采用哪種方式，都應(yīng)從企業(yè)對人才知識技能的需求出發(fā)，鼓勵(lì)員工按企業(yè)的要求去不斷提高自己。

2、人才使用：人力資本不同于其他資本的特性在于，其創(chuàng)造利潤的能力有很大的彈性。

所以恰當(dāng)?shù)厥褂萌瞬?，不僅可以調(diào)動(dòng)員工積極性，使其為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，還能引導(dǎo)員工向正確的方向發(fā)展，從而對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。一個(gè)工人可以每天生產(chǎn)200件產(chǎn)品，也可以每天生產(chǎn)300件產(chǎn)品，一個(gè)銷售員可以每年帶來20萬元利潤，也可以每年帶來40萬元利潤，這都要看企業(yè)如何去使用員工。從人力資本開發(fā)的角度來講，員工的合理使用主要包括兩個(gè)方面：

（1）提供良好的工作條件：

良好的工作環(huán)境和條件可以促進(jìn)人才創(chuàng)造最大價(jià)值，通過為員工提供工作所需的各種支持，包括相關(guān)的培訓(xùn)、相應(yīng)的辦公設(shè)備、其他部門的配合等等，可以使員工的工作更得心應(yīng)手，工作效率更高，從而為企業(yè)帶來更大效益。

（2）激勵(lì)：

激勵(lì)的作用：激勵(lì)主要的作用是調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使其能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，另外還可以引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工去做正確的事，提升員工綜合素質(zhì)，從而使人才增值。激勵(lì)可以通過滿足員工物質(zhì)需求和精神需求兩種方法去實(shí)現(xiàn)，通過工資、獎(jiǎng)金、福利等多種方式滿足其物質(zhì)需求，通過提供晉升或發(fā)展機(jī)會(huì)、感情關(guān)懷、工作成績認(rèn)可等方式滿足其精神需求。

上述所有觀點(diǎn)，目的是想轉(zhuǎn)變公司的人力資源觀，從人力資源提升為人力資本觀，可行性有待于試行。我認(rèn)為這一觀點(diǎn)可以在實(shí)行中迅速改進(jìn)，最終會(huì)給企業(yè)帶來可觀的收益。