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第一篇：初中暑假社會實踐活動總結(jié)
今年的暑假，我去了新華書店進行社會實踐。
我去的時候還很早，工作人員給了我圖書管理證后帶我到了二樓低幼讀物處進行社會實踐。新華書店的工作人員告訴我了應(yīng)該要做的工作和工作中需要的技術(shù)，例如：如何辨別編碼的位置等。
我的第一個工作是到繪本區(qū)去把各種圖書歸類放回原來的位置，在做這個工作的時候我遇到了幾個困難。那里的書又多又雜很難找到它原來的位置，我花了很長時間才略微熟悉了那里的書籍。
還有一個困難就是那里小孩子很多，我剛放好，小朋友又弄亂，我于是繼續(xù)去整理。等我回來的時候又看到一片狼藉，我又只好一本一本地再一次放好，再加上我對圖書的不熟悉，這簡直是對我的工作的巨大挑戰(zhàn)。后來工作人員體諒我的辛苦，于是給我換了一個任務(wù)。
我于是去一個很大的書柜整理漫畫書，看著這一個雜亂無章的書柜，我有些焦灼了，于是我加快了手速。這樣的工作在我手中一直循環(huán)，漸漸我的手也累了，但我還是在堅持。
終于這個偉大的工程結(jié)束了。接下來我的工作就輕松多了，只是跑跑腿，看到書亂了整一整，把書上架等輕松活。而他們還在繼續(xù)工作，他們推著一個沉重的.大推車不斷地進行著掃碼擺放等無聊的工作，還不斷的阻止追逐奔跑的小孩。
在這次社會實踐中我發(fā)現(xiàn)了圖書管理員的辛苦，他們既需要整理書籍，還要合理的對書籍進行擺放，有時候還要對書籍進行造型，而且還需要根據(jù)圖書的銷售量來進貨，這些工作是多么辛苦，他們有時候連吃飯都不能正常時間吃，但他們還是辛勤地工作。
第二篇：暑期實踐活動個人總結(jié)
“沒有實踐，就沒有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假還是和往年一樣，在街頭尋找打工的地方。其實學校要求我們積極參加社會實踐，無非是想讓我們提前接觸社會，了解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心，早點品嘗社會的酸甜苦辣。
炎炎夏日烈日當頭，在這樣的環(huán)境，我就是要考驗自己，能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
我找到了一家名叫悠適的西餐廳。老板看我是個學生，就知道我是要做兼職的，可他更想招全職的，但由于店里實在很忙，也就同意我留下了。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。首先從擦玻璃，掃地，拖地等干起。接著，客人來了就要端茶送水，至于點單我還沒有接觸，因為我還是新手嘛，并不了解店里的菜單，所以呢，我就負責送餐了。最后便是收拾桌面的碗和杯子了。偶爾的時候，我還要負責送外賣。
雖然一天只做三個半小時，但忙起來還是很累的，期間不能坐著，不能玩手機，要時刻注意客人的需要。
漸漸的時間久了些，我可以幫客人點單了，即便我對菜單還不是很熟悉，但我還是能夠做好的。每天來來往往的客人，眼見大部分都是老顧客了，基本都了解他們的需求，可以和他們聊上幾句。那些客人中，很多都是附近公司的白領(lǐng)，老總等，更有來自其他國家的。
經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過這次實踐，我能真正體會到這一點。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠是對的，你不能摻雜自己的個性。
對待顧客的應(yīng)該對到以下幾點：
1.熱情、禮貌迎接消費者進店、入座，免費送茶候餐；
2.遞上菜譜，主動介紹經(jīng)營的品種、風味特色等；
3.消費者點菜后應(yīng)迅速開具菜單，并認真聽取消費者提出的特殊要求等，經(jīng)與消費者核對無誤后，及時將菜單送交廚房制作；
4.根據(jù)不同的消費者需求，擺好與之相適應(yīng)的餐具、飲具，送上消費者所需的酒水、冷菜等；
5.上菜應(yīng)報菜名，時鮮、名貴及特色、風味菜肴、食品應(yīng)做必要的介紹；
6.及時為消費者解決有關(guān)需求或提供相應(yīng)服務(wù)；
7.餐畢結(jié)賬應(yīng)唱收唱付，準確無誤，并做到文明用語，禮貌送客；
8.及時清理桌面或更換臺布，為下一步接待工作做好準備。
本次社會實踐，我真的是長了不少的見識，增長和很多社會經(jīng)驗，在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校園，走進社會大染缸去。
我積極倡議當代大學生走出校門積極參加社會實踐活動，在社會鍛煉中尋找自我價值，我們來到大學的目的就是學到先進的科學文化知識更好的服務(wù)社會，所以我們更應(yīng)該盡早地了解社會的需求來提升自我各方面的文化知識和素質(zhì)，當我們走向社會時更準確地找到自己的位置為社會服務(wù)。
我們只要了解了社會的需求和自己所長，就會很快找到自己社會中的地位?，F(xiàn)代大學生缺少社會知識和信息，在學校時從不關(guān)注社會中的情況，甚至連新聞都懶得看，更不用說社會鍛煉，所以當他們邁出校門的那一刻就迷失了方向，拿著自己的簡歷不知何去何從，只知道自己學的是什么專業(yè)，卻不知道自己能干什么，以至于很多大學生畢業(yè)后都找不到工作；因為大學生缺少社會鍛煉，空一肚子墨水卻不知如何用，很多用人單位不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，都愿吸取有工作經(jīng)驗者，因此大學生的就業(yè)率也越來越低!有的學生辛辛苦苦學了數(shù)十年的專業(yè)當走進社會時卻找不到任何與所學專業(yè)有關(guān)的工作，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議，為了我們今后更好更快地投入到社會當中去，為了我們早日實現(xiàn)我們的人生價值，為了能夠更順利的工作，用自己的所長服務(wù)于社會，讓我們積極投入到社會實踐中去吧!
第三篇：大學生暑期實踐活動個人總結(jié)
時間轉(zhuǎn)眼即逝，不知不覺大學里的最后一個暑假已成為過去。今天要去回顧它，還真的有些感慨，往事瀝瀝在目！在這個假期中，給我感觸最深的那就是第一次去體驗生活，真正感受到了人生的酸甜苦辣。
在學校即將放假前我便一邊忙著復習考試，一邊忙著找實習單位。不斷的面試，不斷的碰壁，讓我感受到就業(yè)的具大壓力。終于，經(jīng)過不斷的積累面試經(jīng)驗、不斷總結(jié)面試時的注意細節(jié)，在放假前三天，杭州百世先鋒能源投資管理有限公司終于來了實習通知。我于7月1日至8月31日在杭州百世先鋒公司進行了為期兩個月的實習。
剛進公司，對這個新環(huán)境也頗有壓力。公司雖然是剛建不久，但是公司的各項制度都非常完善。制度的執(zhí)行都是很有計劃性、規(guī)則性。幸運的是同事和領(lǐng)導都非常友善，對我這個新來的實習小妹妹更是照顧有佳。在這里，我學到的并不是專業(yè)上的操作技能，而是了解到一個公司的具體操作流程。公司職員的為人、與同事、領(lǐng)導、客戶如何交流等無形的知識。公司雖小，但是它所灌輸?shù)氖侨宋牡?、科學的工作態(tài)度。因此，在這個工作環(huán)境中我學到了象牙塔內(nèi)無法學到的東西。
著手工作，對于書本上學到的知識和實際操作過程中遇到的異同讓我產(chǎn)生了很大的困惑。比如說學校學習的文案寫作基本上是側(cè)重于廣告文案，篇幅小，比較口語化。而實習中遇到的文案寫作并非是我在學校想象的那樣。但是，當初唯一的想法就是：既然來到這個公司，不管是正式職員還是實習生我都要盡快融入到這個團隊當中。文案寫做的內(nèi)容雖不同，但都是大同小異。仔細琢磨也能很快上手。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙曔^程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，就是要處理好“三個關(guān)系”：即課堂教育與社會實踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化；暑期實踐與平時實踐的關(guān)系，以暑期實踐為主要時間段；社會實踐廣度與深度的關(guān)系，力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。
“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
這一段時間我所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導上司的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。“三人行，必有我?guī)煛睂τ谧约哼@樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師。這次實習，我在社會這個大課堂中學到了前所未學到的知識，受益匪淺！
第四篇：暑假社會個人實踐總結(jié)
為期半天的社會實踐很快就過去了，雖然時間不是很長，但是這次社會實踐給我?guī)淼氖斋@與成果卻一點也不少。
我們這半天是在鎮(zhèn)江城鐵站度過的，因為一直是站著的，從下午兩點到五點，所以還是挺累的。我和另外三名隊員是主要負責高鐵檢票口這一塊的，幫助對高鐵檢票裝置不是太熟悉的乘客順利通過檢票，并且維持檢票口秩序。工作的這段時間，可以看見形形色色的人，對社會的復雜程度也有一點“窺一斑而知全豹”的感覺。也遇到了許多問題和突發(fā)狀況，也讓我在處理事情的方面有了一些感悟。
經(jīng)過這次實踐，成果還是有不少的：
1、了解了高鐵的運行機制。
2、掌握了高鐵檢票的指揮方法。
3、知道了檢票時突發(fā)狀況的原因及處理方法。
總結(jié)一下這次的感悟主要有以下幾點：
一、要學會分工合作
檢票口每到有一班車開始檢票，人流量就會變得很大，場面也會稍顯混亂?？偣灿惺鄠€檢票口，如果全靠一個人來維持秩序和幫助通過，顯然是不可能，因為在人群中，移動都很困難。我們四個人為一小組，就很好的解決了這個問題。我們四個人兩東兩西，每到檢票的`時候，只要負責看好五六個檢票口就行了，工作量減少了很多。而我們每邊的兩個人，也有分工，一個人負責維持秩序，一個人負責指導乘客，這樣人群就看上去井然有序些了。
如果我們那時候四個人都聚在一起，哪邊有事就一起往哪邊去，那肯定是不但沒有起到維持秩序的效果，而且還會變得更亂罷了。所以，經(jīng)過這次實踐，我知道了，分工合作是十分重要的，對以后的工作生活中也十分有幫助。分工合作不僅能提高效率，還能增加隊員之間的默契和團結(jié)，是一件有利而無害的事情。
但是分工合作也不代表完全依賴partners，也要有自己的想法，這樣遇到什么事情，每個人把自己的想法說出來，再一起進行討論，這樣比較容易找到最合適的處理問題的方法。
二、做事要冷靜、有條理
每個乘客在檢票口都有一種心理，就是能越快通過檢票口越好。在這種心理的驅(qū)使下，人們的行動也會變得急急忙忙，所以一不小心就會出現(xiàn)各種各樣的問題。而我們是幫助乘客解決問題的，所以我們一定不能和乘客一樣慌慌張張。這就要求我們要冷靜有條理。
一般檢票口最常出現(xiàn)的問題是票插不進檢票機，遇到這個問題多了，我們就總結(jié)出了這個問題發(fā)生的各種原因，然后一一嘗試解決。首先，先要看乘客的行李或者身體部位有沒有越過紅外線感應(yīng)線。然后，在看乘客的票有沒有問題，主要問題有：不是對應(yīng)車次，不是機檢票等。最后，在觀察檢票機狀態(tài)，是否出現(xiàn)故障。進過這一系列的步驟，一般都能很好的解決問題。這就是做事有條理的好處，也能讓乘客焦慮的心態(tài)平穩(wěn)下來。如果我們沒有條理的話，小則影響現(xiàn)場秩序，出現(xiàn)混亂，大則耽誤乘客上車，這就比較嚴重了，會影響到火車站的形象。
三、自身水平很重要
在指導別人的時候如果連自己對檢票機都不是很熟悉的話，是肯定會出丑的。所以一定要讓自己能有去幫助別人的能力。
在服務(wù)的過程中，最讓我記憶深刻的是幫助了一位外國友人。在我與外國友人交流的時候，明顯感覺自己的英語水平還遠遠不夠，很多時候雖然聽懂了對方的提問，但是自己該如何回答卻要在心中默默組織語句，交流不是很流暢。最后在口語和肢體語言的雙重語言下總算才幫外國友人解決了問題，這也要歸因于外國有人的理解能力強。
所以，經(jīng)過這件事后，我覺得自己一定要把英語學好，提升自己的水平，以后才能更好地為社會服務(wù)。
總而言之，這次社會實踐，讓我明白了很多，也啟發(fā)了很多，所以這次的實踐的價值還是非常非常大的。所以最后要感謝學校和班委，給我們這么好的機會去感受社會，融入社會，提升自己。
第五篇：暑假社會實踐個人總結(jié)
此工作是一份服務(wù)項業(yè)，它的立足之基，發(fā)展之本關(guān)乎在于贏得顧客的心，留得住顧客。如何才能贏得顧客的心，留得住顧客?我并非有什么經(jīng)驗，有的只是半個月總結(jié)出來的心得…在長隆工作半個月我非常榮幸被長隆評選為“服務(wù)之星”，我認為“熱情和耐心”是非常重要的，無論從事什么工作，投入的熱情和耐心總會有回報的。做這份工作之前我想過，要做到二個對得?。簩Φ米∵@份薪水!對得住游客!長隆的游客每天都以萬計，游客的性格有的文明服從、有的刁蠻叛逆…救生員的任務(wù)主要是管理，其次是服務(wù)，每天面對刁蠻叛逆的游客不為少數(shù)，面對這些人我用“懷柔政策”就是人們常說的以柔克剛!柔并不是懼怕，更不是無原則地讓步。我們對同道之人可以用柔來團結(jié)，對自己的對手可以用柔來敗之，對那些刁蠻叛逆、頑固不化之徒同樣可以用柔來感化…善用“懷柔政策”就會在競爭中勢如破竹，無往不勝!
我留意到這里的救生員很多都是缺乏對游客投入熱情和耐心，整天都是臭著臉沒笑容，沒有與游客互動，面對一些違反安全行為的游客他甚至用命令般的語氣，難道這不該面壁想下說話的技巧嗎?游客在此消費，他們需要的是愉快、享受型的生活。我們只有認識到他們的需要，并提供滿足其需要的手段，才能贏得游客的心，留得住游客，取得游客真誠的評價……
一個叛逆、刁蠻、急躁的大男人和一家老幼在一起玩，身邊有老人、妻子、兒女，還有眾多游客…如果他玩了一些違反安全的動作，你若臭著臉用命令的語氣指正他，豈不是一種侮辱?因此，對每一位游客應(yīng)拿出誠懇、恭敬的姿態(tài)面帶微笑，提醒他糾正姿勢或動作，在說每句話多用“請”“謝謝”…其實不是什么丟臉的事。
從根本上說，了解和理解游客的心思，是非常重要，關(guān)系到刁蠻游客是否接受你的勸導、忠告和建議…每個人都需要尊嚴和尊重，拿出誠懇的姿態(tài)，給他一個臺階，讓他走上圣壇，心甘情愿地服從，這樣既滿足了他本人的尊嚴和尊重，也為自己虛心勸導樹立了口碑，更重要的是給游客一個愉快的假日!
