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第一篇:暑期社會實踐調(diào)查報告
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼大一的暑假就到了,想過在南京這個城市開始我的暑假打工生活,但是由于很多原因,我還是回到了我的家鄉(xiāng)。為了把自己的暑假過的很有意義,并且提高自己的動手能力,我選擇在鎮(zhèn)里的一家小型服裝廠開始了我為期近一個多月的社會實踐活動……
該廠全稱為徐州市可創(chuàng)制衣有限公司,它是一家以生產(chǎn)外貿(mào)針織服裝為主的企業(yè)。公司現(xiàn)有廠房5000平方米。擁有一定規(guī)模的各類針織服裝的國產(chǎn)及進(jìn)口設(shè)備200套,員工總計220人。年生產(chǎn)規(guī)模在100萬件套。其主要產(chǎn)品包括各類針織布料的嬰兒爬服及兒童套裝,特別擅長天鵝絨面料服裝的生產(chǎn),成人休閑及運動套裝也是它的特長。目前,產(chǎn)品以出口到歐美、日、韓等數(shù)十個國家及地區(qū),其主要的品牌有美國的“ROCKWER PARISANGLE“,歐洲的“C&A,BABYBEBE,MACAETC.”等國際知名品牌。暑期,我有幸成為其中一名檢驗員,在該廠學(xué)習(xí)勞動生活了一個多月。其中我實踐的內(nèi)容包括三方面:
1、明確廠里各項規(guī)章制度,保證按時上下班,并積極工作。
2、初期跟隨車間主任熟悉整個生產(chǎn)流程,學(xué)習(xí)如何檢驗成品以及需要注意的事項等。
3、后期在檢驗成品后,根據(jù)工作要求也負(fù)責(zé)一些清潔、包裝等工作。
然而這里的每一樣?xùn)|西對我而言都是陌生的,自己覺得衣服這么漂亮,沒想到每一件衣服需要這么多道工序,心里不由得發(fā)出感慨。
學(xué)習(xí)期間,我孜孜不倦,認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請教廠內(nèi)的老員工,看到他們操作的熟練讓我嘖嘖贊嘆……然而作為一名檢驗員,必須要高度負(fù)責(zé),不可有一絲的馬虎,衣服的顏色要和諧,不可有污漬,熨燙要精細(xì),從衣領(lǐng)到肩部再到袖口,每一處都需要認(rèn)真的熨燙;還有就是需要檢查衣服上是否有線頭,這些必須被清理掉……可是你檢查得細(xì)致是不夠的,那只是其中以部分。試想,那么多的衣服你一件需要那么長的時間去檢驗,那N多件的衣服你何時才能檢驗的了?所以,效率的問題很重要!這是一個需要熟悉和鍛煉的過程……
這里的工作也是充滿挑戰(zhàn)性的,因此我告訴自己必須把握好這次難得的實踐機(jī)會,至少也可以是一次難得的回憶。在此期間,我努力學(xué)習(xí),努力工做,感覺挺充實,回憶起來還是充滿了歡樂,當(dāng)然這也是自己的一次寶貴的經(jīng)驗。
雖然這并不是我第一次參加社會實踐活動,但卻是不同的行業(yè),不同的領(lǐng)域,所以在一開始,我的內(nèi)心還是比較膽怯的。從學(xué)校到社會,環(huán)境的改變,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之后一切都不同了,一切都在改變.然而我告訴自己一定要適應(yīng)這種改變,我要看看我能否離開父母的蔭庇,能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐從而讓自己更進(jìn)一步了解社會,也可以通過社會實踐來體會父母勞作的辛苦,體會到一分錢的來之不易……在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,磨礪自己的意志。更為重要的是檢驗一下自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。俗話說:萬事開頭難。任何事請都需要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗,這一過程是必不可少的.。在經(jīng)歷了這次的工作之后,也同樣明白了“很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。
下面我將自己的實踐體會拿出來和大家分享一下吧:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,大學(xué)里的我們不過是不受風(fēng)吹雨打的花朵!真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。一個多月的暑期實踐,讓我感悟到了很多東西……社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,讓我明白了人與人之間關(guān)系的微妙,什么樣的角色都有,我們首先就要學(xué)會與人不卑不亢的交流,正確處理好自己的人際關(guān)系,這多我們今后的發(fā)展是很重要的。社會實踐也開拓了我的視野,增長了自己的才干,使我進(jìn)一步明確了我們大學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎(chǔ)。同時,我也深刻的體會到了堅持的重要,步入社會,我們會承受來自很多方面的壓力,可是一定要學(xué)會面對,假如我們遇到一點的問題就退縮,三天打魚兩天曬網(wǎng)的,這樣的人任何公司都不會喜歡更不會任用,那你何談自己的理想?何談自己的美好生活?一切也只是即將飄散的云霧罷了.為了提高自身的素質(zhì),我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。也知道了:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,更不要埋怨哪里哪里的人是不對的,因為這個社會不會因為你的抱怨而改變,它是個現(xiàn)實的東西。所以我們只有改變自己,用知識,用技巧,用專業(yè)武裝自己,這樣才不至于被社會的洪流沖刷走,才能在社會中占有自己的一席之地.
通過這一段時間的學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)到了很多學(xué)校里接觸不到的東西,這讓我受益匪淺。無論是為人處事,還是對于自己將來的一些計劃,我都作了深刻的思考和反省。汗水是成功的必經(jīng)階段,我們只有付出努力,才能體會到幸福的喜悅,拿到工資的一剎那,淚水在眼眶里打轉(zhuǎn).
第二篇:暑期社會實踐報告
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)的第一個暑假就來了。想想一年前的這個時候,我還在為高考擔(dān)心焦慮。如今大學(xué)一年的時間,讓我成長了不少,也豐富了自己的精神頭腦。眼看暑假到了,總想給自己找件事做,不能再像從前一直在家人的羽翼下成長了。
凡事開頭總會有第一次,第一次投簡歷,第一次去面試,第一次被拒絕……而這些,我們都必須去經(jīng)歷,去克服。在鄭州我和同學(xué)去了好幾個地方面試,有的是不要暑假工,有的是離學(xué)校遠(yuǎn)不包吃住,有的是公司待遇差,最主要的是我們都沒有社會經(jīng)驗。大多數(shù)學(xué)生都沒怎么接觸過社會,當(dāng)然也沒什么工作經(jīng)驗,所以找起工作尤其是暑假工更是不易了。到放假的時候了,一個室友回家在市區(qū)一公司里做助理,一個室友回家在家附近的服裝廠里工作,一個室友去了外地找家人去了,最后只有我還在宿舍里沒找到工作。
也許,上帝心疼我想讓我回家待著。也許,上帝給我送了一個神秘禮物,只是時間還沒到。當(dāng)我決定放棄找工作時,同學(xué)說鄭州富士康今天最后一天找暑假工了,雖然不喜歡但還是和同學(xué)去面試了,那天面試刷下了三分之二的人,很幸運我們?nèi)齻€都過關(guān)了。
在培訓(xùn)了一周后,正式給我們安排工作,我被分到了csd部門的終撿區(qū)工作,簡言之就是檢查手機(jī)主板外觀有什么不良。我的師傅是一位熱情善良的女孩,干部是一位漂亮活潑的女孩,科長是一位嚴(yán)肅的大哥。我們的線只有十幾個人,而且?guī)缀醵际桥⒆?,工作不重也不要求產(chǎn)能,累的時候可以休息一下,困的時候和身旁的人聊聊天(只要不被科長看見),但我覺得檢主板很費眼,因為那上面的零件太小了有多,很容易漏掉??蓭煾邓齻儏s說只要你看習(xí)慣了就不覺得累了。雖說工作簡單,但我光學(xué)習(xí)看主板就學(xué)了一周,因為那零件的名稱總是記不住。
每天都做著同樣的事,開始時覺得工作很輕松,我們那個干部對我們有不錯,同事之間相處也很融洽。可是隨著時間的流逝,越發(fā)覺得沒意思,學(xué)不到太多的東西,接觸的人也就這幾個,生活也不是豐富多彩,周末只有一天的休息時間。都說富士康適合那種喜歡安逸平靜的生活的人,管吃管住有工資待遇也不錯,的確適合與世無爭的人來工作,而我不屬于這里。
工作一個半月后,我和同學(xué)交了辭職單,一轉(zhuǎn)眼開學(xué)的日子也快到了,我們都想回家住幾天。其實想想在富士康的日子,真的過得挺安逸的,每天不用想太多做好自己的工作就可以了,以至于我的斗志與奮斗精神都動搖了。這次的暑假實踐帶給我成功的同時也讓我感觸頗多。
一、一寸光陰一寸金。現(xiàn)在想想大一一年的生活我學(xué)到了什么?又得到了什么?好像真正吸收的東西很少,都被我浪費掉了。時間就是金錢,我們的工資也是按工作時來計算,上班遲到半小時扣除一個小時的工資,曠工一天扣除三天的工資。一分耕耘一分收獲吧。
二、機(jī)會不是天上掉下來的餡餅,要靠自己去抓住去把握。一味的等待只會讓自己離成功的機(jī)會溜走,我們應(yīng)該勇敢的去尋找,去爭取。如果我當(dāng)初沒有勇氣去找工作,沒有膽量和別人競爭,沒有大方地去面試,也不會找到工作,也不能確定自己是否能融入社會這個家庭,也不會知曉學(xué)校與社會之間的差距。
三、生活不是一件簡單的事。在這個社會上,有太多的權(quán)益和勾心斗角,上司和下屬之間的矛盾,同事之間的抱怨。以前都是活在父母的羽翼之下,現(xiàn)在真正的一個人面對這個社會了,慢慢地學(xué)習(xí)怎樣和同事搞好關(guān)系,和上級打好交道,就算是受了委屈也要學(xué)會隱忍,學(xué)會怎樣讓自己變得更強大。
四、金錢來之不易。一直以來,我們都是從父母那里理所當(dāng)然的索取。既不知錢的來之不易,也不曉得父母的辛酸??偸怯绣X就花,看到喜歡的衣服玩具都不吝嗇的買來,沒錢的時候打電話向父母要,因為覺得理所應(yīng)當(dāng)。可是現(xiàn)在,當(dāng)我拿到第一份工資的時候,首先想到的是父母,工資雖然不多,卻也是自己靠努力與辛苦的來的。也許我們覺得辛苦,但父母肯定比我們還要心酸。
五、學(xué)會珍惜現(xiàn)在的生活,不要在世俗中迷失了自己。做暑假工期間,我時常想起學(xué)校的生活,和同學(xué)一起上課,一起畫畫,一起吃飯,一起打鬧說笑……人們總是會在有些東西失去的時候才懂得珍惜。還好我還有機(jī)會彌補改正和珍惜。珍惜我的伙伴,我的同學(xué),我的家人。
告別了短暫的暑假生活,又將開始新的校園生活了。在這次的暑假實踐生活中,不僅豐富了我的閱歷,增加了工作經(jīng)驗,收獲了學(xué)校沒有的道理和體會,更重要的是,讓我明白了一個人決不能沒了理想和斗志。如果一個人沒了對生活的追求和奮斗的目標(biāo),那這人這輩子只能原地踏步走了。選擇泥濘的路才會留下腳印。在以后的日子里,我一定會不斷完善自己,努力朝著自己的目標(biāo)前進(jìn),為夢想勇往直前。
第三篇:暑假社會實踐調(diào)研報告
XX月9日上午,到達(dá)XX的第二天,在XXXX學(xué)院的推薦下,實踐小組來到XX學(xué)院XX有限公司進(jìn)行調(diào)研。
公司位于XX市當(dāng)熱中路10號,XXXX學(xué)院內(nèi)。實踐小組受到了熱情接待,常務(wù)副總白建首先介紹了公司的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀。XXXX學(xué)院XX有限公司是在學(xué)院“產(chǎn)、學(xué)、研”發(fā)展思路下于XX96年建立的。作為繼承和發(fā)展XX藥學(xué)科的重要基地,公司運用學(xué)院的科技優(yōu)勢,在著名XX學(xué)家、學(xué)院院長措如才朗教授的親自監(jiān)督和指導(dǎo)下,結(jié)合XX藥學(xué)理論和國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行XX制劑生產(chǎn)。公司憑借XX學(xué)院的科技、人才資源,由原來的作坊式生產(chǎn)發(fā)展成為區(qū)內(nèi)具有現(xiàn)代設(shè)備、工藝、潔凈車間現(xiàn)代化規(guī)模較大的藏成藥生產(chǎn)企業(yè)。XXXX學(xué)院XX有限公司注冊資本3120萬元,歷經(jīng)15年的創(chuàng)業(yè),現(xiàn)有員工130余人,其中XX藥專業(yè)人員11人、高級職稱4人、中級職稱7人,執(zhí)業(yè)藥師3人、XX醫(yī)師3人。XX9年再次通過國家GMP認(rèn)證。白總表示,XX公司作為實踐與理論的紐帶,一方面為學(xué)院提供了動手實踐的基地,另一方面公司也能從學(xué)院獲得強大的技術(shù)支持。目前公司正在著手進(jìn)行藥材基地的建設(shè),從源頭保證藥材的品質(zhì)。
接著,次仁老師為我們詳細(xì)介紹了公司的XX品種和XX知識。這位面色黝黑、有著閃亮大眼睛的藏族姑娘,畢業(yè)于XXXX學(xué)院,從事XX研究多年,現(xiàn)于公司銷售部工作。她說,公司目前有10大類藥品,其中國藥準(zhǔn)字號XX產(chǎn)品24個,醫(yī)院制劑類產(chǎn)品百余種。公司在XX地區(qū)擁有較好的銷售渠道,部分產(chǎn)品品質(zhì)“XX第一”。
我們在實踐過程中還對生產(chǎn)流程進(jìn)行了基本了解。公司XX生產(chǎn)主要包括前加工、藥物打磨、藥物混合、包裝銷售等多個環(huán)節(jié),有些藥物合成環(huán)節(jié)包含一千道以上的工序,其中不乏傳統(tǒng)生產(chǎn)空間和方式。最后,銷售部孫經(jīng)理帶領(lǐng)大家參觀了公司的部分車間。在原材料篩選車間,工人們正在進(jìn)行原料的最初曬選。這部分是機(jī)械所不能替代的,只有經(jīng)過多次手工挑揀才能保證藥材的純凈。他說,XX的主要成本在于它的工藝過程,尤其是其中的人力成本。比如一批產(chǎn)品,可能原料費用只有幾十萬,而人員總成本甚至高達(dá)幾千萬。他同時表示,XX發(fā)展面臨一些困境。目前XX的制作原理和工藝既不符合西醫(yī)標(biāo)準(zhǔn),也不符合中醫(yī)標(biāo)準(zhǔn),在國藥準(zhǔn)字方面的審核面臨巨大的時間和金錢成本,因此只有部分藥品可以進(jìn)入全國范圍銷售。
通過這次實地調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)該公司在XX生產(chǎn)中,堅守傳統(tǒng)工藝的同時,在部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)中推廣現(xiàn)代工藝。XX學(xué)院為該公司的XX生產(chǎn)提供了人才、科研和技術(shù)等方面的支持。
第四篇:暑期社會實踐調(diào)查報告
一、實踐主題:走進(jìn)公司,參觀廠房,了解節(jié)能產(chǎn)品
深入社區(qū),貼近市民,宣傳低碳生活
二、實踐目的:
1、通過深入社區(qū),大力普及環(huán)保知識,提高市民的環(huán)保意識,培養(yǎng)社區(qū)居民和學(xué)生關(guān)注社會發(fā)展的責(zé)任感,熱愛社會公益事業(yè)的品質(zhì)。
2、在宣傳教育別人的同時,不斷提高自己的環(huán)保意識水平和知識水平,讓我們彼此教育,負(fù)起環(huán)保責(zé)任,全面提高環(huán)境與發(fā)展意識,樹立正確的環(huán)境價值觀和環(huán)境道德風(fēng)尚,從身邊點滴做起。
3、建設(shè)綠色家園,弘揚社會道德風(fēng)尚,發(fā)揚義工精神,促進(jìn)社會和諧發(fā)展。
三、實踐形式:
1、對各年齡段人群進(jìn)行詢問。
2、在小區(qū)草坪撿拾樹葉垃圾。
3、去公園社區(qū)進(jìn)行實地訪問
4、上網(wǎng)查詢資料,制定宣傳策劃
5、環(huán)保展板宣傳:首先制作環(huán)保知識宣傳展板,在會場展示,人們自由觀看義工在旁邊講解;
6、環(huán)保游戲:以游戲的形式進(jìn)行宣傳,吸引人們注意;環(huán)保知識有獎問答,根據(jù)展板內(nèi)容提出相關(guān)環(huán)保問題,答對給予環(huán)保文具、環(huán)保小布偶等獎品;
7、問卷調(diào)查:用問卷調(diào)查的方式了解人們對環(huán)保的認(rèn)知程度和環(huán)保觀念;
8、邀請電視新聞媒體參與環(huán)保宣傳活動,小組成員與居民、學(xué)生交流環(huán)保宣傳心得。
四、實踐時間:
xx年7月11日到xx年7月20日
五、實踐地址:
南京市**光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)有限公司河海大學(xué)校本部鼓樓市民廣場繡球公園
六、實踐人:
河海大學(xué)赴南京***伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)有限公司暑期社會實踐小組
七、實踐過程:
低碳環(huán)保一直是一個社區(qū),一個城市,一個國家,以及整個地球都需要關(guān)注的一個十分重要的大問題,它關(guān)系到我們?nèi)祟惖拇嫱?。而我們發(fā)現(xiàn),有不少組織起來的關(guān)于宣傳低碳環(huán)保的活動都不能真正得到落實和實踐,所以,這次暑期社會實踐活動,我們低碳研究社就選擇了宣傳低碳環(huán)保,帶頭低碳環(huán)保的目標(biāo)并進(jìn)行了落實,在7月11號,社長和我們一起進(jìn)行了討論,并分成兩組,明確了各自活動的內(nèi)容和目標(biāo)。
前期活動具體實施:
1、編寫綠色社區(qū)低碳環(huán)保宣傳活動策劃及方案。
2、整理低碳環(huán)保資料,設(shè)計低碳環(huán)保展板。
3、制作低碳環(huán)保展板,橫幅。
4、編寫低碳環(huán)保問卷調(diào)查。
5、設(shè)計低碳環(huán)保有獎問答試題。
6、策劃低碳環(huán)保游戲。
7、趕赴南京聯(lián)系中電公司,與其談判,商量食宿等問題。
a組五人先行趕往南京,與中電公司談判,解決團(tuán)隊在南京食宿交通問題。b組五人先留校制作展板,調(diào)查問卷,橫幅及宣傳單。團(tuán)隊成員精誠合作,緊鑼密鼓,一絲不紊地準(zhǔn)備著活動。
隨著與公司談判的順利完成及展板等宣傳工具制作完工,所有團(tuán)隊成員都按計劃抵達(dá)南京,正式開始低碳宣傳之旅。
我們的第一站,南京中電公司。在那里,公司專門派工作人員向我們悉數(shù)介紹公司節(jié)能產(chǎn)品-光伏太陽能電池及干式變壓器,使我們更加深入了解了南京中電公司成長的風(fēng)雨歷程及所取得的輝煌成就。
在公司宿舍休整一天并完善宣傳計劃后,我們來到了第二站,河海大學(xué)校本部。第一次來到校本部,印象最深的就是那些古老的樹木,漫步曲徑幽深的小路,耳邊纏繞鳥語蟬鳴,盡情感受這座老校的滄桑。在這里,我們向河海學(xué)長學(xué)姐介紹低碳知識,宣傳工作取得初步成功。
第五篇:暑期社會實踐調(diào)查報告
實踐基本情況
實踐地點:
漯河萬寶手機(jī)城
實踐時間:
2月22日到2月28日
實踐目的:
學(xué)會與他人合作,體驗金錢的來之不易,學(xué)會一絲不茍的工作,同時對手機(jī)市場銷售經(jīng)營等作初步了解。
實踐成員:
大學(xué)生
實踐過程:
2月22日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準(zhǔn)時來到萬寶手機(jī)城。首先,我與萬寶手機(jī)城肖經(jīng)理見了面,肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了萬寶手機(jī)城所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及萬寶手機(jī)城近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領(lǐng)我參觀了萬寶手機(jī)城,對諾基亞,摩托羅拉等產(chǎn)品進(jìn)行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與萬寶手機(jī)城的技術(shù)員們接觸,多動手、多動腦,敢于發(fā)問,將書本上學(xué)到的東西與實際相結(jié)合。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績。
從2月22日至2月28日我在所在公司進(jìn)行社會實踐。克服了天氣寒冷的不良條件,在公司時學(xué)習(xí)手機(jī)的基本操作、經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務(wù),同時這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國奉獻(xiàn)青春”的口號。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志,注意消化自己在平時所學(xué)到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機(jī)會讓我動手,短短的幾天時間,自己檢測過至少三部手機(jī)絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對手機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對手機(jī)的總體認(rèn)識和把握也有了顯著提高。
實踐也讓我對萬寶手機(jī)城的整體運行情況有了一個大致的了解。萬寶手機(jī)城地處上海市中心附近,門前每天有大量的流動人口,而且手機(jī)城也有一定的歷史。幾乎漯河所有的市民都知道萬寶手機(jī)城,給人的感覺是進(jìn)入萬寶手機(jī)城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上萬寶手機(jī)城每來一個顧客就會有一樁生意成交。萬寶手機(jī)城地處漯河人民路附近,一樓全是手機(jī)城,貨源充足,質(zhì)量相當(dāng)好。
通過前面2月22日―2月28日7天的實踐,使我具備了一些手機(jī)的基本技能,了解了手機(jī)內(nèi)部各部件及如何檢測手機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月24日和26日開展兩次手機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展,我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃,與實踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商,對場地進(jìn)行了申請。同時,我和他們夜以繼日擬出了知識問卷調(diào)查表、手機(jī)使用過程中的常見故障及解決辦法、手機(jī)發(fā)展史等與手機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力,各項準(zhǔn)備活動終于在7月17日臨晨2點完成。
2月24日上午,陽光燦爛,春風(fēng)和煦,藍(lán)天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色,我心中只有一個念頭,就是把今天的義務(wù)活動搞成功,把自己所掌握的知識技術(shù)盡量多的傳授給市民,為市民盡量多的排憂解難。上午9:30我的義務(wù)咨詢活動正式開始,廣大市民向我提了很多問題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我們的咨詢活動表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。咨詢活動圓滿結(jié)束。2月26日,該活動在火車站再次成功舉辦,并且收到了十分良好的效果。
改進(jìn)建議:
通過這幾天的實踐,我對手機(jī)市場有了初步的認(rèn)識與了解,我的觀點如下:
現(xiàn)在的手機(jī)銷售賣場,或者遍布大街小巷單獨的手機(jī)銷售店,都是千篇一律的手機(jī),有的是品牌專賣店還好一些,主要是依靠了一些品牌忠誠度較高的消費人群來消費,但是那些賣雜牌子手機(jī)的店怎么辦呢?他們不過就是打折銷售,禮品贈送,包括現(xiàn)在的移動公司或者聯(lián)通公司等等都會推出存話費送相應(yīng)手機(jī)的促銷手段來爭奪一些市場份額。怎么才能讓自己的手機(jī)店脫穎而出,成為眾多的消費者關(guān)注度較高的店呢?
我覺得首先;所銷售手機(jī)質(zhì)量一定要有保證,沒有質(zhì)量保證的手機(jī)還是不要銷售(沒有質(zhì)量意識的誠信經(jīng)營的商家是不會有大的作為的)。
一、手機(jī)質(zhì)量低劣。據(jù)了解,手機(jī)質(zhì)量問題主要是有些手機(jī)質(zhì)量低劣,使用過程中出現(xiàn)自動關(guān)機(jī)、非正常關(guān)機(jī)、通話質(zhì)量差、電池不能充電等。手機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題后,經(jīng)銷商大都聲稱要將有問題的手機(jī)寄回生產(chǎn)廠家進(jìn)行“質(zhì)量鑒定”,這種處理方式,既耗費時間,又不具法律效力的廠家“自我鑒定”,使不少消費者感到無奈。
二、售后服務(wù)缺乏有效監(jiān)督。有些消費者購買的手機(jī)出現(xiàn)了故障,要求商家履行“三包”義務(wù),維修后發(fā)現(xiàn)手機(jī)的出現(xiàn)主件或配件被更換,消費者無法進(jìn)行質(zhì)量鑒定,往往因為是否有更換零配件與商家發(fā)生爭執(zhí)。在消費者與商家的爭執(zhí)中,商家又常常以消費者人為損壞手機(jī)為借口不履行“三包”的約定,拒絕更換或修理,造成消費權(quán)益受損。
三、手機(jī)質(zhì)量檢測難。目前,手機(jī)質(zhì)量檢測是否達(dá)到國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),其手續(xù)煩瑣,需時間較長,導(dǎo)致維權(quán)難,已成為手機(jī)質(zhì)量投訴中的一個突出問題。由于我市鎮(zhèn)區(qū)質(zhì)量認(rèn)證和權(quán)威的檢測機(jī)構(gòu)少,且送檢程序多,費用高,消費者大多不愿承擔(dān)這種風(fēng)險成本,導(dǎo)致消費爭議難以得到公平合理的解決。
四、劣質(zhì)手機(jī)充斥市場。由于假冒、翻新的手機(jī)利潤空間大,舊機(jī)裝上新外殼后消費者難以辨別,經(jīng)營者利用一些消費者購買手機(jī)時只關(guān)注價格和牌子的心理,以低價推銷的手法吸引消費者,當(dāng)手機(jī)出現(xiàn)問題維修時才發(fā)現(xiàn)購買的不是新機(jī)而引發(fā)糾紛。
針對以上問題,我提出以下解決方案:
一、不定期對手機(jī)市場進(jìn)行專項整治。工商部門要高度重視手機(jī)市場整頓和規(guī)范經(jīng)營行為的工作,尤其是基層工商分局(所)應(yīng)切實加強領(lǐng)導(dǎo),把該項工作列入重要議事日程,狠抓落實,并針對轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題和重點市場進(jìn)行有計劃、有重點地開展專項整治,及時防止假冒偽劣以及不合格的手機(jī)流入市場,一旦檢查發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)手機(jī),要依法查處。
二、規(guī)范手機(jī)市場的經(jīng)營行為。檢查和整頓手機(jī)市場時,要重點查處無證照經(jīng)營和超范圍經(jīng)營手機(jī)及手機(jī)配件的違法違章行為;查處偽造、冒用電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證和進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志的行為;查處假冒商標(biāo)、非法組裝、改版、翻新手機(jī)等行為;查處銷售無合法來源進(jìn)口手機(jī)的行為;查處手機(jī)經(jīng)營商虛假宣傳、誤導(dǎo)消費的行為;查處無廠名廠址以及無合格證書的手機(jī)。
三、從源頭上查處不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售行為。在開展手機(jī)市場的專項整治中,對檢查發(fā)現(xiàn)的假冒偽劣手機(jī),要抓住線索及時進(jìn)行調(diào)查,除了重點查清手機(jī)銷售商的庫存商品之外,還要聯(lián)合有關(guān)部門對生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查取證,追查源頭,一查到底,并嚴(yán)肅處理。
四、加強對手機(jī)銷售市場的質(zhì)量監(jiān)管。工商部門要認(rèn)真履行職責(zé),加強對手機(jī)銷售市場的日常監(jiān)督和管理,建立和完善有關(guān)監(jiān)管制度及受理投訴、申訴舉報機(jī)制,看商家銷售的手機(jī)是否獲得電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證,是否按規(guī)定加貼進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志;是否具有出廠檢驗合格證明,進(jìn)口商品是否具有中文標(biāo)識等。同時,主動會同有關(guān)部門不定期開展對手機(jī)銷售市場的商品質(zhì)量抽查工作。
五、加強宣傳,營造手機(jī)銷售市場規(guī)范經(jīng)營的良好氛圍。一是要健全手機(jī)投訴預(yù)警機(jī)制,及時準(zhǔn)確獲得手機(jī)質(zhì)量和售后服務(wù)的投訴信息,建立質(zhì)量和服務(wù)情況的通報機(jī)制,督促企業(yè)提出有效的解決方案;通過各種媒介發(fā)出手機(jī)消費警示,讓消費者了解手機(jī)“三包”的有關(guān)規(guī)定,提高消費者的防范意識以及維權(quán)意識;二是在專項整治工作中要爭取相關(guān)部門的重視和支持,共同做好消費維權(quán)的落實工作;三是教育經(jīng)營者提高誠信經(jīng)營意識,自覺落實手機(jī)“三包”規(guī)定,滿足消費者在“三包”期限內(nèi)提出的合理要求,最大限度減少消費糾紛。 其次是手機(jī)款式不能太落后,當(dāng)然新款式一定要銷售的,畢竟有一部分手機(jī)用戶就喜歡買新款的手機(jī)。
另一方面就是國產(chǎn)手機(jī)和外國手機(jī)的銷售對比,在這幾天里 ,我發(fā)現(xiàn)國產(chǎn)手機(jī)銷售普遍不高,比諾基亞,摩托羅拉,三星等距離很大。
我覺得核心技術(shù)有待于進(jìn)一步的研發(fā)和創(chuàng)新
由于中國手機(jī)制造業(yè)起步比較晚,我國的通信技術(shù)和電子信息技術(shù)還遠(yuǎn)不如國外一些手機(jī)廠商,這使得我們必須靠購買國外的技術(shù)來支撐,而買到的技術(shù)多是在國外遭到淘汰的。這在檔次上就有個明顯的差距。一些國產(chǎn)廠商看到技術(shù)研發(fā)費時費力,還不如直接購買國外的技術(shù)來得快實現(xiàn)的早,所以本身的投入就比較少。不過自09年開始國產(chǎn)很多廠商都在轉(zhuǎn)變方式,在研發(fā)方面開始加大力度。像聯(lián)想,海爾,康佳等等。
客戶群體沒有精準(zhǔn)定位
手機(jī)生產(chǎn)盲目的仿制國外品牌,沒有對客戶群體進(jìn)行細(xì)分,功能繁雜的添加在手機(jī)里,使很多客戶看看就厭煩,建議國產(chǎn)手機(jī)首先在制造手機(jī)的同時想想該款手機(jī)的客戶人群,該群體都需要哪些功能?對于一些比較費電、影響手機(jī)反應(yīng)速度的功能建議拿掉。對于高中低端的客戶群體要在細(xì)分,建議國產(chǎn)手機(jī)做好低端市場,因為低端手機(jī)技術(shù)要求不高,價格也比較容易被國內(nèi)客戶接受。據(jù)國內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)報告:諾基亞,三星,摩托羅拉主要的銷售低端機(jī)占總銷售額的80%。 銷售方式有待于研究
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)報道,關(guān)于廣告費用國產(chǎn)手機(jī)廠商的比重遠(yuǎn)比國外手機(jī)大,電視、廣播、報刊鋪天蓋地。比方電視直銷做一陣子廣告就撤換了,也沒有多少人記得住,費用倒是花了很多。線下渠道沒有規(guī)范,有的甚至出現(xiàn)4級代理。如果多做點對點、面對面的銷售,把終端直接擺放在柜臺,戰(zhàn)線拉的更長一點相信效果會更好的。
客戶服務(wù)體系不健全
售后服務(wù)一直做不到位,因為我們沒有技術(shù)支撐,相關(guān)的技術(shù)人員也有限,所以個別手機(jī)在返修的時候會很遲。而國外的一些廠商在售后做的比較好,他們基本在7個工作日內(nèi)解決,如果解決不了或者是賠償、或者是更換,都有明確的答復(fù)。不過現(xiàn)在國內(nèi)有個別廠商做的也比較好,像聯(lián)想,海爾。
第六篇:暑期社會實踐調(diào)查報告
調(diào)查目的
隨著我們的年齡的增長和信息科技的發(fā)展,我們大學(xué)生接觸的社會層面也越來越廣,學(xué)習(xí)和了解的東西也越來越多,在日常的生活、學(xué)習(xí)、感情、就業(yè)中,承受著來自各方面的壓力,尤其是現(xiàn)實與理想之間的差距,每年大學(xué)畢業(yè)生都在增加,就業(yè)形勢嚴(yán)峻;大學(xué)生都有各自的獨特的想法,可能會與同學(xué)和家長的想法有沖突等方面的壓力。如果這項方面的壓力得不到緩解或釋放,就會嚴(yán)重影響大學(xué)生的身心健康。為了進(jìn)一步了解大學(xué)生都有什么壓力,針對這些壓力我們能有什么樣的應(yīng)對措施,在20xx年暑假通過問卷的形式在大學(xué)生群體中展開了調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果
這次的問卷調(diào)查的結(jié)果主要來源于問卷星的調(diào)查平臺,部分?jǐn)?shù)據(jù)是通過與認(rèn)識的大學(xué)生交談得來的。參加這次的調(diào)查的人數(shù)有115人,有效問卷填寫為114份,女生在其中的65.79%,男生的則是34.21%。各個年級參與的比例相當(dāng),均為百分之二十幾;有46.49%的人認(rèn)為大學(xué)生的心理壓力比較嚴(yán)重;大學(xué)生的心理壓力的來源在很大程度上不在于學(xué)業(yè),而是在與理想和現(xiàn)實之間的沖突。絕大部分人認(rèn)為有較大的就業(yè)壓力。
我們大學(xué)生大多數(shù)都具有自信好強的心理特點,對未來既是期待又是擔(dān)心,更有的是家人的期望,害怕之自己會被社會淘汰等各種因素,同時又在顧慮同齡人的超越狀況。我們的大學(xué)生心理壓力的主要有學(xué)習(xí)、生活和就業(yè)三方面的壓力。這次參加調(diào)查的女生比較多,從她們填寫的答案來看,女生的壓力比較大。但是女生會經(jīng)常地抱怨,會將她遇到的困惑或問題說出來,在一定程度上能夠釋放壓力。而男生并非壓力小,而是不愿將其壓力更跟別人講述。在訪談中有一男生提說,我們壓力很大,要考慮養(yǎng)老婆孩子,還要買房的問題,要不停的努力奮斗。這說明了,男生也有很大的壓力,但他們礙于自尊就少與他人交流。男生大多數(shù)希望能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值,得到他人的認(rèn)可和尊重,但女生比他們能更加有效的釋放壓力。
曾記得馬丁說過,有個尷尬的年齡,結(jié)婚太早,戀愛有些晚。跟小孩一起玩無聊,跟大人呆一起又沒共同話題。在家太閑,出門沒錢。啥都不想被罵沒理想,想法多了被指不踏實。青春就是這樣,讓人有些無所適從,但若干年過去后才發(fā)現(xiàn)它的美好和重要 -----這個時候你的所做所為,會影響你一輩子。我們大學(xué)生在處于自己人生的的十字路口,看到不知的未來有些不知所措。
從西方的研究結(jié)論看,大多數(shù)認(rèn)為大一的學(xué)生壓力最大,認(rèn)為大一的學(xué)生熱情和理想,他們對大學(xué)生活充滿美好的想象。可是根據(jù)我們中國的大學(xué)生的實際情況,大一的學(xué)生剛剛從忙碌的準(zhǔn)備高考的階段過渡到大學(xué)生活中,慢慢地會發(fā)現(xiàn)自己所憧憬的大學(xué)生活跟現(xiàn)實版的有所差異,也會發(fā)現(xiàn)自己失去有人指引的向前奮斗的力量,也不知怎樣去完成學(xué)業(yè)。不少大學(xué)生都是一次離開父母,開始過著住宿的生活,開始學(xué)會要跟同學(xué)住在同一個宿舍。
而針對中國的大學(xué)生的研究指出,大三學(xué)生的壓力最大。在訪談的過程中,大三的師兄表示,是否要考研還是直接去實習(xí),他也表示擔(dān)心家人的反對,心里極其擔(dān)憂。大四的學(xué)生的方向基本上確定,不管是實習(xí)還是考研等一系列問題,他們基本上是想好今后的路怎么走了。當(dāng)然大四的學(xué)生也有這樣的壓力:畢業(yè)后與同學(xué)的分離,事業(yè)上是聽自己的心聲還是由父母的安排,亦或者是面臨著在求職的過程中選擇物質(zhì)待遇還是發(fā)展空間,再有的是畢業(yè)季就是分手季的同痛苦。大二的學(xué)生就是接受了憧憬的生活與理想中的差距,開始習(xí)慣大學(xué)的生活,但是有學(xué)業(yè)壓力,以及在思考人生,還會有時郁郁不得志,覺得自己的能力不足。尤其是學(xué)費和自己的生活費仍需要向父母親索要,心里老是覺得對不起,深深的愧疚感。
壓力沒有得到有效的釋放時,會有容易產(chǎn)生失眠亦或是睡眠質(zhì)量下降,精神無法集中,身體可能會出現(xiàn)不適如頭痛、頭暈眼花,再有嚴(yán)重的是有可能會出現(xiàn)抑郁、急躁焦慮不安。在本次調(diào)查中,一半的被調(diào)查者認(rèn)為現(xiàn)在的壓力對他們來說是剛剛好,有促進(jìn)作用。但從普遍現(xiàn)象看,大學(xué)生的面臨的心理壓力還是相對嚴(yán)重的,當(dāng)面臨壓力時,大多數(shù)女同學(xué)是向朋友傾述,而男生是默默承受,大學(xué)生有種自強自立的心理,所以希望通過自己的方式解決煩惱,不喜歡他人插手自己的事情,面對壓力時男生更是少與他人傾述。因為大學(xué)生渴望證明自己的能力,尤其是想獨立自強,想跟父母親一樣的成熟。而大多數(shù)大學(xué)生還是深感壓力,這說明了內(nèi)化壓力不能徹底地解決壓力問題。有點學(xué)生會通過看書轉(zhuǎn)移注意力,外出旅游,運動之類的,還有的同學(xué)是無節(jié)制的上網(wǎng)打游戲、睡覺。
解決大學(xué)生心理壓力問題需要多方面力量的支持。作為大學(xué)生的自身,需要正確的評價自己的,認(rèn)識自己的。要勇敢直視壓力,壓力人人都有,壓力不可怕,可怕的是選擇去逃避。更需要學(xué)會自我調(diào)整,學(xué)會自我認(rèn)知調(diào)整和情緒調(diào)節(jié)。情緒調(diào)節(jié)很重要,我們可以通過多種健康的方式調(diào)節(jié)自己的情緒,如當(dāng)自己努力后也無法完成某些期望和目標(biāo)時,要有自我安慰勸說自己的能力。當(dāng)心中有不良的情緒時,可以向朋友、父母朋友傾述,還可以聽一聽他們的意見;有專家認(rèn)為,眼淚能將機(jī)體應(yīng)激反應(yīng)過程中產(chǎn)生的毒素排泄出去。研究表明哭過之后,心情會明顯變好,對恢復(fù)心理平衡有幫助。個人認(rèn)為最好的方式是培養(yǎng)自己的幽默感,用幽默來化解煩惱,記得蘇格拉底是這樣回應(yīng)眾人的:如果你娶了一個好太太,你會很幸福的;如果你娶了個不好的太太,你會成為哲學(xué)家。培養(yǎng)幽默可以化解尷尬的場面又可以舒緩自己不愉快的情緒。
這不僅需要我們大學(xué)生的努力,還需要父母和長輩們的指導(dǎo)。父母和老師若是能鼓勵和為我們提出建議,但別什么都給我們安排好。我們要是能跟長輩們多些情感心理上的互動,我們會更加明白父母老師,父母和老師們也能了解或理解我們的想法,在理解后我們之間的溝通會進(jìn)一步深入,不至于導(dǎo)致我們認(rèn)為,父母不懂或者是根本無法理解我們的,然而我們會對朋友傾訴而不會對父母坦言相對,久而久之我們之間就產(chǎn)生了隔閡。有位家長表示,他學(xué)會用微信,是為了跟孩子有更多話題,要多90后的在一起,不然都不知道現(xiàn)在的年輕人在想些什么。