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第一篇：暑期社會實踐調查報告

實踐基本情況

實踐地點：

漯河萬寶手機城

實踐時間：

2月22日到2月28日

實踐目的：

學會與他人合作，體驗金錢的來之不易，學會一絲不茍的工作，同時對手機市場銷售經(jīng)營等作初步了解。

實踐成員：

大學生

實踐過程：

2月22日，我乘坐公交車出發(fā)于早上8：00準時來到萬寶手機城。首先，我與萬寶手機城肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了萬寶手機城所銷售的產(chǎn)品、服務的對象以及萬寶手機城近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，他帶領我參觀了萬寶手機城，對諾基亞，摩托羅拉等產(chǎn)品進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與萬寶手機城的技術員們接觸，多動手、多動腦，敢于發(fā)問，將書本上學到的東西與實際相結合。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西，取得優(yōu)異的成績。

從2月22日至2月28日我在所在公司進行社會實踐?？朔颂鞖夂涞牟涣紬l件，在公司時學習手機的基本操作、經(jīng)營、工廠市場行情調查、社會公關等方面的內容。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務，同時這也響應了團中宣部、團中央、全國學聯(lián)“同人民緊密結合，為祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志，注意消化自己在平時所學到的東西。

實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間，自己檢測過至少三部手機絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對手機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力，甚至我還學到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕，對手機的總體認識和把握也有了顯著提高。

實踐也讓我對萬寶手機城的整體運行情況有了一個大致的了解。萬寶手機城地處上海市中心附近，門前每天有大量的流動人口，而且手機城也有一定的歷史。幾乎漯河所有的市民都知道萬寶手機城，給人的感覺是進入萬寶手機城后又沒有一個是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上萬寶手機城每來一個顧客就會有一樁生意成交。萬寶手機城地處漯河人民路附近，一樓全是手機城，貨源充足，質量相當好。

通過前面2月22日―2月28日7天的實踐，使我具備了一些手機的基本技能，了解了手機內部各部件及如何檢測手機等方面的內容。技術員們決定利用2月24日和26日開展兩次手機技術義務咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展，我進行詳細的安排策劃，與實踐單位、贊助商進行了統(tǒng)一的協(xié)商，對場地進行了申請。同時，我和他們夜以繼日擬出了知識問卷調查表、手機使用過程中的常見故障及解決辦法、手機發(fā)展史等與手機有關的內容。經(jīng)過大家共同不懈的努力，各項準備活動終于在7月17日臨晨2點完成。

2月24日上午，陽光燦爛，春風和煦，藍天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色，我心中只有一個念頭，就是把今天的義務活動搞成功，把自己所掌握的知識技術盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂解難。上午9：30我的義務咨詢活動正式開始，廣大市民向我提了很多問題，我不辭辛勞，耐心地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我們的咨詢活動表現(xiàn)出了濃厚興趣，他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。咨詢活動圓滿結束。2月26日，該活動在火車站再次成功舉辦，并且收到了十分良好的效果。

改進建議：

通過這幾天的實踐，我對手機市場有了初步的認識與了解，我的觀點如下：

現(xiàn)在的手機銷售賣場，或者遍布大街小巷單獨的手機銷售店，都是千篇一律的手機，有的是品牌專賣店還好一些，主要是依靠了一些品牌忠誠度較高的消費人群來消費，但是那些賣雜牌子手機的店怎么辦呢？他們不過就是打折銷售，禮品贈送，包括現(xiàn)在的移動公司或者聯(lián)通公司等等都會推出存話費送相應手機的促銷手段來爭奪一些市場份額。怎么才能讓自己的手機店脫穎而出，成為眾多的消費者關注度較高的店呢？

我覺得首先；所銷售手機質量一定要有保證，沒有質量保證的手機還是不要銷售（沒有質量意識的誠信經(jīng)營的商家是不會有大的作為的）。

一、手機質量低劣。據(jù)了解，手機質量問題主要是有些手機質量低劣，使用過程中出現(xiàn)自動關機、非正常關機、通話質量差、電池不能充電等。手機出現(xiàn)質量問題后，經(jīng)銷商大都聲稱要將有問題的手機寄回生產(chǎn)廠家進行“質量鑒定”，這種處理方式，既耗費時間，又不具法律效力的廠家“自我鑒定”，使不少消費者感到無奈。

二、售后服務缺乏有效監(jiān)督。有些消費者購買的手機出現(xiàn)了故障，要求商家履行“三包”義務，維修后發(fā)現(xiàn)手機的出現(xiàn)主件或配件被更換，消費者無法進行質量鑒定，往往因為是否有更換零配件與商家發(fā)生爭執(zhí)。在消費者與商家的爭執(zhí)中，商家又常常以消費者人為損壞手機為借口不履行“三包”的約定，拒絕更換或修理，造成消費權益受損。

三、手機質量檢測難。目前，手機質量檢測是否達到國家質量標準，其手續(xù)煩瑣，需時間較長，導致維權難，已成為手機質量投訴中的一個突出問題。由于我市鎮(zhèn)區(qū)質量認證和權威的檢測機構少，且送檢程序多，費用高，消費者大多不愿承擔這種風險成本，導致消費爭議難以得到公平合理的解決。

四、劣質手機充斥市場。由于假冒、翻新的手機利潤空間大，舊機裝上新外殼后消費者難以辨別，經(jīng)營者利用一些消費者購買手機時只關注價格和牌子的心理，以低價推銷的手法吸引消費者，當手機出現(xiàn)問題維修時才發(fā)現(xiàn)購買的不是新機而引發(fā)糾紛。

針對以上問題，我提出以下解決方案：

一、不定期對手機市場進行專項整治。工商部門要高度重視手機市場整頓和規(guī)范經(jīng)營行為的工作，尤其是基層工商分局（所）應切實加強領導，把該項工作列入重要議事日程，狠抓落實，并針對轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題和重點市場進行有計劃、有重點地開展專項整治，及時防止假冒偽劣以及不合格的手機流入市場，一旦檢查發(fā)現(xiàn)劣質手機，要依法查處。

二、規(guī)范手機市場的經(jīng)營行為。檢查和整頓手機市場時，要重點查處無證照經(jīng)營和超范圍經(jīng)營手機及手機配件的違法違章行為；查處偽造、冒用電信設備進網(wǎng)許可證和進網(wǎng)許可標志的行為；查處假冒商標、非法組裝、改版、翻新手機等行為；查處銷售無合法來源進口手機的行為；查處手機經(jīng)營商虛假宣傳、誤導消費的行為；查處無廠名廠址以及無合格證書的手機。

三、從源頭上查處不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售行為。在開展手機市場的專項整治中，對檢查發(fā)現(xiàn)的假冒偽劣手機，要抓住線索及時進行調查，除了重點查清手機銷售商的庫存商品之外，還要聯(lián)合有關部門對生產(chǎn)企業(yè)進行調查取證，追查源頭，一查到底，并嚴肅處理。

四、加強對手機銷售市場的質量監(jiān)管。工商部門要認真履行職責，加強對手機銷售市場的日常監(jiān)督和管理，建立和完善有關監(jiān)管制度及受理投訴、申訴舉報機制，看商家銷售的手機是否獲得電信設備進網(wǎng)許可證，是否按規(guī)定加貼進網(wǎng)許可標志；是否具有出廠檢驗合格證明，進口商品是否具有中文標識等。同時，主動會同有關部門不定期開展對手機銷售市場的商品質量抽查工作。

五、加強宣傳，營造手機銷售市場規(guī)范經(jīng)營的良好氛圍。一是要健全手機投訴預警機制，及時準確獲得手機質量和售后服務的投訴信息，建立質量和服務情況的通報機制，督促企業(yè)提出有效的解決方案；通過各種媒介發(fā)出手機消費警示，讓消費者了解手機“三包”的有關規(guī)定，提高消費者的防范意識以及維權意識；二是在專項整治工作中要爭取相關部門的重視和支持，共同做好消費維權的落實工作；三是教育經(jīng)營者提高誠信經(jīng)營意識，自覺落實手機“三包”規(guī)定，滿足消費者在“三包”期限內提出的合理要求，最大限度減少消費糾紛。 其次是手機款式不能太落后，當然新款式一定要銷售的，畢竟有一部分手機用戶就喜歡買新款的手機。

另一方面就是國產(chǎn)手機和外國手機的銷售對比，在這幾天里 ，我發(fā)現(xiàn)國產(chǎn)手機銷售普遍不高，比諾基亞，摩托羅拉，三星等距離很大。

我覺得核心技術有待于進一步的研發(fā)和創(chuàng)新

由于中國手機制造業(yè)起步比較晚，我國的通信技術和電子信息技術還遠不如國外一些手機廠商，這使得我們必須靠購買國外的技術來支撐，而買到的技術多是在國外遭到淘汰的。這在檔次上就有個明顯的差距。一些國產(chǎn)廠商看到技術研發(fā)費時費力，還不如直接購買國外的技術來得快實現(xiàn)的早，所以本身的投入就比較少。不過自09年開始國產(chǎn)很多廠商都在轉變方式，在研發(fā)方面開始加大力度。像聯(lián)想，海爾，康佳等等。

客戶群體沒有精準定位

手機生產(chǎn)盲目的仿制國外品牌，沒有對客戶群體進行細分，功能繁雜的添加在手機里，使很多客戶看看就厭煩，建議國產(chǎn)手機首先在制造手機的同時想想該款手機的客戶人群，該群體都需要哪些功能？對于一些比較費電、影響手機反應速度的功能建議拿掉。對于高中低端的客戶群體要在細分，建議國產(chǎn)手機做好低端市場，因為低端手機技術要求不高，價格也比較容易被國內客戶接受。據(jù)國內相關數(shù)據(jù)報告：諾基亞，三星，摩托羅拉主要的銷售低端機占總銷售額的80%。 銷售方式有待于研究

據(jù)相關數(shù)據(jù)報道，關于廣告費用國產(chǎn)手機廠商的比重遠比國外手機大，電視、廣播、報刊鋪天蓋地。比方電視直銷做一陣子廣告就撤換了，也沒有多少人記得住，費用倒是花了很多。線下渠道沒有規(guī)范，有的甚至出現(xiàn)4級代理。如果多做點對點、面對面的銷售，把終端直接擺放在柜臺，戰(zhàn)線拉的更長一點相信效果會更好的。

客戶服務體系不健全

售后服務一直做不到位，因為我們沒有技術支撐，相關的技術人員也有限，所以個別手機在返修的時候會很遲。而國外的一些廠商在售后做的比較好，他們基本在7個工作日內解決，如果解決不了或者是賠償、或者是更換，都有明確的答復。不過現(xiàn)在國內有個別廠商做的也比較好，像聯(lián)想，海爾。

第二篇：暑期社會實踐的調查報告

關于暑期社會實踐的調查報告范文

今年的暑假對我來說過的比較豐富充實。經(jīng)歷了不少風風雨雨。但我學到了不少東西。還是挺開心的。

20xx年的7月2號。我們的期末考試剛剛結束的第一天。我背上了我那個小包帶了兩身換洗的衣服，直奔火車站。3號到達首都北京，略休息一下便去應聘。面試萬事大吉。第二天去上班。3天的試用期。我很開心。第二天我便背著包前往，交了工作服的押金。領好了工作服以及安排好了住宿，則給我分到了B組，讓一名老員工帶我，就這樣開始了我的工作，員工們對我也表示歡迎。帶我的那個同事張勇，對我很好，一步一步的教我一些我們該做的事，以及怎么去做，當然新人畢竟是新人，遇到的問題很多我就不停的問老員工，我該怎么去做，做成什么樣的，他們都一一的告訴了我，現(xiàn)在我還心存感激，說實話這個暑假我沒有賺到什么錢，但我感覺我學會了很多東西，怎么樣與人相處，相交往。

避不了的是新人免不了遇到一些麻煩與尷尬，我到那的第一天，就在我們每天的兩次簽到的下午簽到時犯了錯。當時是我們的店長在簽到。給我叫到前面站著。面對著我的所有同事，大聲的問“小伙長的怎么樣”第二句是“他的衣服怎么樣”。同樣我聽到了兩次回答小伙長的挺好”“他的衣服有皺折”。后來店長說了一句話。像我這樣不注重衣著。就算用了100%的心力去工作。成績也只能大7折。是??！我犯的錯是不注重企業(yè)的個人形象問題。簽完到后。就有一寫同事把我?guī)У桨浚岩路o我熨燙好了。具體是那位服務員，我自己也記不清楚了，但是我對他們都很感激，第二件事是我到“明月三千里”的第二天，同樣是在下午，店長親自簽到。又把我叫到前排面對眾同事站著。此時我的心情同樣是惴惴不安。但相反的是這次的問話是“你們看他的衣服板直不板直？干凈嗎？整齊嗎？”與上次相反我這次得到的是肯定的回答，內心也很開心。同時店長也對我表揚一番。下去后我回想了這兩件事。感覺本來就該這樣，現(xiàn)實的'社會生活中，機會是給有準備的人的。一切就該有能者居之。管你新員工也好老員工也罷。都要一視同仁可以說是對新員工也嚴格要求，老員工要求的更高，但是一樣的是不管你新員工犯錯，還是老員工犯錯。都是第一時間給你點出來。給予批評指正，一個單位是不能允許一個人誤入歧途的。只有這樣才能使一個單位的整體實力保持很強。它是現(xiàn)代社會中一個店長對工人的要求，我感覺也談不上什么嚴格，這只能說明，現(xiàn)代社會一切都在個人化，是個任人惟賢的時代。

同樣在工作中我與同事相處和睦，也從他們那里學到很多東西，記得有一天下午。我與一名老員工一同打掃衛(wèi)生。我打掃的地面上總是有一些污跡?？偸歉悴桓蓛?。我就問他這該怎么辦？他的回答很簡單，就是繼續(xù)再打掃一遍，如果還不好就再來一遍。直到干凈為止。他雖然只是簡單的說了這些。但我學到的可不只這些，同樣也想了很多，是啊。頑固的污跡通過一而再，再而三的打掃。總會干凈。我們的平時工作中，做什么事都一而再，再而三的做難道還有什么做不好的嗎？我首先想的是這種方法用在我的平時學習上，那樣請問還會有那道題。我搞不明白看不懂的呢？如果這樣的話成績與知識就會扶搖直上，原來生活中沒有什么困難，就看你肯不肯做，愿不愿意去做。不是嗎？小問題中有大文章，只要你認真的想了，仔細的分析。

還有一點是我親身體會的是，一定要尊敬別人，搞好各人與領導，同事，以及企業(yè)內各個部門之間的關系，這樣的話工作起來輕松方便，不會因那個部門走不通而卡在那兒，也不會有誰會給你找麻煩，我記得很清楚的是我們后櫥的廚師長（趙師傅），我以及以來都管他叫“大哥”每次見面都是微笑著打聲招呼，就這樣慢慢就熟悉了。這使得我每次去后櫥討東西都比別人快了許多，并且可以拿到稍微好一點的。這樣可以使客人很滿意。我也因此被客人表揚過，在列會上受到我們領導的表揚，心理挺是美滋滋的。與同事的關系搞好以后，我們可以互相幫助。通過日常生活的瑣事來證明這一點。你雖然不是領導但你也可以讓你的好朋友去幫你做事?。∽屛也荒芡浀氖?，吧臺里有個新來的女吧員（馬妍妍），由于我是新員工，工作就比人勤快一點，賣力一點。我也不知道我什么時候得罪了他，一天我買單后幫客人開發(fā)票。他也許不小心把“家”寫成了“?！薄４蠹叶贾馈摆！笔菈災沟囊馑?。如果客人注意了這個問題，就會帶來很多麻煩，我就跟他說開錯發(fā)票了。幫我重開個吧！那料。她把東西一摔。氣洶洶的說“就你事多”。然后就不理我。也沒給我重開。我無奈。只好拿著那張發(fā)票下樓交給了客人，幸好沒發(fā)生什么事情。之后的許多天，我總是想方設法的讓馬妍妍與我之間的那層障礙冰釋掉，我每次見他就主動打招呼，讓她做什么事都加個“請”字。她幫我做完之后我總會認真的說聲“謝謝”。最后終于又化敵為友，給我的工作帶來了很多便利之處。由此我深深的感覺到出門在外有個良好的關系網(wǎng)，這會使你在工作中得到許多你意想不到的事。

還有一點就是為了保持不落后，我們員工都是會有定時和不定時的培訓，我去的當天晚上就培訓了一次，之后又陪訓了兩次，每次的培訓也很簡單，主要把我們工作的性質，任務講的清請楚楚，用幽默的語言，很生動的事列來教我們。列如。教我們做事一定要作出效果來。一定要會調情（調節(jié)自己的情緒）不要把傷心不開心傳染給別人......還有好多。我覺得這些東西不光是我們工作時需要用，就是平時的生活交往，與同事。與親人朋友也一樣適用。

我們還有一點就是時時刻刻提醒員工該如何工作：我們的店訓是“北京明月三千里，全體員工。盡心盡力，為來賓熱情服務，精神團結服務至上，讓客人滿意是我們的志向。想客人之所想。做客人所要做的。微笑服務永遠周到，把明月三千里的美名傳到四方”這是明月三千里的所有員工都要背誦的。每天的兩次簽到，都要求我們大家大聲背誦一到三遍。

如此匆忙的暑假，我也如此匆忙的踏入社會。在明月三千里的40多天。每一天都給我留下了深刻的印象，說實話我也很喜歡明月三千里。想待在那里。但是想到我的將來與前途，我還是毅然返校。在次希望明月發(fā)展更好。

第三篇：暑假社會實踐調研報告

XX月9日上午，到達XX的第二天，在XXXX學院的推薦下，實踐小組來到XX學院XX有限公司進行調研。

公司位于XX市當熱中路10號，XXXX學院內。實踐小組受到了熱情接待，常務副總白建首先介紹了公司的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀。XXXX學院XX有限公司是在學院“產(chǎn)、學、研”發(fā)展思路下于XX96年建立的。作為繼承和發(fā)展XX藥學科的重要基地，公司運用學院的科技優(yōu)勢，在著名XX學家、學院院長措如才朗教授的親自監(jiān)督和指導下，結合XX藥學理論和國家現(xiàn)行標準規(guī)范進行XX制劑生產(chǎn)。公司憑借XX學院的科技、人才資源，由原來的作坊式生產(chǎn)發(fā)展成為區(qū)內具有現(xiàn)代設備、工藝、潔凈車間現(xiàn)代化規(guī)模較大的藏成藥生產(chǎn)企業(yè)。XXXX學院XX有限公司注冊資本3120萬元，歷經(jīng)15年的創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)有員工130余人，其中XX藥專業(yè)人員11人、高級職稱4人、中級職稱7人，執(zhí)業(yè)藥師3人、XX醫(yī)師3人。XX9年再次通過國家GMP認證。白總表示，XX公司作為實踐與理論的紐帶，一方面為學院提供了動手實踐的基地，另一方面公司也能從學院獲得強大的技術支持。目前公司正在著手進行藥材基地的建設，從源頭保證藥材的品質。

接著，次仁老師為我們詳細介紹了公司的XX品種和XX知識。這位面色黝黑、有著閃亮大眼睛的藏族姑娘，畢業(yè)于XXXX學院，從事XX研究多年，現(xiàn)于公司銷售部工作。她說，公司目前有10大類藥品，其中國藥準字號XX產(chǎn)品24個，醫(yī)院制劑類產(chǎn)品百余種。公司在XX地區(qū)擁有較好的銷售渠道，部分產(chǎn)品品質“XX第一”。

我們在實踐過程中還對生產(chǎn)流程進行了基本了解。公司XX生產(chǎn)主要包括前加工、藥物打磨、藥物混合、包裝銷售等多個環(huán)節(jié)，有些藥物合成環(huán)節(jié)包含一千道以上的工序，其中不乏傳統(tǒng)生產(chǎn)空間和方式。最后，銷售部孫經(jīng)理帶領大家參觀了公司的部分車間。在原材料篩選車間，工人們正在進行原料的最初曬選。這部分是機械所不能替代的，只有經(jīng)過多次手工挑揀才能保證藥材的純凈。他說，XX的主要成本在于它的工藝過程，尤其是其中的人力成本。比如一批產(chǎn)品，可能原料費用只有幾十萬，而人員總成本甚至高達幾千萬。他同時表示，XX發(fā)展面臨一些困境。目前XX的制作原理和工藝既不符合西醫(yī)標準，也不符合中醫(yī)標準，在國藥準字方面的審核面臨巨大的時間和金錢成本，因此只有部分藥品可以進入全國范圍銷售。

通過這次實地調研，我們發(fā)現(xiàn)該公司在XX生產(chǎn)中，堅守傳統(tǒng)工藝的同時，在部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)中推廣現(xiàn)代工藝。XX學院為該公司的XX生產(chǎn)提供了人才、科研和技術等方面的支持。

第四篇：暑假社會實踐調研報告

在校學生有著兩個非常重要的假期，那就是寒假跟暑假。其中暑假的時間最長，也是學生們最喜歡的假期。在今年的暑假，我看著身份證上已經(jīng)滿了十八歲的年齡，心情非常的激動難耐，因為從法律意義上來說我已經(jīng)是一個成年人了，可以在這個暑假去公司之類的工作場地進行一些社會實踐了。

在我的強烈要求下，我通過父母的介紹來到了一家公司，憑借著對電腦的一些了解成為了公司辦公室中的一名普通文員。初次來到公司的我對一切都感到十分好奇，看著公司內整齊的桌椅電腦，員工們都在做著一些自己的事情，整個公司內工作氣氛非常的濃厚，讓我有些不敢去打擾。

但是當我真正的去接觸了他們以后，才發(fā)現(xiàn)其實大家在工作時間之外都非常的友好，看到我這個新來的小年輕也是非常的感興趣。了解到我還在上大學以后便紛紛的以我的學長學姐自居，雖然跟我不是一個大學，不過大家確實都比我高出很多屆，我也算不上吃虧。

而且，在只認是我的學長學姐以后，各位在工作上就對我非常的照顧了，他們也知道我來公司最主要的目的也是為了想要多學一些知識，多了解一些東西的操作，給以后真正的邁入社會打下一個好基礎。所以會在工作中將一些不是很重要也不是特別難的任務分配給我，讓我放手去做，哪怕做錯了也不用擔心，因為不是特別重要和困難的事情，交給他們幾下就做好了。

受到這樣溫暖的關懷，我心里非常的感動，也非常的想要用努力和進步來報答他們，所以我在工作上表現(xiàn)出了比學習還要熱情的氣勢，因為我不想讓各位關心和教育我的同事們失望，也想要在這個不同于學校的地方表現(xiàn)出我應有的精彩，讓我呈現(xiàn)出不輸學校的能力表現(xiàn)。

在這樣的心態(tài)激勵下，我成長的速度是大家都可以看到的，不管是在文件處理等工作方面還是在為人處事的方面沒有一開始那樣的幼稚了，學會了根據(jù)環(huán)境結合語句和臉色判斷我應該說一些什么樣的話。

這個技能的習得是讓我有些驚訝的，因為我一開始并沒有很注意這些，只是聽同事們說多了就開始下意識的進行模仿。但是我也第一時間意識到了這是一個多么必要的東西，因為如果以后真正的步入社會的話，這種“讀空氣”的技能是大家都需要具備的。

總之，這次的社會實踐雖然只是短短的一個月，但是我在這一個月中所收獲的豐盛回報是我一開始所完全想不到的。我不僅僅學會了如何完成文件的編輯制作，還經(jīng)歷體驗了真正的職場，了解了一些語言與文字的藝術。

這一樁樁一件件收獲在我眼里比手中這一個月的工資更加珍貴，我也希望有一天我能夠再一次的去進行一次社會實踐，我相信下一次肯定也是不輸于這次實踐的豐富收獲。

第五篇：暑假社會實踐調研報告

酷暑擋不住探尋的腳步，酷暑擋不住解決問題的熱情。醫(yī)患糾紛頻頻出現(xiàn)，到底誰對誰錯?糾紛解決到底該如何進行?暑期，南中醫(yī)學生帶你探索醫(yī)鬧到底怎么辦?

xx月xx起，若水團隊組織開展以“醫(yī)患糾紛現(xiàn)狀與調解方法調研”為主題的暑期社會時間，對南京、蘇州等地的中醫(yī)院進行實地調查研究活動。不畏暑日，不畏奔波，若水團隊走訪了南京、蘇州、淮安、連云港等多家醫(yī)院，用一片赤子之心去發(fā)現(xiàn)問題根源，去尋找解決問題的關鍵所在;用科學的數(shù)據(jù)收集方法，去實地調研，去跟蹤調查，去走訪調解委員會(部門)，去尋找答案。

XX年7月20日，若水團隊主要是在仙林中心醫(yī)院、江蘇省中醫(yī)院鼓樓醫(yī)調委進行調查，主要對象是醫(yī)生對于醫(yī)鬧態(tài)度的調查、患者對于醫(yī)鬧態(tài)度的調查以及醫(yī)調委在醫(yī)患矛盾中起到的調解作用。

本次調查，醫(yī)護人員方面的問卷進行患者和醫(yī)生的問卷調查活動。

本次調查，醫(yī)護人員方面的問卷我們主要是在醫(yī)護人員休息的時候進行問卷填寫，這樣不會給醫(yī)護人員帶來工作上的干擾。抽樣方法采取滾雪球模式，并且與網(wǎng)絡調查同時進行，由一位醫(yī)護人員帶給另外的醫(yī)護人員填寫，循環(huán)往復，這種方法能夠大大減少我們的調查難度與節(jié)約了我們的調查時間。

患者方面信息的收集，我們主要是通過面談訪問進行調查。我們通過友善的態(tài)度、循序漸進地詢問，收集患者對于醫(yī)患矛盾方面的看法

跟蹤調查

另外一隊，進行跟蹤調查，主要由張敏同學帶領小分隊成員進行。張敏同學經(jīng)過患者同意，與患者一起體驗全部的掛號、排隊、就診、繳費、拿藥的過程。在進行跟蹤調查的同時也和患者進行溝通，了解他們的需求

調查小結

經(jīng)過簡單調查，發(fā)現(xiàn)兒科、腎科、眼科等科室排隊的平均時間超過一個小時，并且若有患者來的晚，該患者將可能排不上號。而且在取藥的時候，患者喜歡就近的樓層進行取藥或者說是不愿意爬樓進行取藥，不同樓層的中藥取藥房之間的排隊取藥所花時間不同，在排隊上的耗時一樓的患者與二三樓的患者相比，時間遠遠超過平均取藥時間。

在排隊時候，有的科室離茶水間比較遠，一些年紀較大的患者走路不是特別方便，在這個時候，導醫(yī)臺邊上能有簡單提供茶水的地方顯得極其重要。

兩隊成員匯合后，我們對問卷和面談內容進行數(shù)據(jù)整理和數(shù)據(jù)分析，把表現(xiàn)出的問題匯總。而后，我們帶著問題去調解委(部門)，交流關于諸多問題，了解他們的宗旨和解決辦法。

相信通過這樣的實踐，我們可以更加清晰的看見問題的根本，而不是去聽信那些被輿論夸大的事件。對于善意的受害人，不僅要通過調解，并且要提供有效的法律援助，為共建社會主義和諧社會添磚加瓦!

同時關于醫(yī)院就診，我們通過調查提出兩點建議：

1.完善各個醫(yī)院之間相互聯(lián)系，患者健康狀況和用藥情況的詳細數(shù)據(jù)。

通過互聯(lián)網(wǎng)，讓每個給患者看病的醫(yī)生都可以了解到，患者現(xiàn)在和之前的狀況，可以更精確的做出診斷，避免誤診。并且白紙黑字記錄在案的用藥病史，可以為醫(yī)生提供參考，也可以為糾紛提供證據(jù)，真正做到讓醫(yī)生細心，患者放心。

2.在社區(qū)里設立一個掛號的機器，方便年老患者掛號。

3.在社區(qū)里公告處明確醫(yī)院班車的時間，給患者提供便捷。

第六篇：暑假社會實踐調研報告

為了更深入的了解勞動生產(chǎn)的具體勞作方式，體會農村人民勞作的辛苦與困難，從而激勵我們現(xiàn)在的大學生為自己的夢想而努力奮斗，對得起父母為自己付出的一切。

實踐的場所是在一個以種植西瓜為主要生活收入的農村，要求減少對一些用品的破壞，提高工作效率，保證工作質量。

農業(yè)勞動并沒有那么簡單，需要我們一點一點的努力，才能把他做好。每天就這樣的勞作，無論怎么勞累，里面的活一直都在，直到豐收。自己深深的了解到了勞作的方式，體會到了農民的辛苦與不易。明白了這么多年父母就這樣一直為了我有個好的未來而辛苦勞作著。

通過此次實踐，我真心的感到做農活真的太不容易了，做農活并不是我們所想象的埋頭苦干，在這其中需要我們有一份耐心，有一份恒心，還要細心，更要吃苦耐勞。我們大多數(shù)都應該是農村的孩子，想一想父母辛辛苦苦的掙錢來供我們上學，拍拍自己的胸口想一想自己現(xiàn)在所做的一切對的起他們嗎?有時且恰逢假期回家一趟，父母問寒問暖，生怕我們受什么委屈，這么長時間不回家一趟，我們又何曾問候過父母，替他們做做家務?難道還想讓他們勞作后為我們忙來忙去嗎?自己的良心何在，自己忍心這樣做嗎?既然如此我們就要做好我們自己的本職工作，自己好好努力，為自己創(chuàng)造一個好的未來。

雖然只是干些農活，但也是需要為我們指揮工作，只有有秩序、有條理的工作才會有效率、有質量。我們可以領會到的風范，作為一個，怎樣去指導工作，怎樣讓下屬心服。對于每個人都會有自己的優(yōu)缺點，根據(jù)他們的優(yōu)缺點對他們做合理的分工。在生活，學習及以后的工作中，自己做事一定要靈活，只有用簡單的方法把事情解決，才能提高辦事的效率。要理智的去解決問題，更要學會獨立，在以后的道路上沒有人會一直伴隨著自己，幫自己去解決自己不能解決的事，自己要明白，靠人不如靠自己，自己能做的事情自己一定要做，不要總對別人形成一種依賴，只有在困難中我們才會成長的更快，學會鍛煉自己。

實踐過后，真真正正的認識到了實踐的重要性。通過實踐可以學到平時學不到的知識。在實踐中可以發(fā)想問題，解決問題，可以做到學有所用，清楚地了解到自己哪些方面存在不足，并及時去彌補。我們也可以接觸到不同的人與事，并可以學習如何去相處去處理，使自己更好的去接觸社會。實踐使我感觸最深的是我深深的體會到了父母的辛苦，父母掙錢的不容易，這使我清楚地明白自己在今后的日子里該如何去做，如何去努力才能對的起自己的父母。自己要運用在這次實踐中所學到的知識，彌補自己在實踐中存在的不足，使自己變得更優(yōu)秀。