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第一篇：問題調(diào)查報(bào)告范文

一、我縣民生問題現(xiàn)狀及存在的問題

關(guān)注并解決民生問題就是要落實(shí)社會保障制度，完善社會保障體系，確保每個(gè)城鄉(xiāng)居民有飯吃、有衣穿、有房住、有學(xué)上、有醫(yī)就、平安生活。調(diào)研中各界反映，近年來縣委、縣政府高度重視我縣民生問題，積極落實(shí)社會保障的各項(xiàng)制度，不斷健全完善城鄉(xiāng)社會保障體系，加大城鄉(xiāng)人居環(huán)境的建設(shè)投入。目前，城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)中有升，其中，城市居民年人均可支配收入10282元；農(nóng)村居民年人均純收入20__元，貧困人口大幅度減少；90%以上的村居民點(diǎn)實(shí)現(xiàn)水、電、路、電話、閉路電視“五通”，無房戶和危房戶不到居民總戶數(shù)的5%；適齡兒童入學(xué)率100%。

九年義務(wù)教育普及率99%；97.81%的村設(shè)有衛(wèi)生所，90.11%的農(nóng)民參加了合作醫(yī)療保險(xiǎn)；2399名非農(nóng)人口參加了社會養(yǎng)老保險(xiǎn)，城市困難居民基本實(shí)現(xiàn)了應(yīng)保盡保，全面啟動了農(nóng)村低保，城鄉(xiāng)弱勢群體的生活得到有效救助；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率穩(wěn)定在了4.5%以內(nèi)；社會治安狀況逐漸好轉(zhuǎn)，關(guān)乎民生的各項(xiàng)事業(yè)得到了長足的發(fā) 展。但是，在經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的同時(shí)，隨著社會保障的需求增長，我縣關(guān)乎民生的保障水平與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需求、民眾的心理預(yù)期也形成了一定的差距，一些影響民生的矛盾問題正在日漸顯現(xiàn)。

（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面。

一是農(nóng)村飲水設(shè)施老化，部分農(nóng)村居民飲水問題亟待解決。

我縣農(nóng)村人畜飲水工程大都始建于上世紀(jì)80年代初期，由于受當(dāng)時(shí)自然和經(jīng)濟(jì)條件所限，設(shè)施建設(shè)規(guī)模較小，設(shè)備承載能力低下，絕大部管道工程使用鋼管或再生塑料，造成群眾飲水隱患，同時(shí)由于生態(tài)環(huán)境的惡化，水源也不同程度地枯竭或水質(zhì)下降。目前，全縣尚有農(nóng)村飲用水質(zhì)不達(dá)標(biāo)、用水方便程度不達(dá)標(biāo)、水源保障率不達(dá)標(biāo)等不安全飲水人口5.2萬人，在一定程度制約了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展。

二是房價(jià)看漲，中低收入家庭無力改善住房條件。

縣城多戶居民中，約有五十分之一住在使用了10年以上的平房內(nèi)，近113戶城鄉(xiāng)常住居民沒有住房，常年租房居住，近39戶居民還住在危房里。相當(dāng)一部分中低收入家庭盼望改善住房條件，不少農(nóng)戶也想進(jìn)城購買住房，但面對日益看漲的房價(jià)都深表無奈，只能等待觀望。

三是投入窘困，農(nóng)村公益事業(yè)發(fā)展難以滿足農(nóng)民需要。

長期以來，受城鄉(xiāng)二元體制影響，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金得不到有效保障。同時(shí)，村級集體經(jīng)濟(jì)薄弱，無力對公益事業(yè)進(jìn)行投入，造成了城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)反差大，城鄉(xiāng)居民不能平等享受諸如教育、醫(yī)療、文化等公共設(shè)施的現(xiàn)狀。目前農(nóng)村公共設(shè)施總量少、質(zhì)量低、農(nóng)民集資建設(shè)負(fù)擔(dān)重等問題比較突出。

四是管理滯后，農(nóng)村公共設(shè)施作用不能有效發(fā)揮。

據(jù)反映，目前農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施存在“重建輕管”的問題，建成的公共設(shè)施由于權(quán)責(zé)不明、管理缺位，造成老化失修，人畜機(jī)械破壞、被盜無人管理以及后續(xù)維護(hù)缺乏投入等問題，難以長期發(fā)揮作用，給原本不足的農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施投入增加了負(fù)擔(dān)。

（二）就業(yè)方面。

目前，全縣城鎮(zhèn)僅登記的失業(yè)人員近1300名，隱性失業(yè)、半失業(yè)人員變數(shù)較大。

一是就業(yè)困難人員仍然是城鎮(zhèn)就業(yè)的難點(diǎn)。

從再就業(yè)情況分析，已辦理城鎮(zhèn)登記失業(yè)的零就業(yè)家庭人員、享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障人員、連續(xù)失業(yè)1年以上人員、女的40周歲和男的50周歲以上人員、殘疾人和完全失去土地未就業(yè)的六類失業(yè)人員就業(yè)比較困難。由于他們大多技能和文化水平偏低，年齡老化，工作基礎(chǔ)差，市場競爭能力較弱，導(dǎo)致就業(yè)比較困難。

二是就業(yè)幫扶政策的落實(shí)不夠到位。

這幾年，國家和省、市各級圍繞推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作制定出臺了一系列優(yōu)惠幫扶政策，由于政策具體內(nèi)容涉及到多個(gè)部門的利益，在具體執(zhí)行過程中，牽頭單位勞動保障部門的協(xié)調(diào)與組織能力相對有限，使一些優(yōu)惠政策在落實(shí)上打了折扣。據(jù)調(diào)查，目前我縣大中專畢業(yè)生就業(yè)、復(fù)轉(zhuǎn)軍人安Z就業(yè)、刑滿釋放人員失業(yè)的就業(yè)，以及企業(yè)吸納失業(yè)人員定額減免稅等優(yōu)惠政策，相關(guān)部門落實(shí)不夠到位，一定程度上影響了就業(yè)和再就業(yè)工作。

三是無業(yè)人員就業(yè)觀念陳舊。

目前在我縣無業(yè)人員中，不同程度存在就業(yè)靠政府、吃飯依戀鐵飯碗、不愿干個(gè)體、小錢不愿掙、大錢掙不來、寧可失業(yè)也不愿從事苦、臟、累、險(xiǎn)工種的陳舊觀念和惰性心理。還有一部分失業(yè)人員寧可“吃低?！币膊辉缸灾\職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，有事沒人干和有人沒事干的現(xiàn)象并存，就業(yè)引導(dǎo)、指導(dǎo)和組織工作亟待改進(jìn)和加強(qiáng)。

（三）教育方面。

目前我縣已基本普及了九年義務(wù)教育，但是教育工作中存在的問題仍備受人們關(guān)注。

一是高中教育質(zhì)量不高。隨著社會就業(yè)壓力的增加，群眾對教育的期望越來越高，考大學(xué)成為子女就業(yè)的集中選擇，由于擴(kuò)招，造成師資短缺，師資力量薄弱，相當(dāng)一部分具備條件的群眾對當(dāng)?shù)馗咧薪逃|(zhì)量缺乏信心，學(xué)生擇校情況比較普遍。

二是教師隊(duì)伍建設(shè)滯后。我縣教師隊(duì)伍存在編制緊、優(yōu)勢人力資源補(bǔ)充慢、部分教師素質(zhì)偏低、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)欠缺、責(zé)任心不夠強(qiáng)，年齡偏大教師退出機(jī)制不完善等問題，影響了我縣教育教學(xué)提質(zhì)增效。

三是職業(yè)教育檔次偏低。技能型師資緊缺，專業(yè)設(shè)Z不盡合理，專業(yè)培訓(xùn)能力相對較弱，難以培養(yǎng)出緊跟市場需求的技能型人才。

四是素質(zhì)教育推行緩慢。受教育導(dǎo)向的影響，教育考核機(jī)制偏重“升學(xué)率”，淡化了對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，導(dǎo)致“普九”教育目標(biāo)貫徹不夠到位。

（四）社會保障方面。

目前我縣群眾關(guān)注程度較高的社會保障總體上可以分為生活保障、養(yǎng)老保障、醫(yī)療保障、勞動保障四大類。

一是城鄉(xiāng)最低生活保障面窄。我縣低保金城市發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為230元/月，農(nóng)村發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為50元/月，城鄉(xiāng)享受最低生活保障金的居民共有23875戶50328人。其中：城鎮(zhèn)3694戶4857人，約占全縣城市人口的18.6 %；農(nóng)村20181戶45525人，約占全縣農(nóng)村人口的11.2%。

二是社會養(yǎng)老保險(xiǎn)，城鎮(zhèn)擴(kuò)面慢，農(nóng)村待試點(diǎn)。目前我縣參加社會養(yǎng)老保險(xiǎn)的人員共 1678名，占全縣城市居民總數(shù)的6.21％。其中：企業(yè)職工690名，自由職業(yè)者988名，暫無農(nóng)民參加社會養(yǎng)老保險(xiǎn)。

城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作進(jìn)展緩慢。調(diào)研中了解到，養(yǎng)老保障已經(jīng)受到了城鄉(xiāng)各類就業(yè)人員的普遍關(guān)注，尤其是城市自由職業(yè)者，他們是城市務(wù)工隊(duì)伍的主力軍，因?yàn)椴簧倜駹I企業(yè)不給工人繳納養(yǎng)老金，使其養(yǎng)老成為一個(gè)社會問題，這也導(dǎo)致了城鎮(zhèn)社會養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面進(jìn)展比較緩慢。由于務(wù)工人員的養(yǎng)老問題不能得到有效解決，造成務(wù)工不安心、企業(yè)用人不穩(wěn)定。

農(nóng)民的養(yǎng)老問題日漸突出。農(nóng)民一直走的是“養(yǎng)兒防老”的路子，但是隨著社會的發(fā)展，農(nóng)村家庭養(yǎng)老問題正逐步發(fā)生變化，一孩戶、雙女戶逐步進(jìn)入老齡階段，父母和兒女分居越來越普遍，農(nóng)村老人的生活質(zhì)量不高，養(yǎng)老問題日漸突出已經(jīng)影響了社會的和諧，他們的養(yǎng)老如何保障亟待探索。

三是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度存在運(yùn)行和監(jiān)管缺陷。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度自20xx年在我縣全面運(yùn)行，至目前已經(jīng)覆蓋全縣90.11%的農(nóng)村人口，成為被農(nóng)民認(rèn)可的較為理想的醫(yī)療保障措施。調(diào)查反映，該項(xiàng)制度在惠農(nóng)的同時(shí)，也暴露出一些問題。一是報(bào)銷起付線高、比例小，救助能力弱；二是定點(diǎn)治療的門診少，不便于群眾就近就醫(yī)；三是對定點(diǎn)醫(yī)療門診的監(jiān)管不到位。群眾反映，現(xiàn)行制度存在定點(diǎn)門診受益較大，參保群眾得實(shí)惠較小的問題，即入了合作醫(yī)療的群眾在定點(diǎn)門診看病收費(fèi)高，不入的群眾在定點(diǎn)門診看病收費(fèi)低。

四是用工單位貫徹勞動保障法規(guī)不到位。

一是勞動用工合同制、最低工資制的推行進(jìn)展緩慢。由于勞動合同制和最低工資制約束了用工方的部分行為，所以雖經(jīng)各級的督促落實(shí)，但仍然見效甚微。20xx年我縣合同用工率僅為 95％，20xx年以來我省最低工資標(biāo)準(zhǔn)是520元，用工單位以算伙食費(fèi)、住宿費(fèi)、獎金、勞保品、效益差、做工時(shí)間短、工作量輕等為由打折扣執(zhí)行，致使務(wù)工人員收入很低，甚至出現(xiàn)務(wù)工不如“吃低保”的現(xiàn)象。

二是拖欠務(wù)工人員工資的情況仍然嚴(yán)重。很多企業(yè)采用月工資“隔月發(fā)”、“季度發(fā)”，甚至是克扣工資，套牢務(wù)工人員，保證企業(yè)工源。這些違法現(xiàn)象的長期存在，將工人Z于一種艱難的處境中。僅20xx年有關(guān)部門受理處理拖欠工資投訴案件38 起，涉及務(wù)工人員268 名，追討欠薪98萬元。

三是勞動保護(hù)法規(guī)得不到有效落實(shí)。多數(shù)民營企業(yè)和個(gè)體戶普遍沒有給雇用人員繳納“三金”，雇工沒有完整的休息日，加班沒有加班費(fèi)，防暑、防塵、防潮、防毒、防輻射等《勞動法》規(guī)定的基本勞動保護(hù)設(shè)施短缺。例如個(gè)別企業(yè)廠房內(nèi)粉塵超標(biāo)，工人工作期間缺乏防護(hù)，多次受到有關(guān)方面的除塵建議，但仍未做有效整改。

（五）醫(yī)療衛(wèi)生方面。

雖然我縣的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有了重大發(fā)展，但是隨著人民群眾生活水平的提高，看病貴、病痛解除難仍在影響民生。較為突出的是：

一是藥品進(jìn)入渠道不夠規(guī)范。

調(diào)研中，群眾反映醫(yī)院和各種藥店均存在藥品進(jìn)入渠道不夠公開透明，價(jià)格混亂，質(zhì)量良莠混雜、藥效不佳的問題，影響了安全、有效、廉價(jià)藥品的正常供應(yīng)和使用。

二是公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)運(yùn)行市場化傾向，弱化了衛(wèi)生服務(wù)的公益性保障功能。

由于投入不足，公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行經(jīng)費(fèi)和發(fā)展資金基本上依靠服務(wù)收費(fèi)，“以藥養(yǎng)醫(yī)”創(chuàng)收運(yùn)行，導(dǎo)致醫(yī)療機(jī)構(gòu)偏重追求經(jīng)濟(jì)效益，一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行“承包制”，醫(yī)務(wù)人員收入與服務(wù)收入掛鉤、“獨(dú)立經(jīng)營，自負(fù)盈虧”，致使其公益性質(zhì)淡化，加重了患者的負(fù)擔(dān)?！耙运庰B(yǎng)醫(yī)”是造成群眾看病貴、病痛解除難的重要原因。

（六）社會安全方面。

一是農(nóng)資漲價(jià)過快嚴(yán)重影響了農(nóng)民增收。

農(nóng)民群眾反映，農(nóng)業(yè)稅減免所帶來的實(shí)惠被持續(xù)上漲的水費(fèi)、農(nóng)藥化肥、種子地膜等農(nóng)資價(jià)格所抵消，農(nóng)民種地的成本較免稅前增大，相當(dāng)一部分農(nóng)民種地靠貸款，導(dǎo)致生活困難。20xx、20xx兩年農(nóng)資價(jià)格比較：20xx年種子上漲了20%，化肥上漲了18%，地膜上漲了6%，每畝生產(chǎn)成本較上年增加30元左右。

二是物價(jià)過高影響了城市居民的生活質(zhì)量。

由于受溪洛渡水電站建設(shè)的.拉動，我縣糧食、肉食、蔬菜等基本生活資料需求旺盛，不能自給，從縣外調(diào)進(jìn)各種費(fèi)用增大，導(dǎo)致生活資料價(jià)格一直居高不下，與周邊縣市相比，肉、菜、蛋等生活資料價(jià)格高出20%以上，一些居民因此盡可能壓縮肉、菜、蛋的消費(fèi)，部分生活困難的群眾撿菜販扔棄的蔬菜吃。物價(jià)過高帶來的負(fù)面效應(yīng)已經(jīng)影響了城市居民的生活質(zhì)量。

三是盜竊案件突出，影響了人們正常的生產(chǎn)生活秩序。

由于我縣流動人口和移民增加，相關(guān)部門對居民區(qū)的管理職責(zé)不清，存在扯皮現(xiàn)象，導(dǎo)致管理措施落實(shí)不到位，縣城盜竊案件突出。據(jù)社區(qū)反映，縣城居民區(qū)有安全死角，部分樓房經(jīng)常處于無門房、無物業(yè)、無管理制度的“三無”狀態(tài)，給犯罪分子留下可乘之機(jī)，盜竊摩托車、自行車、電動車等案件頻發(fā)，嚴(yán)重侵害了居民的財(cái)產(chǎn)安全，影響了正常的生產(chǎn)生活。

二、幾點(diǎn)思考

解決民生問題要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，著眼長遠(yuǎn)，立足當(dāng)前，多措并舉，全面覆蓋，把教育作為民生之基、就業(yè)作為民生之本、收入分配作為民生之源、社會保障作為民生之安全網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)基本就業(yè)、醫(yī)療、住房、養(yǎng)老、教育、綜治等各方面的全覆蓋。在此基礎(chǔ)上，充分考慮政府的綜合實(shí)力，逐年提高保障水平，完善相關(guān)保障制度，逐步實(shí)現(xiàn)基本的社會公平，促進(jìn)社會全面和諧穩(wěn)定。對當(dāng)前能夠解決的問題，特別是社會關(guān)注、群眾迫切希望解決的問題，要千方百計(jì)采取措施研究解決。

一是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，健全民生工程長效機(jī)制。

進(jìn)一步提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深入研究改善民生政策，繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化組織實(shí)施的監(jiān)督檢查，增強(qiáng)部門協(xié)調(diào)配合和上下聯(lián)動，繼續(xù)進(jìn)行民生工程考核評比，健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、工作機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和資金保障機(jī)制。

二是完善制度狠抓落實(shí)，以項(xiàng)目為載體著力改善民生。

建設(shè)類工程項(xiàng)目嚴(yán)格按規(guī)范操作，依法管理。生活補(bǔ)助類工程繼續(xù)積極向上爭取“擴(kuò)面提標(biāo)”，堅(jiān)決實(shí)行陽光操作，完善并落實(shí)動態(tài)管理制度。醫(yī)療衛(wèi)生類工程要立足解決看病難和看病貴的問題，加快衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，創(chuàng)新機(jī)制，整合資源，明晰產(chǎn)權(quán)，改善服務(wù)。農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施類工程要強(qiáng)化規(guī)劃，統(tǒng)籌推進(jìn)。項(xiàng)目爭取加大力度同時(shí)有效整合疊加，充分發(fā)揮項(xiàng)目實(shí)施效益。

三是深入開展調(diào)查研究，解決好亟待改善的民生問題。

縣委政研室和責(zé)任單位要經(jīng)常深入基層、深入群眾，不斷發(fā)現(xiàn)民生改善中的新情況和新問題，及時(shí)研究和解決好。四是調(diào)整和優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化資金保障。預(yù)算超收收入向民生工程傾斜，同時(shí)壓縮一般性公用經(jīng)費(fèi)，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)。千方百計(jì)籌措配套資金，確保配套資金落實(shí)，按時(shí)序足額撥付資金，保障民生工程的順利實(shí)施。加強(qiáng)督查考核，加強(qiáng)對民生工程資金管理使用情況的監(jiān)督，嚴(yán)防民生工程資金被擠占、挪用、滯留。

第二篇：社會調(diào)查報(bào)告范文

KTV是現(xiàn)在常見的滿足消費(fèi)者一種尋求休閑與享樂的高級消費(fèi)需求的娛樂場所，在學(xué)生群體中也日益受到歡迎。除了搶占成人市場，如何在學(xué)生市場中獲得更大的利潤也是一個(gè)至關(guān)重要的問題。

現(xiàn)今生活，休閑娛樂的方式越來越多樣化，而KTV則是當(dāng)中的一支新銳力量，在學(xué)生群體中也十分地受歡迎。在節(jié)假日或是一些特殊的有意義的日子，許多同學(xué)都會選擇到KTV進(jìn)行活動。那么針對KTV如何在學(xué)生市場中擴(kuò)大影響力，我做了一個(gè)較為簡單的調(diào)查報(bào)告，現(xiàn)就調(diào)查結(jié)果做以下分析：

一去KTV的頻率以及其停留時(shí)間

根據(jù)本次調(diào)查，我所選擇的調(diào)查對象是18――25歲的學(xué)生群體，而調(diào)查結(jié)果顯示，大部分學(xué)生去KTV的頻率是不固定的，即針對KTV這一消費(fèi)行為的穩(wěn)定性不如成年人強(qiáng)，而且停留的時(shí)間也不會很長，一般為2――4個(gè)小時(shí)，較為穩(wěn)定。實(shí)踐報(bào)告

二去KTV的原因及其選擇要素

調(diào)查結(jié)果顯示，就學(xué)生群體而言，選擇去KTV的主要原因是朋友聚會。而且，在選擇一家KTV消費(fèi)的時(shí)候，綜合注重它的價(jià)格、音響等硬件設(shè)備以及其地理位置，其服務(wù)態(tài)度則次之。至于KTV的裝修環(huán)境等方面，大多學(xué)生都喜歡較為簡單清爽或者現(xiàn)代化的風(fēng)格。

絕大部分學(xué)生對于KTV的酒水、食物的消費(fèi)都是比較少的，或者基本不在KTV內(nèi)進(jìn)行此類消費(fèi)，其主要原因就是其價(jià)格相對昂貴，有需要者大多都選擇自帶酒水食物。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果以及訪問做出以下幾點(diǎn)建議：

一歌曲更新以及點(diǎn)歌系統(tǒng)

去KTV的目的無非是為了休閑與娛樂。KTV，顧名思義，也是一個(gè)提供各個(gè)消費(fèi)者能夠盡情唱歌的地方，其歌庫對于它而言，是至關(guān)重要的。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，大部分消費(fèi)者并不是十分在意KTV的歌曲是否是當(dāng)下最新最流行的，而重點(diǎn)是喜歡則可。因此，KTV應(yīng)該結(jié)合潮流與經(jīng)典，廣泛地關(guān)注全球的音樂動態(tài)，將熱門歌曲以及一些經(jīng)久不衰的歌曲網(wǎng)羅一起，最大范圍地?cái)U(kuò)大歌庫存量。

另外一點(diǎn)，關(guān)于點(diǎn)歌系統(tǒng)，建議以觸摸式或者觸摸式與鍵盤操作相結(jié)合的系統(tǒng)。部分消費(fèi)者反映，如果單是用遙控操作系統(tǒng)點(diǎn)歌的話，會有些不便。

二關(guān)于食物與酒水

現(xiàn)在的KTV基本上都會提供酒水與食物的消費(fèi)，包括以自助餐的形式。但是根據(jù)采訪，大部分人反映KTV的自助餐并不好吃，卻依然收費(fèi)較高，而且有些地方即使不想吃也是要包括這部分的費(fèi)用。

在這里，我建議食物的種類可以更加豐富些，可以以一些受歡迎的小吃、零食為主，而在價(jià)格方面，可以對不同的人群采取折扣方式以吸引消費(fèi)者消費(fèi)，譬如針對學(xué)生群體，我們可以推出學(xué)生優(yōu)惠價(jià)，也可以有學(xué)生優(yōu)惠套餐等。而在一些特殊的日子，我們也可以推出節(jié)日特別套餐，在服務(wù)與價(jià)格上進(jìn)行雙重吸引。

三保持廂房空氣清新與環(huán)境干凈

部分消費(fèi)者提出廂房內(nèi)的空氣不好，那么在客人離開之后，工作人員一定要及時(shí)做好清潔工作，不僅是收拾房間衛(wèi)生，也要及時(shí)讓廂房通風(fēng)散氣，要有一個(gè)良好的換氣系統(tǒng)，保證能夠快速地清楚房間中的異味，如煙味、酒味等。

四隔音效果差

部分KTV的隔音效果并不好，不同的'兩個(gè)房間常常會相互聽到對方的聲音，這樣給消費(fèi)者的感覺非常不好，會有種被打擾的感覺，不夠盡興。因此，一個(gè)KTV一定要注重它的隔音效果，盡量減少不同的兩個(gè)房間交叉影響。

五關(guān)于服務(wù)員

去過KTV的人都知道，當(dāng)你在房間里面的時(shí)候，門外常常會有服務(wù)員在盯著，有些是為了能夠及時(shí)提供服務(wù)，但是，有些卻是另有目的，比如防止客人自帶酒水。這樣的情況在一定程度上給客人們帶來了困擾，不自在的感覺，因此，希望工作人員能夠稍微注意一些，并且對待客人應(yīng)該更加禮貌耐心一些。

隨著社會的迅猛發(fā)展，KTV行業(yè)的日益壯大，并且學(xué)生群體的消費(fèi)能力也在逐日提升，如果能夠根據(jù)學(xué)生這一消費(fèi)群體的特質(zhì)，結(jié)合大眾需求的特點(diǎn)，將會為這一行業(yè)帶來更多的商機(jī)。

第三篇：社會調(diào)查報(bào)告范文

旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭，在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著舉足輕重的作用。當(dāng)前旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位，近幾年來我國旅游業(yè)增長速度超過GDP的平均增長速度，占GDP的比重快速攀升，中國旅游的發(fā)展舉世矚目，旅游經(jīng)濟(jì)作為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)，其產(chǎn)生的連帶效應(yīng)顯著，旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。

為了進(jìn)一步推動我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展，8月下旬至9月上旬，市人大民僑外委員會對我市旅游業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)研，聽取了市旅游局及淄川、博山、周村、臨淄區(qū)，沂源縣府的情況匯報(bào)，召開了有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、部分人大代表和景區(qū)(點(diǎn)）負(fù)責(zé)人、旅游開發(fā)商參加的座談會，聽取他們的意見和建議，并實(shí)地察看了部分旅游景區(qū)(點(diǎn)）建設(shè)情況?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、基本情況

（一）重視程度明顯提高，旅游工作成效顯著。近年來，我市各級政府認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)市目標(biāo)，把發(fā)展旅游業(yè)放在重要位置，堅(jiān)持依法行政，加強(qiáng)對旅游工作的領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)施“政府主導(dǎo)、社會參與、市場運(yùn)作”的發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化政策引導(dǎo)，立足我市良好的生態(tài)環(huán)境和豐富的旅游資源，大力發(fā)展旅游業(yè)，全市旅游業(yè)呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。2008年，全市接待國內(nèi)游客1650.59萬人次，同比增長24.59％；國內(nèi)旅游收入123.98億元，同比增長28.47％；入境旅游收入4471.61萬美元，同比增長166％。今年上半年，全市接待國內(nèi)游客963.23萬人次，同比增長18.15％；國內(nèi)旅游收入70.58億元，同比增長20.81％；接待入境游客53137人，同比增長17.01％；入境旅游收入1958.87萬美元，同比增長14.03％。目前，全市A級旅游景區(qū)有26處，其中AAA級旅游景區(qū)12處，AAAA級旅游景區(qū)6處；星級旅游飯店40家，其中四星級飯店5家，五星級飯店1家；旅行社100家，淄博中旅被國家旅游局授予“全國百強(qiáng)旅行社”稱號。

（二）科學(xué)規(guī)劃，提升旅游發(fā)展層次和水平。我市在旅游發(fā)展中，按照“統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，有序開發(fā)”的原則，高起點(diǎn)編制旅游發(fā)展規(guī)劃。為全市旅游業(yè)的發(fā)展提供科學(xué)指導(dǎo)和依據(jù)。去年以來，市、區(qū)(縣）兩級政府投入規(guī)劃資金近1000萬元，邀請國內(nèi)一流專家編制了大魯山生態(tài)旅游開發(fā)規(guī)劃以及古商城、馬踏湖、臨淄東部風(fēng)景區(qū)、牛郎織女旅游區(qū)等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目規(guī)劃。各個(gè)景區(qū)(點(diǎn)）建設(shè)嚴(yán)格按照規(guī)劃開發(fā)建設(shè)，促進(jìn)了旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（三）新景區(qū)(點(diǎn)）建設(shè)力度加大，旅游項(xiàng)目建設(shè)成效明顯。近年來，各區(qū)縣在發(fā)展旅游業(yè)方面，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，高水平建設(shè)，新建了一大批景區(qū)(點(diǎn)），為我市旅游業(yè)發(fā)展增添了后勁。去年以來，全市規(guī)劃建設(shè)旅游項(xiàng)目69個(gè)，預(yù)計(jì)總投資160億元，其中投資1億元以上項(xiàng)目37個(gè)。周村古商城景區(qū)建設(shè)計(jì)劃總投資7億元，現(xiàn)已完成投資1.2億元。沂源縣通過開展“旅游項(xiàng)目建設(shè)提升年”活動，先后投資1.12億元實(shí)施了牛郎織女景區(qū)、魯山溶洞群綜合開發(fā)等旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。博山區(qū)姚家峪旅游度假區(qū)項(xiàng)目計(jì)劃投資30億元，現(xiàn)已投資1億多元，完成了道路、游客中心等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。“三因”工程取得明顯成效。去年以來，“三因”工程完成投入5.84億元。因景植綠投入1.04億元，綠化面積1.4萬畝。因景修路投入2.1億元，修建通往景區(qū)(點(diǎn)）道路271公里。因景治污投入2.7億元，治理景區(qū)附近污染源206處，關(guān)停了一批污染企業(yè)，景區(qū)生態(tài)環(huán)境明顯改善。

（四）加大宣傳促銷力度，提升淄博旅游形象。近年來，我市以“泱泱齊風(fēng)、多彩淄博”為主題形象，多層次、全方位開展宣傳營銷，加大了旅游宣傳營銷的力度。通過邀請央視制作播出《周村尋古》、《牛郎織女》等專題宣傳片，擴(kuò)大了淄博的知名度。大力開展“山東人游山東”、“淄博人游淄博”活動，推動區(qū)域旅游聯(lián)合。在全省率先推出齊魯聯(lián)合旅游年票，有力地推動了省內(nèi)游、市內(nèi)游。博山區(qū)還在全省發(fā)行了總價(jià)值500萬元的博山旅游一票通年票1萬冊，帶動了博山旅游業(yè)的發(fā)展。為進(jìn)一步彰顯淄博旅游特色，打響淄博旅游品牌，我市近幾年成功地舉辦了中國(淄博）國際陶瓷博覽會、聊齋文化旅游節(jié)、齊文化旅游節(jié)、旱碼頭文化旅游節(jié)、牛郎織女七夕情侶節(jié)等大型節(jié)慶活動，收到了良好的效果，進(jìn)一步擴(kuò)大了我市的影響。

二、存在的主要問題

近年來我市旅游工作雖然取得了很大成績，但也存在一些問題，需引起各級政府的重視，研究制訂措施，認(rèn)真加以解決。

（一）景區(qū)管理體制不順，旅游資源有待整合。我市旅游資源雖然比較豐富，但大部分規(guī)模較小，布局分散，而且有些景區(qū)(點(diǎn)）分屬不同的部門。如蒲松齡故居、魯山、原山等景區(qū)在管理上涉及到多個(gè)區(qū)(縣）、部門甚至村莊。由于各自職能所限，缺乏對整個(gè)景區(qū)的通盤考慮和整體規(guī)劃，因而在景區(qū)的開發(fā)建設(shè)上往往是各自為政、條塊分割，缺乏協(xié)調(diào)配合，無法統(tǒng)一規(guī)劃，無法整體宣傳促銷，形不成拳頭產(chǎn)品，旅游資源得不到合理的、全面的開發(fā)，嚴(yán)重影響了景區(qū)整體效益的發(fā)揮。近幾年新開發(fā)的景區(qū)中，有的也是缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，同一資源多頭開發(fā)經(jīng)營，旅游資源沒有得到有效地整合。旅游管理體制問題已成為制約我市旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要問題。

（二）旅游基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，接待能力不強(qiáng)。我市旅游景區(qū)(點(diǎn)）數(shù)量不少，近年來又新上了不少項(xiàng)目，但總體上看，旅游基礎(chǔ)設(shè)施仍不夠完善。我市作為優(yōu)秀旅游城市，沒有設(shè)立旅游信息服務(wù)中心、散客中心、購物中心、旅游公共服務(wù)體系不健全。我市作為一個(gè)較大的市，但從食宿方面來講，接待規(guī)模還比較小。有的景區(qū)(點(diǎn)）主要是靠門票收入，供游客餐飲、住宿、購物的地方很少，規(guī)模也很小，不能充分滿足游客的需要。

（三）旅游投入不足，資金、土地需求緊張。近年來，為了促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，各地普遍設(shè)立了旅游發(fā)展基金，加大了對旅游宣傳促銷的投入。據(jù)了解，今年全省旅游宣傳促銷資金達(dá)到1000萬元的城市就有6個(gè)，其中濟(jì)寧3710萬元，濰坊3125萬元，青島2935萬元，而我市僅僅才300萬元。這與我市作為旅游資源豐富的優(yōu)秀旅游城市來說很不相稱。政府投入不足，直接關(guān)系到城市整體形象的宣傳和旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，影響旅游業(yè)的發(fā)展。由于我市許多景區(qū)(點(diǎn)）存在小、散的情況，缺乏影響大、在國內(nèi)外叫得響的項(xiàng)目，加之旅游前期投資大、資金回收周期長、回報(bào)率低等原因，企業(yè)投資旅游的熱情不高。另外，有的.區(qū)縣發(fā)展旅游沒有土地使用計(jì)劃，已經(jīng)規(guī)劃好的項(xiàng)目不能及時(shí)得到開發(fā)。

三、建議

為了全面提升我市旅游業(yè)發(fā)展層次和水平，推動我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展，提出以下幾點(diǎn)建議：

（一）提高認(rèn)識，強(qiáng)化政府主導(dǎo)推動作用。旅游業(yè)是一個(gè)綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度高、發(fā)展?jié)摿薮蟮漠a(chǎn)業(yè)。發(fā)展旅游業(yè)對于推動我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大就業(yè)，改善民生，改善和提升城市形象，都具有十分重要的意義。各級政府要從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度，切實(shí)增強(qiáng)加快發(fā)展旅游業(yè)的自覺性和緊迫感，把發(fā)展旅游作為重要的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，通過發(fā)展旅游進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)內(nèi)需、保增長的目標(biāo)。充分發(fā)揮各級政府的主導(dǎo)作用和綜合協(xié)調(diào)作用，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新發(fā)展理念，創(chuàng)新發(fā)展模式，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，組織動員全社會共同關(guān)心支持旅游業(yè)，發(fā)展旅游業(yè)。

（二）科學(xué)規(guī)劃，突出地方特色。按照全省發(fā)展旅游的總體布局，組織專家高質(zhì)量地編制淄博市旅游發(fā)展總體規(guī)劃，并認(rèn)真組織好實(shí)施。根據(jù)我市旅游資源的實(shí)際情況，明確我市旅游發(fā)展定位，突出自己的特色，高水平地策劃一批有影響的旅游精品項(xiàng)目，同時(shí)對老景區(qū)(點(diǎn)）實(shí)施改造提升，使之煥發(fā)新的活力，增加新的亮點(diǎn)，打造一批在國內(nèi)有影響的旅游品牌，努力建成形象鮮明、特色突出、環(huán)境優(yōu)美的齊文化旅游區(qū)。

（三）改革體制，創(chuàng)新機(jī)制。積極探索建立適應(yīng)我市旅游發(fā)展的體制機(jī)制。按照旅游資源所有權(quán)、管理權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的市場經(jīng)濟(jì)需求，學(xué)習(xí)借鑒外地成功經(jīng)驗(yàn)，加快建立適應(yīng)我市景區(qū)(點(diǎn)）開發(fā)、經(jīng)營、管理的新體制，扭轉(zhuǎn)旅游管理?xiàng)l塊分割、多頭管理的局面。督促旅游企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制。加快旅游景區(qū)(點(diǎn)）經(jīng)營類事業(yè)單位轉(zhuǎn)制改企。制定優(yōu)惠政策，支持大企業(yè)、大集團(tuán)集中規(guī)劃，成片開發(fā)，依法取得旅游景區(qū)的經(jīng)營權(quán)，促進(jìn)我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展。

（四）加大政策支持力度，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。為加快我市旅游業(yè)的發(fā)展，根據(jù)全市財(cái)政收入增長情況逐步增加旅游發(fā)展基金數(shù)額。加大招商引資力度，鼓勵和吸引國內(nèi)外企業(yè)來我市投資旅游綜合開發(fā)，吸引市外資金來我市興辦旅游企業(yè)，開發(fā)旅游產(chǎn)品。在土地利用總體規(guī)劃修編中合理安排市及各區(qū)(縣）旅游發(fā)展用地。抓住建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有利機(jī)遇，合理置換土地，發(fā)展旅游。按照旅游“吃住行游購?qiáng)省钡囊?，進(jìn)一步健全完善中心城區(qū)和重點(diǎn)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善旅游公共服務(wù)體系。加大淄博旅游宣傳促銷力度，不斷提升淄博在國內(nèi)外的整體形象。加強(qiáng)旅游行業(yè)管理，依法行政，規(guī)范市場秩序，為我市旅游發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

第四篇：社會調(diào)查報(bào)告范文

聊城大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院：鑼鼓聲聲迎新春，扭起秧歌過大年"爆竹聲中一歲除，春風(fēng)送暖入屠蘇"，在春節(jié)期間，聊城大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院宣傳調(diào)研隊(duì)的隊(duì)員們并未忘記自己的任務(wù)，大年初七隊(duì)員們帶著相機(jī)來到街頭對家鄉(xiāng)的民俗進(jìn)行了調(diào)查，感受人們過新年的喜悅氛圍。

"啪！啪！啪！"大街上的鞭炮敲響了新年的喜悅之情，震耳欲聾，洋溢著喜氣。小孩子們紛紛放起了爆竹，鞭炮爆竹聲混成一團(tuán)兒，沖破云霄。再看村民們自發(fā)組成的秧歌隊(duì)正熱火朝天的進(jìn)行表演前的彩排。他們分別穿著紅色和綠色的隊(duì)服，一手捏著紅綢手絹，一手執(zhí)著彩扇輕舞。動作絲毫沒有業(yè)余隊(duì)員的'羞澀。再看一旁敲鼓的大爺，也是興高采烈，整個(gè)氛圍年味十足。隊(duì)員們也不忘現(xiàn)場對這群"舞者"進(jìn)行采訪，采訪中隊(duì)員們了解到這些動作都是她們業(yè)余時(shí)間練的，身為農(nóng)民她們也對秧歌不太了解，就把這些動作融入到日常干農(nóng)活中"扒棒子式"、"摘棉桃式"各種動作精彩紛呈。一陣預(yù)演后秧歌隊(duì)員們開始圍繞整個(gè)村子演出，小孩子們也立即上場，小小腰鼓敲得別有一番風(fēng)味，隊(duì)員們也對他們的表演豎起了大拇指。在表演的休息期間，隊(duì)員們紛紛向舞者們討教扭秧歌的方法訣竅，一來二去，調(diào)研隊(duì)的隊(duì)員們也充當(dāng)起了表演者的身份，在大街上扭得不亦樂乎。

"我們農(nóng)民練習(xí)這些動作圖的就是一個(gè)樂呵，圖的就是一個(gè)舒心。"領(lǐng)隊(duì)的大姨樂呵呵的說道。

通過這次活動同學(xué)們不僅對傳統(tǒng)民俗有了深刻的了解，更加體會到了改革開放以來人民水平的提高，同時(shí)更加堅(jiān)定了同學(xué)們堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)追求更好生活的決心。"我們堅(jiān)信祖國的未來會更加輝煌，也相信人們的生活會節(jié)節(jié)高"隊(duì)長耿紅林這樣說。

第五篇：問題調(diào)查報(bào)告范文

做好市十四屆人大常委會第十九次會議聽取和審議市政府關(guān)于我市改善民生工作情況報(bào)告的準(zhǔn)備，從8月份開始，市人大財(cái)經(jīng)委員會組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《南京市委、南京市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)民生工作的意見》（以下簡稱《意見》）文件精神，擬定了工作方案；9月份，市人大常委會張寧生副主任帶領(lǐng)部分市人大常委會委員及市人大代表，采取召開專題座談會議、區(qū)縣調(diào)研、實(shí)地察看、聽取情況匯報(bào)和上報(bào)書面材料等五種形式，對我市改善民生工作情況展開了深入細(xì)致的了解和調(diào)研。調(diào)研組實(shí)地察看了江寧特殊教育學(xué)校、同仁街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等五個(gè)民生項(xiàng)目，并聽取了市發(fā)改委、農(nóng)工委、住建委、財(cái)政局、人社局、教育局、衛(wèi)生局、民政局、交通局、環(huán)保局等十個(gè)相關(guān)部門以及部分區(qū)縣政府有關(guān)民生工作情況的匯報(bào)?，F(xiàn)將調(diào)研情況和意見建議報(bào)告如下：

一、總體情況

今年以來，市政府及其相關(guān)部門緊緊圍繞加快“三個(gè)發(fā)展”的總體要求和建設(shè)更高水平全面小康社會的總體目標(biāo)，始終把著力解決民生問題放在工作的突出位置，統(tǒng)籌采取富民、惠民、安民、便民、利民的一系列政策舉措，全市上下認(rèn)真貫徹落實(shí)《意見》精神，各部門、各區(qū)縣創(chuàng)新進(jìn)取、通力協(xié)作、密切配合，全面落實(shí)各項(xiàng)民生政策，我市的改善民生工作進(jìn)展順利，取得階段性成效。主要表現(xiàn)在：

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大工作推進(jìn)力度。市委、市政府高度重視改善民生工作。今年以來，為推進(jìn)民生工作，市委專門成立了社會事業(yè)建設(shè)工作委員會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市社會建設(shè)和民生工作，并采取了一系列積極有效的措施。市委、市政府專門將《意見》以今年市委1號文件形式出臺，作為今后一段時(shí)期內(nèi)指導(dǎo)全市民生工作的綱領(lǐng)性文件，充分表明市委、市政府以民生為導(dǎo)向，把提升群眾福祉和幸福指數(shù)作為主要發(fā)展目標(biāo)。全市上下積極行動，各區(qū)縣、各部門及時(shí)采取有力措施，做好貫徹實(shí)施工作。建立健全了民生工作目標(biāo)管理責(zé)任制，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)實(shí)施到位、資金到位、工作到位。不斷創(chuàng)新工作舉措，加大民生資金投入，提升民生保障水平，擴(kuò)大民生保障范圍。首次編制了《南京市基本公共服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》。

（二）突出工作重點(diǎn)，緊抓年度目標(biāo)任務(wù)落實(shí)。截至XX年9月底，就業(yè)形勢保持穩(wěn)定，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2。61%，全市新增城鎮(zhèn)就業(yè)11。85萬個(gè)，城市居民人均可支配收入21660元，同比增長10。7%；農(nóng)民人均現(xiàn)金收入9670元，同比增長12。5%。教育進(jìn)一步均衡發(fā)展，政府加大扶貧助學(xué)力度，從今年起，對中等職業(yè)學(xué)校涉農(nóng)專業(yè)學(xué)生免收學(xué)費(fèi)，同時(shí)免除44。19萬名義務(wù)教育階段學(xué)生雜費(fèi)和信息費(fèi)1。05億元，XX年民生教育目標(biāo)全面完成。積極推行社區(qū)首診和雙向轉(zhuǎn)診制度，全市已建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)879個(gè)，居民步行10―15分鐘就可到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站），構(gòu)建了十五分鐘醫(yī)療服務(wù)圈，方便群眾就醫(yī)；7月1日起在全市范圍內(nèi)全面實(shí)施基本藥物制度，國家、省599種基本藥物在我市范圍內(nèi)個(gè)人自負(fù)比例均為零；全市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保和居民醫(yī)保參保人員住院醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷比例分別達(dá)到80。4%和61。1%。市政府成立了保障房建設(shè)指揮部和保障房建設(shè)發(fā)展公司，全市保障性住房在建項(xiàng)目812。6萬平方米，新開工457萬平方米，竣工127。6萬平方米，配建公共租賃房3200套（間）；完善低收入家庭住房保障體系，從1月份開始，將低收入住房困難家庭保障準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)由人均月收入750元提高到1000元，對人均建筑面積15平方米及以下申請實(shí)物配租和租賃補(bǔ)貼的所有城市低收入住房困難家庭實(shí)行應(yīng)保盡保。全市主城區(qū)基本形成15分鐘步行的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)圈；全市新增老年福利機(jī)構(gòu)床位2800張、農(nóng)村敬老院床位280張，全市建成城市社區(qū)（村）居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）454個(gè)，為3400名高齡困難獨(dú)居老人提供政府買單的家政服務(wù)；為90歲以上老人提高了長壽營養(yǎng)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)70歲以上老人免費(fèi)乘坐公共交通工具，全部老人免費(fèi)進(jìn)公園等助老優(yōu)惠政策。

（三）加大城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化。加大社會保障政策體系一體化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)市級統(tǒng)籌，統(tǒng)一全市養(yǎng)老金支付標(biāo)準(zhǔn)；探索建立新農(nóng)保及征地保障與企保銜接制度，截至9月底，全市社會保險(xiǎn)五項(xiàng)險(xiǎn)種累計(jì)參保人數(shù)比去年底凈增70。93萬人次。進(jìn)一步提高各項(xiàng)社會保障標(biāo)準(zhǔn)，主城區(qū)城鄉(xiāng)低保首次實(shí)現(xiàn)同區(qū)域同標(biāo)準(zhǔn)。城市低保標(biāo)準(zhǔn)提高到400元/月，農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)提高到240元―400元/月，新農(nóng)合人均籌資標(biāo)準(zhǔn)均達(dá)230元以上，老年農(nóng)民生活困難補(bǔ)助提高到人均243元，新征地保障標(biāo)準(zhǔn)提高到人均400―613元。加快農(nóng)村公共社會事業(yè)發(fā)展，“村村通”行政村客運(yùn)班線通達(dá)率達(dá)到99%。完成農(nóng)村地區(qū)危橋改造38座，建成農(nóng)村公路102公里。新增郊區(qū)（縣）有線電視用戶5。9萬戶，總?cè)霊袈蔬_(dá)到91。3%。完成60個(gè)自然村農(nóng)家書屋標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

（四）積極探索，不斷創(chuàng)新民生工作新機(jī)制。我市在保障和改善民生工作中，積極探索，不斷創(chuàng)新工作舉措。建立了政府主導(dǎo)、社會運(yùn)作的居家養(yǎng)老新模式，完善政府購買服務(wù)的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)了10余支專業(yè)性、規(guī)?；B(yǎng)老服務(wù)社會組織。在這過程中引入第三方評估機(jī)制，全程對參與政府購買服務(wù)的社會組織進(jìn)行監(jiān)督管理，確保透明高效運(yùn)行。啟動了投資項(xiàng)目就業(yè)評估論證制度，把經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級與促進(jìn)就業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、調(diào)整院校專業(yè)結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮投資項(xiàng)目對就業(yè)的拉動作用。

二、當(dāng)前工作存在的主要問題

（一）城鄉(xiāng)居民收入增速有待提高。近年來我市居民收入增速有所下降，XX年，城市居民收入在長三角16個(gè)城市中增幅位列第五，在省內(nèi)位列第十，今年前三季度扣除物價(jià)指數(shù)，增幅僅為6。6%。與此同時(shí)，收入增長落后于經(jīng)濟(jì)增長速度，今年1―9月份，gdp增幅預(yù)計(jì)為13。7%，分別高于城鄉(xiāng)居民收入3個(gè)百分點(diǎn)和1。2個(gè)百分點(diǎn)。居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)上漲對困難群體基本生活的影響不容忽視，保障民生的壓力明顯加大。

（二）財(cái)政資金保障壓力加大。保障和改善民生，都離不開大量的財(cái)政性資金投入。近年來我市一般預(yù)算收入有一定的增長，但由于新增的剛性支出項(xiàng)目逐年增加，社會事業(yè)建設(shè)欠帳較多，“吃飯型”財(cái)政與稅收增收難度加大并存，市級實(shí)際可用財(cái)力較少，在進(jìn)一步提高各項(xiàng)民生保障標(biāo)準(zhǔn)與水平、擴(kuò)大保障范圍和加快推進(jìn)城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化方面，有一定的難度，財(cái)政支出壓力較大。

（三）拆遷安置力度有待加強(qiáng)。在調(diào)研中我們了解到，早期被征地農(nóng)民還沒有全部進(jìn)入社會保障體系；拆遷居民的安置房工作還存在房源距離遠(yuǎn)、建設(shè)速度滯后、超期過渡費(fèi)用低、公共配套規(guī)劃不完善等問題。這需要進(jìn)一步細(xì)化完善政策，加快安置房建設(shè)速度，提高政策的可操作性和執(zhí)行效果。

（四）重大民生工程項(xiàng)目進(jìn)展不快。在調(diào)研中我們了解到，在今年確定的18個(gè)重點(diǎn)民生項(xiàng)目中，有8個(gè)項(xiàng)目仍然處于項(xiàng)目前期，占總數(shù)的44%，有4個(gè)項(xiàng)目處于項(xiàng)目啟動階段，占總數(shù)的22%，僅有6個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r良好?！兑庖姟分械氖笾攸c(diǎn)民生工程，有6個(gè)項(xiàng)目仍然處于項(xiàng)目前期階段，尚未達(dá)到時(shí)序進(jìn)度要求，亟待加速推進(jìn)。

三、關(guān)于進(jìn)一步做好我市民生工作的意見和建議

（一）理順工作機(jī)制，保障民生工作有序推進(jìn)

針對這次機(jī)構(gòu)改革后社會建設(shè)和民生工作有關(guān)的職能調(diào)整問題，要盡快落實(shí)到位，明確各自職責(zé)，理順工作機(jī)制。盡快建立起由市委社會建設(shè)工作委員會全面統(tǒng)籌、市民生辦全面協(xié)調(diào)、各部門分工協(xié)作的民生工作推進(jìn)機(jī)制。形成部門分工負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動、齊抓共管的工作合力，積極探索“大民生”工作新格局，強(qiáng)化政策的執(zhí)行落實(shí)，切實(shí)履行好、兌現(xiàn)好政府各項(xiàng)惠民承諾，讓群眾共享發(fā)展成果。

（二）加快項(xiàng)目進(jìn)展，確保民生項(xiàng)目有效落實(shí)

對照年初確定的為民辦實(shí)事工程和重點(diǎn)民生項(xiàng)目，從目前情況看還有部分重點(diǎn)民生項(xiàng)目進(jìn)展緩慢，有的還沒有開工建設(shè)。要針對存在的問題，找出具體原因，采取有效措施，集中資源，加大工作力度，促進(jìn)重大民生項(xiàng)目全面提速，把民生項(xiàng)目建設(shè)成“民心”項(xiàng)目，確保完成XX年民生目標(biāo)任務(wù)，為規(guī)劃的順利實(shí)施奠定良好基礎(chǔ)。

（三）加大工作力度，解決好群眾切身利益問題

一是實(shí)施積極的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)。加大對大學(xué)畢業(yè)生等群體的就業(yè)創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)，重視提高大學(xué)生社工的待遇，穩(wěn)定大學(xué)生社工隊(duì)伍。加強(qiáng)對“4045”人員、殘疾人、“雙失”家庭等就業(yè)困難群體的就業(yè)幫扶和實(shí)用職業(yè)技能培訓(xùn)。二是完善低收入家庭住房保障體系。加大拆遷安置房、經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房等保障性住房建設(shè)力度。加快拆遷安置工作進(jìn)展，解決好拆遷安置工作中出現(xiàn)的房源距離遠(yuǎn)、建設(shè)速度滯后、超期過渡費(fèi)用低、公共配套不完善等問題。三是深入推進(jìn)醫(yī)改工作。加快公立醫(yī)院改革試點(diǎn)，在城市新區(qū)要規(guī)劃配置優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，方便群眾就醫(yī)。認(rèn)真研究解決實(shí)施基本藥物制度過程中出現(xiàn)的基本藥物品種不能滿足需求、價(jià)格讓利不到位等問題。四是加快構(gòu)建城鄉(xiāng)一體的社會保障體系?？s小城鄉(xiāng)社會保障差距，盡快將早期被征地農(nóng)民全部納入社會保障，完善對困難群體救助政策，加大醫(yī)療救助力度，提高救助標(biāo)準(zhǔn)，加快醫(yī)療救助同步結(jié)算平臺建設(shè)。

（四）構(gòu)建長效機(jī)制，完善民生工作政策體系

做好“三個(gè)發(fā)展”時(shí)期的民生工作新任務(wù)，需要提供有效的制度保證，在體制機(jī)制上做出統(tǒng)籌安排，優(yōu)化制度設(shè)計(jì)和政策設(shè)計(jì)，著力構(gòu)建保障民生的長效機(jī)制。要建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的民生工作推進(jìn)機(jī)制，加大對民生建設(shè)的政策支持和惠民力度，科學(xué)制定解決民生問題的系統(tǒng)規(guī)劃；落實(shí)長效民生投入機(jī)制，確保用于民生事業(yè)發(fā)展的財(cái)政資金投入，增強(qiáng)基層政府提供公共服務(wù)的能力和范圍；積極引導(dǎo)社會資金和民間資本投向民生領(lǐng)域，廣泛動員社會力量參與公益事業(yè)發(fā)展，加快形成有序競爭、服務(wù)良好的社會事業(yè)發(fā)展新格局；加強(qiáng)基層公共服務(wù)平臺建設(shè)，建立科學(xué)合理、導(dǎo)向鮮明的民生工作綜合考核評價(jià)體系。

第六篇：問題調(diào)查報(bào)告范文

疽住合肥九溪江南小區(qū)的馮先生家的檢測結(jié)果顯示：甲醛含量為0.70mg/m3、甲苯0.20mg/m3，分別超過國家標(biāo)準(zhǔn)6倍和1倍。專家建議馮先生，開窗通風(fēng)，暫不入住。

省環(huán)境檢測中心專家表示，室內(nèi)空氣首要污染物是甲醛，其次是氨、苯系物超標(biāo)現(xiàn)象也比較嚴(yán)重;使用劣質(zhì)材料的房間室內(nèi)空氣均超標(biāo)，甚至通風(fēng)數(shù)月后仍有超標(biāo)現(xiàn)象;房間內(nèi)板材使用量過大，室內(nèi)空氣易超標(biāo);室內(nèi)通風(fēng)能力差的房間污染物濃度較高;裝修時(shí)間越長，污染物濃度越低。

從檢測結(jié)果來看，污染來源主要有以下幾方面：

卡筑污染。建筑物自身的污染是造成室內(nèi)污染不容忽視的原因之一，建筑施工中加入化學(xué)物質(zhì)和由地下土壤、建筑物中石材、地磚、瓷磚等材料中的放射性物質(zhì)形成的氡都會造成室內(nèi)污染。

裝修污染。室內(nèi)裝修材料是目前造成室內(nèi)污染的主要原因之一。油漆、膠合板、刨花板、泡沫填料、內(nèi)墻涂料、塑料貼面等材料均含有甲醛、苯、氨等。

疽具污染。家具污染已成為繼建筑污染、裝修污染之后的第三大室內(nèi)環(huán)境污染，它也會釋放甲醛、苯、氨等對人體有害物質(zhì)。

另外，還有來自室外污染物的污染。