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第一篇：質(zhì)量月活動總結(jié)
為深入貫徹《山西省交通運(yùn)輸系統(tǒng)20xx年“質(zhì)量月”活動實(shí)施方案》的文件精神，結(jié)合迎白旅游公路改建工程實(shí)際情況，我局組織指揮部、監(jiān)理部、項(xiàng)目部共同開展了“質(zhì)量月”活動。做到了“活動有計(jì)劃，計(jì)劃有落實(shí)，落實(shí)有檢查，事后有總結(jié)”，使得今年的質(zhì)量月活動內(nèi)容豐富，形式多樣，取得了較好實(shí)效。具體總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，活動卓有成效
我局根據(jù)文件精神，對本活動進(jìn)行了統(tǒng)一部署，并成立了質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)安排、協(xié)調(diào)落實(shí)質(zhì)量月活動中的有關(guān)事項(xiàng)，圍繞今年質(zhì)量月活動的主題―“推動‘三個轉(zhuǎn)變（中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變）’建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”開展了大量形式多樣的活動。為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心，增強(qiáng)指揮部、監(jiān)理部、項(xiàng)目部全體工作人員的質(zhì)量意識和法制意識，我局加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營造全員參與的氣氛。開展以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對監(jiān)理部和項(xiàng)目部的質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)進(jìn)行認(rèn)真的檢查，通過活動的開展，使我指揮部所轄十個標(biāo)段的的工程質(zhì)量有了一個很大的提高，達(dá)到了可控狀態(tài)，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識明顯增強(qiáng)，提高了工作的.自覺性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。
二、活動主題鮮明，工作重點(diǎn)突出
我局圍繞“推動三個轉(zhuǎn)變、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”的主題，以質(zhì)量月為契機(jī)，召開了多次以工程質(zhì)量為主的工地例會，進(jìn)行質(zhì)量管理、質(zhì)量控制的宣傳，讓質(zhì)量月活動的主體深入人心，在實(shí)踐中進(jìn)一步推動工程質(zhì)量整體水平的提高。
1、強(qiáng)化質(zhì)量控制措施
工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心，是指揮部工作的重點(diǎn)，本著“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”和“質(zhì)量管理、預(yù)防為主”的總方針，對工程質(zhì)量進(jìn)行全面和全過程管理，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
質(zhì)量管理的重點(diǎn)是施工階段的質(zhì)量管理，對影響工程的工、料、機(jī)進(jìn)行全面控制，實(shí)行全過程的質(zhì)量監(jiān)控。
2、以試驗(yàn)保證工程質(zhì)量
指揮部重點(diǎn)加強(qiáng)了對原材料的控制，及時(shí)對進(jìn)場的各種材料進(jìn)行見證取樣，確保合格材料用于本工程。試驗(yàn)檢測工作是保證工程質(zhì)量的有效手段。在公路工程施工過程中，做好試驗(yàn)檢測工作是保障工程質(zhì)量最直接、最具有說服力的方法。試驗(yàn)檢測工作開展的好壞直接影響著工程質(zhì)量的合格與否，在施工過程中，通過試驗(yàn)檢測得來的數(shù)據(jù)在整個工程的每一道施工工序、每一個施工環(huán)節(jié)中都起著重要的數(shù)據(jù)指導(dǎo)作用，通過試驗(yàn)數(shù)據(jù)指導(dǎo)施工生產(chǎn)，從而使工程質(zhì)量能夠得到控制和保證。
3、現(xiàn)場質(zhì)量控制
駐地業(yè)主代表組人員對施工的全過程進(jìn)行全面的檢查監(jiān)督，實(shí)行全過程的質(zhì)量管理。駐地人員對施工方法、施工工藝、人員配置、施工設(shè)備狀況、施工資源保證、施工組織等一切可能影響施工質(zhì)量的因素進(jìn)行檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)下發(fā)書面通知，要求承包單位限期整改。
4、組織質(zhì)量檢查
指揮部不定期組織駐地業(yè)主、監(jiān)理部參加聯(lián)合質(zhì)量檢查活動，對各個標(biāo)段進(jìn)行了質(zhì)量大檢查，重點(diǎn)檢查施工現(xiàn)場存在的問題以及質(zhì)量隱患，對存在的問題及時(shí)督促限期整改。通過本次“質(zhì)量月”活動，學(xué)習(xí)并宣傳了山西省交通廳下發(fā)的相關(guān)文件精神，使參建各方相關(guān)人員都提高了質(zhì)量意識，進(jìn)一步強(qiáng)化了主題意識。
三、“質(zhì)量月活動中發(fā)現(xiàn)的問題
“質(zhì)量月”活動開展以來我局組織監(jiān)理和駐地人員多次對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)多處共性問題，其中包括：
1、施工現(xiàn)場配電箱內(nèi)電路標(biāo)記不清，配備的消防器材不足。
2、項(xiàng)目部沒有對銹蝕的鋼筋進(jìn)行除銹，鋼筋焊頭焊渣處理不撤底。
3、施工單位對壩后30cm內(nèi)回填處理不夠撤底，未按《關(guān)于填方路基施工工藝及質(zhì)量控制要求的通知》進(jìn)行施工。
4、項(xiàng)目部保存的原始資料不全、簽字手續(xù)不完善，存在工序完工后補(bǔ)簽現(xiàn)象。鎮(zhèn)對以上存在問題已責(zé)令監(jiān)理單位和施工單位限期整改。
“質(zhì)量月”活動在全體人員的參與下收到了豐碩的成績，我們將已“質(zhì)量月活動”為契機(jī)，深入持久的開展質(zhì)量教育和質(zhì)量管理工作，真正做到“以質(zhì)量促進(jìn)度，以質(zhì)量求效益”。通過開展“質(zhì)量月”活動和實(shí)施貫徹質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)來看，我局在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。下一步我局決定從完善質(zhì)量管理體系入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場質(zhì)量控制。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我局通過此次“質(zhì)量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進(jìn)，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我局全體職工會繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)交通形象。
第二篇：質(zhì)量月活動的總結(jié)
為進(jìn)一步提高全員質(zhì)量意識,增強(qiáng)員工質(zhì)量素養(yǎng)，湖光區(qū)積極響應(yīng)上級“質(zhì)量月”活動相關(guān)要求,于今年9月開展一系列以開通運(yùn)營為主的“質(zhì)量月”活動。
一、進(jìn)行文明服務(wù)培訓(xùn)，抓好質(zhì)量提升。
為強(qiáng)化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立完善的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體，堅(jiān)持和改進(jìn)文明用語、微笑服務(wù)，提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，湖光片區(qū)進(jìn)行了文明服務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)行考核。努力營造“舒適、溫馨、平安、快捷、優(yōu)美、和諧”的的高公路運(yùn)營環(huán)境。
三、進(jìn)行安全培訓(xùn)，常抓安全教育。
在質(zhì)量月活動中，湖光片區(qū)組織開展了多種類型培訓(xùn)，一是收費(fèi)站員工入職培訓(xùn)。二是開展了收費(fèi)站三級安全教育的站級安全培訓(xùn)。三是學(xué)習(xí)了中交資管安全培訓(xùn)管理規(guī)定，對安全制度內(nèi)的培訓(xùn)要求做到了如指掌。四是公司“質(zhì)量月”考試、央企質(zhì)量管理考試在多項(xiàng)考試中員工考試分?jǐn)?shù)均分較高，是日常安全培訓(xùn)及學(xué)習(xí)工作有成效的有力佐證。五是組織學(xué)習(xí)“雙節(jié)”保暢預(yù)案，并提前做好節(jié)假日知識的培訓(xùn)，為節(jié)假日到來做好應(yīng)急保暢準(zhǔn)備工作。
四、加大安全檢查質(zhì)量，做好“中秋、國慶”雙節(jié)隱患大排查。
在雙節(jié)將來臨之際，湖光片區(qū)為了更好地迎接來自四面八方的游客，保障雙節(jié)日期間收費(fèi)站安全、暢通、便捷，充分展示玉湛高速優(yōu)質(zhì)文明的良好窗口形象，提前部署各項(xiàng)工作，在安全檢查、機(jī)電設(shè)備、人員配置等多方面著手，全力以赴打好節(jié)假日保暢服務(wù)牌，為過往司乘營造良好的節(jié)日環(huán)境。
五、改善環(huán)境衛(wèi)生，提升工作環(huán)境質(zhì)量。
為展現(xiàn)收費(fèi)站良好形象，站所組織全員對現(xiàn)場和辦公樓進(jìn)行大掃除，令站區(qū)面貌煥然一新，從站區(qū)內(nèi)外到現(xiàn)場環(huán)境有了很大的改善，創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。
湖光片區(qū)9月份開展的一系列“質(zhì)量月”活動，在開展大力宣傳“著力提升質(zhì)量，打造品質(zhì)中交”的同時(shí)也大大提高了全員的安全意識，從我做起，從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。通過過活動以月促年，用心帶動站所管理工作再上新臺階。
第三篇：月度工作總結(jié)報(bào)告
20xx年10月10日晚七點(diǎn)半，基礎(chǔ)教學(xué)中心學(xué)生會主席團(tuán)及全體部長在院樓召開9月份月度總結(jié)暨民主生活會，各部門部長均向主席團(tuán)做了9月份工作總結(jié)，并對10月份的工作做了規(guī)劃。
會議剛開始，學(xué)生會主席褚良提出民主生活會的概念，即黨在平時(shí)開會時(shí)黨員之間進(jìn)行的相互批評，主席希望將民主生活會引入學(xué)生會的會議中來，以便于學(xué)生會各成員加強(qiáng)溝通，找出缺點(diǎn)加以改正。
會議第一項(xiàng)，各部門部長發(fā)言，總結(jié)自己及部門干事在9月份，即主要是在迎新工作、軍訓(xùn)期間和迎新晚會中的工作表現(xiàn)。各部門部長充分準(zhǔn)備了書面總結(jié)并依次發(fā)言，肯定了自己及 部門干事在上月工作中的可取之處，同時(shí)也指出自身缺點(diǎn)。各部門部長的發(fā)言中也都提到學(xué)生會成員在參與活動時(shí)都很積極，希望自己能為學(xué)生會多作出貢獻(xiàn)。之后，主席做出總結(jié)，在迎新工作方面，自己有對各部門工作的分工及要求不明確的失誤，并作出自我檢討。各部門應(yīng)該在工作上發(fā)揮自己的主觀能動性，各部門加強(qiáng)溝通，并對以后的書面工作總結(jié)作出了格式要求。 會議第二項(xiàng)進(jìn)行民主生活會，主席針對在座的每一位部長提出了意見及建議，尤其是存在感不強(qiáng)的成員。對于性格內(nèi)向的成員主席鼓勵他們多談自己的感受，多加發(fā)言。會議氣氛逐漸活躍起來，大家都積極發(fā)言，相互指出缺點(diǎn)，提出很多建議。
會議的`第三項(xiàng)是匯報(bào)下個月的工作計(jì)劃。體育部、學(xué)術(shù)部、文藝部、學(xué)權(quán)委等逐一提出了自己部門將要開展的活動，并就活動需要面對面與主席團(tuán)和各部門進(jìn)行溝通。主席首先對即將開展的籃球賽、辯論賽、健美操比賽、超級演說家演講比賽等活動作出了肯定，同時(shí)強(qiáng)調(diào)我們做活動，一是要讓活動舉辦得有意義，二是要真心實(shí)意的辦活動，并且指出活動策劃不能拖延，要具體到日。再一次強(qiáng)調(diào)各部門溝通要充分，在做好自己的分內(nèi)工作外，有余力時(shí)也要互相幫助。
會后，我們就這次開會的目的采訪了主席，他說：“我作為一名預(yù)備黨員，感覺民主生活會這個形式很好，可以借鑒到我們的會議中來，讓同學(xué)們相互批評，這樣才能有進(jìn)步。我們要做一段兒，反思一段兒，一步一個腳印，才能把工作做好做踏實(shí)?！?/p>
第四篇：月度工作總結(jié)報(bào)告
來新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后，我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個”耐不住寂寞”的.人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友;看著一個一個項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!
(2)具有責(zé)任感;
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中堅(jiān)持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
第五篇：質(zhì)量月活動的總結(jié)
在“質(zhì)量月”的學(xué)習(xí)過程中，“零缺陷”工作準(zhǔn)則對我產(chǎn)生了很大的啟發(fā)?！百|(zhì)量即符合要求，而不是‘好’；說到做到，即誠信”，這句話讓我對質(zhì)量的認(rèn)識有了新的層次。
很多時(shí)候，我們拼命努力地工作，可到頭來，發(fā)現(xiàn)我們所做的可能不是客戶想要的，我們所付出的，在別人看來可能只是像一群螞蟻把一塊石頭搬回巢穴：我們所搬回的`，無論如何也只是一塊石頭。在大多數(shù)情況下，做好并不等于做對。在以往的工作生活中我們總是習(xí)慣于看著辦，總持模棱兩可的思想，從沒想過工作就是去做對的事情，做對的事情就是做符合要求的事情。
我們天天都在一味地忙，忙的結(jié)果卻大不一樣。奧妙何在？我們心中多多少少存在一些錯誤的僥幸：“第一次就做對是不可能的，修修補(bǔ)補(bǔ)是可以接受的，何況人非圣賢，孰能無過？”其中重要的是工作標(biāo)準(zhǔn)問題，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)決定結(jié)果。
中庸之道是什么？不是叫我們甘居中游，不好也不壞，而是要遵守客觀規(guī)律，“無過無不及”恰到好處地做事。這與零缺陷對質(zhì)量要求是完全一致的。高于客戶要求是質(zhì)量的浪費(fèi)，低于客戶要求是質(zhì)量的不足，二者均為缺陷。當(dāng)然零缺陷并沒有要求我們達(dá)到“足赤”的標(biāo)準(zhǔn)，也不可能做到完美。達(dá)到客戶的需求是我們追求的，更是我們戰(zhàn)勝競爭對手的法寶。
真正的零缺陷能做到嗎？我們手上在做，心里并沒有完全認(rèn)識清楚。說來似乎簡單，零缺陷管理可以用一句話來概括：把正確的事情一次性做對。換句話說：所有的工作都必須達(dá)到客戶需求的標(biāo)準(zhǔn)。零缺陷是一個動態(tài)的符合性要求，不是一個絕對完美無缺的概念。符合客戶要求不是能不能做到，而是必須做到的問題。給自己錯誤的理由就是給自己犯錯誤的機(jī)會。對工作不要產(chǎn)生缺陷，要一次性做對。因?yàn)椴还芙鉀Q多復(fù)雜的問題都是多余的，不增值的。有價(jià)值就是不讓缺陷產(chǎn)生，也就是不讓解決問題而帶來的成本產(chǎn)生。
預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量，評審不能產(chǎn)生質(zhì)量。評審是不增值的，它是對結(jié)果的判定，是告訴我們結(jié)果己經(jīng)產(chǎn)生。所以我們不能把質(zhì)量提升放在評審這一關(guān)，要重在預(yù)防控制和過程控制。質(zhì)量的浪費(fèi)代價(jià)是無限的，但是可以避免。產(chǎn)生品質(zhì)的方法是預(yù)防，工作的標(biāo)準(zhǔn)是零缺陷。如果你想讓工作做錯，它一定會做錯，你想讓事情做對，它卻不一定做對，所以說所有事情都可能出錯，出錯都可以造成事故，事故都是由微不足道的錯誤產(chǎn)生。
任何工作都只是一個過程，我們要按要求做事，而不是一味地追求做“好”，因?yàn)椤昂谩笔浅橄蟮模皇蔷唧w的，不一定是客戶要求的。所以我們完成工作，就是按客戶要求明確制定標(biāo)準(zhǔn)――要“說到”，并有效地在每個過程中達(dá)到所制定的標(biāo)準(zhǔn)――要“做到”，做誠信的事、做誠信的人。
