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第一篇：電大工商管理社會實踐報告

電大工商管理社會實踐報告

當今社會改革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化、發(fā)展的，這一前提要求我們每個人必須用發(fā)展的眼光看問題。歡迎閱讀本文，更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，歡迎關(guān)注網(wǎng)。 電大工商管理社會實踐報告范文2000字 走訪了肯德基企業(yè)人力資源部張經(jīng)理，他向我介紹了肯德基企業(yè)員工的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況，并借閱了肯德基企業(yè)《員工手冊》和2016年度肯德基企業(yè)各部培訓(xùn)記錄。自我鑒定： 我是中央廣播電視大學(xué)烏海廣播電視大學(xué)分校管理學(xué)科工商管理?？?016秋的學(xué)員，通過在校近三年的學(xué)習(xí)，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基本知識、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會實踐，我根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了烏海市百勝餐飲集團肯德基企業(yè)為調(diào)查對象，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊》及2016年度企業(yè)各部門培訓(xùn)記錄，以《百勝餐飲集團中國事業(yè)部(肯德基)人力資源管理中的運用》為題，寫了這篇調(diào)查報告。通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識有限，只能對企業(yè)人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。

1 / 6 一、員工的招聘和錄用

企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權(quán)掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等。不獲得求職者的信息，從而判斷求職者的技能、知識是否與工作要求相符。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內(nèi)容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于肯德基企業(yè)選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。

二、重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要

肯德基企業(yè)從員工進店開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標，幫助其設(shè)計個人的成長計劃，并為員工提供適當?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。企業(yè)采用的較為有效的升遷機會與發(fā)展，其流程如下：(一)服務(wù)員見習(xí)轉(zhuǎn)正。1，工作滿50個小時;2，通過一個工作站的訓(xùn)練檢定。服務(wù)員接待員，完成主題二并通過檢定。(二)服務(wù)員星級訓(xùn)練員。1，通過一個區(qū)的全部基本工作訓(xùn)練檢定;2，通過該區(qū)的開店或打烊工作訓(xùn)練檢定;3，理論考試達90分;4，實操考核100%通過。接待員資深接待員，完成主題五并通過檢定。(三)星級服務(wù)員-全星級訓(xùn)練員工作。1，通過全部工作區(qū)的全部基本工作站的訓(xùn)練檢定;2，通過全部

2 / 6 工作區(qū)的開店或打烊工作訓(xùn)練檢定;3，理論考試達90分;4，實操考核100%通過。資深接待員接待員組長。1，完成主題九并通過檢定;2，視餐廳需要。(四)全星級訓(xùn)練員組長。1，任職全星級訓(xùn)練員6個月;2，通過全部工作區(qū)的開店或打烊工作訓(xùn)練檢定;3，，理論考試達90分;4，實操考核100%通過。(五)通過任職組長觀察中及餐廳需要，便可以提升到管理崗位。其服務(wù)組及管理人員在餐廳里的工作包括：1，依工作站的標準程序準備高品質(zhì)的產(chǎn)品;2，親切自然地歡迎顧客，并提供他們所想要得到的服務(wù);3，執(zhí)行一切必須的清潔維護工作。透過訓(xùn)練有素的員工執(zhí)行這些工作，方可達到企業(yè)101%顧客滿意的目標。

三、加強與員工溝通，促使員工參與管理

企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此，肯德基企業(yè)為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理，如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，肯德基管理者不僅加強與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出經(jīng)營管理中存在的問題。通過深入了解員工 “跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，以便更好解決

3 / 6 企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。 肯德基企業(yè)讓員工參與管理，進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責(zé)任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。此外，該企業(yè)除了鼓勵員工參與管理之外，還進一步采用授權(quán)方式，把一部分決策下放給員工，讓員工根據(jù)具體情況對客人的問題做出迅速的反應(yīng)，這樣極大的激發(fā)了員工的積極性。

四、關(guān)心員工的生活

相對于其他行業(yè)來說，企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，肯德基企業(yè)的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應(yīng)高度重視員工時間分配，員工的上班時間由員工自己于一周前提供，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會有很多機會參加由餐廳舉辦的各項員工活動。其次，管理人員還對員工進行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。

五、建立合理的薪酬體系

肯德基企業(yè)從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內(nèi)容。(一)直接報酬直接報酬主要指企業(yè)為員工提供的工時工資、加班費等。為了提高服務(wù)人員的待遇，企業(yè)推行以崗位

4 / 6 工資為主的崗職工資制度。崗職工資制是從經(jīng)理到見習(xí)助理，組長，星級服務(wù)員等分成許多級別，各級別有不同的工作有所不同的工資制度。這樣可以避免單純按行政級別來劃分工資高低，工作多年的服務(wù)人員的工資還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現(xiàn)象。(二)間接報酬 間接報酬主要指員工的福利。好旺得企業(yè)采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。(三)非金錢性報酬企業(yè)管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應(yīng)適當?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵措施來激勵員工，如評選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號等。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。如有的員工希望有良好的人際關(guān)系，企業(yè)就組織一些文藝活動、聯(lián)誼會等社交活動以滿足他們的需求;有的員工希望受人尊敬，擁有較高的威望，企業(yè)可通過授予各種榮譽稱號來激勵他們。通過以上幾方面的調(diào)查，可以看出百勝集團肯德基企業(yè)的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實把“員工第一”運用到企業(yè)的人力資源管理中。正因為如此，肯德基企業(yè)才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊伍，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到各方朋友的肯定。

5 / 6 最近一項調(diào)查表明，我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機狀態(tài)。報告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機，有%的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機對其企業(yè)產(chǎn)生了嚴重影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時會給企業(yè)帶來巨大的損失，因為他們熟悉本企業(yè)的運作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手，勢必會給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。

通過對肯德基企業(yè)人力資源管理的調(diào)查，或許能給那些處于危機狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是經(jīng)驗。

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第二篇：思修社會實踐報告

一、實踐的目的：

調(diào)查闖紅燈情況

二、參加者：

吳云剛、孟艷萍、范丹、李越、周詩卉、徐欣怡、孫超、沈小飛、瞿輝、楊金鵬

三、時間：

20xx/4/12~20xx/4/27

四、地點：

江蘇技術(shù)師范學(xué)院附近

五、調(diào)查方式：

通過不同時段觀察，拍照，了解校園附近闖紅燈情況

六、正文:

良好的教育往往能開化文明，約束人們的行為，引導(dǎo)良好的社會風(fēng)氣，讓社會朝著進步的方向發(fā)展，然而就在這種大方向下，仍有一些不良行為發(fā)生，而這種事在高校的周邊也數(shù)見不鮮，缺少公德意識。遵守公德，尊重他人，是一個現(xiàn)代人的基本素質(zhì)，良好的品德在很多小事上都能體現(xiàn)，也正是在小事上，反映出一些公民公德意識的缺乏。尤其是受著高等教的大學(xué)生，受著高等的教育，怎么還做出低等的行為?

七、調(diào)查結(jié)果，常有以下一些違反交通的情況

(一)橫穿綠化帶，不走人行道。有些同學(xué)為了圖方便，無視交通規(guī)則，不走人行道，這種行為不僅違反社會公德而且很危險，建議少冒這種不必要的險。

(二)紅燈停，綠燈行，這是基本的交通規(guī)則，然而在很多人的眼里，這都是不適用的，紅燈未停，人先行，只要可以過，就不會等一秒，相信很早以前我們都聽過快一秒飛來橫禍這句話吧，為了自己的安全，還有家人親友，我們應(yīng)該珍惜自己的生命，嚴格遵守交通法規(guī)。

(三)車輛搶道，在不顧及路人及他人安全的情況下，隨意超車，雖說可能有急事可也得考慮一下他人的安全吧，這種行為不僅擾亂了交通秩序還是危險的。

八、調(diào)查體會

我們是新世紀的大學(xué)生，我們要爭做文明人，從小事做起，從自身做起，遵守交通規(guī)則，人人有責(zé)，除了做好我們自己，我們還要鼓勵更多的人去遵守交通規(guī)則，不闖紅燈，不穿綠化帶，不亂超車，珍惜自己的生命，更是尊重他人的生命。

我為自己樹立一個社會主人公的形象，做一個文明有修養(yǎng)的當代大學(xué)生。文明不只是一種習(xí)慣，一種理念，而且是一種素質(zhì)，一種光榮。如果大家對不文明現(xiàn)象熟視無睹，無形中將縱容不文明行為;如果大家都講文明，那么不文明的行為就會孤立起來。減少不文明現(xiàn)象，大學(xué)生本身的努力是最重要的。增強社會責(zé)任感，多一些對別人的關(guān)心，是大學(xué)生們要做的。勿以善小而不為，勿以惡小而為之，告別不文明行為，做一個人格健全、和諧發(fā)展的當代大學(xué)生。

第三篇：電大社會實踐調(diào)查報告

廣播電視大學(xué)社會實踐報告

關(guān)于大學(xué)生法律意識的調(diào)查報告

當代大學(xué)生是青年中的一個精英群體,是未來社會十分寶貴的人才資源,是中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,是推動“依法治國”方略順利實施的重要力量。然而近年來，卻出現(xiàn)了很多對大學(xué)生的批判性評議。這主要是因為部分大學(xué)生法律意識的缺乏和法律素養(yǎng)的不足，經(jīng)常有違法犯罪的事件發(fā)生，甚至有些是震驚全國的惡性犯罪行為。大學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價值觀形成和發(fā)展的重要時期。這一時期，大學(xué)生亟需在學(xué)校的正確教育和引導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)，努力提高和完善自己。加強大學(xué)生的法律意識，是社會主義高等教育方針的基本要求，也是大學(xué)生自身成才的迫切需要。本人通過一些網(wǎng)上資料和書本知識、老師課堂法律道德知識的講述，還有通過問卷，對大學(xué)生的一些法律意識情況進行了調(diào)查。

一、大學(xué)生法律意識基本情況

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)在被調(diào)查的大學(xué)生中，平時對于法律方面報以無所謂態(tài)度的是少數(shù)，但是大部分重視程度明顯不足，多數(shù)同學(xué)都只報以一般關(guān)心，同時他們的總體法律意識也只是一般。重視程度不夠，總體意識不強，這就是當代大學(xué)生對于法律意識最重要的問題。

1、大學(xué)生對法律知識了解甚少

承認自己在法律知識方面有缺失的占了45%，雖掌握一些法律知識卻不懂得如何運用法律知識于實踐的占了29%，能夠掌握并應(yīng)用法律的僅有少部分人。被調(diào)查的同學(xué)中，近80%的人對法律援助僅限于聽說過，知道并且了解的人少之又少。

2、大學(xué)生法律知識的來源 大學(xué)生了解法律的渠道多樣，其中通過課堂和電視新聞獲得法律知識和最新資訊占最大的比例。課本上知識過于局限，過于書面化，沒有與實際生活很好的聯(lián)系，并且課堂上課時有限，學(xué)生接受法律知識、受法律氛圍的熏陶是遠遠不夠的。而且大多學(xué)生只重視專業(yè)課的學(xué)習(xí)，并不重視基礎(chǔ)課。而電視上的，雖然有很強的靈活性，但是專業(yè)性不夠，甚至有可能還有錯誤，對接收知識的時間和空間有著很大的限制。

3、大學(xué)生法律意識淡薄

通過調(diào)查可知，76%的人都沒有維權(quán)的經(jīng)歷。由此可購買，當代大學(xué)生維權(quán)意識較為淡薄在被問及參加勤工儉學(xué)或兼職時是否會與用人單位簽訂合同，只有35%的人選擇會簽訂合同，而絕大部分同學(xué)認為沒必要或者無所謂。這就表示了大學(xué)生并沒有完善的法律意識，也不知道怎樣做才是保護自己應(yīng)有的權(quán)益。在大學(xué)生在權(quán)利受到侵害的時候，有50%的人會選擇拿起法律的武器保護自己，但是還是有不少的大學(xué)生會選擇沉默而不是去爭取他們的利益，甚至有10%的大學(xué)生選擇用暴力解決問題，這種情況著實令人擔(dān)憂。法制宣傳日是每年的12月4日，但是只有45.45%的同學(xué)知道。這就證明，法制的宣傳在各大高校中很不到位，很多高校并沒有在12月4日得時候開展相應(yīng)的法制宣傳活動，致使大學(xué)生法律意識的淡薄與法律知識缺失。

4、大學(xué)生缺少維護法律公平公正的決心。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的大學(xué)生都抱著一種只要自己遵紀守法，不觸犯法律就可以了，只要不做損害社會和集體利益的事情就可以了，抱著一種“多一事不如少一事”的旁觀者心理。當大學(xué)生面對生活中的違法亂紀的行為時，40%的人選擇用沉默面對，有些人說：我們的力量太薄弱，和他們抗衡那就是以卵擊石。生活中，部分大學(xué)生缺少維護法律的勇氣和責(zé)任感。在現(xiàn)實的競爭和壓力環(huán)境下，一些學(xué)生開始變得重實恵、求實用，趨于以實現(xiàn)自我為中心，對有困難的人缺少同情心、對社會集體缺少責(zé)任感。

5、大學(xué)生對法律的漠視與不關(guān)心。

僅有2%的人會選擇去關(guān)心和了解一些國家的立法和法律報告，這就導(dǎo)致了大學(xué)生法律知識的欠缺。接近2%的人對于已經(jīng)觸及到法律的行為熟視無睹，沒有判斷的能力。30%的大學(xué)生不懂得如何用法律去維護自己的利益，并且保護自己的人身以及財產(chǎn)安全。

二、大學(xué)生法律意識缺乏的原因

1、大學(xué)生自身方面的原因

大學(xué)生大都重視專業(yè)課，而對法律基礎(chǔ)課不予以重視，只是臨考應(yīng)付，根據(jù)部分學(xué)生反映法律課程太過于乏味，提不起興趣去學(xué)，都只是在學(xué)期末的時候背背相關(guān)資料以應(yīng)付考試，因此大學(xué)生缺乏扎實的法律基礎(chǔ)知識，易產(chǎn)生錯誤的觀點，淡薄法制觀念。在調(diào)查的過程中，也有一部分大學(xué)生反映：法律知識好象真的離我們很遠，我們在課堂學(xué)到的知識長時間不用，缺少實踐，很快也就忘記了。學(xué)校開設(shè)《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》這門課， 講述了相關(guān)的法律知識。然而，理論卻沒有經(jīng)實踐考驗．他們只是學(xué)習(xí)一些理論知識，卻不懂得如何運用，只是流于形式。

2、教師與學(xué)校方面的原因

除了將法律作為專業(yè)課來對待的專業(yè)，老師一般不會對學(xué)生有過高的要求，只要能夠不影響課堂秩序就可以了，因此學(xué)生也會在私下做自己的事情。有些老師對此也是不以為意。另外，老師每堂課也只是按照自己的大綱進度，講述基礎(chǔ)知識，課堂氣氛乏味，使得學(xué)生提不起精神去學(xué)習(xí)。

學(xué)校方面關(guān)于大學(xué)生法律知識方面的課程也只是通過思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)這門課程，課時也不多，說明學(xué)校對大學(xué)生的法律教育關(guān)注不夠。另外，高校的法律教育存在著理論與實踐嚴重脫節(jié)的現(xiàn)象，學(xué)生只知其然，而不知其所以然，造成死讀書的現(xiàn)象。

三、提高大學(xué)生法律意識的措施

1、學(xué)生自身意識的提高

學(xué)習(xí)法律知識對于大學(xué)生有著非常重要的意義，無論是對于他們將來的工作亦或是生活都息息相關(guān)，學(xué)生自身應(yīng)更加認識到法律的重要性。加強大學(xué)生自身道德修養(yǎng)，讓道德修養(yǎng)與法律同時進步， 樹立正確的人生觀、價值觀和正確的人生追求。現(xiàn)實中有一些偏激的大學(xué)生道德方面的問題已經(jīng)做出很多駭人聽聞的事情，所以大學(xué)生要努力提高自身道德修養(yǎng)。同時，利用課余時間多了解些法律的相關(guān)報道，閱讀參考法律書籍，增強自身的知識儲備。

2、學(xué)校需加強對法律教育的重視

學(xué)校開設(shè)法律基礎(chǔ)課，并予以重視。通過老師的講授，讓每一個學(xué)生都知道遇到問題，糾紛應(yīng)該采取法律措施，拿起法律武器來捍衛(wèi)自己的權(quán)益，而不是選擇沉默或采取暴力手段解決。在課時的內(nèi)容的選擇上，應(yīng)充分考慮學(xué)生的特點和需要，有針對性地突出重點，在‘少而精’方面作文章，講授一些發(fā)生在學(xué)生周圍的案例，提高學(xué)生的興趣，適當?shù)膶W(xué)習(xí)方法進行改革，不僅僅采用老師講授，還要采用課堂討論，進行案例分析結(jié)合錄象等多媒體教學(xué)，提高學(xué)習(xí)積極性。同時根據(jù)大學(xué)校園發(fā)生的事件及時采取措施，以及反省發(fā)生的原因，同時適當?shù)倪M行教育改革，把法律教學(xué)作為必修課，讓每個學(xué)子認識到法律的重要性。多組織專家講座，對學(xué)生進行普法教育；開展一些主題鮮明的法制演講、辯論賽、討論會、知識競賽、“模擬法庭”等活動，以及旁聽一些典型案件的庭審，使學(xué)生能在自主參與、身臨其境中耳濡目染中得到教育和啟迪；多組織學(xué)生參加與法律有關(guān)的活動，讓大學(xué)生從實際中獲得法律知識，提高法律意識，而且實際生活中獲得的法律知識比從課堂中學(xué)到的產(chǎn)生的效果會更好。盡量給學(xué)生提供實踐的平臺,讓他們展示自己的才華,增加對法律知識的認識。

3、開設(shè)法律咨詢室并進行相關(guān)的宣傳教育活動

學(xué)校開設(shè)法律咨詢室，定期開展法律咨詢服務(wù)，專門負責(zé)學(xué)生的咨詢預(yù)約接待工作，同時適當安排專業(yè)教師為學(xué)生免費提供法律咨詢服務(wù)。在大學(xué)生的合法權(quán)益受到校外主體的侵犯時，可以免費提供法律咨詢和法律建議，為學(xué)生提供及時的法律咨詢服務(wù)和正確引導(dǎo)。解答學(xué)生關(guān)于法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和學(xué)校學(xué)生管理制度等方面的問題，加強大學(xué)生的法律素養(yǎng)，充分發(fā)揮法律、法規(guī)和校規(guī)校紀的宣傳和教育作用，引導(dǎo)學(xué)生遵紀守法。同時，通過與學(xué)生違紀申訴制度相聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)生教育管理工作，緩解各種校內(nèi)矛盾。

舉辦法律知識培訓(xùn)班，可以推進高校依法治校的進程，尤其要對學(xué)生工作管理干部、專職輔導(dǎo)員、兼職班主任和主要學(xué)生干部進行重點培訓(xùn)。

開展法律知識交流會，解讀校園法規(guī)，交流學(xué)法心得，開展法律答疑，分析典型案例，提高大學(xué)生法律素質(zhì)。其中通過加強對法學(xué)專業(yè)社團的指導(dǎo)，通過社團活動進行法律知識的宣傳和普及教育是一個很重要的途徑。

建立網(wǎng)絡(luò)，高校法律咨詢室應(yīng)安排機構(gòu)成員聯(lián)系掛點院系，建立專業(yè)教師聯(lián)系班級，各級學(xué)生會、班級設(shè)立法制委員的制度，在全校形成法律學(xué)習(xí)、宣傳、應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)。協(xié)助學(xué)校各級黨團組織開展法律普及教育工作。

第四篇：電大本科社會調(diào)查報告

一、基本情況：

南安市圣露衛(wèi)浴潔具廠是典型的小型工業(yè)企業(yè)，創(chuàng)建于1998年2月，坐落于南安市侖倉鎮(zhèn)，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的實業(yè)公司，生產(chǎn)和銷售包括了各類水龍頭、五金掛件、衛(wèi)生陶瓷、浴室柜、淋浴房等產(chǎn)品，企業(yè)文化：堅持開拓創(chuàng)新、與時俱進的經(jīng)營思路，在務(wù)實求精的辛勤耕耘中與您一起締造生活中的點點滴滴，共享和諧輕松的生活。公司注冊資金500萬元，年主營業(yè)務(wù)收入800萬元，設(shè)財務(wù)科，會計1人，出納1人，與財務(wù)科直接聯(lián)系的部門有采購科、銷售科、倉庫科、生產(chǎn)科。其主要會計政策是執(zhí)行我國的會計制度和會計準則，會計年度為每年1月1日期到12月31日，以人民幣為記帳本位幣，運用用友財務(wù)軟件。

二、調(diào)查過程及結(jié)果

水龍頭和五金掛件生產(chǎn)成本核算的過程成本項目分為四項：主要原材料碳鋼、輔助材料（螺母、密封面、支架等）、人工、制造費用，基本程序是：把四項成本在兩個產(chǎn)品之間分配或分別直接歸集，每種產(chǎn)品根據(jù)生產(chǎn)流程按不同車間分驟計算在產(chǎn)品和產(chǎn)成品生產(chǎn)成本，核算目標主要是計算當月完工產(chǎn)品單位成本。筆者隨機抽取xx年12月的賬表記載數(shù)據(jù)和有關(guān)記賬憑證原始憑證，有關(guān)成本核算數(shù)據(jù)如下：

1、主要原材料碳鋼和輔助材料在兩大產(chǎn)品之間分配根據(jù)抽條車間領(lǐng)料統(tǒng)計本月共耗用碳鋼655126元和兩種產(chǎn)品第一道粗坯產(chǎn)量（當月生產(chǎn)累計重量）資料，然后把碳鋼實際成本金額除以總粗坯產(chǎn)量，得出產(chǎn)品粗坯單耗：

2、工資分配工資按不同用途先歸入生產(chǎn)部門、制造費用、管理費用，生產(chǎn)部門工資按兩種產(chǎn)品生產(chǎn)實際工人工資直接計入各產(chǎn)品成本，歸集后水龍頭生產(chǎn)工資為108269元，五金掛件為42316元。

3、制造費用分配制造費用項目為不能直接分配的電費、維修材料維修費、廠房公用設(shè)備折舊、工資等，按兩種產(chǎn)品生產(chǎn)車間工資額比例分配計入各產(chǎn)品。

4、生產(chǎn)費用在完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間分配。要把歸入水龍頭的成本項目在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品之間分配，計算出完工產(chǎn)品總成本和單位產(chǎn)品成本，這里需要收集車間統(tǒng)計員的領(lǐng)料數(shù)據(jù)、在產(chǎn)品數(shù)量(正在加工中的在產(chǎn)品按約當量50%計算)，同時還要正確計算各步驟（車間）的在產(chǎn)品完工率，該公司完工率是按上年的各步驟（各車間）的平均工資總額比重計算完工率，具體是：原材料由于是最初一次性投入，所以要按在產(chǎn)品數(shù)量和完工產(chǎn)品數(shù)量之和來平均分配原材料成本；輔助材料是隨生產(chǎn)進度陸續(xù)投入，采有約當量比例法分配，工資和制造費用也按約當比例法計算。分配率=各項目成本累計金額÷（沖床車間在產(chǎn)品×50%＋組裝車間在產(chǎn)品×81%＋完工數(shù)量×100%）注：完工率按上年各車間平均工資額比例計算，沖床車間完工率為50%，組裝車間完工率為81%產(chǎn)品單位成本=546545÷51208=10.67(元/個)按同樣的方法可以計算出五金掛件產(chǎn)品單位成本為45.57元/個，（略）筆者同時查閱了20011年1―11月的有關(guān)成本資料，由于生產(chǎn)規(guī)模受主要材料碳鋼供應(yīng)量的影響有較大的變動，所以材料單耗、費用單耗、產(chǎn)品單位成本每月都有小幅度上下變動，但差異率一般不超過9%。

三、生產(chǎn)成本核算的`特點和不足

該公司總的來說較真實、準確地反映了成本核算過程，同時充分地體現(xiàn)財務(wù)會計的權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則和會計信息可理解性、相關(guān)性、可比性、重要性原則。

第一、由于生產(chǎn)規(guī)模較小，呈大量連續(xù)多步驟性，且管理上不要求提供各步驟的成本資料，所以采用了品種法計算兩大產(chǎn)品成本是正確的。

第二、制造費用分配按生產(chǎn)工人工資比例分配法，由于各產(chǎn)品的工藝過程機械化程度和生產(chǎn)工人操作技能大致相同，且統(tǒng)計機器工時有困難時，采用工資比例法是合理的。

第三、生產(chǎn)費用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品之間的分配采用約當量比例法，該公司兩大產(chǎn)品的各步驟在產(chǎn)品數(shù)量大，月末在產(chǎn)品數(shù)量變化也較大，并且能正確統(tǒng)計月末在產(chǎn)品結(jié)存數(shù)量，管理上又不需要提供各步在產(chǎn)品成本，顯然，采用約當量法是最合理的，在產(chǎn)品完工率是按上年的各步驟（各車間）的平均工資總額比重計算，因為各產(chǎn)品完工程度與生產(chǎn)工資累計比重基本相對應(yīng)，符合配比原則。

不足之處：每個月都要計算粗坯產(chǎn)品碳鋼單耗，且每個月都有小幅度無規(guī)律變動，不利于車間生產(chǎn)成本控制；主要原材料碳鋼分配修正系數(shù)是生產(chǎn)車產(chǎn)多次實際測試得出的數(shù)據(jù)，帶有一定的主觀性，需要與上年實際成本或銷售價格比較，不斷修正；各步驟在產(chǎn)品結(jié)存數(shù)量大，統(tǒng)計工作量大，其準確性難以保證。

四、對加強成本核算的幾點建議

建議針對該公司生產(chǎn)成本核算方面存在的不足，建議采用定額法相結(jié)合，即各第一步在產(chǎn)品粗坯單耗和輔助材料均采用定額成本，其它分配程序不變。首先根據(jù)上年的平均碳鋼單耗（單位粗坯在產(chǎn)消耗碳鋼量）、輔助材料單耗（單位產(chǎn)成品消耗輔料量）制定本年定額單耗，每月結(jié)轉(zhuǎn)材料成本時，把定額單耗分別乘以本年每月實際生產(chǎn)粗坯量和完工產(chǎn)品數(shù)量，得出原材料成本項目定額總成本，一年內(nèi)不變，到年末時，與本年實際總成本比較并計算脫離定額差異（具體用盤存法計算），以定額成本為基礎(chǔ)，加減脫離定額差異，計算產(chǎn)品實際成本，這樣，既簡化核算工作量，又不影響會計年度生產(chǎn)成本準確性，同時達到成本控制管理相結(jié)合的目的。

五、心得體會

通過一個月的學(xué)習(xí)給我的感觸很深，我們不但要學(xué)好專業(yè)課，還要會運用到平常的工作中，真正做到把理論和實踐相結(jié)合，為保證企業(yè)做出最優(yōu)決策，獲取最佳經(jīng)濟效益提供基礎(chǔ)。

第五篇：電大工商社會實踐

1．作為一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成直接影響的是：A:行為企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)B資金供應(yīng)C市場D政府

2．以下柔性組織結(jié)構(gòu)描述正確的是：A明確規(guī)定各部門的任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限B各部門及崗位的分工精細而具體C管理權(quán)利高度集中于企業(yè)的上層D組織內(nèi)部主要靠橫向溝通

3．一般來講，基層組織的管理者主要承擔(dān)（）職能。A溝通B傳遞C決策D控制

4．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是（）A企業(yè)組織職權(quán)的規(guī)定B企業(yè)組織的劃分C企業(yè)組織的建立D企業(yè)組織的授權(quán)

5．集權(quán)與分權(quán)的程度，常常根據(jù)各管理層次擁有的（）的情況來衡量。A指揮權(quán)B命令權(quán)C委派權(quán)D決策權(quán)

6．在企業(yè)管理體系中，處于核心地位的是（）。A生產(chǎn)管理B人力資源管理C經(jīng)營決策D技術(shù)開發(fā)管理

7．現(xiàn)在生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理體制的主要特征有（）。A管理范圍擴展B管理難度不變C以計算機為代表的先進管理技術(shù)正在試點應(yīng)用D管理范圍縮小

8．生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，那么，在企業(yè)經(jīng)營中它處于（）地位。 A決定B執(zhí)行C管理D決策

9．質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素，用國際標準化組織的（）表示。

10．（）是典型的賣方市場的產(chǎn)物。A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C推銷觀念D市場營銷觀念

11．市場的大小，通常意義上是指（）的大小。A人口B地區(qū)C購買力D需求

12．人力資源開發(fā)與管理是指企業(yè)人力資源的獲得、開發(fā)、（）和利用等方面所進行的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動。A保持B激烈C批評D培訓(xùn)

13．（）是指預(yù)測企業(yè)未來得任務(wù)和環(huán)境對人才的要求，以及為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人力資源的過程。A人力資源選拔B人力資源利用C人力資源預(yù)測D人力資源規(guī)劃

14．人力資源規(guī)劃是企業(yè)（）的重要組成部分，是企業(yè)開展各項人力資源管理活動的依據(jù)。A部門規(guī)劃B總體規(guī)劃C近期規(guī)劃D遠景規(guī)劃

15．人力資源規(guī)劃可以分為兩個層次，其一是總體規(guī)劃，另一個是（）A人力資源規(guī)劃b企業(yè)銷售規(guī)劃人力資源規(guī)劃b企業(yè)B企業(yè)銷售規(guī)劃C實施計劃D各項業(yè)務(wù)計劃