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愛美之心人皆有之。隨著人民生活水平的不斷提高,各類化妝品已成為城鎮(zhèn)消費(fèi)者生活消費(fèi)的重要部分。為了解化妝品的消費(fèi)狀況,長(zhǎng)興縣消保委組織開展了化妝品消費(fèi)狀況調(diào)查活動(dòng)。
一、基本情況
此次化妝品消費(fèi)調(diào)查,縣消保委共組織12名3?15志愿者,分成四組,采用現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的方式進(jìn)行,共發(fā)放《化妝品消費(fèi)狀況調(diào)查問卷》300份,回收有效調(diào)查問卷289份,回收率達(dá)96.33%。調(diào)查對(duì)象涉及面比較廣,既有政府機(jī)關(guān)工作人員,也有企業(yè)員工、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、大學(xué)生等;調(diào)查內(nèi)容涉及化妝品的消費(fèi)現(xiàn)狀、品牌選擇、使用目的、購買渠道等方面。
二、調(diào)查結(jié)果分析及反映的主要情況
1、消費(fèi)者購買使用化妝品越來越理性、科學(xué)。調(diào)查顯示,隨著季節(jié)的變化使用化妝品的消費(fèi)者有203人,占被調(diào)查人數(shù)的70.24%;購買化妝品的價(jià)格在100元以下的消費(fèi)者有51人,占被調(diào)查人數(shù)的17.65%;購買化妝品的價(jià)格在100-200元的消費(fèi)者有182人,占被調(diào)查人數(shù)的62.98%;購買化妝品的價(jià)格在200元以上的消費(fèi)者有56人,占被調(diào)查人數(shù)的19.93%。使用化妝品的目的主要用來保濕的消費(fèi)者有151人,占被調(diào)查人數(shù)的52.25%;使用化妝品的目的主要用來美白的消費(fèi)者有132人,占被調(diào)查人數(shù)的45.67%;使用化妝品的目的主要用來祛痘的消費(fèi)者有81人,占被調(diào)查人數(shù)的28.03%;使用化妝品的目的主要用來祛皺的消費(fèi)者有119人,占被調(diào)查人數(shù)的41.18%;使用化妝品用于其他目的的消費(fèi)者有87人,占被調(diào)查人數(shù)的30.11%。數(shù)據(jù)顯示,接受調(diào)查的消費(fèi)者購買、使用化妝品日趨合理、科學(xué)。
2、日本、韓國(guó)品牌的化妝品越來越受到消費(fèi)者的青睞。此次調(diào)查顯示,使用日本品牌化妝品的消費(fèi)者有89人,占被調(diào)查人數(shù)的30.80%;使用韓國(guó)品牌化妝品的消費(fèi)者有71人,占被調(diào)查人數(shù)的24.57%;使用歐美品牌化妝品的.消費(fèi)者有36人,占被調(diào)查人數(shù)的12.46%;使用國(guó)產(chǎn)品牌化妝品的消費(fèi)者有93人,占被調(diào)查人數(shù)的32.18%,數(shù)據(jù)顯示,接受調(diào)查的消費(fèi)者越來越喜歡進(jìn)口化妝品了。
3、消費(fèi)者不僅注重化妝品的質(zhì)量,而且越來越來關(guān)注品牌和功效。調(diào)查顯示,購買化妝品時(shí)主要看產(chǎn)品質(zhì)量的消費(fèi)者的91人,占被調(diào)查人數(shù)的31.49%;購買化妝品時(shí)主要看產(chǎn)品品牌的消費(fèi)者的70人,占被調(diào)查人數(shù)的24.22%;購買化妝品時(shí)主要看產(chǎn)品價(jià)格的消費(fèi)者的73人,占被調(diào)查人數(shù)的25.26%;購買化妝品時(shí)主要看產(chǎn)品功效的消費(fèi)者的89人,占被調(diào)查人數(shù)的30.79%;近年來,因化妝品的質(zhì)量問題引發(fā)的消費(fèi)糾紛層出不窮,從調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示,接受調(diào)查的消費(fèi)者在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),越來越關(guān)注產(chǎn)品的品牌和功效。
三、相關(guān)建議
1、相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)宣傳。隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)得到日新月異的發(fā)展,我國(guó)研發(fā)新產(chǎn)品的科學(xué)含量和產(chǎn)品的質(zhì)量與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng),甚至超過國(guó)外產(chǎn)品。因此,相關(guān)部門要大力宣傳,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)一步認(rèn)清國(guó)內(nèi)品牌,促進(jìn)國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)的健康發(fā)展。
2、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠家要進(jìn)一步提升產(chǎn)品的知名度。產(chǎn)品的質(zhì)量是產(chǎn)品的“生命線”,各生產(chǎn)企業(yè)要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。同時(shí),要加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳力度,讓廣大消費(fèi)者接受國(guó)內(nèi)化妝品,樹立起在廣大消費(fèi)者心幕的良好企業(yè)形象。
3、消費(fèi)者要樹立科學(xué)理性的消費(fèi)觀念。消費(fèi)者要改變心中“洋品牌優(yōu)于國(guó)產(chǎn)品牌”的片面看法,樹立“適合自己的才是最好的”消費(fèi)理念。在使用各種化妝品的同時(shí),要注意合理的飲食和休息,并加上適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng),使健康美容起到事半功倍的效果。