千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銷(xiāo)售個(gè)人先進(jìn)事跡總結(jié)報(bào)告(范文6篇)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銷(xiāo)售個(gè)人先進(jìn)事跡總結(jié)報(bào)告(范文6篇)》。
第一篇:個(gè)人先進(jìn)事跡報(bào)告怎么寫(xiě)
劉健強(qiáng),1983年出生,大學(xué)本科文化,20xx年參加工作,現(xiàn)任延川人民廣播電臺(tái)新聞修改、新聞播音和音樂(lè)節(jié)目主持人。
該同志在工作上處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,愛(ài)崗敬業(yè)、踏實(shí)工作、默默奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流。由于工作的勤奮,取得了必須的成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
他政治意識(shí)強(qiáng)。思想上進(jìn),政治上始終與黨中央持續(xù)高度一致,堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛主席思想、小平理論和三個(gè)代表;重要思想,不斷提高自己的理論水平,工作潛力和業(yè)務(wù)水平。具有鮮明的政治立場(chǎng),工作原則性強(qiáng),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,全心全意為單位服務(wù)。
他工作職責(zé)心強(qiáng)。新聞修改和播音在新聞工作中起著承上啟下、協(xié)調(diào)左右的作用,是電臺(tái)的樞紐部位和重要形象,工作零散、綜合性強(qiáng)、隨機(jī)性大,個(gè)性在延川人民廣播電臺(tái)成立初期,在緊急缺人、毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的狀況下,他被領(lǐng)導(dǎo)從延川電視臺(tái)新聞部抽調(diào)過(guò)來(lái),然而在電臺(tái),他一人身兼數(shù)職,既要外出采訪(fǎng),又要修改新聞稿件,還要搞好播音、制作和節(jié)目播出工作。經(jīng)常加班到深夜,任勞任怨,從不計(jì)效個(gè)人得失,將電臺(tái)的各個(gè)節(jié)目安排得井井有條,節(jié)目播出后得到了聽(tīng)眾的廣泛好評(píng)。
他敬業(yè)精神強(qiáng)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不斷進(jìn)取,工作中做到有計(jì)劃、有布置、有檢查、有說(shuō)法、多年如一日。他堅(jiān)持定期錄制《約會(huì)好音樂(lè)》節(jié)目,在午間播放,讓下班的人們?cè)诨丶业穆飞舷硎芤魳?lè)的完美;他加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以更好適應(yīng)新的工作環(huán)境,不斷提升自身的知識(shí)、技能、態(tài)度與素質(zhì)。他每一天都會(huì)進(jìn)行普通話(huà)和節(jié)目主持技巧的訓(xùn)練。透過(guò)不斷的學(xué)習(xí),新聞播音、節(jié)目主持綜合素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平都有了明顯的提高,為電臺(tái)節(jié)目的順利運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。
他參加工作以來(lái),廣播和電視作品多次在市、縣上級(jí)部門(mén)參評(píng)中獲得一、二、三等獎(jiǎng)。他用心參與延安電視臺(tái)、延安人民廣播電臺(tái)和延安廣電臺(tái)《延安周刊》等的外宣工作,先后在陜西電視臺(tái)、延安電視臺(tái)、延安人民廣播電臺(tái)、延安日?qǐng)?bào)、延安周刊以及中國(guó)廣播報(bào)、西部網(wǎng)等多家省市級(jí)媒體刊播、發(fā)表稿件50余篇次,其中廣播短消息《《相約小程村國(guó)際民間藝術(shù)活動(dòng)》落下帷幕》和電視長(zhǎng)消息《法國(guó)客人來(lái)延川游玩》在延安廣電系統(tǒng)參評(píng)中分別榮獲廣播短消息類(lèi)和電視長(zhǎng)消息類(lèi)一等獎(jiǎng),主持的音樂(lè)節(jié)目《約會(huì)好音樂(lè)》獲得了音樂(lè)節(jié)目類(lèi)二等獎(jiǎng)和延川縣優(yōu)秀文藝作品三等獎(jiǎng),為做好本縣廣播電視文化的宣傳工作發(fā)揮了用心作用。
他常說(shuō),延川人民廣播電臺(tái)成立以來(lái)播出的每一條新聞、每一期節(jié)目都是他一手制作的。這對(duì)于一個(gè)年輕人來(lái)說(shuō),是莫大的榮耀。
在今后的工作中,他必須會(huì)更加努力工作,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)努力探索、不斷改善工作方法,提高工作效率,踏踏實(shí)實(shí),任勞任怨,勤奮工作,成為一名合格的廣播電視專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
第二篇:銷(xiāo)售部個(gè)人先進(jìn)事跡材料
白冰,男,1982年7月生,中共黨員,本科學(xué)歷。20__年1月到卜奎街道辦事處參加工作,20__年度團(tuán)區(qū)委優(yōu)秀團(tuán)干部。在20__年度和20__年度的建華區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考核中表現(xiàn)突出,成績(jī)優(yōu)秀獲得嘉獎(jiǎng)。20__年7月?lián)尾房值牢溲b干事。
該同志刻苦鉆研民兵和動(dòng)員工作業(yè)務(wù),能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)。他熱愛(ài)本職工作,在近兩年的軍事訓(xùn)練、戰(zhàn)備工作、民兵組織、政治教育和征兵中都表現(xiàn)優(yōu)異,成績(jī)突出。能夠帶領(lǐng)民兵人員完成集合點(diǎn)驗(yàn)與民兵軍事訓(xùn)練等任務(wù)。并按照區(qū)人武部相關(guān)要求做好基層武裝部資料室、戰(zhàn)備器材庫(kù)的建設(shè)和管理,及時(shí)完善相關(guān)資料,定期保養(yǎng)裝備器材,高標(biāo)準(zhǔn)完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
該同志積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,積極配合區(qū)武裝部開(kāi)展各項(xiàng)工作。在民兵訓(xùn)練期間,他帶頭健全組織機(jī)構(gòu),完善各項(xiàng)制度,為民兵連正常活動(dòng)提供可靠保證,積極參加基干民兵訓(xùn)練,堅(jiān)持民兵學(xué)習(xí)活動(dòng)制度,學(xué)習(xí)《民兵工作條例》、軍事知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),使民兵的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步得到了提高。
該同志20__年參加了齊齊哈爾建華區(qū)應(yīng)急局開(kāi)展的防汛綜合演練,模擬救援瀏園江邊落水人員,在實(shí)踐中用兵、練兵、強(qiáng)兵,這種在困難面前不怕苦不怕累的精神和英勇善戰(zhàn)的精神受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。他用自身行動(dòng)帶動(dòng)身邊人,為社區(qū)義務(wù)打掃衛(wèi)生、除草、清理垃圾、清雪,有效的促進(jìn)軍民融合,互幫互助,團(tuán)結(jié)發(fā)展,被周邊百姓喻為“新時(shí)代雷鋒”。
第三篇:先進(jìn)個(gè)人事跡
*年**月調(diào)任組織委員以來(lái),根據(jù)黨委安排,我負(fù)責(zé)組織工作,分管安全生產(chǎn)、工會(huì)工作。在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門(mén)的正確指導(dǎo)與大力支持下,我緊緊圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo),結(jié)合鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān),弘揚(yáng)落實(shí)文化,愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,切實(shí)做好組織工作及分管工作。
組織工作穩(wěn)步推進(jìn)
作為新上任的組織委員,交接之初各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有諸多不熟,但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的強(qiáng)化學(xué)習(xí),我充分了解并掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作要領(lǐng),使組織工作得到了穩(wěn)步推進(jìn)。一是切實(shí)做好高層次人才引進(jìn)工作。按照上級(jí)要求并切實(shí)結(jié)合我鄉(xiāng)企業(yè)實(shí)際需要,通過(guò)多渠道全方位了解、排查,緊密部署各項(xiàng)工作,創(chuàng)新工作方法,目前已成功引進(jìn)碩士研究生一名,在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下,該碩士研究生還在鄉(xiāng)全民創(chuàng)業(yè)園成功注冊(cè)創(chuàng)辦了宿遷市*有限公司。二是一如既往的做好黨員的發(fā)展、培養(yǎng)工作。做好基層黨組織建設(shè)工作,進(jìn)一步提高黨員的素質(zhì),使黨員真正成為帶頭創(chuàng)業(yè)致富等各方面工作的表率和楷模。三是扎實(shí)做好大學(xué)生村官的日常管理培養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作,實(shí)行村官多崗位鍛煉,充分發(fā)揮村官的積極性和主動(dòng)性。做好大學(xué)生村官工作第一季度考核工作,支持鼓勵(lì)村官創(chuàng)業(yè)并做好各項(xiàng)指導(dǎo)工作,目前莊圩鄉(xiāng)有創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的達(dá)3人。四是認(rèn)真做好遠(yuǎn)程教育工作。利用qq視頻、遠(yuǎn)程教育等形式鼓勵(lì)外出務(wù)工黨員及群眾學(xué)習(xí)最新惠農(nóng)政策和農(nóng)村實(shí)用技術(shù)。五是全面加強(qiáng)非公企業(yè)黨建宣傳工作,積極深入企業(yè),調(diào)研走訪(fǎng),宣傳黨建工作在企業(yè)生產(chǎn)成功發(fā)揮的積極作用。六是按照上級(jí)黨委要求,積極開(kāi)展莊圩鄉(xiāng)淮河村“能人治村”工作。通過(guò)群眾黨員代表推薦、黨員自薦、組織推薦,實(shí)地考察,競(jìng)職答辯,黨委票選等多個(gè)環(huán)節(jié)最終確定莊愛(ài)軍同志為淮河村黨支部書(shū)記。七是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)工會(huì)的監(jiān)督,真正發(fā)揮企業(yè)工會(huì)效能,切實(shí)保護(hù)企業(yè)在崗職工的權(quán)益。
落實(shí)安生生產(chǎn)責(zé)任制,確保全鄉(xiāng)安全穩(wěn)定
抓基層,打基礎(chǔ),全力做好轄區(qū)的安全生產(chǎn)“雙基”工作。切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,對(duì)全鄉(xiāng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展了全面的排查摸底工作,把檢查中存在的主要問(wèn)題分類(lèi)分析、制定整改方案,限期整治到位,確保安全生產(chǎn)無(wú)重特大事故發(fā)生。
一、根據(jù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。在工作中在抓好各類(lèi)安全生產(chǎn)檢查工作,各職能部門(mén)切實(shí)負(fù)總責(zé)、各司其職、通力合作,做好各項(xiàng)檢查工作,特別是做好加油站、公共娛樂(lè)場(chǎng)所、中小學(xué)幼兒園場(chǎng)所安全隱患排查工作。二、要加大安全生產(chǎn)宣傳力度,提高全民安全生產(chǎn)意識(shí)。三、廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)技能培訓(xùn)工作,實(shí)行持證上崗制度。四、加大事故處罰力度。對(duì)已發(fā)生的生產(chǎn)事故,堅(jiān)持按照“四不放過(guò)”的原則處理,加大隱患排查治理責(zé)任制,實(shí)行“一崗雙責(zé)”制度。五、實(shí)行重大事故隱患舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。同時(shí),在安全生產(chǎn)檢查中,做到“三個(gè)結(jié)合”:一是檢查與整改隱患相結(jié)合;二是檢查與責(zé)任追究相結(jié)合;三是檢查與建立長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合。通過(guò)努力,全年未發(fā)生一起重特大安全生產(chǎn)事故。
扎實(shí)開(kāi)展“發(fā)揚(yáng)楊樹(shù)精神 弘揚(yáng)落實(shí)文化”主題教育活動(dòng)
1月28日上午,“發(fā)揚(yáng)楊樹(shù)精神,弘揚(yáng)落實(shí)文化”主題教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)隆重召開(kāi)。會(huì)后我鄉(xiāng)迅速發(fā)動(dòng),積極傳達(dá)會(huì)議精神,開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。全鄉(xiāng)上下以此為契機(jī),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),細(xì)化工作措施,提速提升提效。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)抓落實(shí)。由鄉(xiāng)長(zhǎng)自抓,要求三套班領(lǐng)導(dǎo)要帶頭行動(dòng),自覺(jué)行動(dòng),立即行動(dòng),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),大興落實(shí)之風(fēng)全身心投入到緊張的工作中去,讓“我來(lái)落實(shí)”、“馬上落實(shí)”的意識(shí)成為全鎮(zhèn)上下每個(gè)干部的自覺(jué)行動(dòng)。二、強(qiáng)化宣傳,積極引導(dǎo)促落實(shí)。召開(kāi)由政府機(jī)關(guān)全體人員和村組干部參加的動(dòng)員大會(huì),積極開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí),通過(guò)懸掛標(biāo)語(yǔ)、刷墻體字、致群眾一封信等形式,積極宣傳活動(dòng)精神,做到戶(hù)戶(hù)知曉,全力營(yíng)造“發(fā)揚(yáng)楊樹(shù)精神、弘揚(yáng)落實(shí)文化”的濃烈氛圍。三、健全制度,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲保落實(shí)。修訂和完善了《莊圩鄉(xiāng)政府日常事務(wù)管理制度》等一系列考核制度,形成了以制度管人,依制度辦事的工作模式。同時(shí),進(jìn)一步落實(shí)問(wèn)責(zé)制,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督辦,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。過(guò)細(xì)排查不落實(shí)、假落實(shí)、低水平落實(shí)等突出問(wèn)題,追究行政責(zé)任,嚴(yán)格經(jīng)濟(jì)懲戒。四、不斷創(chuàng)新,付諸行動(dòng)見(jiàn)落實(shí)。積極開(kāi)展主題教育活動(dòng)的同時(shí),我鄉(xiāng)還要求全體干群將落實(shí)文化貫徹到工作中去,敢于拼搏,勇于創(chuàng)新。在加快推進(jìn)工作落實(shí)的同時(shí),更賦予落實(shí)文化強(qiáng)大的生命力,以確保各項(xiàng)工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。
第四篇:銷(xiāo)售部個(gè)人先進(jìn)事跡材料
王繹哲,男,漢族,1991年6月生,籍貫四川屏山,20__年3月退伍,中等專(zhuān)業(yè)學(xué)歷,現(xiàn)為四川省宜賓市錦屏鎮(zhèn)民兵。20__年12月至20__年12月服役于武警福建總隊(duì)福州支隊(duì)六大隊(duì)23中隊(duì)。
該同志在參加錦屏鎮(zhèn)民兵應(yīng)急連以來(lái),能自覺(jué)做到按時(shí)訓(xùn)練,按時(shí)完成各項(xiàng)應(yīng)急連工作任務(wù),無(wú)條件服從應(yīng)急連各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮。在訓(xùn)練中刻苦認(rèn)真,身先士卒,圓滿(mǎn)完成各科目訓(xùn)練任務(wù)。配合所在排排長(zhǎng)做好本班的訓(xùn)練任務(wù),在日常工作中團(tuán)結(jié)同志,愛(ài)護(hù)班級(jí)成員,起到了模范帶頭作用。在各項(xiàng)應(yīng)急演練當(dāng)中,聽(tīng)從命令、聽(tīng)從指揮,帶領(lǐng)所在班級(jí)出色完成應(yīng)急演練任務(wù),受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一直好評(píng)。20__年,王繹哲同志先后參加了縣水上救援分隊(duì)、應(yīng)急分隊(duì)補(bǔ)差訓(xùn)練,并受到縣人武部?jī)?yōu)秀訓(xùn)練標(biāo)兵的稱(chēng)號(hào),此外,王繹哲同志還參加了彝族火把節(jié)、彝族新年維穩(wěn)等重大活動(dòng),無(wú)違紀(jì)違法行為,聽(tīng)從指揮,圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
第五篇:先進(jìn)個(gè)人事跡
或許,你不會(huì)留意,因?yàn)樗悄菢幽瑹o(wú)聞,只知道埋頭做事,不計(jì)個(gè)人得失,她就是宜萬(wàn)經(jīng)理部的出納員。如果把企業(yè)比做花木,那么她就像泥土一樣,甘當(dāng)花木的培養(yǎng)者,視培養(yǎng)花木為己任。正是這種責(zé)任心和敬業(yè)精神支撐她在宜萬(wàn)這樣艱苦的環(huán)境中,在出納這個(gè)平凡的崗位上閃光。
宜萬(wàn)經(jīng)理部在鄂西北的群山峻嶺之中,四面環(huán)山。經(jīng)理部駐地在銀行與局工指之間,每次辦款,要往返100多公里的盤(pán)山公路,公路路況很差,路邊多為懸崖峭壁,來(lái)回要顛簸一天的時(shí)間,往往都是早出晚歸。她總是不畏勞苦、克服暈車(chē)、耳鳴等高原反應(yīng),確保工程用款及時(shí)到位。
宜萬(wàn)線(xiàn)是國(guó)家的重點(diǎn)工程,八字嶺隧道的地質(zhì)條件極其復(fù)雜,有“地質(zhì)博物館”之稱(chēng)。宜萬(wàn)經(jīng)理部又擔(dān)負(fù)著摘掉中鐵四局不會(huì)打長(zhǎng)大隧道帽子的重任。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查非常之多,特別是鐵道部的“三項(xiàng)整治”檢查,直接關(guān)系到集團(tuán)公司的聲譽(yù),關(guān)系到企業(yè)的生存與長(zhǎng)足發(fā)展。財(cái)務(wù)部?jī)H2個(gè)人,自從經(jīng)理部模式換變后,財(cái)務(wù)的工作量增加了很多,為了通過(guò)檢查,財(cái)務(wù)的工作量又增加了一倍。在部長(zhǎng)不在崗,工作量大的情況下,她承擔(dān)起迎檢的重任,忙得兩天只吃了一頓,中午不休息,每天晚上加班到兩三點(diǎn)鐘,第二天又投入緊張繁忙的工作中。她就是這樣一個(gè)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),默默奉獻(xiàn),力求完美的人。
出納崗位直接和錢(qián)接觸,不但要求工作細(xì)致,而且要求政治思想過(guò)硬,經(jīng)得住誘惑;不但要和上級(jí)主管和業(yè)務(wù)網(wǎng)部門(mén)打交道,還要和地方銀行打交道,在日常工作中,她與各方建立了良好的關(guān)系,比如,經(jīng)理部的職工在地方銀行辦的銀聯(lián)卡均免收了工本費(fèi)和第二年的年費(fèi)網(wǎng)及單位大額取款免手續(xù)費(fèi)等優(yōu)惠條件。她是個(gè)樂(lè)于助人,平易近人的人,她會(huì)利用給班組民工發(fā)工資的機(jī)會(huì),了解工人的思想動(dòng)態(tài),也能更多的體諒工人的勞苦,及時(shí)地將信息反饋到經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo),為企業(yè)的人性化管理做力所能及的事。
原始票據(jù)的審核是會(huì)計(jì)工作的起點(diǎn),直接影響會(huì)計(jì)工作的質(zhì)量及成本費(fèi)用歸集的準(zhǔn)確性,別看她平時(shí)和同事有說(shuō)有笑,對(duì)待工作,絕不含糊,不合格的、不規(guī)范的、手續(xù)不完備的、超標(biāo)準(zhǔn)的一律不得報(bào)銷(xiāo),嚴(yán)格履行崗位職責(zé),在上級(jí)機(jī)構(gòu)的多次檢查中,受到好評(píng)。
她是個(gè)勤奮好學(xué)的人,1997年參加工作,次年下崗,她下崗不失志,通過(guò)自學(xué)考入了安徽財(cái)貿(mào)學(xué)院全日制脫產(chǎn)學(xué)習(xí),于20xx年取得財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)學(xué)歷、會(huì)計(jì)電算化證書(shū)等,于20xx年通過(guò)了全國(guó)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)資格考試,獲得助理會(huì)計(jì)師任職資格。為了增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,提高辦事效率,提高自身素質(zhì),更好地服務(wù)企業(yè),現(xiàn)在她在每天緊張的工作之后,都會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)預(yù)算知識(shí)。
她是首批到達(dá)宜萬(wàn)線(xiàn)的人員之一,面對(duì)大山,她也恐慌、壓抑過(guò)。因?yàn)殚L(zhǎng)期水土不服,得了腸胃病,身體較虛弱。長(zhǎng)期伏案工作,過(guò)早地得了頸椎病。因?yàn)楣ぷ髟颍ツ赀^(guò)年也沒(méi)能和家人團(tuán)聚,今年又快一年沒(méi)回家了,婚期也是一拖再拖。你如果要問(wèn)她,這樣做是圖個(gè)啥,她說(shuō)不出堂皇的理由,只是說(shuō),立足崗位,努力工作是每一位員工都應(yīng)該做的。這就是樸實(shí),率真的阿蔡,工友敬佩,領(lǐng)導(dǎo)贊賞,在出納這個(gè)平凡崗位上默默奉獻(xiàn)不圖回報(bào)的阿蔡!平凡崗位做貢獻(xiàn)
第六篇:個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)事跡材料
滕xx是中國(guó)大地保險(xiǎn)公司的初創(chuàng)者之一,參與了公司籌建工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),見(jiàn)證了中國(guó)大地保險(xiǎn)婺源支公司的成長(zhǎng)壯大。滕xx一直本著吃苦在前、享受在后的精神,始終把公司的“誠(chéng)信為先、服務(wù)社會(huì)”的宗旨作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則,從一名普通業(yè)務(wù)員干起,認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇地耕耘,認(rèn)真實(shí)踐總公司工作會(huì)議提出的“夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、穩(wěn)中求進(jìn)”的要求,全身心地投入婺源大地保險(xiǎn)工作。無(wú)論是在綜合部主任崗位,還是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上,直至支公司經(jīng)理,她始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,敢為人先。婺源支公司在她的帶領(lǐng)下,獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶(hù)的一致好評(píng),為大地人在婺源保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的形象。XX年3月,滕xx被婺源縣政協(xié)推選為縣政協(xié)委員,滕xx榮獲中國(guó)保監(jiān)會(huì)第四屆青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
一、山窩窩里飛出的金鳳凰
婺源縣地處偏遠(yuǎn)山區(qū),是一個(gè)只有34萬(wàn)人口小縣,沒(méi)有大型的工業(yè)企業(yè),財(cái)政收入XX年才突破2億元,人們參加商業(yè)保險(xiǎn)意識(shí)薄弱,應(yīng)該說(shuō)這是一個(gè)保險(xiǎn)資源相對(duì)貧乏的縣份。但滕xx深信,心有多大舞臺(tái)就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤,鍥而不舍,辛勤耕耘,就一定能收獲成功的喜悅!她帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)以愛(ài)崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力,憑著誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德和踏踏實(shí)實(shí)的服務(wù),寒來(lái)暑往,沐雨櫛風(fēng),踏遍了婺源的山山水水、大街小巷,走訪(fǎng)了成千上萬(wàn)的客戶(hù),簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實(shí)的甘甜,風(fēng)雨洗禮出彩虹的絢麗。XX年,成立僅三年的中國(guó)大地保險(xiǎn)婺源營(yíng)銷(xiāo)部升格為支公司,全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1018萬(wàn)元,市場(chǎng)份額40%以上,成為了上饒市大地保險(xiǎn)保費(fèi)收入第一個(gè)突破1000萬(wàn)元大關(guān)的縣級(jí)公司。滕xx也因此成為江西保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注,贊譽(yù)她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。
二、誠(chéng)信贏得客戶(hù)來(lái)
滕xx認(rèn)為:做人是做事的根本,做好了人,做事才不誤入歧途,才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系,誠(chéng)信做人、誠(chéng)信做事是人們獲得成功人生的根本,也是企業(yè)獲得進(jìn)步和成功的根本。滕xx在公司大力倡導(dǎo)誠(chéng)信文化建設(shè),把“誠(chéng)信為先、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、價(jià)值至上、服務(wù)社會(huì)”的大地保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念灌輸給每一個(gè)員工,靠誠(chéng)信服務(wù)留住客戶(hù)、發(fā)展客戶(hù)。她制定了各部門(mén)、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀規(guī)范,要求員工關(guān)注客戶(hù)體驗(yàn),想客戶(hù)之所想,幫客戶(hù)之所需,真心實(shí)意幫客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題,如推出為上門(mén)客戶(hù)送保單、理賠服務(wù)實(shí)行100%回訪(fǎng)、為客戶(hù)辦理年審年檢提供幫助等服務(wù)舉措。
在理賠工作過(guò)程中,她要求理賠人員嚴(yán)格遵守理賠制度,不準(zhǔn)接受客戶(hù)吃請(qǐng)、不能向客戶(hù)索、拿、卡、要。開(kāi)業(yè)來(lái)她和理賠人員從未因理賠事情而接受過(guò)吃請(qǐng)。為了有效預(yù)防交通事故逃逸案件的發(fā)生,積極做好交通事故車(chē)險(xiǎn)理賠工作,滕xx主動(dòng)聯(lián)系婺源縣交警大隊(duì)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)提供交通事故破案線(xiàn)索或舉報(bào)交通事故逃逸案件的熱心客戶(hù)和群眾給予獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)公司理賠服務(wù)中人手不夠時(shí),無(wú)論刮風(fēng)下雨,她會(huì)親赴事故現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真查勘定損,嚴(yán)格理賠,既維護(hù)公司的利益,又充分保障客戶(hù)的正當(dāng)權(quán)益。正是因?yàn)樗∈毓焦穆殬I(yè)道德,使大地保險(xiǎn)婺源支公司在婺源保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的形象,贏得了廣大客戶(hù)的贊許和認(rèn)可,到支公司投保的客戶(hù)絡(luò)繹不絕。
三、創(chuàng)新管理求發(fā)展
(一)制定合理化的管理辦法,增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)員的歸屬感
“強(qiáng)化管理意識(shí)”是滕xx的口頭禪,她常說(shuō),管理出效益,管理出凝聚力,管理出戰(zhàn)斗力。她把看著管理是一種投入,貫穿于工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)員的特質(zhì)和當(dāng)?shù)丨h(huán)境,該公司先后四次修改“營(yíng)銷(xiāo)員管理辦法”。采取設(shè)立“敬業(yè)獎(jiǎng)金”、營(yíng)銷(xiāo)主訓(xùn)和組長(zhǎng)津貼,推出增員機(jī)制、定期戰(zhàn)役活動(dòng)方案,這樣既留住了人才、激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的斗志,還增強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)公司的歸屬感,促進(jìn)了員工之間你追我趕的勢(shì)態(tài)。
(二)堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo)晨會(huì)制度,反饋營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)
堅(jiān)持晨會(huì)制度。婺源支公司無(wú)論刮風(fēng)下雨,從未間斷堅(jiān)持每周一次的營(yíng)銷(xiāo)晨會(huì)。而且建立了完善的營(yíng)銷(xiāo)員考勤制度。做到有章可循、獎(jiǎng)罰分明:如遲到者、請(qǐng)事假者、曠工者實(shí)行處罰后,另還在下周晨會(huì)中還要表演說(shuō)、笑、逗、唱的節(jié)目。如每次晨會(huì)都準(zhǔn)時(shí)參加者,則月底發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì),這樣更促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)考勤制度的自覺(jué)遵守性,又活躍了晨會(huì)氣氛,鍛煉了營(yíng)銷(xiāo)員口才,讓營(yíng)銷(xiāo)員在健康活潑、團(tuán)結(jié)向上的氛圍中不斷成長(zhǎng)為“勇于開(kāi)口”和“我是最棒的”員工。在晨會(huì)上,她經(jīng)常性地與同事開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)交流。營(yíng)銷(xiāo)晨會(huì)中最重要的內(nèi)容是反饋營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài),暢談心得體會(huì)。會(huì)上通過(guò)宣讀每位營(yíng)銷(xiāo)員業(yè)績(jī),并逐個(gè)進(jìn)行比較、排名,指出各組、各員離月初定的任務(wù)還有多大的差距,離下一目標(biāo)還有多大距離,是否有信心完成任務(wù)?并為其制出下周的新導(dǎo)向、新目標(biāo)。每月的第一個(gè)晨會(huì),除反饋出上月各人或各組的保費(fèi)情況外,還要與去年同期的業(yè)績(jī)進(jìn)行比較,針對(duì)性的進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。并且讓一些營(yíng)銷(xiāo)員在晨會(huì)上談成功的體會(huì)和失敗的教訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)信息資源的管理。滕xx非常重視信息的溝通,公司不僅提前兩個(gè)月為營(yíng)銷(xiāo)員提供各類(lèi)續(xù)保清單,要求營(yíng)銷(xiāo)員盡早介入,為續(xù)保做好準(zhǔn)備工作,盡量做到不放棄一份續(xù)保單子。同時(shí)做到及時(shí)了解、掌握本地區(qū)客戶(hù)動(dòng)態(tài)和保險(xiǎn)資源狀況,制定“新增業(yè)務(wù)”發(fā)展規(guī)劃,幫助營(yíng)銷(xiāo)員們拓展業(yè)務(wù),使公司實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。
四、以人為本打造大地團(tuán)隊(duì)精神。
企業(yè)最高層次的成功是企業(yè)文化的成功。如何讓機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍處于組織狀態(tài),保持系統(tǒng)高效的運(yùn)作,能夠跨越一個(gè)又一個(gè)的不確定性的障礙,不斷取得成功,不斷走向未來(lái),這就需要依靠企業(yè)文化的力量,需要一種蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)精神。
為豐富員工的業(yè)余生活、提高員工的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,在她的帶動(dòng)下,婺源支公司經(jīng)常性的組織娛樂(lè)性集體活動(dòng)。如在元旦前夕就舉行了一次迎新春聯(lián)歡晚會(huì),邀請(qǐng)上饒中心支公司領(lǐng)導(dǎo)與婺源支公司員工及家屬歡聚一堂,既體現(xiàn)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的關(guān)心和厚愛(ài),又增進(jìn)了員工家屬之間的情誼和員工之間的凝聚力。
大地保險(xiǎn)婺源支公司團(tuán)隊(duì)幾乎是清一色的女性,共同的理想和抱負(fù)把大家聚集在一起。滕xx堅(jiān)持以人為本,通過(guò)尊重員工、關(guān)心員工、信任員工和愛(ài)護(hù)員工,在公司內(nèi)部形成一種和諧的氛圍與工作激情,使全體員工確立一種能夠引領(lǐng)成功地做人、做事的核心價(jià)值觀(guān),牢固樹(shù)立“公司為我搭平臺(tái),我為公司創(chuàng)價(jià)值”的理念,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,使她們身上的柔弱和堅(jiān)韌得到了完美的統(tǒng)一。經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)的曲折和磨礪,員工們不斷成熟起來(lái),用青春和熱血演繹了屬于她們的成功故事。
滕xx熟悉公司的員工的家庭,就像熟悉自己親戚家一樣,因?yàn)樗?jīng)常與員工促膝談心,走訪(fǎng)過(guò)所有的員工的家庭,想方設(shè)法幫助員工解決家庭困難。她身體力行、以身作則,吃苦在前、享受在后,要求員工做到的,自己首先做到,要求員工必須遵守的自己帶頭遵守。員工們說(shuō):“在滕姐的帶領(lǐng)下,我們感到工作有勁頭,事業(yè)有奔頭!”
出色的工作、良好的口碑,讓滕xx在同行乃至全縣都具有較高的知名度和美譽(yù)度。在婺源縣政協(xié)九屆一次會(huì)議上,滕xx被推選為縣政協(xié)委員。滕xx常與人講,作為一名縣政協(xié)委員,肩負(fù)著為群眾參政議政的重任,深感責(zé)任重大,一定要履行好一名政協(xié)委員的職責(zé)。在婺源縣政協(xié)會(huì)議上,滕xx都與其他政協(xié)委員一起向大會(huì)提交了有關(guān)反映該縣民生的提案,受到了大會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
成績(jī)與榮譽(yù)將成為過(guò)去,美好的未來(lái)總是屬于有準(zhǔn)備的人。面對(duì)新一輪跨越式發(fā)展,滕xx和她的團(tuán)隊(duì)將在黨的精神指引下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng),時(shí)刻不忘肩負(fù)的企業(yè)和社會(huì)責(zé)任,與時(shí)俱進(jìn),奮力拼搏,以先進(jìn)的理念、科學(xué)的管理、一流的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)塑造良好的大地保險(xiǎn)品牌形象,為建設(shè)中國(guó)特色保險(xiǎn)事業(yè)做出新的更大的貢獻(xiàn)!