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概述

1、調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生

2、調(diào)查方式：本次問(wèn)卷調(diào)查采取的是校園問(wèn)卷調(diào)查，由湖師學(xué)生自主填寫(xiě)，收回有效問(wèn)卷（xx ），完成率44.4%，其中男性30%，女性70%。

二、 調(diào)查報(bào)告

為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們對(duì)高校大學(xué)生的手機(jī)用戶進(jìn)行調(diào)查，了解大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的渠道，使用狀況及更換頻率，把握大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)偏好我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)查。

1、了解手機(jī)信息的渠道

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，大部分消費(fèi)者是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解手機(jī)的信息，僅少部分消費(fèi)者通過(guò)電視、報(bào)紙、宣傳單等媒介了解手機(jī)信息。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的迅速，網(wǎng)絡(luò)媒體能夠更全面、更具體的反映手機(jī)市場(chǎng)的訊息，且方便快捷，因此作為大學(xué)生而言他們更青睞與網(wǎng)絡(luò)搜集手機(jī)購(gòu)買(mǎi)信息，而大學(xué)生身處學(xué)校，對(duì)于其他如電視、報(bào)紙等媒體夫人接觸反而較少。

2、購(gòu)機(jī)地點(diǎn)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多新生都是在學(xué)校里的移動(dòng)、聯(lián)通、電信里購(gòu)買(mǎi)了話費(fèi)綁定手機(jī)，它的價(jià)位便宜又有智能功能。也有一部分人去了專賣(mài)店，信譽(yù)度高，手機(jī)售后服務(wù)也不錯(cuò)，因而容易贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和接受。相反，網(wǎng)上訂購(gòu)雖方便快捷，有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，誠(chéng)信卻得不到保證，維修起來(lái)也較困難，因此大學(xué)生更愿意到手機(jī)商場(chǎng)或是品牌專賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。

3、對(duì)手機(jī)的需求性

據(jù)數(shù)據(jù)表明,55%的消費(fèi)者人對(duì)手機(jī)的需求一般，僅把手機(jī)作為基本的通訊工具，其作用就發(fā)短信打電話，與家人朋友維持基本的聯(lián)系及交際需要，而40%的消費(fèi)者認(rèn)為手機(jī)集打電話，發(fā)短信，娛樂(lè)，上網(wǎng)，聊天、拍照于一體，再他們生活中起著不可忽視的作用。

4、選擇手機(jī)考慮的主要因素

根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌蘋(píng)果（ ％）、三星（ %）、小米（ %）華為（ %）其他，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以中低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。眾多手機(jī)廠商與經(jīng)銷(xiāo)商都認(rèn)為中低價(jià)位款式造型又比較時(shí)尚的手機(jī)就是學(xué)生手機(jī)，但是這是否就成為學(xué)生的最佳選擇，是否就能夠真正滿足學(xué)生的潛在需求了呢？下面我們對(duì)學(xué)生消費(fèi)群的特點(diǎn)來(lái)做一分析，或許我們能夠發(fā)現(xiàn)什么。

選擇手機(jī)品牌的因素圖

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對(duì)手機(jī)的外觀款式要求也較高，其次是功能的實(shí)用性，大學(xué)生更關(guān)注對(duì)當(dāng)前時(shí)尚、信息的把握，特別是上網(wǎng)、音樂(lè)、拍照等功能的要求性較高。

5、更換手機(jī)的頻率及原因及更換手機(jī)的頻率

據(jù)統(tǒng)計(jì)，40%的消費(fèi)者更換手機(jī)的頻率為2年左右，而更換手機(jī)的原因大部分是因?yàn)橘|(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，并無(wú)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，因此他們的手機(jī)使用的手機(jī)使用期限會(huì)較長(zhǎng)，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，手機(jī)無(wú)法使用才回去更換手機(jī)。

6、未來(lái)購(gòu)買(mǎi)傾向

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大部分消費(fèi)者更傾向于購(gòu)買(mǎi)一部智能手機(jī)，智能手機(jī)功能齊全，尤其是上網(wǎng)、娛樂(lè)、購(gòu)物等功能一應(yīng)俱全，為許多大學(xué)生提供了方便，也符合大學(xué)生求新求異的心理特征。而且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，家庭收入的增加，大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)力增強(qiáng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的.信心。

三、 總結(jié)

隨著社會(huì)生活環(huán)境的改變，人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生著變化，消費(fèi)對(duì)象也在時(shí)刻發(fā)生著轉(zhuǎn)移，大學(xué)生作為整個(gè)消費(fèi)群體中的一個(gè)特殊群體，不再是只套呆在“象牙塔”里讀書(shū)的傳統(tǒng)形象，而是正在更多地融入社會(huì)，對(duì)手機(jī)消費(fèi)的追求已逐漸成為大學(xué)生中的一種新時(shí)尚。

目前手機(jī)市場(chǎng)品牌和機(jī)型繁多，各個(gè)品牌之間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略手段等各有不同。通過(guò)這次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，真正能得到大學(xué)生消費(fèi)群體歡迎的手機(jī)是那些性能、質(zhì)量、外觀等過(guò)得硬的手機(jī)。雖然品牌也有一定的影響力，但是一款性能出眾，質(zhì)量過(guò)硬，外觀大方的手機(jī)總是能得到大學(xué)生的認(rèn)可的。而現(xiàn)階段國(guó)產(chǎn)手機(jī)需要完善自我，樹(shù)立品牌，才能和名牌手機(jī)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。