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第一篇:學(xué)生暑期社會實踐活動總結(jié)
今年暑假又一次有幸來到百隆打工,并當了一名女鞋的導(dǎo)購員。作為一名21世紀的大學(xué)生,社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門,邁向社會,與社會接軌的良好形式。俗話說的好,紙上得來終覺淺,深知此事須躬行。讀萬卷書,不如行萬里路。
在這里,我們每天都以“我微笑,我快樂,我工作,我努力”的口號開始一天的工作。在每天的晨會上,我對團隊有了更深刻的認識,一個團隊,首先要有明確的目標,每個員工都要為這個目標而奮斗。其次要有優(yōu)秀的管理,管理的好壞直接影響企業(yè)莫的生存和發(fā)展。對于員工來說,在團隊中要以飽滿的激情迎接每天的工作,各個成員直間應(yīng)形成一種良好的配合關(guān)系。
作為一名導(dǎo)購員,賣得不僅僅是商品,更重要的是服務(wù)和信譽,因而會有良好的口碑,也就不愁登門客。當我們在導(dǎo)購過程中,應(yīng)做到以下幾點:
一,要熟悉商品信息。
拿賣鞋來說,要熟悉鞋的質(zhì)地,價格,質(zhì)量,了解商品庫存等信息,根據(jù)自己掌握的信息為顧客挑選一雙適合自己的鞋子。
二,堅信顧客就是上帝。
這就要求我們有良好的服務(wù),顧客與導(dǎo)購員應(yīng)形成一種良好的信用關(guān)系,并在心中常記“我利客不利,則客不存,我利大客利小,則客不久,客我利相當,則客可久存我可久利”。
三,能夠?qū)Ρ姸嗟南M者進行分析。
不同年齡,性別,階級,職業(yè),心里的顧客對商品的需求是不同的,作為一名導(dǎo)購員應(yīng)平等的對待每一位顧客,了解他們的需求,并幫助他們了解對應(yīng)商品,滿足其需求。
四,有良好的職業(yè)道德。
在導(dǎo)購過程中要遵守規(guī)定,使用普通話和禮貌用語,微笑服務(wù),認真負責(zé)的為顧客推薦商品。
簡單的是每天做好就是不簡單。雖然導(dǎo)購員只是一個小小的工作,但要做好也有許多學(xué)問,不僅要求對商品信息必須全面熟悉的了解,也要有高質(zhì)量的服務(wù)。在社會中每個工作崗位都是不簡單的,要想做好有一定的難度。在今后中,我要更加努力的學(xué)習(xí)各方面的知識,也會參加的社會實踐。
第二篇:夏令營活動總結(jié)
暑假,我報名參加了 “‘東方綠舟’暑期夏令營”活動。“東方綠舟”坐落于上海市青浦區(qū)西南,是臨近淀山湖畔的一個大型青少年校外活動營地,被喻為知識之舟、理想之舟,希望之舟,這里也是我們?yōu)槠谌斓南牧顮I的主要營地。
大巴車載著我們二十多名小學(xué)生,也載著我們的快樂和對 “東方綠舟”的無限向往奔馳在高速公路上,經(jīng)過兩個小時的顛簸,終于安全抵達營地。
我們的第一項活動任務(wù)極具挑戰(zhàn)性,叫“龍騰虎躍”,它要求我們在用三四厘米粗的繩子編成的管狀洞窟中快速通過,或是在用繩子編成的網(wǎng)上下攀爬,有時則在只用兩根繩子懸掛的木樁跳躍式通過。最終,在我們共同努力下,所有的人都安全的來到了終點:望湖臺。大家在這里領(lǐng)略了淀山湖的優(yōu)美景色,煙波浩淼,水天一色,一望無際,好一派世外桃源的景象??!這項運動不僅訓(xùn)練了我們的體能,鍛煉了我們的膽量、磨煉了我們的意志,還讓我們觀賞到了如畫的湖光山色,真是其樂無窮。
這天下午,我們還去參加了 “夏日水狂歡”,大家雖然都被潑成了落湯雞,但仍然開心得不亦樂乎。
第二天上午的活動安排的就是驚險刺激的“趣橋世界”。只見十八座設(shè)計新穎、難度各異的各式吊橋浮于碧波蕩漾的河面上,雖然下面大多都有一張網(wǎng)托著,但還是讓那些膽小的同學(xué)不寒而栗。但大家在隊友們的鼓勵下都克服了恐懼,勇敢地爬上了一座又一座驚險刺激的趣橋??粗蛔淮蠹艺鞣娜颍瑢W(xué)們都開心地笑了?!叭蚴澜纭钡囊皇俗颡q如一十八位老師,在沉默中教會了我們:團結(jié)、協(xié)作、堅持、不懈,讓我們在活動中體會團結(jié)的力量。
短暫的夏令營生活中,我們二十多個小伙伴一起吃住,結(jié)下了純真的友誼;我們一起游戲,解下學(xué)習(xí)的疲憊,放松了身心;我們一起征服困難,對團隊精神有了更深的感悟……
最美的時光總是走得最快,這一次夏令營活動,會成為我們心底最值得珍藏的記憶。