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第一篇：社會實(shí)踐個(gè)人總結(jié)

十天的xx水質(zhì)分析調(diào)查暑期社會實(shí)踐很快過去，但短短的十天讓我成長許多許多。社會實(shí)踐讓我們這些在象牙塔里的學(xué)生走出校門，接觸這個(gè)陌生的世界，從此扛起肩頭的那份責(zé)任。

水，是生命的源泉，而今水資源緊張、水環(huán)境惡化、水利用不合理等為特征的水危機(jī)，已逐漸成為影響經(jīng)濟(jì)、社會可持續(xù)發(fā)展的重要制約因素，生命在吶喊啊。上海中國館中水元素貫穿始終，不僅是中華民族精神的影射，更重要的是呼吁全球保護(hù)水資源的行動。7月24日上海世博會的長江水生生物養(yǎng)護(hù)展向世界呼吁著保護(hù)環(huán)境，保護(hù)水資源。能通過實(shí)踐活動，在提高個(gè)人素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力的同時(shí)，為保護(hù)水資源獻(xiàn)出自己的一份力，為改善xx流域水質(zhì)做一份努力，我是那樣的自豪?！拔以趯?shí)現(xiàn)我的社會價(jià)值，我在填充生命的記憶?！笔沁@次暑期社會實(shí)踐在我的大腦里植入了這個(gè)理念，我在成長。

暑期社會實(shí)踐的堅(jiān)艱辛的，6：30集合，乘兩個(gè)多小時(shí)的車去取水點(diǎn)取水，在烈日下做問卷，回學(xué)校后則馬上起實(shí)驗(yàn)室開始實(shí)驗(yàn)，滿滿的一天行程，很累。但成功的花需要汗水的澆灌。走在37度高溫的街道上，當(dāng)衣服被汗水浸濕時(shí)，當(dāng)干燥的嘴唇還得不停地向行人介紹保護(hù)水資源的重要性，卻沒有時(shí)間喝背包里的水時(shí)，當(dāng)汗水滴進(jìn)雙眼而一并帶出淚花時(shí)，多么想退卻，多么想放棄。但我必須堅(jiān)持，因?yàn)檫@是我的.責(zé)任。所有的累在得到的成果中消除。

十天的暑期社會實(shí)踐中遇到了很多困難，怎么辦？闖過去，因?yàn)槟贻p的我們不服輸。記得有一個(gè)人曾說過：“沒有人可以打敗你，工作總結(jié)除了你自己?！眴柧碚{(diào)查并不是想象的那樣容易，一次又一次被拒絕，深吸一口氣，抬頭，微笑，我們繼續(xù)。實(shí)驗(yàn)不再是實(shí)驗(yàn)課堂上驗(yàn)證性的實(shí)驗(yàn)，而是我們自己去摸索，去發(fā)現(xiàn)的探究性實(shí)驗(yàn)。剛開始時(shí)的一些疏忽造成了整個(gè)實(shí)驗(yàn)的失敗，我們鎮(zhèn)定的尋找原因，沒事，重新來。為了使測得的數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，對水樣需進(jìn)行十幾次甚至二十幾次的反復(fù)測量，沒關(guān)系，我們繼續(xù)。沒有人能幫我們，除了我們自己，社會實(shí)踐讓我們學(xué)會獨(dú)立，學(xué)會去承擔(dān)。我們用自己的力量去克服困難。

當(dāng)然，這離不開團(tuán)隊(duì)的合作。有人曾問：“一個(gè)人能干什么，而一個(gè)團(tuán)隊(duì)又能干什么？”我明白，每一個(gè)隊(duì)友都明白，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們有著共同的目標(biāo)，我們可以相互依靠，相互鼓勵，我們可以創(chuàng)造奇跡。當(dāng)為取水在堆滿亂石的陡峭江堤上行走，我們十指相扣時(shí)；當(dāng)問卷一次又一次被拒絕之后，隊(duì)友們相互鼓勵時(shí)；當(dāng)披著星光，拖著疲倦走在回寢室的路上，卻大聲說笑時(shí)……我切切實(shí)實(shí)的感受到團(tuán)隊(duì)賦予我們每個(gè)人的動力。

暑期社會實(shí)踐的這十天里，與隊(duì)友們一起努力地十天里，揮灑著汗水，揮灑著激情，一切的付出在取得江水的那一刻，在行人同意幫忙做調(diào)查問卷的那一刻，在測定準(zhǔn)確實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的那一刻得到了回報(bào)。在這十天里，我也收獲了許多許多。我學(xué)會了去包容，去理解，學(xué)會了相互幫助，相互關(guān)心，學(xué)會了去承擔(dān)，去努力，也學(xué)會了堅(jiān)持。但同時(shí)我們也認(rèn)識到，自己的力量是渺小的，我們?nèi)孕璨粩嗯?，不斷提高自己，這樣才能更好的服務(wù)社會，創(chuàng)造自己的價(jià)值。我會繼續(xù)努力

第二篇：個(gè)人實(shí)習(xí)期工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼三個(gè)月客服的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去了?；厥走@三個(gè)月以來作為一名電商客服來到公司進(jìn)行工作的這段日子，有很多的成長和進(jìn)步，也有很多有待加強(qiáng)的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實(shí)習(xí)期的工作，也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作，我做了如下實(shí)習(xí)期工作總結(jié)。

一、專業(yè)知識的培養(yǎng)

作為一名客服，當(dāng)然是要對自家公司里的產(chǎn)品掌握的非常了解和熟悉，才能夠做好這個(gè)崗位。所以在實(shí)習(xí)期的第一個(gè)月，我就一直在熟悉產(chǎn)品，和參加客服的專業(yè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)里，我不僅了解到了我們公司電商后臺的基本操作，還提升了關(guān)于客服崗位的專業(yè)知識。除此之外，我還在空閑的時(shí)間里，做了很多功夫和準(zhǔn)備。沒事的時(shí)候就喜歡研究有關(guān)客服的各種職業(yè)技巧與我們公司電商運(yùn)營的拓展知識。

二、服務(wù)意識的培養(yǎng)

作為一名客服，不僅要求自己的專業(yè)知識過硬，還要擁有一個(gè)良好的服務(wù)意識。有很多客戶，其實(shí)他們在看產(chǎn)品的同時(shí)，也是在看我們客服人員的一個(gè)服務(wù)和態(tài)度。如果我們家的產(chǎn)品好，有客戶過來咨詢問題，卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理，態(tài)度惡劣這種情況，那很大的可能就不會下單了。甚至還有可能會產(chǎn)生投訴等一系列的問題。所以，客服人員的服務(wù)態(tài)度其實(shí)是非常重要的。而在我實(shí)習(xí)期的時(shí)候，就十分的注重這個(gè)問題。無論是面對有很多問題的客戶，還是面對很麻煩的客戶，我都做到了耐心服務(wù)，貼心服務(wù)。

三、有待加強(qiáng)的地方

在過去的`實(shí)習(xí)期里，我覺得我在和同事關(guān)系這件事情的處理上做的還不夠好。因?yàn)樵谶^去的這段日子里，我已經(jīng)和不少同事鬧過了矛盾，和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，覺得有很多問題都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，盡量的多去理解和包容同事，友好的和同事進(jìn)行相處，和同事之間多加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。

實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去了，面對我以后未來的職業(yè)發(fā)展，我也已經(jīng)有了一個(gè)清晰的方向，也已經(jīng)做好了在公司里長期做下去的準(zhǔn)備，相信我能夠越來越優(yōu)秀，越來越努力。

第三篇：實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)

半年的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，這半年的工作對我來說很重要，在這期間我得到了很多收獲。同時(shí)，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了機(jī)構(gòu)的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。下面我分兩大部分來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。

一、實(shí)習(xí)期工作內(nèi)容

開始工作的前三天是在社區(qū)進(jìn)行衣物募捐，雖然有點(diǎn)累但內(nèi)心還是充滿激情，也對社區(qū)充滿著忐忑和好奇，忐忑是因?yàn)檫@是我第一次做社工，好奇是因?yàn)閷ι鐓^(qū)的各個(gè)方面還不了解。衣物募捐結(jié)束后我們便開始寫通訊稿，第一次寫通訊稿有些害怕緊張，參考著之前的通訊稿，通過搜集資料并結(jié)合自己的工作感受完成了第一份通訊稿，當(dāng)時(shí)心里有些小欣喜，我對自己的工作也開始充滿著熱情與干勁。

通過查閱愛民社工機(jī)構(gòu)以前的活動資料來了解我們的機(jī)構(gòu)，并試著擬寫活動策劃書。后來我被分在崗位社工，有機(jī)會_就帶著我一起去社區(qū)，教我如何與社區(qū)工作人員打交道、如何與活動舉辦的聯(lián)合單位人員打交道與合作、如何與社區(qū)居民溝通交流等。

沒多久，我與_接受了新的任務(wù)與考驗(yàn)——裝飾樓棟，任務(wù)一下來我們就開始進(jìn)行多種設(shè)想并搜集資料，樓棟裝飾主要工作有擬寫策劃書與通知、打掃樓棟衛(wèi)生、整理出小書架、擬寫圖書借閱須知、購買書籍和裝飾樓棟所需物品、搜集素材、制作裝飾物等。忙著樓棟裝飾的同時(shí)也在_她們?nèi)齻€(gè)的帶領(lǐng)下進(jìn)行著其他的一些工作。

前不久我們對聾啞人家庭進(jìn)行了一次家訪，這是我第一次家訪也是我第一次親密接觸這些聽力殘障人士，開始有些慌張，慢慢的我被他們的熱情所感動。周末影院系列活動在從第二期開始走入正常軌道，做到了準(zhǔn)時(shí)播放，并且觀影人數(shù)越來越多，效果也越來越好，我們與上周來觀影的居民進(jìn)行了很好的互動交流。

二、工作反思與總結(jié)

通過半年的工作，我收獲很大，也有很多感觸。

首先，在理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐工作方面。一直有個(gè)問題讓我難以做出恰當(dāng)?shù)幕卮穑荷绻な歉墒裁吹?沒畢業(yè)前我總是拿書本上的理論知識來對社工做解釋，不過我的解釋并沒能讓對方理解社工到底是什么，而那時(shí)的我覺著社工很偉大很神奇但我卻沒點(diǎn)信心去勝任社工，所以一直沒有勇氣去做社工。如今做了半年的社工，我開始用自己平時(shí)的工作來回答那個(gè)問題，我的回答讓好多同學(xué)對社工充滿了好奇與羨慕，以為我們在做慈善，但專業(yè)社工與其他慈善者相比，有它的獨(dú)到之處，因?yàn)閷I(yè)社工已經(jīng)內(nèi)化了社工方面的一些價(jià)值觀并在工作中踐行著它們。

半年的工作也讓我看到了實(shí)際工作與專業(yè)理論之間的差別，現(xiàn)實(shí)與書本上的個(gè)案、小組、社區(qū)活動等相差甚遠(yuǎn)，讓大眾接受社工信任社工更是很難，不過社工的發(fā)展是必然，這需要我們的努力與堅(jiān)持!