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第一篇：品質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)方案

第二屆“品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)方案

一、活動(dòng)主題

專業(yè)鑄就品質(zhì)，服務(wù)贏得未來(lái)

二、活動(dòng)組織

公司行政人事部、工廠廠辦

三、協(xié)辦部門(mén)

公司、工廠各部門(mén)

四、活動(dòng)時(shí)間

2014年5月至7月

五、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：總經(jīng)理

副組長(zhǎng)：行政人事部經(jīng)理、工廠廠長(zhǎng)

組員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人

領(lǐng)導(dǎo)小組成員擔(dān)任活動(dòng)項(xiàng)目評(píng)委，負(fù)責(zé)各獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選，要認(rèn)真參與評(píng)選工作。

六、活動(dòng)內(nèi)容：

（一）、“品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳推廣

1、宣傳動(dòng)員：開(kāi)展活動(dòng)通知，張貼懸掛橫幅、廣告等

2、晨會(huì)分享：利用晨會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)品質(zhì)服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)知識(shí)、案例，每天由晨會(huì)主持人進(jìn)行主題分享，做到全員參與、共同學(xué)習(xí)，營(yíng)造一個(gè)崇尚進(jìn)取、倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的濃厚氛圍。

? 組織部門(mén)：行政人事部、工廠廠辦

? 協(xié)助部門(mén)：品牌部

? 相關(guān)要求及考核方式

1）、5月10前由行政人事部、工廠廠辦下發(fā)活動(dòng)通知，品牌部協(xié)助完成橫幅制作、廣告海報(bào)制作及張貼相關(guān)工作。否則，相關(guān)責(zé)任人予以考核，執(zhí)行績(jī)效考核人員扣當(dāng)月績(jī)效總分2分，未執(zhí)行績(jī)效考核人員考核50元。

2）、晨會(huì)主持順序按行政人事部安排進(jìn)行，主持人晨會(huì)分享主題內(nèi)容須提前一天發(fā)送至行政人事部備案。因個(gè)人原因造成晨會(huì)不能正常進(jìn)行或主題分享內(nèi)容不合格或無(wú)

主題分享的，執(zhí)行績(jī)效考核人員扣當(dāng)月績(jī)效總分1分，未執(zhí)行績(jī)效考核人員考核20元。

（二）、禮儀禮貌、儀容儀表

行政人事部、廠辦對(duì)各部門(mén)員工禮儀禮貌、儀容儀表進(jìn)行日常檢查，每周進(jìn)行一次抽查，不斷提升企業(yè)形象，展示員工良好精神風(fēng)貌。

? 組織部門(mén)：行政人事部、工廠廠辦

? 考核方式：活動(dòng)期間，凡不符合要求員工除按制度予以現(xiàn)金處罰外，取消“優(yōu)

秀服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選資格

（三）、服務(wù)技巧、專業(yè)技能的提升

1、進(jìn)行客戶服務(wù)技巧、商務(wù)禮儀、職業(yè)化素養(yǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品知識(shí)類培訓(xùn)

2、培訓(xùn)時(shí)間：每月一期（具體培訓(xùn)時(shí)間另行通知）

3、參訓(xùn)人員：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容

? 組織部門(mén)：行政人事部

? 考核方式：所有培訓(xùn)結(jié)束后統(tǒng)一進(jìn)行筆試，以100分為滿分計(jì)，80分以下人

員為不合格，執(zhí)行績(jī)效考核人員扣當(dāng)月績(jī)效總分10分，未執(zhí)行績(jī)效考核人員

考核200元。

（四）、完善崗位職位說(shuō)明書(shū)及操作流程，加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)

各部門(mén)根據(jù)崗位工作性質(zhì)，完善各崗位職位說(shuō)明書(shū)及標(biāo)準(zhǔn)操作流程，相關(guān)部門(mén)編制客戶服務(wù)話術(shù)，并對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行全方位的深化培訓(xùn)及考核達(dá)標(biāo)。

? 編制時(shí)間時(shí)間：2014年5月10日至30日

? 討論審核時(shí)間：2014年6月10日

? 各部門(mén)培訓(xùn)及考核時(shí)間：2014年6月10日至30日

? 組織部門(mén)：行政人事部、工廠廠辦

? 考核方式：各部門(mén)自行依據(jù)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)組織培訓(xùn)、出具考試題，行政人事

部及工廠廠辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織。以100分為滿分計(jì)，80分以下人員為不合格，執(zhí)行績(jī)效考核人員扣當(dāng)月績(jī)效總分10分，未執(zhí)行績(jī)效考核人員考核200元。

（五）、開(kāi)展合理化建議征集評(píng)選活動(dòng)

品質(zhì)服務(wù)月期間將在全公司開(kāi)展合理化建議征集評(píng)選活動(dòng)，各方面有利于公司發(fā)展、提高運(yùn)行效率，提高服務(wù)質(zhì)量、減輕員工勞動(dòng)強(qiáng)度、降低生產(chǎn)運(yùn)行成本的建議都可以提交。

1、合理化建議提案范圍：

（一）經(jīng)營(yíng)管理思路和方法的改進(jìn)；

（二）各項(xiàng)工作流程、規(guī)程、制度的改進(jìn)；

（三）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)拓的建議；

（四）產(chǎn)品性能的改進(jìn)；

（五）有關(guān)人力資源開(kāi)發(fā)方面工作的建議；

（六）機(jī)器設(shè)備和工具的設(shè)計(jì)、維護(hù)保養(yǎng)的改進(jìn)；

（七）物料、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸及施工管理的方法及改善；

（八）棄、廢料的利用、原料的節(jié)省及其它降低材料成本的改善；

（九）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、提高員工士氣和工作效率的方法、企業(yè)文化建設(shè)的建議；

（十）非職務(wù)范圍內(nèi)的錯(cuò)誤提醒。

2、合理化建議提交時(shí)間：2014年6月1日至6月20日

3、合理化建議評(píng)選時(shí)間：2014年6月20日至30日

? 組織部門(mén)：工廠廠辦

? 表彰辦法：公司將依據(jù)合理化建議的價(jià)值分別評(píng)選出優(yōu)秀獎(jiǎng)5名，每人獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)

金100元，三等獎(jiǎng)3名，每人獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元，二等獎(jiǎng)2名，每人獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金

500元，一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金800元。

（六）、開(kāi)展“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)

堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”的原則，結(jié)合各部門(mén)工作性質(zhì)定性與定量考核相結(jié)合，以日常考評(píng)為依據(jù)，對(duì)各部門(mén)工作業(yè)績(jī)突出、貢獻(xiàn)突出、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作創(chuàng)新等方面進(jìn)行綜合考核。在此基礎(chǔ)上，評(píng)選出 “優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”，進(jìn)一步營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好活動(dòng)氛圍，提高員工服務(wù)意識(shí)，推進(jìn)各項(xiàng)工作取得新的成效。

1、評(píng)選范圍 ：全體員工。

2、評(píng)選原則、方法

1）、公開(kāi)透明、公平公正，實(shí)事求是

2）、面向基層、重在一線，評(píng)選覆蓋所有的員工，重點(diǎn)面向直接服務(wù)用戶的一線工作人員，側(cè)重日常表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)、服務(wù)事跡、用戶滿意度等內(nèi)容。

3）、采取部門(mén)推薦、公司品質(zhì)服務(wù)月領(lǐng)導(dǎo)小組審核評(píng)定的方式評(píng)選，力求客觀公平。

3、參評(píng)條件和評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

1）、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德。

2）、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己，專業(yè)高效，傾心服務(wù)，業(yè)績(jī)突出，擁有良好口碑。

3）、嚴(yán)格按照公司要求認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)，在考核中達(dá)到優(yōu)秀。

4）、參加評(píng)選的人員，在活動(dòng)期間未受過(guò)行政處罰。

5）、模范執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中業(yè)績(jī)突出，服務(wù)質(zhì)量高，工作無(wú)差錯(cuò)、用戶零投訴，能提升公司形象，能夠發(fā)揮良好的模范帶頭作用。

6）、具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力，服務(wù)態(tài)度主動(dòng)熱情、耐心周到，對(duì)用戶的服務(wù)及時(shí)、耐心、準(zhǔn)確。

7）、在工作中能按照崗位規(guī)范要求，使用文明用語(yǔ)，行為規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制。

4、提名時(shí)間：2014年7月1日至7月10日

5、評(píng)選時(shí)間：2014年7月10日至15日

? 組織部門(mén)：行政人事部

? 表彰辦法：本次活動(dòng)將評(píng)選出優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵5名，每人獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金600元。

（七）、崗位技能大比武

針對(duì)實(shí)際操作性比較強(qiáng)的崗位，開(kāi)展崗位技能大比武活動(dòng)，通過(guò)技能比賽提高各崗位技能技巧水平與實(shí)際操作能力，激勵(lì)員工努力提升自己的專業(yè)技能，形成“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍，達(dá)到不斷提高公司服務(wù)水平的目的。

1、時(shí)間安排：2014年6月15日至7月15日。

2、活動(dòng)內(nèi)容：分設(shè)產(chǎn)品知識(shí)比武、生產(chǎn)技能比武及施工技能比武三項(xiàng)內(nèi)容

1）、產(chǎn)品知識(shí)比武

由營(yíng)銷(xiāo)部、銷(xiāo)售行政部、外貿(mào)部、品牌部、工廠員工分別組成小組，比拼內(nèi)容為產(chǎn)品知識(shí)、施工知識(shí)、企業(yè)文化、企業(yè)制度等內(nèi)容。

2）、生產(chǎn)技能比武

由工廠組織生產(chǎn)車(chē)間員工進(jìn)行出版、畫(huà)線等生產(chǎn)技能競(jìng)賽

3）、施工技能比武

由工廠組織施工部員工對(duì)施工技能、施工業(yè)績(jī)等進(jìn)行競(jìng)賽

? 組織部門(mén)：品牌部、工廠廠辦

? 表彰辦法：公司品質(zhì)服務(wù)月領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督考核，各項(xiàng)比武分設(shè)金銀銅獎(jiǎng)各1名，分別獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元、300元、100元。

（八）、開(kāi)展“品質(zhì)服務(wù)”征文評(píng)選活動(dòng)

1、征文內(nèi)容

通過(guò)征文展現(xiàn)員工風(fēng)貌，貫徹服務(wù)意識(shí)，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。文章須緊扣“品質(zhì)服務(wù)”主題，形式不限，內(nèi)容積極健康，真情實(shí)感，文章字?jǐn)?shù)不少于800，詩(shī)歌可酌情減少。征文內(nèi)容可以以下幾類為主。

1）品質(zhì)服務(wù)工作中讓自己難忘的人或事。

2）對(duì)品質(zhì)服務(wù)的感悟、體會(huì)。

3）品質(zhì)服務(wù)工作技巧、方法的探索和總結(jié)。

2、征文提交時(shí)間：2014年6月1日至6月30日（以工廠及公司部門(mén)為單位進(jìn)行推薦，每個(gè)部門(mén)不少于一篇）

3、征文評(píng)選時(shí)間：2014年7月1日至10日

? 組織部門(mén)：品牌部

? 表彰辦法：一等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元，二等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元，三等

獎(jiǎng)2名獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元，并在公司內(nèi)刊上刊登。其他未上報(bào)的優(yōu)秀作品，可在宣傳欄中張貼。

七、其他要求：以上負(fù)責(zé)組織部門(mén)要依據(jù)方案要求制定相關(guān)活動(dòng)細(xì)則，如合理化建議提案表、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選細(xì)則、提名申報(bào)表、崗位技能比武方案等，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)傳達(dá)，保證活動(dòng)效果。

八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

獎(jiǎng)金：10000元

條幅及宣傳海報(bào)：1000元

行政人事部

2014年5月7日

第二篇：年度質(zhì)量總結(jié)報(bào)告

一、工程項(xiàng)目進(jìn)展情況

截止目前，紅星利爾廣場(chǎng)工程項(xiàng)目土石方開(kāi)挖已經(jīng)邊坡支護(hù)工程已完成60%，自7月x日開(kāi)工以來(lái)，已平整場(chǎng)地7123.5平方米、基坑開(kāi)挖30萬(wàn)立方米，完成年度施工產(chǎn)值2387萬(wàn)元，剩余施工產(chǎn)值5678.21萬(wàn)元。

二、質(zhì)量工作基本情況

1、質(zhì)量目標(biāo)

確保邊坡支護(hù)工程達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，工程一次驗(yàn)收合格率100％，工程達(dá)到優(yōu)良。

2、管理方針

安全防范精細(xì)到位，質(zhì)量管理精益求精，環(huán)境保護(hù)精心操作，成本控制精打細(xì)算。

3、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)、質(zhì)量保證體系

在工程施工中，我們嚴(yán)格按照公司《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》的要求，建立健全以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人，總工程師具體負(fù)責(zé)的工程質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立項(xiàng)目經(jīng)理部、工程隊(duì)、工班三級(jí)質(zhì)量管理體系。始終堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的原則，以質(zhì)量體系為依托，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，從組織保證、思想保證、制度保證、施工質(zhì)量保證、質(zhì)量檢查保證、經(jīng)濟(jì)保證、質(zhì)量信息諸方面建立完善質(zhì)量保證體系，做好質(zhì)量保證工作，努力創(chuàng)建工地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造精品工程。

4、建立健全質(zhì)量管理制度

建立健全項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制下以總工程師為首的質(zhì)量保證體系，尊重和服從監(jiān)理工程師的指令，認(rèn)真開(kāi)展自檢，互檢和專職質(zhì)量檢查的三級(jí)質(zhì)量檢查制度。

堅(jiān)持預(yù)防為主的方針，貫徹專職檢查和群眾檢查活動(dòng)相結(jié)合的方法，在定人定崗的前提下實(shí)行全員管理，人人管質(zhì)量，質(zhì)量與人人有關(guān)。

建立質(zhì)量責(zé)任制，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制、工序責(zé)任制、質(zhì)量事故處理責(zé)任制、質(zhì)量管理部門(mén)責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行“三不放過(guò)”的原則，消除質(zhì)量隱患，并將質(zhì)量責(zé)任作為經(jīng)濟(jì)責(zé)任的主要內(nèi)容，進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。

三、質(zhì)量工作的開(kāi)展

1、實(shí)行質(zhì)量問(wèn)題掛銷(xiāo)號(hào)制度

為了加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部門(mén)的控制，制止不規(guī)范施工工藝，保證施工質(zhì)量，制定了質(zhì)量問(wèn)題掛銷(xiāo)號(hào)制度。我們每月或者不定期對(duì)質(zhì)量工作進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)或存在的較大或重大質(zhì)量隱患實(shí)行掛號(hào)，責(zé)令其限期整改，對(duì)于整改后檢查合格的給予銷(xiāo)號(hào)。

2、加強(qiáng)溝通

（1）加強(qiáng)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部各部門(mén)及技術(shù)員之間的溝通。如原材檢測(cè)結(jié)果試驗(yàn)室及時(shí)通知到工程部、質(zhì)安部及物資部、拌和站，針對(duì)具體問(wèn)題協(xié)商做出響應(yīng)的處理方案。質(zhì)檢人員在現(xiàn)場(chǎng)如發(fā)現(xiàn)填料的變化、焊接問(wèn)題或者混凝土異常情況等要及時(shí)通知試驗(yàn)室進(jìn)行取樣檢測(cè)，避免

出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及返工浪費(fèi)情況。

（2）加強(qiáng)與業(yè)主及監(jiān)理單位之間的溝通。對(duì)于施工當(dāng)中遇到的技術(shù)難題及時(shí)與監(jiān)理、業(yè)主及設(shè)計(jì)方取得聯(lián)系，拿出可行的方案。監(jiān)理及業(yè)主在檢查巡視當(dāng)中提出的`問(wèn)題端正態(tài)度，認(rèn)真改正。

3、實(shí)行三級(jí)技術(shù)交底制度

為了使各技術(shù)人員、施工隊(duì)伍與項(xiàng)目部做到統(tǒng)一操作方法，明白我們的質(zhì)量目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，我們實(shí)行技術(shù)交底三級(jí)制度。即項(xiàng)目總工對(duì)職能部門(mén)，職能部門(mén)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員對(duì)班組，層層交底，并將技術(shù)交底制作成通俗易懂的文字卡片等下發(fā)到施工班組中。

4、執(zhí)行首件工程認(rèn)可制度

對(duì)于首件工程施工前，項(xiàng)目部組織技術(shù)骨干認(rèn)真討論，制定詳細(xì)的施工計(jì)劃步驟。根據(jù)實(shí)際情況，劃分責(zé)任，優(yōu)化施工，根據(jù)首件施工情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，最終確定該項(xiàng)工程的施工方案，在各項(xiàng)目部推廣使用。

5、原始資料的積累、整理

建立專門(mén)的技術(shù)檔案室?，F(xiàn)場(chǎng)人員及時(shí)收集、整理原始資料，做到每道工序都有據(jù)可查。統(tǒng)一分類進(jìn)行歸檔，做到查找方便，內(nèi)容齊全。

6、加大質(zhì)量宣傳力度

通過(guò)設(shè)立各種標(biāo)識(shí)牌、懸掛標(biāo)語(yǔ)，開(kāi)展質(zhì)量問(wèn)題通病活動(dòng)，加大質(zhì)量重要性的宣傳力度，使全體參建人員明白質(zhì)量的重要性，加強(qiáng)他們的責(zé)任心，提高質(zhì)量意識(shí)。只有質(zhì)量有保證了，得到業(yè)主的認(rèn)可了，

我們的公司發(fā)展前景才是光明的，只有公司壯大了，我們的個(gè)人利益才有所保障。

7、建立完善各項(xiàng)制度

為了更好的實(shí)現(xiàn)本標(biāo)段的質(zhì)量目標(biāo)，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度、保證措施，并開(kāi)展了各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)。首件產(chǎn)品認(rèn)證制度、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任制、混凝土通病質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制實(shí)施方案、原材料管理辦法、質(zhì)量事故預(yù)案、創(chuàng)優(yōu)措施等。

8、突出做法

在科技創(chuàng)新上，為達(dá)到“降本增效促進(jìn)度”目的，分公司在建項(xiàng)目在工程建設(shè)中緊緊圍繞自身特點(diǎn)，不斷挖掘內(nèi)在潛力，堅(jiān)持創(chuàng)新，大膽將新技術(shù)和新工藝運(yùn)用到施工當(dāng)中。

四、存在的問(wèn)題

回顧一年的工作，我項(xiàng)目部在工作當(dāng)中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，雖說(shuō)家丑不可外揚(yáng)，但是工作中我們既然發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，就要正視問(wèn)題，勇于面對(duì)，錯(cuò)了一次不要緊，關(guān)鍵是要看我們對(duì)事件的處理方法及以后的態(tài)度。現(xiàn)就主要問(wèn)題總結(jié)如下：

1、邊坡支護(hù)孔樁開(kāi)挖返工

主要原因分析：由于測(cè)量工作中資料整理不細(xì)心，導(dǎo)致兩個(gè)孔樁出現(xiàn)了偏位情況。

2、孔樁鋼筋籠直徑偏小

主要原因分析：由于現(xiàn)場(chǎng)施工人員的不服從安排，用鋼筋直徑25mm的加勁箍私自改為鋼筋直徑20mm的加勁箍，導(dǎo)致鋼筋籠直徑偏小

50mm，重新返工整改。

五、改進(jìn)措施及明年工作安排

1、改進(jìn)措施

綜上所列問(wèn)題，我們的問(wèn)題主要出現(xiàn)在各職能部門(mén)人員不夠細(xì)心，還有些施工隊(duì)伍不聽(tīng)管理人員意見(jiàn)任意而為之，導(dǎo)致了不必要的損失。下一步我們將加強(qiáng)各人員的責(zé)任心教育，注重培養(yǎng)他們的思想教育，樹(shù)立建精品工程的信念，同時(shí)也要在平時(shí)的工作中逐步加強(qiáng)對(duì)他們的技術(shù)技能方面進(jìn)行培養(yǎng)。

2、明年工作安排

（1）制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并認(rèn)真執(zhí)行。組建一支團(tuán)結(jié)有力、技術(shù)過(guò)硬的班子。充分發(fā)揮全體參建人員的責(zé)任心、積極性，使項(xiàng)目施工穩(wěn)步發(fā)展。

（2）進(jìn)一步完善內(nèi)業(yè)資料收集整理工作，為后期施工及驗(yàn)收工作做好充分準(zhǔn)備。

（3）做到“人人談質(zhì)量，人人抓質(zhì)量，天天談質(zhì)量，天天抓質(zhì)量”，把質(zhì)量工作貫穿于施工的每個(gè)角落，施工不停，質(zhì)量不停，常抓不懈。

（4）始終堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的理念，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)清形勢(shì)。以質(zhì)量求生存，向質(zhì)量要效益，努力創(chuàng)優(yōu)，力求質(zhì)量穩(wěn)步發(fā)展，努力創(chuàng)建精品工程。

第三篇：質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展的總結(jié)

省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合海南出入境檢驗(yàn)檢疫局、省旅游委、省住建廳、省工信廳、省農(nóng)業(yè)廳和省食藥監(jiān)局等主辦單位，今天在?？谂e辦20xx年海南省“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。同日，海南省第九屆質(zhì)量論壇舉行。

為更好地落實(shí)省委提出的以創(chuàng)新為引領(lǐng)推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，服務(wù)全域旅游，20xx年海南省“質(zhì)量月”活動(dòng)由省委宣傳部和省質(zhì)監(jiān)、檢驗(yàn)檢疫等23個(gè)部門(mén)聯(lián)合主辦。將圍繞“提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)省”活動(dòng)主題，推動(dòng)我省十二個(gè)產(chǎn)業(yè)、六類園區(qū)、百個(gè)特色產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn)、千個(gè)美麗鄉(xiāng)村的建設(shè)，突出質(zhì)量發(fā)展導(dǎo)向，動(dòng)員社會(huì)各界積極參與質(zhì)量強(qiáng)縣、強(qiáng)市、強(qiáng)省建設(shè)，解決質(zhì)量熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，維護(hù)群眾質(zhì)量安全消費(fèi)的合法權(quán)益，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展的.質(zhì)量和效益，力爭(zhēng)把“質(zhì)量月”活動(dòng)辦出海南鮮明的特色。

據(jù)悉，20xx年海南省“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，除舉辦質(zhì)量論壇外，還將召開(kāi)全省質(zhì)量強(qiáng)省會(huì)議，開(kāi)展質(zhì)量和品牌提升活動(dòng)，改善產(chǎn)品和服務(wù)供給;開(kāi)展質(zhì)量整治活動(dòng)，解決群眾關(guān)心的重大質(zhì)量問(wèn)題;開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，傳播和推廣先進(jìn)的質(zhì)量理念和管理方法，提升全社會(huì)質(zhì)量意識(shí);開(kāi)展群眾性質(zhì)量活動(dòng)，推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法;開(kāi)展培育工匠精神活動(dòng)，提高全社會(huì)質(zhì)量素養(yǎng)。

第四篇：質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展的總結(jié)

“質(zhì)量月”活動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體工作人員的配合下圓滿的結(jié)束了。這個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展大大提高了全員的安全意識(shí)，從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，促進(jìn)和保障了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階?，F(xiàn)把質(zhì)量月活動(dòng)做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：

回顧一月以來(lái)的活動(dòng)開(kāi)展，我們?nèi)wKF工作人員嚴(yán)格按照公司及部門(mén)指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達(dá)到了理想的目的。通過(guò)認(rèn)真分析問(wèn)題的癥結(jié)，提出合理的建議，拿出整改的方案，采取過(guò)硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過(guò)去存在的一些不良習(xí)慣。

總結(jié)一月以來(lái)的質(zhì)量與安全活動(dòng)我們做了以下工作：

1、質(zhì)量月活動(dòng)期間KF積極開(kāi)展了崗位大練兵活動(dòng)，在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，使職工的干勁十足，開(kāi)展你追我趕“爭(zhēng)做標(biāo)兵”的喜人局面，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手，質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵，他們是我們?nèi)wKF工作人員的學(xué)習(xí)榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。

2、利用班前班后會(huì)議組織開(kāi)展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動(dòng)，讓廣大職工結(jié)合自身工作，紛紛表達(dá)了對(duì)質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識(shí)，大家一致認(rèn)識(shí)到：質(zhì)量就是生命，沒(méi)有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場(chǎng)，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭(zhēng)取更多的生產(chǎn)任務(wù)，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天！

3、通過(guò)粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)和板報(bào)的形式，大大加強(qiáng)了廣大職工對(duì)質(zhì)量的深切認(rèn)識(shí)。并且做好安全與質(zhì)量教育管理，嚴(yán)格落實(shí)互聯(lián)保對(duì)子安全職責(zé)，堅(jiān)決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生，使KF工作人員做到人人愛(ài)護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具，以及在崗工作期間保持個(gè)人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。

4、通過(guò)推進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫(kù)房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。對(duì)于外來(lái)裝貨的車(chē)輛駕乘人員進(jìn)行耐心的'安全教導(dǎo)確實(shí)落實(shí)好《安全管理入庫(kù)須知及現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》，大大提高了KF工作人員的服務(wù)質(zhì)量。

以上成績(jī)的取得，是在公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及全體KF工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來(lái)。我們按照公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指示：讓此次活動(dòng)不只是流入形式化，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)KF管理工作的奮斗目標(biāo)。

這次活動(dòng)的開(kāi)展，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識(shí)。我們會(huì)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車(chē)間保持目前的良好形勢(shì)，對(duì)質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，樹(shù)立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場(chǎng)中立于不敗之地。

第五篇：質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告范文

根據(jù)省局關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的安排意見(jiàn)，市以“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題，廣泛動(dòng)員，充分準(zhǔn)備，精心組織，在全市范圍內(nèi)展開(kāi)了“質(zhì)量震撼”行動(dòng)，掀起了社會(huì)各界廣泛參與的質(zhì)量月活動(dòng)高潮，取得了顯著成成效。現(xiàn)將情況報(bào)告于后：

一、從領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制上營(yíng)造合力

市委市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量工作高度重視，為了唱響“質(zhì)量興市”主旋律，提高全民質(zhì)量意識(shí)，早在8月初，市委市政府就召開(kāi)專門(mén)會(huì)議，研究部署開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的工作，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由市人民政府副市長(zhǎng)姚義賢任組長(zhǎng)，市委宣傳部、市質(zhì)監(jiān)局、發(fā)改委、總工會(huì)、共青團(tuán)、勞動(dòng)保障局、建設(shè)局等相關(guān)部門(mén)的“一把手”為成員。8月下旬，市委宣傳部、市質(zhì)監(jiān)局等7個(gè)單位聯(lián)合發(fā)文，對(duì)全市開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)作了具體安排，制定了《市質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了指導(dǎo)思想、活動(dòng)主題、宣傳方式，同時(shí)將宣傳效果納入領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制考核范圍，并逐級(jí)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，從而形成了政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)齊抓，全社會(huì)參與的宣傳體系和氛圍。由于發(fā)動(dòng)充分，宣傳到位，機(jī)關(guān)、企業(yè)、廠礦、學(xué)校、媒體都根據(jù)本單位特點(diǎn)積極組織各類活動(dòng)，社會(huì)各界和全體市民以高度的熱情對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)給予了極大的關(guān)注，掀起了一輪又一輪高潮。

二、從創(chuàng)新形式和豐富內(nèi)容上塑造亮點(diǎn)

今年的質(zhì)量月活動(dòng)，我們根據(jù)實(shí)際，堅(jiān)持突出以提高產(chǎn)品質(zhì)量為龍頭，打造“質(zhì)量”品牌;以實(shí)施農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化為重點(diǎn)，打造“綠色”品牌;以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，打造“誠(chéng)信”品牌為宣傳對(duì)象，創(chuàng)新活動(dòng)方式，做到了四個(gè)結(jié)合：

一是傳統(tǒng)宣傳手段與現(xiàn)代化宣傳方式相結(jié)合。充分利用版報(bào)、巖石山體書(shū)畫(huà)標(biāo)語(yǔ)、宣傳車(chē)、發(fā)送手機(jī)短信、贈(zèng)送質(zhì)量知識(shí)宣傳撲克、電視廣播、報(bào)刊等方式全方位、多途徑宣傳質(zhì)量知識(shí);

二是質(zhì)量先進(jìn)典型宣傳與案例警示宣傳相結(jié)合。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量好的江口醇、小角樓酒業(yè)集團(tuán)、建筑工程質(zhì)監(jiān)站、移動(dòng)公司、重慶啤酒分公司進(jìn)行了正面報(bào)道推廣，對(duì)生產(chǎn)歪月餅、制造劣質(zhì)腌臘豬肉的加工廠進(jìn)行公開(kāi)曝光;

三是集中宣傳與分散宣傳相結(jié)合，9月6日市委、市政府在江北會(huì)議中心舉行了“九月質(zhì)量映巴山”電視直播萬(wàn)人開(kāi)幕式活動(dòng)，各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織收看;

四是面向社會(huì)宣傳與對(duì)重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)宣傳相結(jié)合。與市法制局、工商、物價(jià)、安監(jiān)、建設(shè)、交通等各部門(mén)組成宣傳組，深入90個(gè)機(jī)關(guān)、150個(gè)企事業(yè)單位、250個(gè)集鎮(zhèn)、7個(gè)重點(diǎn)建設(shè)工地和80家食品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了巡回宣傳，召開(kāi)座談會(huì)。

整個(gè)質(zhì)量月期間，全市各縣區(qū)也相繼地開(kāi)展各有特色的活動(dòng)。平昌縣成功舉行“郵政杯”質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽，南江縣在大堂壩舉行了質(zhì)量知識(shí)宣傳咨詢、產(chǎn)品質(zhì)量承諾簽名、名優(yōu)產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)，通江組織了“質(zhì)量興企”報(bào)告會(huì)，全市上下刮起了一場(chǎng)“質(zhì)量風(fēng)暴”,活動(dòng)高潮迭起，異彩紛呈，熱潮一浪高過(guò)一浪。全市共舉行各種活動(dòng)300多場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料5萬(wàn)余冊(cè)，書(shū)寫(xiě)各類標(biāo)語(yǔ)400余幅，出動(dòng)宣傳車(chē)200余臺(tái)次，參與群眾達(dá)90余萬(wàn)人，宣傳普及率、活動(dòng)參與率均較往年大幅度提高。

三、從深化認(rèn)識(shí)和提升質(zhì)量上求得實(shí)效

今年的質(zhì)量月活動(dòng)，由于準(zhǔn)備充分，領(lǐng)導(dǎo)有力，取得了十分顯著的效果。活動(dòng)期間營(yíng)造了濃厚的質(zhì)量文化氛圍，質(zhì)量觀念深入人心;廣大群眾對(duì)質(zhì)量技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)和法律法規(guī)有了更深入的了解;各行各業(yè)對(duì)質(zhì)量工作更加重視。質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了傳播質(zhì)量文化、宣傳質(zhì)量知識(shí)、普及質(zhì)量法規(guī)、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、樹(shù)立質(zhì)量形象、提高質(zhì)量水平的預(yù)期目的。

第六篇：質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展的總結(jié)

按照天津市質(zhì)量月活動(dòng)組委員會(huì)辦公室的統(tǒng)一部署，我市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)從9月1日開(kāi)始至9月30日開(kāi)展了以“創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌促進(jìn)發(fā)展”為主題的2006年質(zhì)量月系列宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。

現(xiàn)將質(zhì)量月活動(dòng)的主要情況總結(jié)如下：

一、活動(dòng)概況

按照市局領(lǐng)導(dǎo)的指示，市局辦公室牽頭圍繞今年質(zhì)量月活動(dòng)的主題，并結(jié)合質(zhì)監(jiān)部門(mén)職能和業(yè)務(wù)工作實(shí)際，擬定并于8月4日向局屬各單位、機(jī)關(guān)各處室印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展2006年質(zhì)量月活動(dòng)的通知》（津質(zhì)技監(jiān)局辦[2006]517號(hào)）。其中，安排了11大項(xiàng)、14小項(xiàng)共25項(xiàng)活動(dòng)，內(nèi)容涉及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)、產(chǎn)品質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、食品安全、認(rèn)證和生產(chǎn)許可證、特種設(shè)備、執(zhí)法打假、維權(quán)服務(wù)等諸多方面。通過(guò)各單位、各部門(mén)的精心策劃和認(rèn)真組織開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的各種活動(dòng)，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng)。

（一）宣傳咨詢、服務(wù)活動(dòng)方面

在質(zhì)量月期間，各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局、各院所和市局機(jī)關(guān)有關(guān)處室，分別開(kāi)展了形式多樣的宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)發(fā)揮媒體的重要作用，不僅使各項(xiàng)活動(dòng)做到報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)有文、電臺(tái)有聲、電視有影，而且使“質(zhì)量月”這個(gè)質(zhì)量振興的代名詞家喻戶曉，深入人心。

9月6日，國(guó)家質(zhì)檢總局在北京人民大會(huì)堂召開(kāi)了《質(zhì)量振興綱要》實(shí)施10周年暨質(zhì)量興市先進(jìn)、中國(guó)名牌產(chǎn)品表彰大會(huì)，本市“津一”牌數(shù)控齒輪機(jī)床、“邦德富士達(dá)”牌兩輪自行車(chē)、“中華”牌競(jìng)技體操器械3個(gè)品牌榮獲中國(guó)名牌稱號(hào)；河?xùn)|區(qū)榮獲“2006年全國(guó)質(zhì)量興市先進(jìn)市縣”稱號(hào)。

為廣泛宣傳我市實(shí)施名牌戰(zhàn)略取得的成效，市局質(zhì)管處和辦公室牽頭除在本市和中央報(bào)刊等平面媒體組織宣傳外，還與天津電視臺(tái)共同策劃，在天津衛(wèi)星頻道的《新聞日記》和《新聞標(biāo)點(diǎn)》欄目中對(duì)“郁美凈”兒童護(hù)膚霜、“海鷗”手表、“紅三角”純堿、“TPCO”鋼管、“中華” 體操器械等7個(gè)中國(guó)名牌產(chǎn)品及生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了專題采訪報(bào)道，還在中央人民廣播電臺(tái)的《新聞聯(lián)播》，天津人民廣播電臺(tái)的《天津新聞》、《天津早晨》以及《新華網(wǎng)》、《北方網(wǎng)》等媒體進(jìn)行了集中報(bào)道，進(jìn)一步擴(kuò)大了本市中國(guó)名牌產(chǎn)品的知名度。

9月7日，市紡織纖維纖檢所在津樂(lè)匯和勸業(yè)場(chǎng)開(kāi)展了“羊絨及絮棉制品技術(shù)咨詢服務(wù)活動(dòng)”。該所技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者講解有關(guān)服裝和紡織纖維制品的穿著和使用知識(shí)，提供纖維制品的成分含量及識(shí)別真假產(chǎn)品知識(shí)咨詢。

9月13日，市局馬伯祿副局長(zhǎng)帶領(lǐng)質(zhì)監(jiān)處、計(jì)量處、食品辦、認(rèn)評(píng)處、稽查大隊(duì)等部門(mén)負(fù)責(zé)人參加了市政府辦公廳與天津人民廣播電臺(tái)主辦的“公仆走進(jìn)直播間――周三辦公熱線”節(jié)目，通過(guò)公仆熱線向社會(huì)各界宣傳中國(guó)名牌和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職能，解答人民群眾關(guān)心的產(chǎn)品質(zhì)量、計(jì)量、食品安全、3C認(rèn)證等問(wèn)題。

9月13日，河西區(qū)質(zhì)監(jiān)局組織專人先后來(lái)到越秀路街市民學(xué)校、老干部活動(dòng)中心、馬場(chǎng)街新聞西里等地，開(kāi)展食品安全知識(shí)講座和現(xiàn)場(chǎng)交流活動(dòng)，把食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度等相關(guān)知識(shí)和自覺(jué)抵制劣質(zhì)食品的防范意識(shí)植入廣大市民和青少年學(xué)生的心中。該局與河西區(qū)教育局聯(lián)手舉辦了主題為“情系師生健康飲食，食品安全走進(jìn)校園”的大型宣傳活動(dòng)，還向全區(qū)中小學(xué)生發(fā)出“食品安全倡議書(shū)”：一是自覺(jué)學(xué)習(xí)食品安全知識(shí)，牢固樹(shù)立食品安全意識(shí)，注意飲食衛(wèi)生。二是增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范意識(shí)，防止病從口入。三是當(dāng)好衛(wèi)生健康文明小使者，不買(mǎi)無(wú)廠名、廠址、無(wú)產(chǎn)品合格證的食品。四是不僅自己要做到拒絕街頭不潔食品，而且要積極引導(dǎo)周?chē)娜司芙^不潔食品，盡量到正規(guī)的食品商店購(gòu)買(mǎi)獲得QS認(rèn)證的食品。他們還編印了一本圖文并茂、通俗易懂的小冊(cè)子――《食品安全與百姓生活》，并向中小學(xué)生進(jìn)行贈(zèng)閱。

9月14日，市局食品辦、纖檢所、質(zhì)檢院和部分食品生產(chǎn)企業(yè)的人員分別來(lái)到中國(guó)民航大學(xué)和天津師范大學(xué)，宣傳食品質(zhì)量安全知識(shí)、解答食品質(zhì)量安全問(wèn)題，為大學(xué)師生送去安全放心的食品。纖檢所執(zhí)法人員還檢查了大學(xué)生公寓的棉被褥等床上用品，并就有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題提供了咨詢服務(wù)。

9月14日，河?xùn)|區(qū)政府召開(kāi)了20xx年質(zhì)量興區(qū)工作會(huì)議，表彰了榮獲今年中國(guó)名牌產(chǎn)品稱號(hào)的駐區(qū)企業(yè)。受區(qū)政府委托，河?xùn)|區(qū)質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)人對(duì)全區(qū)20xx年開(kāi)展質(zhì)量興區(qū)工作情況進(jìn)行了總結(jié)，提出了20xx年質(zhì)量興區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)。市局吳初局長(zhǎng)、馬伯祿副局長(zhǎng)出席會(huì)議，吳初局長(zhǎng)就創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌促進(jìn)發(fā)展和深入開(kāi)展質(zhì)量興市（區(qū)）工作發(fā)表了講話。9月16日，市局計(jì)量處組織計(jì)量院和河北區(qū)質(zhì)監(jiān)局有關(guān)人員到集貿(mào)市場(chǎng)宣傳如何識(shí)別作弊電子秤，引導(dǎo)人民群眾正確消費(fèi)和依法維權(quán)，幫助群眾識(shí)假辨假，并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放涉及民生計(jì)量知識(shí)的宣傳資料1000多份。此外，計(jì)量處還組織各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局與轄區(qū)內(nèi)的能耗大戶簽訂了《共同推進(jìn)企業(yè)節(jié)能降耗增效責(zé)任書(shū)》，進(jìn)一步推動(dòng)全市企業(yè)開(kāi)展節(jié)能降耗工作。9月24日，和平區(qū)質(zhì)監(jiān)局在鞍山道小學(xué)舉行了“和平區(qū)食品質(zhì)量安全進(jìn)校園活動(dòng)啟動(dòng)儀式”，市質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)馬伯祿、和平區(qū)副區(qū)長(zhǎng)郭建勛等領(lǐng)導(dǎo)同志出席啟動(dòng)儀式并分別講話。在啟動(dòng)儀式上，和平區(qū)質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)同志向該校400余名小學(xué)生講解了食品質(zhì)量安全知識(shí)，提醒廣大師生進(jìn)一步增強(qiáng)食品質(zhì)量安全意識(shí)，提高自我保護(hù)能力。本市凱濤奇食品有限公司和津皖食品公司的代表向該校贈(zèng)送了“放心食品”。通過(guò)開(kāi)展食品質(zhì)量安全進(jìn)校園活動(dòng)，營(yíng)造了全社會(huì)人人關(guān)心食品安全，人人重視食品安全，人人參與食品安全的良好氛圍。

（二）專項(xiàng)監(jiān)督檢查和執(zhí)法打假方面

9月12日，市局楊效勇副局長(zhǎng)帶領(lǐng)認(rèn)評(píng)處、稽查大隊(duì)有關(guān)人員，對(duì)天津歐尚超市經(jīng)銷(xiāo)的CCC認(rèn)證產(chǎn)品、能效標(biāo)識(shí)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證產(chǎn)品進(jìn)行了執(zhí)法檢查。重點(diǎn)檢查了家用電器、通訊產(chǎn)品、蔬菜、肉類等認(rèn)證產(chǎn)品的標(biāo)志、標(biāo)識(shí)和證書(shū)，并向企業(yè)和媒體介紹了有關(guān)國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證的要求。

9月中下旬，市局質(zhì)監(jiān)處、計(jì)量處組織市內(nèi)六區(qū)和新四區(qū)質(zhì)監(jiān)局，市質(zhì)監(jiān)稽查大隊(duì)和紡織纖維檢驗(yàn)所的執(zhí)法人員開(kāi)展了食品、建材、農(nóng)資、電子產(chǎn)品、絮用纖維制品和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的集中打假行動(dòng)，對(duì)3C、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證、計(jì)量器具、定量包裝商品、加油站、能源效率標(biāo)識(shí)、棉衣被進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督檢查，查處了一批制假售假、缺斤短兩等質(zhì)量和計(jì)量違法案件，凈化了市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)了企業(yè)和消費(fèi)者的利益。市局食品辦組織開(kāi)展了“食品安全年”和食品安全“百千萬(wàn)工程”活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)食品生產(chǎn)加工小企業(yè)小作坊進(jìn)行了整治。開(kāi)展對(duì)嬰幼兒配方乳粉、白糖、小麥粉、大米、食用植物油食醋、肉制品、乳制品、飲料等無(wú)證查處工作，有效遏制了非法濫用添加劑和有非食品原料生產(chǎn)加工食品的違法行為。

為了讓群眾過(guò)一個(gè)安全、愉快的“十一”黃金周，市局特監(jiān)處組織各區(qū)縣特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)開(kāi)展了“十一”黃金周鍋爐、起重機(jī)械、電梯和游樂(lè)設(shè)施安全監(jiān)察工作。對(duì)人員相對(duì)集中的特種設(shè)備及轄區(qū)內(nèi)存在不安全因素的特種設(shè)備進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)特種設(shè)備設(shè)備存有安全隱患的，立即下達(dá)《安全監(jiān)察指令書(shū)》。對(duì)隱患嚴(yán)重，不具備安全運(yùn)行條件的特種設(shè)備立即封停處理。南開(kāi)區(qū)質(zhì)監(jiān)局開(kāi)展了起重機(jī)械“百日安全大檢查”活動(dòng)，共檢查起重機(jī)械使用單位166家，起重機(jī)械880臺(tái)。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備不注冊(cè)、不定期檢驗(yàn)、超期不檢驗(yàn)或檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題又不進(jìn)行整改的事故隱患依法下達(dá)了12份《安全監(jiān)察指令書(shū)》并責(zé)令限期整改，以確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

9月下旬，市局標(biāo)準(zhǔn)化處組織各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局開(kāi)展了《月餅》和《蜂蜜》強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況監(jiān)督檢查。9月12日至13日，市局高懷友總工帶領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)化處負(fù)責(zé)人陪同全國(guó)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)檢查組到漢沽區(qū)與寧河縣，對(duì)玫瑰香葡萄標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)和七里海河蟹養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)情況進(jìn)行檢查。天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、天津電視臺(tái)、中央電臺(tái)、新華社等媒體記者進(jìn)行了跟蹤采訪和報(bào)道了我市農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)成果。

質(zhì)量月期間，和平區(qū)質(zhì)監(jiān)局組織質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)法稽查和特種設(shè)備安全監(jiān)察部門(mén)的執(zhí)法人員，重點(diǎn)對(duì)7家食品企業(yè)生產(chǎn)加工的20余種、30余批次的食品，其中月餅20個(gè)批次，對(duì)16家大中型綜合貿(mào)易企業(yè)、3家超市經(jīng)銷(xiāo)的18類117種國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品3C認(rèn)證證書(shū)，18種兒童食品（乳制品），27種定量包裝食品（食用油、米、面、調(diào)料等）凈含量秤重，100余種商品條碼標(biāo)注情況，在用96部電梯安全運(yùn)行和管理進(jìn)行了綜合檢查，其中食品檢查合格率達(dá)96%；定量包裝食品抽檢合格率達(dá)90%商品條碼標(biāo)注合格率達(dá)93%；查處3家企業(yè)冒用國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品3C認(rèn)證證書(shū)違法行為。

（三）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，扶優(yōu)治劣方面

質(zhì)量月期間，市局質(zhì)監(jiān)處針對(duì)與人民群眾關(guān)系密切的月餅、人造板、油漆、內(nèi)墻涂料等6種產(chǎn)品組織了監(jiān)督抽查，并通過(guò)媒體公報(bào)抽查結(jié)果。對(duì)監(jiān)督抽查合格的產(chǎn)品及生產(chǎn)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)不合格的產(chǎn)品進(jìn)行曝光，以扶優(yōu)治劣，引導(dǎo)消費(fèi)者選購(gòu)和使用質(zhì)量合格的產(chǎn)品。

（四）召開(kāi)免檢企業(yè)座談會(huì)，加大服務(wù)力度

9月26日，市局質(zhì)監(jiān)處召開(kāi)了有軋三金屬材料公司、中法合營(yíng)王朝葡萄釀酒有限公司、天津富士達(dá)自行車(chē)有限公司等9家免檢企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的座談會(huì)。市局馬伯祿副局長(zhǎng)出席會(huì)議并講話。今后，市質(zhì)監(jiān)局將著力扶持合格企業(yè)的免檢產(chǎn)品申報(bào)推薦工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)免檢企業(yè)產(chǎn)品不定期抽檢，確保全市免檢企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高，使全市更多的合格企業(yè)產(chǎn)品獲得免檢資格。

（五）組織專題培訓(xùn)和法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)

質(zhì)量月期間，市局法規(guī)處牽頭對(duì)全系統(tǒng)執(zhí)法人員進(jìn)行了行政執(zhí)法責(zé)任追究專題培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法工作。按照國(guó)家質(zhì)檢總局的要求，組織天津質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)代表隊(duì)參加全國(guó)質(zhì)檢系統(tǒng)“質(zhì)檢法律知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)。武清區(qū)質(zhì)監(jiān)局邀請(qǐng)區(qū)法院和區(qū)檢察院具有豐富辦案經(jīng)驗(yàn)的人員，對(duì)全體執(zhí)法人員進(jìn)行了一次依法行政和預(yù)防職務(wù)犯罪的'專題培訓(xùn)。幫助執(zhí)法人員從法言法語(yǔ)開(kāi)始，到執(zhí)法辦案的每一道程序，從預(yù)防腐敗案件和預(yù)防職務(wù)犯罪方面進(jìn)行了深入分析，并列舉了許多正反兩方反面的典型以案講法，使全局執(zhí)法人員受到了深刻的教育。

二、主要做法

質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)一年一度的質(zhì)量月活動(dòng)是一次時(shí)間長(zhǎng)、內(nèi)容多、要求較高的大型系列活動(dòng)。為了組織好一系列活動(dòng)，今年市局著重抓了以下四項(xiàng)工作：

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保認(rèn)識(shí)和責(zé)任到位。按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，質(zhì)管處和辦公室分別牽頭制訂了全市和本系統(tǒng)詳細(xì)的活動(dòng)方案。市局馬伯祿副局長(zhǎng)親自主持召開(kāi)了相關(guān)處室負(fù)責(zé)人會(huì)議，聽(tīng)取質(zhì)量月活動(dòng)準(zhǔn)備工作匯報(bào)并提出了明確而具體的工作要求。市局吳初局長(zhǎng)、馬伯祿副局長(zhǎng)明確指示要把此項(xiàng)工作列入重要議事日程，作為提高質(zhì)監(jiān)形象、推進(jìn)依法行政和建設(shè)和諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，市局和各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局分別成立了由分管局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、有關(guān)處（科）室負(fù)責(zé)人參加的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施情況，并做好督促工作，確保了質(zhì)量月活動(dòng)的順利進(jìn)行。

二是舍得投入，做好經(jīng)費(fèi)保障。搞好質(zhì)量月活動(dòng)要一定的資金保障。為保證質(zhì)量月活動(dòng)的順利開(kāi)展，各單位都提供了專項(xiàng)資金用于制作橫幅、購(gòu)買(mǎi)設(shè)備、印制宣傳資料等各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)，保證了活動(dòng)質(zhì)量。

三是圍繞主題，開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)既是貫徹落實(shí)構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)舉措，又是樹(shù)立質(zhì)監(jiān)形象、全面提升社會(huì)知名度的有效途徑。為切實(shí)做好今年質(zhì)量月宣傳活動(dòng)，市局緊緊圍繞活動(dòng)主題、結(jié)合實(shí)際情況，通過(guò)喜聞樂(lè)見(jiàn)、豐富多彩和活潑新穎的形式來(lái)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。通過(guò)舉辦專題培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)、送質(zhì)量知識(shí)下社區(qū)、企業(yè)和校園，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)揮新聞媒體作用、懸掛橫幅、印發(fā)宣傳資料等多種宣傳形式，扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行質(zhì)量方面的宣傳教育活動(dòng)。

四是從深化認(rèn)識(shí)和提升質(zhì)量上求得實(shí)效。今年的質(zhì)量月活動(dòng)，由于準(zhǔn)備充分，領(lǐng)導(dǎo)有力，取得了十分顯著的效果?；顒?dòng)期間營(yíng)造了濃厚的質(zhì)量文化氛圍，質(zhì)量觀念深入人心；廣大群眾對(duì)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督方面的法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)有了更深入的了解；各行各業(yè)對(duì)質(zhì)量工作更加重視。

通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，促進(jìn)了全市企業(yè)和廣大市民質(zhì)量法律意識(shí)的提高，進(jìn)一步提升了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作在社會(huì)的知名度，積累了組織大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了傳播質(zhì)量文化、宣傳質(zhì)量知識(shí)、普及質(zhì)量法律法規(guī)、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、樹(shù)立質(zhì)量形象、提高質(zhì)量水平的目的。