千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《質(zhì)量月活動總結(jié)報告格式(推薦2篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《質(zhì)量月活動總結(jié)報告格式(推薦2篇)》。

第一篇：月度工作總結(jié)報告

十一月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的'同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。

2、嚴格遵守：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

第二篇：質(zhì)量月活動策劃方案

2018年質(zhì)量月活動策劃方案

為了積極響應(yīng)大區(qū)《關(guān)于開展華中大區(qū)2018年“質(zhì)量月”活動的通知》文件精神，提高合肥城市公司各項目部的質(zhì)量管理水平和工程實體質(zhì)量，城市公司工程與安全管理部計劃于2018年9月1日至9月30日組織開展“質(zhì)量月”活動。

一、指導(dǎo)思想

通過“質(zhì)量月”活動，進一步增強全員質(zhì)量意識和責(zé)任意識，提高各項目部質(zhì)量管理水平，為總部提出的“快速周轉(zhuǎn)、開發(fā)提速”方針保駕護航。

二、活動主題

增強質(zhì)量管理水平，提升品牌形象，提高客戶滿意度。

三、活動時間

2018年9月1日～2018年9月30日。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強合肥公司“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立2018年“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長方虎，組員譚寅生、白小林、曹開樂，展開合肥公司“質(zhì)量月”相關(guān)活動。

五、活動內(nèi)容 “質(zhì)量月”期間的各項活動均按照大區(qū)的活動要求并結(jié)合城市公司實際情況開展，整個活動分三個階段進行，具體過程如下： 第一階段：動員宣傳階段（9月1日-9月7日）1.大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍

(1)“質(zhì)量月”活動開展之前，工程與安全管理部首先圍繞“質(zhì)量月”活動主題，組織召開“質(zhì)量月”動員大會，進行“質(zhì)量月”活動動員和部署，引導(dǎo)全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動中。

(2)組織城市公司各項目部編制“質(zhì)量月”活動策劃，并在辦公生活區(qū)域、主要施工道路出入口、主要施工建筑物等處，懸掛橫幅、標語，制作展板，對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進行宣傳，營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。第二階段：活動實施階段（9月8日-9月28日）1.組織專題知識講座學(xué)習(xí)活動

工程與安全管理部將以“質(zhì)量月”活動為契機，結(jié)合合肥公司工程項目實際，組織各個項目開展第三方質(zhì)量評估體系知識講座，培訓(xùn)對象為項目部現(xiàn)場土建工程師、安裝工程師、監(jiān)理管理人員及總分包管理人員，主要內(nèi)容是第三方質(zhì)量評估的流程、質(zhì)量標準以及檢查方法。2.專業(yè)質(zhì)量考試 在質(zhì)量月活動期間組織各個項目部管理人員、總包及監(jiān)理管理人員進行第三方質(zhì)量評估體系專業(yè)質(zhì)量考試，并對成績優(yōu)秀者給予通報表揚。3.開展質(zhì)量專項檢查活動

工程與安全管理部響應(yīng)大區(qū)號召，以第三方質(zhì)量評估體系表為檢查標準，積極開展日常巡查及月度聯(lián)合檢查，以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查質(zhì)量體系、查標準執(zhí)行情況、查現(xiàn)場管理”為主要內(nèi)容，重點檢查防滲漏、空鼓開裂、結(jié)構(gòu)安全、違規(guī)強條、觀感質(zhì)量。

通過日常巡查及月度聯(lián)合檢查等形式對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關(guān)鍵點進行全面質(zhì)量檢查和隱患排查，提出整改及改進建議，督促項目部整改落實，以此提升質(zhì)量管理水平。

4、開展客戶滿意度回訪活動

組織客戶關(guān)系部、項目部廣泛開展客戶模擬、客戶回訪等形式，明察暗訪，收集客戶真實反饋，持續(xù)改進，改善質(zhì)量短板，提升客戶滿意度。

5、活動要求

1.工程與安全管理部要按照大區(qū)的要求，高度重視，周密策劃，認真部署、動員、開展好“質(zhì)量月”活動。 2.要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，扎實有效地開展各項活動，積極開展質(zhì)量宣傳活動，普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī)，增強全體員工的的質(zhì)量主體意識。

3.質(zhì)量月活動開展后，工程與安全管理部要認真總結(jié)“質(zhì)量月”活動的經(jīng)驗教訓(xùn)，并對活動期間表現(xiàn)突出的單位和個人進行表彰。 第三階段：活動提升總結(jié)（9月29日-9月30日）

“質(zhì)量月”活動結(jié)束后，工程與安全管理部組織各項目部分別上交質(zhì)量月活動總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)工程管理上的不足，持續(xù)改善，提升工程質(zhì)量管理水平，提高客戶滿意度。最后由工程與安全管理部統(tǒng)一匯總總結(jié)、存檔，并上交大區(qū)工程與安全管理部。