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第一篇：促銷活動工作總結(jié)

公司于中秋國慶期間開展的“xxxx，王者歸來”活動已經(jīng)結(jié)束，公司針對此次活動的開展情況，進行會議總結(jié)。上午，會議在公司三樓大會議室進行，參會人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負責(zé)人。各區(qū)域市場負責(zé)人先后做了工作報告，會上大家各展風(fēng)采，認真分析、總結(jié)了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗，把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享，把自己在平時工作實踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻出來。對于活動進行過程中存在的問題，大家各抒己見，對活動情況進行細致的分析和探究。

最后，總經(jīng)理xxx和營銷總監(jiān)xxx分別對會議內(nèi)容做出總體評價，充分肯定此次活動取得的成效，強調(diào)各市場代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，營造一個互相學(xué)習(xí)，彼此提高的良好氛圍，同時也是大家取得進步的好機會。xxx說：各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對11和12月份的銷售任務(wù)做出具體規(guī)劃。

承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動，在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對此次活動，公司對部分經(jīng)銷商進行了回訪。

其中，xxxx、xxxx、xxxx、xx等地依舊是xx家具公司的銷售冠軍。xxx、xx等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡，xx、xx、xx等店都取得了不俗的銷售成績。當(dāng)然，也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗，我們試著分析導(dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因，并整理成文，希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。

1、店面形象

作為塑造品牌價值的第一步，店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價值不菲一樣，作為國內(nèi)知名品牌，雅寶家具的價值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值，所以，在二三級市場，良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步。

當(dāng)走進店里的顧客經(jīng)常把xx的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價還價的時候，就說明你的賣場已經(jīng)失去了塑造品牌價值的能力。失去了這一價值，你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢?

2、廣告宣傳

廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得，經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動中，xx的成績十分亮眼。從活動內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購人員到客戶維護的各個方面，xx專賣店都做得很好。而在宣傳方面，面對強勢的競爭對手，xx專賣店更是投下了大手筆：

一、把xx家具的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道，懸掛60條寫著“恭祝xx人民國慶快樂”的紅色吊旗;在另外兩條街道，做滿燈桿廣告;

二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng)，26萬條短信轟炸;另一方面，在活動開始前對多個目標客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動內(nèi)容和導(dǎo)購人員作后盾，以強力宣傳來沖擊人們的認知，銷售成績又怎么會不好呢?

強力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解活動內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹?，還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足，這是濟南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。

3、客戶維護

此次活動中，有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績，這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽，與同類品牌相比，無形中提升了不少競爭力。

4、導(dǎo)購能力

專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出，目的就是為了吸引顧客進店，以借此機會成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來，考驗的就是導(dǎo)購員的銷售能力了。所以，對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店，卻無法提升銷售成績的專賣店來說，導(dǎo)購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導(dǎo)購人員培訓(xùn)，專賣店管理人員更要督促和鼓勵導(dǎo)購員自覺運用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識，提升銷售能力。

這四個方面是每個經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)?。但要做好，還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念、不斷提升品牌意識，充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認真踐行。

第二篇：促銷活動工作總結(jié)

除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計劃。

一、名品家具折扣賣

為慶祝家具城二期開業(yè)，家具城從中國最大的家具生產(chǎn)基地――東莞引進流行時尚新款，廠商聯(lián)合讓利，首掀家具行業(yè)名牌折扣風(fēng)暴，全場3-5折，套房家具2518元起!名牌，真的就這樣便宜!

二、歡樂購物中大獎( 4月20日--5月10日)

活動期間,凡在家具城當(dāng)日全場累積消費每滿500元即可參加抽獎一次，滿1000元可參加兩次，以此類推，多買多中，上不封項。

派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈品必須由促銷員控制,贈品的發(fā)放數(shù)量必須和活動開始之日到結(jié)束之日的實銷量一一對應(yīng).

獎項設(shè)置(100%中獎)：

一等獎： 2名 各獎名牌冰箱一臺

二等獎： 5名 各獎名牌電動車一輛

三等獎： 30名 各獎名牌自行車一輛

綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務(wù)并重的職能部門，他們在強化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時，做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作。

四等獎： 50名 各獎精美電熱水壺一只

門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾場。

感謝獎： 若干 各獎水杯或靚盆一只

三、超值服務(wù)舊換新

建議招商部參與本次活動，5月29、30日，活動當(dāng)天由企劃部邀請一支專業(yè)兒童文藝表演隊，參與本次活動，由兒童模特隊為商場內(nèi)各種兒童服裝品牌及兒童用品(書包、童鞋、童帽)作新款舞臺展示(所用物品由招商部負責(zé)與聯(lián)營商聯(lián)系)，活動中將有精彩的兒童歌舞及器樂表演，吸引顧客的觀看，提高宣傳兒童各種用品的知名度，促進銷售。

家具城為方便廣大消費者，特推出以舊換新、家具維修、送貨上門、家具購買常識咨詢等服務(wù);舊家具最高折價500元。

此次活動中，有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績，這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽，與同類品牌相比，無形中提升了不少競爭力。

四、地板保養(yǎng)健康送

活動期間，在家具城消費2000元即可享受免費“生活家”地板保養(yǎng)一次，每人每戶限一次，限實木地板，可轉(zhuǎn)讓。

五、家具價格有獎猜(5月1日)

活動當(dāng)天，家具城門前廣場將舉辦精彩文藝演出，現(xiàn)場觀眾均有機會參加此項活動。競猜價格最接近者為勝，獲價值50元獎品一份。演出時間：活動當(dāng)天上午10：00開始。

本次促銷活動的成功是對整個項目最好的，也是最有利的宣傳，同時也借此機會改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的影響。

母親節(jié)前夕，與報社聯(lián)系關(guān)于“為母親祈福，送安康‘祥鶴’!”的新聞報道，是之成為我市商業(yè)同行的又一促銷亮點。

一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務(wù)沒有進行細分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。

第三篇：促銷活動總結(jié)

20XX年7月19日--20日武漢德燕開展了王老吉大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

首先，本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

其次，在促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭各類人群為主的消費群的促銷活動，達到了應(yīng)有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

再次，商品方面，我們配合季節(jié)性進行了“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的王老吉廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(賣)場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

王老吉大型魔術(shù)表演把整個王老吉路演活動推上高潮，門店的魔術(shù)表演可圈可點，在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，王老吉路演活動開始天氣炎熱使計劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?

第四篇：銷售年度工作總結(jié)范文

一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認真對照，逐條檢查，客觀的評價自我的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點和幫忙下，正視工作中的缺點和不足，積極發(fā)揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，堅持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)

一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情景

剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。

作為銷售部中的一員，我深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。

看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，供給各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石，經(jīng)過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作資料。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的提議和幫忙，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅僅需要好的表達方式，還需有必須的'經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說，我覺得那里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

二、本期工作的改善情景

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最終以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自我各方面都所有提高。

20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。應(yīng)對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每一天都要加班加點完成工作。

經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在一年的時間將二期房屋全部清盤，并且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

總之，一年來，我雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須差距后，我將進一步加強學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。

第五篇：促銷活動工作總結(jié)

此刻化妝品市場需求是十分大的，一般的女性或男性都在使用，同樣市場競爭激烈，我們化妝品企業(yè)除了從品牌角度去打造差異化，客戶為什么要選擇你，而不選擇其他品牌，在經(jīng)營活動中，我們也要去做促銷活動。

一、心理狀態(tài)幻覺：變向折價

幻覺折價能夠帶來顧客不一樣的心理狀態(tài)感受，比如，護膚品店能夠?qū)ⅰ按蚱哒邸弊兂伞盎?00元買130元商品”的等同于折價，但卻告訴他了消費者“我賣得是特惠，而并不是打折的商品”。

二、視覺錯覺：臨界值價錢

它是絕大多數(shù)化妝品專賣店廣泛的促銷手段，比如將“10元”改為“9.9元”，導(dǎo)致消費者的視覺錯覺，進而打造特惠的心理狀態(tài)感受。

三、一刻千金

制訂1個短期內(nèi)內(nèi)的特惠促銷活動方案，比如，專賣店能夠在“雙11”時開展“特殊商品1兒時內(nèi)1折”的短期內(nèi)及時促銷，盡管消費者的限時搶購是有限公司的，但客運量卻能產(chǎn)生“o限”的連同創(chuàng)業(yè)商機。

四、限時搶購幻覺：臺階價錢

說白了臺階價錢就是說讓消費者全自動心急，商品的價錢隨之r間的變化出F階梯性的轉(zhuǎn)變。例如：新產(chǎn)品發(fā)布第一日按5折市場銷售，隔天6折，第五天7折，第4天8折，第四天9折，第6天現(xiàn)價市場銷售，給消費者導(dǎo)致這種“越快買越劃得來”的r間危機感。

五、舍小取大：特惠1元

這都是許多護膚品店常見的促銷手段，類似“限時秒殺”，即幾種使用價值10元上下的商品，以“特惠1元”的主題活動報名參加促銷。盡管這幾種商品看上去是賠本的，但吸引住的消費者能夠產(chǎn)生連同市場銷售，促使盈利反增不降。

六、雙向性價比高：減價+折扣

先減價再折扣都是廣泛的促銷手段，比如，全部全部商品消費者消M滿100元可減10元，在這個基礎(chǔ)上能夠享有8折特惠。比照之中，100元若打6折，損害盈利為40元；但滿100減10元再打8折，損害28元。幅度上雙向的性價比高有時候更能促進消費者的選購。

七、把打折換為“100%得獎”

店家能夠?qū)⒋蛘蹞Q為對顧客好用且規(guī)格型號等不一樣禮品，且告訴他顧客是“100%得獎”。這一方法盡管可是是新罐裝白酒，卻順從了一部分顧客中大多數(shù)的心理狀態(tài)，讓顧客在享有的性價比高一起，獲得化學(xué)物質(zhì)上的研究。

八、把禮品換為“任意的好運”

比如，在圣誕的促銷主題活動中，將消費者購滿88元即可享受這份圣誕禮物的主題活動，轉(zhuǎn)換成就能搖圣誕樹提取圣誕禮物的機遇，每一次搖樹掉下個號碼牌，每一號碼牌常有相對的禮品，在這種禮品中，別的禮品能夠是基本滿88元即送的禮品，僅設(shè)置1個在費用預(yù)算范圍之內(nèi)、彩票中獎率最少的號，比如意味著圣誕的“1225”為超巨獎。

九、塑造vip會員滿意度：用r間積淀性價比高

此方案賺的是人氣值與r間，能夠塑造vip會員對店面的忠誠感。比如，開張將近10年左右的化妝品專賣店，能夠開展“vip會員退錢”的營銷活動，買東西500元基本上，消費者要是將前5年以內(nèi)的買東西發(fā)票送至飯店收款臺，就能夠依照促銷占比換取特惠的現(xiàn)錢一部分，5年一退的，退錢占比100%；4年一退的，退錢占比是75%；3年一退的，退錢占比是50%；依此類推。

十、提高vip會員真實身份歸屬感：獨立標價

vip會員獨立標價致力于塑造vip會員對專享真實身份的歸屬感。比如，專賣店能夠依據(jù)vip會員的等，將不一樣區(qū)段價錢的產(chǎn)品類別出去，讓不一樣等的vip會員對其所相匹配區(qū)段價錢的商品開展獨立標價，彼此感覺適合就能交易量?？墒?，此方案要留意優(yōu)先選擇研究到好產(chǎn)品報價的波動范疇。

十一、小關(guān)鍵點讓vip會員體會到性價比高：賬款整齊

某些小小關(guān)鍵點，還能夠讓vip會員對店面造成很多信任感。比如，消費收銀時，消費者造成了55.60元的消M，商家能夠?qū)τ趘ip會員只收55元。盡管看上去“大氣”了些，但比大幅度折扣是有盈利的。

第六篇：促銷活動工作總結(jié)

本次企劃案的前期準備也十分充足，且配合前期x總的兩次動員大會的認真講解和部署，各門店店長及公司各部門人員的認真論證，還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次促銷活動中間，有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，沒有真正做好上傳下達;

2、新商品開發(fā)，部分業(yè)務(wù)沒有充分的跟進，致使很多經(jīng)銷商沒有配合本次活動，這是本次促銷活動最大的遺憾;

3、門店在本次xx促銷活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進;

4、門店在本次xx促銷活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒;

5、xx是用心主做的大品牌，廣大促銷人員對帥康產(chǎn)品的定位始終模糊，沒有做到以己之長攻彼之短總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比，自家的高端產(chǎn)品束之高閣，導(dǎo)致在本次促銷活動中，很多門店口徑不一，促銷力度受阻。這是生意中的大禁。

當(dāng)然，任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討，才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結(jié)本次工作的不足，完善自身，與xx共同進步。

家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水，都歷歷在目，有你們的奮斗才有的今天，不會忘記為這個大家庭奮斗的每一位家人，xx與大家同在。

希望各位家人在休息過后，調(diào)整好狀態(tài)。