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第一篇:社保員個人工作總結
民生工作是構建和諧社會的重要內(nèi)容,也是新形式下基層政府的重點工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所工作總結。我鄉(xiāng)積極開展大社?;鶎悠脚_建設工作,在市大社?;鶎悠脚_建設指導組的精心指導下,鄉(xiāng)黨委政府高度重視,認真組織,充分整合資源,優(yōu)化職能配置,大社保工作取得階段性成果,現(xiàn)將一年來工作開展情況總結如下:
一、加強組織領導,構建工作平臺。
全市大社保暨基層平臺建設工作會議結束后,鄉(xiāng)黨委政府多次召開會議進行專題研究,成立了以鄉(xiāng)長為組長,兩位分管領導為副組長,鄉(xiāng)其他班子成員及各辦主任為成員的“大社?!惫ぷ黝I導小組。在鄉(xiāng)一級層面,成立了“大社保工作中心”與社會事務辦合署辦公,由社會事務辦主任兼任大社保工作中心主任。在村一級層面,建立了“大社保服務室”,由村主任兼任服務室主任,由村民政員和大學生村官為成員,具體工作由村官負責,努力做到人員、機構、場地“三落實”。20xx年,由于人員變動,我鄉(xiāng)及時調(diào)整補充了“大社?!惫ぷ黝I導小組,確保了我鄉(xiāng)“大社?!惫ぷ鞯恼S行蜻\行。
二、明確工作職責,實現(xiàn)資源整合。
根據(jù)大社保工作的要求,將“就業(yè)、保險、救助、福利、慈善”五大職能統(tǒng)一納入鄉(xiāng)大社保工作中心,同時,將勞資糾紛調(diào)處調(diào)整到鄉(xiāng)平安工作中心。鄉(xiāng)大社保工作中心配置了7名工作人員,明確了中心人員的分工,村大社保服務室由3人組成,同時,根據(jù)機構變化,相應調(diào)整了鄉(xiāng)勞動保障監(jiān)察中隊和勞動爭議調(diào)解委員會成員。統(tǒng)籌工作力量,實現(xiàn)職能整合,確保工作任務的完成。
三、明確工作要求,進行業(yè)務培訓。
在大社?;鶎悠脚_建設各項工作扎實推進的基礎上,,我鄉(xiāng)認真開展大社保工作月會制度,鄉(xiāng)大社保工作中心主任將上月重點工作完成情況及下月需要著重抓好的工作,形成書面材料,會后由大社保工作中心形成會議紀要并將列為督查事項的工作進行責任分解,明確干什么、干到什么程度、誰來干,什么時間完成,下發(fā)給大社保工作中心人員及大社保服務室,以便檢查和督導。今年8月,我鄉(xiāng)大社保中心工作人員分批參加了市組織的大社保下延業(yè)務工作培訓。9月,兩個申報創(chuàng)建充分就業(yè)村的村工作人員參加了創(chuàng)建充分就業(yè)村工作業(yè)務培訓。10月25日,鄉(xiāng)村兩級共8人參加了xx市“大社保、暖萬家”巡回宣傳活動。11月下旬,我鄉(xiāng)組織人員參加市城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療工作培訓后,為確保合作醫(yī)療工作的順利開展,我們又對各村工作人員專門進行了業(yè)務知識的培訓,提高工作能力,確保工作任務完成。12月6日,鄉(xiāng)大社保分管領導和工作中心主任參加了富陽電視強“熱點面對面”大社保訪談節(jié)目。
四、明確目標任務,抓好工作落實。
(一)民政工作:
1、堅持以人為本為民解困理念,積極開展救災救濟工作。
⑴、認真做好20xx年春節(jié)低保和困難家庭春節(jié)慰問工作,確保慰問金準確及時地發(fā)放到每一戶困難家庭。做好困難人群的信息核減和存折更改工作,每月低保金及各項價格補貼的及時下發(fā)和冬令救濟款發(fā)放工作,1-10月共發(fā)放各類慰問資金130600,直補低保金228020元,困難群眾基本生活補貼價格補貼18163元,冬令救濟款22000元,春荒救濟款5000元,向困難群眾送清涼47400元。及時完成低保和困難群眾集中審驗工作,審批程序規(guī)范,全鄉(xiāng)共有低保戶76戶148人,殘疾人生活補助對象31戶31人,困難家庭58戶163人。月低保及殘疾人救助金27920元,人均補差額155.98元,超過全市人均補差標準。補充完善低保和困難家庭一戶一檔工作。
⑵、重點幫扶,做好自然災害和臨時困難救濟工作,認真做好自然災害受災情況統(tǒng)計上報工作,積極開展5.12防災減災宣傳活動。6月份xx村民xx夫婦遭遇車禍,民政局給予救助2000元,7月29日xx村困難戶xx突遭狂風暴雨,屋頂塌坍及時上報民政部門,給予臨時救助4000元。春建村困難戶顧榮根暴雨,房屋倒塌,臨時救助3000元。做好城鄉(xiāng)困難家庭醫(yī)療救助工作,共有2戶低保家庭獲得救助金29627元。
⑶、尊老敬老,做好五保對象的供養(yǎng)工作,做好院內(nèi)事務管理工作,逢年過節(jié)開展各種慰問活動,及時報銷醫(yī)療費。及時調(diào)整五保老人入院供養(yǎng),新增2名對象入院,1名院戶掛鉤,及至目前共有入院老人12人,院戶掛鉤對象2名。確保五保對象集中供養(yǎng)率穩(wěn)定在100%以上。
(4)完成慈善總會春建分會成立工作,留本冠名協(xié)議的簽訂和資金收取任務,全鄉(xiāng)共募集留本冠名資金540萬元,現(xiàn)金122800元。20xx年度慈善捐款資金445800元已全部上繳市慈善總會。
2、全面落實優(yōu)撫政策
(1)義務兵優(yōu)待金按時足額發(fā)放,各項政策落實到位。
(2)嚴格規(guī)范退伍軍人定補初審工作條件和程序,做好在鄉(xiāng)退伍軍人定期定量補助對象的調(diào)查摸底審核公示上報工作,共有5名對象已通過困難退伍軍人定期定量補助審批工作,從8月份開始享受每月267元的困難生活補助。
⑶、做好優(yōu)撫對象醫(yī)療費補助工作和重點優(yōu)撫對象健康體檢工作。共有3名優(yōu)撫對象得到醫(yī)療補助10755元。5月19日在鄉(xiāng)政府開展重點優(yōu)撫對象健康體檢工作,我鄉(xiāng)23名優(yōu)撫對象除1名臥床未到外,其余22名全部參加了體檢。及時關心和了解優(yōu)撫對象的工作生活情況,發(fā)現(xiàn)問題及時幫助解決。為8名生活困難的退伍軍人爭取生活補助5700元。截止目前,我鄉(xiāng)共有享受生活補助優(yōu)撫對象65名。
⑷、組織4名退役士兵參加崗位培訓工作,發(fā)放退役安置補助金20500元。
(5)認真做好優(yōu)撫對象矛盾排查化解工作,確保穩(wěn)定。
第二篇:.街道辦事處個人年終工作總結
一年來,黃甲街道深入貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會和省市縣各級會議精神,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,帶領廣大黨員干部群眾,搶抓機遇、迎難而上,各項工作取得較為顯著的成績。
一、工作總結
(一)經(jīng)濟發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定
預計20xx年,地方稅收1.0037億元,完成全年目標任務的(下同)100%。招商引資5.6271億元,完成140.68%。固定資產(chǎn)投資4.6926億元,完成100.9%。規(guī)模以上工業(yè)增加值11.5億元,完成57.5%。外貿(mào)出口創(chuàng)匯30萬美元,完成100%。社會消費品零售總額99237萬元,完成100%。農(nóng)民人均純收入15594元,較去年增長13.3%。
(二)黨的建設不斷加強,群眾路線教育實踐活動取得預期效果
一是教育實踐活動取得預期效果。圓滿完成以“為民務實清廉”為主題的群教活動。梳理出班子“四風”、問題57個,班子成員“四風”、問題76個,并全部整改完成。建立民生訴求臺賬,227個問題已辦結216件,辦結率達95.2%。
二是正風肅紀落到實處。以正風肅紀為抓手,全力解決縣上13個重點問題,以及街道“實地農(nóng)民致富增收不力”和“信訪維穩(wěn)不力”2個問題。狠抓“庸懶散浮拖推亂”、“收受紅包禮金”、“選人用人”、“規(guī)范公務用車”等專項整治,持續(xù)推進作風建設。
三是基層黨組織凝聚力戰(zhàn)斗力不斷提升。層層落實黨建工作責任制,建立健全以服務為導向、群眾滿意為標準的基層黨建目標管理考核辦法。完成長埂社區(qū)軟弱渙散黨組織整頓。
四是狠抓黨風廉政教育。嚴格執(zhí)行黨風廉政建設“兩個責任”,充分利用正反典型開展黨風黨紀教育;狠抓紀檢監(jiān)察信訪和案件查處工作,加強紀檢監(jiān)察在拆遷安置、民生工程、公共服務等領域的監(jiān)督。
(三)強力推進重點工作,為天府新區(qū)建設提供有力保障
一是拆遷安置順利推進。圓滿完成航樞產(chǎn)業(yè)功能區(qū)、中航油、污水干管、煉石二期等項目征地拆遷,拆遷面積4278.61畝,拆遷農(nóng)戶764戶、2675人。順利完成天威項目、物流園區(qū)572人的安置。安置小區(qū)大雁居房建主體已基本竣工,尚善居小區(qū)設計初步方案已報縣規(guī)劃局。拆除存量違章建設6200平方米。
二是城市管理成效明顯。加強城市基礎設施維護、維修,打造11個垃圾桶點景觀化,完成兩條街道共3700米的建設。加大農(nóng)貿(mào)市場整治力度,規(guī)范攤位20余個,增加攤位30余個,修繕市場廁所100平方米。環(huán)境衛(wèi)生繼續(xù)推行公司化運作模式;在文廟社區(qū)、一里坡社區(qū)進行農(nóng)垃分類試點,在八角居、黃瓦居全面實施生活垃圾袋裝化工作,城鄉(xiāng)環(huán)境更加優(yōu)美。
三是就業(yè)和社會保障成績顯著。舉辦“送崗上門”就業(yè)現(xiàn)場招聘會7場,完成目標任務700%,城鎮(zhèn)新增就業(yè)1203人,完成100.25%;農(nóng)村富余勞動力轉移就業(yè)新增303人,完成189.38%;開展補貼培訓和非補貼培訓642人,完成214%;實現(xiàn)城鄉(xiāng)失業(yè)人員再就業(yè)69人,完成294.55%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.8%,動態(tài)消除“零就業(yè)”家庭;就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)47人,完成117.5%;參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險53人,完成100.38%。被征地農(nóng)民失業(yè)保險待遇申領核發(fā)工作取得良好的效果,目前領取失業(yè)保險人員1074人。保質保量完成農(nóng)村勞動力就業(yè)情況摸底調(diào)查6505人。
四是全面完成“三無”工業(yè)企業(yè)整治。101家“三無”工業(yè)企業(yè)已搬遷96家,停產(chǎn)待搬遷5家,拆除68家,高質量通過縣安全生產(chǎn)綜合政治工作目標考核。
二、工作打算
(一)著力加快城市發(fā)展轉型。運用市場機制,適時模擬啟動王家場、雙華場老街舊城拆遷。全力配合推進正公路西延線、西航港大道、航樞大道b1線、航樞功能區(qū)等重大項目建設。穩(wěn)步推進王家場、雙華場市場改造提升,規(guī)劃建設一批市政設施和公共服務設施,著力打造“一刻鐘便民服務圈”,增強城市配套功能,提升城市承載能力。探索完善網(wǎng)格化、精細化、全覆蓋的城市管理機制,提升現(xiàn)代城市管理水平。
(二)著力推進產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。主動配合推進陜西煉石、香港鵬盈總部基地、揚子江藥業(yè)等項目建設,積極服務天味食品、成都佳電等20余家工業(yè)企業(yè),持續(xù)做強工業(yè)基礎,主動融入空港自由貿(mào)易區(qū)建設,積極引進一批商業(yè)綜合體、生產(chǎn)性服務業(yè)等重大項目,豐富現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展業(yè)態(tài)。積極為新引進企業(yè)做好后續(xù)保障工作,促進簽約企業(yè)落地。完成“黃甲麻羊”國家地理標志產(chǎn)品認證,規(guī)劃建設麻羊特色文化街、美食街,著力打造黃甲冬瓜、二金條、梨等特色農(nóng)產(chǎn)品品牌,加速推動三次產(chǎn)業(yè)互動發(fā)展。
(三)著力創(chuàng)新社會治理機制。健全完善八角居、黃瓦居、長埂新居小區(qū)治理機制,扎實抓好“三無”小區(qū)、散居院落等的自治管理,加快推進小區(qū)自治管理“全覆蓋”。深化志愿者服務,積極引導社會組織、志愿者隊伍、轄區(qū)企業(yè)參與社區(qū)服務,創(chuàng)新社區(qū)管理社會化服務機制。推行“442”社區(qū)議事工作法,規(guī)范完善社區(qū)議事會日常管理和運行機制。鞏固省級安全社區(qū)創(chuàng)建成果,爭創(chuàng)安全社區(qū),推進社區(qū)綜合治理工作。
(四)著力做好法治雙流建設。嚴格依法行政,健全依法決策機制,加快法治機關建設,充分發(fā)揮基層宣傳作用,增強群眾依法、守法意識。深化矛盾“大調(diào)解”工作,做好穩(wěn)定風險排查,落實領導包案和信訪結對幫扶制度,重點抓好積案化解,努力化解重點上訪人員,切實維護社會穩(wěn)定和諧。
(五)著力實施富民惠民行動。帶頭落實幸福雙流“六大富民惠民計劃”,重點推進街道衛(wèi)生院提檔升級,加快公立幼兒園建設,推進教育醫(yī)療、就業(yè)社保、文化服務等民生事業(yè)改革。加大農(nóng)村實用技術培訓,提高助農(nóng)增收實效。加快大雁居建設、啟動尚善居建設。
(六)著力加強從嚴治黨工作。鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果,“四風”、問題得到徹底整治。從嚴肅黨內(nèi)政治生活、從嚴管理干部、持續(xù)深入改進作風、嚴明黨的紀錄、發(fā)揮群眾監(jiān)督作用等方面落實從嚴治黨責任。加強基層組織建設,不斷增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。嚴格遵守中央“八項規(guī)定”和省市縣相關要求,加強黨風廉政建設,認真落實“兩個責任”,努力鍛造為民務實清廉的干部隊伍。
第三篇:.街道辦事處個人年終工作總結
20xx年市政路政站將在黨工委、辦事處的領導下,結合街道實際,重點做好以下工作:
1、繼續(xù)加大農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生的管理,做好每月三次對農(nóng)村社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生檢查工作。成立以包社區(qū)的科級領導為組長,各農(nóng)村社區(qū)書記、建委、督查室、市政路政等人員為成員的檢查小組,對農(nóng)村的環(huán)境衛(wèi)生進行督導檢查。
2、做好農(nóng)村保潔員的管理工作,進一步提高農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生質量。對保潔員的管理,實行以村級管理為主體,街道市政路政站進行考核為輔,街道和村各付一半的工資,基本工資和績效工資的管理模式,對保潔員報酬采取基本工資和績效工資每月兌現(xiàn)方式,每月的檢查考核中的最后一名,扣除當月的績效工資,以此調(diào)動保潔員工作的積極性。
3、推進道路升級改造工程建設。加快促成聯(lián)網(wǎng)路升級工程動工,協(xié)助做好博昌三路、新城一路北延、新城三路等道路的遷占工作,力爭早日動工建設,提升街道交通水平。
4、做好日常動態(tài)巡查工作。開展經(jīng)常性安全排查,及時發(fā)現(xiàn)違法建筑,減少處理成本和難度,落實整改措施,切實消除安全隱患,保障無重大施工質量安全事故發(fā)生。
5、做好轄區(qū)的村級公路建設和養(yǎng)護工作。
6、做好轄區(qū)的道路兩旁的私搭亂建的違法工作。
7、做好轄區(qū)的路域環(huán)境綜合整治工作,加大對205國道、老濰高路等道路的衛(wèi)生巡查頻率。
8、做好與市政、執(zhí)法局、交通局的溝通配合工作。
第四篇:個人工作總結
轉眼間,20xx年即然結束,下面我將20xx年工作總結如下。
為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務,受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務,持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,認真主動地學習新業(yè)務,尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。
全年來,我辦理業(yè)務快速、準確,業(yè)務量一直處于全所前列,月平均業(yè)務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從20xx年至今一直擔任業(yè)務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養(yǎng)和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習,在學習業(yè)務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:“向客戶提供更優(yōu)質的服務、把優(yōu)質服務工作落到實處!”
第五篇:政務服務窗口個人工作總結
一、工作推進的情況
(一)完善政務服務組織機構建設工作
1、領導重視。加強日常的業(yè)務培訓工作,確保每月召開工作例會,進行業(yè)務培訓。此外,鎮(zhèn)級專管員定期對各村居進行一對一業(yè)務培訓。有圖片,有走訪,有檢查,有會議議程。
2、服務設施齊全。鎮(zhèn)級和10個村(社區(qū))均建有固定的服務大廳。有滿足工作需要的辦公桌、電腦、復印件、椅、柜等辦公用品;辦公場所整潔有序,有接待辦事群眾座椅等服務設施;服務標識清楚,標牌規(guī)范醒目。
3、工作隊伍相對穩(wěn)定。鎮(zhèn)、村均有明確的分管領導,服務大廳有具體負責人,鎮(zhèn)大廳有8名、各個村(社區(qū))有3名以上常駐工作人員并保持穩(wěn)定,業(yè)務熟練,辦事效率高,大廳內(nèi)服務制度完善。
(二)完善政務服務標準化工作
鎮(zhèn)級、村級及時編制政務服務事項實施清單,做到了應編盡編、要素完備精準,并動態(tài)調(diào)整、發(fā)布政務服務網(wǎng)上辦事指南。事項實施清單中“六端、十辦”、“是否支持預約”等選項,2020年11月底已經(jīng)全部勾選完畢。
(三)完善網(wǎng)上辦件量工作
1、辦件總量。鎮(zhèn)本級年辦件量不少于10000件,10個村(居)辦件量不少于5000件,以鎮(zhèn)為單位統(tǒng)計辦件總量不少于60000件。鎮(zhèn)本級年辦件量25240件。以鎮(zhèn)為單位統(tǒng)計辦件總量100965件辦件。
2、增速。鎮(zhèn)級、各村居辦件量總數(shù)與上年目標任務量相比,該項工作圓滿完成。
(四)完善事項覆蓋率工作
鎮(zhèn)級全部事項153個和村級所有事項700個,合計853個事項,每個事項都有1個以上辦件,事項覆蓋20xx年11月底已經(jīng)達到了100%的目標任務。
(五)完善法人用戶注冊量工作
以鎮(zhèn)為單位,統(tǒng)計在政務服務網(wǎng)上的法人用戶注冊量(包括企業(yè)、事業(yè)單位、個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社)。全鎮(zhèn)目標總任務數(shù)200戶。該項工作超額完成目標,共計注冊了213個。
(六)完善“電子證照”應用工作
以鎮(zhèn)為單位,統(tǒng)計調(diào)用“電子證照”作為辦事材料。鎮(zhèn)村兩級集中處理一個事項(即社會保障卡申請)。
(七)完善服務評價工作
以安徽政務服務網(wǎng)上的“好差評”滿意度為依據(jù),鎮(zhèn)村兩級錄好辦件的同時,就已經(jīng)做好了好評工作的勾選問題。
(八)完善7X24小時服務地圖應用工作
以安徽省7X24小時服務地圖管理平臺為依托,提高各鎮(zhèn)地圖有效訪問量、事項有效搜索量、評價量。該項工作到事、到人,現(xiàn)已圓滿完成。
(九)完善日常工作
按要求及時向縣數(shù)據(jù)資源管理局報送有關報表及材料、按時參加工作會議、完成相關工作任務。
二、工作中存在的問題
(一)鎮(zhèn)級專管員隊伍建設有待加強。全鎮(zhèn)共計153個事項,涉及鎮(zhèn)上20個職能部門。補錄辦件、各部門事項管理平臺的修改、政務服務門戶網(wǎng)的評價、一站通補錄辦件等,目前只有鎮(zhèn)級專管員一人,需加強隊伍人員建設。
(二)村居人員變動頻繁,缺乏長效機制建設。全鎮(zhèn)10個村居,今年的專管員發(fā)生變動的就有4個村居?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+政務服務”是一項對于電腦操作專業(yè)度要求相較于其他工作而言略高的工作。頻繁的更換村居專管員也對此項工作的后續(xù)發(fā)展具有一定的影響。
(三)后續(xù)保障不足,服務質量仍需加強。截止目前,有關村居反映“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作內(nèi)容繁瑣復雜,經(jīng)費保障沒有跟上,服務質量也需進一步加強。
三、如何開展以后的工作
(一)到崗到人,細化分工。鎮(zhèn)級事項涉及到的32人,應盡職盡責完成辦件量的補錄工作、日常補錄后的好評工作等。按時按月按量完成目標任務數(shù)。
(二)建立健全各項制度,加強長效機制建設。各村居設AB崗兩人,在辦件量、好評量、覆蓋率、日常修改等時間緊任務重的工作下發(fā)時,分工合作共同完成。
(三)轉變工作方式,加大后勤保障力度。根據(jù)實際情況,給予專管員一定的經(jīng)費保障和加班補助,更好地提升服務的質量與水平。