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第一篇:關(guān)于大學(xué)生消費情況調(diào)查報告范文
一、前言:
消費,是生活方式研究的重要組成部分。大學(xué)生,作為一個特殊的消費群體,在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)生活,尤其是在引領(lǐng)消費時尚、改善消費構(gòu)成方面起著不可替代的作用。同時,他們的消費現(xiàn)狀、消費特點在一定程度上折射出當(dāng)前大學(xué)生的生活狀態(tài)和價值取向。作為當(dāng)代莘莘學(xué)子中的一員,作為深切關(guān)注中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一群朝氣蓬勃的大學(xué)生,本著對中國經(jīng)濟(jì)的深切關(guān)注,通過我們小組的深入調(diào)查和收集數(shù)據(jù),我們完成了這份《調(diào)查報告》,并力圖管中窺豹以從消費意向、消費意識和消費心理上解讀目前山東理工大學(xué)大學(xué)生們的消費現(xiàn)狀和消費趨勢。
也許我們的數(shù)據(jù)不夠權(quán)威,也許我們的分析不夠準(zhǔn)確,但我們有自己的角度,自己的眼光,自己的方法。它代表我們自己的聲音。希望廣大讀者和所有關(guān)心大學(xué)生消費的人們,能夠通過這份調(diào)查報告去把握當(dāng)前大學(xué)生的消費趨向,解讀大學(xué)生消費的新理念。之所以開展此項調(diào)查,主要基于以下兩個目的:
一是通過對當(dāng)前金融系的消費狀況的調(diào)查,以得出21世紀(jì)初的淄博市大學(xué)生的消費構(gòu)成、消費差異以其影響其消費構(gòu)成的主要因素。
二是通過對山東理工大學(xué)的抽樣調(diào)查,力圖解讀當(dāng)前全國高校大學(xué)生們的消費理念、消費意識以及消費心理等。
二、基本情況:
此次調(diào)查的界定總體為金融系專業(yè)學(xué)生。為了更好地細(xì)分目標(biāo)群體,將訪問對象分為大一、大二、大三和校門口商販的形式。
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷200份,其中收回有效問卷185份,有效回收率為92.5%。問卷發(fā)放時間為20xx年3月9日至11日,在收回的有效問卷中大一學(xué)生為70人,大二學(xué)生65人,大三學(xué)生50人。其中男女比例2:1。
三、調(diào)查現(xiàn)象分析:
總體狀況當(dāng)前機專大學(xué)生的消費構(gòu)成主要分為:基本生活費(衣、食、住、行),學(xué)習(xí)消費(學(xué)費、書籍雜費、考證費、電腦等),休閑娛樂消費(休閑、健身、旅游、娛樂等)以及人際交往消費(人情往來、戀愛)等四大方面。
表格1
消費支出、食物支出、衣物支出、休閑支出、學(xué)習(xí)相關(guān)支出、其他支出。
整體看各部:41.0%、35.5%、4.3%、6.1%、13.1%
分占總支出比重:
大一:42.0%、37.0%、4.1%、5.0%、11.9%
大二:40.9%、33.5%、4.5%、6.3%、14.8%
大三:40.1%、36.0%、4.3%、6.0%、13.6%。
由上圖我們可以看出:當(dāng)前河南機電高等??茖W(xué)校在校大學(xué)生的消費內(nèi)容主要集中在食物支出和衣物支出兩大方面,其中食物支出占41.0%,衣物支出占13.1%。休閑娛樂占4.3%,與學(xué)習(xí)相關(guān)的各方面支出占6.1%。由此可知:
1、在消費結(jié)構(gòu)上發(fā)展資料占的比重呈擴(kuò)大趨勢。
當(dāng)前的大學(xué)生們用于滿足基本生存需要的消費比重有所下降,而用于改善學(xué)習(xí)的消費比重在提高,用于滿足精神文化需要的消費開始上升。由圖表知大一、大二、大三的學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的費用逐漸提高,以追求自己的理想和目標(biāo)。
2、當(dāng)前的大學(xué)生們?nèi)找嬷匾暯】迪M,用于進(jìn)行體育鍛煉和保健的支出正在上升。健康消費和精神文化消費正逐漸成為主要的消費內(nèi)容,而傳統(tǒng)的物質(zhì)消費(吃穿住行)或生存型消費也日益朝著更加營養(yǎng),更加注重品位的方向發(fā)展。
3、消費呈現(xiàn)多層次化。對于他們每個月所能得到的總生活費(不包括自己的課外收入),40.0%的學(xué)生集中在350-500之間,500-650元之間的約為21.3%,高消費群體(800元以上)為10.2%,低消費群體(200元以下)為9.1%,低消費群體的比重與高消費群體的比重相當(dāng)。這在一定程度上說明了目前的社會分配逐漸趨于兩極化。對許多大學(xué)生來說,就餐已經(jīng)超越了填滿肚子的范疇。盡管食物支出仍是當(dāng)前在校大學(xué)生的主要支出之一,約47.7%的被訪者的食物支出約占總生活費的四成。約24.1%的被訪者的食物支出約占總生活費的五成。但另一方面,大學(xué)生們走出校園食堂到外聚餐的費用與日俱增,麥當(dāng)勞,肯德基以及一些價格不菲的特色小吃已成為當(dāng)前大學(xué)生尤其是校園情侶們經(jīng)常光顧的地方。
第二篇:在校大學(xué)生每月消費情況調(diào)查報告
調(diào)查目的:
在我國,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,大學(xué)生的消費支出逐年增加,且增幅越來越大,大學(xué)生已成為不容忽視的特殊消費群體。本次調(diào)查主要是了解目前我校大學(xué)生消費狀況及消費心理,分析學(xué)生的消費構(gòu)成,引導(dǎo)樹立正確的消費觀念,養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣。
調(diào)查對象:
在校大學(xué)生
調(diào)查內(nèi)容:
學(xué)生收支情況,學(xué)習(xí)支出情況,一是消費情況,電子通訊情況,電子通訊消費情況,消費觀念。
調(diào)查方法:
采用問卷調(diào)查形式,針對在校大學(xué)生可能出現(xiàn)的消費現(xiàn)象設(shè)計問卷調(diào)查內(nèi)容,并對調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析。
調(diào)查結(jié)果與分析:
1、月消費總額有一定的差距。目前在校大學(xué)生大多來自農(nóng)村,城市占比重較小,大學(xué)生總體的月消費額主要集中在400元~500元和500元~800元這一幅度,少于400元或多于1200元的兩極分化現(xiàn)象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少于400元。貧困生的生活標(biāo)準(zhǔn)與消費能力與普通學(xué)生差距較大。
2、飲食方面開銷大。飲食開支在消費總額中占了絕大部分,這是符合健康的消費構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請同學(xué)吃飯的熱潮,這方面的`開支雖然不算大,但也是造成大學(xué)生消費高的一個原因,這說明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會交際方面的消費。
3、平常購買學(xué)習(xí)資料的錢。在校大學(xué)生每學(xué)期購買學(xué)習(xí)資料的錢,10元以下的占415%,10元~50元占495%,50元~100元占6%,100元以上占3%??梢姶髮W(xué)生平時買書的并不多,除了一部分考研、考各種資格證的學(xué)生外,一般不買教科書以外的書。
4、通訊網(wǎng)絡(luò)費用過高。被調(diào)查人群中,對手機的擁有率為100%,MP3使用率70%以上,調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分同學(xué)每月的手機費用集中在30元~80元,也有14%的同學(xué)每月的手機費用高達(dá)100元以上。電腦的普及率在學(xué)校中也是較高大概在30%左右,按照學(xué)校網(wǎng)費預(yù)算,每月收取網(wǎng)費20元,沒有電腦的同學(xué)每月的上網(wǎng)費用也差不多20元以上。
5、當(dāng)手中有余錢時最愿意選擇的消費項目。吃喝,旅游,穿著打扮占比重,30%選擇儲蓄,5%選擇買書,1%選擇其他??梢娒褚允碁樘欤院冗€是主流。愛美之心人皆有之,大學(xué)生們也重視自己的穿著打扮,追求時尚成為部分學(xué)生的副業(yè)。女生中購買化妝品衣服的比重較大,男生用在交際娛樂方面占比重偏高些。
6、在校大學(xué)生在購買衣物,生活用品方面,品牌意識有所增強,更多的學(xué)生愿意購買品牌較好的用品,特別是女生對衣飾化妝品方面。這也表明大學(xué)生的消費水平整體上有所提高。品牌雖然很重要,但是不能盲目的只相信品牌,我們要結(jié)合自身的情況,以自身的需求為主,以質(zhì)量為主。
7、日常資金來源和家庭收入。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來源是家里提供。其中勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個百分點。而有些學(xué)生對于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望,也會付出更多的努力。家庭月收入方面,大學(xué)生家庭月收入整體上以1000元~4000元居多,而有些同學(xué)的家庭月收入以800元~2000元居多,有8%還是月收入在1000元以下。
分析結(jié)果:調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前大學(xué)生消費情況呈現(xiàn)出這樣兩個主要特征:一是人民生活水平的提高帶動了大學(xué)生消費水平的提高,表現(xiàn)為數(shù)量和結(jié)構(gòu)兩方面的變化二是大學(xué)生群體內(nèi)部的消費情況存在明顯差異。
大學(xué)生的消費構(gòu)成跟與社會發(fā)展逐漸接軌。從調(diào)查中可至,大學(xué)生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的費用較多,儼然大學(xué)生圈子也成了一個小社會,大學(xué)生更多地意識到了要提早接觸社會上的一些新的生活消費方式,進(jìn)而提早融入社會。而銀行卡、信用卡等消費方式逐步得到認(rèn)可和接受,可見,大學(xué)生作為社會上一個活躍的群體,雖然在經(jīng)濟(jì)實力上未能跟上社會,但消費意識上卻早已和社會發(fā)展同步。
理性消費仍為消費主流。大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面,而娛樂方面的支出不算多。由此可見,大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識為主,而不會沉迷于玩樂。由于消費能力有限,大學(xué)生消費時都會較為謹(jǐn)慎,盡量精挑細(xì)選,不會一味求貴,或者只注重便宜的價格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費是大學(xué)生消費的主流。
消費呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。大學(xué)生在實現(xiàn)溫飽的同時,也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們,學(xué)習(xí)之余也會不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書店,為取得各類證書的補課充電也成了大學(xué)生的一個消費熱點??梢?,大學(xué)生的消費取向逐漸向多元化發(fā)展。
合理理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。調(diào)查中,極少數(shù)的大學(xué)生會有規(guī)劃自己的消費組成的意識。他們大多會在不知不覺中地追隨了流行于校園中的消費大潮,而缺乏了一定的規(guī)劃。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)大學(xué)生都感覺錢不夠花,有許多的東西需要購買,只有少數(shù)的學(xué)生能夠有一定的積蓄。
對策與建議
針對大學(xué)生中存在的不合理消費,提出如下建議:合理規(guī)劃自身消費構(gòu)成,增強理財意識。做好開支計劃,控制自己的消費,養(yǎng)成節(jié)儉的好習(xí)慣。注意克服攀比心理,不要盲目追求高消費。正視自身消費現(xiàn)狀,養(yǎng)成良好的消費心態(tài),注重精神消費,養(yǎng)成健康習(xí)慣。把握消費時機,學(xué)會利用很多大商場換季時衣服的低折扣銷售。生活費由父母按月給,不至于開學(xué)第一月就成為“月光族”。
如果自己是控制不住花錢欲的人,出門前根據(jù)當(dāng)天需購品的大致價格帶定量的錢。理性消費意識需加強,學(xué)會合理利用銀行卡,相對限制住自己的盲目消費。不要盲目追求所謂的“高品位”,這會引起高消費,不適合學(xué)生的實際。
第三篇:關(guān)于大學(xué)生消費情況調(diào)查報告范文
隨著社會經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展,大學(xué)生作為社會中的一個特殊的消費群體,其消費觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其世界觀的構(gòu)成與發(fā)展,進(jìn)而影響其一生的品德行為。因此,關(guān)注大學(xué)生消費狀況,把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向,培養(yǎng)和提高“財商”,就成為高校的重要課題。
一、當(dāng)代大學(xué)生消費新概念
1、消費方式已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電子時代
隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展,社會消費方式已經(jīng)從原先單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉(zhuǎn)變,使人們的生活方式更趨方便快捷。當(dāng)代大學(xué)生是青年人中的佼佼者,有著開放的思想意識,從不落后于時代的發(fā)展。那么在消費方式上是怎樣的狀況呢?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),作為特殊的消費群體,當(dāng)代大學(xué)生的消費方式已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)電子時代。許多大學(xué)生都有校園IC卡、交通IC卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運動健身卡等,“刷卡”時代使大學(xué)生的消費行為瀟瀟灑灑,用某些同學(xué)的話來說,就是“卡一刷,錢就花”。
2、消費多元化傾向
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時代,步入這一時代的大學(xué)生們不再滿足于宿舍、教室兩點一線的單調(diào)生活,盡管書籍仍是主要的消費對象,但已不是首選的,更不是唯一的消費項目。大學(xué)生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢,手機、旅游、電腦、影音娛樂是大學(xué)生的消費熱點。調(diào)查中,當(dāng)問及“在經(jīng)濟(jì)條件許可狀況下,最想做的事情是什么”時,大部分學(xué)生選取了“旅游”,其次是“買電腦”,反映出大學(xué)生具有想走出校園、融入社會與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
3、理性消費是主流
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解,在購買商品時,大學(xué)生們首先思考的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不一樣,其經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助,自我兼職掙錢的不多,每月可支配的錢是固定的,大約在300D800元之間,家境較好的一般也不超過1000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費潛力有限,大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,因此會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍,談戀愛等諸多因素的影響,不會思考那些盡管價廉但不美的商品,相反,他們更會注重自我的形象,追求品位和檔次,雖然不必須買名牌,但質(zhì)量顯然是十分重要的資料。
4、追求時尚和名牌是不老的話題
大學(xué)生站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流,這是共同特點。最突出的消費就是使用手機。當(dāng)代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。有調(diào)查證明學(xué)生手機擁有率不低于40%。此外,電腦及相關(guān)消費也是他們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物,用計算機系同學(xué)的話來形容,他們簡直就把電腦當(dāng)成自我的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點,就所占比例來看,“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生思考是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品,當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可,會否購買名牌產(chǎn)品”時,80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
二、當(dāng)代大學(xué)生消費狀況存在的問題
1、儲蓄觀念淡薄,財商需培養(yǎng)和加強
“財商”一詞的提出者羅伯特?清崎以前說過:“財商與你掙了多少錢沒關(guān)系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的潛力?!痹谟懻摃希?dāng)問及對“財商”概念的認(rèn)識時,很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)狀況如何時,大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自我的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完,只有極少數(shù)同學(xué)有儲蓄的意識??梢?,當(dāng)前大學(xué)生的財商需要培養(yǎng)和加強。
2、消費差距拉大,出現(xiàn)兩極分化
在關(guān)于月平均消費一欄的調(diào)查中,有15.2%的同學(xué)在200元以下“有點痛苦”的生活線上堅持學(xué)業(yè);有28.3%的同學(xué)在250D350元之間“勉強過得去”,有23.7%的同學(xué)在350D450元之間“稍為有點爽”,有16.7%的同學(xué)在500元左右“能夠瀟灑走一回”;有6.9%的同學(xué)在600元左右“比較自由”;有7.5%的同學(xué)月消費800元以上能夠說是“跟著感覺走DD無憂無慮”??梢姡髮W(xué)生的消費差距增大,兩極分化比較分明。
3、消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素,女生更為突出
大學(xué)生的生活消費即消費的主要組成部分以生活費用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費用中,飲食費用又是重中之重,以學(xué)生在校每一天消費8元左右用于基本飲食需要來估計,學(xué)生每月凈飲食費需250元左右。
大部分女生飲食費用在300元以下,有的為了持續(xù)苗條身材控制自我的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選取廉價的飯菜;問題是對健康飲食知識了解不夠。
4、過分追求時尚和名牌,存在攀比心理
在討論會中,一些同學(xué)指出,為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機,有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自我的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運動鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自我的欲望等,都能夠反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易構(gòu)成無休止的攀比心理。
5、戀愛支出過度
在調(diào)查和討論會上我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100D200元左右,最少的也有50元左右,最高的到達(dá)500元。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。
三、當(dāng)前大學(xué)生消費心理和行為偏頗的原因分析
當(dāng)前大學(xué)生在消費上出現(xiàn)無計劃消費、消費結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題,既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。
這天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里,全方位地與社會接觸,當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風(fēng)氣的侵襲時,如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),容易構(gòu)成心理趨同的傾向,當(dāng)學(xué)生所在家庭能夠在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費條件時,這些思想就會在他們的消費行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的狀況是,有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費的學(xué)生,為了滿足自我的消費欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
那么對于大學(xué)生在消費中產(chǎn)生的問題,我們能提出什么推薦呢
1、增強獨立意識,培養(yǎng)和加強理財潛力現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存,那獨立理財潛力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算,不是簡單的收支平衡,它需要長期的理性基奠,個人盲目的沖動不是獨立,是任性的表現(xiàn),我們需要的不僅僅僅是腦中有獨立的概念,更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的資料:其一,正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的潛力;其二,正確運用金錢及金錢規(guī)律的潛力。
2、克服攀比情緒攀比心理的構(gòu)成不可避免。我們就應(yīng)如何應(yīng)對呢?首先,我們應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學(xué)的價值觀,逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則,給自我理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識,但并不是所有的事物我們都需要爭,生活上次于別人,并不可恥,沒有必要抬不起頭來。透過這次調(diào)研,我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但離散趨勢明顯,個體差異大,這主要是生源來自全國各地,由于家庭狀況的不一樣和消費習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學(xué)生中,培養(yǎng)獨立的理財潛力、科學(xué)的價值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
3、構(gòu)成大學(xué)生良好消費風(fēng)氣良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機組合。其中學(xué)生的消費心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強,就會對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用,并構(gòu)成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此,就應(yīng)把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動專題,并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的構(gòu)成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
第四篇:大學(xué)生消費情況調(diào)查報告
一、調(diào)查目的:
了解手機在大學(xué)生中的狀況
近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
二、調(diào)查對象:
大學(xué)生
三、調(diào)查項目和調(diào)查表:
xx
四、調(diào)查時間:
20xx年10月01日――20xx年10月25日
五、調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問卷
為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1.提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用ASP.NET平臺開發(fā),并掛在朋友的個人主機空間上,無需印刷,無需人工分派問卷
2.調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人,最后達(dá)到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面,對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動的.跟蹤統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項百分比統(tǒng)計等
六、調(diào)查方法:
1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
2.電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3.動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5.撰寫調(diào)研報告
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷,來自全國16個省市67所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學(xué)生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動力分析、學(xué)生手機族的消費動機分析、學(xué)生手機族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1.大學(xué)生手機擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機。同時26%的學(xué)生將會在近期更換手機。在沒有手機的學(xué)生中,61%學(xué)生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2.學(xué)生手機的使用要求分析
①最重質(zhì)量
選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
②中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當(dāng)然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至2000元的消費者占15%,2000元以上的占12%。
③購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
④手機品牌比較復(fù)雜
在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利浦5.00%,其他的有7.50%。
⑤手機用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機用途較統(tǒng)一,在已有手機用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占9.8%。家長方面認(rèn)為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。
⑥手機費用普遍較低
在學(xué)生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學(xué)生,在100D300元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。
⑦充值卡成為主要服務(wù)方式,手機費用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了,學(xué)生的消費能力有限。
第五篇:大學(xué)生日常消費情況調(diào)查報告
一、調(diào)查的目的和好處
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提高,人們的消費觀念發(fā)生了很大的變化。大學(xué)生,作為即將步入社會的特殊群體,其消費狀況已經(jīng)不容忽視,消費心理和消費行為也受到越來越多的社會關(guān)注。為了了解大學(xué)生的消費狀況,找出影響其消費行為的因素,從而引導(dǎo)非理性消費,幫忙大學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀,我們通過發(fā)放調(diào)查問卷和采訪的方式,對天津商業(yè)大學(xué)大一、大二、大三、大四的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。
二、問卷調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果及分析
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷400份,其中有效問卷360份,有效率為90%。通過調(diào)查結(jié)果顯示,大一、大二學(xué)生消費狀況比較相似,大三、大四消費狀況有必須的趨同性。
(一)大一、大二消費狀況統(tǒng)計結(jié)果及分析
調(diào)查結(jié)果顯示,每月生活費用在900元以上的占30%,每月生活費在600D900元的占50%,每月生活費在300D600元的占18%,月生活費在300元以下的占2%。這些學(xué)生中生活費主要用于:飲食、購買衣服、手機費、戀愛、購買學(xué)習(xí)資料。其中這些大學(xué)生生活費的主要來源94%靠父母帶給,4%靠做兼職,2%靠獎學(xué)金,0%靠其他途徑取得生活費。
1、飲食消費
飲食消費是大學(xué)生每月生活費用的主要支出,其中有定期聚餐的學(xué)生占80%。大一、大二學(xué)生由于功課比較少,沒有考研和就業(yè)的壓力,因此與同學(xué)聚餐,交流感情,成為大學(xué)生活中比較重要的一部分。被調(diào)查的學(xué)生中,每次聚餐費用超過90%的學(xué)生每次聚餐費用在150元以上。
2、購買衣服消費
“愛美之心,人皆有之”,大學(xué)生對自己著裝的要求也越來越高。30%的學(xué)生每月用于購買衣服的費用在200元以上,46%的學(xué)生用于購買衣服的費用在150D200元,20%在100D150元,4%在50D100元,0%在50元以下。越來越多的大學(xué)生追求名牌和檔次,期望自己受到更多的關(guān)注。女生買衣服的宗旨一般是款式時尚,有個性,有檔次,而且買衣服的次數(shù)很頻繁,大多數(shù)衣服只要不喜歡就不會再穿了。男生則不一樣,大多數(shù)學(xué)生每月買衣服的次數(shù)不多,但費用卻很高。在調(diào)查中“當(dāng)您進(jìn)行某項消費時,思考最多的因素是”,60%的學(xué)生選取該商品的檔次。期望自己在群體里受到更多的關(guān)注,和自己的同學(xué)攀比,是越來越多大學(xué)生的消費心理。
3、手機費
調(diào)查結(jié)果顯示,40%的學(xué)生每月手機費在50D100元,26%在100元以上,20%在30D50元,13%在30元以下,1%沒有手機。其中這些學(xué)生的手機費用大部分用于發(fā)信息和上網(wǎng)費用。“老師講課的質(zhì)量直接決定這個月的流量”,很多學(xué)生本末倒置,在上課時光,用手機上網(wǎng),瀏覽網(wǎng)頁。但這些學(xué)生并非查閱與學(xué)習(xí)有關(guān)的資料,而是和好友聊天和看QQ空間。大一、大二的學(xué)生專業(yè)課較少,像形式與政策、馬克思課等便成了這些大學(xué)生“休閑和娛樂之地”。
4、戀愛消費
大學(xué)生中戀愛消費的比例不斷上升,無論社會還是學(xué)校,都對大學(xué)生戀愛采取認(rèn)同的態(tài)度,部分學(xué)生家長甚至鼓勵孩子去談戀愛。在問卷中,“您每月與戀愛相關(guān)的支出是多少”,70%的學(xué)生每月戀愛支出在200D300元。但這些學(xué)生中生活費都是來源于父母。
5、購買學(xué)習(xí)資料的費用
調(diào)查結(jié)果顯示,“您每月用于購買學(xué)習(xí)資料及用品的費用是多少”這一問題中,70%的學(xué)生在50元以下,20%的學(xué)生在50D100元,6%的學(xué)生在100D150元,3%的學(xué)生在150D200元,1%的學(xué)生在200元以上。大一、大二的學(xué)生還沒有明確自己的人生目標(biāo),對于學(xué)習(xí)的投資還比較少。
(二)大三、大四消費狀況統(tǒng)計結(jié)果及分析
與大一、大二有所不一樣的是,大三、大四學(xué)生在學(xué)習(xí)資料方面的投資要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大一和大二學(xué)生。大三、大四的學(xué)生多數(shù)為自己設(shè)定了確定的人生目標(biāo)(考研、攻讀各種資格認(rèn)證、英語過級考試等等)。調(diào)查結(jié)果顯示,70%的學(xué)生用于購買學(xué)習(xí)資料及用品的費用在150D200元,20%的學(xué)生在200元以上,10%的學(xué)生在150元以下。在飲食消費方面,大三、大四學(xué)生比大一、大二學(xué)生少,大部分學(xué)生都選取在校內(nèi)食堂就餐,聚餐狀況較少。此外,大三、大四學(xué)生的手機費用也比大一、大二學(xué)生少很多,原因在于大部分大三、大四學(xué)生有電腦,很少用手機上網(wǎng),而且上網(wǎng)大多數(shù)是查閱與學(xué)習(xí)相關(guān)的資料。
(三)大學(xué)生消費觀念和消費心理分析
在大學(xué)生消費中,理性消費和非理性消費并存。
1、大部分大一、大二學(xué)生存在非理性消費的現(xiàn)象。聚餐、戀愛、追求名牌和時尚是永但是時的話題。作為大學(xué)生這個階段,大學(xué)生的交友動機十分強烈,人際關(guān)系網(wǎng)更寬,外出、聚會、出游等活動也越來越多。而這些都需要有一個相對足量的物質(zhì)基礎(chǔ)作為保障,并能夠為自己所支配,才能得以實現(xiàn)。大學(xué)生應(yīng)搞好人際關(guān)系沒有錯,但把大部分費用用于請客吃飯的做法實在不可取。大學(xué)生在戀愛方面的投入也很多,大學(xué)生戀愛呈現(xiàn)兩方面的特征:一方面他們擁有獨立的思想和行為潛力,期望自己安排自己的事情,但同時大部分大學(xué)生又都沒有獨立的經(jīng)濟(jì)潛力,不得不在必須程度上依靠家長;另一方面,在大學(xué)里,許多人認(rèn)為“大學(xué)戀愛是一門必修課”,甚至有家長鼓勵自己的孩子去戀愛。但是,大學(xué)生們在戀愛過程中的消費通常多是缺乏理智的、沖動的。同時,隨著時代的發(fā)展,大學(xué)生在戀愛中的消費數(shù)額也在逐年增加。每個月少則幾百元,多則上千元。這筆消費在大學(xué)生每月消費中占據(jù)著很大的比重。雖然大多數(shù)的大學(xué)生承認(rèn),為了追求情感需要必須的物質(zhì)投入。但在現(xiàn)實中,卻經(jīng)常的難以理性把握適度消費的原則。大學(xué)生站在時代的前沿,追求新異,唯恐落后于時代的潮流,從而引起一大部分非理性的互相攀比消費。大學(xué)期間,有著強烈的被尊重的需要,害怕自己的著裝和生活質(zhì)量被同學(xué)嘲笑,所以靠穿名牌、請客吃飯來顯示自己的生活檔次和追求。這是自己的“虛榮心“在作祟。而攀比心理則是由好勝心引起的,同學(xué)穿什么牌子的衣服,自己就必須要買,不管這件衣服有都貴,這是一種缺乏自信的表現(xiàn)。這些學(xué)生很自卑,常常覺得自己不如別人,靠攀比來填補心理的空缺。
2、大三、大四學(xué)生中理性消費是主流。他們更多的注重改善自身的學(xué)習(xí)條件,滿足對于精神文化的需要。根據(jù)調(diào)查顯示,70%的學(xué)生用于購買學(xué)習(xí)資料及用品的費用在150D200元,20%的學(xué)生在200元以上,10%的學(xué)生在150元以下。經(jīng)過2D3年的大學(xué)生活,這些學(xué)生已經(jīng)明確了自己的人生方向,把大部分的經(jīng)歷用于加強自身潛力鍛煉和提高自身的文化修養(yǎng)上方。其中,大三、大四學(xué)生中考做兼職來滿足自己生活的學(xué)生要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于大一、大二學(xué)生。他們把兼職當(dāng)做鍛煉潛力和將自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐的良好機會。
(四)對大學(xué)生消費的意見和推薦
1、增強獨立意識,克服攀比情緒、攀比心理的構(gòu)成。首先,應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學(xué)的價值觀,逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則,給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識,但并不是所有的事物我們都需要爭,生活上次于別人,并不可恥。在以寄生性消費為主的大學(xué)生中,培養(yǎng)獨立的理財潛力、科學(xué)的價值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急??赏ㄟ^心理咨詢、課外溝通的方式與學(xué)生進(jìn)行交流,以遏制部分學(xué)生的攀比心理和近乎失控的消費。
2、加強“新消費理念”的引導(dǎo)和教育、在大學(xué)校園構(gòu)成良好“新消費”氛圍。
應(yīng)對大學(xué)生的消費現(xiàn)狀及消費教育的誤區(qū),作為學(xué)校,就應(yīng)主動地加入到倡導(dǎo)、宣傳、教育“新消費運動”的隊伍中來,重視對學(xué)生進(jìn)行“新消費理念”的培養(yǎng)及教育,加強對大學(xué)生“新消費理念”的指導(dǎo)力度。將“新消費教育”作為一項科普知識納入學(xué)?;A(chǔ)教育、素質(zhì)教育中,列入學(xué)校的教學(xué)計劃中,向大學(xué)生倡導(dǎo)“健康、節(jié)約、環(huán)保、職責(zé)”的新型消費理念,倡導(dǎo)合理、適度的消費行為和消費模式。以扭轉(zhuǎn)大學(xué)生消費中錯誤的價值觀和消費方式,使他們作為消費者,在消費行為中能夠具有目的性、計劃性和職責(zé)感,學(xué)會科學(xué)消費、理性消費。
3、對于社會而言,要用心開拓大學(xué)生消費市場,從產(chǎn)品的種類、價格、服務(wù)多方面滿足不一樣經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求,同時要規(guī)范市場秩序,為大學(xué)生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。
三、結(jié)論
總之,大學(xué)生是國家未來消費方向的引導(dǎo)者,幫忙大學(xué)生樹立正確的消費觀念,從而構(gòu)成正確的世界觀和價值觀應(yīng)是當(dāng)今學(xué)校教育的重要資料。如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一難題。同樣大學(xué)生消費市場隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來越顯示出它的重要性,大學(xué)生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場,如何規(guī)范并合理的發(fā)展樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會的共同關(guān)注和共同努力,大學(xué)生消費才會朝健康方向發(fā)展。
第六篇:大學(xué)生消費情況調(diào)查報告
前言
隨著網(wǎng)上購物的普及,幾乎每個大學(xué)生都有過不止一次的網(wǎng)購體驗。隨著網(wǎng)購業(yè)的發(fā)展,網(wǎng)購觀念逐漸深入人心,網(wǎng)購次數(shù)也在不斷增加。大學(xué)生網(wǎng)購次數(shù)的增加必然導(dǎo)致開銷的增長。這種增長是否影響了大學(xué)生在飲食、生活以及學(xué)習(xí)上的正常支出?大學(xué)生在網(wǎng)購物品種類如何,是偏向休閑娛樂還是日常生活亦或是工作學(xué)習(xí)?對上述情況的清晰把握有助于對學(xué)生網(wǎng)購行為開展針對性的教育或輔導(dǎo)工作,培養(yǎng)學(xué)生理性的網(wǎng)購行為。
一、抽測工作的基本狀況
本次調(diào)查對象為在校大學(xué)生,調(diào)查內(nèi)容為填寫《大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷》,包括大學(xué)生基本情況、網(wǎng)購情況等20項內(nèi)容。從井岡山大學(xué)獲取樣本290例,其中女生152例,男生138例,共獲取有效數(shù)據(jù)8700個。
二、大學(xué)生網(wǎng)購基本特征
(一)大學(xué)生與網(wǎng)購相關(guān)項目基本特征
1、大學(xué)生上網(wǎng)時間女生多于男生
調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),在男女大學(xué)生上網(wǎng)時間上呈現(xiàn)出明顯的特征。在每天2小時以下時,男女生,分別為42.0%和30.9%;但在2個小時以上時,分別為58.0%和69.1%,女生多男生11.1個百分點。
由此可見,更多的男生每天都會上網(wǎng)瀏覽一下網(wǎng)絡(luò),但時間不會太長;更多的女生則青睞于長時間的網(wǎng)上徜徉。這與男女生上網(wǎng)習(xí)慣有關(guān),男生上網(wǎng)的目的性較強,在查閱了想要的內(nèi)容后更多的是退出網(wǎng)絡(luò);而女生則更傾向于網(wǎng)上漫步或逛街,大多方向性不強,隨便看看,從一個領(lǐng)域到另一個領(lǐng)域,從而使用了大量的時間。
2、上網(wǎng)時間城市學(xué)生多于農(nóng)村學(xué)生
調(diào)查結(jié)果顯示,上網(wǎng)時長2小時以下農(nóng)村學(xué)生占41.6%,城市學(xué)生占23.9%;2小時以上的農(nóng)村學(xué)生占58.4%,城市學(xué)生占76.1%。
可以看出,城市學(xué)生更喜歡長時間上網(wǎng),而農(nóng)村學(xué)生相對而言較少長時間上網(wǎng)。農(nóng)村學(xué)生由于家庭條件的限制,多數(shù)學(xué)生在入學(xué)前很好具備個人電腦,沒有形成長時間瀏覽網(wǎng)絡(luò)的習(xí)慣;而城市的學(xué)生則較早的接觸并應(yīng)用網(wǎng)絡(luò),因此,大學(xué)生活中上網(wǎng)則占據(jù)了較多時間。
3、生活費農(nóng)村學(xué)生相對較少
調(diào)查結(jié)果顯示,農(nóng)村學(xué)生生活費在900元/月以下的人數(shù)占77.5%,城市學(xué)生占44.6%;900D1200元,分別為20.4%和40.2%;1200元/月以上分別為2.0%和15.2%。由此可見,農(nóng)村學(xué)生在生活費上相對于城市學(xué)生偏少。
(二)大學(xué)生網(wǎng)購?fù)鈬蛩靥卣?/p>
1、大學(xué)生網(wǎng)購原因特征
調(diào)查結(jié)果顯示,他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物多是看好了其便利的特性,網(wǎng)絡(luò)購物更方便,更能夠節(jié)約成本,同時也可以獲得更加豐富的商品信息。
2、大學(xué)生選擇購物網(wǎng)站及原因特征
1)從調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報紙雜志廣告等。大學(xué)校園中,人口比較密集,全國各地的人都有,年齡比較相近,所以消費趨向也比較相像,使得大學(xué)生消費時,在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下,很容易出現(xiàn)從眾的行為。
2)選擇原因網(wǎng)站的選擇通常看的是該網(wǎng)站的知名度、信譽、信用等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識,對知名度高,信譽好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個比較大型的網(wǎng)站,比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。
3、大學(xué)生購物類型特征
從調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務(wù)/教育服務(wù)等。通過中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查,網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個人護(hù)理用品等。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質(zhì)量風(fēng)險不大,運輸方便,因此,大學(xué)生網(wǎng)上購買服裝的比例增多,說明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。
4、大學(xué)生購物影響因素特征
通過對商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務(wù)、配送的及時性等問題的評價相比較,經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生對于商品質(zhì)量品質(zhì)的問題的擔(dān)憂率是最高的,而對于售后服務(wù)和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗的人則對于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮得較多,而在有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學(xué)生中已建立了基本的信任,因此,初次的網(wǎng)絡(luò)購物體驗非常重要。
(三)不同層面大學(xué)生網(wǎng)購特征
1、女大學(xué)生月網(wǎng)購次數(shù)多于男性
調(diào)查結(jié)果顯示,男女大學(xué)生月網(wǎng)購次數(shù)在不同的層次比例均有不同。分別為女性:40.7%、21.3%、20.7%、6.0%、11.3%;男性:58.%、16.7%、15.9%、2.2%、7.2%。由此可見,在月購物2次以上的人群中,女性大學(xué)生均多于男性。在月購物1次的人群中,男性則多于女性大學(xué)生??傮w來說,女性更傾向于網(wǎng)絡(luò)購物,在次數(shù)上也更加頻繁。調(diào)查可以看出,月購物4次是一個分水嶺,區(qū)分了購物的兩種人群。
2、不同年級學(xué)生月購物次數(shù)無明顯區(qū)別
調(diào)查可以看出,大一到大四的學(xué)生更傾向于每月2次及以下的購物頻率,分別為:66.2%、78.3%、82.8%、65.7%;而月網(wǎng)購次數(shù)較多(3次及以上)則更多集中于大一、大二和大四,分別為:33.8%、31.7%和34.3%。同樣,月網(wǎng)購4次仍是一個較為明顯的分水嶺。
3、高頻月網(wǎng)購人數(shù)比例城市學(xué)生高于農(nóng)村學(xué)生
調(diào)查結(jié)果顯示,農(nóng)村學(xué)生在低頻率網(wǎng)購人數(shù)比例高于城市學(xué)生,分別為:74.1%和56.0%;而在高頻購物(3次及以上)人數(shù)上,城市明顯多于農(nóng)村學(xué)生,分別為:45.1%和25.9%。
4、生活費用與網(wǎng)購次數(shù)呈正比
調(diào)查結(jié)果顯示,隨著生活費的增加,大學(xué)生低頻網(wǎng)購(2次及以下)人數(shù)在不斷減少,由93.3%減少到33.3%;而高頻網(wǎng)購人數(shù)在持續(xù)增加,由6.6%增加到66.6%,尤其是5次以上的購物人數(shù)增加明顯,由3.3%增加到44.4%。由此可知,生活費直接決定網(wǎng)購次數(shù)的多少。
調(diào)查可知,城市來源大學(xué)生由于生活費較為充足,有較多的余錢用于購物,而農(nóng)村來源大學(xué)生則正好相反。同時,我們也看到,在生活費較低的群體中同樣存在月購物5次及以上的同學(xué)(3.3%),這值得我們注意他們不恰當(dāng)?shù)腵消費方式。
5、網(wǎng)購次數(shù)和網(wǎng)購消費隨著上網(wǎng)時間延長而增加
調(diào)查結(jié)果顯示隨著上網(wǎng)時長的增加,高頻購物人數(shù)也隨著增加,比例分別為:17.2%、 30%、48%和72.0%;而隨著上網(wǎng)時長增加,300元以上的網(wǎng)購消費額度也隨著增加,比例分別為4.8%、15.6%、24.5%和40%。
由此可見,學(xué)生的上網(wǎng)時長與網(wǎng)購頻率和網(wǎng)購消費有著正相關(guān)關(guān)系。上網(wǎng)時間長的學(xué)生可能對網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)知識掌握更多一些,同時對于網(wǎng)上商品了解程度也更高,使得這部分學(xué)生更相信也更愿意網(wǎng)絡(luò)購物和購買價格較高的商品。
6、更傾向于購買價格更低的商品
統(tǒng)計結(jié)果顯示對200元以下商品購買傾向男女大學(xué)生人數(shù)比例分別為:82.6%和88.8%;對于200元以上商品購買傾向分別為:17.4%和11.2%;不同地域來源學(xué)生對低價格商品購買傾向分別為:88.4%和80.3%;不同年級大學(xué)生對低價格商品購買傾向分別為:82.1%、90.5%、91.5%和91.4%。
大學(xué)生網(wǎng)上購物主要由于便利和價格低,同時也受限于自身經(jīng)濟(jì)承受能力。因此,他們更傾向于購買價格較低的商品。
7、大學(xué)生更傾向于低額網(wǎng)購消費
調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示,網(wǎng)購消費額度在300元以下的人群比例占多數(shù)。男女大學(xué)生比例分別為:88.3%和81.3%;不同年級學(xué)生比例分別為:86%、87.3%、94.3%和84.3%;不同地域來源學(xué)生比例分別為:89.7%和73.7%。
隨著上網(wǎng)時長延長和生活費用增加,高額度的網(wǎng)絡(luò)消費逐步增加。當(dāng)上網(wǎng)時間達(dá)到6小時以上是,300元以上消費比例高達(dá)52%;而當(dāng)生活費用1200元以上是,高額網(wǎng)購消費比例為55.6%。
上述結(jié)果顯示,學(xué)生網(wǎng)購消費金額絕大多數(shù)集中在300元以內(nèi),更傾向于低額消費。大學(xué)生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給,因此,大學(xué)生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間,過高或過低的人只占較少的一部分,因此,大家在必備的一些花費外,才會去考慮進(jìn)行一些額外的消費。
三、結(jié)論
網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生中越來越普遍,幾乎每個人都有網(wǎng)購的經(jīng)歷,網(wǎng)購的頻率主要集中在1次/月。女生的網(wǎng)購次數(shù)多于男生,城市來源學(xué)生多于農(nóng)村來源學(xué)生;網(wǎng)購次數(shù)隨著生活費用、上網(wǎng)時長的增多而增加,但與學(xué)生的年級沒有關(guān)系。高頻次的網(wǎng)購主要受生活費用和上網(wǎng)時長的影響。
網(wǎng)絡(luò)購物期望(承受)價格大多集中在200元以下,比例高達(dá)80%以上。這種期望價格并不受年級、性別、地域來源以及上網(wǎng)時長的影響。但生活費用對其有一定的影響,生活費用多的學(xué)生能承受更高的網(wǎng)絡(luò)商品價格。
每月網(wǎng)絡(luò)消費金額也大多集中在300元以下的低額消費。性別、年級和地域來源對其影響不大。但上網(wǎng)時長和生活費用則較大程度影響著學(xué)生每月網(wǎng)絡(luò)消費金額數(shù)量,隨著兩者的增加,學(xué)生高額網(wǎng)購人數(shù)比例迅速增加。