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        銀行社區(qū)營銷活動總結(jié)匯報材料

        發(fā)布時間:2023-09-03 22:13:02

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        • 文檔分類:活動總結(jié)
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        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銀行社區(qū)營銷活動總結(jié)匯報材料》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銀行社區(qū)營銷活動總結(jié)匯報材料》。

        第一篇:銀行營銷活動總結(jié)

        我做客戶經(jīng)理已經(jīng)快一年了,當初行里的領(lǐng)導把我安排到這么重要的崗位,還特意安排我去哈爾濱學習,對此非常感激,下面我就說說我在客戶經(jīng)理崗位中的一些做法:

        一、維護客戶要循序漸進。客戶經(jīng)理的工作方式就是通過打電話主動聯(lián)系客戶來購買理財產(chǎn)品。但在我們和客戶都非常陌生甚至都沒有見過面的情況下,如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險,那么成功的概率非常低。我的做法是:在客戶的定期存款到期的時候?qū)蛻暨M行提醒并借這個機會向客戶推薦理財產(chǎn)品,這些產(chǎn)品的特點是風險低,期限短、收益固定,客戶比較容易接受。如果客戶對這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來網(wǎng)點購買理財產(chǎn)品,就利用和客戶見面的機會作進一步的溝通和交流。如此反復(fù)幾次客戶經(jīng)理對客戶就應(yīng)該有一個比較深入的'了解,包括客戶的風險承受能力和投資偏好等,可以有針對性的向客戶推薦產(chǎn)品,同時向客戶講解一些理財知識和投資理念,引導客戶將一部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來。對于新客戶的營銷要謹慎,一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進行二次營銷了。

        二、注重對理財知識的積累和財經(jīng)信息關(guān)注?,F(xiàn)階段我們面對的大部分客戶對理財知識和相關(guān)的財經(jīng)信息了解的都不多,客戶經(jīng)理就應(yīng)該在這些方面表現(xiàn)的專業(yè)一些,有利于增強客戶對我們的信任,進而完成營銷工作。

        三、營銷策略要靈活多變。我們的很多客戶在過去都有投資失敗的經(jīng)歷,比如投資基金被套,那我們就轉(zhuǎn)變思路向他介紹黃金;股票型基金被套就向他介紹債券型的;大盤指數(shù)基金被套就向他介紹中小板基金或是QDII基金;如果以上投資產(chǎn)品都別套,就換個人營銷,原來是柜員A營銷就換成柜員B,柜員B不行就換成C…

        再說說我隊這個工作崗位的一些看法:

        一、客戶經(jīng)理應(yīng)該具備良好的溝通能力以及人際交往能力,注重培養(yǎng)和客戶之間的感情。現(xiàn)在銀行業(yè)的競爭越來越激烈,金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,同時隨著電子銀行的快速發(fā)展,物理網(wǎng)點的分布對客戶的影響也越來越小。這就造成了客戶的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣,買誰家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。

        二、維護客戶要用心??蛻艚?jīng)理所面對的貴賓客戶是一個相對固定的群體,數(shù)量有限,要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績,需要經(jīng)常接觸這些客戶,多次向他們營銷理財產(chǎn)品。這就要求客戶經(jīng)理要取得客戶的信任,包括職業(yè)道德方面和理財投資的能力方面,在維護客戶的過程中要用心,使其資產(chǎn)保值增值,滿足客戶的理財?shù)男枨蟆?/p>

        以上是我在客戶經(jīng)理崗位工作一年來的一些心德體會,希望在今后的工作中,通過自己的不斷努力,將我行的高端客戶維護好、拓展好。

        第二篇:銀行宣傳活動工作總結(jié)

        為了貫徹落實中國人民銀行文件精神,和興支行緊跟分行的腳步于20xx年3月1日至20xx年11月30日在網(wǎng)點及網(wǎng)點周邊1。7公里半徑范圍內(nèi)持續(xù)和擴大開展“銀行卡用卡安全話您知”宣傳活動。

        和興支行楊東昕行長作為支行的合規(guī)督導員,高度重視此次活動。第一時間落實了活動的責任人,并且制定了對全體員工進行階段式培訓的詳細工作計劃。一級負責人楊東昕,行內(nèi)指導培訓由支行零售負責人劉濤負責,宣傳及文字整理工作支行大堂主管滕麗負責,合規(guī)及風險控制支行儲蓄主管鄒學剛負責。

        活動第一階段:“安全用卡學習月”

        第二季度為了達到員工人人掌握,人人傳播的效果,我們先是開展了“安全用卡學習月”活動,活動過程中以向行內(nèi)流動客戶發(fā)放安全用卡宣傳彩頁、在跑馬屏上標注“安全用卡須牢記,資金保障永無憂”的提示語為主要宣傳路徑。各項目負責人還針對活動內(nèi)容對員工進行了筆試、談話等強化工作。

        活動第二階段:“走人周邊社區(qū)”

        第三季度為了更深度開展活動,增強活動效果,我行制定了用卡

        安全常識手冊,采取“走人周邊社區(qū)”路演的方法來普及周邊社區(qū)客戶的用卡安全知識,將宣傳彩頁夾到物業(yè)公司給業(yè)戶配送的報刊內(nèi),在路演時我們達到了“主動講解”、“送保障”等公益目的。帶動周邊客群的用卡安全意識及對銀行基礎(chǔ)知識的了解。我們還會提醒客戶,一定要注意,不要把自己的身

        份證信息泄露給不可靠的人,如為辦理某項業(yè)務(wù)需要留下身份證復(fù)印件時,最好在復(fù)印件上標明用途;如收到可疑信函、電子郵件、手機短信、電話等時,應(yīng)謹慎確認,勿貪小便宜,也不要緊張害怕,應(yīng)直接到發(fā)卡銀行柜臺去詢問,或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的`客戶服務(wù)熱線95555或800―820―5555。就這樣,我們的服務(wù)再次得到了客戶的認可,客戶的安全,我們的安心。

        活動第三階段:“公眾教育日”第四季度尤其在11月份我們重點以“公眾教育日”這整個銀行業(yè)的“銀行卡知識普及”盛世活動為契機,將“安全用卡”活動再次鞏固并推向了高潮。將活動主題“多一份金融了解,多一份金融保障”時時掛在嘴邊,記在心間。

        此次活動得到了分行領(lǐng)導的大力支持,支行員工的鼎力配合,周邊客戶的極力認可,可謂是百舉百全,公益惠民,功不可沒。

        第三篇:銀行宣傳活動總結(jié)

        網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動總結(jié)

        水 學 校 2017年9月

        清水學校網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動總結(jié)

        《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》于2017年6月1日起正式實施。作為我國的網(wǎng)絡(luò)安全基本法,是網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域“依法治國”的重要體現(xiàn),對保障我國網(wǎng)絡(luò)安全有著重要的意義。為充分認識頒布《網(wǎng)絡(luò)安全法》的重要意義,積極運用《網(wǎng)絡(luò)安全法》營造安全、健康、文明、和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,依法防范和打擊危害網(wǎng)絡(luò)安全行為,共同維護國家網(wǎng)絡(luò)安全。我校根據(jù)市、區(qū)教育局的文件通知精神,召開專題會議,落實安全教育工作,多舉措開展了針對《網(wǎng)絡(luò)安全法》宣傳教育活動。

        1,為充分認識《網(wǎng)絡(luò)安全法》的制定背景和重要意義;明確各方面維護網(wǎng)絡(luò)安全的責任義務(wù);以及提出的一系列制度安排和重要任務(wù);定于9月18日至24日為我校網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周,9月19日做為網(wǎng)絡(luò)安全校園日,開展一系列“網(wǎng)絡(luò)安全進校園”活動,組織全體師生進行學習宣傳。

        2,我校學生制作了精美的《網(wǎng)絡(luò)安全,重于泰山》手抄報,讓學生有了更深刻的認識。

        3,各班召開了以我心目中的《網(wǎng)絡(luò)安全法》為主題班會。

        4,學校利用班級學習園地和學校黑板報宣傳平臺刊出兩期《網(wǎng)絡(luò)安全法》板報。營造了師生的學習氛圍。

        通過一系列宣傳教育活動,在校園里營造了安全健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,增強了全校師生高度的網(wǎng)絡(luò)安全意識。提高文明上網(wǎng)素養(yǎng),培養(yǎng)守法行為習慣,提升網(wǎng)絡(luò)安全防護、甄別技能。

        第四篇:銀行營銷活動總結(jié)

        為全力沖刺“強根”營銷勞動主題競賽,更好地給客戶提供精準化、專業(yè)化、個性化的金融服務(wù),屯留農(nóng)商銀行立足本土,始終堅持黨建引領(lǐng),深入推進普惠金融發(fā)展,積極探索服務(wù)“三農(nóng)”、支持實體經(jīng)濟發(fā)展的新舉措,創(chuàng)新營銷形式,全面啟動“黨建+金融”網(wǎng)格化營銷活動,精耕細作網(wǎng)格管理,全員全身心投入之中,不斷加大實體貸款投放力度,為屯留區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展注入了源源不斷的金融活水。截至目前,屯留農(nóng)商銀行實體貸款余額479358萬元,較年初新增47147萬元,完成序時任務(wù)目標的`106.87%。在長治農(nóng)信龍虎榜二類行社實體貸款排名第一。

        上下聯(lián)動,“普惠式”精準網(wǎng)格營銷增戶拓面。該行黨委認真研究方案,明確任務(wù)目標,組織客戶經(jīng)理積極做好對家庭農(nóng)場、農(nóng)村經(jīng)營大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社、種殖養(yǎng)殖基地、涉農(nóng)企業(yè)等群體,進行“全覆蓋”式營銷,圍繞農(nóng)業(yè)客群體的經(jīng)營需求,量身定制金融幫扶方案,不斷加大信貸扶持服務(wù)力度。同時精準構(gòu)建金融網(wǎng)格化營銷,推行“送貸下鄉(xiāng)”和“送貸上門”,將機關(guān)部室、網(wǎng)點聯(lián)動,層層“分包”,以“強基礎(chǔ)、拓業(yè)務(wù)、出實招、求實效”為原則,分成兩個營銷大隊,每個營銷隊植入網(wǎng)點由專門營銷人員帶領(lǐng)深入村莊、街道、社區(qū)、市場,與農(nóng)戶、商戶、社區(qū)居民、小微企業(yè)和民營企業(yè)等主體對接,進行摸底、走訪、密織營銷,力爭對轄區(qū)內(nèi)每戶都詳細了解,零距離滿足轄內(nèi)群眾的金融服務(wù)需求,不斷提升客戶增量及產(chǎn)品覆蓋面。

        黨委統(tǒng)籌,“融入式”激發(fā)全員拼搏干勁。該行班子成員多次深入基層,詳細了解基層需求,認真聽取“強根”競賽活動方案中指標設(shè)置、績效考核等內(nèi)容意見,在此基礎(chǔ)上完善方案,最大程度保證方案的科學性、合理性。并開展中層“面對面”談話,“不漏一人”結(jié)對幫帶,切實凝聚發(fā)展合力。按照“日曬單、周分析、月總結(jié)”管控思路,時時掌握每日拓展情況,著力營造“你追我趕,奮勇爭先”的活動氛圍。

        黨員帶頭,“定崗式”精準服務(wù)強化對接促共贏。該行黨員干部主動積極與區(qū)稅務(wù)、財政、農(nóng)機、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校等相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)溝通,依托“主題黨日活動”“黨建聯(lián)建”等載體,全面搭建了“黨建+金融”合作平臺,打通了政策服務(wù)渠道,取得了多方共鳴。同時以“三農(nóng)”金融服務(wù)需求為導向,積極開展網(wǎng)格化營銷全覆蓋工程,充分將網(wǎng)格走訪與企業(yè)對接相結(jié)合,以點多、面廣、人熟等傳統(tǒng)優(yōu)勢為基礎(chǔ),支部帶黨員、黨員帶群眾的方式,加強多方聯(lián)系,全體黨員充分發(fā)揮新時代“挎包精神”,全面走訪對接重點客戶,拓寬金融服務(wù)廣度深度,提高客戶粘度,做深做實全產(chǎn)品服務(wù),建立持久穩(wěn)定的關(guān)系,加強服務(wù)閉環(huán)。

        第五篇:銀行走訪活動總結(jié)

        進入20xx年,xxxx支行在支行新領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,以分行“開門紅”工作方針為指導,認真分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機遇,不斷向全行員工灌輸“只爭朝夕”的主動拼搏精神,并以開展各種綜合營銷活動為契機,制定營銷激勵機制,緊緊圍繞著“開門紅”任務(wù)指標,認真組織落實各項工作措施,及時把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機,由支行行長親自帶隊逐一對該行的優(yōu)質(zhì)客戶實行登門拜訪,全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特點及服務(wù)宗旨,全面塑造我行新的良好形象。

        值得一提的是,新的一年由于股市火爆的沖擊,xxxx支行又毗鄰證券公司,首當其沖,存款深受影響,加上我支行網(wǎng)點經(jīng)營環(huán)境不夠理想,同業(yè)競爭激烈,開年以來存款不斷大幅下滑,形勢嚴峻。支行通過早動員、早部署、早抓落實,全行員工迅速行動起來,上下一心,眾志成城,奮力拼搏,采取各種有效辦法,人人爭存攬儲。由于目標明確,措施得力,終于扭轉(zhuǎn)了存款下滑的不利局面,至3月底,全行的本外幣儲蓄時點數(shù)比去年凈增93萬元,完成分行下達“開門紅”儲蓄時點“保二增一”必保任務(wù)數(shù)達383%;對公存款時點數(shù)比去年凈增1736218萬元,日均數(shù)比去年凈增達668510萬元,分別完成分行下達“開門紅”任務(wù)數(shù)的766%和561%,存款增量達27萬元,居分行第二名;其他主要業(yè)務(wù)指標完成情況也良好:信用卡發(fā)卡8張,完成“開門紅”任務(wù)的148%,居分行第五名;此外,該行還努力克服信貸市場和同業(yè)競爭激烈的不利因素,通過積極尋找新客戶、穩(wěn)定存量客戶等措施,實現(xiàn)流動資金貸款凈增9萬元,個貸業(yè)務(wù)凈增1萬元,貿(mào)易融資凈增1萬美元,分別完成“開門紅”任務(wù)的579%、181%和681%。尤其是票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),支行以對票源大戶的營銷作為工作重心,充分利用我行對優(yōu)質(zhì)客戶在價格優(yōu)惠和“邊查邊貼”速度方面的政策傾斜,在合法合規(guī)前提下盡可能縮短工作流程,重視對優(yōu)質(zhì)客戶上下游企業(yè)的鏈式營銷,加強并鞏固與票源大戶的良好合作關(guān)系,不斷擴大票源,一季度累計發(fā)放貼現(xiàn)貸款40萬元,完成開門紅任務(wù)498%,完成率和完成量均居全行第二。

        該行在“開門紅”工作所取得的優(yōu)良業(yè)績驗證了一句話:只要上下一心,就沒有克服不了的困難?!伴_門紅”工作的勝利也證明了只要主動抓早、抓準工作重點,就抓住了工作的主動權(quán),誰就會取得滿意的工作成效。

        第六篇:銀行宣傳活動總結(jié)

        為貫徹落實中國人民銀行**市中心支行要求和公司總部《關(guān)于開展掃黑除惡相關(guān)工作的通知》的要求,普及金融安全知識,提高社會公眾的掃黑除惡意識,**營業(yè)部于2018年8月組織各部門員工組成專項活動宣傳小組,集中開展了掃黑除惡宣傳活動,現(xiàn)將宣傳活動的工作情況匯報如下:

        一、宣傳活動組織安排。

        接到總部《關(guān)于開展掃黑除惡相關(guān)工作的通知》后,營業(yè)部領(lǐng)導高度重視,由營業(yè)部反洗錢領(lǐng)導小組負責指導和部署本次掃黑除惡宣傳活動,并結(jié)合營業(yè)部實際情況制定了宣傳活動方案。營業(yè)部總經(jīng)理及合規(guī)專員向營業(yè)部員工傳達了人民銀行關(guān)于宣傳活動的相關(guān)工作要求,將宣傳工作落實到每位員工,積極開展掃黑除惡相關(guān)宣傳及投資者教育工作。

        二、掃黑除惡宣傳活動安排。

        (一)制作宣傳橫幅,粘貼在營業(yè)部入口處,并播放動畫教育視頻,對前來營業(yè)部的投資者進行宣傳教育:

        (二)布置宣傳展架及分發(fā)宣傳折頁:在開戶柜臺、營業(yè)部大廳門口張貼反洗錢、打非等宣傳海報;在展架放置宣傳折頁,有金融安全、反洗錢、非法證券及投資者保護等相關(guān)知識宣傳,供前來辦理業(yè)務(wù)的客戶翻閱,并于營業(yè)部門口放置宣傳易拉寶,對來往客戶及員工進行宣傳教育。

        (三)營銷部為配合掃黑除惡宣傳活動專門組織了兩場戶外宣傳活動,在**人流量較大的虎英公園及營業(yè)部附近的旺南商業(yè)廣場進行橫幅宣傳和折頁派發(fā),與廣大投資者進行溝通交流,取得很好的宣傳效果:

        (四)短信及微信宣傳:營業(yè)部利用公司的CRM客戶管理平臺向客戶發(fā)送掃黑除惡宣傳短信,同時利用營業(yè)部微信公眾平臺宣傳掃黑除惡口號圖片,取得較為廣泛的宣傳效果:

        (五)為強化員工掃黑除惡意識,合規(guī)專員于8月20日向全體員工進行了一場掃黑除惡培訓會議,傳達人行及總部對掃黑除惡工作的總體要求,制定營業(yè)部長期宣傳方案,將工作落實到每一個部門、每一位員工。

        (六)參加人民銀行掃黑除惡會議:營業(yè)部總經(jīng)理及合規(guī)崗于8月20日共同參加了人行組織的**市金融機構(gòu)掃黑除惡專項斗爭工作推進會,進一步加強掃黑除惡意識,并將工作精神及要點向營業(yè)部全體同事傳達。

        (七)8月19日,營業(yè)部開展了股民學校,營業(yè)部主講人向投資者講解了掃黑除惡的工作背景,投資者如何識別舉報非法金融、涉黑反洗錢線索等內(nèi)容,現(xiàn)場活動氣氛活躍,受到投資者的認同與好評。

        通過此次宣傳活動,加深了員工及廣大投資者對此次中央部署的掃黑除惡工作必要性的理解,擴大了涉黑反洗錢宣傳活動的效果, 提升社會公眾對掃黑除惡的認知度,也是金融系統(tǒng)全面貫徹落實黨的十九大會議精神,不忘初心、牢記使命,努力為**市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級營造健康安全金融環(huán)境,為**人民構(gòu)建和諧穩(wěn)定社會環(huán)境的重要實踐,對有效預(yù)防打擊違法犯罪、維護經(jīng)紀秩序、促進社會和諧具有積極意義。**營業(yè)部將繼續(xù)按照人民銀行及總部的要求,持續(xù)開展各類掃黑除惡宣傳活動,力求突破現(xiàn)有形式,豐富教育方式,將投資者教育工作長期不懈地堅持下去。

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