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第一篇：lng個(gè)人年終工作總結(jié)

我于20xx年4月份被聘為加氣站副站長，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在各位同事的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提升。同時(shí)也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為以后的管理工作打好基礎(chǔ)。新華南路加氣站在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力幫助下，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以提升積極效益為中心，確保加氣站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在公司各位同事的幫助下，在新華南路加氣站全體員工的積極配合下，新華南路加氣站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提升。下面我就這一年的所作的工作及以后的工作思緒作以下匯報(bào)：

今年新華南路加氣站的主要工作有以下幾點(diǎn)：

一、經(jīng)營情況：

加氣站一天的售宇量只有1萬1到1萬2之間。有30多輛的公交車。去年一年售宇量：390萬方氣。平均日售宇量為：11000方氣。

二、內(nèi)部管理：

一個(gè)加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年5月，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的.管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增加憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加氣站的規(guī)范運(yùn)營。

去年是我調(diào)入加氣站第一年，而我站最大的困擾確實(shí)是員工隊(duì)伍不穩(wěn)固。因此我站充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提升員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起“然氣人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提升操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。

加氣站是公司所下屬的第一座有公交加氣的加氣站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。去年公司的領(lǐng)導(dǎo)，屢次來新華南路加氣站指導(dǎo)工作，并親切地詢問加氣站的內(nèi)部管理情況、銷售情況以及員工收入情況。也指出了工作中的不足之處和存在的問題，站上及時(shí)進(jìn)行整改。

三、安全管理：

1、今年加氣站，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，加氣高峰時(shí)幫助加氣員加氣，并處置一些緊急情況。

2、牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實(shí)加氣站的各項(xiàng)安全管理制度。

3、抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全知識(shí)的教育。

4、每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加氣站的安全。

5、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制，經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。

四、工作中存在的不足之處：

1、今年加氣站未完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，其主要原因是;

1）精致化管理工作做得不夠好，各種記錄填寫不夠及時(shí)和完整。

2）管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提升。

3）設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。

五、20xx年的工作思緒：

1、加強(qiáng)加氣站的服務(wù)質(zhì)量，努力提升銷售量。

2、增加管理服務(wù)能力。

3、嚴(yán)格控制充值時(shí)間，要做到甘心晚下班一分也不能早下班一分。加強(qiáng)報(bào)表管理，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

4、加強(qiáng)員工的思想教育工作，制訂完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。

5、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

6、加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對(duì)加氣站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。

但與公司的要求相比，仍存在肯定的差距，我將在以后的工作中不斷努力戰(zhàn)勝和改善。

通過這一年在加氣站當(dāng)站長的時(shí)間，深知當(dāng)一個(gè)加氣站的站長不是想象中的那么簡單。這是跟公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的不懈努力分不開的。想想這全部是來的多么的不易，我非常感謝公司給我這么好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面取得的進(jìn)步。

20xx年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。

一年己在工作中盡管取得了一些成績，但還有許多的不足需要改善。在以后的工作中，我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會(huì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和幫助下，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo);更加刻苦地學(xué)習(xí)和鉆研專業(yè)技術(shù)。愛崗敬業(yè)，發(fā)奮努力工作，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻(xiàn)。只有這樣，才不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷、教育和培養(yǎng)。

第二篇：燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)

燃?xì)庑袠I(yè)，是個(gè)高危行業(yè)。安全生產(chǎn)是燃?xì)夤镜念^等大事，本著“和諧、安全”的理念，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，結(jié)合燃?xì)夤芾砉ぷ鲗?shí)際，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針、熱情服務(wù)、創(chuàng)新求實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)，有重點(diǎn)有兼顧地開展各項(xiàng)燃?xì)獍踩a(chǎn)和管理工作，狠抓管理隊(duì)伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理，深入發(fā)揮“以查促管”的作用。作為燃?xì)夤镜募夹g(shù)負(fù)責(zé)人。必須牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。把安全生產(chǎn)工作貫穿在了生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，在生產(chǎn)中，堅(jiān)持“抓生產(chǎn)必須先抓安全”的原則。

自公司成立以來，在整個(gè)城區(qū)施工中，嚴(yán)格按照《城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉涔こ淌┕ぜ膀?yàn)收規(guī)范》和《城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的要求進(jìn)行燃?xì)夤艿朗┕?。在施工中?shí)現(xiàn)了“三個(gè)零”的承諾，即零事故、零人身傷害、零環(huán)境損害。對(duì)員工采取了科學(xué)有效的培訓(xùn)方式，不斷提高了員工的HSE管理意識(shí)和HSE素質(zhì)。營造了良好的安全文化。

一、行業(yè)管理力度不斷加大

1、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)工作。將燃?xì)庑袠I(yè)的安全工作作為管理工作的重中之重，與各家燃?xì)馄髽I(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。在抓安全生產(chǎn)工作時(shí)做到了“三個(gè)到位”：一是上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)精神學(xué)習(xí)傳達(dá)到位;二是各項(xiàng)安全檢查落實(shí)到位;三是提出整改意見后復(fù)查到位。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)、六月安全生產(chǎn)月、十一黃金周期間等進(jìn)行精心安排、周密部署，多次組織燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)檢查，采取突擊檢查，堅(jiān)持以“誰檢查，誰簽字，誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題限期責(zé)令整改，使安全檢查工作落到實(shí)處。督促燃?xì)馄髽I(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度及值班制度，明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全生產(chǎn)工作，深入一線，并做好值班和檢查記錄。

2、加強(qiáng)燃?xì)夤こ痰慕ㄔO(shè)管理。燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)市場實(shí)行市場化運(yùn)作，進(jìn)一步對(duì)燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的資質(zhì)管理提出了具體要求。

3、積極開展行業(yè)培訓(xùn)工作。今年共組織開展了二項(xiàng)行業(yè)培訓(xùn)工作，一是對(duì)外網(wǎng)施工進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)，二是對(duì)戶內(nèi)施工進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)。通過以上培訓(xùn)，對(duì)提高我市的燃?xì)庑袠I(yè)管理水平，保證安全生產(chǎn)和安全供氣。

4、加強(qiáng)對(duì)全區(qū)用戶的安全檢查，公司每季度進(jìn)行一次全區(qū)大檢查，每次大檢查都應(yīng)做出詳細(xì)的記錄。安全檢查中若發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)整改，若整改不了的，做好詳細(xì)整改方案，然后按方案執(zhí)行。

二、服務(wù)水平進(jìn)一步提高

1、抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)用戶進(jìn)入營業(yè)大廳后，接待用戶要文明、禮貌、說話要和氣、態(tài)度要溫和、面帶微笑、耐心解答用戶咨詢，做到百問不煩。不許態(tài)度生硬，禁止和用戶頂撞吵鬧等行為，服務(wù)中一切從用戶出發(fā)，對(duì)用戶提出的問題及時(shí)給予解決，不拖拉，不刁難，若不能解決時(shí)主動(dòng)向用戶說明情況。

2、對(duì)用戶提出非磁卡方面的問題也要耐心地回答，對(duì)自己解答不了的問題要請相關(guān)人員給予回答，直到用戶滿意為止。熱水器用戶報(bào)裝時(shí)問清安裝位置，然后通知安裝人員實(shí)地察看，根據(jù)所用管材數(shù)量及公司安裝規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)，并登記在用戶安裝表上，通知安裝人員給予及時(shí)安裝。當(dāng)用戶需要補(bǔ)卡、補(bǔ)氣時(shí)問清情況，然后通知運(yùn)營部維修人員查看用戶表內(nèi)氣量情況，當(dāng)用戶的燃?xì)獗頍o法使用且無法把氣量轉(zhuǎn)移出時(shí)通知運(yùn)營部主管及有補(bǔ)氣系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行補(bǔ)卡、補(bǔ)氣。

天然氣安全工作是關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要工作，在具體的安全工作中展開，要科學(xué)的分析呵掌握事故發(fā)生的規(guī)矩，采取有效的預(yù)防和監(jiān)控措施，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和治理隱患，消除各類不安全因素，防止各類事故發(fā)生，切實(shí)做到安全生產(chǎn)。

第三篇：lng個(gè)人年終工作總結(jié)

20xx年哈密xx加氣站在哈密公司和車隊(duì)等各職能部門的大力支持下，通過全站員工的共同努力，較好地完成了公司下達(dá)的全年生產(chǎn)任務(wù)，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，做好20xx年工作，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

1、在生產(chǎn)中始終把安全生產(chǎn)放在首位，堅(jiān)持“以人為本，安全第一”的原則，按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，每月進(jìn)行站區(qū)應(yīng)急預(yù)案演練，在上下半年各組織了一次消防演練，切實(shí)將安全工作落到實(shí)處。通過一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升員工操作技能和崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別意識(shí)，及時(shí)消除生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的安全隱患，全年未發(fā)生一起安全事故。:

2、加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營管理基礎(chǔ)工作，加大考核力度，進(jìn)一步規(guī)范員工的行為，提升服務(wù)意識(shí)，確保生產(chǎn)秩序的規(guī)范有序。因?yàn)楸菊静僮魅藛T流動(dòng)性加大，做好新員工的入職培訓(xùn)作為我站的重點(diǎn)。

3、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)管理，根據(jù)工藝、設(shè)備運(yùn)行情況，每月制訂設(shè)備維護(hù)檢查維修計(jì)劃，及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，讓設(shè)備始終保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，確保生產(chǎn)正常運(yùn)行。我站上半年設(shè)備基本運(yùn)行正常，后半年漏氣較多，我站管理人員加強(qiáng)了設(shè)備的維修次數(shù)，發(fā)現(xiàn)一處解決一處，不留隱患。

4、加氣站內(nèi)部手續(xù)進(jìn)本完成全部的辦理，后續(xù)有些需要改法人的手續(xù)正在有序開展中，估計(jì)20xx年4月份之前完成全部的手續(xù)辦理。

5、不足：

1.在基礎(chǔ)管理工作中沒做到位，員工考核力度不夠，應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和考核力度。

2.站內(nèi)工作未及時(shí)報(bào)告，應(yīng)加強(qiáng)與上級(jí)匯報(bào)工作。

3.職工培訓(xùn)不到位，因?yàn)殇N量在逐步增加，員工的工作量較大，培訓(xùn)都比較簡短，不盡如人意，明年必需加大員工的培訓(xùn)。

結(jié)合今年工作內(nèi)容和不足，在20xx年的工作計(jì)劃中主要有以下幾點(diǎn)：

1、繼續(xù)加強(qiáng)站區(qū)安全管理工作，將安全管理工作落實(shí)到每一名員工，加強(qiáng)安全意識(shí)，做到安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處置，具體如下：

1.1 員工在日常巡檢進(jìn)程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行批評(píng)和糾正，對(duì)各種記錄的準(zhǔn)確性和及時(shí)性進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

1.2 定時(shí)、定期、定人對(duì)站內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全檢查，做到誰檢查、誰處置（報(bào)告）和誰維護(hù)，今日工作今日畢。

1.3 每月、每季度進(jìn)行站內(nèi)應(yīng)急預(yù)案演練和消防演練，提升員工操作技能和處置突發(fā)事件的能力。

2、加強(qiáng)自身管理工作能力，嚴(yán)格按公司制度加強(qiáng)員工管理，規(guī)范員工工作態(tài)度和行為，改善服務(wù)質(zhì)量，順利完成年度計(jì)劃任務(wù)，具體工作如下：

2.1加強(qiáng)自身管理工作認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，定期總結(jié)工作中的不足進(jìn)行改善。

2.2 對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的散漫和不服從管理現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)考核，經(jīng)屢次考核不達(dá)標(biāo)者，報(bào)告公司建議辭退。

2.3 加強(qiáng)員工服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，提升服務(wù)質(zhì)量，以顧客和公司好處為中心，員工的收入與工作業(yè)績、勞動(dòng)貢獻(xiàn)及業(yè)務(wù)技能掛鉤，定時(shí)超額完成年計(jì)劃任務(wù)。

3、加強(qiáng)員工崗位技能培訓(xùn)，努力提升安全意識(shí)和自我防范能力，具體如下：

3.1 加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)理論知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，消除工作中的習(xí)慣性違章。

3.2 依據(jù)公司HSE管理要求，定期開展崗位風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，加強(qiáng)安全意識(shí)，達(dá)到行為的`規(guī)范化。

3.3 加強(qiáng)員工動(dòng)手、動(dòng)腦能力培訓(xùn)，提升自身業(yè)務(wù)技能，創(chuàng)造一個(gè)良好的上升平臺(tái)。

4、20xx年除完成常規(guī)的檢驗(yàn)外主要完成儲(chǔ)氣瓶組的檢驗(yàn)，緩沖罐的檢驗(yàn)，壓縮機(jī)大修等工作，以上工作作為20xx年的重點(diǎn)工作。

5、完成上級(jí)公司下達(dá)的銷售任務(wù)及其它各類目標(biāo)。

6、加強(qiáng)與上級(jí)溝通，在工作中出現(xiàn)的問題，及時(shí)處置、及時(shí)報(bào)告，向下及時(shí)傳達(dá)公司的文件精神，與全站員工一起為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。