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第一篇：市場調(diào)查方案范文

飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟學(xué)院華信學(xué)院2號食堂三樓，于x年10月份正式營業(yè)，并對其質(zhì)量、價格、環(huán)境、服務(wù)、受歡迎情況和銷售情況進行調(diào)查研究總結(jié)。

調(diào)查目的：

我校2號食堂三樓的飄香緣米線，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一直以來都受到大家的歡迎，但在我校食堂競爭日益加劇的今天，飄香緣米線的客流量不夠理想，為了找到其中的原因，我就此問題展開市場調(diào)查。希望通過本次調(diào)查，提出一些合理化建議，增加客流量，提高經(jīng)濟效益。

調(diào)查時間：

x年11月9—x年11月17

調(diào)查的方法和結(jié)果：

本次調(diào)查主要采用了面對面訪問的調(diào)查法，輔助以個人觀察和訪問法。調(diào)查問卷自制而成，采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學(xué)生進行的調(diào)查。

問卷方面共發(fā)放100份，回收100份，有效問卷為95份，回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學(xué)，進行過一些談話式的訪問。

大學(xué)生群體對于食堂就餐，飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題，由于學(xué)校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務(wù)，跟校食堂競爭很大。

這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話，勢必會阻礙正常運行，為了解飄香緣米線店服務(wù)整體情況，進一步

提高工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益。

現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下。

1、廣告宣傳

在問卷中了解到，有些人還不知道米線店的開業(yè)，還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中，大部分學(xué)生是通過宣傳單知道的，少部分學(xué)生是通過橫幅廣告，很少是通過同學(xué)之間介紹。

2、米線店環(huán)境衛(wèi)生

米線店衛(wèi)生滿意程度的反映是： 就餐環(huán)境比較好，紫藤椅，鋼化水平玻璃桌子，木地板。認為比食堂的其它地方好的要多

3、飯菜價格

在此次調(diào)查中，一些學(xué)生對飄香緣的飯菜價格無所謂，少部分學(xué)生認為價格合理，大部分學(xué)生認為價格應(yīng)再實惠一些

4、飯菜質(zhì)量

學(xué)生對飯菜質(zhì)量的評價是：關(guān)于米線的色 香 味方面，20%的同學(xué)認為很好，60%的同學(xué)認為一般，有20%同學(xué)認為不好。

5、服務(wù)態(tài)度

20%的學(xué)生認為還一般，80%的學(xué)生認為很好。

存在問題分析：

1. 很多同學(xué)對于飄香緣過橋米線店不了解，尤其是女生，在校園的宣傳方式上不夠充分。

2. 我們的學(xué)生對于餐飲上的消費相對是比較低的，飄香緣米線店的定價是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飄香緣需要8—10元。

3. 學(xué)校的學(xué)生北方人比較多，吃米飯和面食的比較多，米線很難長時間做為主食。

4. 菜肴種類還是有些少，據(jù)了解，食堂的米飯面食種類比較多，無論是主食，還是菜品都比較齊全。

5. 候餐的問題：很多女生認為所處地方太遠，吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題，飄香緣米線做的相對比較慢，而米飯和菜盛上就可以吃了，很多學(xué)生不愿意等。

可行性建議：

增加宣傳力度，改變宣傳方式，比如容人拉著橫幅在學(xué)生流量大的地方，要使大部分學(xué)生都知道有這個店。宣傳產(chǎn)品特色，使產(chǎn)品具有吸引力。

增加一下產(chǎn)品種類，雖然本米線店對產(chǎn)品已經(jīng)有分類，但不夠人性話，有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少，可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價格方面 ：很多同學(xué)反應(yīng)價格高，看能否在保證質(zhì)量的情況下，下調(diào)一下價格

促銷方面：可以嘗試在做一些促銷活動，比如贈飲料，贈燒餅，這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價附加。

第二篇：調(diào)查報告范文

為充分掌握春節(jié)后大學(xué)生招聘市場供求變化情況，山東青島市對260戶招聘企業(yè)、200名求職者進行了抽樣調(diào)查和座談交流。調(diào)查顯示，春節(jié)后大學(xué)生就業(yè)崗位穩(wěn)中有升，大學(xué)生現(xiàn)場求職人數(shù)有所下降，求職就業(yè)渠道更趨多元化。

報告指出，企業(yè)供崗數(shù)量穩(wěn)中有升。從企業(yè)抽樣調(diào)查看，七成企業(yè)反饋今年提供崗位相比XX年均有所增加，增長幅度集中在2%―10%之間。特別是金融業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、高新技術(shù)相關(guān)企業(yè)對技術(shù)類崗位的人才需求量明顯提高，增長幅度均在5%以上。民營企業(yè)招聘需求居市場主導(dǎo)地位。調(diào)查顯示，民營企業(yè)仍然是春節(jié)后招聘的主要力量。服務(wù)業(yè)崗位需求占較大比重。從入場招聘企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)看，金融、餐飲、批發(fā)與零售、信息傳輸、計算機軟件以及租賃和商務(wù)服務(wù)、居民服務(wù)、社會保障和福利等各類服務(wù)業(yè)，成為市場上的納才大戶，崗位需求量達到3450個，占總量的75%。除餐飲業(yè)外，其他服務(wù)行業(yè)在節(jié)后的人才需求量同比均有明顯增加。實用技能型和基礎(chǔ)類崗位較為集中，企業(yè)招聘工資呈增長趨勢。應(yīng)屆畢業(yè)生求職更趨理性。在經(jīng)濟形勢和就業(yè)形勢的雙重壓力下，大學(xué)生開始逐漸放低身段。大學(xué)生求職渠道更趨多元化。本次抽樣調(diào)查顯示，大學(xué)生選擇現(xiàn)場招聘求職的約占52%，通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、手機獲取信息求職的約占38%，人際關(guān)系推薦等其他渠道占10%左右。隨著科技、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和推廣，手機客戶端、微信、微博等新技術(shù)逐步應(yīng)用于企業(yè)招聘和人才求職活動中，尤其網(wǎng)絡(luò)招聘已成為大學(xué)生求職的重要途徑。

報告也指出了存在的問題，從市場招聘及抽樣調(diào)查情況看，青島市高校畢業(yè)生就業(yè)形勢總體平穩(wěn),但隨著就業(yè)形勢的發(fā)展變化，大學(xué)生就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾更加突出。綜合分析，三個方面的制約因素尤其明顯：一是高校專業(yè)設(shè)置與快速變化的市場需求錯位。 二是就業(yè)觀念的'影響更加明顯。三是經(jīng)濟下行等因素對就業(yè)產(chǎn)生一定影響。

報告中的有關(guān)對策建議：

(一)大力加強大學(xué)生在校期間的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)工作，以增強畢業(yè)生素質(zhì)和適應(yīng)社會的能力，提高就業(yè)成功率。

(二)健全高校畢業(yè)生就業(yè)評估機制。

(三)建立全國應(yīng)屆畢業(yè)生數(shù)據(jù)信息庫。

(四)促進大學(xué)生以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。

把大學(xué)生創(chuàng)業(yè)作為促進就業(yè)的重要增長點，進一步實施大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃，強化大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持和創(chuàng)業(yè)服務(wù)，充分發(fā)揮以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應(yīng)。

第三篇：市場調(diào)研報告

一、市場調(diào)研

目前市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒有人性化設(shè)計難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求；

目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士；中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

一、XX沙發(fā)市場概況：

目前，XX沙發(fā)銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中；中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城；低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。

市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進駐XX沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士；中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

三、消費者調(diào)查：

1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔實用而又有現(xiàn)代美感；功能較多，以便充分利用有限的居住空間；希望中高檔次的設(shè)計及風(fēng)格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此，它們利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市白骨精(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的'消費者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

2、消費者細分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經(jīng)濟佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。

b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當(dāng)慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素：

訪問5人，綜合如下：

消費者選擇標準無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠

高消費大品牌

中低消費舒服、價格便宜

現(xiàn)用沙發(fā)品牌南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)

認為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢：

通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：

a)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題；

b)產(chǎn)品使用方面：力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎；

c)品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢，占據(jù)中下層消費區(qū)域。

第四篇：調(diào)查報告范文

xxxx年分公司在確保全員普遍增的前提下，以新產(chǎn)業(yè)研發(fā)與市場開拓為重點，向運營價值鏈的高端崗位進行傾斜，對研發(fā)與營銷進行了適度增投，同時以項目獎勵的方式對分公司新產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓、質(zhì)量攻關(guān)、現(xiàn)場改善、生產(chǎn)項目、內(nèi)控管理提升等方面依據(jù)貢獻度進行了獎勵；分公司xxxx年度工資總額共計發(fā)生xxxx萬元，其中月度正常工資發(fā)放xxxx萬元，一次性獎勵發(fā)放xxxx萬元，中層年薪結(jié)算xxx萬元、分公司自主發(fā)放xxx萬元（包含制動劃轉(zhuǎn)員工一次性獎、退休與返聘人員一次性獎、季度班費與管理組織獎、項目獎勵、全員一次性獎等）。

一、 工資總額的.使用情況

（一）基本情況

根據(jù)公司年度工資總額預(yù)算，分公司xxxx年共使用工資總額xx萬，扣除預(yù)算外列支部分xx萬，結(jié)余xx萬元。

（二）結(jié)構(gòu)分析 年度工資總額對比分析

從上表可以看出，與xxxx年相比，月度工資增長xx%，增幅度較大，公司一次性獎勵增加xx%，增幅較大。分公司人均收入由x萬提高到xx萬（含中層年薪），增加xx%。

二、按人員類別收入基本情況及結(jié)構(gòu)分析

（一）基本情況

根據(jù)人員類別進行分析，從上表可以得到以下結(jié)論：產(chǎn)品開發(fā)部（剔除見習(xí)生轉(zhuǎn)正、管理人員、新轉(zhuǎn)入不足半年人員）人均xx萬/人，其中隨公司發(fā)xx萬，分公司自行獎勵為xx萬/人。

（二）結(jié)構(gòu)分析

1、年收入普遍增加

綜合分析，各類在崗人員的年收入由xxxx年x萬增加到xx萬元，較xxxx年相比增加xx%，直接生產(chǎn)工人增加xx%，其它各類人員均普遍提高。

2、月度工資收入部分呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)式增加

與xxxx年相比，分公司月度工資部分，直接生產(chǎn)工人由人均xx萬元增加到人均xx萬元，增幅x%，一般管理人員增加xx%工程技術(shù)人員增加xx%，直接生產(chǎn)工人由于生產(chǎn)任務(wù)增加，計件收入亦隨之增加。

3、一次性獎勵普遍增加

根據(jù)公司薪酬政策，一次性獎勵部分普遍增加，由xxxx年人均x萬，增加到人均xx萬。

三、按核心工種收入基本情況及結(jié)構(gòu)分析

（一）基本情況

（二）結(jié)構(gòu)分析

按照分公司主要工種分類進行分析，綜合考慮人員配置，產(chǎn)品的均衡性等因素，較xxxx年相比，xxxx年均有所增加，試驗工和數(shù)控工年收入較大，與工種崗位技能含量相匹配。

四、各車間及班組員工收入情況結(jié)構(gòu)分析

為了更準確的按車間及班組對分公司生產(chǎn)員工的年收入進行分析，以下數(shù)據(jù)剔除售后出差半年以上、息復(fù)工及不足半年上崗的員工，具體情況如下表所示：

1、各車間情況

從四個車間員工年均收入統(tǒng)計情況來看，可以得出以下結(jié)論：

一是總體基本持平，說明分公司一線班組員工收入機構(gòu)基本均衡；

二是交驗車間人均收入略高，主要因為當(dāng)前實驗班計件模式為分公司組裝員工平均獎，人員工作量較均衡且人員配置比較合理，人均工作飽和度較高；

三是屏柜車間人均收入較高，與分公司產(chǎn)品構(gòu)成相關(guān)，今年屏柜類產(chǎn)品任務(wù)相對較大。

2、各班組情況

xxxx年各班組人均年收入情況統(tǒng)計表如下所示：

（1）直接生產(chǎn)班組

從各生產(chǎn)班組年收入統(tǒng)計結(jié)果來看，總體方差分布較好，分公司各班組年人均收入為x。xx萬，各班組與均值偏離在合理范圍內(nèi)，年收入情況與人員飽和度，產(chǎn)量及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相關(guān)，分公司將在下一年從人員配置、定額管理等多渠道加強員工收入平衡調(diào)節(jié)。

（2）輔助班組

輔助班組員工年人均收入與班組工種崗位價值密切相關(guān)。

五、分公司自發(fā)獎勵情況及結(jié)構(gòu)分析

分公司xx年全年自行發(fā)放全員獎勵人均約xxxx元，與xx年相比人均增加xxxx元。

第五篇：市場調(diào)查方案范文

一、 背景：

第一，學(xué)生人數(shù)多，用餐時間比較一致，學(xué)校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。

第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

第三，校外飯店紛紛推出外賣服務(wù)，越來越受到廣大學(xué)生的青睞。

二、 調(diào)查目的：

通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達到以下目的：

(一) 了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度，消費觀點及習(xí)慣;

(二) 把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;

(三) 分析大學(xué)生消費者對外賣的消費行為與消費特點;

(四) 統(tǒng)計資料，預(yù)測外賣市場容量及潛力。

三、 調(diào)查內(nèi)容：

(一) 外賣市場環(huán)境調(diào)查

1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?

2、學(xué)院不同年級對外賣的消費狀況;

3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。

(二) 消費者調(diào)查

1、 消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)

2、 對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)

3、 消費者的忠誠度

4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計

5、 消費者理想的外賣服務(wù)描述

(三) 商家調(diào)查

1、 主要客戶群

2、 廣告策略

3、 商家對現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述

四、 調(diào)研對象及抽樣方法

調(diào)研對象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣服務(wù)的校外飯店。

抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。

五、 調(diào)查員的要求及組成人員

(一)人員要求

1、 儀表端正、大方。

2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

3、 具有認真負責(zé)、積極的工作精神。

4、 訪員要把握談話氣氛的能力。

(二)人員

唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

六、 市場調(diào)查方法

消費者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔;對商家以訪談為主，具體實施方法如下：

完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時間后，學(xué)生比較空閑的時候。由于學(xué)生在宿舍中時比較集中，節(jié)約時間，便于調(diào)查，對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果)。

在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務(wù)人員進行訪談。

七、 調(diào)查規(guī)模

預(yù)計發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個學(xué)生、6個商家。

八、 工作內(nèi)容、時間及人員安排

(一) 調(diào)查策劃討論及其撰寫：20xx年4月25 日——20xx年5月5日，集體討論，曾艷花負責(zé)撰寫

(二) 設(shè)計問卷及訪談提綱：20xx年5月4日——20xx年5月5日，晏蘭輝負責(zé)，其他人員輔助

(三) 發(fā)放問卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日，全體參與，唐葉梅負責(zé)

(四) 訪談：20xx年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責(zé)

(五) 統(tǒng)計問卷、總結(jié)訪談：20xx年5月15日——20xx年5月20日，全體參與，曾艷花負責(zé)

(六) 撰寫調(diào)查報告：20xx年5月21日——20xx年5月25日，集體討論，唐葉梅負責(zé)撰寫

九、 經(jīng)費預(yù)算

打印費：策劃書 1元

問卷 30元

訪談提綱 0.3元

調(diào)查報告 1元

合計： 32.3元

十、附錄：

調(diào)查問卷

訪談提綱