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第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站年終工作總結(jié)

在縣農(nóng)業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的正確指導(dǎo)下，我站以偉大的鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入開展解放思想大討論活動，緊緊圍繞全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)##農(nóng)業(yè)乃至經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展這一主題，全站職工團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，認(rèn)真貫徹有關(guān)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作的一系列方針政策，有效促進(jìn)了全縣農(nóng)經(jīng)

工作的全新發(fā)展，為促進(jìn)我縣農(nóng)村社會穩(wěn)定和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年的農(nóng)經(jīng)工作總結(jié)

一、完成的主要工作任務(wù)

（一）強(qiáng)化農(nóng)村土地承包管理

1、做好農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證換發(fā)補(bǔ)發(fā)掃尾工作，規(guī)范補(bǔ)換發(fā)經(jīng)營權(quán)證檔案管理。20xx年我縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證換發(fā)補(bǔ)發(fā)工作已全面結(jié)束，做到了“一書一證”、“兩個(gè)100%”落實(shí)到戶，并逐步建立起權(quán)屬明晰、管理科學(xué)、職責(zé)明確、體系健全的農(nóng)村土地承包管理機(jī)制。我站按照檔案規(guī)范化管理的要求，對補(bǔ)換發(fā)經(jīng)營權(quán)證的入戶確認(rèn)表、登記簿、申請書、統(tǒng)計(jì)表等都裝訂成冊，全縣共裝訂了3000余本，分別由縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村妥善保管，確保農(nóng)村土地承包合同資料的完整性。

2、妥善處理農(nóng)村土地糾紛，做好農(nóng)村土地承包信訪案件的查處工作。今年共接訪并辦理了三岔河鎮(zhèn)三岔河村四組與錢氏家族、三岔河鎮(zhèn)大嘴子的韓祝建、中樞鎮(zhèn)環(huán)城社區(qū)的方存娣等20余起土地糾紛上訪案件。我站按照上級有關(guān)部門的安排，由縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）經(jīng)管站組成調(diào)查組，及時(shí)對上訪農(nóng)戶反映的情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，做了妥善的處理，并將處理意見及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門，把信訪矛盾解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。

3、開展農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)專題調(diào)研。按照農(nóng)業(yè)部辦公廳《農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于組織開展農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)情況專題調(diào)研工作的通知》（農(nóng)辦經(jīng)[20xx]5號）及省、市相關(guān)文件要求，我站對10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)的規(guī)模、速度、特點(diǎn)和存在的問題進(jìn)行了專題調(diào)研，分析了影響農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)的因素，及時(shí)將專題調(diào)研報(bào)告上報(bào)省市有關(guān)部門，為規(guī)范農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)、健全土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)提出了意見和建議。

（二）加強(qiáng)對農(nóng)村財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行力度和監(jiān)督檢查

1、繼續(xù)落實(shí)《##縣農(nóng)村財(cái)務(wù)管理辦法》，在對全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面推行“村賬鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）管、村財(cái)村用”的農(nóng)村財(cái)務(wù)統(tǒng)管模式的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將代管延伸到村民小組，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心建立“農(nóng)村集體資金專戶”，加大對農(nóng)村集體資金的管理力度，推進(jìn)了農(nóng)村財(cái)務(wù)管理及監(jiān)督的日?；?、制度化、規(guī)范化建設(shè)。

2、進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村財(cái)務(wù)專用收款收據(jù)管理。按照《##縣農(nóng)村財(cái)務(wù)專用收款收據(jù)管理辦法》的要求，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村財(cái)務(wù)票據(jù)管理人員進(jìn)行了專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)50余人次，并對板橋、三岔河、馬銜、大莫古、芳華、小百戶等鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的農(nóng)村財(cái)務(wù)專用收款收據(jù)進(jìn)行了年度抽樣檢查。抽檢收款收據(jù)3827本，其中已核銷1701本，作廢2544套，收費(fèi)金額共計(jì) 5111.82萬元。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村委會、村民小組20xx年至20xx年領(lǐng)購、使用的“##縣農(nóng)村財(cái)務(wù)專用收款收據(jù)” 5521本、核銷2850本，與該票據(jù)相關(guān)的收款收入16146.75萬元，實(shí)際入賬19335.24萬元。20xx年發(fā)放農(nóng)村財(cái)務(wù)專用收據(jù)1200本、60000份，已按有關(guān)要求進(jìn)行了規(guī)范化使用，將在年底進(jìn)行抽檢和核銷。

3、按照云南省財(cái)政廳《關(guān)于開展農(nóng)村財(cái)務(wù)管理及會計(jì)人員管理調(diào)查的函》的要求，配合縣財(cái)政局，完成了農(nóng)村財(cái)務(wù)管理及會計(jì)管理人員的調(diào)查工作。全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，140個(gè)村（居）民委員會，1384個(gè)村民小組，共1524個(gè)村集體經(jīng)濟(jì)組織會計(jì)主體，已按《村集體經(jīng)濟(jì)組織會計(jì)制度》的要求，如期執(zhí)行新會計(jì)制度。實(shí)行村賬、組賬鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）代管和計(jì)算機(jī)替代手工記賬的有140個(gè)村民委員會和653個(gè)村民小組，占村委會的100％、村民小組的47.18％?？h、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村共有農(nóng)村財(cái)務(wù)管理人員546人，全部參加了《村集體經(jīng)濟(jì)組織會計(jì)制度》培訓(xùn)，培訓(xùn)率100％。

4、按照《中共##縣委辦公室、##縣人民政府辦公室關(guān)于對20xx年政務(wù)公開和村（居）務(wù)公開及民主管理工作進(jìn)行督查與調(diào)研的通知》要求，參與了全縣的政務(wù)公開和村（居）務(wù)公開及民主管理的督查與調(diào)研，并撰寫了調(diào)研報(bào)告。

（三）繼續(xù)落實(shí)減負(fù)政策和措施，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益

1、廣泛宣傳《云南省村民“一事一議”籌資籌勞管理實(shí)施辦法》，并以縣政府辦的文件下發(fā)了20xx年村民一事一議籌資籌勞和以資代勞限額標(biāo)準(zhǔn)。與縣農(nóng)開辦、縣農(nóng)技中心、農(nóng)環(huán)站等單位溝通、協(xié)作，積極參與了我縣的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣示范和農(nóng)田綜合治理等項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)、審批工作。20xx年審批了中樞鎮(zhèn)的大潑村委會、四河居委會、中紀(jì)村委會、茶花村委會的測土配方、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)和芳鎮(zhèn)雍家村委會馬鈴薯科技示范推廣等項(xiàng)目的 “一事一議”籌資籌勞的申請報(bào)告。

2、加強(qiáng)對涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目的監(jiān)督檢查。查處制售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)案件35件，涉案資金3萬元，各種專項(xiàng)治理減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)0.21萬元，有效遏制了各種亂收費(fèi)行為。按省市要求，開展了當(dāng)前農(nóng)民水費(fèi)負(fù)擔(dān)項(xiàng)目有關(guān)情況的調(diào)查，對農(nóng)民水費(fèi)負(fù)擔(dān)的現(xiàn)狀、水費(fèi)收取管理使用情況、存在的問題進(jìn)行了分析，為研究制定減輕農(nóng)民水費(fèi)負(fù)擔(dān)綜合改革提供了依據(jù)和建議。

3、

嚴(yán)格在部門工作承諾時(shí)間內(nèi)開展涉農(nóng)上訪案件的查處工作。由于各項(xiàng)減負(fù)政策措施的進(jìn)一步落實(shí)， 20xx年全縣未發(fā)生因農(nóng)民負(fù)擔(dān)而引發(fā)的上訪案件。

4、順利完成了農(nóng)業(yè)部的農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測點(diǎn)的半年、年報(bào)工作，由于監(jiān)測點(diǎn)工作成績突出，被農(nóng)業(yè)部農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理辦公室邀請參加在河南省洛陽市舉辦的全國農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測點(diǎn)培訓(xùn)會議，并代表云南省作交流發(fā)言。

（四）按質(zhì)按量完成農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)工作

1、認(rèn)真完成了農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格及農(nóng)用生產(chǎn)資料價(jià)格的月報(bào)工作、四個(gè)季度的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析、四個(gè)季度的農(nóng)戶收入預(yù)報(bào)、新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)展情況統(tǒng)計(jì)、農(nóng)民專業(yè)合作社專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。

2、承擔(dān)了省農(nóng)業(yè)廳市場與經(jīng)濟(jì)信息處的農(nóng)業(yè)基點(diǎn)、農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查等工作，并按方案要求按期完成了相應(yīng)的物價(jià)和農(nóng)產(chǎn)品成本統(tǒng)計(jì)和核算報(bào)表。

3、根據(jù)省經(jīng)管站《關(guān)于開展經(jīng)管總站有關(guān)征詢農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)工作意見及問卷調(diào)查的通知》要求，代表全市完成了問卷調(diào)查工作，并對有關(guān)改進(jìn)和加強(qiáng)農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)工作提出了切實(shí)可行的意見和建議。被省經(jīng)管站邀請參加農(nóng)村入戶調(diào)查方案、軟件的修改和測試工作。

4、參加了全省農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)交流會議，并代表全市提供了交流資料。

（五）加大對農(nóng)經(jīng)項(xiàng)目申報(bào)和監(jiān)管力度

加大對農(nóng)經(jīng)項(xiàng)目的申報(bào)力度，為我縣的新農(nóng)村建設(shè)注入了新的活力。一是20xx年共組織13個(gè)項(xiàng)目單位申報(bào)省級農(nóng)經(jīng)項(xiàng)目，申報(bào)成功了7個(gè)，爭取到資金70萬元（其中：村容村貌整治項(xiàng)目5個(gè)，項(xiàng)目資金50萬元；發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目2個(gè)，項(xiàng)目資金20萬元）的資金扶持，第二批發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目尚未下達(dá)。二是加強(qiáng)對20xx年至20xx年農(nóng)經(jīng)項(xiàng)目的跟蹤檢查力度，促使各項(xiàng)目資金取得實(shí)效。

（六）加大“數(shù)字鄉(xiāng)村”信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)力度

一是充實(shí)了硬件設(shè)施建設(shè)。全縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）都配備了電腦、數(shù)碼相機(jī)等。

二是建立完善了農(nóng)村綜合信息數(shù)據(jù)庫及相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（居）委會和自然村三級網(wǎng)頁的內(nèi)容在建立“數(shù)字鄉(xiāng)村”信息平臺的基礎(chǔ)上，完成了各個(gè)分系統(tǒng)網(wǎng)站的建立和鏈接，建立和完善了農(nóng)村綜合信息數(shù)據(jù)庫及相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)。三是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)，充實(shí)和更新了縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（居）委會和自然村四級網(wǎng)頁的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全、高效運(yùn)行。

二、存在的問題

（一）工作經(jīng)費(fèi)少，很多工作難以深入開展。農(nóng)經(jīng)工作面廣量大，農(nóng)經(jīng)站仍屬農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系的事業(yè)單位，既無收費(fèi)項(xiàng)目，又無收費(fèi)職能，所從事的工作都是政府職能，直接面向基層，工作任務(wù)與經(jīng)費(fèi)需求矛盾突出。

（二）土地承包合同糾紛日益增多。隨著農(nóng)業(yè)稅費(fèi)的減免，退耕還林等惠農(nóng)政策，吸引了許多外出農(nóng)民重新回到土地經(jīng)營上來，加之有的地方管理工作不到位，農(nóng)村土地變動沒有及時(shí)登記到戶，部分農(nóng)戶實(shí)際承包面積與村賬本不符，有的地方承包檔案資料不完整，發(fā)生土地承包糾紛后解決問題不認(rèn)真等原因而引發(fā)的土地承包糾紛和上訪案件較多，給農(nóng)村土地承包管理增大工作量。農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)形式仍以農(nóng)戶自行轉(zhuǎn)包為主，且操作不規(guī)范，多數(shù)農(nóng)戶之間的土地流轉(zhuǎn)，只有口頭約定，沒有書面合同，有的未經(jīng)發(fā)包方審查同意，為土地承包糾紛埋下了隱患。

（三）對村民小組的財(cái)務(wù)、資金代管存在一定困難，還需要鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府的大力支持和廣大農(nóng)經(jīng)干部、村組干部的共同努力。

（四）少數(shù)村干部對發(fā)展壯大村集體經(jīng)濟(jì)、村容村貌、專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)等項(xiàng)目認(rèn)識不到位，積極性不高，尤其項(xiàng)目實(shí)施后，不能按時(shí)提交項(xiàng)目進(jìn)度、實(shí)施情況和總結(jié)等資料。

三、下步工作要點(diǎn)

（一）繼續(xù)加強(qiáng)對《農(nóng)村土地承包法》、《云南省實(shí)施農(nóng)村土地承包法辦法》的宣傳力度，按照“四統(tǒng)一”、“四相符”、“五到戶”的要求，鞏固和完善補(bǔ)發(fā)換發(fā)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證工作，加快對權(quán)屬明晰、管理科學(xué)、職責(zé)明確、體系健全的農(nóng)村土地承包管理機(jī)制的建設(shè)。及時(shí)調(diào)處因土地承包經(jīng)營權(quán)糾紛而引發(fā)的上訪案件。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行《##縣農(nóng)村財(cái)務(wù)管理辦法》、《##縣農(nóng)村財(cái)務(wù)專用收款收據(jù)管理辦法》等農(nóng)村財(cái)務(wù)管理制度，推進(jìn)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理及監(jiān)督的經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化建設(shè)，促使各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）完成按時(shí)對各村、組的票據(jù)年檢工作，并做好對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)村財(cái)務(wù)工作的交叉檢查；積極化解村級不良債務(wù)，鎖定村級債權(quán)債務(wù)總額并逐步建立村級債務(wù)動態(tài)監(jiān)測體系；加大對農(nóng)村財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)力度，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（三）繼續(xù)宣傳、落實(shí)有關(guān)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)方面的方針、政策，加大涉農(nóng)上訪案件的查處和農(nóng)村興辦公益事業(yè)“一事一議”籌資籌勞的監(jiān)督和管理力度,配合縣農(nóng)村綜合改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室做好村級公益事業(yè)建設(shè)一事一議財(cái)政獎補(bǔ)試點(diǎn)工作。

（四）按照省、市有關(guān)農(nóng)村入戶調(diào)查方案，做好農(nóng)戶的生產(chǎn)、投入、產(chǎn)出、收等情況調(diào)查，并以此統(tǒng)計(jì)、分析和預(yù)測全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)情況。進(jìn)一步做好農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格及農(nóng)用生產(chǎn)資料價(jià)格的月報(bào)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表年報(bào)工作。

（五）以新農(nóng)村建設(shè)為載體，組織好20xx年的農(nóng)經(jīng)項(xiàng)目申報(bào)工作。加強(qiáng)對20xx年至20xx年的村容村貌整治、農(nóng)民專業(yè)合作組織和發(fā)展壯大村集體經(jīng)濟(jì)等項(xiàng)目的監(jiān)管力度，并順利迎接省、市有關(guān)部門對農(nóng)經(jīng)項(xiàng)目的監(jiān)督檢查。

（六）加大對“數(shù)字鄉(xiāng)村”信息網(wǎng)站的數(shù)據(jù)更新及維護(hù)力度，督促各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）加快對視頻制作及網(wǎng)頁內(nèi)容更新，以便其更好地為我縣的農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)

第二篇：年度工作總結(jié)

過去的九個(gè)月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的關(guān)心、自我全身心的投入下，較好地完成了每次推介會的工作，為了在20xx年里，把工作做得更好，現(xiàn)將――年度推廣部工作總結(jié)如下：

推廣部的工作大致可分為三大點(diǎn)：會前、會中、會后。會前的工作是策劃準(zhǔn)備工作；會中的工作是幫忙銷售工作；會后的工作是總結(jié)當(dāng)天會議的得失利弊，摸索經(jīng)驗(yàn)，避免下次會議出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。20xx年的工作缺乏創(chuàng)新，不注重細(xì)節(jié)，時(shí)間久了就變得機(jī)械化了，不足的地方總結(jié)有以下幾大點(diǎn)：

一、主題不鮮明：

主題是一場活動的中心靈魂，而這個(gè)主題必須是能夠推動銷售的，同時(shí)一切的操作都圍繞主題展開，不一樣的主題則在操作方式上有所不一樣。很多的時(shí)候主題只是開場白一帶而過，接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)系，水機(jī)專場與睡眠專場也不明確，水機(jī)專場也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場也講水機(jī)。

二、因循守舊缺少創(chuàng)新：

每次活動的程序都差不多，不外乎就是講座、實(shí)驗(yàn)、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時(shí)間、地點(diǎn)，而沒有過多的研究主題。藉口就是“以前一向都是這樣的”！也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)驗(yàn)”的人士夭折了，自我也怕失敗，干脆也就放棄了。每場活動就像機(jī)械人似的重復(fù)著相同的動作，總覺得工作很忙，但卻不知在忙些什么！就連抽獎券也要花一個(gè)午時(shí)的時(shí)間來準(zhǔn)備，不懂得去尋求方法解決。

三、缺乏與顧客溝通：

我們應(yīng)對的客戶人群大部份是中老年人，會場上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的，首先我們要了解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營造現(xiàn)場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛，提前安排準(zhǔn)備，也可請一些專業(yè)演員現(xiàn)場表演，提高娛樂節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”，愛回憶往事，我們多把動人的往事搬到舞臺上重映；老年人追求的就是健康長壽，我們可在會場上教唱歌、跳舞，動作要簡單，引導(dǎo)健康理念?？傊?，讓顧客來到會場上，全身心放松，沒壓力，盡情投入！

四、模板講解吸引力不大：

大大小小的每場活動幾乎都有模板講解，形式資料也不變，時(shí)間也控制得不好，太長。模板資料沒有及時(shí)更新，講解時(shí)沒分重點(diǎn)，時(shí)間一長，顧客就不愿意原下去，不但沒有到達(dá)效果，反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的，但不能以講課的方式強(qiáng)加給他們，在今后的活動中，模板的講解時(shí)間可縮短時(shí)間，控制在10分鐘以內(nèi)，講解人的話語要通俗易懂、生動。今后也可用生活中真實(shí)的短片、圖片代替模板講解：

①、到老顧客家時(shí)，采訪他們使用產(chǎn)品的效果；

②、公司員工處理顧客投訴的過程；

③、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動人畫面；

④、對新顧客進(jìn)行追蹤報(bào)導(dǎo)

五、工作不注重細(xì)節(jié)：

推廣部的工作很瑣碎，有些事不做的話，似乎不會有很大的影響，例如簽到、洗手間批示、臺詞的準(zhǔn)備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠?qū)I(yè)……這些細(xì)節(jié)的地方，很有可能就會影響到整場活動的效果，百分之一的服務(wù)“缺陷”，就會導(dǎo)致用戶百分之百的“不滿意”。

20xx年的工作計(jì)劃重點(diǎn)如下：

一、會前準(zhǔn)備工作必須要策劃周密，環(huán)環(huán)相扣，活動的細(xì)節(jié)要盡善盡美，給顧客高科技公司的深刻印象。

二、按事先安排好的程序進(jìn)行，順序必須不能顛倒。但每場活動的順序不能都一樣，以免使老顧客厭煩。會場的節(jié)目、游戲要設(shè)法烘托氣氛，招數(shù)要常變常新。

三、主持人的臺詞必須要告訴大家我們是為大家服務(wù)的，公司供給的是健康和服務(wù)，而不僅僅是產(chǎn)品。會中資料要精練，圍繞主題有目的展開工作，節(jié)目安排短小精悍、點(diǎn)到為止，讓顧客感覺意猶未盡。

四、策劃時(shí)要因時(shí)、因地、因人結(jié)合當(dāng)?shù)夭灰粯拥娘L(fēng)土人情做策劃，主題要鮮明，資料要以情動人。

五、會中多與顧客溝通交流，會后總結(jié)。具體做法是最少一個(gè)月進(jìn)行一次調(diào)查，在會場上派發(fā)調(diào)查表。

六、會中多與顧客互動，把生活中最真實(shí)的東西搬上舞臺。

我深知20xx年的工作將會更加的艱巨，但只要我們心中永存信念，――努力做好推廣部工作、營造好的工作氛圍、促進(jìn)銷售，憑著一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，勇往直前！

第三篇：年度工作總結(jié)

XX年我縣農(nóng)經(jīng)工作按照縣委縣府提出的“加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、促進(jìn)社會和諧”的工作主題，圍繞“強(qiáng)隊(duì)伍、促規(guī)范、重創(chuàng)新、求提升、創(chuàng)一流”工作目標(biāo)，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新方法，提升標(biāo)準(zhǔn)，在加強(qiáng)農(nóng)村集體“三資”管理等方面取得了明顯成效。回顧一年來的農(nóng)經(jīng)工作，主要抓了以下幾個(gè)方面：

一、推進(jìn)村級財(cái)務(wù)規(guī)范化建設(shè)

1、創(chuàng)建農(nóng)村財(cái)務(wù)規(guī)范化管理示范縣。在前幾年成功創(chuàng)建121個(gè)縣級農(nóng)村財(cái)務(wù)管理規(guī)范化示范村、21個(gè)市級財(cái)務(wù)管理規(guī)范化示范村。湖塘、夏履、柯巖、安昌等鎮(zhèn)(街道)成功創(chuàng)建省、市級農(nóng)村財(cái)務(wù)管理規(guī)范化示范鎮(zhèn)(街道)的基礎(chǔ)上，今年我縣率先創(chuàng)建省級農(nóng)村財(cái)務(wù)規(guī)范化管理示范縣，其中柯橋、柯巖、安昌、齊賢、夏履鎮(zhèn)等5個(gè)鎮(zhèn)(街道)創(chuàng)建省級農(nóng)村財(cái)務(wù)管理規(guī)范化示范鎮(zhèn)(街道)，有力地促進(jìn)了農(nóng)村財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化、制度化。

2、開展村級財(cái)務(wù)專項(xiàng)檢查。3月中旬，我們分成二個(gè)組，對全縣19個(gè)鎮(zhèn)(街道)的村級財(cái)務(wù)管理情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，并進(jìn)行了通報(bào)。從檢查的情況看，我縣村級財(cái)務(wù)管理呈現(xiàn)三個(gè)不足：一是各鎮(zhèn)街財(cái)務(wù)管理不夠平衡;二是個(gè)別村現(xiàn)金管理不夠規(guī)范;三是部分村財(cái)務(wù)公開不夠及時(shí)。

3、組織開展村級財(cái)務(wù)收支預(yù)決算工作。2月初，我們就下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好村級財(cái)務(wù)預(yù)決算工作的通知》，指導(dǎo)各鎮(zhèn)(街道)部署開展村級財(cái)務(wù)預(yù)決算，提高各鎮(zhèn)(街道)對于做好村級財(cái)務(wù)預(yù)決算的認(rèn)識，促使村級財(cái)務(wù)預(yù)決算工作經(jīng)?；?、制度化，使各村的收支更趨合理。

4、制訂完善村經(jīng)濟(jì)合作社財(cái)務(wù)制度。針對村級財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)的新情況、新問題，考慮到原來財(cái)務(wù)制度已不適應(yīng)形勢發(fā)展的實(shí)際情況，我們對村經(jīng)濟(jì)合作社財(cái)務(wù)制度重新進(jìn)行了修訂完善，使制度更具操作性，更有針對性。

5、開展三資代理服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)活動。4月，我們專門下發(fā)了《關(guān)于開展鎮(zhèn)(街道)會計(jì)代理站規(guī)范化建設(shè)活動的通知》，就會計(jì)代理站組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)等四方面內(nèi)容制訂了具體的內(nèi)容和考核辦法，并加強(qiáng)對規(guī)范化建設(shè)的指導(dǎo)，要求每個(gè)鎮(zhèn)(街道)對辦公場所破舊、擁擠的實(shí)施改建。代理服務(wù)中心每個(gè)人都必須1只配備掃描儀，每個(gè)中心配備1只照相機(jī)、1只觸摸屏，對電腦等辦公設(shè)備使用時(shí)間較長、配置較低進(jìn)行更換。到目前為止，全縣有12個(gè)鎮(zhèn)(街道)投入43萬元資金，對三資代理服務(wù)中心實(shí)施了窗口柜臺式改建。投入108.84萬元資金，對辦公設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一招投標(biāo)采購。并統(tǒng)一設(shè)計(jì)了制度的上墻格式，除辦公場所實(shí)施搬遷改建的2個(gè)鎮(zhèn)(街道)，其他所有鎮(zhèn)(街道)都已實(shí)現(xiàn)了制度上墻。

二、推進(jìn)“三資”管理陽光運(yùn)作

1、開展農(nóng)村集體“三資”試點(diǎn)。從4月中旬開始，我們與縣紀(jì)委、蘭亭鎮(zhèn)相關(guān)人員組成試點(diǎn)工作組，在蘭亭鎮(zhèn)開展農(nóng)村集體“三資”管理試點(diǎn)。農(nóng)村集體“三資”管理雖然說我縣有工作基礎(chǔ)，但是畢竟是項(xiàng)探索性的、創(chuàng)新型、承前啟后型新的工作，與原來農(nóng)村財(cái)務(wù)管理相比較，范圍更廣、內(nèi)容更新、要求更高、管理方法要更實(shí)用、更科學(xué)，但是可借鑒，現(xiàn)成可用的相當(dāng)少。為此，試點(diǎn)工作組全力以赴，多次進(jìn)行研究探討，從制度起草、程序設(shè)計(jì)到軟件設(shè)計(jì)、清產(chǎn)核資的方法、程序等，試點(diǎn)突破了多個(gè)難點(diǎn)，到5月底基本完成。

2、做好農(nóng)村集體“三資”管理現(xiàn)場會及媒體推介會的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。為使我縣加強(qiáng)農(nóng)村“三資”管理工作順利開展，我們在制訂出臺《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村集體資金、資產(chǎn)、資源管理的意見》、《縣農(nóng)村集體資金、資產(chǎn)、資源管理辦法》和《縣農(nóng)村集體資金、資產(chǎn)、資源管理責(zé)任追究辦法》和崗位職責(zé)制度的同時(shí)，還起草了多只領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和總結(jié)材料，制作了農(nóng)村“三資”管理宣傳片、匯編材料、軟件ppt等，促進(jìn)了農(nóng)村“三資”管理的深入開展。

10、年度經(jīng)管站工作總結(jié)

一年來，經(jīng)管中心在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，按照年初制定的工作計(jì)劃，緊緊圍繞“農(nóng)民增收減負(fù)，集體增資減債，農(nóng)村社會穩(wěn)定”這個(gè)中心，本著為大興謀求科學(xué)發(fā)展，真情真誠為百姓提供有效服務(wù)這個(gè)觀念，經(jīng)全體工作人員和各村的共同努力，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我們工作中取得了一些成績，但也存在著不足，所以通過行風(fēng)評議這個(gè)方式，既能找出好的工作思路，也能更好的克服工作中的不足。

一、全年工作簡要回顧

（一）認(rèn)真做好“村財(cái)、民理、鄉(xiāng)代管”工作。

為了把這項(xiàng)工作真正的落到實(shí)處，抓出成效，在鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)的親自過問下，在歷年原有的管理制度基礎(chǔ)上，針對出現(xiàn)的新問題，又出臺了《大興鄉(xiāng)關(guān)于財(cái)經(jīng)管理的規(guī)定》和《大興鄉(xiāng)一事一議、以獎代補(bǔ)的有關(guān)規(guī)定》完善了制度，強(qiáng)化了措施，因此杜絕了坐收坐支，截留挪用等違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。通過我鄉(xiāng)“村財(cái)、民理、鄉(xiāng)代管”的示范和成功運(yùn)作，全鄉(xiāng)的財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)入了良性發(fā)展軌道。

（二）加強(qiáng)了所有承包合同的管理，維護(hù)了農(nóng)村社會穩(wěn)定。

土地承包合同管理和資源發(fā)包以及公益事業(yè)的招標(biāo)既是農(nóng)村經(jīng)管工作的難點(diǎn)，又是群眾關(guān)注的熱點(diǎn)，也是近幾年農(nóng)民上訪的焦點(diǎn)。年初以來，我們又完善了資源發(fā)包和工程招標(biāo)的管理辦法，本著“公開、公平、公正、競價(jià)、透明、進(jìn)行招標(biāo)”的管理原則，建立健全了土地資源統(tǒng)計(jì)臺帳，今年共簽訂資源承包合同65份，從而有效地維護(hù)了農(nóng)村的社會穩(wěn)定。

（三）按時(shí)完成全鄉(xiāng)糧種補(bǔ)貼面積的核實(shí)和補(bǔ)貼資金的發(fā)放工作。

今年全鄉(xiāng)6個(gè)村，玉米、大豆良種補(bǔ)貼核實(shí)面積49,634畝，并且良種補(bǔ)貼全部足額發(fā)放到農(nóng)民手中。

（四）認(rèn)真細(xì)致的做好了農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證登記工作。

農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證是農(nóng)村土地承包合同生效后，國家依法確定承包方享有土地承包經(jīng)營權(quán)的法律憑證，其目的是為穩(wěn)定和完善農(nóng)村土地承包關(guān)系，維護(hù)承包方依法取得土地承包經(jīng)營權(quán)。為了做好此項(xiàng)工作，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)親自靠前指揮，親自布置，做到了“三個(gè)到位”即：組織落實(shí)到位；宣傳發(fā)動到位；資料詳實(shí)到位。由于措施得力，加之各村的通力合作，目前發(fā)放證書的前期工作已全部就緒。

（五）做好農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。

我鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)量比較大，除了及時(shí)、準(zhǔn)確完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表外，還布置和指導(dǎo)了10%農(nóng)戶家庭簡易記賬，以及全鄉(xiāng)良種補(bǔ)貼面積統(tǒng)計(jì)匯總工作，為領(lǐng)導(dǎo)制定農(nóng)村政策和科學(xué)決策提供了可靠的依據(jù)。

（六）認(rèn)真做好了村級范圍內(nèi)集體公益事業(yè)籌資“以獎代補(bǔ)”的工作。

根據(jù)《黑龍江省村級范圍內(nèi)籌資籌勞暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定，我們認(rèn)真做好了六個(gè)村“以獎代補(bǔ)”的申報(bào)工作，此項(xiàng)工作可爭取回國家補(bǔ)助資金60萬元。

（七）認(rèn)真做好了農(nóng)民專業(yè)合作社的注冊以及建檔工作。

今年我鄉(xiāng)在工商局注冊了4個(gè)合作社，并且建立了科學(xué)的管理機(jī)制，進(jìn)一步明確專業(yè)合作社的活動范圍、責(zé)任和權(quán)利，避免在生產(chǎn)經(jīng)營中違法，促使其向著正確的方向健康發(fā)展。

（八）認(rèn)真做好化解“教育”債務(wù)工作。

按照省、市、縣的會議精神的要求，我們認(rèn)真核實(shí)“教育”期間的債務(wù)，經(jīng)過反復(fù)核對確定全鄉(xiāng)普九債務(wù)金額為17萬元，經(jīng)縣財(cái)政局、審計(jì)局認(rèn)定確認(rèn)。

二、存在的不足：

一是缺乏創(chuàng)新意識。

二是浮在上面的時(shí)間多，下基層的時(shí)間少。

三是農(nóng)村政策的學(xué)習(xí)不夠深入，用時(shí)方知少。

四是經(jīng)營管理方面還有死角。

三、下步打算

第一、繼續(xù)做好財(cái)管管理工作。村級集體支出要嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，嚴(yán)把開支審批關(guān)。組織村級財(cái)會人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《村級體經(jīng)濟(jì)組織會計(jì)制度》，更新業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，保證工作的正常開展和順利進(jìn)行。

第二、繼續(xù)貫徹落實(shí)《農(nóng)村土地承包法》，抓好所有資源合同的管理。

第三、繼續(xù)搞好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作，總的要求是數(shù)字真實(shí)，報(bào)送及時(shí)，計(jì)算準(zhǔn)確，方法科學(xué)。

第四、繼續(xù)做好涉及村級集體公益事業(yè)籌資“以獎代補(bǔ)”的工作。同時(shí)做好良種補(bǔ)貼的統(tǒng)計(jì)和發(fā)放工作以及債務(wù)的化解工作。

第五、繼續(xù)做好鄉(xiāng)黨委、政府臨時(shí)性工作，協(xié)助包村組長做好各項(xiàng)工作計(jì)劃。