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第一篇：大學生消費調(diào)查報告

一、大學生使用信用卡的基本情況

我國信用卡市場已經(jīng)初見雛形，但與境外成熟信用卡市場相比，我國信用卡市場的市場規(guī)模還很小。不過中國信用卡的增長速度卻非常驚人，以標準貸記卡為例，到20xx年中國信用卡已經(jīng)突破一億張。隨著各大商業(yè)銀行發(fā)卡量的不斷提高，也帶來了一系列問題：死卡比重大、各大銀行無序競爭、學生透資難以還清貸款等等。為了更好了解大學生使用信用卡情況，正確引導大學生信用卡消費，我對內(nèi)蒙古財經(jīng)大學09級大學生信用卡的現(xiàn)狀、存在問題等內(nèi)容進行了調(diào)查，重點對大學生信用卡消費狀況進行了分析，并提出了相應的對策。

本次調(diào)研活動采用了問卷調(diào)查法，并采用了隨機調(diào)查的方式, 共發(fā)放200份調(diào)查表，調(diào)查對象主要是目前在內(nèi)蒙古財經(jīng)大學09級就讀的大學生。

二、大學生使用信用卡情況的調(diào)查分析

（一）大學生消費過度

圖1 大學生使用信用卡消費金額情況

從調(diào)查結(jié)果看，大多數(shù)學生每月消費額度大約為300-600，其中占了57%。但我們應該知道，在校大學生沒有固定收入，大學生信用卡很容易陷入債務問題,而往往發(fā)生后,沒有很好的解決方法。大學生消費過度，普遍認為刷卡消費沒有付現(xiàn)金的那種心疼感，消費起來大手大腳。這致使家長受累，由于大學生沒有固定的經(jīng)濟收入，消費一般要靠父母。使用信用卡的不理性消費，不但不能培養(yǎng)其理財意識，反而助長了他們的過度消費行為，給家長造成經(jīng)濟負擔。

（二）信用卡市場業(yè)務開展拓展困難

據(jù)調(diào)查顯示，當前阻礙辦卡的原因有12%是申請的途徑不方便或手續(xù)麻煩， 11%得不到父母的同意，23%的學生認為附近可用信用卡消費的場所不多,使用不方便，54%擔心刷卡引起的過度消費,引起經(jīng)濟困難。有很大一部分大學生是不知道國家已經(jīng)建立個人信用檔案,在使用中往往因為未按時還款而被記錄黑名單,對將來的個人金融活動造成比較大的影響,也使大學生對使用信用卡產(chǎn)生反感。大學生對國有銀行以外的`其他商業(yè)銀行的信任度不高，使其他商業(yè)銀行市場拓展任務艱巨。整個信用卡業(yè)務各大銀行的之間的競爭是十分激烈的。而我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，人們對農(nóng)業(yè)銀行的熟知度是最高的達45%，依次排名分別為工商、建設、中國、招商，其中中信的知名度相對而言極低，而擁有者更是少之又少，僅占2.5%。

三、 對大學生使用信用卡的建議

目前，信用卡的業(yè)務僅僅局限在透支、刷卡、分期付款等方面，而當前大學生的合理花費又主要集中在學費、上補習班費及考證費用上。因此，銀行應拓寬信用卡的業(yè)務渠道，使更多需要吸取知識而又一時缺乏資金的大學生能夠利用信用卡進行學習，更大程度上發(fā)揮大學生信用卡的積極作用。

大學生信用卡是把雙刃劍，如果處理得好，對銀行既保證了一定的收入和擁有了一個潛在的優(yōu)質(zhì)客戶而對學生可以提高自己的生活質(zhì)量，達到科學理財?shù)哪康模坏侨绻褂玫貌磺‘?，銀行不僅會有一筆呆帳，而且光死卡費用就令人擔憂，而大學生的過度透支、逾期不還會對他的一生產(chǎn)生負面影響。根據(jù)對大學生使用信用卡情況的分析，提出如下建議：

1．學校應相應地對大學生進行關于“消費道德”、“理性消費”及“誠信”教育，引導大學生正確使用信用卡進行消費。為了避免大學生濫用信用卡造成攀比之風與拖欠款項，高校應從加強大學生的道德理念著手，開設相關課程，將“消費道德”、“理性消費”及“誠信”教育引入課堂，教育即將真正步入社會的大學生們?nèi)绾握_、理性、合法地消費。

2．由于大學生對于因刷卡產(chǎn)生的債務，自己基本上無力償還，建議將他們所辦的信用卡，與其父母的銀行卡捆綁，使其可以在刷完卡后，不必頭疼還款問題。但為了防止，因此而產(chǎn)生的責任風險，可以根據(jù)父母或本人意愿規(guī)定其每月的刷卡總額，不論是否透支，中止刷卡功能。

3．許多學生并無能力或根本沒有使用信用卡，使所辦的卡成為睡眠卡，因此常為交年費而煩惱，導致有一部分學生會將信用卡注銷。對此，我們建議是否根據(jù)大學生的學年，免去他們在校期間的年費，以留住潛在客戶。有一部分學生因為家庭狀況，對于所辦的信用卡只有沉睡或注銷的結(jié)果，造成很大的人力物力資源浪費，吃力不討好，建議根據(jù)狀況對一部分學生發(fā)放信用卡。并且政府、銀行與學校要共同監(jiān)管大學生信用卡的發(fā)放過程，努力建立有關信用卡和銀行卡使用的法律環(huán)境、支付基礎環(huán)境、信用風險評估和征信管理體系。

四、結(jié)論

1．高校大學生信用卡市場將是一個十分具有前景的潛力市場。通過調(diào)查我們可以得出，大約只有三分之一的高校大學生持有信用卡，并且大部分都只擁有一張信用卡，所以信用卡的發(fā)展空間是相當大的。信用卡在大學生中產(chǎn)生與流通是不可避免的。

盡管在校大學生沒有穩(wěn)定的收入來源、職業(yè)和資產(chǎn)，不符合銀行發(fā)放信用卡的申請標準，但是大學生知識結(jié)構(gòu)高，畢業(yè)之后可以迅速補充到社會的各個領域，成為社會的中堅力量，從這個意義上講，大學生就是發(fā)展信用卡市場上的一個潛在的優(yōu)質(zhì)客戶群，與其高風險高收益的內(nèi)涵相吻合。從長遠意義上看，高校大學生是未來的中高收入者，他們對新鮮事物的接受能力比較強，應用新產(chǎn)品的意愿也比較強，他們將成為未來銀行卡持卡人的主力軍。因此，從誠信角度與長遠角度上考慮，高校大學生信用卡市場的開發(fā)前景相當巨大。

2．從一定意義上講，信用卡在高校中的流通與使用，確實給高校大學生的消費結(jié)構(gòu)與觀念帶來了一定的影響，刺激了大學生使用信用卡進行消費，擴大了總需求，刺激了經(jīng)濟的增長。實際上，發(fā)行真正的信用卡，其實就是對中國傳統(tǒng)觀念的挑戰(zhàn)。而如何從正面健康地引導，樹立起新一代人正確的理財與消費觀念，是包括教育機構(gòu)、發(fā)卡銀行在內(nèi)的所有社會成員應當思考的問題。

第二篇：大學生消費情況的調(diào)查報告

一直以來，大學生都是一個備受關注的特殊群體。在如今的消費觀不斷改變的情況下，大學生的消費狀況也成為了一大熱點。大學生年輕，有激情，剛剛擺脫束縛，他們有著不同以往的消費觀念。強烈的消費欲望與有限的經(jīng)濟實力造就了大學生矛盾的消費觀。借這次機會就大學生的消費情況做了一次調(diào)查，希望對大家有所幫助。從調(diào)查的結(jié)果看，月消費在1000元以上的只有少數(shù)，一成左右，800—1000元的大概占兩成，500—800元的是主流，大概是四成，而少于500的也有兩成。在這些學生當中，一半的都有電腦，幾乎都有手機，不過價格不等，因此通訊與網(wǎng)絡費用也成了不小的開支。大學生的主要消費項目有：伙食費，服裝費，戀愛費用，網(wǎng)絡費用等。

一.伙食費雖然大部分的學生平時都在學校用餐，但校外就餐已經(jīng)成為大學生飲食消費中必不可少的一部分，每月到個體餐館就餐或小吃店消費的比例達到了被調(diào)查總?cè)藬?shù)的100%。而且各種形式的聚會已成為在校大學生飲食消費的一個重點。對于同學之間花錢請客，大部分同學認為偶爾可以但不要太頻繁。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有學生每學期都要參加各類同學聚會。這部分消費基本上每學期需要幾百塊。調(diào)查中了解到，大學生和同學朋友聚會一般選擇在普通餐廳，但也有人選擇在高檔餐館。聚會的理由有很多：老鄉(xiāng)相識、放假歸來、過生日、考試得高分、當了班干部、得了獎學金等都要請客吃上一頓。不請都會被看作不夠交情。這實際上都是社會潛移默化的影響。

二.服裝費如今的大學生越來越注重自己的形象，因而對服裝的檔次要求越來越高，男生買衣服都喜歡買最貴最好的，以彰顯自己的品味。女生的衣服總是買不完，只要自己喜歡的都會買回來，不喜歡了，馬上就不穿了。大學生越來越傾向名牌，一方面為了滿足自己的實用需求，一方面也希望能夠增加自己的被關注度。購買名牌產(chǎn)品更是能夠滿足人們的虛榮心。多數(shù)人都會希望人們注意到他們擁有的名牌產(chǎn)品?？梢娺x擇名牌產(chǎn)品對幫助大學生自己的交往，能夠起到一些作用。由于在讀書期間，主要生活費來自父母，而購買著名品牌的消費品需要花費大量的金錢，所以大學生大都不希望父母知道自己擁有名牌。

三.戀愛消費調(diào)查者中表示超過一半大學生承認有戀愛經(jīng)歷，每月用于戀愛消費的錢從幾十到幾百不等。大學生戀愛支出主要在吃飯、零食、逛街等方面，禮品消費是戀愛消費中絕對的"大頭"，逢年過節(jié)(情人節(jié)、圣誕節(jié)等)或是倆人過生日及特殊的紀念日，戀人之間必要互送禮物，此項花費少則幾十元，多則數(shù)百元。還有就是戀愛的通訊費用，情侶間基本上每天多會有聯(lián)系，自然大多數(shù)都在手機等上面，因此產(chǎn)生的費用不容小視，特別是異地之間，每月花費基本過百，這些都得自己買單。

四.學習消費相比而言，除去學費，如今的大學生花費在學習方面的費用要遠遠低于從前。借用流行點的說法就是90后、80后的學習消費要大大小于70后、60后?；蛟S是如今的消費水平要好于從前，而書籍、電子產(chǎn)品泛濫，除此之外，如今的網(wǎng)絡如此發(fā)達，學生可以直接從網(wǎng)絡上下載資源，從而省去了一大筆開銷。如此，大學生的學習消費將越來越少，比例將愈加降低。在可自由支配零花錢中學習消費僅占7%，排在各項花費的最后。用于購買書報、學習用品，資料打印的費用遠遠不及其他消費。而在購物娛樂中的消費卻占可自由支配零花錢的41%,近大半的花費在這娛樂消遣方面，至少是在消費數(shù)量的比重上，出現(xiàn)了精神方面的消費重購物娛樂，輕視專業(yè)學習的現(xiàn)象，不由得引人重視。

五.娛樂消費，對于此項消費，通過對比以往的消費情況，可以明顯的知道，大學生用于娛樂的錢是越來越多，且娛樂項目也是紛繁復雜，逛街，k歌，旅游。對于這種現(xiàn)象不得不讓我們思考，雖然現(xiàn)在倡導的是多元的學習生活，倡導大學生做出校園多實踐，而且隨著家庭收入的提高我們越來越不擔心金錢的來源，但是卻忽略了許多我們原本應有的良好品質(zhì)，也忽略了學習的重要，這樣或許是得不償失。

我們是大學生，社會的焦點，在消費的觀念上雖然是理性消費占據(jù)主流，但是越來越多的跡象表明大學生的消費觀念正在悄悄的改變，也預示著未來人們的消費觀念一定是不同的。大學生已成為如今社會消費人群中不可缺少的一部分，我們大學生的消費觀念也將影響著未來生活的消費變化，正確消費觀念，合理的消費方式才是我們現(xiàn)如今越要關注的問題

第三篇：大學生消費情況調(diào)查報告

一、調(diào)查背景：

社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，大學生作為社會中特殊的消費群體，有著不可估量的消費潛力，因此我們大學生正受到越來越大的關注。二十多歲的我們，年紀較輕，有著區(qū)別于其他社會群體的消費習慣、消費心理、消費行為。從兩方面來講：一方面，他們有著旺盛的消費群體，尤其是女生，每月購買一次衣物的不在少數(shù)；另一方面，大學生的作為單純的消費者，唯一的經(jīng)濟收入來源于父母給的生活費，因此大學生的消費受到很大的制約，但是消費觀念的超前和消費實力的滯后，依然對他們的消費有很大的影響。作為特殊群體的我們自然有自己的專屬特點，同時難免存在一些非理性的消費行為甚至一些其他的消費問題?？傊?，大學生消費具有多樣化、復雜性等特點。

作為大學生消費的重要組成部分的服裝消費，幾乎是大學生日常消費中除食品之外最重要的消費開支。隨著大學生生活費的逐年增加，我們對品牌的服裝的消費越來越多，很多人甚至非品牌不穿。因此通過對大學生品牌服裝的調(diào)查和研究，可以及時洞悉大學生消費的最新動向，引導大學生樹立正確的理性消費觀念。

二、調(diào)查目的：

通過分析大學生對品牌服裝消費習慣和觀念的.市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)當前大學生對品牌服裝消費趨勢（心理和行為），幫助面向大學生的品牌服裝企業(yè)正確認識當

下大學生對其產(chǎn)品的實際需求和意愿，實施有效的市場營銷管理。使本次調(diào)研成為既有利于企業(yè)發(fā)展，又能對今后大學生對品牌服裝消費的正確認識和引導。并從真正意義上通過科學研究，整體揭示浙江地區(qū)大學生對品牌服裝市場的基礎性問題。（深入性的問題將在今后的研究中逐步展開）

三、調(diào)查內(nèi)容：

了解大學生對服裝的消費習慣；

了解大學生對品牌服裝的看法；

了解大學生對品牌服裝的喜愛程度；

了解大學生喜好的品牌；

了解大學生的消費結(jié)構(gòu)（生活費的分配）；

了解大學生的服裝風格；

了解大學生購買服裝的因素；

了解大學生追求的生活方式；

四、調(diào)研的方法設計

1、本次調(diào)研屬性：為探索性描述調(diào)研；

2、樣本量：計劃為500個樣本，實際接觸樣本量為474個；

3、抽樣方案：采取了非概率性抽樣中的便利抽樣方法；

4、信息采集：運用街頭攔截、隨機走訪教室、群發(fā)郵件等方式進行；

5、調(diào)查地點：浙江省財經(jīng)學院東方學院校內(nèi)、網(wǎng)絡

五、調(diào)研的樣本條件

1、在校大學生

六、調(diào)研分析工具

采用大學生通用的數(shù)據(jù)處理與分析系統(tǒng)――Excel試算表軟件