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第一篇：產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)

光陰似箭人，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼，為期三個(gè)星期的策劃實(shí)習(xí)就過(guò)了。通過(guò)這個(gè)三個(gè)拜的實(shí)習(xí)讓我對(duì)策劃這門(mén)課程有了更加深入的了解。

策劃，是在市場(chǎng)調(diào)查研究基礎(chǔ)上，對(duì)整體活動(dòng)或某一方面活動(dòng)的預(yù)先設(shè)想和策劃。在活動(dòng)中，策劃工作的重要性日益凸顯，有人說(shuō)更多是策劃來(lái)的，不無(wú)道理。策劃工作不是無(wú)本之木，它是策劃人員通過(guò)對(duì)宏觀和微觀市場(chǎng)的把握，經(jīng)過(guò)充分醞釀，調(diào)研創(chuàng)造出的新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

一、實(shí)習(xí)目的

策劃的目的就是幫助企業(yè)提高銷售量，但一般不把具體銷售量作為xx目標(biāo)。因?yàn)殇N售量只是xx結(jié)果測(cè)定的一個(gè)參考數(shù)值，它們還會(huì)受商品的包裝、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等因素的影響。要通過(guò)提高產(chǎn)品的銷售量就喚起消費(fèi)者對(duì)xx的注意。如何運(yùn)用技巧喚醒人們對(duì)xx的注意，是xx人必須要注意的。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

這次實(shí)習(xí)，首先我們進(jìn)行了明確的分工，以確保今后工作的順利開(kāi)展。在這次實(shí)習(xí)中我和馬鉸逞Щ妒紫鵲Ｈ瘟聳諧〔康墓ぷ髦饕涸鶚諧〉韃橛敕治?。手C〉韃槭遣呋鬧匾　＝諧浞值氖諧∽柿鮮占胝懟Ｗ櫓凳┎呋ぷ髦械.市場(chǎng)調(diào)查活，做出分析并提出有效建議。緊接著又和張亞靜馬降Ｈ瘟宋頤侵饕涸鴆呋櫚牟菽夂橢貧ǎ⒍xx表現(xiàn)策略加以細(xì)化和決策。然后，又配合馬堯戚雅龍負(fù)責(zé)了媒體部的工作。我們主要負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)策劃書(shū)的草擬和制定，并對(duì)xx表現(xiàn)策略加以細(xì)化和決策

我們主要參加了成城房地產(chǎn)公司的德國(guó)印象項(xiàng)目。德國(guó)印象是安聯(lián)集團(tuán)進(jìn)駐邢臺(tái)的的首個(gè)項(xiàng)目，為了保證該公司以后的長(zhǎng)期受益，該樓盤(pán)的質(zhì)量有一定的保障，而且該樓盤(pán)處于未來(lái)邢臺(tái)市重點(diǎn)發(fā)展的橋西區(qū)，交通便利，靠近邢臺(tái)市西部長(zhǎng)途客運(yùn)站，且是9路、20路公交終點(diǎn)站，附近有銀行、醫(yī)院等生活建筑設(shè)施，還有各種公園和中小學(xué)，占地面積高達(dá)74114平方米（約111畝），建筑面積為175000平方米，容積率：2、2，建筑密度：20%，綠化率達(dá)到了40%。而且它的主要針對(duì)人群是普通的工薪階級(jí)，在那里購(gòu)房并不需要太多的資金，可謂是質(zhì)優(yōu)而價(jià)廉，是工薪階級(jí)更換住宅環(huán)境以及邢臺(tái)市周邊地區(qū)人群購(gòu)房的首選，在橋西區(qū)發(fā)展起來(lái)之后，也可作為投資手段。

首先在我們不段的頭腦風(fēng)暴中為此次策劃明確了主題“奔馳車的品質(zhì)，世界杯的xx。而后我們對(duì)次項(xiàng)目進(jìn)行了市場(chǎng)分析，主要包括市場(chǎng)分析，產(chǎn)品分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和消費(fèi)者分析。在分析中我們了解到邢臺(tái)市房地產(chǎn)的消費(fèi)心理比較復(fù)雜，即看重地段、配套又精打細(xì)算，體現(xiàn)在房屋購(gòu)置方面則有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（1、）邢臺(tái)居民在購(gòu)房區(qū)域上選擇以原居住區(qū)為主，同時(shí)不斷傾向居住環(huán)境較好的區(qū)域當(dāng)前消費(fèi)者購(gòu)房選擇主要集中在環(huán)境較好的西北區(qū)域，尤其是達(dá)活泉公園附近；

（2、）目前消費(fèi)者比較注重戶型、面積、配套設(shè)施、景觀環(huán)境、交通以及生活的便利程度以及是否有車位；

（3、）對(duì)價(jià)格敏感，尤其對(duì)總價(jià)的敏感性高于單價(jià)，整體購(gòu)買(mǎi)力并非很強(qiáng)；

（4、）投資意識(shí)不強(qiáng)，住房投資的步伐放緩，投資炒房行為基本消失，現(xiàn)實(shí)住房需求者持幣觀望。一次性付款、分期付款比重較大；

（5、）宣傳單、報(bào)紙xx和戶外xx是邢臺(tái)消費(fèi)者了解房地產(chǎn)信息的最主要三種途徑。

（6、）對(duì)戶型設(shè)計(jì)的要求逐漸提高。

在次基礎(chǔ)上我們制定了此次策劃的xx策略。主要包括SWOT分析，xx目標(biāo)，目標(biāo)市場(chǎng)，xx定位，xx主題等環(huán)節(jié)。如通過(guò)各種媒體雜志或網(wǎng)絡(luò)路牌等傳播媒介，以打開(kāi)邢臺(tái)市市場(chǎng)為主要目標(biāo)，介紹德國(guó)印象的產(chǎn)品性質(zhì)、性能和優(yōu)點(diǎn)，協(xié)助安聯(lián)產(chǎn)品――德國(guó)印象快速的進(jìn)入邢臺(tái)的房地產(chǎn)市場(chǎng)，增加企業(yè)的知名度與信譽(yù)度，突出德國(guó)印象樓盤(pán)的質(zhì)量，高貴不貴。激發(fā)邢臺(tái)消費(fèi)者直接購(gòu)買(mǎi)，提高銷售增長(zhǎng)率，擴(kuò)大德國(guó)印象在邢臺(tái)市場(chǎng)的的市場(chǎng)占有率，樹(shù)立德國(guó)印象在邢臺(tái)市消費(fèi)者的心目中的良好形象，使企業(yè)獲得良好的收益，同時(shí)為以后的其他后續(xù)項(xiàng)目做。

根據(jù)前面的基礎(chǔ)我們?yōu)榇雾?xiàng)目制定了詳細(xì)的xx創(chuàng)意及文案。又為次制定了各種媒體的組合建議如：開(kāi)盤(pán)之前（大約1~2個(gè)月時(shí)間）開(kāi)放售樓部，每個(gè)周末在公園和商場(chǎng)等人員比較多的地方發(fā)放傳單20xx份左右。報(bào)紙方面，像《牛城晚報(bào)》這樣的本地比較出名的報(bào)紙每天最少半刊的平面。還可以在十字路口的屏幕上滾動(dòng)播放1~4月的套餐。并在此期間舉行一次文藝晚會(huì)，發(fā)一些可以抽獎(jiǎng)的宣傳單，一些已有樓盤(pán)xx的紀(jì)念品在樓盤(pán)的地段設(shè)置圍擋。推出團(tuán)購(gòu)，并給予各個(gè)單位團(tuán)購(gòu)更加優(yōu)惠的政策。開(kāi)盤(pán)之后（8個(gè)月左右），加大報(bào)紙和電視以其傳單的力度，配合節(jié)日舉行宣傳活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)印有xx的紀(jì)念品。將已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)房子的客戶對(duì)房子的評(píng)價(jià)當(dāng)做宣傳的一個(gè)點(diǎn)后續(xù)適當(dāng)減少各項(xiàng)xx的投入，重點(diǎn)轉(zhuǎn)入營(yíng)造企業(yè)在消費(fèi)者中的形象十字路口的xx繼續(xù)，重點(diǎn)從德國(guó)印象轉(zhuǎn)移到安利上面等。

最后我們?yōu)檫@個(gè)項(xiàng)目策劃進(jìn)行了預(yù)算。本項(xiàng)目住宅可銷售面積為17.5萬(wàn)平方米，每平米均價(jià)按3500元計(jì)算（車位銷售忽略不計(jì)），總銷售額約為：17.5×3500= 6.125億元。xx推廣總投入按銷售收入的2%左右計(jì)算，應(yīng)為：6.125億×2% =1225萬(wàn)。xx占35%――40%。工地包裝占30%――35%推廣活動(dòng)占15%――20%宣傳頁(yè)占1%―2%，銷售工具占5%――10%直銷行銷占10%――15%。

三、實(shí)結(jié)

經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了不少知識(shí)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西，也豐富了我的課余生活。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我了解了很多xx專業(yè)的專業(yè)知識(shí)，并充分認(rèn)識(shí)到自己專業(yè)知識(shí)的欠缺。，我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

第二篇：產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)

彈指一揮間，一年的工作、生活到了尾聲，分享一年的收獲，總結(jié)一年間工作的成功與失敗。 20xx年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在公司各部門(mén)的支持和幫助下，我們公司順利完成了一年的經(jīng)營(yíng)工作，迎來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，xx公司全體團(tuán)結(jié)一心，銷售也取得了一定的成績(jī)，在此感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，你們的支持是我們不斷向上的動(dòng)力源泉。

20xx年是我們xx公司快速成長(zhǎng)的一年，也是事業(yè)蒸蒸日上的一年，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，迎難而上，克服解決了很多困難，為我們開(kāi)展各項(xiàng)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。打鐵還需自身硬，面對(duì)市場(chǎng)帶來(lái)的巨大壓力和來(lái)自客戶的各種挑剔、分析、總結(jié)就是為了下一年做的更好，感謝集團(tuán)給我們分公司提供這么好一個(gè)機(jī)會(huì)，現(xiàn)我代表xx公司總結(jié)如下，請(qǐng)集團(tuán) 領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

一、思想的武裝是干好工作的前提。

一年來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)注重各分公司的思想政治工作，建立了分公司責(zé)任制，對(duì)于我是一份重任、也是更好更快提高磨練自己的絕好機(jī)會(huì)，我首先是從思想上按照公司要求做，貫徹好集團(tuán)公司各項(xiàng)重大決策。其次是經(jīng)常性的向董事長(zhǎng)總經(jīng)理匯報(bào)個(gè)人想法及經(jīng)營(yíng)情況，也從各位領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到了很多工作和為人處世的經(jīng)驗(yàn)，xx公司對(duì)集團(tuán)公司的政治學(xué)習(xí)及經(jīng)營(yíng)安排全面貫徹，從而取得了20xx年的'經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

二、20xx年的經(jīng)營(yíng)舉措、工作亮點(diǎn)和存在的不足。

新年新氣象，面對(duì)新一年的開(kāi)始，新的挑戰(zhàn)，我們公司群立群策，挖掘更大的銷售空間，盡最大限度的提高銷售額。

1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，前往xx等地對(duì)部分產(chǎn)品做了詳細(xì)考察，增長(zhǎng)了產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，拓寬了眼界，提高了認(rèn)識(shí)。更換了部分xx產(chǎn)品，保證了利潤(rùn)最大化的同時(shí)，提高了產(chǎn)品的種類，贏得了廣大客戶的認(rèn)可。

2、拓寬了銷售渠道，為了打開(kāi)銷路，合理的利用了xx景區(qū)休閑購(gòu)物長(zhǎng)廊，采用托管的方式經(jīng)營(yíng)著兩間店面，經(jīng)營(yíng)的范圍側(cè)重于民族工藝品、特色食品、代表xx地的一些小的手工工藝品，降低了成本的同時(shí)創(chuàng)造了利潤(rùn)，增加了部分銷售額。

3、不斷的更新和補(bǔ)充產(chǎn)品是我們長(zhǎng)久的必修課，為了留住老客戶吸引新客戶我們不斷的添加新產(chǎn)品，滿足各個(gè)階層的需求，小到撲克牌、打火機(jī)、香煙、大到各類禮盒，精美玉器， 積極想辦法。

4、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)調(diào)配合辦公室、財(cái)務(wù)室、項(xiàng)目部、xx風(fēng)景區(qū)、旅行社完成各項(xiàng)日常性工作，發(fā)揮了我是公司一塊磚哪里需要哪里搬的優(yōu)良作風(fēng)。

一年以來(lái)，我公司緊緊圍繞在集團(tuán)公司黨支部周圍開(kāi)展各項(xiàng)工作，在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo)和要求下。我們?nèi)〉昧溯^好的成績(jī)。

截止20xx年xx月xx日，實(shí)現(xiàn)銷售收入xx元，與去年同期相比遞增xx%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx元。 受大環(huán)境的影響，銷售與去年相比基本保持持平，市場(chǎng)分析；

1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，同行層出不窮，特產(chǎn)店也如同雨后春筍般滋生，對(duì)方擁有的社會(huì)關(guān)系和經(jīng)營(yíng)手段、方式比較靈活，對(duì)我們?cè)斐闪艘欢ǔ潭鹊臎_擊?？蛻羲瓒Y品不斷從我處分流出去。

2、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)為我們營(yíng)造了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，處于酒店大廳，酒店的施工，客人流動(dòng)量銳減使得我們的現(xiàn)金銷售受到了影響。

工作中存在的不足及解決方法：

1、工作的積極性、主動(dòng)性有待提高，處于發(fā)展的最初期階段，我們應(yīng)該更加努力，做好各方面的宣傳工作，提高服務(wù)能力，為以后更好、更快的發(fā)展奠定一個(gè)更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、發(fā)展的意識(shí)不夠強(qiáng)，不能僅僅只局限擁有一兩個(gè)銷售點(diǎn)，爭(zhēng)取在xx景區(qū)內(nèi)“做做文章”，拓寬銷售面，增加銷售額，提高收入。

在這歲末年初之時(shí)我們總結(jié)了自己的工作，查找了工作中的不足并制定了修改措施，分享了收獲的喜悅，下面我們闡述一下來(lái)年的工作打算；

1、繼續(xù)研究、考察市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)、挖掘、開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，爭(zhēng)取擁有自己的“拳頭”產(chǎn)品，滿足自身發(fā)展要求的同時(shí)讓自己處于不敗之地。

2、對(duì)代銷商品進(jìn)行認(rèn)真篩選，爭(zhēng)取尋找到價(jià)格好、品質(zhì)優(yōu)的合作伙伴，降低成本，提高利潤(rùn)。

3、嚴(yán)格要求自己和部下，不做任何損公利己的事情，牢記大河有水小河滿、大河沒(méi)水小河干。

4、扎實(shí)做好客戶聯(lián)系，老客戶定期回訪，新客戶多跑多聯(lián)系。

在這辭舊迎新之際，我僅代表xx公司全體向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們拜個(gè)早年，祝大家身體健康、工作順利、家庭幸福。以上是我xx公司工作總結(jié)，有不到之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

第三篇：產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)

作為一名充電樁產(chǎn)品經(jīng)理，我在這個(gè)崗位上已經(jīng)工作了兩年。這段時(shí)間經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)，但也在不斷地成長(zhǎng)與進(jìn)步?，F(xiàn)在，我想和大家分享一下我這兩年的工作總結(jié)。

第一，市場(chǎng)調(diào)研與分析

作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，最重要的一項(xiàng)工作就是了解市場(chǎng)需求，并基于此開(kāi)發(fā)出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。在我入職初期，我花了大量的時(shí)間進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，以了解終端用戶、競(jìng)品分析和市場(chǎng)趨勢(shì)。通過(guò)這些工作，我深入了解了目標(biāo)用戶的使用場(chǎng)景和需求，整合途徑和喜好，最終形成了一份較為詳細(xì)的需求分析文檔。

第二，產(chǎn)品策劃與設(shè)計(jì)

在根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)品分析總結(jié)出產(chǎn)品的需求之后，我開(kāi)始進(jìn)入了產(chǎn)品的策劃與設(shè)計(jì)階段。在這一階段，我主要工作便是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納整合，然后進(jìn)入具體的設(shè)計(jì)流程。

在產(chǎn)品的策劃和設(shè)計(jì)階段，我不僅需要考慮外觀設(shè)計(jì)，功能設(shè)計(jì)，操作用戶體驗(yàn)，還需要考慮到產(chǎn)品的使用場(chǎng)景，維護(hù)運(yùn)營(yíng)成本，內(nèi)部支撐供應(yīng)和保障等方方面面。

第三，項(xiàng)目管理及協(xié)調(diào)

作為產(chǎn)品經(jīng)理，不光要做好產(chǎn)品的策劃與設(shè)計(jì)，還要能夠協(xié)調(diào)和合理利用團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的資源，推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)程并確保項(xiàng)目按照既定計(jì)劃順利進(jìn)行。因此，我也要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、計(jì)劃安排和資源整合。

在項(xiàng)目管理及協(xié)調(diào)方面，我優(yōu)化團(tuán)隊(duì)合作流程，以及建立溝通橋梁，確保團(tuán)隊(duì)具備有效的開(kāi)發(fā)能力與品質(zhì)控制提升。

同時(shí)，我也會(huì)制定完善的項(xiàng)目流程并推行到位，如質(zhì)量流程、需求研究、產(chǎn)品調(diào)試、問(wèn)題跟蹤、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。

最后，我也會(huì)和其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，以確保各個(gè)部門(mén)的貢獻(xiàn)都能夠付諸于實(shí)施產(chǎn)生實(shí)際效果，在確保達(dá)成目標(biāo)的同事保持資源和時(shí)間的可控行可控狀態(tài)。

第四，質(zhì)量控制與市場(chǎng)回饋

作為一款依托于價(jià)值鏈頂端的消費(fèi)類產(chǎn)品，我們必須重視產(chǎn)品的質(zhì)量，同時(shí)也必須關(guān)注產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)。因此，我負(fù)責(zé)建立完善的質(zhì)量控制體系，除了確保每一步驟都經(jīng)過(guò)規(guī)范與審核之外，在每個(gè)階段的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我還強(qiáng)烈勸誡測(cè)試團(tuán)隊(duì)，以優(yōu)質(zhì)的狀態(tài)和精湛的技術(shù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行詳盡的測(cè)試。

最后，我也會(huì)進(jìn)行渠道及一些具體的市場(chǎng)的調(diào)陳和探響，以了解產(chǎn)品在實(shí)際市場(chǎng)中的表現(xiàn)與反應(yīng)，針對(duì)反饋建議進(jìn)行反饋，當(dāng)讓過(guò)程中也要根據(jù)需求修改及優(yōu)化產(chǎn)品地方。

總結(jié)：

工作中我曾經(jīng)遇到過(guò)很多挑戰(zhàn)，但正是挑戰(zhàn)帶給了我成長(zhǎng)和進(jìn)步。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到了很多產(chǎn)品經(jīng)理的實(shí)戰(zhàn)技能，如市場(chǎng)調(diào)研與分析、產(chǎn)品策劃和設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)以及質(zhì)量控制與市場(chǎng)回饋等。這些經(jīng)驗(yàn)將會(huì)為我未來(lái)的工作提供寶貴的素材和支持。

第四篇：產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)

在車友會(huì)員卡項(xiàng)目中，我負(fù)責(zé)車友會(huì)員卡訂單發(fā)卡、確認(rèn)收貨與車友會(huì)員卡激活綁定加油卡的功能設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)驗(yàn)收線上測(cè)試以及業(yè)務(wù)部門(mén)培訓(xùn)支持、使用跟進(jìn)，在項(xiàng)目上線一周后，發(fā)卡、確認(rèn)收貨、激活等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中均未出現(xiàn)紕漏，保證了新業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)；

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，最初我抓住主要實(shí)現(xiàn)功能點(diǎn)：實(shí)體卡綁定到訂單、客戶收到實(shí)體卡進(jìn)行確認(rèn)收貨、已經(jīng)確認(rèn)收貨的車友卡進(jìn)行激活、激活后的充值服務(wù)，整個(gè)車友會(huì)原卡的產(chǎn)品設(shè)計(jì)以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)功能為主要目的；

在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，開(kāi)發(fā)人員天天加班加點(diǎn)趕進(jìn)度，而我也從未比他們先離開(kāi)過(guò)公司，因?yàn)槲遗庐?dāng)有需求跟我確認(rèn)找不到我時(shí)而耽誤開(kāi)發(fā)進(jìn)度，在項(xiàng)目最緊張的測(cè)試上線環(huán)節(jié)我把好最后一個(gè)檢驗(yàn)口，直至確認(rèn)所有功能正確實(shí)現(xiàn)才允許上線并在上線后進(jìn)行線上測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知技術(shù)修復(fù)，在保證所有功能可以正常使用的前提下發(fā)出上線通知；

在業(yè)務(wù)部門(mén)執(zhí)行時(shí)，與培訓(xùn)師一起梳理話術(shù)和培訓(xùn)資料，現(xiàn)場(chǎng)觀察跟進(jìn)財(cái)務(wù)部處理數(shù)據(jù)、訂單執(zhí)行部發(fā)卡環(huán)節(jié)并提出建議，保證了第一批業(yè)務(wù)的正確處理；

項(xiàng)目上線運(yùn)行一周后，回顧自己所負(fù)責(zé)的事情發(fā)現(xiàn)還是有很多的不足：

業(yè)務(wù)執(zhí)行方面，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目“第二次上線”，在第一次上線時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)處理數(shù)據(jù)、發(fā)卡執(zhí)行均出現(xiàn)問(wèn)題，在第二次上線時(shí)我就坐在相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)處理員旁邊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察進(jìn)行指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)以前沒(méi)有想到過(guò)的問(wèn)題：

1、不是寫(xiě)完產(chǎn)品使用說(shuō)明文檔，目標(biāo)用戶就知道怎么使用自己的產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)觀察后發(fā)現(xiàn)即使用戶看過(guò)產(chǎn)品使用說(shuō)明文檔并且接受過(guò)培訓(xùn)，但是在線上依然不知道如何操作；

2、還有一些問(wèn)題無(wú)關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，但是在業(yè)務(wù)執(zhí)行時(shí)卻存在著很大的隱患，如掃描槍的使用方法；

此次項(xiàng)目上線如果沒(méi)有“第二次上線”，在業(yè)務(wù)執(zhí)行環(huán)節(jié)還是會(huì)出現(xiàn)很大紕漏的，只能說(shuō)這次我很走運(yùn)，但是以后的項(xiàng)目中我依然要“走運(yùn)”，我會(huì)在項(xiàng)目上線后跟進(jìn)業(yè)務(wù)部門(mén)的執(zhí)行并做好監(jiān)督執(zhí)行的職責(zé)；

站在公司的角度一個(gè)新的業(yè)務(wù)、一個(gè)新的產(chǎn)品無(wú)論是開(kāi)發(fā)不能按期上線還是業(yè)務(wù)執(zhí)行部門(mén)執(zhí)行出現(xiàn)問(wèn)題，不管別人責(zé)怪與否，其實(shí)這都是“產(chǎn)品經(jīng)理”的責(zé)任，因?yàn)槲覀兊?目標(biāo)用戶“不會(huì)用”我們的產(chǎn)品！

這是這個(gè)項(xiàng)目帶給我最大的感受：一定要保證我們的目標(biāo)用戶會(huì)使用我們的產(chǎn)品，一定要完成產(chǎn)品研發(fā)的閉環(huán)。

今后“教會(huì)用戶使用產(chǎn)品”也成為我的“產(chǎn)品經(jīng)理”職責(zé)之一，我會(huì)盡我全力做好每一個(gè)我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，我會(huì)盡我全力捍衛(wèi)好產(chǎn)品經(jīng)理的title！

第五篇：產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)

近年來(lái)，浙南地區(qū)形成了一種新的農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)銷售模式，即由一局部少數(shù)的人下鄉(xiāng)散收農(nóng)產(chǎn)品，再運(yùn)到集中的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行二次批發(fā)。這種運(yùn)行方式帶來(lái)的福利有很多，而且面對(duì)的盈利人群廣泛，是一種切實(shí)提高農(nóng)民收入的民生之道，改善城市農(nóng)產(chǎn)品食用衛(wèi)生的良好保障。

我曾屢次觀察過(guò)來(lái)地方收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品，不過(guò)今年暑假終于有時(shí)機(jī)親自實(shí)踐，這讓我更全方面的了解到了整個(gè)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程可以分為兩局部，首先是收購(gòu)，其次是批發(fā)，有時(shí)候這中間還會(huì)附加農(nóng)產(chǎn)品加工的這一環(huán)節(jié)。

收購(gòu)過(guò)程其實(shí)是一件極具耐心的事。暑假的一段時(shí)間，我跟隨表哥他們?nèi)ヒ恍┹^近的隔壁村莊，收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品。收購(gòu)種類有茄子、大豆、四季豆、南瓜等一系列的瓜果蔬菜，不過(guò)一般會(huì)選擇不易腐爛的種類，還有一點(diǎn)很重要的是，一次一般只會(huì)收購(gòu)一兩種類型。

由于這樣的收購(gòu)不是去集中的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)大戶那里收購(gòu)，而是挨家挨戶的一點(diǎn)一點(diǎn)的收購(gòu)，進(jìn)行累積。這到累積足夠的量才會(huì)送往批發(fā)市場(chǎng)。因而，這樣一個(gè)過(guò)程往往需要兩三天，再由批發(fā)地派發(fā)出去后，農(nóng)產(chǎn)品才正式上市，為保證瓜果正常，利益存在，收購(gòu)者只會(huì)在不易腐爛的種類里進(jìn)行挑選。另外，收購(gòu)者因自身運(yùn)輸能力，農(nóng)民因自身采摘能力，農(nóng)產(chǎn)品采摘時(shí)間差的影響，收購(gòu)者而不得不采取把農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行種類分批的收購(gòu)模式。

既然是收購(gòu)，肯定有產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)。不過(guò)，對(duì)不同的農(nóng)產(chǎn)品會(huì)有不一樣的把關(guān)方式。這也造成了兩種性質(zhì)的收購(gòu)模式，概括的說(shuō)，即統(tǒng)收與精選。

所謂統(tǒng)收，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品外貌的要求自然是不那樣高的，只要到達(dá)沒(méi)有蟲(chóng)害現(xiàn)象，近期沒(méi)有進(jìn)行化學(xué)農(nóng)藥治理就可以了。當(dāng)然這樣的產(chǎn)品不會(huì)直接送往批發(fā)地，而是會(huì)在收購(gòu)?fù)暌院螅诩疫M(jìn)行分批處理，外貌不是很好的一批會(huì)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品加工。比方刀豆，對(duì)那些長(zhǎng)的小，有磨損，或是稍微老了一些的進(jìn)行加工，制作成刀豆干，再進(jìn)行銷售。這樣的收購(gòu)，農(nóng)產(chǎn)品的單位價(jià)格自然是比精選的要低的。但是，這對(duì)于農(nóng)民來(lái)說(shuō)并不是一種損失，因?yàn)槟切┰举u(mài)不掉的也賣(mài)了，增加了出售產(chǎn)量，總收入自然是增加的。同樣的，對(duì)收購(gòu)者來(lái)說(shuō)也不是一種損失，因?yàn)檫x擇收購(gòu)方式肯定是計(jì)算過(guò)加工后的產(chǎn)品可以得到同勞動(dòng)等價(jià)的價(jià)值，甚至更多。

所謂精選，就是選擇某種農(nóng)產(chǎn)品時(shí)除統(tǒng)收的要求，還會(huì)注重產(chǎn)品外貿(mào)形態(tài)的一種模式。這種的收購(gòu)方式，后期工作少，根本是可以將農(nóng)產(chǎn)品直接送往批發(fā)地的，但是收購(gòu)的時(shí)候確實(shí)費(fèi)時(shí)。這樣的收購(gòu)，對(duì)農(nóng)民來(lái)說(shuō)出售的產(chǎn)量肯定是減少了，但因價(jià)格的影響，收入自然是不錯(cuò)的，另外還可以把剩下的進(jìn)行加工在過(guò)季后食用，使農(nóng)產(chǎn)品得到充分利用；對(duì)收購(gòu)者來(lái)說(shuō)，那么是防止了承當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品加工帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

這兩種收購(gòu)方式，不管是那一種都有自己的`優(yōu)缺點(diǎn)。在實(shí)踐過(guò)程中，我懂得了對(duì)不同農(nóng)產(chǎn)品怎樣進(jìn)行不同的收購(gòu)方式才會(huì)使風(fēng)險(xiǎn)最小，利益最大。比方大豆會(huì)選擇統(tǒng)收，因?yàn)槎沽５膯蝺r(jià)是帶殼的3倍甚至不止；而茄子會(huì)選擇精選，因?yàn)槭袌?chǎng)中人們喜歡選擇長(zhǎng)度差不多，顏色鮮亮的。

這里所講的批發(fā)跟平時(shí)工業(yè)商品的批發(fā)程序有很大的不同。平時(shí)商品的批發(fā)一般是指有大批發(fā)商從工廠里導(dǎo)貨之后，再批給小批發(fā)商。而由于這種新的農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)銷售模式而形成的批發(fā)是有小收購(gòu)者轉(zhuǎn)批給大批發(fā)商，再有大批發(fā)商賣(mài)給零業(yè)銷售主的一種運(yùn)行模式。

正因?yàn)槿绱?，像我表哥這樣的收購(gòu)者要想得到好的收入，必須在轉(zhuǎn)批時(shí)有適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。這適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也受我們自身的銷售能力的影響。以茄子為例，收購(gòu)時(shí)是3元每千克，市場(chǎng)價(jià)是7元每千克，那批發(fā)價(jià)自然是在5元左右的。但到底是少于5元，還是多于5元，這就要看實(shí)際情況了。茄子是非常好的茄子，自然是不能壓到5元以下的，但如果自身交涉能力強(qiáng)，判斷能力強(qiáng)茄子可能就是在批出去時(shí)成了6元每千克。要是茄子只是普通的，因?yàn)榭紤]到運(yùn)輸本錢(qián)的關(guān)系自然要把價(jià)格，努力的抬上去了。另外，像我表哥的收購(gòu)，由于一次因收購(gòu)較大量的單種產(chǎn)品，形成了數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)而使得單價(jià)較少量收購(gòu)者高，這樣一來(lái)利潤(rùn)就上去了。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我懂得了做農(nóng)產(chǎn)品生意，不僅僅是市場(chǎng)上的銷售，還有背地里的收購(gòu)也很重要。在農(nóng)產(chǎn)品的流水線上，無(wú)論是哪一環(huán)節(jié)把握好了，都是賺錢(qián)的好路子。

當(dāng)然這并不是容易的。就以這個(gè)模式來(lái)說(shuō)，想要獲取利潤(rùn)，并不只是要把握市場(chǎng)時(shí)機(jī)、充分利用資源，還要充分了解農(nóng)產(chǎn)品本身的時(shí)令季節(jié)、成熟期長(zhǎng)短，還要解決運(yùn)輸問(wèn)題，人力問(wèn)題，收購(gòu)范圍問(wèn)題，產(chǎn)品轉(zhuǎn)手問(wèn)題，有使堆積貨物有效利用的能力。這樣的實(shí)踐能力，只用在社會(huì)中不斷地得到鍛煉才能得到，并不是對(duì)書(shū)本知識(shí)進(jìn)行總結(jié)就能得到的。

同時(shí)這次暑期實(shí)踐，還讓我了解到了一種盈利模式的形成和存在需要多方面的條件和廣泛的效益。農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品散收轉(zhuǎn)批的形成，首先受了人民群眾喜歡吃原生態(tài)或是更接近原生態(tài)的產(chǎn)品的影響，農(nóng)民自家種的自是比大棚里種的好吃也更營(yíng)養(yǎng)；其次，會(huì)為農(nóng)民增收，自是受到農(nóng)民群眾的支持，利于解決三農(nóng)問(wèn)題，政府樂(lè)于見(jiàn)到；再次，鄉(xiāng)村交通運(yùn)輸業(yè)的到開(kāi)展，交通更加便利；最后，自給自足小農(nóng)經(jīng)濟(jì)逐步演變?yōu)檗r(nóng)業(yè)多元化和生產(chǎn)專業(yè)化共同開(kāi)展的良好事態(tài)。

第六篇：產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)

回顧這x個(gè)月來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這x個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己2個(gè)月來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較合理的安排和處理業(yè)務(wù)拜訪，業(yè)務(wù)的補(bǔ)貨、配貨、送貨、收款等方面，經(jīng)過(guò)2個(gè)月的'鍛煉都有了很大的提高，基本能保證了本崗位工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、及時(shí)了解客戶對(duì)貨物的需求情況，和公司倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況，靈活的為相應(yīng)客戶提供貨物。及時(shí)反饋客戶和公司之間的信息流動(dòng)，做到及時(shí)溝通。

2、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入市場(chǎng)調(diào)查、做好店內(nèi)形象。根據(jù)公司每個(gè)月的活動(dòng)，結(jié)合客戶實(shí)際情況做好促銷活動(dòng)、新品賣(mài)進(jìn)。

4、切實(shí)以公司的利益為先，對(duì)現(xiàn)有客戶做好跟進(jìn)工作，積極開(kāi)發(fā)新客戶。以提高銷量，以及公司考核的有效拜訪、訂單長(zhǎng)度、貨款應(yīng)收等其余考核業(yè)績(jī)。從而達(dá)到自己乃至分公司的業(yè)績(jī)考核。

在就業(yè)x個(gè)月來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，日化業(yè)務(wù)對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作安排還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在接下來(lái)的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司劃分給自己的相應(yīng)片區(qū)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)客戶溝通常識(shí);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到公司和客戶的有效溝通;第三，注重本公司的.工作的同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好同事間氛圍。

就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;目前正在營(yíng)造形成我們公司特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好。