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第一篇：大學生消費狀況調查報告

一、主題：大學生消費心理及狀況調查

二、目的：通過調查，了解現在大學生的消費現狀，并分析相關的消費心理及暴露的問題，進而提出相應的建議及對策，引導大學生樹立理性的消費觀。

三、方法：問卷調查

四、對象：大學生

大學生是一個特殊的消費群體，由于生活環(huán)境、成長環(huán)境、家庭經濟狀況、所受教育、校園環(huán)境以及年齡的特殊心理特征等原因，使這個群體有自己特有的消費心理和消費行為。我們通過對部分大學生的經濟收入來源、消費狀況調查以及對他們的消費狀況和消費的特點進行分析，為進一步改進我校大學生心理健康教育提供線索。

五、結果分析：

（一）、大學生的消費現象

大學生月消費額在350―500元的占7%，500―800元的占27%，800―1200元的占50%，1200元以上的占12%。消費的主要項目中，伙食費用占每月消費總額的93%，交通、通訊占每月消費總額的68%，購物占每月消費總額的65%，娛樂占每月消費總額的52%，學習費用占每月消費總額的47%，交際占每月消費總額的28%，其他類別占每月消費總額的6%。就每月花在娛樂方面的費用而言，13%的大學生的花費在50元以下，30%的大學生的花費在50―100元，24%的大學生的花費在100―150元，15%的大學生的花費在150―200元，18%的大學生的花費在200元以上。每個月的情感投資費，或者說談戀愛浪漫氣氛“制造費”中，花費在100元以下占10%，花費在100―200元的占9%，花費在200―400元的占4%，花費在400元以上的占3%，另外本次調查中單身的大學生占74%。大學生每學期學習方面的花費（包括考試、考證、文具、書籍、復印、培訓班）中，花費在200元以下占47%，花費在200―300元的占20%，花費在300―400元的占13%，花費在400―600元的占11%，花費在600元以上的占9%。

大學生的消費主要分為基本生活消費（衣、食、住、行）、學習消費（學費、書雜費、考證、電腦等）、休閑及娛樂消費（休閑、旅游、娛樂）、人際交往消費（人情、戀愛）等幾個方面。

通過調查，我們發(fā)現，大學生絕大部分的消費還是用于基本生活的消費（伙食、交通、通訊），購物（服裝、飾品）消費所占的比例也很大，其次是娛樂、學習的消費，最后才是人際交往方面的消費。由此可以看出，對于購買的商品的選擇，大部分大學生還是比較理智的，他們有一定的'知識和思維判斷能力，對自己的需要定會做出滿足相應需要的行為。但仍有小部分的大學生在處理這個問題時有些盲目

而就購買商品時注重的問題而言，大學生重視質量與功能的占調查人數的46%，重視實用性的占總調查人數的21%，重視美觀別致的占總調查人數的15%，重視價格的占總調查人數的9%，重視新鮮感的占總調查人數的5%，重視品牌的占總調查人數的4%。據此調查結果發(fā)現：大學生消費結構總體上是合理的，他們能夠從自身條件出發(fā)進行出合理的消費行為，大部分的大學生購物時都會考慮商品的質量、實用性，選擇物美價廉的商品。雖仍會有一部分大學生會更看重品牌新鮮感，外觀，但質量還是最關鍵因素。

就在物品選擇的標準上，對名牌（比如：鞋子、衣服、手機等）持的態(tài)度中，選擇物美價廉的商品的大學生占總調查人數的占48%，持無所謂態(tài)度的大學生占總調查人數的占29%，認為只是要幾件名牌撐場面就行了，當代大學生熱衷，只愛名牌的只占總調查人數的6%，可以看出對于名牌，很少有大學生會刻意追求，很多人對此持無所謂的態(tài)度。

（二）、大學生的消費心理

消費心理是指消費者在購買行為全過程中發(fā)生的系列心理活動，它是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應

認識過程：即消費者對自己的感覺知覺記憶想象思維和注意等活動對商品屬性以及各方面聯系的綜合反映過程。

情感過程：在消費者對商品或勞務的認識過程中，產生的滿意或不滿意，高興或不高興的心理體驗，構成有特色的對商品或勞務的感情色彩。大學生充滿激情，熱情奔放，道德感也比較完善，擁有較高的審美觀。感情力大大增強，但自制力仍薄弱。多數大學生能理性地思考和行動，調節(jié)自己的沖動，理性地消費。

意志過程：消費者在購買活動中有目的，自覺地支配和調節(jié)自己的行動，努力克服各種困難，從而實現既定購買目的過程。

（1）消費的不平衡性根據調查分析，大學生由于性別、年級、學校所在城市的經濟發(fā)展狀況、家庭收入狀況等各方面的差異都對其大學生的消費狀況和消費行為有影響。其中，影響最大的是學校所在城市經濟發(fā)展狀況和家庭收入。據調查研究顯示，來自城市和農村的大學生會有不同的消費水平。其調查中，來自城市的大學生占總調查人數的44%，來自農村的大學生占總調查人數的44%，來自城鄉(xiāng)結合的大學生占總人數的12%，其經濟狀況處于中等地位的占總調查人數的15%，較為發(fā)達的占總調查人數的23%，較為落后的占總調查人數的23%，落后的占總調查人數的3%。大學生月消費額在350―500元的占7%，500―800元的占27%，800―1200元的占50%，1200元以上的占12%。

（2）消費的主導性針對是否有記賬這個習慣，35%的大學生很少有記賬的習慣，32%的大學生向來沒有記賬的習慣，22%的大學生對一些比較大的支出有記帳的習慣，11%的大學生基本上對所有支出都有記帳的習慣。

大學生在消費問題上，除了必要的生活支出外，還有學習、娛樂方面的支出。學習支出是為了自我發(fā)展的需要，娛樂的支出是為了放松自己、建立良好的人際關系。大學生的需要通常包括要求別人承認自己，得到他人的好評、尊重，渴望得到相應名聲和地位的成就感等。而要獲得這種尊重就有許多條件，其中漂亮、美貌、健康和年輕是重要條件之一。這點對女性更為重要，因為這是女性獲得他人和社會承認的一些必要條件。因此女大學生也開始注重美容包裝，這也就增加了美容方面的消費。

（3）消費的合理性對于選擇購買商品的直接因素，大多數人會先考慮價格，其次是朋友或家人的推薦，再次是商品的品牌，最后是商場的火爆、促銷活動、明星代言。

（三）、大學生消費存在的問題

（1）消費的沖動性就購物時是否會有快感這個問題中，57%的大學生認為會產生快感，43%的大學生認為不會產生快感。對于心情不好時是否會以購物、大消費來發(fā)泄這個問題，79%的大學生表示不會發(fā)生這種情況，21%的大學生表示會有這種情況發(fā)生。據此顯示，大學生在購物時會存在一些沖動，會有部分同學通過購物來調節(jié)心情，享受消費帶來的快感。而大學生的消費觀念也存在一些問題，比如會有些超前消費的意識。也有些同學會通過找兼職來緩解消費帶來的壓力。

（2）消費的盲目性就大學生消費時是否有記賬的習慣，35%的大學生很少有記賬的習慣，32%的大學生沒有記賬的習慣，22%的大學生對一些比較大的支出有記帳的習慣，11%的大學生基本上對所有支出都有記帳的習慣。而大學生對于生活水平滿意度，60%的大學生認為一般，正好夠用，27%的大學生很滿意，還有少許盈余，12%的大學生認為勉強可以，咬咬牙能熬過，1%的大學生。不滿意，總是在預支下月生活費，拆東墻補西墻。并就認為周圍的同學的消費觀而言，81%的大學生認為周圍同學的消費觀是有時理性，有時盲目，10%是理性的，7%是相對淡薄的，2%的大學生是虛榮攀比的。同時據調查，53%的大學生認為自己的消費觀念是有時理性、有時盲目，29%的大學生認為自己是理性的，17%的大學生認為自己消費觀念是相對淡薄的，1%的大學生認為自己的消費觀念是虛榮攀比的。對于自己的消費情況的認識，大多數大學生對自己消費很少甚至不會有記賬的習慣，大多數大學生認為自己和周圍的同學的消費都是有時理性，有時盲目。他們對自己的消費也認識的并不清晰，有時還是無法控制自己的消費行為。

（3）消費的不均衡性伙食費用占每月消費總額的93%，交通、通訊占每月消費總額的68%，購物占每月消費總額的65%，娛樂占每月消費總額的52%，學習費用占每月消費總額的47%，交際占每月消費總額的28%，其他類別占每月消費總額的6%。據此來看，大學生還是以生活所需為主，但用于精神文明建設方面的的投入遠遠不夠。當然也有一些大學生縮減飲食支出卻用于娛樂購物方面，其結構更為不合理。

（四）、建議及對策

針對這些現象和問題，我們提出以下建議：

（1）加強大學生的財商教育

大學通過各種渠道，比如講座、課程來進行財商教育。教育大學生學會理財，加強理財意識，樹立正確的消費觀。

（2）優(yōu)化消費環(huán)境

社會各界要努力樹立健康的消費風尚，企業(yè)要進行正確的宣傳，為大學生營造良好的社會消費大環(huán)境。

（3）提高精神文明建設

引導大學生注重精神建設方面的消費，在物質消費基本滿足的情況下，提高精神文明建設。

（4）大學生加強自身消費教育

大學生應該變被動消費為主動消費，合理地、有計劃地進行消費學生應當把精力更多地集中在學業(yè)上。自覺增強和完善自我意識水平。提高文化底蘊，知識水平的提高，認知能力審美能力，抵御不良消費觀念的影響。確定合理的消費期望，作有頭腦的消費者。自覺學習一定的商品知識和消費技巧，積累消費經驗，提高自己的財商。

第二篇：大學生消費情況調查報告

一、調查目的：

了解手機在大學生中的狀況

近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研。

二、調查對象：

大學生

三、調查項目和調查表：

xx

四、調查時間：

20xx年10月01日――20xx年10月25日

五、調查方式：

網絡問卷

為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

1.提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問卷使用ASP.NET平臺開發(fā)，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷

2.調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。

3.數據統(tǒng)計便捷。我專門設計了一個調查數據統(tǒng)計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等

六、調查方法：

1.由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調查問卷。

2.電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

3.動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：

一是讓自己的朋友上網回答調查

二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的`網友幫忙回答

4.調查完成后，由全體小組成員對調查統(tǒng)計數據進行分析

5.撰寫調研報告

七、調查數據統(tǒng)計分析：

本次調查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

1.大學生手機擁有和需求狀況：

調查數據顯示，在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

2.學生手機的使用要求分析

①最重質量

選擇手機時，消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

②中低檔產品較受歡迎

在手機價格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外，有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至2000元的消費者占15%，2000元以上的占12%。

③購機地點較集中

對消費者購買手機地點的調查發(fā)現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

④手機品牌比較復雜

在此項調查中我發(fā)現，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%，愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。

⑤手機用途比較統(tǒng)一

大學生使用手機用途較統(tǒng)一，在已有手機用戶中，多數用于聯系親友，占67.7%。還有少數只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的，各占9.8%。家長方面認為，手機是用于方便和孩子聯系的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。

⑥手機費用普遍較低

在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內的占88%。但也存在一些高消費學生，在100D300元內的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。

⑦充值卡成為主要服務方式，手機費用主要用于發(fā)短信。

在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了，學生的消費能力有限。