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第一篇：運維工程師的個人年終工作總結
時光荏苒，不知不覺中，12個多月的時光匆匆溜走?；仡櫼酝?，機電工作有收獲也有不足，我們緊緊圍繞安全生產方針，認真執(zhí)《煤礦安全規(guī)程》，以人為本，與時俱進，狠抓管理，基本實現(xiàn)了機電系統(tǒng)的安全、安裝，穩(wěn)定、經濟、高效運行。通過這以往的工作，大家積累了大量的工作經驗，各方面都得到了較大的充實和提高?，F(xiàn)就機電工作情況作以總結匯報。
一、立足安全規(guī)程，強化機電安全質量標準化
安全質量標準化是煤礦提高水平、建設安全生產長效機制的根本途徑，只有安全質量標準化達到并保持一定的標準，使公司處于安全生產的良好狀態(tài)，才能夠適應和保障員工生命安全和煤炭工業(yè)現(xiàn)代化建設的需要。從3月份開始，我們以條件最差的二采區(qū)集運巷為突破口，打造2210集運巷、二采區(qū)變電所、采區(qū)機電設備達標及電纜吊掛達標等工作，帶動全礦各范圍以此為基點，在全礦范圍內掀起了新一搞質量標準化建設的熱潮。通過達標評比，共評出“精品硐室”3處，“精品機房”2處。
二、機電工作完成情況
1、以來，機電科緊緊圍繞創(chuàng)建安全質量標準化“xx示范礦井”工作目標。先后對二采區(qū)變電所進行了標準化硐室改造，實現(xiàn)了變電所內高低壓設備布置精細化；高低壓動力電纜及照明吊掛實現(xiàn)了“一線化”，重新更換新型塑料電纜鉤共計xx組，鋪設達標高低壓電纜、信號電纜共計xx米。實現(xiàn)井下電纜橫豎一條線吊掛。經過改造后，在井下機電硐室、大巷及采區(qū)電纜形成了新的亮點工程，提升了井下標準化水平。
2、由于受地質條件的制約，xx萬噸的產量使其采煤工作面綜機設備的安裝及工作面供電系統(tǒng)改造成為一項安全生產的重點工程。全年安全順利的完成了22xx工作面、22xx回采工作面、21xx工作面、12xx工作面、22xx工作面x個工作面的綜機設備安裝、供水、壓風系統(tǒng)的安裝及供電系統(tǒng)改造；并安全順利的完成22xx工作面、22xx工作面、22xx工作面、21xx工作面、22xx回采工作面的撤面工作，實現(xiàn)了全年按面、撤面、供電的安全生產。
3、精心組織，順利完成各項機電設備改造工作：
（1）為提高我礦煤質的發(fā)熱量，解決我礦煤炭的銷售，機電科對地面生產系統(tǒng)篩下皮帶進行了改造，將篩下皮帶煤炭進行了分運，在高架皮帶處重新加工設計安裝了一條架空電動滾筒皮帶，以解決煤質的質量，促進了我礦煤炭銷售。
（2）通風機安裝工程：x月份根據(jù)技改設計要求，對礦井通風機fbcdzno.25/2250礦用防爆對旋軸流式通風機兩臺、高壓配電柜xx臺、軟起動柜兩臺進行了安裝，并對通風機10kv高壓供電線路兩回路進行了架設，實現(xiàn)了通風機的安全運行。
（3）壓風系統(tǒng)安裝工程：為確保技改施工井下壓風需要，兩臺sa-132a型雙螺桿空壓機暫安裝在西梁區(qū)副井井口。壓風管路鋪設情況：井下主干管選用φ1594.5無縫鋼管，采區(qū)上、下山管路選用φ1084無縫鋼管，現(xiàn)井下主干管φ1594.5無縫鋼管共計鋪設xx米，實現(xiàn)了技改工作面的壓風需要并同時完善了壓風自救系統(tǒng)的改造。
（4）、供水施救系統(tǒng)管路安裝工程：西梁井下消防灑水及用水改造，利用西梁區(qū)地面600m3靜壓水池供給，撤除原西梁供水管路φ502.5無縫鋼管xx米。完善鋪設井下供水施救主干管選用φ1594.5無縫鋼管，采區(qū)上、下山管路選用φ1084無縫鋼管，現(xiàn)井下主干管φ1594.5無縫鋼管共計鋪設xx米，φ1084無縫鋼管共計鋪設xx米。
（5）35kw變電站安裝工程：西梁區(qū)地面35kv變電站線路架設已經架設完工，其兩回35kv電源線路分別引自軒崗110kv變電站和崞陽110kv變電站，導線截面為lgj-185，線路長約18.5km和26.5km；除變電站內兩臺sz10-8000/3535±32.5%/10.5kv8000kva有載調壓變壓器暫沒有安裝外，所內其他高壓電氣設備已經安裝完畢。
三、運輸工作完成情況
1、以服務一線為宗旨確保礦井生產接續(xù)和生產任務的完成：
運輸系統(tǒng)安全高效的完成了x個工作面撤除、安裝的設備運輸工作，累計運送液壓支架等大型設備x余臺套。一年來我們累計為采區(qū)鋪設x公斤道軌xx米，xx公斤道軌xx米，確保了全礦生產任務的完成和我礦的正常生產接續(xù)。
2、以標準化為契機不斷提升安全運輸水平：
結合《省煤礦安全質量標準化標準》及《原平供電局節(jié)能節(jié)電》要求，我們對井下大巷、運輸大巷及工作面安裝更換led燈xx盞，鋪設照明線路xx米；為保證斜巷運輸安全，我們對11xx大巷、南大巷原簡易道岔進行了全部更換，更換道岔xx付。
四、大型設備維修工作完成情況
我礦綜采zyy4410/23/42支架為集團公司淘汰設備，支架狀態(tài)差，維修頻繁，井下大修支架共計xx部；由于生產接續(xù)緊張，共計大修mgtyz250/600-1.1d采煤機x次；大修ebz150掘進機x次；sm-490a空氣壓縮機維修x次；500gfb發(fā)電機大修x次，共計節(jié)約維修資金約xx萬元。
五、20xx年機電計劃
20xx年，技改機電安裝工程將進入一個高峰階段，其他機電方面的工作任務也是任重道遠。我xx梁技改各項主要安裝建設工程都將進入最后的安裝階段，如定量裝車系統(tǒng)、選煤系統(tǒng)、排矸系統(tǒng)的安裝和集運巷強力皮帶安裝、壓風機安裝、架空乘人裝置、無極繩絞車安裝等。對于我礦已有供電系統(tǒng)，在該年度，也將有幾項大的改造工程，比如35kv變電站變壓器安裝、西梁區(qū)10kv架空線路的安裝、xx灣原1回路10kv架空線路改造工程，井下變電所、采區(qū)變電所設備的安裝及井下供電線路敷設安裝，主通風機、中央水泵房、中央變電所、生產系統(tǒng)等等集控自動化安裝改造等。
第二篇：運維工作總結
至20xx年10月底，0000000000000000000有限公司在0000000000000000公司的運維又屆滿一年的.時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業(yè)務飛速發(fā)展，設備數(shù)量不斷增加，人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
一、 細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：
嚴把質量；服務至上；嚴格要求；技術領先。
1. 承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2. 對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
3. 對于提高服務業(yè)務技術水平上，按照信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全
機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識；通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、 吸收先進經驗，保質保量的完成運維的各項任務：
運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量：
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2.經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、 適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：
1. 在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。
2. 在運維工作過程中，積極協(xié)助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障；對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經過信息技術部的批準嚴格按照方案實施；
3. 在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；
4. 對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時
第三篇：運維人員年度個人工作總結
轉眼間xx年已經過去了，在過去的時間中xx電站以“排除浪費、創(chuàng)造價值、持續(xù)改進、人才育成”的人才導向，逐步建立系統(tǒng)科學的電站建設運行機制，推動電站價值創(chuàng)造力和電站員工技能“整體登高”，并取得一定的效果，現(xiàn)就對xx電站xx年度的工作作出如下總結：
一、安全生產
xx電站在過去的一年中的安全生產管理工作當中，始終堅持“安全第一”和“以人為本”的工作理念，首先從各級安全管理人員入手，抓好思想建設工作、安全知識和技能的培訓工作，每周組織一次電站安全活動進行業(yè)務學習和交流，明確活動成果和反措，使員工都樹立起了強烈的安全意識，具有了較強的業(yè)務素質和工作能力。其次，在嚴格落實公司安全管理制度的前提下，根據(jù)公司各工種和崗位的工作特點，組織修定了符合生產實際的安全生產管理制度，完善了安全生產崗位責任制，做到明確分工，全面落實電站長、安全員、工作許可人的安全生產崗位職責，逐級簽訂安全生產責任書（承諾書），責任到人。此外，在抓好基礎安全管理的同時，在生產管理上，任何作業(yè)都提前組織制定計劃，做好各方面溝通協(xié)調工作，合理安排作業(yè)，嚴格執(zhí)行兩票制度，確保運維檢修人員作業(yè)安全和設備安全，實現(xiàn)自20xx年xx月xx日首次并網發(fā)電以來無一例事故發(fā)生，無一人違章作業(yè)的佳績。
二、電站培訓、管理與建設
為了提高電站建設的全面發(fā)展，完成電站各項生產任務，xx電站嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，并制定電站考核規(guī)則，從實際出發(fā)，落實到每一位電站成員，以調動電站成員的積極性。隨著我們公司及電站對崗位的考核制度的開展，跟崗位成員也都意識到其中的重要性，也促使我們在工作中要更加嚴格要求自己。
1、電站培訓工作
（1）組織全站成員參加全廠運規(guī)、安規(guī)考試，并取得優(yōu)異的成績；
（2）組織全站成員學習新設備的操作，鞏固單臺設備的操作；
（3）定期抽查各個電站成員對設備的熟悉程度和操作方法；
（4）根據(jù)每個電站成員的具體情況，制定關于每個電站成員的學習計劃。
2、電站管理工作
電站是公司的基礎，電站生產運營的好壞直接關系到公司的發(fā)展與生存。搞好電站管理，提高職工隊伍素質，增強電站的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是電站運營的根本。電站文化是團結和凝聚電站成員的紐帶，定期培訓是提高電站成員操作水平的方式。所以必須提倡學習，提高電站全體成員的綜合素質，為電站的發(fā)展提供更好的平臺。
3、電站生產指標
（1）明確目標計劃
按照公司或部門下達到本電站應擔負的各項安全、生產、經營指標結合本電站的實際情況制定電站目標和完成計劃的具體措施，制定本電站月、周工作計劃并按計劃完成，未完成應有說明或分析。各項指標應全面完成，確保各項指標計劃完成記錄清楚。
（2）明確崗位職責
細化并建立健全站崗位責任制，明確工作分工和電站日常管理，確定電站成員的崗位職責、權限和任務。使電站成員熟知本崗位職責內容，同時保證各崗位每項工作都能找到明確的責任人。
（3）制度建設
嚴格執(zhí)行公司、部門的各項規(guī)章制度。并結合電站實際情況立電站日常管理制度，包括勞動紀律、獎懲條例、安全管理、績效考核等。使電站的各項規(guī)章制度、管理標準、工作標準、統(tǒng)計臺帳等管理基礎工作，作到制度化、標準化、分級管理、分工負責、定期檢查、嚴格考核。建立績效考核要體現(xiàn)公平公開公正的原則，保證績效管理以標準為依據(jù)，以事實為基準，避免，考核流于形式，以個人意志為主。
（4）班務管理
1、建立人員出勤情況記錄，記錄齊全，與實際相符。
2、電站管理分工明確，各項民主管理、班務管理項目分工到人，人人熟知本人負責的管理事項，落實有效。
3、有電站考評、考核、獎懲、先進評選等規(guī)定，包括考核指標、考核內容、考核方法、公開的要求等。
（5）團隊建設
定期召開電站民主生活會，討論員工對電站工作的意見，以及相應的合理化建議，充分發(fā)揮電站成員的`主觀能動性。以此同時積極開展加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和法制紀律教育的學習活動，加強電站成員思想教育，使電站成員充分向黨組織靠攏。
三、主要業(yè)績
xx電站克服疫情的影響，克服備品備件短缺的困難，克服惡劣天氣的因素，完成光伏區(qū)匯流箱支路保險更換近1000余枚，逆變器IGBT模塊更換8臺，全年消除缺陷50起，但無一起缺陷時長超過12小時，將電站設備故障損失電量降低至1。918萬kWh，較2019年減少故障損失電量34。4443萬kWh，真正將“度電必爭，顆粒歸倉”落實到了實處。此外，每日通過對比遠景監(jiān)控系統(tǒng)離散率異常分析制定當日的巡檢內容及時排查處理離散率高的支路；根據(jù)現(xiàn)場實際情況及時除草和組件清洗以提高發(fā)電效率；每季度定期清洗逆變器室的濾網以保證發(fā)電核心設備隨時處于最優(yōu)的工作狀態(tài)；每日根據(jù)實時負荷數(shù)據(jù)及時手動調整投入SVG屏蔽策略以減少廠用電率；對比多個后臺數(shù)據(jù)快速響應缺陷以提高缺陷處理效率；利用遠景實時診斷系統(tǒng)實現(xiàn)對設備數(shù)據(jù)監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、運行分析為一體的光伏電站管理模式，對電站進行隨時隨地的全面監(jiān)控與管理。
xx電站作為是一個公司最基層生產組織，是公司各項工作的落腳點，也是公司實現(xiàn)安全管理的基礎。在今后的工作中，xx電站一定會充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務，向著學習型、技能型、創(chuàng)新型、管理型、效益型、和諧型六型先進電站一步步靠攏。
第四篇：運維工作總結范文
20__年業(yè)已尾聲，我部門在公司的正確領導下，認真執(zhí)行公司制定的各項制度及部門制度，努力改進工作中存在的不足，并取得了一定進步，20__年我部門總體工作特點是：運維任務基本飽和且多個項目同時進行，工作分散、繁瑣，現(xiàn)就部門的各項工作進行一下簡要總結。
Ⅰ.一年工作概況
1、上半年運維任務相對輕松，根據(jù)公司和部門要求集中進行內部優(yōu)化，以及對以前工作進行總結，各負責人在現(xiàn)有條件基礎上，統(tǒng)籌安排，有條不紊的完成公司規(guī)定的任務指標，沒有因運維任務繁多而出現(xiàn)混亂。
2、下半年各主要項目陸續(xù)接手，同時部門內部各人員職責基本清晰，各負其責，整個部門運行基本踏入正軌，方案、合同、資料、服務流程運行良好，同時現(xiàn)場服務人員能認真負責的執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)定，掌握、收集、記錄現(xiàn)場第一手資料，完成公司交辦的各項任務。
3、本年度中部門與部門間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，各項工作并沒有因此而停滯不前，經過一年時間的不斷改進，對內公司各項工作漸漸運轉自如，對外也贏得了相關客戶的認可，一切正朝著令人欣喜的方向前進。
4、本年度人員安排如下：
5、本年度服務數(shù)據(jù)如下：
6、本年度部門收費回款如下：
7、運維和參與項目實施情況
一.全年部門完成運維任務：
①.解決招行成都分行監(jiān)控中心大屏和兩河公園停車場故障與項目尾款回款兩個難題;
②.完成招行密押系統(tǒng)升級更新和其他系統(tǒng)運維任務;
③.完成安縣交通卡口及金牛公安分局等其他客戶監(jiān)控系統(tǒng)運維任務;
二.全年部門完成參與項目實施任務：金牛公安分局視頻資源管理系統(tǒng)
Ⅱ.但是總結本年度的工作，還有一些問題存在，有些工作亟待改進：
一、備件管理
1、備件管理在20__年做得并不好，由于項目運維還處于成熟過程中，對運維備件要求未按照實際使用作計劃，導致在運維過程中，無法對備件進行有效控制，在今后工作中要著重加強管理調度，堅持每月執(zhí)行備件計劃制度。針對備件需求和備件使用制定相應的領用制度，做到“誰提備件，誰負責”，堅持限額領用制度。
2、加強備件現(xiàn)場使用的管理力度，對送達現(xiàn)場的備件，及時準確地進行核實，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，對備件使用量大的、有特殊要求的須經過部門負責人或分管領導審核同意。
二、服務流程管理
1、服務流程是否合理決定服務的效率，在保證質量和安全的前提下，盡可能地提高服務及時性。原則：對同時發(fā)生的運維任務，合理調配人力、物力資源，統(tǒng)籌安排，因地制宜，在盡可能短的時間內完成更多的工作，做到人員效應最大化。優(yōu)化運維方案，通過集體討論，優(yōu)先采用能夠保證服務質量要求，方案可行而成本支出較小的運維方案，目的是成本控制，同時加強現(xiàn)場管理，合理調配有限資源，減少浪費。
2、現(xiàn)場服務人員和主管負責人、后勤人員要勤于溝通，有變化及時通報，做到信息暢通，避免因溝通不及時而出現(xiàn)重復派工、二次報修等問題。
3、進一步明確人員責任制，人負其責，公平合理，避免互相推諉、調度重復現(xiàn)象，提高人員意識。
4、進一步細化完善部門制度，規(guī)范人員工作流程、落實資料單據(jù)填寫與收集整理、管理。
三、人員培訓
1、技能培訓：公司目前項目主要分環(huán)保、交通卡口和安防系統(tǒng)3大塊，而運維部人員對所有項目的都還未做到詳細熟悉細致了解和掌握的程度。
2、制度意識培訓：運維部人員平時處理故障的情況較為繁重，在一定程度上對制度或資料填寫有疏忽的現(xiàn)象，對資料收集整理保存以及查詢帶來了不便。
3、部門只做到了制度化和形式化，落實與實施的程度還不夠。Ⅲ.對公司制度和管理制度的建議。
Ⅲ針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：
1、對公司的產品：現(xiàn)今我司自主產品基本沒有，尤其是新項目，產品處于測試階段，但這些產品已經在客戶那里開始使用，所以出現(xiàn)問題較多，工程師都是一邊學習一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象;其次，是老產品的更新升級，設備運行也不穩(wěn)定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現(xiàn)新的問題。希望公司12在這方面得到改進。
2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關配件公司沒有配件庫存，有的設備還需供應商提供;如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務效率，12此問題應首要解決。
3、服務流程及工作量：服務流程沒有什么問題，主要是協(xié)調溝通機制還未建立起來，導致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員
不能了解實時狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠一個較為簡單的任務需要派人去現(xiàn)場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進。
4、人員培訓：公司應加強人員在工作技能和公關技能方面的培訓，提高人員意識和安全性、紀律性;部門擬定在12年對部門人員進行1月1次技能或理論培訓，實時進行現(xiàn)場實際操作培訓;另外部門決定在新年里對部門員工進行職稱培訓，力爭在12年部門有1~2名項目經理，2名以上安防技術專業(yè)工程師。
Ⅳ.來年工作計劃
1、人員劃分：
2、制度流程：
進一步細化規(guī)范部門制度和流程，最大程度優(yōu)化服務結構，監(jiān)督人員落實和實施，做好資料收集整理、備品備件管理。
3、系統(tǒng)數(shù)據(jù);
明年公司將上業(yè)務支撐管理系統(tǒng)，部門將根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)做詳細的
運維工作總結范文2
時間一晃而過，彈指之間，20__年悄然而至，自從20__年3月份剛進入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網絡管理及維護。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致，但所有的實際經驗都是第一次，讓我沒有任何準備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、干過并不可怕，領導給了我機會，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。過去的大半年里在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結如下:
一、公司電腦日常維護工作
剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應用軟件，致使公司局域網內病毒隱患嚴重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴格要求自己，上班時間聊QQ、玩農場、看娛樂網站等;為此公司和個人工作經常受到影響,工作效率降低。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、先對公司員工進行一次基本知識培訓，讓員工了解到計算機的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設置，必須先報告公司運維人員，由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網內的其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。
3、使員工使用統(tǒng)一的、經過安全測試的系統(tǒng)及應用軟件，安裝、設置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，并在每臺機器上設定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。
4、對于個人的關鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。
5、對于網絡管理進行了監(jiān)管工作，公司所有電腦安裝了行為管理軟件后，員工工作效率逐步提高，自覺性得到明顯改進，從而凈化了公司網絡辦公環(huán)境。
經過一段時間的貫徹和工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的十余臺電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網絡的日常維護
路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，員工正常利用網絡資源。加強路由器的規(guī)則設置，優(yōu)化外網接口，內部員工合理地分配帶寬流量，使公司的網絡能穩(wěn)定有效地工作。
三、公司網絡制度管理和完善
公司經過一段時間的運轉，各個部門的規(guī)章制度通過大家一起研究、探討、立會并完善制定了各項規(guī)章制度，計算機管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習慣。同時公司的資產管理及日常的文書表格非?；靵y和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統(tǒng)計表。使得公司資產和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產流失。
四、公司服務器平臺管理與維護工作
公司發(fā)展逐步擴大，對于公司所有的業(yè)務支撐平臺-服務器，為重中之重;本年度我司服務器相應出現(xiàn)幾次重大故障，分別如下：
1、網絡故障七次，重大一次，因服務器遭DDOS攻擊，導致我司服務器無法正常工作。事后通過緊急處理后得以恢復正常。其它幾次分別為機房斷電、網絡升級、電信與聯(lián)通DNS解析故障影響到我司服務器平臺網絡連接不正常。
2、系統(tǒng)故障三次，其中一次為短信平臺服務器系統(tǒng)文件損壞，導致系統(tǒng)崩潰。經過技術部采用緊急預案措施在兩小時內得以恢復系統(tǒng)。
3、其它故障共計5次，因聯(lián)通網關溢出，無法與我司IVR服務器數(shù)
運維工作總結范文3
半年來，我部門在公司領導的關心、幫助和大力支持下，扎實有效的開展各項工作，圓滿完成了上級下達的各項維護考核指標。
一.運營維護部全體同志充分發(fā)揚不怕苦不怕累，克服困難
連續(xù)作戰(zhàn)的精神，工作中通力合作有力的保證了桿路、信號的正常傳輸。
二.城網日常維護。半年無節(jié)假日累計加班72天。值班365
小時值宿180人次。處理用戶終端故障4000余件，處理突發(fā)性和特大故障20件。其中光纜故障15件。
三.線路整改。改架干線1000米。更換-5電纜3000米。
更換-9電線2000米。更換光接機7臺、供電器5臺放大器28臺、分支分配器300個。城網光纜改造樓房1個小區(qū)。100戶。有效地提高了了用戶收視指標。共架光纜0.5公里。新增光節(jié)點1個。
四.光纜維護隊半年維護光纜故障200余件。共計熔接光纖
2300余芯。統(tǒng)一規(guī)劃完成光纜改造10余公里。
運維工作總結范文4
20__年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網絡維護、網絡建設、網絡安全等任務，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務發(fā)展，全年來的工作總結如下：
一、網絡維護及建設
1，城域網維護建設
1)、在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網絡覆蓋質量，更有力的提升了市場競爭力。
2),新區(qū)網絡新建工程立項7項，實施7項等幾個光節(jié)點網絡覆蓋面積，促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加。3)、完成城域網建成管道建成4.98千米及配套設施建設。
4)、運維部必須及時認真上報當月的《網絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2，網絡優(yōu)化建設運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區(qū)網優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網優(yōu)及線路改造工作。
3，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡建設
1)、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡進行了數(shù)字電視整轉前的規(guī)劃與設計。
2)、20__年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網絡進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的新建工作。
3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。
二、機房維護及消防安全工作
1、在分公司分管領導的指導下制定了《機房值班制度》及《機房維護及消防制度》，根據(jù)制度明確了機房值班人員，建立和完善各項維護制度和加強機房資料及文檔的管理，機房設備檢修清掃，做好“三防”工作，確保設備正常運行，保證信號安全傳輸。
2、積極配合地區(qū)公司和其他縣分公司機房對纖、跳線等工作。對機房工具不定期檢查，遇到安全隱患及時排除并上報，遇到節(jié)假日和重要傳輸時期，都做好了安全上報等工作。3、不定期對機房的消防工作進行安全檢查，就一些存在的問題進行了及時整改，消除了存在的安全隱患。
三、加強技術培訓，提高隊伍素質
運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網絡安全干線安全重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習，經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面經驗和技術的`交流，提高了維護人員的技能。
四、安全工作方面
1、城域網網絡安全
根據(jù)城域網網絡安全特性制定了《網絡巡查制度》，明確片區(qū)管理人員為城域網網絡安全巡查維護人員，片區(qū)主管督促運維部主任經管。片區(qū)管理人員對轄區(qū)內的光、電纜進行周巡查、月巡查、季巡查、年巡查并作好日志，對存在隱患的地方及時上報并拿出整改方案直至整改為止。片區(qū)管理人員必須及時認真上報當月的《網絡維護月報表》及《安全隱患月報表》的工作。
2、干線網絡安全
(1)、根據(jù)版納分公司省一二干線網絡傳輸光纜現(xiàn)狀，制度規(guī)定了運維部干線巡查人員及責任。
(2)、幾個月來運維部干線巡查人員在轄區(qū)一、二干線巡查人36次，配合搶修6次，割接2次，巡查干線總長度2100千米。加大重點地段和重點盯防對象的巡查及盯防，促使干線網絡傳輸處于良好運行狀態(tài)，并消除了存在的故障隱患。
(3)、運維部每月必須及時認真上報當月的《干線日常維護報表》工作。
3、維護人員人生安全
注重安全生產，全年人員無傷亡事故發(fā)生。運維部多次開展安全學習來加強員工安全生產意識，提高自我保護的能力。
4、車輛安全
運維部嚴格按照《車輛安全管理辦法》來管理車輛，禁止無證駕車，嚴禁公車私用，嚴禁酒后駕車，嚴禁開英雄車等。十一月在報分公司領導批準后，對分公司運維車輛進行不同程度的修理維護，杜絕帶病車輛上路有效加大車輛安全程度。
五、存在問題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。
2、特別注重安全生產,搞好網絡干線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術、新業(yè)務的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網絡、數(shù)據(jù)等新業(yè)務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業(yè)務學習。
4、加強運維文檔的管理，提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區(qū)網絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。
六、20__年工作計劃
1、繼續(xù)抓好網絡維護質量管理和科技維護水平，提高網絡運行質量。
2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。
4、按計劃搞好網絡新建、小區(qū)新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。
6、完善安全生產制度，搞好安全生產工作。
運維工作總結范文5
時間飛逝，轉眼間，做為一名正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子里，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網絡的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時，也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學習的平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結。
總結歷史
在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而輯穆，配合各部分負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學習系統(tǒng)、網站架構知識。所以我現(xiàn)在已經能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務和監(jiān)控網站架構，包括前段節(jié)點，源站各個站點服務的流量信息等，能及時查看并報警所引起的網絡服務相關故障，能注重公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。
回顧歷史
_月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習公司網站的架構分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見網絡服務的搭建，包括學習系統(tǒng)基本的操作，pure-ftp的搭建，php網站的發(fā)布，對后臺數(shù)據(jù)庫的管理，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網絡服務監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經驗;在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務器，并通過測試，可以和公司現(xiàn)階段運行的服務器媲美，在此基礎上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通過實現(xiàn)對監(jiān)控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網站后臺服務器的負載情況。
_月份，通過我們部門定期的進行小組的學習，使我對linu_自身的學習有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網站類型的發(fā)布，包括對apache，varnish，lighttpd，等各種平臺網站服務器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準備;為此，我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇，并且發(fā)布于外網，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。
十月份，我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線，同時我也參與了公司內部測試，配合公司對新版本的bug，并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
瞻望未來
在今后的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復雜服務，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，cacti監(jiān)控設備系統(tǒng)，因為時間的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱，并參加實際建設和規(guī)劃，使自己能更加靈活應用系統(tǒng)網絡知識，并積累處理相關異常經驗。
同時，自己也要不斷努力與充實自己，研究shell，pure各種腳本的編寫，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及ngin_和squid這些常用的服務搭建。在今后的一年里，也會參加相應的證書考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時間努力學習it知識，搭建各種服務器知識，包括自己學習小型機跟進步英語水平。
第五篇：運維工作個人工作總結范文
運維直接面向客戶的市場和營銷部門的職責，也是網絡運維等后端部門需要重點考慮的問題，而且后端運維部門提供的服務更加重要，這會影響客戶的網絡質量。本文是小編為大家整理的運維工作個人工作總結范文，僅供參考。
歲月不居，轉眼間我來到運維部寬帶班工作已經三個月的時間。在這三個月的時間里，自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、工作匯報
自20**年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的*作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作??故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成*能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，*能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天*的*覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，*能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中，我會加倍的努力學習*知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業(yè)務飛速發(fā)展，設備數(shù)量不斷增加，人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質量；服務至上；嚴格要求；技術領先
1、承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2、對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學*的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施，有力的保障了運維工作的及時有效*。
對于提高服務業(yè)務技術水平上，按照信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識；通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經驗，保質保量的完成運維的各項任務
運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量：
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過*軟件隨時保持信息的及時*、可控*，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2、經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用web2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。
3、在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題
1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。
2、在運維工作過程中，積極協(xié)助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障；對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經過信息技術部的批準嚴格按照方案實施。
3、在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況。
4、對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5、配合行政部門做好資產管理工作，對于資產管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進行資產統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作
1、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》20xx份、《磁帶存取記錄表》12份。
3、工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告。
4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力協(xié)助；仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成xxxx的各項要求和任務。
xx年即將過去，回顧一年來的工作，在公司領導的帶領下，緊緊圍繞公司制定的經營目標，統(tǒng)一思想，奮力拚搏，走過了不平凡的一年?，F(xiàn)對一年來的工作總結如下：
一、網絡建設
網絡規(guī)劃是技術部的一個重要的工作，規(guī)劃工作的好壞影響著網絡建設發(fā)展。已完成驗收分配網共安裝1350戶，預計年底將完成1500戶。
二、網絡改造
技術部按照公司業(yè)務的發(fā)展需要，今年加強了平房網絡改造，改造平房用戶1655戶。截止11月底分公司網內共開通雙向光節(jié)點105個；雙向光節(jié)點77個雙向網覆蓋19000戶，使雙向網覆蓋率達到86.4%。
三、省干、地縣聯(lián)網
干線維護省干全年巡線2240公里，巡檢28次，干線施工盯防盯守6次干線備用纖測試四次，各站機房ups電池放電檢查一次，xxx機房干線光放大版更換二次，干線擴容一次、干線整治一次（12天）割接10次，光纜改遷3處、意外阻斷事故四次。地縣聯(lián)網富蘊縣中斷2次，哈巴河縣中斷2次。吉木乃縣中斷2次，吉木乃縣數(shù)據(jù)網設備損壞一次15天。福?？h中斷4次?！拔逡弧啊笆弧扒案鱾€縣設備巡檢各一次。
四、網絡運行支撐
分公司今年的雙向業(yè)務發(fā)展很快，這就給分公司的網絡照成了很大壓力。為了保*互動業(yè)務和寬帶業(yè)務的正常開展運維工作交給*的運維公司。技術部、運維公司和機房網管對網絡運行中不斷出現(xiàn)的新問題，積極尋求區(qū)公司總工辦和運維中心的幫助，雖然很*苦但是也增長了解決問題的能力，基本保障了網絡雙向業(yè)務的正常開展。全年共擴容局端數(shù)量4個。
五、安全生產、安全播出
技術部擔負的安全生產、安全播出任務在公司來說是相當艱巨的，省干、城域網、機房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通，加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時加強了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡，確保了春節(jié)、“*”、亞運會期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修，追回經濟損失3萬元，其余的在起訴中。
城域網運維人員牢固樹立安全播出責任意識、服務意識、大局意識，除在白天完成城域網故障報修、晚上還擔負應急值班任務。全年為分公司城域網安全播出工作提供了有力的技術保障。
機房全體工作人員認真落實公司及上級有關部門關于安全播出的各項指示和工作部署，根據(jù)階段社情，有重點，有目的加強值班巡檢，切實做到前端機房24小時有人值守；充分做好備用信號源的準備工作及各項播出應急預案，熟悉掌握各種*作規(guī)程，確保了“三節(jié)*”、“5·1”、“7·1”、世博會和廣州亞運會等重要保障期及“4·25”、“6·4”、“7·22”等敏感期前端機房電視信號的安全傳輸?，F(xiàn)有線傳送當?shù)亍?、各省市總計154套數(shù)字電視節(jié)目及xxx市mmds傳送54套數(shù)字電視節(jié)目，全年累計安全播出達####小時，全年無重大播出事故發(fā)生。
機房的工作人員還兼任96566客服工作，在人員少的情況下克服困難，認真做好用戶投訴和登記。全年用戶投訴一次。
六、完成經營任務情況
截止11月底完成經營任務54萬，11月超額完成2萬。
七、培訓
今年五月部門派人參加了96566培訓班。對成績不合格的人員進行了辭退處理。
八、存在的問題
1、部門員工工作積極*不高，求知欲并不高，不能刻苦鉆研業(yè)務知識，離現(xiàn)實需求有較大差距。
2、網絡的發(fā)展與業(yè)務發(fā)展矛盾比較突出，網絡還是不能很好的適應業(yè)務的發(fā)展。
九、明年的工作計劃
1、加大部門員工的培訓，有計劃、有目的、有步驟的進行*知識和各類規(guī)章制度的培訓，提高部門員工的綜合素質。
2、在管道建設具備條件的同時，對城區(qū)進行管道建設。
3、爭取分公司與區(qū)公司積極協(xié)調對分公司的數(shù)據(jù)業(yè)務進行支持。
（1）加強溝通指導分公司的業(yè)務能力，新增的解決網絡問題的軟件、設備及拓展及時指導告知。
（2）增加分公司*作設備的權限，最大限度的方便業(yè)務開展。
（3）業(yè)務配備應有相關流程，并將*作結果告知分公司備案，以便出現(xiàn)問題時，盡可能快的解決問題，同時對分公司的業(yè)務請求應有時限規(guī)定，在規(guī)定的時限內須解決。
第六篇：運維工作總結
時間一晃而過，轉眼間交入黨申請已經一年了，在這一年多的時間里，我先后經歷了嚴格而充實的新職工入職教育，運維技能學習，從工作實習期到見習期的轉變再到個人獨立上班工作，很多方面都有了較大的收獲和進步。
記得剛到公司報道后，我們新員工就開始了公司安排的各項培訓，學習公司的各種規(guī)章制度，了解了公司的發(fā)展狀況。我們每個人對公司都充滿了好奇，想著終于有機會發(fā)揮自己的專業(yè)技能了。在這兩年的工作過程中，我積極跟著老員工去現(xiàn)場學習，遇到不懂的就請教他們，并且查閱資料，從他們身上我學習到了很多東西。不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎知識和生產現(xiàn)場實際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結協(xié)作、優(yōu)質服務、無私奉獻的企業(yè)精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。回想自己兩年多來的工作成績，作出如下總結。
一、安全方面。
保證人身安全是生產工作的首要工作。記得剛到公司就是安全培訓，然后就是安規(guī)考試，考試合格后才能上崗。幾天的安規(guī)培訓下來，使我提高了安全意識，知道了作為新員工應該多看、多學、多向老員工請教，不可在現(xiàn)場動手操作。工作時一定要樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，嚴格執(zhí)行電力安全工作規(guī)程，嚴格分析安全工作中各類危險點，針對各個工作任務的特點，有意識、有目標、有重點地做好各項安全措施。除此之外，還認真學習部門、電場以及班組組織的日常安全學習，細心體會，并且大家認真討論分析安全事故案例，各自發(fā)言，從中吸取經驗教訓，防止安全責任事故的再次發(fā)生。并且遵守各項公司的規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。在工作期間，我一直努力擺正自己的角色，磨練自己的性格，無論事情大小都認真對待。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的安全保障。在這兩年的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
二、學習工作方面。
工作后我發(fā)現(xiàn)在大學里面，我們所學的更多是理論上的東西，而對現(xiàn)實的實物了解較少。理論聯(lián)系實際方面做的不夠，理論與實際脫節(jié)，沒有實踐的指導，理論不會得到很高的提升。來到義崗風電場后，以前的理論得到了實物的指導，使原本模糊的概念變得清晰。突出表現(xiàn)在對發(fā)動機轉子、定子、勵磁系統(tǒng)、調速系統(tǒng)、變頻器、齒輪箱、葉輪、高低速軸、風速風向儀、控制柜的結構、SVG（電抗器、模塊）、繼電保護柜、35KV配電系統(tǒng)、110KV輸送電系統(tǒng)、斷路器、隔離刀閘、UPS、站用變、蓄電池室、箱變、風機輔助變壓器、液壓系統(tǒng)、終端塔、偏航系統(tǒng)以及變槳系統(tǒng)等的實物結構有了很深的認識。在這兩多的時間里我參與了電場的很多技能工作，有計劃工作也有突發(fā)緊急事故處理，使在處理所遇到的問題更加沉著冷靜。
在運維期間，首先就是要對風電場所有運行設備進行定期巡檢，在巡檢過程中要注意設備的運行情況，是否有潛在的安全隱患，是否對設備正常運行有影響。上班期間還要監(jiān)盤以及查找機組故障代碼進行記錄，對機組正常運行狀態(tài)及故障處理做出判斷，在值班期間一定要對全場設備運行情況了然如心，對存在缺陷的設備加強巡視監(jiān)視；并且每年參加發(fā)電機組的清掃預試工作，對風機進行停機、箱變進行運行轉檢修操作；利用停電期間，我可以進入箱變柜體內學習了解箱變內部的結構和它的機械性能等知識；在每年的停電檢修期間親身進行了停送電電氣操作，我還積極跟隨老師傅學習升壓站內的各種設備內部知識，不懂的積極詢問，拿著電氣設備圖紙進行現(xiàn)場學習，收獲特多，親身參與了SVG清掃預試，SVG模塊更換IGBT，測8條集電線路絕緣，輸送線路檢查，SVG故障處理，#1主變、#2主變的防雨罩安裝，負責部分發(fā)電機組的一片修復故障，部分發(fā)電機組的齒輪箱以及二級小齒輪的更換故障，還負責過發(fā)電機組齒輪箱內窺鏡檢查，配合SVG廠家進行SVG故障消缺，配合箱變廠家山東泰開進行箱變定期檢查等。
在維護期間師傅的指導下我學會了看電氣二次系統(tǒng)圖，了解了勵磁系統(tǒng)和調速系統(tǒng)的基本工作原理，學習了一些電氣控制器與PLC基本原理及應用。在電場發(fā)生突發(fā)事件（線路跳閘）時能快速反應，到現(xiàn)在查看情況，從故障錄波器查明故障事件，在值長的安排下處理事故。同時在檢修工作之外，我經常去進行設備消缺，對有異常的設備進行故障處理。通過不斷地學習與工作，我總結了在處理設備故障時應注意的事項：首先，要對設備的結構、原理以及其在系統(tǒng)中的作用要熟悉；然后才能認識到設備故障出自哪，如何去處理，以及在處理過程中可能會牽扯到其他那些設備；這樣才能判斷做哪些安全措施避免傷害到自己，傷害到他人，傷害到設備，才能有效做到“三不傷害”。風力發(fā)電是最近幾年的新興產業(yè)，好多東西還在摸索階段，只有在不斷的工作和學習當中積累經驗，才能更好的完成風機的日常維護檢修任務和變電站的工作，才能最大限度的完成公司下達的各項指標。只有不斷的總結才能不斷的提高自己的專業(yè)技能，才能成為電場的骨干力量。
三、不足和需改進方面。
雖然來公司兩年多也學到了很多技能，但還是有一些不足之處，從在學習盲目性，考慮問題不全面，愛鉆牛角尖等。隨著對風電場運維工作的進一步掌握，我會不斷提高自己的工作水平和工作效率?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習專業(yè)知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習電氣知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力提高自己的技能，把自己的工作做好做扎實，為風電場的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
四、以后的工作計劃。
目前主要是深入學習風電場技術檢修和運行更深層次的設備操作；每天按時完成自己的本職工作；向風場的老員工學習，有問題虛心請教；熟練全場設備的操作及操作狀態(tài)；每天堅持到健身房鍛煉身體；工作閑于時間（巡班）跟著老員工去現(xiàn)場多學習，多動手，多動腦，請教自己不明白的地方。
過去的兩年是我成長的第兩年，我要特別感謝各位領導和同事對我的指引和幫助，我熱愛我的崗位、熱愛我的工作，只有扎根基層班組才能學習到電力企業(yè)的工作精髓。努力做一名合格的、優(yōu)秀的電力職工，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
