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第一篇:銀行活動總結(jié)范文
近日,工行南寧市民主支行舉辦“小小銀行家”暨“如意成長美好與共”主題活動。
本次主題活動內(nèi)容豐富,包含了參觀銀行、認識人民幣、模擬柜臺、點鈔pk、儲蓄罐D(zhuǎn)IY等環(huán)節(jié),小朋友們初步認識了銀行及銀行柜臺崗位的基礎(chǔ)工作,親自體驗了點鈔和服務(wù)禮儀,學習了與貨幣相關(guān)的金融知識及理財小知識。此次活動以寓教于樂的方式,讓小學員們獲得了一次難忘的銀行職業(yè)之初體驗,并且掌握了愛護人民幣、管理零花錢等知識,幫助小學員們從小樹立起正確的財富觀,讓他們享受了一次愉快而有意義的金融之旅。
據(jù)介紹,下一步,工行南寧分行將繼續(xù)貫徹落實以客戶為中心的服務(wù)理念,圍繞不同客戶需求,豐富活動主題、創(chuàng)新活動形式,將金融知識普及與踐行社會責任相結(jié)合,深入推進“我為群眾辦實事”主題活動,以扎實舉措提供更優(yōu)質(zhì)的工行服務(wù)。
第二篇:銀行活動總結(jié)范文
2月11日,華融湘江銀行長沙分行營業(yè)部大廳內(nèi),一個個小小的身影有序集結(jié),他們身著紅色漢服,帶著期待的眼神,正在等待參加華融湘江銀行長沙分行“小小銀行家”系列主題活動。這是該行與周邊社區(qū)聯(lián)合舉辦的一項小學生寒假社會實踐活動。
活動伊始,銀行工作人員運用生動的圖像和童趣的講解,讓孩子們了解了貨幣的起源等基本知識,幫助小朋友們學會如何辨別真?zhèn)稳嗣駧?,同時還通過介紹一些常見的詐騙形式,讓孩子們樹立起金融防詐意識。隨后銀行工作人員組織小朋友們參觀了網(wǎng)點,向他們介紹了常用機具,并進行了點鈔操作、柜臺業(yè)務(wù)模擬操作和服務(wù)禮儀學習,讓大家對銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)操作有了初步的了解,大大滿足了孩子們的好奇心。最后進入到略顯“激烈”的趣味搶答環(huán)節(jié),孩子們爭先恐后搶答問題,一問一答之間,不僅讓小朋友們鞏固了所學的金融知識,激發(fā)了學習金融知識的興趣,還引導他們培養(yǎng)好的理財意識和習慣,扣好人生財富管理的第一顆“扣子”。
隨行的家長們同樣不虛此行。銀行工作人員精心準備了一堂家長財商教育分享會,家長們一起交流對子女財商教育的心得和經(jīng)驗,一起聽專家授課答疑解惑,通過教育分享,讓家長們能夠更好地引導和教育孩子樹立正確的理財觀、養(yǎng)成良好消費習慣、做好資金規(guī)劃和管理。
20__年以來,華融湘江銀行長沙分行“小小銀行家”主題活動已連續(xù)舉辦十期,獲得了孩子們的歡迎及家長的一致好評。華融湘江銀行長沙分行相關(guān)負責人表示,開展“小小銀行家”主題活動,旨在通過將金融知識教育與社會實踐活動相結(jié)合,幫助青少年樹立正確的金錢觀、財富觀,提升金融安全防范意識和財富管理意識。該行將持續(xù)推進金融知識普及教育,不斷創(chuàng)新和豐富宣傳方式,提升宣傳效果,努力為保護金融消費者權(quán)益、營造良好金融生態(tài)環(huán)境作出應有的貢獻。
第三篇:銀行活動總結(jié)
為推動上海銀行業(yè)健康發(fā)展,營造和諧、誠信的金融環(huán)境,配合全市開展 “和諧金融 誠信服務(wù)”DD上海銀行業(yè)315國際消費者權(quán)益日宣傳周活動,根據(jù)上海市銀行同業(yè)公會以及分行辦公室的有關(guān)要求,我行于2013年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網(wǎng)點廣泛開展“315國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動”?;顒赢斎毡M管寒風凜冽,然而我行工作人員的服務(wù)熱情感染著過往的每個客戶群眾,積極宣傳普及金融知識。
提高金融服務(wù)水平、維護金融消費者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會責任、樹立行業(yè)服務(wù)典范的重要舉措,也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價值觀。為維護金融消費者權(quán)益,從客戶角度出發(fā),想客戶所想,全轄百家網(wǎng)點共同參與,積極投入活動,通過宣傳單頁的發(fā)放和現(xiàn)場設(shè)攤接受客戶咨詢,取得了良好的活動效果?;顒娱_展情況如下:
一、 我行五家網(wǎng)點參與全市同業(yè)百家網(wǎng)點設(shè)攤宣傳活動
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營業(yè)部大眾客戶服務(wù)團隊、南京西路支行作為五家重點網(wǎng)點,參與全市百家網(wǎng)點設(shè)攤宣傳活動。各活動單位在收到相關(guān)通知之后非常重視,按照活動要求第一時間組織、安排工作人員,準備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9:30-11:30,我行五家重點網(wǎng)點選擇網(wǎng)點門口或者人流量更集中地露天廣場,設(shè)立了戶外“金融知識普及宣傳臺”,樹立“和諧金融、誠信服務(wù)”的易拉寶宣傳板,同時擺放了涉及電訊詐騙風險防范、銀行卡、理財產(chǎn)品等多方面的宣傳資料,向過往群眾進行現(xiàn)場知識輔導,解答客戶疑問,接受客戶投訴和建議。
活動現(xiàn)場除了“防范金融風險”、“銀行卡”、“個人理財”金融知識折頁,各網(wǎng)點還準備了防范電信詐騙知識折頁、卡片、宣傳海報,貨幣反假知識宣傳手冊,防范非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點周邊是居民區(qū),中老年居民居多,且為網(wǎng)點的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺,同時又對各種產(chǎn)品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時,我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內(nèi)容外,還提醒客戶仔細閱讀、平時多注意了解相關(guān)知識。分行營業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市,均選擇了人流量較大的商區(qū)或網(wǎng)點周邊,接受過往客戶的現(xiàn)場咨詢和解答,效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問,我行員工立即提示客戶堅決不能相信,不能轉(zhuǎn)賬到所謂“安全帳戶”,提示之余更為其準備宣傳資料以供學習了解,并提示客戶要在日常生活之中多學習多了解多多防范。
二、我行百家網(wǎng)點參與金融知識普及宣傳活動
我行全轄近百家網(wǎng)點也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網(wǎng)點宣傳點的`設(shè)立,向客戶進行金融風險防范、賬戶安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結(jié)合“三進”活動,通過走進居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè),向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識,普及金融產(chǎn)品、服務(wù)、法律,運用生動的案例,講解等形式加強居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發(fā)放都讓客戶在活動現(xiàn)場深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情,拉近與消費者之間的關(guān)系,鞏固我行百年品牌。
經(jīng)過一天的活動宣傳,我行共向客戶發(fā)放“個人理財”、“金融風險防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次,收集服務(wù)滿意度調(diào)研問卷800余份,并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者,全面展現(xiàn)了中國銀行竭誠為客戶服務(wù)的形象,受到廣大客戶的一致好評。
后續(xù),我行將貫徹長效機制,持續(xù)加強此方面的相關(guān)知識普及,不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量,真正使我行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶、符合客戶需求,以實際行動為上海國際金融中心的建設(shè)、和諧金融消費環(huán)境的構(gòu)建貢獻力量!
第四篇:銀行合規(guī)教育活動總結(jié)
一、精心布置,活動沒有“局外人”
分行結(jié)合年度案防重點工作,研究制定了《中國進出口銀行XX分行案件警示教育活動工作方案》,成立了案件警示教育活動領(lǐng)導小組,明確了活動目標、組織領(lǐng)導和活動安排,涵蓋8個處室重點業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位,確保案件警示教育活動沒有“旁觀者”、沒有“局外人”,每一名干部員工都是“責任人”。
二、統(tǒng)籌謀劃,打好活動“組合拳”
分行注重統(tǒng)籌結(jié)合,合理安排推進時限,整個活動實施時間為20xx年3月25日至6月10日,著重圍繞動員部署、學習教育、自查自糾、總結(jié)提高四個階段組織實施,共涉及18項具體內(nèi)容。
組織全體干部員工認真學習案防監(jiān)管要求及行內(nèi)制度規(guī)定和行內(nèi)外案件通報。
進一步豐富活動形式,組織開展案防知識測試、分行黨委書記講警示教育課、參觀警示教育基地等系列活動,在分行范圍內(nèi)首次組織開展警示教育演講比賽,引導全體從業(yè)人員時刻保持廉潔自律,合規(guī)從業(yè)。
三、突出重點,“解剖麻雀”見實效
分行在案件警示教育活動中既注重與日常業(yè)務(wù)檢查相結(jié)合,把分行案件風險排查作為重點,對分行項目準入、業(yè)務(wù)審批、貸款發(fā)放、合作機構(gòu)及交易對手選擇、經(jīng)費使用、項目招標、大宗采購等案件易發(fā)多發(fā)領(lǐng)域加大排查力度,把對信貸、貿(mào)易金融、營業(yè)、資金等重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域及印章、重要空白憑證、營業(yè)和辦公場所管理等案件易發(fā)環(huán)節(jié)開展深入排查。
第五篇:銀行合規(guī)教育活動總結(jié)
XX,男,預備黨員,一名物流學院普通的專職教師。我于20xx年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學院7月參加工作至今,我的工作表現(xiàn)一直保持穩(wěn)定,在現(xiàn)代物流學院負責實驗室管理和實驗室的日常教學工作,我在物流公司的工作經(jīng)歷,給了我很好的鍛煉機會,豐富了我的閱歷,開闊了我的眼界,并促使我不斷努力學習,掌握最新的物流知識,為我在物流實驗室的工作提供了良好的基矗在各級領(lǐng)導的支持和全院職工的配合下,將我物流學院實驗室的工作短短的八個月推上一個新臺階,得到了各級領(lǐng)導的肯定。下面,我重點就物流實驗室工作期間所形成工作思路及完成的工作,做總結(jié)如下。
一、開展工作情況
我的工作都是圍繞著評估開展的,按照領(lǐng)導安排,我主要職責是實驗室的管理包括日常的安全和實驗室的機器設(shè)備的維護保養(yǎng)維修工作以及物流學院05級校設(shè)本科7個班和05高職3個班的物流實訓課程的教學工作,此外還有搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中,我始終堅持理論和業(yè)務(wù)知識的學習,不斷充實自己,一直以來,自己能夠積極參院里理論學習,除此之外,我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作,閱讀了有關(guān)物流方面的書籍,如供應鏈管理、運輸管理、倉儲管理、采購管理、配送管理、會計學等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓。在工作中還堅持向?qū)嵺`學習,向有經(jīng)驗的同志學習。在實踐中逐步豐富自己的業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì),為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基矗。
物流實訓教學工作是一項專業(yè)性很強的工作,實操是目的`,實操是前提,沒有良好的實操技能,就失去了教學工作的價值和作用,而我們物流學院的現(xiàn)實是沒有實操得場地要把實訓課程拿到課堂上來講,這樣給我們的教學工作贈加了很的難度,我始終堅持工作就是物流實際工作的觀念,以一切使學生學會一切滿足教學為標準,以一切貼近實際作為工作的出發(fā)點和歸宿,在實際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價錢,為了能設(shè)計出讓學生看的到聽的懂學的會的實訓課程有多少個通宵的夜晚,連我自己都記不清了。但當我看到規(guī)范有序的'教學工作能為學生能帶去物流實用的實訓課程訓練時,心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責方面,根據(jù)上級提出的要求,我積極探索物流實訓教學的新模式,對歷年來我院的理論教學的成功和失敗經(jīng)驗進行總結(jié)。對物流實訓課程的設(shè)置和安排進行創(chuàng)新。
二、取得業(yè)績
(一)設(shè)計出一套具體的可操作的物流實訓流程
我們物流學院以前沒有開設(shè)過實訓課程,以前我們其他的專業(yè)也沒有成熟的經(jīng)驗給我們借鑒。在院長的帶領(lǐng)下我們在實踐經(jīng)驗缺乏,課程設(shè)置經(jīng)驗不足的情況下,我們物流實驗室在院長地帶領(lǐng)下對物流實訓課程流程創(chuàng)新,并繪制成圖表有運輸功能說明1張、運輸實訓流程1張、倉儲功能說明1張、倉儲實訓流程1張和綜合實訓1張。豐富了教學能容提高了教學工作質(zhì)量,受到了領(lǐng)導的好評。
(二)完成各項基本教學材料的編寫
實驗室剛剛建立可以說是什么都不健全,我們完成了實驗室的相關(guān)管理制度的建立歸檔,共完善相關(guān)管理制度和具體的崗位要求15項相關(guān)材料。
根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件:
1、運輸管理系統(tǒng);
2、倉儲管理信息系統(tǒng)。完成的2008版實訓綱的修改,和2008版的實訓指導書的編寫。新版的地實訓指導書按照供應鏈管理功能設(shè)計由16個實訓項目和來源于企業(yè)的20個實際問題場景組成。其中我個人完成了倉儲實訓指導書的編寫和20個情景的設(shè)計。
三、教研教改
隨著我?!叭?、三方略”的實施,加之10月面臨著評估,可以預料我們物流學院的實驗室工作將更加繁重,要求也更高,我們的工作不能來一點虛的每一個地方都要經(jīng)得起專家和領(lǐng)導的檢查。在我們明確了物流實訓教學的方向和高職的特點的基礎(chǔ)上我們的實訓目標是物流作業(yè)、管理的一線技術(shù)人員。為此我們將實施“平臺+模塊”的課程設(shè)置在課時允許的范圍內(nèi)將實訓的項目分類根據(jù)學生特點和實際需求調(diào)成組合符合學生特點的教學內(nèi)容和學習方式。
在新版的實訓報告的設(shè)計上得到了院里領(lǐng)導的力支持。在5月30日的市教的市級師范實訓基地的檢查中得到了市教專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實訓報告不能在按照著理工科的常規(guī)的實驗報告的形式和模式。要設(shè)計和創(chuàng)新出符合物流實訓要求的實訓報告,這點得到了專家的認同。這個也是我們下一步的教學的一個方向。
四、總結(jié)
以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結(jié),我的工作的成績的取得絕非是我一個就能做到的還有很多助和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做,希望領(lǐng)導能給我知道方向、批評指正。總之,我忠誠于黨的教育事業(yè),全面貫徹學校的“三、三方略”。愛崗敬業(yè),求真、求實、求新。