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第一篇:大學(xué)生消費狀況調(diào)查報告
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的消費水平也在不斷的提高,大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)和消費習(xí)慣也發(fā)生了巨大的變化。大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越多的關(guān)注,他們的消費結(jié)構(gòu)和習(xí)慣,對未來主要社會消費群體的消費情況有著直接的影響和反射作用,因此關(guān)注當(dāng)前大學(xué)生的消費情況是很必要的。為了把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向,并幫助培養(yǎng)大學(xué)生健康的消費意識,引導(dǎo)他們建立合理的消費結(jié)構(gòu)和形成良好的消費習(xí)慣,我們小組做了一次有關(guān)大學(xué)生消費情況的調(diào)查。
問卷的設(shè)計
制作問卷時,我們力求所選題目確切、簡潔、針對性強(qiáng),并遵守以下幾點原則:
一、問卷主題明確,所有設(shè)問都必須與主題有關(guān);
二、語言簡明準(zhǔn)確,以免影響理解和答問;
三、問卷項目由淺入深,并注意相互間的聯(lián)系,使被調(diào)查者可以連貫作答;
四、設(shè)問切合實際,充分考慮被調(diào)查者的差異;
五、設(shè)問事先考慮到能對問題結(jié)果做適當(dāng)分類和解釋,使所得資料便于做交叉分析;
六、調(diào)查表的設(shè)計充分考慮可接受性。
大學(xué)生消費情況調(diào)查問卷分析
一、調(diào)查的基本情況
此次調(diào)查問卷主要對大學(xué)生的消費水平、消費方式、消費項目、消費心理等問題進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷采取隨機(jī)抽樣形式,有工商管理學(xué)院、會計學(xué)院、金融學(xué)院等不同學(xué)院大一、大二、大三的學(xué)生。本次調(diào)查共發(fā)出問卷60份,實際收回有效問卷50份,有效率為83.33%其中男生比例為45%,女生比例為55%。由于在抽樣中充分考慮了樣本的代表性和性別比例的協(xié)調(diào)性,因此此次調(diào)查較為客觀的反應(yīng)了大學(xué)生的消費情況。為方便調(diào)查者答卷,在問卷設(shè)計過程中以選擇題為主,還有少量的填空題。在被調(diào)查者中有25%來自農(nóng)村,45%來自鄉(xiāng)鎮(zhèn),30%來自城市。
二、調(diào)查結(jié)果分析
1、關(guān)于每月的平均生活費
從大學(xué)生的月生活費消費情況來看,城鎮(zhèn)學(xué)生消費水平明顯高于農(nóng)村學(xué)生。在被調(diào)查者中,每月的平均生活費在500元以下的僅占4.5%,1301元以上的占
5.5%,大部分學(xué)生每月的平均生活費在500元到1300元,其中501元―800元的有53.7%,801元―1300元的有36.3%.可見大學(xué)生平均月消費還是比較合理的。
2、生活費的主要來源
對于生活費的主要來源,有88%的大學(xué)生選擇了父母,5%的學(xué)生靠獲得的獎學(xué)金來填補(bǔ)生活開支;,15%的同學(xué)通過兼職打工補(bǔ)貼日常開銷,另有2%的同學(xué)還有其他的經(jīng)濟(jì)來源。從調(diào)查問卷可以看出,同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來源是父母,然而隨著年級的上升這一比例略有下降,且來源趨向于多元化。
3、每月的主要消費項目
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時代,當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調(diào)生活。從調(diào)查問卷可以看出,在每月的消費項目中,95%的學(xué)生伙食占每月消費額的50%;學(xué)生服裝消費在10%C20%左右;書籍、各類培訓(xùn)費用大二、大三的在每月消費額中占有一定的比例,大概5%-20%,大一的占用每月消費額相對較少;娛樂、交際在每月消費額中占有相對較高的比例,15%的同學(xué)有30%的花費在這方面,75%的學(xué)生這方面的比例為10%,10%的學(xué)生在10%;對于購物花費在普遍在10%-30%,通訊費用占用5%左右。由此可見,大學(xué)生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢。如果經(jīng)濟(jì)條件允許,娛樂、交際消費將成為學(xué)生每月消費的很大一部分,反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
4、采取消費的形式
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,對于消費的主要形式,15%的學(xué)生熱衷于網(wǎng)絡(luò)消費,64.5%的學(xué)生還是愿意選擇大型超市或其他的百貨商場,14.5%的學(xué)生會選擇專賣店或品牌店,其他的6%則大多數(shù)選擇小商鋪。世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,學(xué)生的消費形式也日漸增多。
5、理財?shù)那闆r
在被調(diào)查者中,85%的學(xué)生表明從來沒有記賬的習(xí)慣,13%的學(xué)生則有隔三差五的記賬習(xí)慣,只有2%的學(xué)生會堅持每天記賬。對于每月的`生活費,大部分學(xué)生還比較理智。70.3%的學(xué)生是一邊花一邊打算,12.3%的學(xué)生是想花就花,12.4%的學(xué)生能省就省,5%的學(xué)生則會全部計劃好再花。從調(diào)查的情況來看,面對相對寬裕的經(jīng)濟(jì)條件,學(xué)生花錢也相對隨意。
6、關(guān)于消費時是否會和商家講價的問題
關(guān)于消費時是否會和商家講價的問題,大部分同學(xué)還是會還價的。53.7%的學(xué)生會盡量把價格壓到最低,會大概還價的占30.4%,還有7.3%的學(xué)生是看情況而定的,重來不還價的占8.6%。現(xiàn)在商家一般會把價格標(biāo)高,從調(diào)查可以看出,學(xué)生懂得適當(dāng)?shù)娜ミ€價,這樣買東西就不會吃太大的虧。
7、消費時產(chǎn)生的顧慮
消費時總會存在一些顧慮,在被調(diào)查者中,85%的學(xué)生看中的是商品的性價比,15%的學(xué)生會考慮資金的問題,10%的學(xué)生也會考慮商品的時髦度,在本次調(diào)查中,沒有學(xué)生會考慮其他同學(xué)是否也擁有??梢?,隨著年齡的增長,大學(xué)生的心理更加成熟了,攀比現(xiàn)象也少了。
8、消費的心理
一般情況下,76.7%的學(xué)生表明在確實有需要的情況下會去消費,12.3%的學(xué)生會看心情去消費,9%的學(xué)生會在資金充足的情況下去消費,2%的學(xué)生則會選擇打折促銷是去消費。面對諸如“光棍節(jié)”商品瘋狂打折季,85.2%的學(xué)生選擇了看當(dāng)是有沒有需要的態(tài)度,7.3%的學(xué)生會選擇冷靜觀戰(zhàn)的態(tài)度,還有5.5%的學(xué)生存在一定的購物欲望,2%的學(xué)生則選擇瘋狂購物,在所不惜??梢姡髮W(xué)生的消費心理相對來說還比較成熟。
結(jié)尾
大學(xué)生是一個特殊的社會群體,有著自己特殊的消費觀念和消費行為,一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,使得大學(xué)生消費呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展,大學(xué)生消費受到方方面面的影響,也會影響著方方面面。對于成長中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段,極易受家長、教師、同學(xué)及社會其它成員的影響,具有較強(qiáng)的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學(xué)生消費市場隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來越顯示出它的重要性,大學(xué)生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場,如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題?,F(xiàn)在就有關(guān)大學(xué)生消費從個人、學(xué)校、社會三方面提以下的幾點建議:
(一)對于大學(xué)生而言,要樹立自己合理的消費觀念,要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者,大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源大多靠家庭,所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費上大手大腳,還有沉迷于盲目消費中,比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,這將大大增加自己的消費負(fù)擔(dān),更重要的是大學(xué)生也會在盲目的消費中迷失自己,以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外,大學(xué)生也要具有消費者的維權(quán)意識,進(jìn)入大學(xué),已經(jīng)開始慢慢地融入社會,社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止,面對紛繁復(fù)雜的社會,大學(xué)生要學(xué)會維護(hù)自己的合法權(quán)利。
學(xué)中對大學(xué)生消費觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展,從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
(三)對于社會而言,要積極開拓大學(xué)生消費市場,從產(chǎn)品的種類、價格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求,同時要規(guī)范市場秩序,為大學(xué)生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。無論從哪方面講,大學(xué)生的消費市場已不再是可有可無的了,它已嚴(yán)重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(四)對大學(xué)生來說還應(yīng)加強(qiáng)合理儲蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主羅伯特?清崎曾經(jīng)說過:“理財與你掙了多少錢沒關(guān)系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?!痹谡{(diào)查時,當(dāng)問及對理財?shù)恼J(rèn)識時,很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時,大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。
第二篇:大學(xué)生消費狀況調(diào)查報告
一、調(diào)查目的
為了了解長沙大學(xué)生的消費狀況、結(jié)構(gòu)及消費觀念,呈現(xiàn)大學(xué)生的消費文化現(xiàn)狀,我們特作此調(diào)查,旨在引導(dǎo)大學(xué)生樹立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費觀念,以便于大學(xué)生更好的消費理財,做一個理性的消費者。
二、調(diào)查對象
長沙各高校的在校大學(xué)生,主要以湖南商學(xué)院、湖南師范大學(xué)、湖南大學(xué)、涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院、湖南財專為主。
三、調(diào)查項目及問卷
此次調(diào)查內(nèi)容主要有長沙大學(xué)生消費經(jīng)濟(jì)來源、消費支出情況、消費方式選擇、平均消費水平、消費目的等。
調(diào)查項目采用問卷形式(見附一),100份。
四、調(diào)查方式及方法
以問卷調(diào)查為主,輔之以訪談法。問卷調(diào)查采取抽樣調(diào)查和典型調(diào)查相結(jié)合。
(1)簡單隨機(jī)抽樣。
網(wǎng)上問卷調(diào)查(主要在問道和問卷星兩個網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺發(fā)放)數(shù)據(jù)主要用于做修正值。
(2)分層抽樣。
首先在長沙高校中選擇具有代表性的重點高校、普通高校及民辦高校若干所,對選中的高校再按學(xué)院或年級進(jìn)行分層抽樣。
五、調(diào)查數(shù)據(jù)處理
本次調(diào)查的.數(shù)據(jù)處理工作,在組長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,由本小組成員分類統(tǒng)計,最后統(tǒng)一匯總。
六、調(diào)查進(jìn)度安排
本次調(diào)查從xx年x月x日開始,歷時四周,分三階段進(jìn)行:
第一、準(zhǔn)備階段。4月28日―5月2日,進(jìn)行小組討論,落實調(diào)查經(jīng)費,設(shè)計調(diào)查方案,問卷設(shè)計及打印等。
第二、調(diào)查、數(shù)據(jù)處理階段。5月3日―5月10日,主要任務(wù)是調(diào)查問卷發(fā)放,調(diào)查問卷收回,數(shù)據(jù)處理,數(shù)據(jù)質(zhì)量評估,得出調(diào)查結(jié)果。
第三、資料整理和總結(jié)階段。5月10日―5月23日,主要是整理調(diào)查資料,進(jìn)行分析研究,編印調(diào)查資料,制作ppt,全面總結(jié)調(diào)查工作,完成調(diào)查報告。
七、調(diào)查的組織分工
調(diào)查小組共5人,根據(jù)個人專長分工,制定分工明細(xì)表(見附二)。
八、調(diào)查經(jīng)費預(yù)算
本著節(jié)約、合理、充分利用資源的原則,經(jīng)費預(yù)算情況如下:
問卷樣本制作、修訂、打?。?元;2、復(fù)印調(diào)查問卷100份:10元;3、其它費用(交通、通訊):10元??傆?5元。
九、調(diào)查效果預(yù)測
經(jīng)過以上工作安排及全體調(diào)查人員的集體智慧和努力,應(yīng)能達(dá)到預(yù)訂的調(diào)查目的。
第三篇:大學(xué)生上網(wǎng)調(diào)查報告
一、調(diào)查目的:
了解在大學(xué)生中手機(jī)的使用情況
近年來,隨著手機(jī)在校園里的普及,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。
二、調(diào)查對象:
在校大學(xué)生
三、設(shè)計調(diào)查項目和調(diào)查表
總共設(shè)計36項問題,發(fā)放網(wǎng)絡(luò)郵件150個,隨機(jī)選取30次,其中,包括男生11人,女生19人。
四、調(diào)查時間:
20xx年月日―20xx年月日
五、調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問卷
為了使調(diào)查具有普遍性,我放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1.提高效率,減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)送給大學(xué)生,并掛在個人主頁上,無需印刷,無需人工分派問卷。
2.調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,回答答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在短短6天的時間內(nèi)突破150人,并且這些參加調(diào)查的朋友來自全國各地的大學(xué)。具有普遍性,又有代表性。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。通過計算機(jī)對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項百分比統(tǒng)計等。
六、調(diào)查方法:
1.確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
2.動員同學(xué)進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。
3.調(diào)查完成后,對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
4.撰寫調(diào)研報告
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
本次調(diào)查共有超過100人參加并且完成了問卷,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費動力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出營銷建議。
1.大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有93.3%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時56.2%的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中,78.4%學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費者群。
2.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
①最重質(zhì)量選擇手機(jī)時,消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量14.6%,外型12.5%,價格7.3%,功能16.7%,品牌7.3%,售后服務(wù)5.2%,其它方面也占半數(shù)。其中,消費者對功能的要求最高,功能若不好,會產(chǎn)生使用不便。
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
②中低檔產(chǎn)品較受歡迎在手機(jī)價格的調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1500元至2500元的價位,其比例高達(dá)70.9%。另外,有少部分的消費者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費者購買高價位手機(jī)。
購機(jī)地點較集中
對消費者購買手機(jī)地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機(jī)的地點較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店,其比例分別為40%和33.3%,其它的只占26.7%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機(jī)大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
④功能多元化
照相功能重要,游戲不可或缺
⑤品牌手機(jī)具有強(qiáng)大優(yōu)勢
其中諾基亞手機(jī)廣受好評,夏普受女生歡迎,iPhone被男生喜歡。諾基亞質(zhì)量好,LG做工精美。
另外,大學(xué)生還有以下對手機(jī)供銷方的要求:售后服務(wù),待機(jī)時間,防水功能,防摔,數(shù)碼功能,價位低點,通用網(wǎng)絡(luò),誠信,質(zhì)量等。
八、結(jié)語――營銷方式建議
為了提高形象和品牌價值,為了推廣手機(jī)產(chǎn)品,建議如下的營銷活動,通過這一系列的活動推動產(chǎn)品銷售。
1、亮相展覽會
在學(xué)校周圍舉辦大型的電子產(chǎn)品展覽會設(shè)立專柜展示手機(jī)產(chǎn)品,尤其是新產(chǎn)品。
2、商標(biāo)設(shè)計大賽
在推廣宣傳手機(jī)的同時,適時開展一場對手機(jī)商標(biāo)形象設(shè)計大賽。利用自己的專賣店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標(biāo)形象設(shè)計大賽,既可以推廣企業(yè)的形象,又拉近與大學(xué)生顧客的關(guān)系,運用關(guān)系營銷。
3、投放廣告
廣告的投播也是產(chǎn)品營銷手段的重要環(huán)節(jié),一個優(yōu)秀的廣告設(shè)計會對產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用??梢赃x擇在生活時尚頻道、時尚類報章雜志、消費電子雜志、電腦報、網(wǎng)絡(luò)等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時尚激情動感等元素吸引顧客。但是要時刻監(jiān)視廣告的投放頻率和費用等,及時做出評估和決策。
4、價格策略
在銷售推廣活動進(jìn)行到一定的程度,為了進(jìn)一步提高銷售量,運用價格杠桿進(jìn)行價格調(diào)整,給消費者一定的折扣,以刺激零售消費。但同時,應(yīng)避免與競爭者打價格戰(zhàn)。
5、限量版產(chǎn)品
對于產(chǎn)品本身,在原有的產(chǎn)品系列上,結(jié)合特定的宣傳活動推出限量版。一定會在特定的消費群體中引起購買和收藏的高潮,可以推廣產(chǎn)品。
6參與學(xué)校活動
如贊助學(xué)校內(nèi)籃球賽,演講比賽,才藝大賽等影響力大的活動。
第四篇:大學(xué)生調(diào)查報告精選
1、學(xué)生認(rèn)為哪種侵權(quán)行為最普遍,根據(jù)調(diào)查結(jié)果比例來看,學(xué)生在消費過程中遇到的價格欺詐情況比較普遍,在這一方面,我們提醒廣大同學(xué)在購買商品的同時一定要認(rèn)真做到查看商品質(zhì)量,真正實現(xiàn)物有所值。
2、學(xué)生認(rèn)為最普遍的不良消費習(xí)慣主要有:盲目相信廣告宣傳;主動索要和保管消費憑證的意識薄弱;購買商品一味圖便宜;受商家打折優(yōu)惠誘惑,落入消費陷阱等。
3、學(xué)生認(rèn)為危害大的不良消費習(xí)慣有:盲目相信廣告宣傳;購買商品一味圖便宜;購買“三無”產(chǎn)品;購買食品不注意保質(zhì)期;受到消費侵權(quán)后不維權(quán),不投訴等。
4、對于新校區(qū)消費情況,根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示絕大多數(shù)同學(xué)對校園超市商品的質(zhì)量及價格等表示不滿意,同學(xué)們反映的意見主要有:超市的價格過高,品種不全;質(zhì)量保質(zhì)期應(yīng)該注明,多設(shè)幾個收銀臺,學(xué)生人多容易擁擠;食堂飯菜量少、價格太貴,質(zhì)量不夠好;校內(nèi)消費場所不齊全;商品的價格高,沒有做到實實在在為學(xué)生服務(wù);學(xué)生普遍對公寓的電費繳納制度表示不滿意,望學(xué)校相關(guān)部門能給予解決。
以上六方面反映出同學(xué)們在一些方面的維權(quán)意識還很淡薄,體現(xiàn)在:
1.維權(quán)集中于事后維權(quán),在接受商品服務(wù)時的維權(quán)意識淡薄,沒有想到事先防范。
2.當(dāng)遇到消費糾紛時不能采取正當(dāng)有效方式進(jìn)行維權(quán)。
大學(xué)生是知識分子的群體,作為一名當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備一定的法律素質(zhì),要敢于用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益,希望通過本次調(diào)查給大家一個警示作用,希望大家拿起法律——這個有著國家強(qiáng)制力做保障的強(qiáng)大武器維護(hù)自身權(quán)益。
大學(xué)生消費者要通過學(xué)習(xí)《消費者權(quán)益保護(hù)法》和其它法律法規(guī)知識,不斷增強(qiáng)法律意識、自我保護(hù)意識,牢固樹立科學(xué)的消費觀念,善于運用法律武器保護(hù)自身的合法權(quán)益,自覺與侵害消費者權(quán)益的行為作斗爭。對侵權(quán)行為、違法行為要及時向有關(guān)部門投訴舉報,使自己的合法權(quán)益能夠得到及時有效保護(hù)。
此外,我們還深入學(xué)生,宣傳正確消費觀念,增強(qiáng)法律維權(quán)意識,做好學(xué)生和學(xué)校管理部門的紐帶作用,及時向?qū)W校反映學(xué)生現(xiàn)實生活中的問題,并伸出援助之手,給予熱情幫助,共同創(chuàng)建我們常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院美好的明天!
第五篇:關(guān)于大學(xué)生消費情況調(diào)查報告
調(diào)查目的:
了解我校大學(xué)生基本消費狀況,把握他們的生活消費的行為和心理特征,分析大學(xué)生消費的不合理性,培養(yǎng)他們樹立合理和理性消費的意識。
調(diào)查方法:
一、問卷調(diào)查
二、網(wǎng)上收集資料
三、現(xiàn)場采訪
調(diào)查總結(jié):
一、消費來源:
大學(xué)生消費支出的基本前提就是消費來源,來源渠道和來源數(shù)量的不同在很大程度上決定了大學(xué)生的實際消費水平。從調(diào)查中,我們可以了解到,學(xué)生每月的消費大多數(shù)集中在500-1000元之間,500元以下和1500以上的只占到26.7%。
我們小組的調(diào)查結(jié)果顯示:我校大學(xué)生的消費支出來源于父母供應(yīng)的占83.5%;學(xué)校為幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè),提供了綠色通道,于是一部分學(xué)生選擇了貸款上學(xué),同時學(xué)校還提供了勤工助學(xué)崗位,調(diào)查中消費來源是貸款和勤工助學(xué)的人數(shù)占8%,勤工助學(xué)可以算是大學(xué)生自己獲得消費開支的重要途徑,但比例并不在多數(shù);其次是學(xué)校每學(xué)年對學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的學(xué)生發(fā)放的獎學(xué)金或助學(xué)金等,這部分人數(shù)占到總?cè)藬?shù)5%;其他項目來源包括校外兼職打工等等。
二、消費項目:
對于大學(xué)生而言,經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助,這就導(dǎo)致同學(xué)們每月可支配的錢是相對固定的,普遍的生活費用大約在500-1000元,家境較好的一般也不超過2019元。大學(xué)生們也有自己相對固定的消費項目。
不論我們以何種方式付款,錢都很自然地從我們的腰包跑到了商家,學(xué)校周圍到處是消費的場所,餐廳、休閑娛樂、超市都不在少數(shù)。讓我們看看大學(xué)生們都把錢花到了哪里:60%以上的學(xué)生表示每月的生活費主要是用來支付飲食和日常生活用品;生活基本需求以外,休閑娛樂、學(xué)習(xí)也是不可缺少的消費項目,大學(xué)生是接受知識的時代,書籍等學(xué)習(xí)消費也占了一定的比例,而休閑娛樂是學(xué)習(xí)之余放松的方式,也是不能少的,這兩項占到消費的20%也不足為奇;當(dāng)代大學(xué)生不僅消費能力在提高,而且在消費結(jié)構(gòu)方面呈現(xiàn)多元化的趨勢,除了基本的生活消費、學(xué)習(xí)消費外,通訊和網(wǎng)絡(luò)也成為消費的主要項目之一;另外大多數(shù)女生在大學(xué)更注重自己的形象,在服裝以及化妝品上的花費占到了10%以上;調(diào)查中我們還看到了戀愛消費對于談戀愛的人而言也是一筆不少的開銷;大學(xué)生為了擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng),于是,消費項目中就多了購買禮物、請客吃飯等等,還有同學(xué)表示,如果有某個月生病了,醫(yī)藥費就是另外一筆不少的消費了。
三、消費理念:
大學(xué)生被稱作“天之驕子”,在中國,很多家庭里有這樣的觀念,只要孩子考上大學(xué),消費就變成了理所當(dāng)然,那么我們的大學(xué)生是怎樣看待消費的?事實上,他們有其自己的消費理念,在學(xué)習(xí)很成長的過程中形成了各自不同的消費觀,在學(xué)生們調(diào)查表中,我們總結(jié)了以下幾種消費觀念。
一部分家庭條件相對困難同學(xué)以及懂得理財?shù)耐瑢W(xué)這樣認(rèn)為:能省則省,夠用就行,量力而行;不亂花一分錢;能節(jié)約盡量節(jié)約。
另一部分人覺得錢只要花在對的地方就可以:當(dāng)花的一分不少,不當(dāng)花的一分不多;該花的花,該省的剩;爭取把每一分錢都用在刀刃上;不必要的錢盡量避免。
但我們看到,在現(xiàn)代的大學(xué)生中同樣存在這樣的一群人,他們生活的條件相對比較優(yōu)越,于是他們也有了自己獨特的消費觀:及時享受;只要開心就好,花多花少無所謂。我們還了解到,有相當(dāng)比例的一部分人存在這樣的情況,每個月開始的日子過得很舒服,后面就會變得相對拮據(jù),這部分人往往被稱做“月光族”。
調(diào)查分析:
一、理性消費是主流:
大學(xué)生由于很少有自我收入來源,大多數(shù)的消費金額來自與家庭,于是,大學(xué)生們的消費質(zhì)量就與家庭收入不可分割,誠然,現(xiàn)代社會的人均收入水平不斷上升,然而,中等收入家庭還是占到了大多數(shù),所以,學(xué)生們的消費也有一定的固定性,大多數(shù)學(xué)生的消費在500—1000元。
由于消費能力有限,大多數(shù)學(xué)生在花錢時往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,盡量找到物美價廉的商品,把錢花在該花的地方,消費觀念相對是比較理性的。
二、消費差距較大,消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素:
社會是不斷進(jìn)步的,我們當(dāng)代大學(xué)生的消費水品也是在不斷提高的,消費結(jié)構(gòu)也在悄然發(fā)生著變化。
調(diào)查結(jié)果明顯可以看出,大學(xué)生的消費存在一定的差距,有的同學(xué)每月生活費不超過400元,而有一部分同學(xué)消費超過了2019元,雖然這兩部分人的比例只占少數(shù),但大學(xué)生的消費差距增大,兩極分化也會越來越明顯。但我們相信,隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高,這些問題必將在一定程度上得到改善。
通過網(wǎng)上的資料顯示,大學(xué)生的生活消費從20世紀(jì)70年代至今,至少有一個方面是共同的,那就是以飲食和生活用品為主。而在女生中,有很大一部分人為了減肥或者其他的目的,在飲食上的花費會有所減少,在衣服、化妝品以及娛樂等方面的消費大大提高,男生則將消費逐漸偏向了通訊以及網(wǎng)絡(luò)方面。
三、消費中的不合理現(xiàn)象:
網(wǎng)上的資料顯示,大學(xué)生消費存在很多的不合理性,在了解了一部分學(xué)生以及他們身邊的朋友的消費心理之后,我們小組總結(jié)出幾點大學(xué)生不健康的消費行為:早熟消費,消費水平和質(zhì)量超過了個人實際經(jīng)濟(jì)水平;畸型消費,消費項目過多過快,向高檔型消費傾斜;豪華消費,追求不切實際的奢侈、氣派,滿足自身的社會優(yōu)越感和虛榮心理;情緒化消費,把對消費品的占有、享樂作為彌補(bǔ)精神空虛的手段。
在我們的調(diào)查報告中可以看出,大學(xué)生的消費有趨同心理,追求消費趨同化,這一行為表現(xiàn)為看到別人購買某種物品時,哪怕這一物品自己本身并不那么需要,也會隨大流購買,以保證自己與群體的一致性;還有就是大學(xué)生中很明顯的存在的攀比心理,表現(xiàn)在他們對高檔商品的需求性,以此作為炫耀的資本,事實上這只是一種超越自我價值的自我虛構(gòu)。這些不健康的心理都可能導(dǎo)致消費得入不敷出。
調(diào)查結(jié)果及建議:
通過調(diào)查和采訪,我們看到了大學(xué)生消費的基本狀況,也從中簡單分析了大學(xué)生們在校園生活消費中存在的問題,作為現(xiàn)代的大學(xué)生,我們應(yīng)該重視大學(xué)生消費的新變化,引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確消費觀,不僅有益于大學(xué)生的健康成長,也將會對社會消費的正確引導(dǎo)起到良好的示范作用。
大學(xué)生的消費狀況和消費心理是由很多的原因共同決定的,但是,我們更應(yīng)該從學(xué)生自身入手,引導(dǎo)他們繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費觀念,反對奢侈浪費、趨同攀比、過高消費等不良消費風(fēng)氣,加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造,培養(yǎng)他們樹立合理和理性消費的意識,在這些過程中,學(xué)生自身和學(xué)校教育占據(jù)了很大作用。
我們組認(rèn)為正確的消費觀的培養(yǎng)可以從以下兩方面入手:
首先,大學(xué)生是自身消費的主體,應(yīng)該培養(yǎng)自己良好的人生觀、價值觀、消費觀,正確認(rèn)識和運用金錢及金錢規(guī)律,自覺做到合理消費。 不可否認(rèn),大學(xué)生消費的主流是合理的、健康的,但其中并不缺乏一些不健康的消費心理和消費觀,這一部分的學(xué)生理應(yīng)自覺將自身不正確的消費觀念消除,養(yǎng)成良好的消費理念。大學(xué)生消費首要考慮的是此次消費是否必須,除此之外,消費過程還應(yīng)該考慮要家庭的承受能力。勤儉節(jié)約是我們的傳統(tǒng)美德,作為接受了高等教育的大學(xué)生,這一觀念是不能缺少的。 我們要有自己的理財規(guī)劃,合理消費,同時還要注重開源和節(jié)流,勤工儉學(xué)是個不錯的嘗試,甚至在擁有一定的資金的基礎(chǔ)上也可以進(jìn)行一些小投資,但是,無論以怎樣的方式,目的都是要培養(yǎng)自己正確的消費觀,逐漸形成科學(xué)的消費習(xí)慣。
高校教育是培養(yǎng)大學(xué)生正確的消費心理和消費觀、養(yǎng)成科學(xué)理財能力的重要途徑,學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對學(xué)生消費心理和行為的調(diào)查研究,在進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上幫助大學(xué)生正確處理經(jīng)濟(jì)能力與個人發(fā)展的關(guān)系、消費與節(jié)儉的關(guān)系、個人、社會、家庭的關(guān)系等,使他們作為消費者,在消費行為中能夠具有目的性和計劃性,讓學(xué)生們學(xué)會科學(xué)消費、理性消費。 不僅如此,學(xué)校還應(yīng)該高度重視學(xué)生消費狀況的關(guān)注,重視對大學(xué)生消費觀的塑造,加強(qiáng)消費觀念的教育,加大對大學(xué)生消費觀的教育指導(dǎo),校風(fēng)建設(shè)范疇中加強(qiáng)倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費觀的內(nèi)容,注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費意識和消費行為,培養(yǎng)學(xué)生良好的消費習(xí)慣,同時提高學(xué)生消費的合理性、養(yǎng)成健康的消費心理,培養(yǎng)他們正確的理財觀念,形成正確的消費觀。