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第一篇:銀行活動總結(jié)
為進一步提升社會公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識,有效預(yù)防和打擊洗錢、恐怖融資等犯罪活動,維護社會穩(wěn)定和金融安全,確保人民群眾財產(chǎn)安全。今年以來,沈丘農(nóng)商銀行積極開展各類反詐知識宣傳活動,切實守護好廣大人民群眾的“錢袋子”。
利用網(wǎng)點陣地線下宣傳。沈丘農(nóng)商銀行充分發(fā)揮網(wǎng)點眾多、覆蓋面廣的優(yōu)勢,42家網(wǎng)點均設(shè)置金融知識宣傳專區(qū),擺放各類金融知識普及手冊供客戶取閱,同時利用客戶等候時間為客戶講解日常金融知識,將金融知識宣傳有效嵌入業(yè)務(wù)流程;通過LED、微信公眾號、懸掛宣傳橫幅、大廳電視滾動播放金融知識宣傳標(biāo)語等多種方式普及各類反詐知識;聚焦老年客戶,重點開展“防范電信詐騙”“守住‘錢袋子’”等主題宣傳,聚焦學(xué)生群體,重點開展“防范非法校園貸”“防范校園金融詐騙”等主題宣傳,針對個體工商戶、小微企業(yè),重點開展“反洗錢”主題宣傳,讓客戶對相關(guān)反詐知識入眼、入腦、入心。
利用網(wǎng)絡(luò)新媒體線上宣傳。沈丘農(nóng)商銀行充分發(fā)揮新型社交媒體優(yōu)勢,通過微信公眾號、朋友圈等內(nèi)外部媒體,廣泛開展線上宣傳工作,以群眾喜聞樂見易學(xué)、易懂、易記的`方式,加強對防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪金融知識的宣傳普及;積極宣傳“全民反詐APP”安裝相關(guān)步驟、知識和安裝必要性,引導(dǎo)群眾及上門客戶下載注冊推廣,營造全民支持、積極參與的良好反詐氛圍,筑牢打擊電信詐騙的社會防線。
第二篇:銀行活動總結(jié)
為進一步提高消費者自我保護意識和風(fēng)險意識,更好地維護金融消費者特別低凈值人群的金融素養(yǎng)和合法權(quán)益,構(gòu)建和諧金融消費環(huán)境,近日,郵儲銀行撫州市分行根據(jù)人行的統(tǒng)一安排組織轄內(nèi)各級機構(gòu)陸續(xù)開展了“普及金融知識,守住錢袋子”宣傳活動。
該行通過LED電子顯示屏24小時播放“普及金融知識,守住錢袋子”等宣傳口號;設(shè)計印制宣傳折頁、手冊,擺放人民幣知識、金融IC卡、打擊非法集資等內(nèi)容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。并有針對性的開展網(wǎng)點柜面宣傳,利用理財沙龍、大堂微沙龍,對客戶進行一對一宣傳、講解,主動向客戶介紹人民幣知識、存貸款知識、征信知識、支付結(jié)算知識和銀行卡安全用卡常識等知識,為大家解答疑問,普及金融知識。
為豐富宣傳形式實現(xiàn)良性互動,該行一是結(jié)合農(nóng)村夏糧收種,深入田間地頭農(nóng)戶家中,宣傳電信詐騙、非法集資的危害,通過正規(guī)金融渠道知識,拉近與客戶的距離;二是結(jié)合此次宣傳的`重點通過選擇人口密度高、人流量大的鄉(xiāng)村集市、街道、社區(qū),設(shè)立宣傳點,直接面向社會公眾宣傳,擴大宣傳覆蓋面,增強宣傳效果,實現(xiàn)面對面互動;三是增強青少年正確的金融知識,通過走進學(xué)校,宣傳防范電信詐騙、個人金融信息保護、遠離不良網(wǎng)絡(luò)借貸等知識,守護好自己的“錢袋子”。
通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式,該行充分發(fā)揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風(fēng)險、樹立形象”的積極作用,積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責(zé)任和義務(wù),進一步提高了市民、尤其是低凈值群體自我保護意識和防范詐騙的能力,為打造誠信安全、健康和諧的社會金融環(huán)境發(fā)揮積極作用。
第三篇:銀行的主題活動總結(jié)
為全面深入宣傳普及金融知識,加強消費者權(quán)益保護,進一步提升消費者的自我保護意識和風(fēng)險意識,構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境, 浦發(fā)銀行(600000,股x)上海分行于3月15日開展20XX年上海銀行業(yè)3?15國際消費者權(quán)益日主題活動,重點圍繞“權(quán)利?責(zé)任?風(fēng)險”、“遠離非法集資、防范金融詐騙”等內(nèi)容開展宣傳。
據(jù)悉,為全面傾聽市民當(dāng)前關(guān)注的熱點問題,此次浦發(fā)銀行于3月15日當(dāng)天在全市的松江支行營業(yè)部、寶山支行營業(yè)部、靜安支行營業(yè)部、青浦臨空支行、虹橋支行營業(yè)部、黃浦中華路社區(qū)支行、長寧支行營業(yè)部、三林支行營業(yè)部、盧灣永銀大廈支行、奉賢支行營業(yè)部、徐家匯(002561,股x)支行、南市支行營業(yè)部、虹口涼城路支行等共計13個營業(yè)網(wǎng)點設(shè)攤宣傳。此外,該行還將有50家網(wǎng)點參加未來一周的宣傳周活動,通過各種宣傳資料讓金融消費者了解各項重要權(quán)益,并了解相關(guān)維權(quán)方式。
本次活動重點關(guān)注:充分尊重和保障金融消費者的財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、受教育權(quán)、信息安全權(quán)、依法求償權(quán)、受尊重權(quán),以及遠離非法集資、防范金融詐騙等熱點。浦發(fā)銀行也將通過活動告知金融消費者依法擁有權(quán)利的行使方式、解決糾紛的各種正當(dāng)渠道以及進行投訴的途徑;強化對金融消費者風(fēng)險責(zé)任意識的'教育。加強對金融消費者的風(fēng)險意識和為自己決策承擔(dān)責(zé)任方面的宣傳教育,讓金融消費者明白“自享收益”的同時,要“自擔(dān)風(fēng)險”。進而幫助金融消費者提高警覺性,自覺遠離和抵制非法金融業(yè)務(wù)活動,引導(dǎo)金融消費者進行風(fēng)險自評,根據(jù)自身的風(fēng)險承受能力和相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險特征,選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和金融服務(wù)。
“3?15國際消費者權(quán)益日宣傳周”活動雖然只有短短一周的時間,但是其影響將是深遠的,體現(xiàn)了銀行業(yè)金融機構(gòu)對金融消費者切實保護的主動姿態(tài)和實際行動。未來浦發(fā)銀行上海分行還將結(jié)合金融消費者權(quán)益保護工作日趨多變化和常態(tài)化的特性,借助員工、網(wǎng)點等優(yōu)勢開展系統(tǒng)化、多樣化的普惠金融服務(wù),全方位引導(dǎo)公眾金融消費行為,實實在在讓消費者了解銀行、理解銀行、用好銀行。
第四篇:銀行活動總結(jié)
烏鴉反哺,羊羔跪乳”。在剛剛過去的母親節(jié),廣發(fā)銀行xx分行xx家支行分別舉辦了x場母親節(jié)專題活動,向最美麗的母親們表達了節(jié)日的最誠摯祝福?;顒觿?chuàng)意十足、主題各異、趣味繽紛,得到了廣大市民的好評。
(一)貼心服務(wù),增添節(jié)日光彩
xx支行邀請名醫(yī)到支行,為客戶免費提供口腔義診服務(wù),通過體驗式服務(wù),在拉近客戶和銀行距離的`同時,讓客戶感受到廣發(fā)銀行的真情和關(guān)愛;x支行邀請美容美發(fā)師給客戶進行美容盤發(fā)服務(wù),讓媽媽們以美美的姿態(tài)迎接節(jié)日的到來,支行貼心的服務(wù)和活躍的氣氛為母親節(jié)增添了不少光彩。
(二)親子同樂,打造親子活動平臺
xx支行舉辦“風(fēng)箏親子同樂日”,通過現(xiàn)場游戲互動,不僅為客戶親子活動提供了一個平臺,同時提升了客戶對廣發(fā)銀行服務(wù)的認(rèn)同度;分行營業(yè)部舉辦科技探索親子活動,通過科技講座以及與Scratch軟件人機互動游戲,受到家長和小朋友的一致好評。
(三)好禮相送,傳達真情問候
x路支行開展“感恩母親節(jié)、溫馨好禮送不停”答謝活動活動,x月x日、x日期間,到訪支行的所有女性客戶均贈送康乃馨一枝。小小康乃馨,讓女性朋友們感受廣發(fā)銀行的真情問候和溫暖關(guān)懷。xx支行邀請二十多戶客戶家庭到南沙十九涌進行農(nóng)家樂活動,通過有獎問答拉近與客戶的距離,精美的禮品、貼心的服務(wù)、活躍的氣氛讓客戶們度過一個難忘的母親節(jié)。
此次利用母親節(jié)契機,轄內(nèi)各支行網(wǎng)點都積極組織開展豐富多彩的客戶回饋活動,吸引了許多客戶前來參與,引發(fā)廣大客戶的熱烈反響,效果顯著。今后,廣發(fā)銀行xx分行將繼續(xù)秉承“客戶為先、真情服務(wù)”的理念,通過與客戶更多的互動,為客戶提供更多優(yōu)質(zhì)、貼心的金融服務(wù)。
第五篇:銀行的主題活動總結(jié)
一直以來,XX銀行XX分行積極開展多種方式的四位一體營銷活動,為分行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。一年一度的端午節(jié),中國的'傳統(tǒng)節(jié)日,已經(jīng)到來。XX支行與社區(qū)聯(lián)合舉辦了端午節(jié)和諧鄰里、香噴噴粽子活動。比賽結(jié)束后,支行走訪社區(qū)貧困家庭,關(guān)愛孤寡老人,與社區(qū)居民共度了一個不尋常的端午節(jié)。
20XX年XX月XX日上午,支行員工帶著事先準(zhǔn)備好的粽子葉、糯米、紅豆、蜜棗等各種物資,來到XX社區(qū),與社區(qū)居民一起舉辦粽子制作大賽。在老師的指導(dǎo)下,大家很快進入角色,成為了包餃子的行家里手,并且在活動中,大家和分公司的XX師傅穿插宣傳我們的產(chǎn)品優(yōu)勢?,F(xiàn)場氣氛十分活躍。在幾個理財客戶的帶領(lǐng)下,社區(qū)居民表示愿意來我行辦理業(yè)務(wù)。有些沒帶身份證的阿姨甚至找人排隊跑回家拿身份證體驗我們銀行的發(fā)卡機。他們當(dāng)場辦理了10張借記卡、手機銀行和三方存管業(yè)務(wù),然后與社區(qū)工作人員預(yù)約辦理信用卡業(yè)務(wù)。
現(xiàn)場包好了xx水餃,支行工作人員和XX社區(qū)居委會,帶著新包好的水餃,挨家挨戶走訪社區(qū)的4戶貧困家庭,為他們送上節(jié)日的問候,把我們的愛傳遞到每一戶。社區(qū)工作人員和居民稱贊:XX支行是社區(qū)的好伙伴,真能為大家著想!
XX小區(qū)已經(jīng)靠近XX銀行XX支行。小小的粽子不僅傳遞了分行對居民的關(guān)懷,更傳遞了一種對居民的感激之情,平日里一直支持XX銀行的工作。在今后的工作中,分公司會更加努力,為客戶提供更加貼心的服務(wù)!
第六篇:銀行開門紅營銷活動總結(jié)
又到了季末的時候了,上一個季度對于我來說收獲很多,也是我成長最快的一段時間,仔細回想一下,做這個工作真的使我成長了很多。
二月份到上海參加柜面優(yōu)秀人員培訓(xùn),這是我行首次對柜面人員舉行的大規(guī)模的專業(yè)的培訓(xùn),為期一周的封閉式互動交流式培訓(xùn),更讓我覺得作為興業(yè)人的幸運,全國各地的柜面人員充滿了熱情活躍,他們對工作的熱愛感動了我,也啟發(fā)了我,要發(fā)覺身邊支撐點,讓自己堅持把工作做下去。今年正好又是我入興業(yè)的第五個年頭,這五年在興業(yè)的柜臺,學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)技能,學(xué)微笑服務(wù),學(xué)會忍,學(xué)會平和對待事物,學(xué)會把集體的氛圍帶動起來,為自己創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。已經(jīng)成長為一個內(nèi)心成熟的老柜員,不再因為客戶的冷漠和故意刁難而憤憤不平,而影響自己的情緒,相反,一切都可以應(yīng)付自如,微笑面對。因為業(yè)務(wù)的全面熟悉,更喜歡為客戶全方面著想,從服務(wù)客戶方便客戶的方面著想,既要快捷辦理又要周全服務(wù)。四月份,終于等到了轉(zhuǎn)正的合同簽訂,其實第一批沒有我名單的時候真實很失落,但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開,我默默的繼續(xù)為興業(yè)貢獻,所以等到了合同的簽訂,我并無那般興奮不已,我很坦然的接受,但是內(nèi)心還是有著一份真正的歸屬感,很踏實,容易知足的我知道要繼續(xù)為興業(yè)做貢獻。
20xx年也正好是我30歲大關(guān),我突然覺得在過去這5年里,我除了把業(yè)務(wù)和服務(wù)做到游刃有余外,并無其他收獲,我沒有給自己定目標(biāo)定計劃,沒有目標(biāo)的人生會很迷茫,得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進展, 于是我堅決的選擇轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。內(nèi)心的矛盾從來沒有消減,我有工作的激情與熱情,但是我清楚知道我沒有堅實的后盾,沒有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試,如果不踏出這一步,那么更無可知道將來。對于很多人來說30歲已經(jīng)老了,已經(jīng)沒有什么激情去開始什么,而我反而覺得30歲剛開始,我之前已經(jīng)浪費那么多年毫無進展,現(xiàn)在更應(yīng)該覺悟,而且現(xiàn)在這個時候剛好,敢于接受失敗,敢于迎接挑戰(zhàn)。10月底我終于轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。
原本單純的柜臺生活并未讓自己有較多的社會經(jīng)驗,所以在這個全新的崗位中,我像初生牛犢一樣好奇,卻也容易犯錯。甚至與客戶的交談都是我需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,我不知道該如何交談,交流什么內(nèi)容,而且我害怕自己的生疏會讓客戶不愿意與我交朋友,畢竟客戶經(jīng)理所要做的也是客戶資金的管理,自己的稚嫩可能會讓客戶對我不放心,所以每一次和客戶的交流結(jié)束后我總會反省哪里做得不好,要如何改正。現(xiàn)在的思想必須高一個層次,從多方面考慮問題和處理事情。來xx這一年只做柜面業(yè)務(wù),零售各指標(biāo)并未著手正式開始,因此轉(zhuǎn)崗這兩個月開始從零學(xué)習(xí),學(xué)貸款業(yè)務(wù),POS機業(yè)務(wù)和汽車分期,然后做下一年儲備,找新客戶,因為存款是零售客戶經(jīng)理最根本的核心業(yè)務(wù)。
新的一季度工作就這么結(jié)束了,在接下來的日子里,我會調(diào)整好心態(tài)繼續(xù)做好自己的事,在新的挑戰(zhàn)工作中做出自己的特色,我也將會做到更好的成果。