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第一篇:大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告
隨著高等教育的普及,高等教育市場(chǎng)化運(yùn)作日趨明顯。近年來(lái)高校大規(guī)模的擴(kuò)招,使越來(lái)越多的學(xué)生走進(jìn)了高等教育的殿堂。到20xx年初高校的在校人數(shù)達(dá)1800多人,再加上電大及網(wǎng)絡(luò)教育等其他形式教育的學(xué)生的人數(shù),總共有2100萬(wàn)之多。從而形成了一個(gè)擁有人數(shù)眾多的高等教育市場(chǎng)。大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)作為其中重要的組成部分也越來(lái)越多地成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),“再窮也不能窮孩子”,父母用這樣一種觀念對(duì)教育進(jìn)行投資,也讓大學(xué)生的消費(fèi)能力高出了一般水平。如何正確面對(duì)這一消費(fèi)市場(chǎng),如何了解大學(xué)生的消費(fèi)情況及對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響呢?為此,我分別對(duì)駐煙的三所高校――煙臺(tái)大學(xué),魯東大學(xué),山東工商學(xué)院的部分大學(xué)生的消費(fèi)狀況進(jìn)行了調(diào)查,從而對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)情況有了一個(gè)全面細(xì)致的了解。以下是這次調(diào)查的具體內(nèi)容及我對(duì)此情況的分析:
一、大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)
大學(xué)生作為社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特殊群體,有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)查,我們可以清醒的看出大學(xué)生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)。
1、消費(fèi)觀念復(fù)雜,感性消費(fèi)占優(yōu)勢(shì)
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差,消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少,不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的,穩(wěn)定的消費(fèi)觀念,自控能力不強(qiáng),多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi),沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有30%擁有手機(jī)但對(duì)手機(jī)的消費(fèi)存在著很大的盲目性。擁有手機(jī)的大學(xué)生中,一部分有通信的需要,且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的`情況下“趨前”消費(fèi);還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)。而“奢侈”消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng),攀比心理導(dǎo)致的。
2、學(xué)生對(duì)品牌的忠誠(chéng)度很高
大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn),如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn),就會(huì)堅(jiān)持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習(xí)慣,保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠(chéng)度。比如洗發(fā)水,感性認(rèn)識(shí)上的氣味清香,質(zhì)量好,效果明顯,都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。
3、消費(fèi)傾向多樣化
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代,當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿(mǎn)足于宿舍、教室、圖書(shū)館三點(diǎn)一線的單調(diào)生活。娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、手機(jī)、電腦以及新型的IT產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)。如果經(jīng)濟(jì)條件允許,大部分學(xué)生會(huì)去旅游,去歌廳、酒吧消費(fèi),或是購(gòu)買(mǎi)電腦,手機(jī)、MP3,反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會(huì)、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
二、大學(xué)生消費(fèi)的結(jié)構(gòu)和層次分析
大學(xué)生的錢(qián)“從哪里來(lái),到哪里去?”通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在生活費(fèi)來(lái)源方面,有75%的同學(xué)依靠父母,13%的同學(xué)依靠貸款,8%的同學(xué)獲得了獎(jiǎng)學(xué)金,9%的同學(xué)通過(guò)打工補(bǔ)貼日常開(kāi)銷(xiāo),另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費(fèi)。由此可見(jiàn),同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是父母,但來(lái)源趨向于多元化。但生活費(fèi)不包括學(xué)雜費(fèi)和住宿費(fèi)等,要是這個(gè)“大頭”加上去,來(lái)自父母的比例將更高,可以這么說(shuō),大學(xué)生基本上還是以一個(gè)純消費(fèi)者的身份出現(xiàn)在社會(huì)的舞臺(tái)上。對(duì)于大學(xué)生的消費(fèi)去向問(wèn)題,調(diào)查表明大學(xué)生的生活費(fèi)主要用于衣食住行,消費(fèi)金額較大的比如手機(jī)、電腦、各類(lèi)培訓(xùn)并不含在其中。而手機(jī)已成為大學(xué)生主要消費(fèi)品,這從下面分析中可以看出。
大學(xué)生是當(dāng)代青年中的特殊消費(fèi)群體,有著不同其他社會(huì)消費(fèi)群體的消費(fèi)行為,多數(shù)大學(xué)生是從進(jìn)入大學(xué)開(kāi)始,才有了真正意義上的消費(fèi)自主權(quán),其消費(fèi)行為對(duì)家庭、學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)都有一定的影響。把握大學(xué)生消費(fèi)行為的內(nèi)容、特點(diǎn),研究其趨勢(shì),對(duì)指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行理性消費(fèi),提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性都有著重要的意義。
三、大學(xué)生消費(fèi)觀現(xiàn)狀
大學(xué)生的消費(fèi),主要分為基本生活消費(fèi)、學(xué)習(xí)消費(fèi)、休閑及娛樂(lè)消費(fèi)、人際交往消費(fèi)等幾個(gè)方面。
(一)基本生活消費(fèi)
由于學(xué)校所在的各城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一,大學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況不一,衣、食、住、行等生活消費(fèi)需要也不一樣,大學(xué)生消費(fèi)在靜態(tài)上可以劃分為高、中、低三個(gè)檔次,而在動(dòng)態(tài)上呈逐年遞增趨勢(shì)。
(二)學(xué)習(xí)消費(fèi)
學(xué)習(xí)消費(fèi)主要包括學(xué)費(fèi)、書(shū)雜費(fèi)、考證消費(fèi)和電腦消費(fèi)等。大學(xué)生學(xué)費(fèi)因?qū)W校所處的地域、類(lèi)別、專(zhuān)業(yè)等的不同也有所區(qū)別。
1、大學(xué)生除了購(gòu)買(mǎi)基本的專(zhuān)業(yè)教材外,其學(xué)習(xí)消費(fèi)主要集中在購(gòu)買(mǎi)教學(xué)參考書(shū)、英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)等級(jí)考試等書(shū)目上。
2、考證消費(fèi)。近年“考證熱”在高校悄然興起,大學(xué)生參加各種英語(yǔ)等級(jí)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、出國(guó)考試和國(guó)家公務(wù)員考試等等,名目繁多,相應(yīng)的報(bào)名費(fèi)、資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等自然不菲。不少大學(xué)生甘心對(duì)考證進(jìn)行高額投資,以增加職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的籌碼。
3、電腦消費(fèi)。好多大學(xué)生以宿舍為單位,采取集體所有,分擔(dān)成本的方式購(gòu)買(mǎi)電腦;有些經(jīng)濟(jì)條件比較寬裕的大學(xué)生自己擁有電腦。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,信息的溝通方式也多了起來(lái)。QQ、MSN、BOLOGE因其互動(dòng)性,成為了當(dāng)代大學(xué)生交流經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)知識(shí)的新途徑。同時(shí),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋了許多大學(xué)生的宿舍,在宿舍上網(wǎng)業(yè)已成為時(shí)尚,大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也成為日常消費(fèi)開(kāi)支的一部分。
(三)休閑及娛樂(lè)消費(fèi)
1、休閑消費(fèi)。大學(xué)生閑暇生活中,最經(jīng)常做的事情是上網(wǎng)、自習(xí)自修、讀消遣雜志、讀文學(xué)作品、書(shū)法、音樂(lè)、繪畫(huà)等,這些活動(dòng)都具有較強(qiáng)的獨(dú)立性;而諸如參加課題研究,文體活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、聽(tīng)名師講座等需要集體參與的交往性活動(dòng),卻較少參加。
2、娛樂(lè)消費(fèi)。大學(xué)生的娛樂(lè)消費(fèi)數(shù)額也相當(dāng)可觀。進(jìn)迪廳,打臺(tái)球,遛旱冰,去練歌房,開(kāi)PARTY等。另外,大學(xué)生不同程度的追星熱潮影響著他們的娛樂(lè)消費(fèi)。
3、時(shí)尚信息消費(fèi)。大學(xué)生中手機(jī)的普及率較高。為了找工作方便和交友,很多大學(xué)生都購(gòu)買(mǎi)了手機(jī)用于與外界聯(lián)系,還有的大學(xué)生用手機(jī)進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng),如點(diǎn)歌、照相、彩鈴訂購(gòu)、發(fā)短信等。手機(jī)已經(jīng)成為他們一個(gè)重要的通訊工具,價(jià)廉實(shí)用的手機(jī)是大部分大學(xué)生的首選,但手機(jī)費(fèi)在逐步提高
4、旅游消費(fèi)。隨著家庭生活水平的提高和公共假期的增多,大學(xué)生熱衷于出外旅游者也不在少數(shù)。
(四)人際交往消費(fèi)
1、人情消費(fèi)。同學(xué)過(guò)生日、當(dāng)選大學(xué)生干部、入黨,得獎(jiǎng)學(xué)金、比賽獲獎(jiǎng)等都要請(qǐng)客。否則,便被視為不夠交情,不上路。請(qǐng)客者檔次越高,赴宴者的隨禮也就越高。人情風(fēng)的蔓延,給一些并不富裕的家庭增添了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),也給大學(xué)生帶來(lái)了精神壓力。
2、戀愛(ài)消費(fèi)。而戀愛(ài)費(fèi)用的來(lái)源,有的是由家里“特別提供”的;有的是從生活費(fèi)中“摳”出來(lái)的;有的是來(lái)自“勤工儉學(xué)”的;有的是來(lái)自“獎(jiǎng)學(xué)金”的,這與大學(xué)生的社會(huì)角色有關(guān),更與家庭對(duì)大學(xué)生戀愛(ài)的看法有關(guān)。
第二篇:關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告
隨著信息化時(shí)代的到來(lái),手機(jī)正以破竹之勢(shì)占據(jù)著我們的生活,對(duì)其使用頻率也越來(lái)越高。而大學(xué)生作為其中一個(gè)巨大的潛在消費(fèi)群體,在引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚、改善消費(fèi)構(gòu)成等方面都發(fā)揮著不可替代的作用。因此,了解當(dāng)代大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況對(duì)手機(jī)行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。本次調(diào)查采取網(wǎng)上設(shè)計(jì)、發(fā)布問(wèn)卷的方式,對(duì)大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查,再而分析和研究大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)特點(diǎn),最后提出營(yíng)銷(xiāo)建議。
一、調(diào)查目的
通過(guò)調(diào)查在校大學(xué)生所使用的手機(jī)品牌及價(jià)位、更換手機(jī)所注重的因素,了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的行情,進(jìn)而分析大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的特點(diǎn)和傾向,為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)提供可靠的營(yíng)銷(xiāo)建議。
二、調(diào)查內(nèi)容
本次調(diào)查主要針對(duì)在校大學(xué)生群體,從手機(jī)使用品牌及價(jià)位、更換手機(jī)頻率及原因、更換或購(gòu)置手機(jī)所注重的因素等方面,了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況。
三、基本信息
調(diào)查方式:網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查
調(diào)查對(duì)象:所有在校大學(xué)生
調(diào)查時(shí)間:20xx年11月08日―11月16日
調(diào)查問(wèn)卷:大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查
四、數(shù)據(jù)分析
本次關(guān)于大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況的調(diào)查問(wèn)卷共回收71份有效問(wèn)卷。其中男生24人,女生47人,具體調(diào)查情況如下:
(1)在校大學(xué)生所讀年級(jí)的數(shù)據(jù)分析
在本次調(diào)查結(jié)果中,大二大三學(xué)生所占比重較大,分別是39.4%、52.1%;大一、大四學(xué)生所占比重相對(duì)較少,均為4.2%。
(2)在校大學(xué)生每月生活費(fèi)的數(shù)據(jù)分析
選項(xiàng)
小計(jì)
百分比
500元以下(含500元)
7
9.9%
500―1000元(含1000元)
35
49.3%
1000―xx元(含xx元)
24
33.8%
xx元以上
5
7%
從表格數(shù)據(jù)中可以看出,大部分的在校大學(xué)生的消費(fèi)能力并不高,主要集中在中等水平。
(3)在校大學(xué)生目前擁有手機(jī)數(shù)量的數(shù)據(jù)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,74.6%的在校大學(xué)生擁有一部手機(jī),21.1%的在校大學(xué)生擁有兩部或兩部以上的手機(jī),也有4.2%的在校大學(xué)生沒(méi)有手機(jī)。總體而言,大部分的在校大學(xué)生擁有一部手機(jī),也從一定程度上可以看出大學(xué)生所能承受的消費(fèi)能力有限。
(4)在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌注重程度的數(shù)據(jù)分析
在本次調(diào)查中,74.6%的在校大學(xué)生對(duì)于手機(jī)品牌的注重程度為一般,19.7%的在校大學(xué)生非常注重手機(jī)品牌。由此可以看出,絕大多數(shù)的在校大學(xué)生不太注重于手機(jī)品牌,屬于理性消費(fèi)的范疇;有小部分的在校大學(xué)生非??粗厥謾C(jī)品牌,可能是由于“面子工程”所導(dǎo)致。
(5)在校大學(xué)生目前手機(jī)使用品牌的數(shù)據(jù)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大部分的在校大學(xué)生目前所使用的手機(jī)品牌為國(guó)產(chǎn)機(jī),其中vivo占25.4%,oppo占23.9%,小米占12.7%,也有21.1%的在校大學(xué)生目前手機(jī)使用品牌為蘋(píng)果。從總體上看,國(guó)產(chǎn)機(jī)占據(jù)了大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的主導(dǎo)地位,對(duì)高檔手機(jī)的需求并不高。
(6)在校大學(xué)生手機(jī)更換頻率及最近一次更換手機(jī)原因的數(shù)據(jù)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,40.8%的大學(xué)生是在手機(jī)用壞的情況下更換,手機(jī)使用達(dá)到一定年限進(jìn)行更換的在校大學(xué)生分別有:一年期限為25.4%、兩年期限為28.2%,由此可以折射出大部分在校大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)偏節(jié)儉,不會(huì)在手機(jī)消費(fèi)上做過(guò)多的浪費(fèi)。也有小部分大學(xué)生更換手機(jī)是在周?chē)瑢W(xué)都更換了某一款手機(jī)的情況下,不難看出,大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)具有從眾消費(fèi)的特點(diǎn)。
(7)在校大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)所能接受價(jià)格的數(shù)據(jù)分析
選項(xiàng)
小計(jì)
百分比
1500元以下(含1500元)
23
32.4%
1500―3000元(含3000元)
41
57.7%
3000元以上
7
9.9%
從表格數(shù)據(jù)中可以看出,絕大多數(shù)的大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)并不高,更趨向于“平民化”,這與在校大學(xué)生的生活費(fèi)和消費(fèi)能力是有很大關(guān)聯(lián)的。
(8)在校大學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)時(shí)考慮因素的數(shù)據(jù)分析
本題采用多選題形式對(duì)在校大學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)時(shí)所考慮的因素進(jìn)行調(diào)查。從調(diào)查結(jié)果中可以明顯看出,在校大學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)時(shí)對(duì)手機(jī)的價(jià)格、功能、外觀款式、硬件配置更為注重,從中可以看出大學(xué)生選購(gòu)手機(jī)更注重于實(shí)用性,對(duì)手機(jī)外觀款式的需求反映出大學(xué)生追求時(shí)尚的消費(fèi)特點(diǎn)。
(9)在校大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)更偏向于哪種促銷(xiāo)方式的數(shù)據(jù)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在校大學(xué)生更偏向于現(xiàn)場(chǎng)打折、送相關(guān)配件的促銷(xiāo)方式,這也從一定程度上折射出在校大學(xué)生因?yàn)橄M(fèi)能力的有限,所選擇的消費(fèi)方式也更節(jié)約。
(10)在校大學(xué)生了解手機(jī)信息常用渠道分析
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,52.1%的在校大學(xué)生會(huì)通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)?nèi)チ私馐謾C(jī)信息。由此可以看出,在校大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下,會(huì)通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)?nèi)チ私馑?gòu)買(mǎi)手機(jī)的相關(guān)信息,從側(cè)面反映出在校大學(xué)生追求快捷性消費(fèi)的特點(diǎn)。
五、結(jié)論
大學(xué)生消費(fèi)群體是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體,隨著時(shí)間的推移,這一特殊消費(fèi)群體將會(huì)表現(xiàn)出巨大的消費(fèi)潛力。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析,可以得出以下結(jié)論:
1.在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)的消費(fèi)主要取決于所能承受的消費(fèi)能力,對(duì)所購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的接受價(jià)格在1500―3000元左右。
2.在校大學(xué)生目前所使用的手機(jī)大多為國(guó)產(chǎn)機(jī),可以看出國(guó)產(chǎn)機(jī)占據(jù)大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。
3.在校大學(xué)生更換手機(jī)通常是在手機(jī)損壞或者丟失的情況下,且更換頻率低,購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)選擇有促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)再去購(gòu)買(mǎi),這是大學(xué)生消費(fèi)節(jié)儉的表現(xiàn)。
4.在校大學(xué)生選購(gòu)手機(jī)時(shí)更注重實(shí)用性,其次,外觀款式也是在校大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)不能忽視的因素。
5.絕大多數(shù)在校大學(xué)生通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)了解手機(jī)信息,體現(xiàn)出大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)追求新穎和快捷性,另外,根據(jù)大學(xué)生具有從眾消費(fèi)的特點(diǎn),商家可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行推廣活動(dòng),抓住某一需求的同時(shí)刺激更多的消費(fèi)者需求。
六、建議
1.根據(jù)在校大學(xué)生的消費(fèi)特征推出適合大學(xué)生使用的價(jià)格適中、功能齊備的手機(jī)機(jī)型。
2.嘗試推廣合適大學(xué)生消費(fèi)群體的高端機(jī)型,抓住個(gè)別消費(fèi)者需求。
3.在保證利潤(rùn)的前提下進(jìn)行一定的促銷(xiāo)活動(dòng),滿(mǎn)足大學(xué)生節(jié)儉需求的同時(shí)獲取利潤(rùn)。
4.完善手機(jī)自身的性能功能和售后服務(wù),以更加完善的功能和服務(wù)吸引大學(xué)生消費(fèi)。
七、調(diào)查活動(dòng)總結(jié)
本次市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較成功,達(dá)到了預(yù)期目的,較為全面的了解到大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況。但在本次調(diào)研過(guò)程中也存在一些不足,如調(diào)查范圍不夠全面,調(diào)查結(jié)果具有一定的局限性,所獲得數(shù)據(jù)不能有效代表所有在校大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)情況。在今后的調(diào)研活動(dòng)中我也會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力將下次做到更好。
關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)情況的調(diào)查報(bào)告3
大學(xué)生的消費(fèi)是社會(huì)消費(fèi)的重要組成部分,他們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)觀念、生活方式、流行時(shí)尚的影響下,消費(fèi)心理和消費(fèi)行為往往產(chǎn)生彼此間的相互影響,并形成特有的群體消費(fèi)心理特征。本文試圖通過(guò)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理的分析,提出與之相適應(yīng)的消費(fèi)教育,以使大學(xué)生形成科學(xué)的消費(fèi)觀念。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展,大學(xué)生消費(fèi)行為的外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化,他們的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為與以前相比也發(fā)生了根本性的改變。他們已成為引導(dǎo)消費(fèi)潮流的一股重要力量,因此,關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況,把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,實(shí)行與之相適應(yīng)的消費(fèi)教育,就顯得尤為重要。
當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)行為
抑制不住的情感消費(fèi)
大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)階層,其消費(fèi)行為體現(xiàn)出追求新潮、時(shí)尚、情趣的特點(diǎn),相對(duì)其他群體而言則帶有更多的情感因素。因?yàn)樗麄儾粌H希望商品能夠在實(shí)用性方面滿(mǎn)足人的需要,還希望商品能讓人在使用和觀賞中獲得精神的愉悅與心理的滿(mǎn)足。一般來(lái)說(shuō),大學(xué)生更愿意購(gòu)買(mǎi)能使自己的情感需求得到最大限度滿(mǎn)足的商品,他們的消費(fèi)行為更注重感官的滿(mǎn)足。其次,大學(xué)生的自主獨(dú)立性逐漸增強(qiáng),依附和從眾心理不斷減低。
在這種心理的影響下,大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)商品的過(guò)程中,情感和直覺(jué)因素起著相當(dāng)重要的作用。當(dāng)情感和理智相撞擊時(shí),一般偏重于情感,容易感情用事。某種商品只要符合個(gè)人需要和興趣,引起肯定的情感,便會(huì)形成對(duì)商品的偏愛(ài)和追求之心;反之,就會(huì)產(chǎn)生一種否定和抵觸的情感,對(duì)商品厭惡、拒絕。
行不由衷的形象消費(fèi)
今天的莘莘學(xué)子們已不再是兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)的儒生,他們追求新穎,需求多樣,引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚;他們活潑感性,率性而為,消費(fèi)卻不免沖動(dòng)。在物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時(shí)代里,在表現(xiàn)自我,彰顯個(gè)性的今天,他們比任何一個(gè)群體,比過(guò)去的任何一個(gè)時(shí)候更重視、在意自己的外表形象,并為此不惜代價(jià)。
此外,我們還應(yīng)該看到,人力資源的過(guò)剩和就業(yè)壓力的加大,也是大學(xué)生們重視形象消費(fèi)的原因之一。在相關(guān)法律法規(guī)不健全的情況下,一些用人企業(yè)和單位采取年齡歧視和相貌歧視的用人政策。
例如,在許多公司和單位的招聘廣告中,公開(kāi)宣布不招35歲以上的'應(yīng)聘者,有的連身高和長(zhǎng)相也有苛刻的、超出工作角色所需要的限制。于是,為了延緩衰老、掩蓋形象缺點(diǎn)、增加形象魅力,身在象牙塔和即將走出象牙塔的大學(xué)生們不得不重視形象消費(fèi)。
躁動(dòng)的需求消費(fèi)行為的心理成因
現(xiàn)在的大學(xué)生年齡大都在20歲左右,不少都是獨(dú)生子女,他們從小生活在較舒適的環(huán)境、條件下,心理應(yīng)變及承受能力都較差,外界的變化會(huì)對(duì)其心理產(chǎn)生較大的影響。大學(xué)生消費(fèi)也是在一定的心理因素作用下進(jìn)行的。
大學(xué)生正處于人生的青年時(shí)期,這一階段的消費(fèi)心理又有其自身的心理發(fā)展特征和發(fā)展規(guī)律。在青年期,隨著身體的發(fā)育,他們的抽象思維能力、記憶能力、感知能力、對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)能力均獲得了較大發(fā)展,個(gè)性基本形成。
與這些心理發(fā)展?fàn)顩r相適應(yīng),青年大學(xué)生的消費(fèi)心理也獨(dú)具特點(diǎn):由于自身廣博的知識(shí)面,因而在消費(fèi)時(shí)追求知識(shí)性;由于對(duì)新鮮事物的熱衷,在消費(fèi)時(shí)會(huì)追求時(shí)尚性、潮流化,強(qiáng)調(diào)美觀大方;由于個(gè)性強(qiáng)烈,在消費(fèi)時(shí)會(huì)情緒行動(dòng),即興即買(mǎi),沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)往往多于計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi);由于富有創(chuàng)造性,也會(huì)在消費(fèi)時(shí)注重個(gè)性,追求與眾不同。
雖然大學(xué)生經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立,但他們已具有獨(dú)立的購(gòu)買(mǎi)能力,在購(gòu)物時(shí)自身意志力較差,只要兜里有錢(qián)就會(huì)迫不及待地購(gòu)買(mǎi)自己喜歡的東西。這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理和購(gòu)買(mǎi)行為上,就是:
1、追求新奇。大學(xué)生沒(méi)有成年人較重的工作、社會(huì)、家庭壓力,真正可以放開(kāi)束縛隨心所欲的進(jìn)行一些消費(fèi),追求自己喜歡的東西,而新奇的產(chǎn)品最能引起他們的注意,有些學(xué)生達(dá)到了不奇不要,無(wú)奇不買(mǎi)的地步,甚至到了追求怪異商品的階段。
2、強(qiáng)調(diào)美感。即要求商品的美學(xué)價(jià)值能與自己的審美觀點(diǎn)相一致。
3、追逐時(shí)尚。生理與心理的漸趨成熟使得大學(xué)生開(kāi)始追逐成年人的社會(huì)游戲,而時(shí)尚活動(dòng)莫過(guò)于是最接近的生活方式,時(shí)尚本身也更能引起他人的廣泛關(guān)注,又正好契合大學(xué)生想引起他人注意的心理特征。因而追逐時(shí)尚,不僅是各種不同類(lèi)型社會(huì)成員的消費(fèi)特征,也同樣符合大學(xué)生的心理需求。
個(gè)性與文明樹(shù)立科學(xué)的消費(fèi)觀念
在大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題上,我們已不能再像從前一樣,用簡(jiǎn)單的對(duì)或錯(cuò)來(lái)作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),更無(wú)法用老一套的教育方式以期達(dá)到抑制大學(xué)生的個(gè)性消費(fèi)。我們應(yīng)關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況,把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,實(shí)行與之相適應(yīng)的消費(fèi)教育,這樣才能使大學(xué)生自覺(jué)自愿地做到科學(xué)適度消費(fèi)。
第一,發(fā)展個(gè)性消費(fèi)
正如世界上沒(méi)有完全相同的兩片樹(shù)葉一樣,世界上也沒(méi)有個(gè)性完全相同的兩個(gè)人。因?yàn)閭€(gè)性的不同,所以不同的消費(fèi)者在現(xiàn)實(shí)生活中表現(xiàn)出來(lái)的消費(fèi)行為也迥然不同。更何況是處于彰顯個(gè)性時(shí)期的大學(xué)生們。在購(gòu)買(mǎi)力允許的前提下,我們應(yīng)該發(fā)展其個(gè)性消費(fèi)。
第二,消除不良消費(fèi)
消費(fèi)所追求的內(nèi)心滿(mǎn)足是永無(wú)止境的。在消費(fèi)過(guò)程中,大學(xué)生們往往從感情、心情出發(fā),喜怒哀樂(lè)都能成為他們消費(fèi)的理由。他們往往有消費(fèi)的沖動(dòng)卻缺乏消費(fèi)的理性,他們有著消費(fèi)的隨意卻缺乏消費(fèi)的算計(jì)。因此,應(yīng)該在大學(xué)生中倡導(dǎo)一種文明行為,加強(qiáng)自身修養(yǎng),抵制畸形消費(fèi),消除不良消費(fèi)。
第三,提倡適度消費(fèi)
適度消費(fèi)是指在保證大學(xué)生的自然生理需要的基礎(chǔ)上,在不超出家庭的經(jīng)濟(jì)承受能力的前提下所進(jìn)行的消費(fèi)。現(xiàn)在的大學(xué)生大部分是獨(dú)生子女,家長(zhǎng)從小把孩子視為家庭生活重要的照顧對(duì)象,對(duì)自己子女的消費(fèi)基本上實(shí)行滿(mǎn)足供應(yīng)的政策,再苦也不能苦孩子。而對(duì)于遠(yuǎn)離家長(zhǎng)過(guò)獨(dú)立生活的他們,基本上都沒(méi)有理財(cái)?shù)慕?jīng)驗(yàn)。
這就造成有些學(xué)生追求高消費(fèi),盲目追求檔次、品牌,存在攀比心理,形成了一種不健康的消費(fèi)方式,甚至個(gè)別學(xué)生不能體諒家庭的困難,以各樣的借口欺騙家人寄錢(qián)用于自己不必要的消費(fèi)。這些不健康的現(xiàn)象,與學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)子女的嬌慣與縱容,使學(xué)生養(yǎng)成了亂花錢(qián)的毛病關(guān)系重大。因而,倡導(dǎo)適度消費(fèi),必須對(duì)大學(xué)生進(jìn)行國(guó)情、校情、家情教育。學(xué)校與家長(zhǎng)都要對(duì)學(xué)生的消費(fèi)加以科學(xué)的指導(dǎo),以使大學(xué)生的消費(fèi)步入健康的軌道。
第四,倡導(dǎo)消費(fèi)文明
消費(fèi)文明即強(qiáng)調(diào)健康向上的精神文化,反對(duì)不健康或有害的精神文化消費(fèi);強(qiáng)調(diào)綠色消費(fèi),反對(duì)不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費(fèi)行為。通過(guò)倡導(dǎo)消費(fèi)文明,陶冶大學(xué)生的情操,增加知識(shí)與技能。因而,通過(guò)倡導(dǎo)消費(fèi)文明,使大學(xué)生建立科學(xué)的消費(fèi)價(jià)值觀,弄清什么是正常的、適度的、健康的消費(fèi);什么是有害身心健康的不良消費(fèi),從而正確地評(píng)價(jià)和選擇自己的消費(fèi)行為。
從表面上看,消費(fèi)是個(gè)人行為,但從更深的意義上說(shuō),消費(fèi)心理、消費(fèi)意向、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)嗜好、消費(fèi)行為是社會(huì)精神文明的體現(xiàn)。所以,應(yīng)該在大學(xué)校園里形成良好的消費(fèi)輿論,幫助大學(xué)生樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、科學(xué)正確的消費(fèi)觀。