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第一篇：銀行活動(dòng)總結(jié)

3月15日是一年一度的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，為深入推動(dòng)金融消費(fèi)者宣傳教育，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，廣發(fā)銀行安陽彰德路支行在“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”到來之際于3月14日進(jìn)行了金融宣傳活動(dòng)，本次宣傳活動(dòng)受到了廣大市民群眾的歡迎，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、本次活動(dòng)以“權(quán)利。責(zé)任。風(fēng)險(xiǎn)”為主題，向金融消費(fèi)者宣傳其擁有的各項(xiàng)法定權(quán)利、告知金額消費(fèi)者解決爭(zhēng)議的正當(dāng)渠道和方式，加強(qiáng)對(duì)金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及對(duì)自身決策承擔(dān)責(zé)任方面的教育，引導(dǎo)消費(fèi)者合法、合理有序的.維護(hù)自身權(quán)益。

二、本次活動(dòng)的宣傳主題之一是宣傳“新消法”規(guī)定消費(fèi)者享有的“安全權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)”等權(quán)利和五種爭(zhēng)議解決方式，告知金融消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及行使方式、解決糾紛的各種正當(dāng)渠道以及進(jìn)行投訴的途徑。通過“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，使金融消費(fèi)者進(jìn)一步準(zhǔn)確自身的各項(xiàng)法定權(quán)利，引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán)。

活動(dòng)在我網(wǎng)點(diǎn)門口進(jìn)行宣傳，針對(duì)這次活動(dòng)，我行向消費(fèi)者發(fā)放了權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳冊(cè)，還宣傳了防范電信詐騙、假幣識(shí)別等與群眾生活息息相關(guān)的金融知識(shí)。這次活動(dòng)幫助市民更好地了解了金融知識(shí)和金融產(chǎn)品，有效提升了公眾對(duì)銀行金融產(chǎn)品的認(rèn)知和金融風(fēng)險(xiǎn)的防范能力，營(yíng)造了放心消費(fèi)的良好氛圍。

在活動(dòng)期間分行高度重視金融消費(fèi)者咨詢、投訴受理處理工作，妥善處理金融消費(fèi)糾紛，并以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)分行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制建設(shè)。

第二篇：銀行的主題活動(dòng)總結(jié)

為歡度元宵佳節(jié)，弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，營(yíng)造歡樂的節(jié)日氛圍，郵儲(chǔ)銀行梅州市分行積極組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)開展“元宵節(jié)”系列主題活動(dòng)，獲得了廣大客戶的一致好評(píng)。

此次“元宵節(jié)”主題活動(dòng)包括了“喜鬧元宵，金蛋來襲”“猜燈謎，鬧元宵”“鬧元宵，慶團(tuán)圓”等節(jié)日活動(dòng)主題，客戶在網(wǎng)點(diǎn)參與DIY做湯圓、包餃子、猜燈謎、砸金蛋等活動(dòng)，部分網(wǎng)點(diǎn)還細(xì)心地為客戶準(zhǔn)備了煮好的湯圓讓到店客戶進(jìn)行品嘗，熱氣騰騰的湯圓不僅驅(qū)趕了寒冷，讓客戶感受到節(jié)日氛圍的同時(shí)更讓客戶感受到該行貼心暖心的服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該行開展“元宵節(jié)”主題營(yíng)銷活動(dòng)將近27場(chǎng)，參與客戶近300人次，客戶在活動(dòng)中感受到了元宵佳節(jié)濃郁的節(jié)日氣息。

除了網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的`精彩活動(dòng)，該行還通過“粵郵生活”小程序開展積分權(quán)益活動(dòng)，2月14日―2月15日期間，該行累計(jì)提供了200份6.8折權(quán)益積分商品，在元宵佳節(jié)為廣大客戶獻(xiàn)上美好的節(jié)日祝福！

據(jù)悉，近年來，該行持續(xù)開展以節(jié)日為主題的系列活動(dòng)，旨在讓客戶切實(shí)感受到了郵儲(chǔ)銀行的溫暖和貼心。“歡樂鬧元宵、團(tuán)圓向美好”，該行持續(xù)深化秉承“以客戶為中心”“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念，為客戶提供專業(yè)化金融服務(wù)的同時(shí)，還通過各種活動(dòng)貼近客戶日常生活，為客戶及其家人帶來更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。

第三篇：銀行活動(dòng)總結(jié)

20xx年4月20日，啟智慧達(dá)首席導(dǎo)師孫學(xué)敏教授經(jīng)廣發(fā)銀行多分行領(lǐng)導(dǎo)舉薦，受廣發(fā)總行黨群部邀請(qǐng)，參加廣發(fā)銀行第一屆創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)表彰大會(huì)暨企業(yè)文化論壇，并做題為《加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升競(jìng)爭(zhēng)力》的專題培訓(xùn)。董建岳董事長(zhǎng)和利明獻(xiàn)行長(zhǎng)做了重要講話。創(chuàng)新是廣發(fā)銀行企業(yè)文化的核心價(jià)值觀，貫穿企業(yè)文化建設(shè)的始終。為突出創(chuàng)新文化建設(shè)，弘揚(yáng)企業(yè)文化理念；推動(dòng)廣發(fā)銀行各項(xiàng)創(chuàng)新工作，推進(jìn)企業(yè)文化的落地深植，決定召開廣發(fā)銀行第一屆創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)表彰大會(huì)暨企業(yè)文化論壇。

上午，孫教授就企業(yè)文化的重要性結(jié)合相關(guān)案例，講解優(yōu)秀企業(yè)文化特征及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。主會(huì)場(chǎng)出席的人員有：全體行領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人、總行督導(dǎo)組組長(zhǎng)、總行部門副主管級(jí)以上員工、花旗顧問；分行主管企業(yè)文化的行領(lǐng)導(dǎo)、黨群工作部門負(fù)責(zé)人；創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)獲獎(jiǎng)代表。分會(huì)場(chǎng)出席的人員有：分行領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門和支行（二級(jí)分行）負(fù)責(zé)人（澳門分行人員在珠海分行參會(huì)），總行異地機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)組成員及副主管以上人員（在所在地分行參會(huì)，香港代表處人員可在深圳分行參會(huì)）。

下午，孫教授結(jié)合案例講解如何幫助員工理解企業(yè)文化，并固化為制度，體現(xiàn)于行為，分享了企業(yè)文化落地實(shí)施的具體操作方法和流程。主會(huì)場(chǎng)出席人員：總行各部門負(fù)責(zé)人和工作人員各一名；分行分管企業(yè)文化工作的行領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人；總行黨群工作部全體成員。分會(huì)場(chǎng)出席人員：分行企業(yè)文化工作的全體相關(guān)人員。

利明獻(xiàn)行長(zhǎng)及多位行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)孫教授的淵博學(xué)識(shí)、課程質(zhì)量、敬業(yè)精神給予了很高的評(píng)價(jià)，匿名滿意度調(diào)查的'結(jié)果顯示，課程的滿意率達(dá)到98%。課間茶歇時(shí)北京、天津等分行行長(zhǎng)即找到我，要求約定孫教授的課程。我們?cè)诟械叫牢扛吲d的同時(shí)，也深深感受到肩上的壓力和責(zé)任！

孫教授做企業(yè)培訓(xùn)多年，是非常熱愛教育培訓(xùn)事業(yè)、對(duì)待每一堂課、每一次登臺(tái)都極其認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，孫教授的專業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)亦是對(duì)待每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都力求做到課程的內(nèi)容、工具、案例極具針對(duì)性和有效性，確保每次培訓(xùn)的匿名滿意度調(diào)查學(xué)員滿意率都在90%以上。孫教授擅長(zhǎng)做企業(yè)高管的培訓(xùn)，課題包括：企業(yè)文化建設(shè)、戰(zhàn)略/創(chuàng)新思維、問題分析與解決、領(lǐng)導(dǎo)力提升、有效授權(quán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。好評(píng)如潮。

未來，啟智慧達(dá)會(huì)持續(xù)協(xié)助推動(dòng)廣發(fā)銀行的企業(yè)文化建設(shè)、落地工作。也希望能夠幫助到更多企業(yè)提高核心團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，延續(xù)企業(yè)生命力！為中國(guó)企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量！

第四篇：銀行活動(dòng)總結(jié)

20xx年以來，結(jié)合個(gè)人金融業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我部著重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合、相關(guān)制度建設(shè)、業(yè)務(wù)和政策學(xué)習(xí)等方面加強(qiáng)了管理，并召開了主任辦公會(huì)和部門全體會(huì)議，就相關(guān)內(nèi)控工作做出了部署?，F(xiàn)將我部近期內(nèi)控工作報(bào)告如下：

一、銀行卡業(yè)務(wù)。我部對(duì)信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查，客戶檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實(shí)相符。

二、加強(qiáng)了內(nèi)控合規(guī)建設(shè)。對(duì)內(nèi)控合規(guī)員進(jìn)行了調(diào)整和落實(shí)，根據(jù)個(gè)人金融部實(shí)際情況，指定==副主任牽頭，==等幾位同志為個(gè)人金融部的內(nèi)控合規(guī)員。并計(jì)劃部門內(nèi)每季度召開一次案件形勢(shì)分析會(huì)，強(qiáng)化全轄風(fēng)險(xiǎn)及自身風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢(shì)分析會(huì)上提出建設(shè)性意見，在會(huì)議上評(píng)估。

三、強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)的重要性。每月至少安排2天時(shí)間開展部門全體員工集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)和規(guī)章制度，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育工作，培養(yǎng)員工正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀。

四、對(duì)外圍系統(tǒng)的柜員進(jìn)行全面清理。因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動(dòng)較大，為加強(qiáng)內(nèi)控，我部對(duì)全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時(shí)進(jìn)行了清理和更新，并將清理和更新情況登記備案。

一是加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范化管理。在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找工作不足和內(nèi)控管理漏洞的基礎(chǔ)上，由內(nèi)控合規(guī)部牽頭制定了《臨沂分行加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的實(shí)施方案》，并在全行進(jìn)行實(shí)施。方案要求全行內(nèi)控管理工作必須從基礎(chǔ)工作做起，并嚴(yán)格按照上級(jí)行的內(nèi)控管理、操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化控制管理環(huán)節(jié)，規(guī)范監(jiān)督檢查程序，完善內(nèi)控管理中發(fā)現(xiàn)問題的整改、處罰措施，力求做好內(nèi)控管理的每一項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理目標(biāo)。依此方案各專業(yè)部室結(jié)合自身實(shí)際也制定了內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的.工作計(jì)劃。

二是加大對(duì)市行部室內(nèi)控管理考核掛鉤的力度。為了強(qiáng)化市行部室落實(shí)內(nèi)控管理職責(zé)，從今年起，把上級(jí)行及外部監(jiān)管部門的各類檢查發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況，以倒扣分方式計(jì)入各部室經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)得分?？己藭r(shí)，根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題的性質(zhì)嚴(yán)重程度將問題分為一般問題、較嚴(yán)重問題、嚴(yán)重問題、重大違規(guī)問題四個(gè)層次及檢查發(fā)現(xiàn)問題整改率進(jìn)行考核，按項(xiàng)目分別統(tǒng)計(jì)，累計(jì)扣分。

三是加大對(duì)信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的檢查力度，進(jìn)一步規(guī)范操作程序，特別是力求信貸業(yè)務(wù)管理工作有一個(gè)新的突破，全面扭轉(zhuǎn)管理粗放的被動(dòng)局面，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力，并實(shí)現(xiàn)全年無案件、無事故的總體目標(biāo)，確保信貸業(yè)務(wù)和其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。

第五篇：銀行活動(dòng)總結(jié)

冷冷的清晨，帶著一顆熱忱的心踏上去勵(lì)志會(huì)的路上，說實(shí)話，還真的挺期待游園會(huì)的`，雖然負(fù)責(zé)人太忙還沒來得及告訴我們這個(gè)游園會(huì)要做一些什么，但卻希望游園會(huì)能圓滿成功。

一下車，看見高沙文體廣場(chǎng)還挺大，可是也太荒無人煙了吧，真擔(dān)心游園會(huì)是否能舉辦成功，當(dāng)場(chǎng)地都布置好了，萬事俱備只欠人了，來的人真的不算多，看見有些勵(lì)志會(huì)的人都冒著寒風(fēng)出去市場(chǎng)幫忙宣傳我們今天的活動(dòng)，希望更多的人都能來游園會(huì)，當(dāng)時(shí)真的挺感謝她們?yōu)閯?lì)志會(huì)的付出。雖然最后來的人不多，但比一開始真的好很多了。

在游戲當(dāng)中，雖然在負(fù)責(zé)游戲的有序進(jìn)行，可是我也偷偷的去其他攤位的游戲去玩，真的玩得挺開心，游戲最終并不是要為了換獎(jiǎng)品，更是享受游戲本身，我在其中也找回了不少童真。

整個(gè)活動(dòng)下來，給我第一個(gè)感覺就是“冷”，但同時(shí)還感覺到勵(lì)志會(huì)的人他們真的為這個(gè)活動(dòng)付出很多。雖然還是有很多不足的地方，如安排得比較晚以致來玩的人很少，也缺少宣傳這一個(gè)環(huán)節(jié)等等。相信通過這次游園會(huì)不僅帶給我們樂趣，更是從活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)不足，認(rèn)真對(duì)待，避免下次舉辦類似的活動(dòng)又出現(xiàn)這次出現(xiàn)的錯(cuò)誤。期待著下次游園會(huì)的到來，也相信從這次中吸取教訓(xùn)后，游園會(huì)會(huì)越來越精彩!