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第一篇：關(guān)于調(diào)查報告

關(guān)于調(diào)查報告的作用內(nèi)容

1.調(diào)查報告是通過對典型的問題、情況、事件的深入調(diào)查，經(jīng)過分析、綜合，從而揭示出其本質(zhì)或客觀規(guī)律的書面報告，什么是調(diào)查報告。

2.調(diào)查報告的作用

調(diào)查報告具有針對性、真實性、論理性、典型性和時效性，起到了解、剖析事物的本質(zhì)及其發(fā)展趨向，對于解決問題具有積極的作用，調(diào)查報告《什么是調(diào)查報告》。

3.調(diào)查報告的分類

調(diào)查報告可分為：基本情況調(diào)查報告、典型經(jīng)濟(jì)調(diào)查報告、新生事物調(diào)查報告、揭露問題調(diào)查報告。

4.調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)

調(diào)查報告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。

(1)標(biāo)題。調(diào)查報告的標(biāo)題形式比較靈活，通常有兩種構(gòu)成形式：一種是雙行標(biāo)題，又叫主副式標(biāo)題;一種是單行標(biāo)題。雙行標(biāo)題由主標(biāo)題和副標(biāo)題構(gòu)成，與新聞專訪的標(biāo)題相似。

單行標(biāo)題又分兩種構(gòu)成形式：一種是公文式標(biāo)題，由事由和文種構(gòu)成;另一種是內(nèi)容概括式標(biāo)題，這種形式相當(dāng)靈活。

(2)正文。由前言、主體和結(jié)語三部分組成。

前言，著重介紹基本情況并提出問題。主體，是調(diào)查報告的核心內(nèi)容，也是對調(diào)查研究結(jié)果的具體引證、論說部分。其結(jié)構(gòu)形式分為縱式結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu)兩種。結(jié)語，是調(diào)查報告的結(jié)束語，要求簡明扼要，言盡即止。

第二篇：關(guān)于調(diào)查報告

20xx年1月24日，許總帶領(lǐng)我們參觀了恒大綠洲，星光耀，納帕英郡，等3個樓盤。此次一行感覺受益匪淺，同行有很多的地方值得我們學(xué)習(xí)，現(xiàn)將個人心得體會總結(jié)如下：

1、考察的樓盤2個是精裝修，1個是毛坯。

其中恒大綠洲和星光耀印象最深，小區(qū)的保安人員站姿非常標(biāo)準(zhǔn)，給人一種入住本小區(qū)非常安全的感覺，同樣也是一種身份的象征。

2、小區(qū)內(nèi)部環(huán)境，包括：小區(qū)的綠化，衛(wèi)生，小區(qū)內(nèi)配套建筑物安排的合理性，使人感覺小區(qū)內(nèi)整體規(guī)劃不亂，干凈，整齊。

走到小區(qū)的小路上沒有發(fā)現(xiàn)一個井蓋，樹叢中有一個像樹樁一樣的小音箱，正放著舒緩的音樂。如果我們?nèi)サ臅r候是夏天，我們不像是在參觀一個小區(qū)，簡直就像參觀一座花園。這種小區(qū)公園式的設(shè)計，更讓人親近自然，這也是樓盤一大賣點。

3、高端大氣上檔次的售樓處：剛一到售樓處，首先售樓處的外觀就很是征服你，奢華的外觀裝修，豪華的門口吊燈，喜慶的大紅燈籠大紅地毯，充滿了新年的喜慶。

售樓處的擺設(shè)也很講究包括沙發(fā)，洽談桌，眾多的綠植盆栽讓你感覺好似進(jìn)入了一間咖啡廳，讓人很放松，很快就能進(jìn)入洽談的氛圍。

4、售樓員對樓盤專業(yè)的講解：參觀了3各樓盤，感覺每個樓盤的售樓員的講解都各有所長，但對恒大的售樓員的講解比較深刻，他們墻上掛了一個規(guī)劃圖，針對頭一次來的客戶，對哈不了解的客戶，講解了整個樓盤的環(huán)境，未來的發(fā)展趨勢，配套的公交線路，讓你還沒有了解樓盤之前先讓你了解了整個樓盤的升值的潛力及未來的發(fā)展。

這一點也是值得我們借鑒的。以后我們在接待客戶之前也要先強調(diào)一下我們樓盤的發(fā)展前景以及樓盤優(yōu)勢讓客戶還沒有了解戶型之前，就對我們樓盤的發(fā)展抱有希望，認(rèn)可我們的樓盤

5、參觀樣板間的心得：剛到樣板間的門口，就有保潔在門口等候。

給我們拿鞋套，進(jìn)入樣板間售樓員告訴我我們樣板間有2種，一種是帶家具的，一種裝修完后一模一樣不帶家具的。你先參觀哪一個，這一點也是值得我們借鑒的，客戶來參觀時讓你看到給你裝修完是什么效果，你家住進(jìn)來擺上家具是什么效果，讓你一目了然。我先看的是帶家具的屋子，家俱，沙發(fā)，床，椅凳，餐桌，偏簡歐風(fēng)格，給人整體感覺很上檔次，包括窗臺小配件小掛飾的點綴都很有情調(diào)。在窗臺外面有一個防護(hù)欄，起到防護(hù)的作用。接著參觀了廚房，櫥柜有兩種顏色，一種桃木色，一種純白色，兩種顏色供業(yè)主選擇，深色好打理顯高檔，白色干凈明亮。下面一排櫥柜還設(shè)計了單獨放餐具的抽屜，剛洗完的碗筷放上去很快就會把水瀝干很實用。衛(wèi)生間裝修多了一個浴屏，少了一個熱水器和浴霸。其他贈送的都差不多。有一點就是他們把每一件贈送的東西都用標(biāo)簽貼上了，并寫上隨樓贈送的字樣，讓客戶清楚的看到那些東西是贈送的那些不是，不會混亂。這一點很好，我回來就把公司的樣板間也都貼上了?，F(xiàn)在公司的樣板間的洗手盆和一期不一樣了，手盆下面沒有柜而且洗手的盆高還深，客戶反映不好，說沒有柜不適用，盆深孩子不好洗手。

6、一行參觀綜合感受：此次一行參觀感受很深，通過樓盤的對比，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，找出自己的缺點，把好的東西學(xué)回來。

售樓員的細(xì)致講解包括整個樓盤的大環(huán)境講解到參觀樣板間，所有贈送東西的品牌作用，保質(zhì)期的細(xì)致講解專業(yè)性。感覺我們在這幾個方面還有待加強。但是有一點我感覺他們售樓員的親和力和我們售樓員相比還是我們的售樓員的`親和力更好一些。售樓員給我講解他們裝修用的材料時使我沒有可挑剔的地方。沒有不買的理由，看到他們的實物樣板間裝修質(zhì)量更是放心。通過這次參觀感受是：

樓房的主體質(zhì)量和裝修質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的“硬件”售樓員耐心服務(wù)，細(xì)心講解，專業(yè)知識的掌握是企業(yè)發(fā)展“軟件”掌握客戶心理了解客戶需求，適時推出迎合市場迎合老百姓的營銷方案，貼心的物業(yè)服務(wù)，良好的小區(qū)環(huán)境是企業(yè)的“配件”只要這三件做好了，我們的樓房一定是最好的，我希望我們在今后的工作當(dāng)中，無論是企業(yè)的普通員工，還是領(lǐng)導(dǎo)層都要在工作中做到：工作上要細(xì)心，對客戶要耐心，工作要做就做最好的決心，企業(yè)一定會蒸蒸日上，其實企業(yè)要做大并不是一件難事，要做“強”才是我們的目標(biāo)。

一、我區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展現(xiàn)狀

今年1-6月，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)稅收5億元，同比增長85%;房地產(chǎn)開發(fā)投資完成37.3億元，其中住宅投資完成23億元;商品房施工面積489.9萬平方米，銷售100萬平方米。今年以來，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下特點：

1、房產(chǎn)投資保持較高增速

我區(qū)近年的大開發(fā)大建設(shè)態(tài)勢和房地產(chǎn)市場的走熱使得房產(chǎn)開發(fā)商對我區(qū)房地產(chǎn)市場前景紛紛看好。今年上半年我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)仍延續(xù)了去年以來的較快增長勢頭，1-6月，房地產(chǎn)開發(fā)平均增速為42.2%，具體走勢見圖一。其中，住宅建設(shè)在房地產(chǎn)開發(fā)投資中的地位突出，占到房地產(chǎn)開發(fā)全部投資的62%;商業(yè)營業(yè)用房今年開發(fā)增速也持續(xù)走高，2-6月累計增速分別為：2.6%、15.2%、84.5%、79.1%、1.9倍;辦公樓開發(fā)投資也保持了10倍以上的增速。

2、房產(chǎn)銷售勢頭回落明顯

今年我區(qū)商品房銷售面積和銷售額的同比增速均呈逐月下降趨勢，2-6月的增速走勢見圖二：

從商品房預(yù)售情況來看，回落趨勢明顯。1-6月全區(qū)預(yù)售3940套，總面積50.6萬平方米;預(yù)售套數(shù)和面積數(shù)與去年同期相比分別降低了15.5%和15.4%。出于對宏觀政策的觀望心態(tài)，3月份我區(qū)商品房預(yù)售出現(xiàn)了一次明顯下降，4月份僅售出474套，總面積6.5萬平方米，與3月份相比均下降了44.3%。5月、6月繼續(xù)維持了較低的預(yù)售水平，每月預(yù)售385套，總面積5萬平方米左右。

3、房產(chǎn)平均價格持續(xù)走高

雖然今年年初開始，中央及市頻頻出臺調(diào)控房地產(chǎn)市場的有關(guān)政策，但年后，房地產(chǎn)市場已進(jìn)入快速上漲的新一輪行情，由于土地的稀缺性、百姓改善住房的實際需求支撐以及跟漲不跟跌的投資心理等因素影響，我區(qū)房價也呈持續(xù)走高的態(tài)勢。

自年開始，我區(qū)房地產(chǎn)價格以年均20%以上的速度快速提升，房價在分別同比上漲20.5%、30%和42%。目前，我區(qū)新建商品房均價已達(dá)5590元每平方米，同比上升20%;存量房均價已達(dá)5000元每平方米，同比上升47%。

二、近期房地產(chǎn)市場調(diào)控政策對我區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展的影響

由于房地產(chǎn)價格持續(xù)上漲，房地產(chǎn)市場投機(jī)成份嚴(yán)重，中央將防范房地產(chǎn)風(fēng)險作為今年宏觀調(diào)控的重點，市也出臺了多項有關(guān)政策，加強對房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控。中央和市的政策主要通過以下幾方面來調(diào)控房市：

土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。建設(shè)部等七部委出臺《關(guān)于做好穩(wěn)定住房價格工作的意見》，規(guī)定各地要根據(jù)房地產(chǎn)市場變化情況，適時調(diào)整土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)方式及供應(yīng)時間;對房價上漲過快的地方，適當(dāng)提高居住用地在土地供應(yīng)中的比例，著重增加中低價位普通商品住房和經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)用地供應(yīng)量;嚴(yán)控高檔住房用地供應(yīng)。

房貸利率調(diào)整。3月16日，央行出臺了調(diào)整商業(yè)銀行自營性個人住房信貸政策，規(guī)定對房價上漲過快城市或地區(qū)，可將個人住房貸款最低首付款比例由20%提高到30%，并實行住房貸款下限管理，將個人住房貸款利率下限水平由5.31%提高到6.12%。

房地產(chǎn)財稅政策調(diào)整。國稅總局、財政部、建設(shè)部聯(lián)合發(fā)文，規(guī)定20xx年6月1日后，個人將購買不足2年的住房對外銷售的，全額征收營業(yè)稅，同時規(guī)定凡在20xx年6月1日以后購買非普通住房的，按3%全額征收契稅。

三、積極應(yīng)對，保持我區(qū)房地產(chǎn)市場持續(xù)健康發(fā)展

總的來說，由于我區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展基數(shù)相對較低，近期又迎來兩港一城開發(fā)建設(shè)的歷史性機(jī)遇，從長遠(yuǎn)來看，我區(qū)房地產(chǎn)市場仍將有比較大的發(fā)展空間。近期的房地產(chǎn)調(diào)控政策將使我區(qū)正在發(fā)展中的房地產(chǎn)市場進(jìn)入一個調(diào)整-鞏固-提高的階段，走向日趨成熟。為保持我區(qū)房地產(chǎn)市場的持續(xù)健康發(fā)展，當(dāng)前要注意以下幾點。

1、加強房地產(chǎn)價格監(jiān)測工作

及時掌握我區(qū)房地產(chǎn)價格動態(tài)和走勢，建立起科學(xué)有效的房價監(jiān)測和預(yù)警體系，加強對房地產(chǎn)市場的調(diào)控，維護(hù)房地產(chǎn)市場價格秩序，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。重點監(jiān)測土地出讓價格，新建商品房、存量房的交易價格;當(dāng)前特別要重視加強對住宅類商品房價格的監(jiān)測工作。加(20xx大學(xué)生體育運動調(diào)查報告)強房價的季度、年度分析預(yù)測工作，將出讓土地面積、房地產(chǎn)開發(fā)投資額，新建商品房的開工面積、竣工面積、銷售面積、空置房面積及空置率，市場平均價格及變動情況和原因等列入分析內(nèi)容。一旦發(fā)現(xiàn)價格異常波動，及時提出預(yù)警建議。

2、加強房地產(chǎn)項目的跟蹤管理工作

建立房地產(chǎn)項目的跟蹤聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，及時反饋項目的進(jìn)展情況，以便發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)調(diào)問題、解決問題。確保房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)政府年度土地供應(yīng)計劃經(jīng)營房地產(chǎn)開發(fā)項目，并按照統(tǒng)一招標(biāo)、拍賣和掛牌的方式來取得土地使用權(quán)，同時，嚴(yán)格對房地產(chǎn)企業(yè)有關(guān)用地、立項、規(guī)劃、建設(shè)和銷售手續(xù)的辦理。把好房地產(chǎn)項目的市場準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格審查房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)條件，對抽逃注冊資本金、項目資本金，無證或超范圍從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的行為，要依法嚴(yán)厲打擊。

3、有計劃有步驟的規(guī)劃房地產(chǎn)開發(fā)

結(jié)合我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃來開發(fā)房地產(chǎn)，根據(jù)軌道交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來編制房地產(chǎn)開發(fā)計劃，合理預(yù)留開發(fā)空間，以達(dá)到通過城市規(guī)劃來引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)，帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好效果。加強對房地產(chǎn)市場的監(jiān)控，通過房地產(chǎn)市場的信息透明化，培育和發(fā)揮房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會的作用，引導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)掌握市場狀況，根據(jù)市場運行狀況合理安排開發(fā)計劃。

4、合理引導(dǎo)住房主體需求

中低收入職工、新增的城鎮(zhèn)職工、城市化推進(jìn)的人群、進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工、城鎮(zhèn)中的困難家庭是社會上的住房主體需求。為滿足這部分需求，市政府今年大力推進(jìn)配套商品房和中低價商品房兩類住房建設(shè)，同時加大廉租房的建設(shè)力度。我區(qū)要以此為契機(jī)，積極引導(dǎo)商品房開發(fā)向普通住宅建設(shè)傾斜，改善住宅供應(yīng)，完善住宅功能，提高住宅質(zhì)量。同時，結(jié)合我區(qū)開發(fā)建設(shè)和城市化進(jìn)程實際，引導(dǎo)居民對住房的理性消費，推動主體需求的合理化。

第三篇：關(guān)于調(diào)查報告

從調(diào)查目的和最終形成的書面報告的內(nèi)容綜合評價，調(diào)查報告大體可分為以下類型：

1.總結(jié)典型經(jīng)驗的調(diào)查報告。

這類調(diào)查報告是為了概括出先進(jìn)人物或先進(jìn)地區(qū)、先進(jìn)單位的正面經(jīng)驗，使其便于在面上發(fā)揮影響。調(diào)研對象是一個或一類特定的先進(jìn)典型。調(diào)查報告寫成之后，其中所概括的經(jīng)驗，可以為有關(guān)人員或單位所借鑒，或可以使之從中受到啟發(fā);也可作為有關(guān)主管部門開展學(xué)習(xí)先進(jìn)活動的素材。

2.反映情況的調(diào)查報告。

這類調(diào)查報告因調(diào)查目的、范圍和用途的差異而有兩種區(qū)別：一種是反映具體情況的個案性調(diào)查報告。其調(diào)研目的是為了把某一個具體問題界定清楚，調(diào)研范圍單一、具體，報告的內(nèi)容一般用來作為處理某一具體問題的依據(jù)或重要參考。另一種是反映基本情況的綜合性調(diào)查報告，調(diào)研的目的是為了掌握某一領(lǐng)域或某一方面的概貌，調(diào)研范圍相對寬廣，涉及的對象較多，報告的內(nèi)容主要用作宏觀決策參考，或者用于說明某種客觀現(xiàn)象，某一學(xué)術(shù)觀點。

3.揭露問題的調(diào)查報告。

揭露問題的調(diào)查須在已有線索的基礎(chǔ)上展開。調(diào)查的目的是為了查清事實，獲得足以說明問題性質(zhì)、程度的材料。調(diào)查對象一般是暴露出問題和問題涉及到的有關(guān)單位和人員。揭露問題的調(diào)查報告不僅可以用來澄清是非，辯明真?zhèn)?，教育群眾，還可直接用作對有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行處理的重要依據(jù)。

第四篇：化妝品市場調(diào)查報告

一、調(diào)查背景

物質(zhì)生活豐富的時代，人們的生活水平愈來愈高，消費者的購物層次也逐漸上升，更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當(dāng)代大學(xué)生，應(yīng)該更加注重提高自己的禮儀與形象。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費能力的不斷增強，所以，大學(xué)中使用化妝品的人數(shù)也逐漸攀升。校園作為一個特殊的生活環(huán)境，營造出一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園是一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循的，我們就可以通過這一次對各校在校大學(xué)生化妝品消費狀況的調(diào)查來使問題具體化。

二、調(diào)查目的

為了了解大學(xué)生群體的化妝品使用現(xiàn)狀、對各種化妝品品牌的滿意度、對品牌認(rèn)知過程以及對于化妝品的了解途徑等；分析大學(xué)生購化妝品的影響因素和主要渠道，為相關(guān)化妝品企業(yè)提供有效的市場分析和營銷決策依據(jù)；培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計軟件的使用能力。鑒于大學(xué)生人數(shù)眾多，總體過大，我們小組選取了連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校在校學(xué)生以及通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查自己周身的在校大學(xué)生作為樣本。

三、調(diào)查方法

（一）調(diào)研對象

采用問卷調(diào)查方法于連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校在校大學(xué)生和網(wǎng)上周身的在校大學(xué)生抽取被試者，共發(fā)放問卷100份，其中收回100份；

（二）調(diào)研地點

連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校及網(wǎng)絡(luò)

（三）調(diào)查方法

目標(biāo)總體是連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校大學(xué)生以及網(wǎng)上周身的在校大學(xué)生，分別抽取了大一至大四的在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)研；

（四）分析工具

采用 Excel軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、分析；

（六）調(diào)查形式

采用問卷調(diào)查的形式，在問卷結(jié)果分析基礎(chǔ)上，和小組組員一起對結(jié)果進(jìn)行論證。

四、調(diào)查結(jié)果及分析

（一）范圍確定

這次調(diào)查的對象都為女生，分別是大一、大二、大三以及大四，其中有10%的是大一的；50%的是大二；35%的是大三，5%的是大四。

（二）消費使用情況

在調(diào)查中，我們了解到大學(xué)生用于化妝品購買的錢90.91%的學(xué)生是由生活費支出，且大學(xué)生平均每月生活費用于購買化妝品上的比例，大一的占20%，大二的占53%，大三的占24%，及大四的占3%。每月用于購買化妝品的錢占總消費的比例有所不同，但79%的大學(xué)生都認(rèn)為自己每月化妝品的消費合理，這也說明了大學(xué)生愿意花錢去購買化妝品，市場空間還是十分廣泛的。

1、在選擇護(hù)膚品的認(rèn)識途徑時，通過電視廣告認(rèn)識化妝品占絕大多數(shù)，占36%；選通過雜志認(rèn)識化妝品的占28 %；選通過網(wǎng)絡(luò)的占12%；選通過家人/朋友，占20%；選其他的占4%。這就說明了商家在對大學(xué)生的化妝品宣傳方面做得還不夠理想，可以通過更多方法來使大學(xué)和了解到化妝品的情況。

2、在化妝品的選購方面，大家的意見也各有不同，但一致的是大家都希望通過物美價廉來表達(dá)自己的消費意見，既希望購買到有功效、有品牌的化妝品，又希望價格合算。表面上看似乎意義不大，但仔細(xì)分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過理想化，但也是學(xué)生群體購買化妝品時的一種訴求。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示45%的大學(xué)生在選購方面最看中功效，38%的大學(xué)生比較看中價格，17%的大學(xué)生比較看中品牌。這個調(diào)查結(jié)果符合了未來化妝品的發(fā)展趨勢，也表明了當(dāng)代大學(xué)生消費觀念越來越趨于理性與成熟。

3、大學(xué)生購買護(hù)膚品主要考慮因素，在更換化妝品品牌方面，一半不到的人都是偶爾更換一個牌子的，也有一些人是經(jīng)常性固定使用一個牌子的系列產(chǎn)品，或者經(jīng)常換。所以可以看出大學(xué)生大部分都是會更換化妝品的牌子的。至于更換的頻率將近一半的人在過幾個月都會更換護(hù)膚品，也有一些人在一個月左右或者半年以上或者有固定的品牌幾乎不更換。因此，商家在進(jìn)購化妝品時，可以進(jìn)購多種品牌供消費者選購，但前提是質(zhì)量要有保障。

4、以下幾個品牌，都是在調(diào)查中，大家經(jīng)常使用的護(hù)膚品的品牌：相宜本草，the face shop，歐珀萊，DHC，薇姿，歐萊雅，妮維雅，小護(hù)士，曼秀雷敦，高絲，Za，自然堂，百草集，丁家宜，資生堂，玉蘭油，植美村，蘭皙歐，卡尼爾，索芙特，玫琳凱 ，美素，露得清，可伶可俐，羽西，SKⅡ，雅倩，李醫(yī)生，如新，美加凈，雅芳，旁氏，大寶。

（三）購買渠道

對于理想的經(jīng)常的購買場所，選擇在商場專柜購買的占45%，在超市購買的占40%，網(wǎng)購的占14%，其他占1%。

這提醒了商家除了在抓好商場專柜外，應(yīng)該抓住這樣的信息，走好超市銷售這條渠道。首先應(yīng)該讓欲望購買者清楚產(chǎn)品銷售所在地點，并且能輕松購買到需要的產(chǎn)品，這促使她們上街購買化妝品的時候有較強的購買欲。即使沒有打算購買，在逛街中如果易于讓她們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的所在地，并借助從前的宣傳印象，這樣就會更容易引起他們的購買欲望并產(chǎn)生購買行為。而商場專柜的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識，能夠為消費者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，并且商場專柜提供的護(hù)膚品品種比較豐富，所以大部分的人是在商場購買護(hù)膚品。這點商家不應(yīng)忽視，建立完善的商場營銷渠道不僅僅是營銷需要，也是建立良好的產(chǎn)品形象的需要。

五、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

1、在校大學(xué)生對化妝品的消費還是比較高的，由此可見大學(xué)生是一個龐大的消費群體。

2、大學(xué)生在選擇化妝品品牌時對品牌、價格和功效比較看中，喜歡選購品牌形象好，功效高，價格也合算的產(chǎn)品。

3、大學(xué)生消費觀念日趨成熟，對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。

4、大學(xué)生選擇化妝品時對于化妝品的質(zhì)量和價格比較關(guān)注。

5、大學(xué)生選購化妝品的渠道比較集中，多數(shù)于商場專柜和超市購買。

6、在調(diào)查活動中，我們發(fā)現(xiàn)大家?guī)缀醪恢浪l(xiāng)這個品牌的化妝品，關(guān)注的較多的是國內(nèi)的相宜本草與韓國的一些品牌。

（二）建議

1、從調(diào)查中我可以看到大學(xué)生對品牌的重視程度還是比較高的，用品牌大的東西，感覺整個人就會上升一個檔次。從另一方面來看品牌知名度可以反映出產(chǎn)品受歡迎的程度和此產(chǎn)品的質(zhì)量過關(guān)，這說明了大學(xué)生消費者對名牌的追逐并不是非理性，追名牌其實也是追的是質(zhì)量，尤其在化妝品上，化妝品是抹在臉上的，在購買決策上，化妝品比任何的商品都特殊。由此可見在做化妝品的宣傳銷售時，我應(yīng)該重視品牌的力量，學(xué)會塑造品牌，宣傳品牌，擴(kuò)大品牌的影響力。

2、在各大高校做好營銷，化妝品進(jìn)校園是一個不錯的計劃，可以在校園內(nèi)做一些有針對性的宣傳活動，比如海報設(shè)計、美容顧問到女生宿舍宣傳美容知識，這可以為學(xué)生客戶提供自己產(chǎn)品的一切，讓學(xué)生客戶明白所需產(chǎn)品，做到合理的選擇，這不僅有利于學(xué)生個人對化妝品的理智需求，也有利于化妝品廠家被學(xué)生團(tuán)體所認(rèn)知，帶來的效益將會產(chǎn)生連帶效應(yīng)。

3、我們要提出足夠的購買理由讓消費者產(chǎn)生購買行為，從調(diào)查中我們可以清楚看到，大部分的學(xué)生都紛紛購買價格低廉的產(chǎn)品，所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于護(hù)膚品本身，也可以贈送一些護(hù)膚品試用裝，如洗面奶、爽膚水等等小樣，讓消費者收到實在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷活動也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點，這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。

4、應(yīng)該推出自己新的產(chǎn)品，雖然這在學(xué)生群體中并不會得到很大的歡迎，但大學(xué)生是一個客觀的消費群體，做好品牌宣傳是一個明智的營銷策略，會給自己帶來很大的利潤。

第五篇：社會調(diào)查報告

調(diào)查地點：地鋪社區(qū)、村、街道、學(xué)校周邊等地方

調(diào)查時間：20xx年2月4日

調(diào)查目的：通過調(diào)查生活周邊的文明情況，引導(dǎo)孩子在家尊敬長輩，在校尊重老師，在外遵守社會公德，做文明禮貌的美麗學(xué)生

調(diào)查方法：

1、詢問周邊附近的人

2、通過相關(guān)途徑查詢資料

3、走訪地鋪社區(qū)、村、街道、學(xué)校周邊等地方尋找周邊的垃圾，并拍下照片做證據(jù)。

先給大家講個故事吧，中國的小朋友和日本的小朋友一起出去夏令營。在途中，亂丟垃圾的是中國小朋友，遲到早退的是中國小朋友，受不住這種生活，整天哭哭啼啼的還是中國小朋友;相反日本小朋友是比較獨立的，即使自己發(fā)著高燒，生著病，也不耽誤行程。

在說說我們的家鄉(xiāng)安吉吧。從20xx年開始安吉創(chuàng)新開展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，到20xx年，安吉被聯(lián)合國評為最佳人居獎，這是我們安吉人的驕傲。但是，隨手亂丟垃圾的現(xiàn)象依然是不可避免的，人們已把亂丟垃圾當(dāng)成了一種習(xí)慣了。為了調(diào)查與避免這種現(xiàn)象，我們小組全體成員于20xx年2月4日開展了一次‘‘我身邊的文明’’社會調(diào)查。

根據(jù)調(diào)查的情況與相關(guān)資料的整理，我們不難發(fā)現(xiàn)：垃圾幾乎是隨處可見，尤其在大街上，人們吃完東西好，就把食品包裝袋隨處亂扔，還有一些塑料袋、果皮、煙頭而在小區(qū)里，這種現(xiàn)象就比較少了，因為小區(qū)里常常有相關(guān)人員來清理垃圾，所以比較干凈。這些亂丟垃圾的現(xiàn)象人們也早已見怪不怪了。把垃圾往車窗外扔，往家里的窗戶外扔。這些現(xiàn)象，真讓人寒心。

但并不是每個人都是這樣，在大街上，我也看到了幾個穿著制服的爺爺奶奶，拿著掃帚，或是鉗子的，在大街上勤勤懇懇的清理著垃圾。正是因為有了他們，我們的家園才如此美麗，如此整潔。

是的，每個人都知道不能亂丟垃圾，也都不愿意承認(rèn)自己亂丟垃圾，但是，真正做到的，又有幾個。又有多少次，為了方便，你把垃圾丟在了地上?又有多少次，垃圾桶就在不遠(yuǎn)處，可你為了便利，把垃圾丟在了地上?又有多少次，那兒明明立這不準(zhǔn)亂丟垃圾的告示牌，你卻甚至連看都不看一眼，把垃圾丟在了地上?有多少次呢?

根據(jù)調(diào)查，許多家長認(rèn)為，現(xiàn)在是一個自由的社會，懂不懂文明沒什么關(guān)系，只要學(xué)習(xí)好就行;還有些家長對孩子過分的嬌生慣養(yǎng)，盡可能滿足孩子的一切要求，這樣，不僅使孩子越來越以自我為中心，什么文明，根本不知道，還讓孩子越來越霸道、傲慢。這些都是不對的。不懂文明的人，就不能在這個社會上立足;不懂文明的人，就會慢慢的培養(yǎng)出一個個壞習(xí)慣;不懂文明的人，就會被另些人嘲笑，瞧不起!相反，那些懂文明的人，不但可以更好的在這個社會上立足，培養(yǎng)一個個好習(xí)慣，還可以受人稱贊。

從現(xiàn)在開始，從不亂丟垃圾開始，相信你，也可以成為一個文明的人。

第六篇：關(guān)于調(diào)查報告

柳葉湖位于江北城區(qū)中心東北部，介于東徑111°40′至111°47′，北緯29°02′至29°08′之間，距常德中心城區(qū)3。5公里。范圍包括柳葉湖、沾天湖、太陽山、花山、白鶴山以及毗領(lǐng)的南坪崗鄉(xiāng)、東江鄉(xiāng)、灌溪鄉(xiāng)、太陽山林場、萬金障農(nóng)場等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的部分地域。轄區(qū)總面積44。97平方公里，人口約3。8萬左右。柳葉湖、沾天湖湖泊面積21。8平方公里，是度假核心區(qū)。

我有幸住在美麗的柳葉湖畔。這里環(huán)境優(yōu)美，是飯后散步、情侶嬉戲、家庭郊游的好地方。就是因為人多，所以環(huán)境破壞也多。被稱為“中國城市第一湖”的柳葉湖，近年來隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，環(huán)境問題日益突出，雖然采取多種措施實施環(huán)境保護(hù)，取得一定成效，但環(huán)境狀況仍然不容樂觀。為有效保護(hù)柳葉湖的一湖碧水，市委、市政府決定開展柳葉湖規(guī)劃區(qū)環(huán)境綜合整治行動。這讓我非常高興，柳葉湖的環(huán)境終于要得到改善了！

柳葉湖的環(huán)境污染問題主要是水的污染。柳葉湖周邊地貌特征由南至北呈低山、丘陵和濱湖平原三級階梯分布，為古洞庭湖的組成部分，以柳葉湖、沾天湖為中心其北部與東北部為低山丘，有太陽山、花山、羅漢山、白鶴山等，其中太陽山主峰海拔568米，是洞庭湖西岸平地突起的第一高峰，兩湖南面則為沅水沖積平原，地形平坦開闊，大部分地區(qū)海拔50米以下，湖、塘、港、汊穿插其間。

在廢水外排沅江的同時，也有部分城市污水經(jīng)由柳葉閘向柳葉湖滲透。通過市環(huán)境監(jiān)測站對柳葉湖水質(zhì)監(jiān)測表明，柳葉湖水系環(huán)境狀況已經(jīng)發(fā)生一些變化，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）水質(zhì)富營養(yǎng)化特征明顯。按國家地表水環(huán)境質(zhì)量Ⅲ類水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)評價，化學(xué)需氧量和高錳酸鹽指數(shù)等主要指標(biāo)明顯超標(biāo)，石油類指標(biāo)僅符合Ⅳ類水質(zhì)，結(jié)合水體感觀觀察結(jié)果，說明柳葉湖水質(zhì)已呈明顯的富營養(yǎng)化狀態(tài)。

（二）周邊生態(tài)環(huán)境不容樂觀。主要表現(xiàn)：一是花山采礦對柳葉湖環(huán)境造成一定影響，據(jù)了解，目前花山有煤礦6家，在采礦過程中沒有任何環(huán)保設(shè)施，其產(chǎn)生的廢水、煤灰等不僅污染當(dāng)?shù)丨h(huán)境，還對柳葉湖水質(zhì)帶來危害；二是生活垃圾污染對沿湖周邊環(huán)境造成破壞，目前周邊有各類餐飲30余家，其產(chǎn)生的“白色垃圾”較為可觀，沿湖游覽的游客亂扔垃圾也較普遍。

（三）桃樹崗垃圾填埋場潛在污染影響不容忽視。垃圾填埋場的滲濾液雖然采取了一定治理措施，但由于管理不善造成二次污染，致使烏龜橋斷面水質(zhì)監(jiān)測數(shù)據(jù)長期超標(biāo)，另外垃圾轉(zhuǎn)運過程中，也存在一定的污染隱患。

（四）工業(yè)污水直接排放湖中。灌溪工業(yè)園廢水直接排入沾天、柳葉兩湖，造成嚴(yán)重污染隱患；

(五)是柳葉湖周邊農(nóng)業(yè)面源污染也是造成柳葉湖水質(zhì)富營養(yǎng)化趨勢的重要原因。

柳葉湖旅游度假區(qū)為我省省級度假區(qū)，是全國最大的城市湖泊之一，湖面開闊千姿百態(tài)，周邊湖、塘、池、港、汊、灘、蕩等水網(wǎng)密布，在全國同類近城湖泊中獨具特色，并擔(dān)負(fù)著旅游度假和水上運動雙重重任。無疑水是柳葉湖的核心，也是柳葉湖的生命。為了切實保護(hù)好柳葉湖的水質(zhì)，我建議：

（一）加強污染源的動態(tài)監(jiān)管：一是解決好柳葉閘滲漏污水問題，建議主管部門指定專人負(fù)責(zé)，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人無權(quán)提閘引進(jìn)污水；二是堅決取締花山現(xiàn)有的粉煤廠、煤礦；三是嚴(yán)格控制周邊餐飲業(yè)環(huán)境污染，嚴(yán)格禁止餐廳任何廢棄物、殘菜剩飯、白色泡沫、塑料垃圾等倒入湖中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須采取停業(yè)整頓，直至吊銷經(jīng)營執(zhí)照停止經(jīng)營。

（二）機(jī)埠抽排水應(yīng)按水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)先期控制：環(huán)湖直接將積水排入兩湖的排水機(jī)埠，不論大小、來水性質(zhì)，一律要求在排水站前設(shè)一定面積調(diào)蓄水、儲水、化水池，配以一定面積的綠化帶，定期清淤，減少對湖水的污染。

（三）加強投肥養(yǎng)殖的監(jiān)管：堅決制止投肥養(yǎng)殖，適當(dāng)控制周邊淡水養(yǎng)殖規(guī)模，現(xiàn)有特種養(yǎng)殖項目應(yīng)逐步外遷。

（四）完善柳葉湖綠化植被建設(shè)：建立沿湖堤與城區(qū)相結(jié)合的一定范圍內(nèi)劃分可永久綠化帶、綠化緩沖帶?，F(xiàn)有住宅和單位用房亦應(yīng)有計劃逐步遷出永久性綠化帶，綠化帶內(nèi)和湖面不得從事餐飲經(jīng)營，現(xiàn)有在距主干道100米綠化緩沖帶內(nèi)的餐飲單位要限期改行或遷出。

（五）加強旅游開發(fā)與管理：應(yīng)建立嚴(yán)格審批制度，防止房產(chǎn)開發(fā)、餐飲娛樂、商場旅社、私人別墅涌入開發(fā)區(qū)及周邊緩沖區(qū)內(nèi)，凡未經(jīng)環(huán)保部門審批的項目將一律不準(zhǔn)進(jìn)入柳葉湖區(qū)。

（六）協(xié)調(diào)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好環(huán)境保護(hù)與生態(tài)建設(shè)：兩湖周邊山川平源要嚴(yán)格控制當(dāng)?shù)剞r(nóng)民和遷入居民任意修建住房，實行封山育林，所有山丘濱湖面一律不得毀林挖坡建房。由管委會相關(guān)部門統(tǒng)一收回各鄉(xiāng)村含規(guī)劃管委會管理的土地審批權(quán)，未經(jīng)管委會批準(zhǔn)，任何單位和個人不得亂搭亂建。建議組織有關(guān)設(shè)計單位分門別類設(shè)計多種美觀、實用的高中低檔住房戶型，供建房者選擇。有計劃地逐步將臨湖、臨路有損景觀的住房向規(guī)劃居住區(qū)遷移。太陽山、白鶴山、花山的度假別墅、賓館及娛樂設(shè)施建設(shè)，由度假區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一安排，規(guī)劃要符合環(huán)保要求。

（七）妥善處理市污水處理廠善后問題：市污水處理廠建廠以來，運行不正常、污水處理不達(dá)標(biāo)，當(dāng)年建廠選址未進(jìn)行環(huán)境影響評價，僅考慮不占良田，處理后達(dá)標(biāo)污水可引入柳葉湖有利養(yǎng)魚，處理工藝改變后，運行一直不正常，排放廢水長期達(dá)不到排放標(biāo)準(zhǔn)，直接影響到柳葉湖水水質(zhì)。因此，建議市環(huán)保有關(guān)部門加強對處理后水質(zhì)監(jiān)管，市規(guī)劃部門有計劃的將該廠排水口引向沅江下游。

（八）切實解決好灌溪工業(yè)園廢水排放問題：灌溪工業(yè)園廢水由于長期排放不達(dá)標(biāo)，對柳葉湖造成嚴(yán)重污染隱患，建議組織相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)研，徹底解決工業(yè)園廢水的流向問題，確保其不對柳葉湖造成污染。

（九）解決好農(nóng)業(yè)面源污染問題：農(nóng)業(yè)面源污染也是造成柳葉湖水質(zhì)富營養(yǎng)化的一個重要因素，建議政府拿出專門經(jīng)費組織專家對這一問題展開專門研究，找出解決辦法，防止太湖污染事件在柳葉湖重演。

柳葉湖是美的，美得柔軟，美得脆弱。如果我們不愛護(hù)她，不保護(hù)她，她將失去她的美，人們也將失去一個美麗的“家園”。別讓垃圾沾上了她的容顏，別讓污染損害她的生態(tài)系統(tǒng)。