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        市場調查報告訪談記錄范文(范文6篇)

        發(fā)布時間:2024-06-19 00:38:27

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        第一篇:關于市場調查報告范文

        一、調查方案

        (一) 調查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

        (二) 調查對象:在校生

        (三) 調查程序:

        1. 設計調查問卷,明確調查方向和內容;

        2. 進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;

        3. 根據回收網絡問卷進行分析,具體內容如下:

        (1) 根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;

        (2) 根據各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;

        二、問卷設計

        根據以上整理的數據,我進行數據分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

        (一)根據學生手機市場份額分析

        根據調查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

        (二)學生消費群的普遍特點

        作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:

        1. 學生消費群的普遍特點:

        1) 沒有經濟收入;

        2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

        4) 學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

        5) 品牌意識強烈,喜愛名牌產品;

        第二篇:調查研究報告格式范文

        摘要:本文通過對一服飾企業(yè)生產管理情況的調研,體驗成衣整套生產流程,了解和認識國內服裝企業(yè)的現有運作流程,認識較為科學化、技術化的服裝生產設備、機械、軟件使用情況,總結服裝企業(yè)的生產管理特色,并提出改進建議。

        關鍵詞:服飾企業(yè);生產管理;經驗;建議

        一、調研概況

        1.調研目的。通過對成衣整套生產流程的體驗,對國內服裝企業(yè)的現有運作流程有一個了解和認識,總結生產管理特色,提出改進建議。2.調研企業(yè)。泗陽某服飾有限公司。3.時間安排。一周的時間,具體時間安排如下:服裝生產前的準備工作,如服裝接單之后的制板技術及制作工藝分析,對面輔料及里料的認定,制作相應色卡,制版,樣衣制作等,三天時間;裁剪,及縫制環(huán)節(jié),兩天時間;后道車間(小后道、綜合后道),存儲,打包出倉,約兩天時間。

        二、企業(yè)概況

        該服飾有限公司位于江蘇省泗陽縣經濟開發(fā)區(qū),配備了具有國際先進水平的電腦平縫機、雙針機、鎖扣機、粘合機等設備3967臺(套),是國內規(guī)模較大的具有現代化工藝水準的羽絨服生產基地,為集團公司提供配套服務。

        三、企業(yè)生產管理的基本架構

        該企業(yè)是生產基地,在生產模式上屬于訂單加工模式,是由下訂單并提供樣衣、原材料樣本以及服裝生產工藝單,按照客戶的指令組織生產,為集團公司提供配套服務。右圖為服裝生產管理的系統(tǒng)。下面為該企業(yè)的生產過程:生產通知單。由客戶發(fā)來生產通知單,根據提供的樣衣進行分析,得出制作成本,與客戶協(xié)商達成一致,投入生產之中。分析技術工藝及設計。分析服裝款式的技術工藝,制作難點,對面料、輔料、里料的確定,研制出相應的色卡,以便服裝生產過程準確進行。通過色卡,確定款式服裝的服飾材料之后,通過打板,制作出單件的服裝成衣,由技術部確定裁剪要求、用料結構、縫制工藝要求及步驟等。經過排料劃樣投入生產。裁剪。裁剪是服裝生產的第一道工序,是把面料、里料及其他材料按排料、劃樣要求剪切成衣片,還包括鋪料、排料、算料、套裁,驗片、編號及捆扎等。在額定的縫制車間生產之前完成剪裁的工作。縫制。它是按不同的款式要求,通過合理的縫合,把各衣片組合成服裝的第一個工藝處理過程??p制車間以小組為單位,一個小組36人,1個組長,1個副組長,30個縫位,4個輔助工。后道車間。分為小后道和綜合后道車間。小后道的主要任務是服裝產品檢驗,人數上4個人一張臺板,3個人流動檢查,1個總檢,以及承擔服裝縫制工序之后的紐扣縫制等。成衣品質控制。成衣品質控制是使產品質量在整個加工過程中得到保證的一項十分必要的措施,貫穿于整個生產過程及后期的后道、及出廠之前的倉儲管理之中。成品倉儲。制作好的服裝成衣按規(guī)定的要求打包裝箱,根據銷售計劃運往地點或返回總公司物流中心等待分配。

        四、管理特色

        在縫制車間會有品質部的巡檢,對于出現的問題及時修正,在小后道車間則是成衣的檢驗,配以流動檢查和總檢,在整燙,打包。裝箱之后,仍會有質檢部進行抽檢,在出倉發(fā)貨之前保證服裝質量。

        五、調研建議

        (一)展望未來成衣發(fā)展趨勢

        1.市場全球化。當今全球化的發(fā)展趨勢也給服裝企業(yè)帶來新的機遇,與此同時,很多國外服裝企業(yè)必定計劃在亞洲開展業(yè)務,很多外國企業(yè)必定在東南亞建立服裝制造工廠,對我國服裝業(yè)也帶來挑戰(zhàn)。2.全面質量管理(TQM)。許多服裝企業(yè)正在將全面質量管理方法應用到服裝生產、經營中。按照這一方法,整個組織從最高管理者到一般員工都要參與,不斷探求提高產品和服務質量的方法,以能夠有效的縮短運轉周期、降低成本和提高生產效率等。3.新技術應用與創(chuàng)新。技術進步促進大量新產品和新工藝的出現。無疑計算機已經并將繼續(xù)對企業(yè)組織產生最大的影響。在新材料、新方法和新設備方面的技術進步也極大地影響著運作。產品工藝上的技術變化將直接影響到企業(yè)組織的產品質量及競爭力。4.流程再造。流程再造是指一切重來,對企業(yè)現有流程進行分析,找出問題所在,從而設計出新的企業(yè)流程。流程再造的核心是使現有企業(yè)流程得到重大改善。5.ERP與供應鏈管理。ERP的核心管理思想就是實現對供應鏈的有效控制。所謂供應鏈是指產品生產和流通中涉及的原材料供應商、生產商、批發(fā)商、零售商以及最終消費者組成的一個供需網絡。供應鏈管理從一個全新的高度對物流、資金流、信息流進行有效管理,是一種對原材料供應商、生產制造企業(yè)、批發(fā)商、零售商以及最終消費者等組成的系統(tǒng)進行的管理。這也是目前許多企業(yè)正在積極努力的目標。6.準時化生產(JIT)與精益生產(LP)。準時化生產方式是一種有效利用各種資源、降低成本的準則。其含義是在需要的時間和地點,生產必要數量和完美質量的產品和零部件,以杜絕超量生產,消除無效勞動和浪費,達到用最少的投入實現最大產出的目的。精益生產方式是指運用多種現代管理方法和手段,以社會需要為依據,以充分發(fā)揮人的積極性為根本,有效配置和合理使用企業(yè)資源,最大限度地為企業(yè)謀取經濟效益的生產方式。強調的是質量、柔性、縮短時間和協(xié)同工作。準時化生產是精益生產方式的核心。

        (二)建議

        面對市場全球化的現狀,服裝企業(yè)在發(fā)展上應面對全球化帶來的機遇和挑戰(zhàn),在發(fā)展的潮流中,走出適合自己的道路。在管理上,為更加有利于提高產品效率及運轉周期等,要動員管理者到一般員工都參與的一體化參與方式。基于產品和工藝上的技術變化對于企業(yè)組織的產品質量及其競爭力影響很大,對于產品技術上的創(chuàng)新,要及時的體現在產品生產中,要對原材料供應商、生產制造企業(yè)、批發(fā)商、零售商以及最終消費者等組成的供應鏈管理進行系統(tǒng)管理。

        第三篇:調查研究報告格式范文

        一、調查概況

        我于20__年9月份,對我實習的一所省重點中學的學生的學習心理狀況進行了調查。通過調查研究,對中學生的學習心理有了初步的了解,為準確地把握當前中學生的學習心理動向,深化教學改革,加強教育教學的針對性,提高教育教學的實效性,探索實施素質教育的新路子,提供了客觀依據。

        二、調查的具體目標和方法

        (一)具體目標

        1、中學生的學習心理現狀

        2、當前中學生的學習心理特點

        3、當前中學生的學習心理成因及對策

        (二)調查方法

        學生問卷,內容涵蓋教育價值觀、學習態(tài)度、學習需求和學習目的四個方面。問卷調查在六中學進行,共發(fā)問卷80份,回收有效問卷70份,接近理想的高效樣本數。

        三、調查結果

        對學生問卷調查分析,中學生的學習心理具有明顯的時代特征。

        (一)中學生的學習心理現狀分析

        1、教育價值觀

        調查顯示,大部分中學生具有較為明確的教育價值觀。74%的學生認為學習的作用是提高自身素質,10%的學生認為學習的作用是為了考大學,16%的中學生沒有考慮。 調查還顯示,中學生的教育價值觀帶有顯著的經濟社會特征。他們認為,青年人的經濟收入與受教育程度成正比,其中65%的學生認為大學生掙錢多,25%的學生認為高中畢業(yè)生掙錢多,8%的學生認為初中畢業(yè)生掙錢多。

        2、學習態(tài)度

        調查結果表明,67%的學生對學習的熱情較高,24%的學生對學習的熱情中等,9%的學生害怕學習。這與他們“考大學”意識淡化是相一致的。值得注意的是,害怕學習的學生數占相當份額。而且,我們在調查中還發(fā)現,90%的學生都有自己“最討厭的課程”。學生害怕學習或討厭某些課程的根本原因,一是與教師的教學方法緊密相關;二是與該課程的實用價值緊密相關。調查結果顯示,86%的學生對與現實生活聯系緊、實用性強的語文、數學、物理、化學熱情較高,而對學術性較強的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學生討厭的課程中,英語是初中的核心課程之一,有45%的學生認為“英語對于我們以后的生活幾乎沒有用處”。

        3、學習習需求

        當前,“特長”是師生共同關心的熱門話題,在調查中我們發(fā)現,大部分學生對“特長”有正確的認識,其中,92%的學生有自己感興趣的目標,且有52%的學生希望得到教師的指導。同時,78%的學生希望學到較多的、實用的科技知識,使之能對他們以后的生活工作有所幫助。

        4、學習目的

        調查結果表明,對于高中畢業(yè)后的打算,99%的學生有讀大學愿望。

        (二)當前中學生的學習心理特點

        調查顯示,當前中學生的學習心理與以往的中學生的學習心理相比,有明顯不同。

        1、教育價值趨向多元化、務實化、功利化

        他們中的大部分人已經認識到了教育的重要價值在于幫助他們提高自己的綜合素質,使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學知識,以增強自己在未來社會的競爭能力。在此基礎上,部分家庭經濟條件較好且成績優(yōu)秀的學生則致力于追求更高等的教育。

        中學生的教育價值觀的另外兩個特點是務實化和功利化。中學學生越來越強烈地追求未來教育輸出的經濟價值,他們中的很多人從經濟的角度去衡量所學課程的價值,繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學更多地聯系生活和生產實踐,滲透更多的實用技術。

        我們知道,由于年齡和學識的制約,中學生的認知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩(wěn)定。事實上,相當多的中生的教育價值觀是迷茫的。其原因在于:一是越來越多的大學生難以就業(yè),從而使他們對考大學失去信心;二是學術性較強的中學文化課程難以滿足學生對職業(yè)技術的需求,難以使他們產生學習的內在刺激和利益驅動。這些原因使越來越多的學生厭學。

        2、學習需求的縱向多層次和橫向多目標

        在調查中我們發(fā)現,中學生由于個人的學習基礎、教育價值觀和對未來的期望等方面的差異,使他們的學習需求具有縱向多層次和橫向多目標的特點。學習需求的縱向多層次是指學生對所學知識的深度要求不一。高中畢業(yè)后準備就業(yè)的學生,只要求掌握基礎知識;準備考高職或藝術類院校的學生,要求課程教學難易適度、學業(yè)成績達中等水平;追求大學教育的學生,則要求最大容量地掌握所學知識,學業(yè)成績達上等水平。學習需求的橫向多目標是指學生對所學知識的廣度要求寬泛。他們既要求學好學術性較強的課程知識,又要求充分培養(yǎng)自己的特長,還要求掌握更多的實用技術。

        3、學習目的明確,但具有主觀性和不協(xié)調性

        對學生的問卷調查表明,89%的學生具有明確的學習目的。但是,通過對調查問卷的對比分析和對學生本人的考察,我發(fā)現,學生的學習目的具有嚴重的主觀性和不協(xié)調性。學生學習目的主觀性突出表現在:他們已經認識到了未來進入城市就業(yè)的艱難性。很明顯,如此大的一個群體具有這個想法是極不現實的。此外,40%的學生希望自己以后在事業(yè)上能取得成功。學生學習目的的不協(xié)調性主要表現為思想與行動的不協(xié)調。調查結果表明, 37%準備考大學的學生中有相當多的人在學習上并沒有顯現出相應的積極性,而是呈現出一種消極等待的學習態(tài)度。

        第四篇:市場調查報告

        一、前言:

        在以顧客為中心和市場競爭日益激烈的今天,為保證校園超市擁有更多的顧客,就必須十分關注顧客對校園超市的滿意度。通過經常性的市場調研,不斷改善超市經營方式,提高服務質量,以建立更為緊密和保持更加和諧的顧客與超市的關系,提高超市的市場競爭力。在安徽那個也競爭中贏得機遇,贏得市場。

        二、調查目的:

        通過對學校超市滿意度的調查,找出存在的問題,明確競爭對手,提出解決方案,為改善校園超市的經營方式提出意見和建議,提高學生對校園超市的滿意度。

        三、調查內容:

        此次調查中,我們的調查對象為全體在校生,包括大一、大二、大三學生以及老師們。調查時間為九月一日至九月十日。調查問題中主要是針對學生對校園超市商品的滿意度、服務的滿意度以及對校園超市環(huán)境及經營方式的滿意度的調查。由學生作答,傾聽他們發(fā)自內心的聲音,以便我們更好的為同學們服務。了解學生對超市的需求程度了解校園超市的主要競爭對手,并掌握學生購買原因、目的掌握潛在的目標客戶信息,并記錄他們的詳細信息,包括規(guī)模、實力、經營范圍。品種、聯系方式、信譽評價等。

        四、調查方法:

        1.網上問卷調查法。網上問卷調查法是在網上發(fā)布問卷,被調查對象通過網絡填寫問卷,完成調查。根據所采用的技術,網上問卷調查一般有兩種。一種是站點法,即將問卷放在網絡站點上,由訪問者自愿填寫。另一種是用E-mail將問卷發(fā)送給,被調查者收到問卷后,填寫問卷,點擊提交,問卷答案則回到指定的郵箱。

        2.實地考察法。通過親臨超市,體驗感受學生的熱情以及購買情況。

        五、問卷分析:

        1.被調查對象的性別及年級分析:

        在調查的群體中,長春職業(yè)技術學院是一個非常特殊的市場,有特定的消費群體(老師和學生)。目前有在校學生10000人左右,而且隨著學院的壯大,人數也逐年遞增。這是一個不可忽視但又尚未被充分合理開發(fā)的消費市場。目前大部分高校后勤自己經營的門店所產生的營業(yè)額所占校園消費市場份額的比例非常少,從調查了解我院的情況來看,學院基本是以門店出租、托管、承包等方式給單位或個人經營。經營面積一般都在100-200平米不等,經營的商品類別較少,品種也不是很多,這點可謂是勢單力薄,缺乏競爭力,也遠不能滿足校內消費者的需求??傊萘烤薮螅瑵摿o限。

        2、消費者分析

        (1)消費人群分析(財院師生:3500人左右)

        高校學生是一個高消費的群體,有固定的來自家庭的經濟支持,消費習慣易受他人影響。同時購物也是當代高校學生的一大喜好。

        (2)購買力分析(估計人均月生活費600元)

        調查發(fā)現,在校學生每月的生活費在450元以上的占86%?;锸迟M、通訊費,形象設計費,交通費,其他固定消費除外,他們在校內小買部、面包店、水果店平均每人每月的消費是65.05元。校內每月擁有227675元的購買力,每學年有1821400元的購買力。由于校內的店面少,市場不夠飽和,所以市場購買力很大。

        3、競爭分析

        (1)校內DD校園生活服務部,面包房,水果店。

        目前這三家個體經營戶在學院基本處于壟斷地位,沒有太大的競爭對手。也正是競爭過于平淡才沒能給消費者帶來活躍的消費氛圍。同時由于店面較小,所以經營品種不多,不能滿足學生多樣化的需求。若此時一個較為綜合的超市進入校園,必定能分得一部分市場。這樣也能滿足同學們的一些需求。

        (2)校外DD兩家餐館,一雜貨店,沒有超市。

        經營規(guī)模不大,經營場所有限且地理位置較偏僻,價格相對較高,產品類別少,可選擇性較差,缺乏競爭力,所以對學生的消費基本沒有影響。

        4、優(yōu)勢分析

        (1)更大范圍的靠近宿舍區(qū)和教學區(qū),能給消費者帶來很大的方便。

        (2)價格合適,容易受到消費者的青睞。

        (3)商品較為綜合,基本能滿足學生的需求。

        (4)校內創(chuàng)業(yè),提供實習機會,組建扶貧基金等舉動能獲得學院和學院師生支持。

        5、劣勢分析

        (1)沒有經營管理經驗,沒有采購經驗,不能有效的控制初期成本,不完全了解學生的消費水平和消費習慣。所以在以后的很長一段時間還需要學院和專業(yè)指導老師的支持、幫助。

        (2)學院的小賣部,水果店,面包店長期在校經營且經營品種較為專一化,有一定的忠實顧客。所以我們在后續(xù)的經營中會有很大的競爭壓力。

        六、商品品類規(guī)劃

        本超市地點在校園內,消費群體以在校學生為主。大學生是一個特殊的消費群體,表現在他們有旺盛的消費需求,他們的年齡相近,需求差異不大,有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。針對此類消費群體本超市將規(guī)劃設置以下類別的商品。

        休閑食品類主要是各類零食

        冷藏日配類牛奶、香腸、冰糕、冰淇淋等

        生活用品類各種洗漱用品、各種清潔用品、保健用品等

        學習用具類各種筆、各種書寫用具、計算器、算盤、文件夾等飲料類礦泉水、碳酸飲料、果蔬飲料、茶飲料等

        面點類面包、蛋糕等

        水果類蘋果、梨、香蕉、西瓜等水果,及橘子、桃等季節(jié)性水果

        干果類開心果、瓜子、花生松子、栗子、核桃、棗、葡萄干等

        七、采購策略

        采用集中采購模式,是指超市設立專門的采購機構和專職采購人員統(tǒng)一負責超市的商品采購工作,如統(tǒng)一規(guī)劃同供應商的接洽、議價、商品的導入、商品的淘汰、商品的補貨等。同時每次采購臨時任選一名采購助理,起監(jiān)督和協(xié)助的職能。超市門店只負責商品的陳列以及內部倉庫的管理和銷售工作,對于商品采購,店面工作人員有建議權,可以根據自己的實際情況向總部提出有關采購事宜。

        (1)選擇商品;

        (2)選擇供應商及讓供應商了解本公司及操作流程;

        (3)供應商報價及商品相關證件;

        (4)洽談供貨交易條件(合作形式,結算方式);

        (5)決定銷售商品進價及促銷事項及入場費等;

        (6)報備采購人員審閱(供應商及商品準入);

        (7)簽定購貨合同;

        (8)建供應商檔案,入電腦存檔備案;

        (9)商品信息入電腦部存檔備案;

        (10)合同入電腦部存檔備案;

        (11)下初次定單;

        (12)新品上市須提前10天報備采購部,更改交易條件及價格須在采購部同意一周后執(zhí)行;

        八、價格策略

        本超市在為校園師生服務的同時也要最求一定的效益,在運行過程中以平價銷售為主,由于超市的商品可能會受到需求、庫存、季節(jié)變差等諸多因素的影響,所以需要偶爾做出一些價格反應。具體將運用到低價、促銷價、季節(jié)性變價策略。

        1、低價策略:小范圍內的各個超市中商品的價格一般相差不大的原因是大家進貨渠道都差不多,所以價格一致。為了吸引人流量超市要選出一些消費者較為關注,而利潤又底的商品來犧牲一點利潤,從而從其他的商品中獲得更多的利益。

        2、促銷價策略:在一定時期為了擴大消費者的需求,為了增加人流量,為了提高自身形象需要搞一些普通的促銷活動。比如打折價、特價等。

        3、季節(jié)性變價策略:一些商品可能會因季節(jié)或時間的變動導致需求旺盛或需求緊縮,所以要視需求和供給狀況做出一定的價格調整。

        九、銷售策略

        校園超市的主要銷售渠道為:終端店面銷售、學校單位聯合行銷、開展各種促銷活動三種。

        1、終端店面銷售:超市銷售主要采用零售方式。通過學校減少進入壁壘。學生和老師一般較為相信校內的超市,發(fā)生問題處理及時,且信譽有保障。

        2、學校單位聯合行銷:學院對辦公用品需求較大,學院學生需要的學習用具較大,學院開展活動所需的道具、裝飾用品較多。為了能給學院師生服務,為了能給他們帶來方便,本超市可與學院合作,為他們帶來方便的同時為他們節(jié)約一定的開支。

        3、開展各種促銷活動:為了刺激消費者的需求,為了提高超市的效益,超市除了打折、特價以外還需要開展其他的促銷活動。如抽獎、積分、贈送禮品、贊助等。

        十、管理制度

        1、人事調配制度

        (1)店面管理者1人由所有股東或者任命的管理者輪流管理,以不與學習時間相沖突

        (2)采購主管1人由股東會任選,每次采購臨時任選一名采購助理,起監(jiān)督和協(xié)助的職能。

        (3)收銀員1人選2-4人為儲備收銀員(偏向勤工勤工儉學者)以備不時之需。

        (4)營業(yè)員3人選3-10人為儲備營業(yè)員(偏向勤工勤工儉學者)以備不時之需。

        (5)會計1人長期固定員工

        (6)出納1人為節(jié)約成本在股東內選舉

        若需其他工作人員,股東臨時暫任。

        估計在職工作人員為8人,基于不與學習時間發(fā)生沖突而儲備一定數量工作人員。實行計時工資制,工資按周次發(fā)放。

        2、店面管理制度

        超市的營業(yè)時間視市場狀況而定,一般情況為冬季:7:30D21:30,夏季:7:00D22:00

        營業(yè)前

        (1)人員出勤,儀容、儀表;清潔店內衛(wèi)生;

        (2)檢查貨品是否完好,整理貨品、貨架;

        (3)備好當日所需各類票據,如小票、發(fā)票、收據等;

        (4)預備所須零錢,所需金額及面值依據實際情況來定;

        (5)了解當天新上產品及其價格;營業(yè)中

        (6)了解當天商品調價及促銷活動,新品、特賣品及標志的放置;

        (7)巡視負責區(qū)域內的貨架,了解銷售情況,是否需要緊急補貨;

        (8)是否有工作人員聊天或無所事事。賣場中是否有污染品或破損品;

        (9)是否進行中途存款;

        (10)價格卡與商品陳列是否一致;

        (11)交接班人員是否正常運作;

        (12)協(xié)助顧客做好服務,如回答顧客詢問,接受顧客的建議;

        (13)注意賣場內顧客的行為,有禮貌的制止顧客的不良行為;

        (14)為顧客做結帳及產品包裝服務;營業(yè)后

        (15)是否仍有顧客滯留;

        (16)賣場射燈、招牌燈等設備是否關閉;

        (17)當日營業(yè)現金是否全部收好(鎖好);

        (18)整理各類票據及當日促銷物品;

        (19)填寫交接班記錄;

        (20)進行當日盤點,填寫登記銷售日報表;

        (21)整理衛(wèi)生;

        (22)(關店)由負責人/店長開晚會,總結當天工作,做好關店安全工作

        3、商品管理制度

        (1)通過對市場的調查和以前銷售情況的分析,對以后銷售的預測,促銷活動的需求和商品的季節(jié)主題制定商品計劃。

        (2)根據商品計劃訂購商品,制定定貨單。

        (3)對每一個品種作一個庫存商品管理表,解決商品的規(guī)格問題。為了防止商品的資金積壓。

        (4)制作一個庫存商品資金占有率表。

        (5)新到商品陳列前,先要檢查商品是否完好。

        4、銷售管理制度

        (1)制定銷售計劃及相應的銷售策略

        (2)建立銷售組織并對銷售人員進行培訓

        (3)制定銷售人員的個人銷售指標,將銷售計劃轉化為銷售業(yè)績

        (4)對銷售計劃的成效及銷售人員的工作表現進行評估

        5、財務管理制度

        (1)將湊集的資金統(tǒng)一由財務部管理,財務部負責做賬,將做成的明細帳以及發(fā)票(收據)一個月一次上交股東管理層審核。

        (2)每次采購部進貨所需經費需在財務部登記申請后,經股東管理層審核方可撥款。進貨剩余費用和進貨發(fā)票需及時上報財務部,財務部需做好每筆款子的賬目。

        (3)采購員外出辦公車費均可報賬,但每次車費報賬不超過5元,報賬時財務部見車票方可報賬。

        (4)廣告宣傳等其他商業(yè)費用均由股東管理層商議后交由財務部登記,采購。

        (5)所有支出費用需經由管理層決定后,形成文件,蓋章后有效執(zhí)行。

        (6)在銷售過程中如遇到任何一突發(fā)狀況,經股東管理層商議,形成文件蓋章后,由財務部啟用后備資金。

        (7)每月員工工資結算有財務部經股東管理層審核批準后統(tǒng)一下發(fā)。

        (8)員工在工作中如有違反制度,由人力資源部出具相應的罰款單子上交股東管理層,經股東管理層審核后,由財務部執(zhí)行。

        十一、店面規(guī)劃及設計

        1、店面布局

        2、店面選址

        為滿足學生的需求應盡量選擇人流量大的地段,店面大小最好是在5×20=100m以上,這樣有利于商品的擺放。(目前理想地址是禮堂下面的畫室和餐飲實訓室)

        3、店面裝潢設計

        店面形象的好壞能影響消費者的購買情緒。同時店內裝潢設計也能給消費者引發(fā)暗示,也會影響消費者的消費心理。在設計店面時要體現超市的定位以及發(fā)展前景。

        4、員工服裝設計

        首先在款式、布料、顏色等方面有個基本的概念,再聯系服裝廠家來洽談,或者找專業(yè)的服裝經理人來為員工服裝架構。要求他根據超市的服務對象、著裝環(huán)境、著裝對象(年齡)等,推薦或設計出適合的職業(yè)裝。

        (一)先分析問題

        (1)優(yōu)勢(strengths)a由于在此之前沒有創(chuàng)業(yè),對任何店的經營模式并沒有形成一定的固定格式,所以創(chuàng)新容易。b由于是中規(guī)模的超市,靈活度比較大

        (2)劣勢(eakness)a沒有一定的經營經驗b投資是有限的c初出茅廬,缺乏經營理念

        (3)機會(pportinities)a由于距離較近,可以比那些其他商家更能理解附近居民的消費心理與需求。b對于剛經營的超市,對附近居民的吸引力都比較大。c由于規(guī)模中等,變動起來容易。

        (4)威脅(hreats)

        a在運作初期階段,超市的經營可能會考慮比較缺乏,不全面,不到位,不夠熟悉這些商業(yè)活動。

        b由于投資有限,很容易被那些原有商家打壓,爭奪市場。

        c新的超市,對進貨等各方面會有欠缺。用SWOT分析的一般法外部因素內部因素優(yōu)勢SSO戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略劣勢WWO戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略機會O威脅T

        ①SO戰(zhàn)略

        a由于附近沒有其他商家,所以附近居民更愿意到較近超市購物。

        b對于附近居民的意見和建議,可以很好的溝通,更好的服務。

        ②WO戰(zhàn)略

        a由于沒有一定的經營理念,所以對任何規(guī)則都變化大,對經營這個超市不太有利。

        b由于經驗少,可能會造成附近居民的不滿,但要及時發(fā)現并改正。

        ③ST戰(zhàn)略

        a由于在賣商品時,在結構上可以隨時的,靈活的調節(jié),規(guī)模小,容易經營。

        b商品的種類上有些可以借鑒一下附近居民的建議。在整體上可以參照其他商家。

        c與附近居民接觸近,可以很快的知道一些信息來調整經營模式。

        ④WT戰(zhàn)略

        a由于客戶關系尚未穩(wěn)定,容易被其他商家打壓而失去市場,最后倒閉。

        b由于缺乏經驗,考慮欠缺,如果不及時發(fā)現,改正,會對經營造成一定損失,甚至虧損。

        (二)制定方案

        在居民區(qū)開設超市,主要是針對附近居民的需求的,通過問卷調查了解,一下是對這個超市的商品的規(guī)劃,希望可以滿足附近居民們的需要。以上一些是由我們小組通過各種途徑收集到的信息,由于生活水平的提高,人們對各種要求也隨之提高,因此附近居民們對學校內的各種要求也提高了不少。所以我們從多方面來了解附近居民的消費心理和需求。有直接訪問在校附近居民,從超市了解一些情況,觀察法等,來更好的滿足附近居民們的需要,此外,我們會不斷改善,不斷提高,以使能盡量滿足附近居民的需求,同時也能夠使這個超市很好的經營下去。

        第五篇:調查研究報告格式范文

        一、問題的提出:

        我們看過課本上關于_姓的研究報告以后都對自己的姓氏感了興趣,我也被吸引力所做想做一次關于_姓的歷史和現狀的研究報告。

        二、調查方法:

        1、閱讀報刊,上網瀏覽。了解_姓的來源和_姓歷代名人

        2、走訪有關部門了解_姓人口

        3、通過多種途徑,搜集_姓的名人故事。

        三、調查情況和資料整理:

        四、結論

        1、_姓歷史悠久

        楊姓為中國第六大姓氏,在“百家姓”中排16。根據1977年中國史學家在《東方雜志》發(fā)表的一篇有關“姓”的論文上指出,楊姓是全球華人十大姓之一。此姓氏在全球都有廣泛分布。在做自我介紹時,通常會將“楊”稱作“木易楊”,其實這是錯的,實際上“楊”字的右邊并非“易”,而是“昜”(yáng)(音同陽)。而非“木易”。

        2、_姓歷史名人

        隋朝楊氏楊堅楊廣宋朝楊家將明朝三楊內閣

        3、_姓人口數量

        有4000萬人。

        第六篇:調查報告

        調查目的

        時下,大學生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐,打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。對大多數學生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的,不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。

        調查對象

        大學生成長成才,是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄大學生社會實踐。因此這次調查就選擇了在讀大學生50名進行調查。

        調查內容

        本次調查通過對大學生有否參加過暑期工、兼職或實習,最想參與何種社會實踐,所參與的打工或實習是否與所學專業(yè)相符,能否體現實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什么等問題進行展開.

        調查方法:

        通過派發(fā)問卷進行調查,發(fā)放問卷共50份,收回有效問卷50份.

        調查結果:

        從調查中發(fā)現,許多大學生都認為兼職是大學生的第二個"課堂",通過兼職可以學到許多寶貴的東西。

        有52%的同學認為如果要參加社會實踐,最理想的就是到企事業(yè)單位進行實習交流,其次是打工或做兼職占40%;而56%的同學有做過兼職,20%打過暑期工,14%參與過實習,表示從未做過的僅占10%;現在大學生兼職、打工,除了做家教(14%)、網絡的實習實踐(6%)外,越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)、當餐廳服務員(8%)等簡單、不需要特殊技能的.工作,但卻與所學專業(yè)知識相去甚遠,76%學生認為所實習或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符,僅24%的人認為完全或基本相符。能夠使大學里的理論知識應用到實踐中去的只占38%,在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力;12%的學生認為兼職是為以后的求職做準備,在選擇實習或打工目的是什么的時候,有32人選擇"接觸社會,積累工作經驗",占了總數的64%,選擇"賺取生活費",占了20%。從選項人數中顯示,大學生兼職以賺錢和充實自己為主要目的?,F在的大學生已經將打工看得很重了,錢雖然是一定因素,但是希望通過打工獲取的經驗對將來就業(yè)時有所幫助應該是更多學生考慮的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的,這應該和他們寬松的學習環(huán)境有一定關系。56%的人會選擇在假期實習或打工,30%會選擇任何沒有課的時間,12%會選擇周末。有31人認為在不影響學習的基礎上贊成合理兼職或打工實習,19人很贊成兼職、打工,沒有人反對。54%的人都提出學校除了提供就業(yè)指導以及專業(yè)課程外,還應該提供實習機會,22%覺得學校應該提供就業(yè)體驗,至于選擇素質拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。

        調查結果分析:

        在調查中發(fā)現沒有人在參加社會實踐上選擇"參加“三下鄉(xiāng)”活動"一項,說明當代大學生與以往的大學生相比較,他們的求學經歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經過必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。當前,大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題,責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。參與"三下鄉(xiāng)"實踐,其目的是為了支援農村的教育事業(yè),同時給農民帶去相應的指導,本著為人民服務的宗旨,同時把自己在學校學到的知識與勞動實踐相結合,并從群眾中學到做人做事的道理,用于知道自己的將來的學習生活工作?,F在大學生,除了一部分學生來自農村以外,很有一部分是來自城市的,往往這些學生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的 "三下鄉(xiāng)"實踐活動,這樣,學校所提倡的通過 "三下鄉(xiāng)"實踐活動來提高學生素質的目的就未能夠達到。在馬克思主義哲學中,三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀,而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯系在一起的。在個體價值觀體系中,人生價值觀處于主導地位,決定著總的價值取向,對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導和制約作用。由于當代大學生的價值觀主要是圍繞自己出發(fā),致使大學生自身社會閱歷和實踐經驗不足,更不用說參與"三下鄉(xiāng)"活動服務人民了。

        結論與建議:

        在大學生社會實踐是一種比較普遍的形式。很多學生利用業(yè)余時間到各地和很多行業(yè)去進行社會實踐和社會考察,回校后進行認真的討論總結,用他們自己的視角來理解。

        網址:http://puma08.com/bgzj/dcbg/2247777.html

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