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第一篇：市政道路工程監(jiān)理工作總結(jié)

一、工程概況

(一)工程名稱：xx區(qū)xx路工程道路工程

(二)建設(shè)單位：xx市xx區(qū)住房與城鄉(xiāng)建設(shè)局

(三)設(shè)計(jì)單位：xx市交通勘察設(shè)計(jì)研究院

(四)監(jiān)理單位：理工大學(xué)工程兵工程學(xué)院xx工程建設(shè)監(jiān)理部

(五)施工單位：xx弘洲市政建設(shè)有限公司

(六)工程概況：xx路工程為新建道路，為南北走向，北起華西路，南至櫻桃園路，全長1215m。道路總寬度為30m，現(xiàn)狀無道路，沿線為民房、農(nóng)田、溝渠等。道路橫斷面紅線寬30米，其中：快車道寬15米，分隔帶寬2*2.5米，慢車道寬2*3米，人行道寬2*2米?？燔嚨缆饭皺M坡為1.5%，慢車道、人行道、側(cè)分帶為反向1.0%路拱橫坡。新增櫻桃園路以東部分，道路結(jié)構(gòu)層按主路設(shè)計(jì)，其橫斷面為4.0m人行道+20m快車道+4.0m人行道。

雨水、污水管道為分流制，污水管道敷設(shè)在東西側(cè)慢車道下，距道路中心線9.0m，雨水管道敷設(shè)在道路兩側(cè)側(cè)分帶下，距道路中心線11.5m。

設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

城市次干道Ⅱ級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)速度v=30km/h，設(shè)計(jì)年限15年。

結(jié)構(gòu)形式

1、快車道、交叉口處

設(shè)計(jì)為柔性路面，其結(jié)構(gòu)為：4cm細(xì)粒式瀝青混凝土+6cm中粒式瀝青混凝土+瀝青封層+36cm二灰碎石+20cm12%石灰土+15cm10%石灰土，總厚度81cm。

2、慢車道

設(shè)計(jì)為柔性路面，其結(jié)構(gòu)為5cm細(xì)粒式瀝青混凝土+瀝青封層+20cm 二灰碎石+20cm12%石灰土，總厚度45cm。

3、人行道

鋪砌花崗巖石材人行道板，其結(jié)構(gòu)為：6cmC30彩色面包磚+2cmM7.5水泥砂漿+15cm二灰碎石+15cm8%石灰土。

(七)合同工期：300天。

(八)質(zhì)量目標(biāo)：合格

(九)工程投資：18392115.08萬元

二、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)和設(shè)施投入

現(xiàn)場派駐總監(jiān)理工程師1名，專業(yè)監(jiān)理工程師1名，試驗(yàn)監(jiān)理工程師1名，現(xiàn)象監(jiān)理3名，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際需要配備滿足工程要求人員和相應(yīng)的交通通訊及辦公設(shè)施。

三、工程質(zhì)量控制

(一)施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制

首先，監(jiān)理部進(jìn)場后立即組織所有人員認(rèn)真熟悉了解合同文件、設(shè)計(jì)圖紙及技術(shù)文件，對承包人提交的施工組織設(shè)計(jì)及施工計(jì)劃、施工方案進(jìn)行了審查，參加了設(shè)計(jì)交底和有關(guān)技術(shù)會審。對工程基準(zhǔn)線、控制樁和水準(zhǔn)點(diǎn)的現(xiàn)場交底都全程進(jìn)行參與，并對水準(zhǔn)點(diǎn)、控制點(diǎn)按規(guī)范要求承包人進(jìn)行了復(fù)核，監(jiān)理部也組織了抽檢復(fù)查工作。檢查了開工條件，如承包人人員、材料、機(jī)械落實(shí)、進(jìn)場情況；原材料試驗(yàn)檢測和質(zhì)量控制情況，對施工前期要做的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)和工藝驗(yàn)證試驗(yàn)都要求承包人提前做好，并及時拿出試驗(yàn)結(jié)果以便施工時有一個明確的控制標(biāo)準(zhǔn)。本工程均為委外試驗(yàn)，駐地監(jiān)理部除按規(guī)范要求進(jìn)行見證取樣工作，還積極的和檢測單位溝通協(xié)調(diào)，全過程的旁站見證了相關(guān)的試驗(yàn)過程，為試驗(yàn)檢測的數(shù)據(jù)和施工質(zhì)量監(jiān)督控制提供了更為可靠的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。監(jiān)理部編制了詳細(xì)的《監(jiān)理規(guī)劃》和《監(jiān)理細(xì)則》，為我們開展監(jiān)理工作打下了基礎(chǔ)。

(二)施工階段質(zhì)量控制

在施工中要求承包人必須在自檢合格的基礎(chǔ)上通知監(jiān)理驗(yàn)收，經(jīng)監(jiān)理復(fù)檢合格并書面簽認(rèn)后，才能進(jìn)入下道工序施工。

1、管道工程

督促承包人做好施工水準(zhǔn)、導(dǎo)線控制點(diǎn)及基準(zhǔn)線的測量、復(fù)核工作和管道中心定位復(fù)核工作，并檢查其有關(guān)記錄，在承包人上報(bào)復(fù)測資料的基礎(chǔ)上，對臨時水準(zhǔn)點(diǎn)等進(jìn)行了復(fù)查，其結(jié)果均在誤差范圍內(nèi)。同時，多次抽檢了管道中線的控制點(diǎn)及檢查井位置，確保其準(zhǔn)確性。

在溝槽開挖工序中，檢查了承包人溝槽橫斷面型式是否適用、安全，溝槽排水、支撐措施是否落實(shí)，重點(diǎn)控制溝槽不得受水浸泡，防止槽底土體擾動和超挖。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全隱患，提前通知承包人進(jìn)行防范和整改，監(jiān)理部也及時下發(fā)了書面通知，明確了具體的防范和整改要求。

管節(jié)安裝的工作重點(diǎn)檢查管底坡度和管道中心線位置是否符合設(shè)計(jì)要求，并對管內(nèi)底高程進(jìn)行抽檢。對管道接頭橡膠圈的安放是否平順密實(shí)，有無翹曲以及砂漿抹帶進(jìn)行了全程跟蹤旁站。

通過巡視的手段，對全線檢查井砌筑質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有通逢、灰漿不飽滿，抹面有空鼓、裂縫等現(xiàn)象的，均要求承包人做出返工處理。

在管道回填過程更是加強(qiáng)了現(xiàn)場監(jiān)督和檢查的力度，使承包人充分意識到回填質(zhì)量的重要性，本次工程的回填土承包人均嚴(yán)格按要求分層夯實(shí)，監(jiān)理部見證了回填壓實(shí)度試驗(yàn)，并按一定的頻率進(jìn)行了抽檢，回填土壓實(shí)度均達(dá)到設(shè)計(jì)規(guī)范要求。

2、道路工程

在路基開挖過程中，檢查承包人是否按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行放線開挖，嚴(yán)格控制路床設(shè)計(jì)標(biāo)高，禁止超挖。路基土方施工中要求承包人嚴(yán)格控制回填土的土質(zhì)、虛鋪厚度、含水量、壓實(shí)度和碾壓遍數(shù)等，對碾壓過程中出現(xiàn)的“彈簧”、松散、起皮、翻漿等現(xiàn)象，要求承包人及時進(jìn)行換填、灑水重新進(jìn)行碾壓。對于灰劑量、壓實(shí)度等工序質(zhì)量控制試驗(yàn)除見證檢測機(jī)構(gòu)取樣試驗(yàn)外，監(jiān)理部均按一定的抽檢頻率進(jìn)行獨(dú)立抽檢，只有見證試驗(yàn)和監(jiān)理抽檢全部合格方可進(jìn)行下道工序施工。

四、合同和信息管理

監(jiān)理部在合同和信息管理方面主要注重以下幾方面工作：首先，進(jìn)行與項(xiàng)目有關(guān)的各類合同的跟蹤管理，包括對合同各方執(zhí)行情況進(jìn)行檢查；負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中各類信息的收集、分類存檔和整理。其次，隨時向業(yè)主提供工程投資、質(zhì)量、進(jìn)度、安全及合同等方面的信息情況。

五、施工階段的工程進(jìn)度控制

進(jìn)度控制的總體任務(wù)就是在滿足工程建設(shè)總進(jìn)度計(jì)劃要求的基礎(chǔ)上，要求承包人編制并及時審查階段性施工進(jìn)度計(jì)劃，對其執(zhí)行情況加以動態(tài)控制、跟蹤檢查。要求按施工總進(jìn)度計(jì)劃制定月計(jì)劃，按月計(jì)劃制定周計(jì)劃，上一階段的計(jì)劃未能按期完成的，先進(jìn)行原因分析，拿出下一步的計(jì)劃分解補(bǔ)救措施，在下一階段計(jì)劃中優(yōu)先考慮實(shí)施，對重新分解調(diào)整后的計(jì)劃要求承包人作出加快進(jìn)度的方案。隨時了解進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行過程中所存在的問題，并會同建設(shè)單位幫助承包人協(xié)調(diào)解決，特別是承包人無力解決的內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)問題。

六、安全生產(chǎn)、文明施工控制

在工程開工前，監(jiān)理部對施工單位的安全施工組織設(shè)計(jì)、各分項(xiàng)施工方案的安全方案、安全應(yīng)急預(yù)案、安全保證體系、現(xiàn)場的安全防護(hù)措施、安全標(biāo)識、安全用品進(jìn)行檢查，要求是施工單位嚴(yán)格按照安全施工組織設(shè)計(jì)及安全方案進(jìn)行施工，確保施工安全。對工程實(shí)施過程中的發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時予以提醒和制止，并下發(fā)了書面的監(jiān)理工程師通知，讓承包人更清楚的認(rèn)識到安全隱患的存在和防范的具體措施。對現(xiàn)場安全標(biāo)識牌、安全防護(hù)措施及承包人防護(hù)用品不到位等問題，也及時督促承包人及時采取補(bǔ)救措施、增加現(xiàn)場人員的防護(hù)用品、加強(qiáng)現(xiàn)場人施工員的安全教育，從而避免了各類安全事故問題的發(fā)生。

安全生產(chǎn)、文明施工是保證工程能否順利地在額定工期內(nèi)按時、保質(zhì)完成的重要條件。監(jiān)理部對此常抓不懈，督促承包人在施工中認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”和堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則。督促參加施工的人員必須接受安全技術(shù)教育，熟知和遵守本工種的各項(xiàng)安全技術(shù)操作規(guī)程。

七、監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)、體會

xx路工程開工以來的監(jiān)理過程中，監(jiān)理部全體成員也增長了不少經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了很多知識，具體的幾點(diǎn)體會如下：

1、協(xié)調(diào)、溝通的重要性：在項(xiàng)目實(shí)施過程中，有很多的協(xié)調(diào)溝通工作要做，一個成功的監(jiān)理項(xiàng)目部既要嚴(yán)格監(jiān)理工程，也要同承包人建立良好的監(jiān)理和被監(jiān)理的合作關(guān)系，站在不同的角度為了一個共同目的，做好各自工作，只有這樣才能出色地控制好施工過程中的各項(xiàng)指標(biāo)。

2、監(jiān)理項(xiàng)目部自身建設(shè)：監(jiān)理工作需要豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論水平，綜合素質(zhì)要求很高，要做一個優(yōu)秀的監(jiān)理人員，只有取彼之長，補(bǔ)己之短，在工作中不斷提高自身素質(zhì)，更好地把監(jiān)理工作做好。充分認(rèn)識到監(jiān)理工作是一個團(tuán)隊(duì)的工作，建設(shè)單位和相關(guān)職能部門的大力支持和承包人積極配合，是我們監(jiān)理工作順利圓滿的基礎(chǔ)。

第二篇：市政養(yǎng)護(hù)科工作總結(jié)

市政養(yǎng)護(hù)科2011年工作總結(jié)

2011年，市政養(yǎng)護(hù)科在處黨支部、處長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和貫徹黨的路線、方針，扎實(shí)推進(jìn)市政設(shè)施協(xié)管、養(yǎng)護(hù)和道路工程建設(shè)的開展，科屬全體人員恪盡職守，傾情奉獻(xiàn)，緊密圍繞處長室周圍， 創(chuàng)造*地貫徹[抓養(yǎng)護(hù)、重建設(shè)、打品牌、樹形象"的總體工作思路， 按照處長要求及時、準(zhǔn)確下達(dá)的周、月度工作計(jì)劃，腳踏實(shí)地地開展各項(xiàng)工作，每一位同志都能做到克服各種困難、解放思想、團(tuán)結(jié)協(xié)作、苦干實(shí)干，在各自的崗位上勤勤懇懇、任勞任怨、不折不扣地完成各級領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，個*指標(biāo)和共*指標(biāo)都完成的非常好，現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:

取得的主要成績

1、廉政風(fēng)險(xiǎn)源點(diǎn)排除及防控措施

崗位的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有:對外業(yè)務(wù)洽談員、專職安全生產(chǎn)目標(biāo)監(jiān)督考核員、市政設(shè)施巡查管理員、破路溝交接驗(yàn)收員、市政設(shè)施巡查員。 在日常工作中， 全科人員都知道，查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，只是廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作的第一步。運(yùn)用紀(jì)律制度，將風(fēng)險(xiǎn)防范分解為前期預(yù)防措施、中期*機(jī)制和后期處置辦法三道防線，才能確保權(quán)力運(yùn)行，從而將風(fēng)險(xiǎn)防范跟進(jìn)到哪里。從中不斷廣泛宣傳廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理機(jī)制的目的、內(nèi)容和意義。讓每一位員工逐漸理解，查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，不是要[整誰"，其目的是為了減少發(fā)生*的可能。開展防微杜漸，是為了從根本上保護(hù)人， 因此， 我們找到了風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，于公，保*市政養(yǎng)護(hù)事業(yè)

安全發(fā)展，于私，職責(zé)明確，防止出錯， 對自已和家人負(fù)責(zé)?？评锊扇〈胧┦?一是經(jīng)常組織以上相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)廉政建設(shè)方面的法律法規(guī)，以及市政養(yǎng)護(hù)處工作人員廉潔從政承若書的十條規(guī)定，不斷提高遵紀(jì)守法的自覺*，處處嚴(yán)格要求自己，在工作上要向先進(jìn)的同志看齊，對事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公道正派，公平公正，實(shí)事求是，客觀實(shí)際地反映問題，要抱著對單位負(fù)責(zé)，對個人負(fù)責(zé)的態(tài)度完成各項(xiàng)任務(wù)。生活上勤儉，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)。自覺*各種不正之風(fēng)的侵蝕。決不利用職權(quán)謀私，不接受業(yè)務(wù)部門贈送的現(xiàn)金、禮品和各類代*券，以及吃請。二是嚴(yán)格執(zhí)行程序和紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行[六條禁令" 的規(guī)定。做到文明協(xié)查市政設(shè)施巡查管理、科學(xué)對外洽談業(yè)務(wù)、認(rèn)真對待破路溝交接，秉公辦事，認(rèn)真履行責(zé)職，禁止向他人索要錢財(cái)，杜絕以權(quán)謀私的現(xiàn)象發(fā)生。對市政設(shè)施巡查管理人員、對外業(yè)務(wù)洽談員、專職安全生產(chǎn)目標(biāo)監(jiān)督考核員、破路溝交接驗(yàn)收員、市政設(shè)施巡查員經(jīng)常進(jìn)行廉潔自律的思想教育，做到不該拿的不拿，不該吃的不吃，不該去的場所不去，自覺維護(hù)單位形象。三是在長效管理考核工作中，對事認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平、公正地對各部門每月的長效管理情況進(jìn)行考核。杜絕吃、拿、卡、要的行為發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到獎罰分明，要用一些不廉潔的案例禁示自已，為了單位的發(fā)展，家庭的幸福，廉潔自律工作也要*鐘長鳴。

2、科學(xué)發(fā)展意識，加強(qiáng)市政設(shè)施協(xié)管工作

如果確定的目標(biāo)被*是正確的，那就應(yīng)該像衛(wèi)星*船一樣，

堅(jiān)定不移地為目標(biāo)而奮斗。李家松同志大學(xué)生，是新近走上工作崗位的新同志， 有著年輕人一樣充滿夢想，他很快懂得，夢想只有在腳踏實(shí)地的工作中才能得以實(shí)現(xiàn)。他逐漸認(rèn)識到市政管理工作是件光榮而艱巨的任務(wù)，工作涉及面廣，工作量大，且任務(wù)十分艱巨，踏踏實(shí)實(shí)做好基礎(chǔ)*工作，是工作之本，創(chuàng)新是工作的動力源，沒有創(chuàng)新就沒有出路。因此，在處領(lǐng)導(dǎo)采取科技發(fā)展意識，加強(qiáng)市政設(shè)施及橋梁協(xié)管工作，實(shí)時*系統(tǒng)運(yùn)用、采購?fù)拘兄?，勤勤懇懇地把自己的工作做得比別人更完美，推開通往成功的大門。市政設(shè)施協(xié)管工作者--工具，選擇和使用[工欲善其事，必先利其器"，選擇好的工具能使得事半功倍，比如:騎摩托車就比騎自行車工作效率高，開轎車又比騎摩托車的工作效率高，選擇電子郵件就比普通寄信工作效率高若干倍，現(xiàn)在是科技飛速發(fā)展的時代，新的工具層出不窮，甚至每一個新工具的出現(xiàn)，都是對老工具的[*"，對提高工作效率都有相當(dāng)大的幫助，因此選擇合適、高效的實(shí)時*系統(tǒng)，對提高工作效率有直接幫助。引進(jìn)適用的實(shí)時*系統(tǒng)就生產(chǎn)方面來說，將極大的提高工作效率，這方面是眾所周知的，在此不再贅言。

對違章破路、占用道路等行為全方位不間斷巡視，周末、節(jié)假日納入正常管理范疇，嚴(yán)格查巡挖掘城市道路自開挖城市道路的行為，發(fā)現(xiàn)破壞市政設(shè)施的行為及時與市政公用局有關(guān)部門聯(lián)系，并報(bào)送聯(lián)系單， 最佳限度維護(hù)市政設(shè)施完好率。詳情如下: 配合市政局執(zhí)法部門制止、處理違章挖掘36起，制止污水排放13起，制止人為損壞人行道板等市政設(shè)施行為29起;

3、加強(qiáng)破路溝交驗(yàn)、規(guī)范接收、安排修復(fù)工作

當(dāng)我們對工作充滿責(zé)任感時，就能從中學(xué)到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。破路溝接收、安排修復(fù)是件非常復(fù)雜工作，及易與對方發(fā)生推諉、摩擦等各種矛盾問題。常言道:事業(yè)有成者無論做什么，都力求盡心盡責(zé)，絲毫不會放松，因比，就要我們破路溝交接驗(yàn)收員(仉紅芹)從細(xì)處入手，決不放松一點(diǎn)細(xì)小的問題，才見今日日見成效碩果，絕對杜絕失之于[粗"，失之于[虛"，工作抓得不具體、不細(xì)致、不扎實(shí)行為。更新觀念，驗(yàn)收員仉紅芹深入第一現(xiàn)場，發(fā)揚(yáng)市政人不畏困難、勇于吃苦、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，從點(diǎn)滴做起，從實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地做好接收、安排修復(fù)工作，不斷提高，樹立[辦好市政養(yǎng)護(hù)事、做好市政養(yǎng)護(hù)人"的工作理念，成為推進(jìn)市政養(yǎng)護(hù)事業(yè)的發(fā)展重者之一。

全年截止10月中旬， 交驗(yàn)、接收、安排修復(fù)破路溝157個點(diǎn)， 共84份任務(wù)單給養(yǎng)護(hù)所;

4、市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理、工程長效督查工作

俗語說的好:[火車跑得快，全靠車頭帶"，我們部門是新搭建的科室， 也是我處面對新形勢下，針對市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)特*發(fā)展需要， 逐步產(chǎn)生的，新的產(chǎn)物， 全科從科長開始， 如何選擇最好的工作方法、選擇正確的工作方向，這是一切工作的源頭和指導(dǎo)方針，一旦選錯了工作方向，工作效率將無從談起，或者說勞民傷財(cái)、徒勞無功，因此

工作之前，科室全體好事多謀慎重選擇、辨認(rèn)正確，在處長、分管處長的直接領(lǐng)導(dǎo)指引下， 運(yùn)用掌握*同志這樣一句話:[一件事不做則已，做則必做到底，做到最后勝利"， 對協(xié)查人員協(xié)查，專職巡查人員專職巡查(全年協(xié)查人員協(xié)查單報(bào)送近3500份、專職巡查人員近1053份、市政設(shè)施專技人員普查8次)，全社會人員助查為市政設(shè)施完好率杠桿，通過督查通報(bào)形式， 精心謀化、踉蹤督促養(yǎng)護(hù)部有計(jì)劃、有步驟、有程序完成生產(chǎn)任務(wù)。對路面塌陷、下水道井框蓋的損壞、丟失、被盜等隱患位置一但發(fā)現(xiàn)，即時落實(shí)，養(yǎng)護(hù)人員不到位，決不離開現(xiàn)場，第二天現(xiàn)場察看完成情況，現(xiàn)已形成全處員工自然責(zé)任工作行為模試， 構(gòu)成應(yīng)急機(jī)制，及時反映薄弱環(huán)節(jié)， 一但發(fā)現(xiàn)， 限令、限時整改， 自覺接受全處員工的監(jiān)督， 目前全處全體人員主動樹立起主人翁精種，執(zhí)行規(guī)章制度，全面促進(jìn)市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理、工程長效督查工作隨著時間、條件的變化而不斷豐富、發(fā)展和完善。讓各項(xiàng)市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理工作的穩(wěn)步、持續(xù)、有效開展。讓道路養(yǎng)護(hù)維修、下水道疏通、破路溝修復(fù)、大中修、代辦工程等工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工等方面得到長效督查。

對路面塌陷、下水道井框蓋的損壞、丟失、被盜等隱患排除累計(jì):處理路面塌陷21個點(diǎn)(次)、下水道井框蓋的損壞報(bào)修98個點(diǎn)、下水道大、小井框蓋的丟失、被盜補(bǔ)缺151個點(diǎn);

養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)有史以來最為艱巨繁重的一年，也是結(jié)構(gòu)調(diào)整、事業(yè)單位實(shí)行聘任制和進(jìn)一步的投資體制改革觸及深層次矛盾對職工隊(duì)伍穩(wěn)定要求最高的一年。抓好全處道路養(yǎng)護(hù)維修進(jìn)度質(zhì)量、下水

道疏通率、破路溝修復(fù)及時率、大中修進(jìn)度質(zhì)量、代辦工程等工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工，考核督查辦深入落實(shí)長效管理的一項(xiàng)艱巨的工作， 我們每周深入督查3次以上，發(fā)現(xiàn)有不文明施工的現(xiàn)象及時制止，下達(dá)整改通知單23件，并跟蹤督查整改情況，取得了明顯效果， 原則上做到及時出督查通報(bào)(共出13期)，表揚(yáng)好人好事，收集工作量完成的信息，指出存在問題和不足之處，起到了穩(wěn)定人心，破除消極等待心理的作用， 采取一系列的超前參與、及時下訪、宣傳解釋、反饋預(yù)*等工作程序， 統(tǒng)分運(yùn)用處領(lǐng)導(dǎo)指定的政策， 堅(jiān)持[立足調(diào)研、聯(lián)系實(shí)際、選準(zhǔn)角度、充分表達(dá)"的工作原則，做到定期檢查和不定期抽查相結(jié)合，經(jīng)常*的督查對促進(jìn)各部門抓好工程質(zhì)量，重視安全生產(chǎn)，做好文明施工起到了很好的作用。

5、安全生產(chǎn)工作

無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保*，身體免于傷害，財(cái)產(chǎn)免于損失。是我們發(fā)展的根本保*，安全就是效益。在安全生產(chǎn)工作中，就是讓人人都來重視安全，絕對的遵章守法，不折不扣地遵*作規(guī)程之章，守安全生產(chǎn)之法-它沒有任何一件事情，小到可以被拋棄，沒有任何一個細(xì)節(jié)，細(xì)到應(yīng)該被忽略。滿其明是處安全生產(chǎn)工作專職安全員， 他完全領(lǐng)會到成于安全，敗于事故，大事是由眾多的小事積累而成的，忽略了小事就易引發(fā)大事。他通過適當(dāng)?shù)膹?qiáng)制*手段才能運(yùn)行的工作，決不搞形式上的安全，而是要追求內(nèi)容上的真實(shí)。一線崗位安全隱患和死角多，習(xí)慣*違章

較普遍， 如果只在形式上講安全，應(yīng)付檢查，那么即使是投入再大付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善，安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升- 高度重視安全，自覺維護(hù)穩(wěn)定， 是安全工作者自身要做到的，[遵章守法、關(guān)愛生命" 的核心是安全工作者引導(dǎo)和啟發(fā)全體職工對生命價(jià)值重視目標(biāo)，是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、科學(xué)安全觀，貫徹[以人為本"構(gòu)建*社會的方向。2011年處內(nèi)、外部工作范圍、內(nèi)容發(fā)生了質(zhì)的提高和變化，為安全生產(chǎn)工作提出了更高的要求。只有每個職工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在;杜絕事故隱患，從小事做起，點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯集在一起，就能筑起安全大堤。處領(lǐng)導(dǎo)班子始終把安全生產(chǎn)工作擺在極為重要的位置，突出抓好布置、落實(shí)、檢查、考核等各項(xiàng)工作，全處員工增強(qiáng)了安全意識， 樹立成主人翁精神， 很不容易。為了保*安全生產(chǎn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我科今年重點(diǎn)加強(qiáng)了安全檢查與隱患治理工作。在不定期進(jìn)行安全檢查中，我們堅(jiān)持[實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過場"的原則，大多數(shù)同志能認(rèn)真貫徹落實(shí)處關(guān)于安全生產(chǎn)工作部署和要求，正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系，牢固樹立[付出"[一萬"努力，防止[萬一" [發(fā)生"的安全理念，但是，個別人抵觸心理難免會發(fā)生， 對安全生產(chǎn)工作認(rèn)識不到位，仍存在著[說起來重要，干起來次要，忙起來不要"的現(xiàn)象，個別部門安全生產(chǎn)監(jiān)督查管理和事故預(yù)防機(jī)制還沒有完全建立起來，對安全工作存在麻痹僥幸思想。因此， 我們和安全管理部門一起認(rèn)真細(xì)致地查找易發(fā)事故的每一個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)隱患一起立即組織力量予以整改或限令

整改， 決不放過，時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦。無論遇到再大的阻力，始終改變不了我們及時研究解決存在問題的決心。在工作中，每一個環(huán)節(jié)不消除安全隱患，我們決不放過。我們宗旨是:防患于未然，首要是加強(qiáng)整改，堵塞漏洞， 堅(jiān)持每次大的活動都明確主題，做到有方案、有動員、有檢查講評， 督辦和落實(shí)保*安全，人人有責(zé)總方針，開現(xiàn)場會，把安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到工地，責(zé)任落實(shí)到個人， 重點(diǎn)檢查安全制度是否落實(shí)，安全措施是否到位，車輛應(yīng)急處理器材、安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備是否齊全完好，漏洞隱患是否糾正。， 堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵，對癥下*， 通過調(diào)查摸底、 走訪、座談，學(xué)以致用， 上半年排查重大安全、隱患等問題46起， 及時督查下達(dá)46份，從而使部分職工安全意識淡薄、安全知識匱乏的問題將得到及時有效的解決，處安全文化氛圍日益濃厚，安全生產(chǎn)水平不斷提高。

6、長效管理工作

突出抓好布置、落實(shí)、檢查、考核等各項(xiàng)工作，逢會必講市政設(shè)施長效管理，對照目標(biāo)責(zé)任狀內(nèi)容和每周、月度工作計(jì)劃， 每月一次考評工作，及時出考評報(bào)告，按實(shí)際完成任務(wù)情況進(jìn)行認(rèn)真的考核， 巡查員每周對道路養(yǎng)護(hù)維修、下水道疏通、破路溝修復(fù)、大中修、代辦工程等工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工等方面巡查3次以上，正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)

連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保*了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)事求是地評價(jià)各部門工作業(yè)績，找出工作中存在問題，發(fā)現(xiàn)有不文明施工的現(xiàn)象及時制止，切實(shí)轉(zhuǎn)變職能和作風(fēng)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，*歪風(fēng)邪氣，努力實(shí)現(xiàn)干部職工隊(duì)伍作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)市政養(yǎng)護(hù)事業(yè)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的長效保障。在工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)途徑中，通過市政設(shè)施長效管理扛桿， 作風(fēng)得到轉(zhuǎn)變，工作能力水平、業(yè)務(wù)能力有明顯提高，隊(duì)伍的整體素質(zhì)明顯提升，形成政令暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、程序正規(guī)、行為規(guī)范、公正透明、廉潔高效的運(yùn)行機(jī)制，使作風(fēng)建設(shè)經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)[業(yè)務(wù)素質(zhì)有新提升、工作效率有新提高、作風(fēng)建設(shè)有新加強(qiáng)、整體形象有新轉(zhuǎn)變"的工作目標(biāo)。

7、配合辦公室做好制度抽查工作

工作需要一種積極主動的精神， 凡主動地工作的員工，都將獲得工作所給予的更多的獎賞， 腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)態(tài)度，有主動責(zé)任心人，都會有找到超越他人的機(jī)會，并在其工作中，接踵而至得到報(bào)酬。堅(jiān)守崗位、同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作， 創(chuàng)**圍， 是單位內(nèi)部規(guī)范管理最終目的。作為管理職能機(jī)構(gòu)之一，平時做到熟悉各部門人員分布情況，盡量了解 各部門人員工作安排， 有時還主動電話提醒各部門領(lǐng)導(dǎo)及時清查上崗在崗人員情況，杜絕職工思想情緒不穩(wěn)定、服務(wù)觀念淡薄，責(zé)任心不強(qiáng)等薄弱環(huán)節(jié)，促進(jìn)了全處干部職工在工作質(zhì)量、辦事效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平等方面有了明顯的改善和提升，總之，對于養(yǎng)護(hù)事業(yè)

發(fā)展未來的滿懷信心。如今，過去的已經(jīng)過去，今后的工作中會繼續(xù)努力，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭取把科屬工作做的更好。

8、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識， 強(qiáng)化內(nèi)部管理

不可否認(rèn)，人都有趨利避害、拈輕怕重的本能。在工作中推三阻四，尋找借口為自己開脫的人在任何崗位都會有的， 因此， 科屬在處黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，以[維持穩(wěn)定、規(guī)范管理、謀求發(fā)展"為宗旨，堅(jiān)持以人為本，*抓內(nèi)部管理。一是指定專門專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度的具體落實(shí)、實(shí)施;二是對上級行的各項(xiàng)制度認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并及時下達(dá)貫徹;三是針對檢查存在的薄弱環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位存在的問題，制定配套的措施和實(shí)施細(xì)則;四是對以前規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行綜合考核，確定重點(diǎn)*部位，進(jìn)行重點(diǎn)檢查;五是配備專職監(jiān)管進(jìn)行檢查輔導(dǎo)，檢查輔導(dǎo)執(zhí)行規(guī)章制度中存在的問題和漏洞，及時反饋信息。六是抓好整改落實(shí)。對各類檢查中發(fā)現(xiàn)的存在問題要抓好后續(xù)跟蹤檢查，認(rèn)真分析問題產(chǎn)生的根源，做到查找重點(diǎn)，對癥下*，強(qiáng)力整治。對整改不到位進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)漏，做到正視問題，認(rèn)真對待，逐條落實(shí)，確保規(guī)范;對能整改的，當(dāng)場予以整改;對既成事實(shí)不能整改的從中吸取教訓(xùn)，有效防范，嚴(yán)防[邊改邊犯"、[改后再犯"的現(xiàn)象;確保整改工作取得一定成效。七是嚴(yán)格追究責(zé)任。要真正提高內(nèi)控制度的執(zhí)行力，就要強(qiáng)化責(zé)任追究，完善懲誡問責(zé)制度，對存在問題整改不到位、有章不循、屢禁不止的責(zé)任人從嚴(yán)追就，實(shí)行嚴(yán)格懲誡。加大督檢力度，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，按照責(zé)任到位、

追究到位、懲誡到位、整改到位的原則查處， 找準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，盡量多搞一些突擊*的、專題*的、帶有苗頭*的、針對*的檢查。積極落實(shí)內(nèi)部管理制度，按照年初的安排，完善了各項(xiàng)管理制度和監(jiān)督檢查制度，使管理工作逐步規(guī)范化、制度化， 實(shí)行目標(biāo)責(zé)任掛鉤制，分塊管理，層層分解，責(zé)任到人，使各司其職，各負(fù)其責(zé)，確保了各項(xiàng)管理工作落到實(shí)處。

9、市政設(shè)施巡查員業(yè)績簡述

市政設(shè)施巡查工作是最平凡的工作，從平凡的工作中脫穎而出，與其說是由個人的才能決定，不如說取決于個人的進(jìn)取心態(tài)。仉紅芹兼內(nèi)勤， 她深知內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)同六名同志---張波、謝玉芳、楊薈、張建平、劉春梅、鄭蘭英在平凡的工作中如何領(lǐng)會這項(xiàng)工作重要*是關(guān)鍵，他是我們市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)完好率的[眼睛"。如何體現(xiàn)這項(xiàng)工作價(jià)值，需待科長深入開展打開[門鎖"的重要[課題"。開展制度和思想工作是關(guān)鍵。一個想要找到金礦的采礦者，如果他認(rèn)為在海灘上挖掘更容易，而因此就在那兒尋找金子的話，那他找到的肯定只是一堆堆沙子，而絕不可能是金子。只有在堅(jiān)硬的石頭和泥土中挖掘，才能找到想要的寶藏。同樣，工作懶散，則只能得到處長室的解聘通知書，只有認(rèn)真工作，才可能得到處長室的重用，贏

得工作進(jìn)步的贊揚(yáng)?？祁I(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常鼓勵員工:[認(rèn)真干吧-把你的能力都發(fā)揮出來，才能體現(xiàn)其價(jià)值-達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的境界"。一年來，我不知該用什么語言贊美他們，在他們身上，看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡，相反，他們是具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人，他們充分享受著工作的樂趣和榮譽(yù)，同時，因?yàn)樗麄兊呐ぷ鳎瑤Ыo了市政養(yǎng)護(hù)人足夠的尊嚴(yán)，他們是社會最需要的人，是市政養(yǎng)護(hù)工作最優(yōu)秀的[眼睛"。

三、四季度，張波陸續(xù)調(diào)配到小區(qū)改造創(chuàng)建崗位，其能最大程度地發(fā)揮自已的潛能，服務(wù)于社會，追求[自我實(shí)現(xiàn)"。這種熱情不只是外在的表現(xiàn)，它發(fā)自內(nèi)心，來自對自己正在做的某件工作的真心喜歡。通過不懈努力， 其不但獲得很多知識，還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。可以啃定地說， 只要認(rèn)真工作的員工不會為自己的前途*心，因?yàn)樗麄円呀?jīng)養(yǎng)成了一個良好的習(xí)慣;

二、存在的主要問題及今后的工作打算

總體來講，科屬員工是一個有目標(biāo)、有思想的進(jìn)取*團(tuán)隊(duì)，這一年，我們市政養(yǎng)護(hù)科全體，是忙碌的同時又是充實(shí)的，是團(tuán)結(jié)拼搏的又是成果豐碩的，成績的取得，只能說明過去，找出差距，深刻反思，尋找方向，是我們應(yīng)該而且必須思考的問題。雖然我們經(jīng)過近半年的不斷努力，打下了良好的發(fā)展基礎(chǔ)，從內(nèi)部管理、有了質(zhì)的提高，但是隨著我市城市道路建設(shè)方式的改變，對我們提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，在肯定成績不斷發(fā)展的同時，更應(yīng)看到我們存在的問題和不足:

1、克服船到碼頭車到站的思想

我們深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，*理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。常會出現(xiàn)船到碼頭車到站的不健康思想。 為忠于職守，防微杜漸， 必須加強(qiáng)工作的主動*、積極*， 堅(jiān)定*主義信念，把它作為我們每個人的立身之本、奮斗目標(biāo)、行為坐標(biāo)，在工作中，努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定*信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，個人利益永遠(yuǎn)服從黨和*利益，確立單位為家的思想，多為養(yǎng)護(hù)事業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

2、[講*、講正氣、講學(xué)習(xí)"

對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心，時刻維護(hù)單位的集體利益和形象，利用各種形式表揚(yáng)好人好事，敢于同一切違反制度的行為作堅(jiān)決斗爭，把工作做細(xì)、做實(shí)，敢說、敢管、不懼私情，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 提升自已

在工作過程中，我們深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫*，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種[營養(yǎng)";二是相互向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我們始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導(dǎo)、

同事們請教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。通常情況下， 我們會利用雨天和班后時間，進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，模范帶頭做好各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，做到廉潔奉公，埋頭苦干，不因循守舊，不安于現(xiàn)狀，大膽的投入到改革的大潮中去，為市政養(yǎng)護(hù)事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

4、在以后的工作中，要緊密圍繞處長室的要求，不折不扣完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

5、進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)督查工作

加強(qiáng)道路養(yǎng)護(hù)維修、下水道疏通及破路溝修復(fù)、大中修工程的安全生產(chǎn)督查工作。加大督查力度，認(rèn)真督查質(zhì)量、安全、文明施工，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門聯(lián)系，并跟蹤督查整改，重大事項(xiàng)立即向處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

6、進(jìn)一步做好大中修、代辦工程的督查工作，重點(diǎn)督查安全維護(hù)、文明施工是否到位，并做好督查記錄，為月度安全管理考核提供依據(jù)。

7、加大市政設(shè)施協(xié)助管理和巡查力度

加強(qiáng)與市政執(zhí)法部門的聯(lián)系，一旦發(fā)現(xiàn)有違章挖掘和破壞市政設(shè)施的行為，及時向市政局上報(bào)聯(lián)系單。配合市政執(zhí)法部門，搞好違章挖掘的處置。

8、深入實(shí)踐，強(qiáng)化協(xié)調(diào)意識和督辦力度

深入查擺存在問題， 不斷增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感，堅(jiān)決和干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣，吃[大鍋飯" 壞風(fēng)氣作斗爭，弘揚(yáng)市政精神，鑄就市政品牌，全處干群同心協(xié)力，為全面提升我處綜合競爭力倡導(dǎo)新的理念和行動方向努力工作。

9、快速反映，完成臨時工作和緊急任務(wù)

深入調(diào)查、了解上級按排工作意途，曉之以理，動之以情，實(shí)現(xiàn)工作總目標(biāo)。

三、今后努力方向

全科人員，總結(jié)過去，而細(xì)化管理工作，不斷健全管理規(guī)定，運(yùn)用科學(xué)管理方案， 查找不足，提高自己， 克服困難，搶抓機(jī)遇，開拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以良好的面貌迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

市政養(yǎng)護(hù)科 2011。10。18

第三篇：市政工程總結(jié)

市政工程管理處緊緊圍繞重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目，引導(dǎo)廣大黨員干部進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，以爭創(chuàng)一流工程為著力點(diǎn)，在重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目上，研究制定新的招法和措施，努力打造一流工程，推動市政建設(shè)再上新水平。

一、克服困難，創(chuàng)新思路，確保重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)如期完工

蘆漢路排水管道改造工程為政府工程，工程總造價(jià)160萬元，

鋪設(shè)排水管道1488米，因該路段為交通要道，要求10天完工，且不能斷交，工期緊、任務(wù)重，在這種情況下，我們以這次大討論活動為契機(jī)，自加壓力、迎難而上，領(lǐng)導(dǎo)班子積極想辦法籌措資金，制定科學(xué)的施工方案，同時掃除干部職工的畏難情緒，從而統(tǒng)一思想，振奮精神，增強(qiáng)他們的責(zé)任感和使命感，為工程順利施工奠定了基礎(chǔ)。廣大職工干部克服了重重困難，不怕苦和累，摸爬滾打在工地，現(xiàn)已完成工程項(xiàng)目的百分之九十。

二、解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，在行業(yè)競爭中立于不敗之地

通過這次大討論活動，市政領(lǐng)導(dǎo)班子深刻認(rèn)識到思想解放的程度決定工作的力度和發(fā)展的速度。同時必須堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新這一靈魂，注重在把握規(guī)律的基礎(chǔ)上創(chuàng)造符合市政實(shí)際的發(fā)展新路。充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢、人才優(yōu)勢，干事創(chuàng)業(yè)，科學(xué)決策，不斷開創(chuàng)跨越發(fā)展新局面。今年，我們在社會上廣攬工程，承攬了經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)海龍路、玖龍路和五緯路西段延長線排水及道路網(wǎng)工程，工程總造價(jià)2800多萬元，鋪設(shè)排水管道7150米，鋪設(shè)道路面積96000平方米。領(lǐng)導(dǎo)班子按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，積極引導(dǎo)廣大干部職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神，不斷深化改革、轉(zhuǎn)變觀念、搶抓機(jī)遇、在激烈的市場競爭中不斷壯大自己，在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。

三、加強(qiáng)窗口服務(wù)建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平

在這次大討論活動中，我們把提高市政執(zhí)法隊(duì)全體隊(duì)員的服務(wù)意識作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅(jiān)持“在執(zhí)法中服務(wù)、在服務(wù)中執(zhí)法”，為加強(qiáng)市政設(shè)施的養(yǎng)護(hù)管理工作，保障市政設(shè)施的功能發(fā)揮作用，努力為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)由管理者向服務(wù)者轉(zhuǎn)變，并制定了相應(yīng)的措施。一是加強(qiáng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高執(zhí)法綜合水平，加大對城區(qū)市政設(shè)施的管理執(zhí)法力度；二是貫徹崗位責(zé)任制。執(zhí)法人員對鎮(zhèn)的市政設(shè)施進(jìn)行分地段分塊承包巡視到位，對市政設(shè)施損失情況做到監(jiān)察和反饋準(zhǔn)確及時。三是樹立“特事特辦、急事急辦”的工作作風(fēng)。公開服務(wù)承諾，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)措施、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事依據(jù)、辦事程序等向社會公開，提速具體項(xiàng)目及具體時限，對手續(xù)完備，材料齊全，符合規(guī)定的項(xiàng)目，做到即到即辦，絕不推諉、刁難，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓群眾滿意。與此同時，積極構(gòu)建長效管理機(jī)制，采取設(shè)置意見簿、調(diào)查表等形式，廣泛聽取意見和建議，目前我們走訪了15個街道和社區(qū)充分爭求意見，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。