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第一篇：銀行活動(dòng)總結(jié)

昨天上午，潮州供電局開展委托銀行代扣電費(fèi)簽約客戶抽獎(jiǎng)活動(dòng)，全市1225名用戶分獲特等、一、二、三及四等獎(jiǎng)。記者了解到，參與抽獎(jiǎng)的用戶必須是截至今年12月20日止，已成功辦理銀行代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)并且成功扣款。

據(jù)了解，截至今年12月20止，潮州供電局共有用電客戶100萬戶，其中已簽約并扣款成功的客戶共15.22萬戶。當(dāng)天，在市韓江公證處公證人員、各縣區(qū)用戶代表及工作人員見證下，抽出了1225名中獎(jiǎng)用戶。

“通過銀行代扣電費(fèi)，為廣大用戶節(jié)省寶貴時(shí)間，提供便捷更輕松的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”潮州市供電局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，開展抽獎(jiǎng)活動(dòng)，目的是感謝廣大用戶對(duì)該業(yè)務(wù)的支持，進(jìn)一步提高銀行劃賬代扣電費(fèi)比例，引導(dǎo)更多用戶使用銀行代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)。

據(jù)介紹，此次抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品豐厚，包括了手機(jī)、電暖器、暖風(fēng)機(jī)、多功能電熱不粘鍋等。此次所有獲獎(jiǎng)客戶（戶號(hào)）刊登在今天的《潮州日?qǐng)?bào)》，同時(shí)供電局客服中心發(fā)送短信告知中獎(jiǎng)用戶。需要提醒的.是，獲特等、一等獎(jiǎng)用戶的獎(jiǎng)品將由客戶經(jīng)理上門派送，獲二、三及四等獎(jiǎng)的用戶在所屬各供電局領(lǐng)取禮品，潮安局、饒平局由各供電所進(jìn)行派送，湘橋局的中獎(jiǎng)用戶到新洋營(yíng)業(yè)廳節(jié)能展廳領(lǐng)取。另外，中獎(jiǎng)用戶領(lǐng)取禮品時(shí)需持電費(fèi)繳費(fèi)卡、繳費(fèi)人身份證、領(lǐng)獎(jiǎng)人身份證、劃扣賬戶人身份證，領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)間截止至1月27日。

第二篇：銀行活動(dòng)總結(jié)

本周x，母親節(jié)將如約而至，我市部分銀行對(duì)此推出了各類母親節(jié)專屬產(chǎn)品和活動(dòng)，瞄準(zhǔn)“孝心”經(jīng)濟(jì)、“她”經(jīng)濟(jì)。

交通銀行xx分行推出名為“穩(wěn)添利慈母欣享版”的母親節(jié)專屬理財(cái)產(chǎn)品，發(fā)行日期為x月x日至x日，理財(cái)期限x天，投資起點(diǎn)x萬元，最高限額x萬元，此外，該行在母親節(jié)當(dāng)天，攜手x集團(tuán)在交銀大廈聯(lián)合開展“為母親分擔(dān)柴米油鹽”母親節(jié)特惠活動(dòng)?？蛻舻交顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)不僅可以交行特惠價(jià)、空桶抵扣價(jià)和1元搶購價(jià)購買大米、食用油、白糖等商品，還有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)康乃馨。

為了讓靚媽賺足扮靚資本，xx財(cái)富推出“理財(cái)不將就”節(jié)日巨獻(xiàn)，集結(jié)多款專屬理財(cái)、保險(xiǎn)、基金產(chǎn)品，并借勢(shì)xx銀行重磅植入電影，推出1積分兌電影票等xx財(cái)富客戶權(quán)益體驗(yàn)活動(dòng)。盡管專屬理財(cái)能夠?yàn)殪n媽們帶來不少的滿足感，但最能激發(fā)靚媽心底渴望的`無疑是購物。

“靚媽節(jié)”期間，xx銀行借助多種渠道，滿足靚媽的購物渴望。xx財(cái)富、xx口袋銀行聯(lián)合萬里通推出“xx借記卡客戶 積分特惠專享”1積分超值兌換活動(dòng)，用戶用“1積分+現(xiàn)金支付”方式搶購爆款禮品，讓靚媽以低于原價(jià)的超低價(jià)格購買商品，最高可抵扣559元，更有1積分購買10元、20元等金額不等的抵用券，口袋銀行新用戶還可參加抽獎(jiǎng)贏取免單機(jī)會(huì)；“平安金”特地為靚媽準(zhǔn)備了專屬扮靚產(chǎn)品，并在x月x日至x日推出每日一款“靚媽”專屬特價(jià)產(chǎn)品， 購買“靚媽節(jié)”系列產(chǎn)品每天抽獎(jiǎng)送5支CHANEL口紅。

在讓靚媽們盡情購物的同時(shí)，xx銀行還準(zhǔn)備了實(shí)實(shí)在在的回饋，給靚媽們驚喜。xx銀行信用卡（Credit Card）中心推出 “你刷卡 xx買單”大型活動(dòng)。

今年x月至x月，通過短信或掃碼報(bào)名參加活動(dòng)，刷信用卡（Credit Card）消費(fèi)，在任意2個(gè)月每月積分及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)滿8，000元、28，000元、88，000元，最高可獲2，000元指定消費(fèi)金！活動(dòng)中，信用卡（Credit Card）還將送出Apple Watch和現(xiàn)金紅包大禮。

此外，平安銀行社區(qū)金融事業(yè)部結(jié)合社區(qū)金融深入群眾的特點(diǎn)，在全國(guó)各社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)起“靚媽節(jié)”社區(qū)系列活動(dòng)，內(nèi)容包括開展社區(qū)女性健康講座、開卡送康乃馨等，讓每一位靚媽切實(shí)感受到“靚媽節(jié)”的關(guān)愛。

第三篇：銀行活動(dòng)總結(jié)

烏鴉反哺，羊羔跪乳”。在剛剛過去的母親節(jié)，廣發(fā)銀行xx分行xx家支行分別舉辦了x場(chǎng)母親節(jié)專題活動(dòng)，向最美麗的母親們表達(dá)了節(jié)日的最誠(chéng)摯祝福?；顒?dòng)創(chuàng)意十足、主題各異、趣味繽紛，得到了廣大市民的好評(píng)。

（一）貼心服務(wù)，增添節(jié)日光彩

xx支行邀請(qǐng)名醫(yī)到支行，為客戶免費(fèi)提供口腔義診服務(wù)，通過體驗(yàn)式服務(wù)，在拉近客戶和銀行距離的同時(shí)，讓客戶感受到廣發(fā)銀行的真情和關(guān)愛；x支行邀請(qǐng)美容美發(fā)師給客戶進(jìn)行美容盤發(fā)服務(wù)，讓媽媽們以美美的姿態(tài)迎接節(jié)日的到來，支行貼心的服務(wù)和活躍的氣氛為母親節(jié)增添了不少光彩。

（二）親子同樂，打造親子活動(dòng)平臺(tái)

xx支行舉辦“風(fēng)箏親子同樂日”，通過現(xiàn)場(chǎng)游戲互動(dòng)，不僅為客戶親子活動(dòng)提供了一個(gè)平臺(tái)，同時(shí)提升了客戶對(duì)廣發(fā)銀行服務(wù)的認(rèn)同度；分行營(yíng)業(yè)部舉辦科技探索親子活動(dòng)，通過科技講座以及與Scratch軟件人機(jī)互動(dòng)游戲，受到家長(zhǎng)和小朋友的一致好評(píng)。

（三）好禮相送，傳達(dá)真情問候

x路支行開展“感恩母親節(jié)、溫馨好禮送不?！贝鹬x活動(dòng)活動(dòng)，x月x日、x日期間，到訪支行的所有女性客戶均贈(zèng)送康乃馨一枝。小小康乃馨，讓女性朋友們感受廣發(fā)銀行的.真情問候和溫暖關(guān)懷。xx支行邀請(qǐng)二十多戶客戶家庭到南沙十九涌進(jìn)行農(nóng)家樂活動(dòng)，通過有獎(jiǎng)問答拉近與客戶的距離，精美的禮品、貼心的服務(wù)、活躍的氣氛讓客戶們度過一個(gè)難忘的母親節(jié)。

此次利用母親節(jié)契機(jī)，轄內(nèi)各支行網(wǎng)點(diǎn)都積極組織開展豐富多彩的客戶回饋活動(dòng)，吸引了許多客戶前來參與，引發(fā)廣大客戶的熱烈反響，效果顯著。今后，廣發(fā)銀行xx分行將繼續(xù)秉承“客戶為先、真情服務(wù)”的理念，通過與客戶更多的互動(dòng)，為客戶提供更多優(yōu)質(zhì)、貼心的金融服務(wù)。

第四篇：銀行活動(dòng)總結(jié)

我銀行為提高全員消防意識(shí)，增強(qiáng)員工在緊急情況下的應(yīng)變能力，自我防護(hù)能力，使每個(gè)員工掌握一定的消防知識(shí)。消除火災(zāi)隱患。學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識(shí)和消防器材的使用方法，并掌握消防逃生技能及注意事項(xiàng)等。我銀行以“消防月”為楔機(jī)，圍繞“全民關(guān)注消防，生命安全至上”為主題。我銀行在20xx年__月__日“消防日”舉行了防火演練。防火演練總結(jié)如下：

一、取得的成績(jī)

全銀行員工的安全意識(shí)有所提高，對(duì)消防安全常識(shí)有了進(jìn)一步了解。對(duì)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力有所提高，演練現(xiàn)場(chǎng)大多數(shù)員工能有效組織、迅速對(duì)火災(zāi)事故警報(bào)做出反應(yīng)，大部分救援小組負(fù)責(zé)人能有效組織本組組員疏散、警戒和投入滅火行動(dòng)中。對(duì)今后應(yīng)對(duì)突發(fā)事件有一定的提高。

演練前我銀行組織了消防預(yù)案演練培訓(xùn)，使現(xiàn)場(chǎng)人員掌握一定的.消防知識(shí)，增強(qiáng)員工在緊急情況下的應(yīng)變能力，自我防護(hù)能力，學(xué)習(xí)了有關(guān)消防知識(shí)和消防器材的使用方法，并掌握消防逃生技能及注意事項(xiàng)等。項(xiàng)目部利用張貼標(biāo)語的形式大力宣傳消防安全的重要性。

演練過程中，員工們的團(tuán)隊(duì)凝聚力得到了升華。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的組織能力、指揮能力和應(yīng)急應(yīng)變能力也得到了鍛煉?；旧线_(dá)到了防火演練的目的。

二、不足之處

少數(shù)員工安全意識(shí)不夠強(qiáng)，責(zé)任心不強(qiáng)，演練不夠認(rèn)真。個(gè)別救援組負(fù)責(zé)人對(duì)本組組員對(duì)本次演練的重要性宣傳力度不夠，表現(xiàn)在行動(dòng)緩慢、紀(jì)律松散、不夠嚴(yán)肅。救護(hù)組的演練不夠到位，滅火組的演練不夠真實(shí)，整體演練效果不是太好。

三、后續(xù)工作安排

減少事故給公司帶來的損失是每個(gè)員工義務(wù)和責(zé)任。銀行員工和各級(jí)管理人員都必須密切配合處理突發(fā)事件，一旦接到處理突發(fā)事件的指令后，在確保自身安全的情況下要義不容辭的快速執(zhí)行。不得以任何借口推托責(zé)任或拒絕執(zhí)行。這樣我們的銀行才是一個(gè)大家庭，一個(gè)有戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的集體。因此項(xiàng)目部在今后的工作和應(yīng)急活動(dòng)中對(duì)以上的不足之處加以改進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急工作的培訓(xùn)宣傳工作。增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的可行性。確保各救援組在今后緊急情況下的到位及時(shí)性以及在救援過程中如何確保救災(zāi)中人員和設(shè)備的安全。

第五篇：銀行活動(dòng)總結(jié)

今年“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”開展三個(gè)月來，農(nóng)業(yè)銀行XX支行楓江營(yíng)業(yè)所儲(chǔ)蓄存款取得了前所未有的快速增長(zhǎng)，截止三月底，該所各項(xiàng)存款余額達(dá)萬，比年初凈增萬，完成全年計(jì)劃的，提前天完成全年計(jì)劃任務(wù)，比去年同期多增萬，增量份額占全鎮(zhèn)市場(chǎng)的，其中教育儲(chǔ)蓄凈增萬，完成計(jì)劃的，新增存款賬戶戶，發(fā)卡張。為取得全年資金組織工作的主動(dòng)權(quán)，我所把“迎新春優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”活動(dòng)作為全所工作的重中之重，多策并舉，扎實(shí)工作。

一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，把握工作主動(dòng)權(quán)。

針對(duì)楓江營(yíng)業(yè)所過去幾年的各項(xiàng)工作不是很理想，綜合考評(píng)落后，員工的情緒波動(dòng)較大，思想不穩(wěn)定的現(xiàn)象，新的所領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)我所黨員較多的特點(diǎn)，利用“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”的契機(jī)，召開了多次會(huì)議，進(jìn)行面對(duì)面的.交談，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，由于思想上的認(rèn)識(shí)到位，員工工作的主動(dòng)性得到極大的提高。

為爭(zhēng)取全年工作的主動(dòng)，我所確立了“早發(fā)展早受益，快發(fā)展多受益”的思想觀念，早計(jì)劃，早安排，早宣傳，早行動(dòng)，圍繞支行開展“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的精神，出臺(tái)了一系列的措施。新年伊始，我所先后兩次召開會(huì)議，明確20xx年儲(chǔ)蓄存款工作目標(biāo)，并對(duì)“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署，使全所員工充滿了勇于爭(zhēng)先、力創(chuàng)佳績(jī)的信心和決心。

二、突出一個(gè)“新”字，搶抓市場(chǎng)營(yíng)銷先機(jī)。

迎新春活動(dòng)每年都搞，如何搞出新意、搞出特點(diǎn)，我所多次召開各層面的座談會(huì)，針對(duì)該所轄區(qū)的特點(diǎn)，制定了“傳統(tǒng)宣傳品牌營(yíng)銷相結(jié)合”的宣傳營(yíng)銷方式，打出了“金融產(chǎn)品進(jìn)市場(chǎng)，農(nóng)行送福到萬家”的主題宣傳口號(hào)，在全鎮(zhèn)開展形式多樣的宣傳營(yíng)銷活動(dòng)，配合客戶部利用宣傳車走遍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大街小巷，還到附近幾個(gè)沒有農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行拉網(wǎng)式的宣傳，設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，廣發(fā)傳單，宣傳農(nóng)行的優(yōu)勢(shì)，從而提高了我所在社會(huì)公眾中的影響力，增加了吸存度。我所還充分利用最具競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力的金融新產(chǎn)品，實(shí)行捆綁營(yíng)銷，大力宣傳新推出的新教育儲(chǔ)蓄、代理人壽分紅保險(xiǎn)等新的業(yè)務(wù)品種，進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)良客戶的拓展和維護(hù)力度，為客戶提供全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。

三、體現(xiàn)一個(gè)“誠(chéng)”字，優(yōu)質(zhì)服務(wù)上臺(tái)階。

我所除了對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行完善，規(guī)范了意見箱、意見本，將“迎新春活動(dòng)”與提高自身綜合素質(zhì)有機(jī)結(jié)合，提高柜面服務(wù)質(zhì)量外，還力求服務(wù)內(nèi)容人性化?？蛻艚?jīng)理對(duì)大客戶進(jìn)行登門拜訪，送上精美的宣傳品和新產(chǎn)品宣傳資料，并在春節(jié)期間對(duì)存款在5萬元以上的客戶電話拜年，送上溫馨的節(jié)日祝福，在恭?？蛻粜麓嚎鞓返耐瑫r(shí)，詢問客戶需要解決的問題。

我所在傳統(tǒng)的微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上，又提出了讓顧客“五滿意”，即：在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的整體視覺上讓客戶滿意；在服務(wù)時(shí)間上讓顧客滿意；在服務(wù)質(zhì)量上讓客戶滿意；在服務(wù)品種上讓客戶滿意；在服務(wù)方式上讓客戶滿意。

我所根據(jù)員工是本地人的關(guān)系，發(fā)動(dòng)親朋好友成為我所的義務(wù)宣傳員，大力宣傳我所的特色產(chǎn)品，今年僅親友介紹的存款就近百萬。

成績(jī)只能說明過去，下一步我所將一如既往，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，乘勝前進(jìn)，順應(yīng)形勢(shì)，銳意進(jìn)取，采取有力措施，爭(zhēng)取資金組織工作再上新的臺(tái)階。