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第一篇:禮儀培訓(xùn)的心得體會
為加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀,提高服務(wù)水平,提升醫(yī)院形象,8月2日,縣中醫(yī)院邀請北京同合至誠管理咨詢有限公司陳麗娟老師為全院醫(yī)務(wù)人員上了一堂精彩的醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)課。
培訓(xùn)中,陳老師結(jié)合醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療工作實際,運(yùn)用翔實生動的案例和極富感染力的語言從禮儀概述、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、儀容禮儀、語言禮儀、電話禮儀以及禮儀對醫(yī)患矛盾化解的作用等方面進(jìn)行了生動、細(xì)致的講解。同時,又以情景摸擬演示、現(xiàn)場互動、觀看視頻等多種形式,進(jìn)一步指導(dǎo)大家正確把握服務(wù)禮儀的規(guī)范。陳老師強(qiáng)調(diào):禮儀的核心就是對他人的.尊重,比如醫(yī)務(wù)人員的著裝、坐立行的姿勢、如何接待病人、如何與病人交流、怎樣為病人帶路等等。作為醫(yī)務(wù)人員,每天面對的是身有疾患的病人,要學(xué)會換位思考,用心服務(wù),要以親切的語言、得體和優(yōu)雅的舉止緩解患者的不安情緒及痛苦,營造良好的就醫(yī)環(huán)境,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。本次培訓(xùn)使參訓(xùn)人員在輕松的氣氛中領(lǐng)悟到了禮儀的真諦,在快樂的互動中掌握了禮儀的標(biāo)準(zhǔn)。
沈院長對陳老師的精彩授課表示高度的肯定和深深的感謝,并要求全體醫(yī)務(wù)人員一定要“說文明話,干文明事,做文明人”,要以醫(yī)務(wù)禮儀來規(guī)范自己的一言一行,提升個人素質(zhì)和修養(yǎng),更好地為病人服務(wù)。
第二篇:教師培訓(xùn)的心得體會
“光陰似箭,日月如梭”,轉(zhuǎn)眼間的四川省高校大學(xué)青年教師崗位職業(yè)技能培訓(xùn)就要結(jié)束了。通過在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我在政治思想方面、教學(xué)業(yè)務(wù)技能方面都有了不同程度的提高與進(jìn)步,切實體會到了崗位職業(yè)技能培訓(xùn)對所有即將走上講臺的教師的重要性與必要性。對此,我就在培訓(xùn)班學(xué)習(xí)以來的心得體會小結(jié)如次。
教育,是人類崇高的事業(yè),這一事業(yè)的承擔(dān)者就是教師。教師傳遞人類的文化科學(xué)知識,進(jìn)行思想品德教育,培養(yǎng)一代又一代的新人。教師的歷史使命,光榮而艱巨。人們用“百年樹人”來表達(dá)教師工作的深刻意義,用“辛勤的園丁”、“人類靈魂的工程師”來表達(dá)對教師的崇敬?!罢衽d民族的希望在教育,振興教育的希望在教師”,教師是民族希望之所托,肩負(fù)著培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)者和接班人的重任。而大學(xué)教師又以其特定的歷史任務(wù),起特殊的社會作用,構(gòu)成其特殊的社會地位。大學(xué)教師不同于一般教師的特殊的作用是:其一,大學(xué)教師的基本任務(wù)是培養(yǎng)高級專門人才,而高級專門人才在科學(xué)技術(shù)和社會的發(fā)展中起骨干的作用?,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,最終取決于高等教育所培養(yǎng)的人才數(shù)量和質(zhì)量;生產(chǎn)力水平的提高,國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,文化教育衛(wèi)生事業(yè)的昌盛,綜合國力的增強(qiáng),社會的整體進(jìn)步,很大程度取決于高等教育所培養(yǎng)的人才的數(shù)量與質(zhì)量。而高級專門人才的質(zhì)量,又取決于大學(xué)教師的工作。其二,大學(xué)教師,既是文化科學(xué)的傳遞者,又是文化科學(xué)的創(chuàng)造者。歷來對人類社會有偉大貢獻(xiàn)的科學(xué)家、思想家、活動家,不少是薈集于高等學(xué)府或當(dāng)過大學(xué)教師。人們往往把大學(xué)教師這一職業(yè)同文化發(fā)達(dá)、科學(xué)昌盛、政治民主、人類進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起,用“學(xué)者”、“專家”來稱呼大學(xué)教師,把大學(xué)教師的聲望作為一個國家學(xué)術(shù)水平的標(biāo)志,把大學(xué)教師的社會地位作為一面文明建設(shè)的鏡子,能夠成為一名大學(xué)教師是光榮的。
通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我在政治思想上有了明顯的進(jìn)步。
首先是對什么是高等教育及怎么做一名合格的高校教師有了較為清晰的認(rèn)識。高等教育就是在完全的中等教育的基礎(chǔ)上進(jìn)行的專業(yè)教育,是培養(yǎng)各類高級專門人才的社會活動。教書育人是教師的神圣天職,“師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也”。教師既當(dāng)“經(jīng)師”,又當(dāng)“人師”。經(jīng)師教學(xué)問,人師則要教行為、教品德、教學(xué)生怎樣做人。高等學(xué)校教師肩負(fù)著為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)合格專門人才的'重要使命,高校教師既是學(xué)術(shù)方面的專家,又是培養(yǎng)造就人才的行家。這就要求我們應(yīng)具備從事教育教學(xué)工作所必須的教育法規(guī)、教育科學(xué)、心理科學(xué)等方面的理論知識,樹立依法從教的觀念和科學(xué)的教育觀念,熟悉教育活動中的心理現(xiàn)象,懂得教育規(guī)律,具備良好的職業(yè)道德。只有具備了這些方面的知識,自己才能更好地履行教師的職責(zé),勝任教育教學(xué)工作。
其次是對高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)有了更進(jìn)一步的把握?!皫熣?,人之模仿也”,古往今來,多少人用詩一般的語言來贊美教師,賦予教師以崇高的榮譽(yù)。一個社會,一個民族,一個國家如果沒有廣大教師的辛勤而有效的勞動,那么這個社會、國家、民族的文明過程必將中斷,人類將永遠(yuǎn)處于愚昧無知的狀態(tài)之中。因此,教師職業(yè)是一種崇高而又神圣的職業(yè)?!凹冃Q到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,教師職業(yè)之所以崇高,不僅因為它的光榮,還在于它的無私奉獻(xiàn)精神,更在于其將“得天下英才而教育之”視為人生的最大幸福,最高的人生價值觀。如果一個教師能夠盡心盡力地教育和培養(yǎng)學(xué)生,并以自己的崇高道德品質(zhì)言行一致地做學(xué)生的表率,使學(xué)生成為對社會、對國家、對人民有用之材。所以加強(qiáng)教師職業(yè)道德修養(yǎng),提高教師職業(yè)道德素質(zhì),既是人民教師的崇高職責(zé)和時代賦予的使命,也是教師完善自己的要求,它對建設(shè)高素質(zhì)的師資隊伍,把學(xué)生培養(yǎng)成為合格的建設(shè)者和接班人具有深遠(yuǎn)的意義。
再次是明確了高等教育法與教師權(quán)利和義務(wù),學(xué)會了運(yùn)用法律法規(guī)來處理高等教育中的糾紛與維權(quán)。國家頒布了《教育法》、《教師法》等法律法規(guī)以確??平膛d國戰(zhàn)略的實施,同時也用法律形式確保了教師與受教育者的權(quán)利與義務(wù),使我國的教育事業(yè)朝著依法治教、依法育人的方向發(fā)展。
在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我在政治思想上有明顯進(jìn)步的同時,我在教學(xué)業(yè)務(wù)技能亦有大幅的提高。
第一是對教育心理學(xué)的學(xué)習(xí)。教育心理學(xué)是心理學(xué)與教育相結(jié)合的產(chǎn)物。學(xué)習(xí)教育心理學(xué)的首要任務(wù)在于揭示學(xué)生掌握知識和技能,發(fā)展智力和能力,形成道德品質(zhì)、培養(yǎng)自我意識、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的心理規(guī)律,揭示學(xué)生的學(xué)習(xí)活動和心理發(fā)展與教育情境的依存關(guān)系,從而使教育工作建立在心理科學(xué)的基礎(chǔ)上,提高教育的科學(xué)性和效益,促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。因此,對教育心理學(xué)的學(xué)習(xí)有助于幫助我們青年教師盡快熟悉和適應(yīng)高校的教育工作,盡快完成從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變,以盡快成為一名合格的大學(xué)教師,全面履行教書育人的職責(zé),不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量,自覺進(jìn)行教學(xué)改革。只有運(yùn)用符合科學(xué)規(guī)律的教學(xué)方式方法,才能達(dá)到事半功倍的效果。
第二是認(rèn)識到了學(xué)習(xí)《大學(xué)教學(xué)理論與方法》的重要性。想我們這種剛走出校園,即將步入工作崗位的青年教師,一方面對大學(xué)教學(xué)理論缺乏了解,另一方面又缺乏大學(xué)教學(xué)實踐經(jīng)驗,對大學(xué)教學(xué)的過程認(rèn)識不足。青年教師只有在掌握了一些基本的大學(xué)教學(xué)理論與方法后,在欣賞別人的教學(xué)科研成果時才能看出其中的“門道”,把它用于實踐,以提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)素養(yǎng),并在教學(xué)活動中進(jìn)一步開拓和創(chuàng)新,取得新的成果,從而促進(jìn)大學(xué)教學(xué)理論的研究,推動大學(xué)教學(xué)理論的發(fā)展和教育方法的更新。
總之,高校青年教師崗位職業(yè)技能培訓(xùn)對我們這種即將步入高校教師這一崇高而又神圣的職業(yè)的青年人來講是有深遠(yuǎn)意義的,同時也是必不可少的。
第三篇:學(xué)校校本培訓(xùn)心得體會
我校校本培訓(xùn)安排四部分內(nèi)容:一是L教授所講“傳統(tǒng)文化”;一是觀看視頻“規(guī)劃綱要”;一是聽本校S老師的關(guān)于教學(xué)案的教研報告;一是關(guān)于學(xué)生成長的講座。就我個人而言,還有一項,就是我本人接受了學(xué)校教研處安排的關(guān)于“課堂評價”的講座任務(wù)。
從八月十五號開始,到二十號結(jié)束的五天時間里,我每天都按時到場,精心聽講,仔細(xì)品味專家們的每一句話,認(rèn)真辯析他們的每一個觀點。經(jīng)過認(rèn)真的梳理和比對,整理出自己一點淺顯的心得,現(xiàn)展示如下。
收獲最大的是S老師關(guān)于教學(xué)案的講座,內(nèi)容詳實,條理清楚。最為難得的是引證準(zhǔn)確,有力,耐人尋味。言語之間,讓人強(qiáng)烈地感受到S老師對教學(xué)的熱愛。只有創(chuàng)造性勞動,才能達(dá)到如此的境地。最后讓我感佩的是時老師對化學(xué)教學(xué)精要的`概括:“結(jié)構(gòu)決定性質(zhì),性質(zhì)決定用途”。
觀看國家中長期教育改革規(guī)劃綱要視頻后,心情激憤郁悶。聯(lián)想到2001年對教育的全面批判,導(dǎo)致新課標(biāo)的誕生;十年后素質(zhì)教育如空中樓閣,應(yīng)試教育倒是更上一層了,一代又一代人被扭曲,“羊皮還是羊皮,舊靴還是舊靴”。到現(xiàn)在還在重復(fù)原來的報怨,只能說明我們的課改已整體失敗,再過十年呢?
令人欣慰的是國家還在提倡教改,這意味著方向的堅持,雖敗猶戰(zhàn),總比淺嘗輒止給人更多的希望。如何真正突破教改的難關(guān),我以為這不僅是教育本身能解決的問題,必須變革社會,變革體制。只要有既得利益集團(tuán)的私有制,就不可能有真正公平的教育。
普遍受人好評的“傳統(tǒng)文化”帶給我的只有憂慮。作為哲學(xué)教授的L,把傳統(tǒng)歸結(jié)為“道德”二字就已讓人驚愕。講到“君臣之義”“以德治國”時,就不免讓人生疑:到底是講傳統(tǒng),還是在講專制?儒家,是被改造最多,也誤會最多的學(xué)派。其最大的天敵,就是“偽”,即言行不一;在學(xué)理上,就是對“理”的混淆,即在“物理”與“倫理”間的掰扯不清。最要命的是拿它來說明“君王”地位的合理性,其次就是在解釋天人感應(yīng)的“靈異”事件上的迷信。作為鄉(xiāng)間村婦說些此等渾話倒還可以原諒,中央黨校的哲學(xué)教授在此等問題上也多有荒唐可笑之論,實在令人不解。
最后一天觀看的視頻是關(guān)于學(xué)生成長,除老生常談之外,別無新意。況且聲音效果也不理想,只記下些大綱性的東西,收獲寥寥。
要想學(xué)什么,就應(yīng)教什么。對我而言,收益最大的還是自己準(zhǔn)備那堂講座的時侯。講什么,如何講,講到何等程度,大到立論的表述,小到引證的選擇,甚至包括語氣、語調(diào)、肢體語言等,我都要反復(fù)推演,斟酌再三。
衷心希望學(xué)校能安排更多一線的專家到校培訓(xùn)教師,也希望自己能一直保有學(xué)習(xí)的熱情,在質(zhì)疑中探索,在實踐中前行。
第四篇:安全培訓(xùn)的心得體會
通過這兩天的安全知識學(xué)習(xí),也親眼目睹了一起重大的安全事故,我想,那將是我永遠(yuǎn)抹不去的記憶……也就是因為這起安全事故,讓我明白了在日常工作中要增強(qiáng)自己的防范意識,提高預(yù)防事故的能力,提高自己的執(zhí)行力。
這次安全事故的發(fā)生對我來說是痛心的教訓(xùn),一起安全事故的發(fā)生對于一個企業(yè)來說,損失是慘重的`,對于一個家庭來說損失更是無法估量的,說心里話我很歉疚,尤其是對兩位傷者,雖然,我阻止了他們的不安全行為,但事故還是發(fā)生了,這說明了我的執(zhí)行力不夠,在今后的工作中我會提高自己的能力,吸取這起安全事故的教訓(xùn),對安全生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的安全隱患認(rèn)真的重視起來,杜絕安全事故的發(fā)生,確保自身安全的同時也要確保身邊同事、公司財產(chǎn)的安全!
在工作中,我們會遇到各種各樣的問題。我們在處理問題時,首先,要把安全放在第一位,不要有麻痹大意心理。安全工作作為重中之重,我們應(yīng)該牢記先鋒的目標(biāo)“從零開始,從零發(fā)展,以足夠的信心去迎接它,去戰(zhàn)勝它,并且積極參加廠里的安全教育培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自身的安全意識,讓安全生產(chǎn)成為我們的一個習(xí)慣,讓我們的行為變得更安全。
我們要將“要我安全”概念轉(zhuǎn)變成為“我要安全”。我覺得, 只要密切聯(lián)系實際,堅持從人的安全心理出發(fā),牢牢抓住人的安全心理傾向,抓住不同時期人的安全心理狀態(tài),抓住不同類型人的安全心理活動,進(jìn)行因時而異、因人而異的安全教育,就會使教育和心理形成共鳴,強(qiáng)化員工的自我安全保護(hù)意識,使員工產(chǎn)生重視“安全”的強(qiáng)烈傾向。
通過這次安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),我作為一名臨時工,更加清楚了自己的工作目標(biāo),為了工作的安全,為了家人和身邊朋友的幸福,我會在今后的工作中從小事做起,上好每個螺絲釘,關(guān)好每扇門窗,遵守廠里的規(guī)章制度,時時謹(jǐn)慎,事事細(xì)心,為安全生產(chǎn)盡最大努力!
第五篇:禮儀培訓(xùn)的心得體會
說起這次職場禮儀培訓(xùn)心得,我最大的感受就是要心中有禮,一個人如果心理面沒有禮,那么他的言行上就會顯得輕浮,就算是說聲謝謝,也感覺不是發(fā)自內(nèi)心的,這樣的禮儀反而讓人覺得不舒服。
心中有禮,態(tài)度自然端正,與人交談時就不會有無謂的'小動作,待人接物是就不會顯得傲慢,做事情的時候就不會急躁。心中有禮,客戶看到的不僅僅僅是禮儀,還有尊重,這無疑是宏大的正能量,讓我們的工作變得簡單高效。
心中有禮,我們自然會對所有人有禮,急人之急,愛人之愛,而不會出現(xiàn)對自己身邊人有禮,對陌生人無禮,不會讓我們因為無知而冒失地得罪那些潛在的客戶,對自己,對公司都是莫大的幫助。心中有禮,我們要學(xué)會用禮的標(biāo)準(zhǔn)來衡量身邊的關(guān)系,相熟相知的鐵哥們,如果一點禮儀也不注重,也能反目成仇。所以禮儀不僅僅僅是對那些認(rèn)識存在利益關(guān)系的人講究禮儀,也要對自己身邊親密的人講究禮儀,適當(dāng)?shù)亩Y儀,不但不會讓我們之間產(chǎn)生隔膜,還會促進(jìn)我們關(guān)系良性開展,讓友誼長存。
第六篇:校本培訓(xùn)個人心得體會
為期3天的校本訓(xùn)練落下帷幕,但扣人心弦的話一直在腦海中回響。捕捉一兩個共振共生。
杜威說,教育是增長,教師的一切努力都是為了學(xué)生的增長,真正有意義的學(xué)習(xí)應(yīng)該體現(xiàn)攻防戰(zhàn)的特點。只有教師和學(xué)生之間的互動才能提高教學(xué)效率,達(dá)到最佳效果?;屎蠛咏處煹摹肮采淌凇敝鲝埡蛥侵柦處熕f的“教學(xué)共振效果”,是教生們作為教材的研究開發(fā)者和學(xué)習(xí)的合作者,在教室里唱一首歌,引起感情共鳴,使國語教室成為師生感情共振的磁場,享受著生活的舞臺。
教育是教師教、學(xué)學(xué)生學(xué)、師生共同參與、相互合作的雙邊腦力勞動過程。教室是學(xué)生學(xué)習(xí)的地方,也是學(xué)生享受學(xué)習(xí)、接受學(xué)習(xí)、成長的地方。當(dāng)時去學(xué)習(xí)的時候,學(xué)生們沒有教材,肖皮東老師展示了有趣又感情的《雨巷》。在閱讀中感受感情,在閱讀中想象圖片,在閱讀中品味生活,用自己的詩讀別人的詩。賈玲老師評價說,這節(jié)課以文本感受到美,體驗到閱讀經(jīng)驗的美后,語言課的美將依靠這些細(xì)節(jié),讓學(xué)生們綻放華麗的花朵,長出幾片新鮮的綠葉。(威廉莎士比亞、哈姆雷特)“生發(fā)”“成長”是學(xué)生們的共鳴和共生。同樣,肖老師從《外國詩兩首》到《未選擇的路》讀了《假如生活欺騙了你》,學(xué)生們說“你”,學(xué)生們在肖老師的啟發(fā)下,一個答案從嘴里蹦出來了。相信我,暴風(fēng)雨后會有彩虹。精彩愉快的課在雨聲結(jié)束后,在暴雨中把教室推到了高潮。我認(rèn)為這是“共振效應(yīng)”。通過這樣的學(xué)習(xí),學(xué)生們一輩子都忘不了那門語文課。
共振和共生也強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主、學(xué)生為主的體驗,因此在語文教育中強(qiáng)調(diào)學(xué)生的體驗,強(qiáng)調(diào)學(xué)生對文本的主動感悟、品位和理解,讓學(xué)生自己體驗,學(xué)生才能真正成為教室的主人,成為構(gòu)建新知識的主體?!都偃缟钇垓_了你》整個閱讀過程中設(shè)置的幾個閱讀任務(wù)旨在引導(dǎo)學(xué)生思考,充分調(diào)動學(xué)生的閱讀積極心,促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知、情感、態(tài)度、功能方面的和諧發(fā)展。威廉莎士比亞,讀書,讀書,讀書,讀書,讀書,讀書,讀書,讀書,讀書,讀書,讀書,讀書。
設(shè)計深度學(xué)習(xí),使實際學(xué)習(xí)真正發(fā)生?!吧疃葘W(xué)習(xí)”通過對教育資料的感情處理,設(shè)定加強(qiáng)教育資料情感因素的情況,以教師積極的主導(dǎo)感情激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的熱情,引起感情共鳴,讓所有學(xué)生都在現(xiàn)場,感受課堂之美。胡俊老師用又高又厚的北方方言說:“呼,呼!”說。強(qiáng)調(diào)的時候,眼前似乎露出了不能高高在上的觸覺。這就是共振和共振,恢復(fù)場景,加強(qiáng)體驗。
作為語文教師,不僅是把關(guān),還是演講者,擅長說一部作品,給學(xué)生和作家注入心靈共鳴,真的很不容易。(威廉莎士比亞.溫斯頓、德望中)在語文教學(xué)中,可以參考共振效果,掌握學(xué)生的“特定頻率”。如果勢利導(dǎo)和學(xué)生同時和諧相處,課堂教學(xué)自然會提高到新的水平。