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第一篇：全國電子商務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會正式成立論文

全國電子商務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會正式成立論文

4月6日，“全國電子商務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會”成立大會在杭州召開。國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會主任田世宏，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）主席張曉剛，全國電子商務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會主任劉平均，浙江省副省長朱從玖，杭州市委常委、常務(wù)副市長馬曉暉等領(lǐng)導(dǎo)出席會議并作重要講話，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云作為委員代表發(fā)表主題演講。

近年來，我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛，并帶動流通業(yè)、制造業(yè)、信息業(yè)、金融業(yè)等產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。但發(fā)展的同時(shí)也伴隨著諸多不和諧之音，電子商務(wù)發(fā)展速度與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)需求之間的矛盾是其中之一。電子商務(wù)是新興行業(yè)，國內(nèi)國際缺乏完善的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，其跨地域、跨領(lǐng)域的'特點(diǎn)，也對產(chǎn)品質(zhì)量管理與監(jiān)督帶來了極大的挑戰(zhàn)，亟待標(biāo)準(zhǔn)來引領(lǐng)和規(guī)范。

電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿椭萍s短板得到國家的重視。2015年，國務(wù)院連續(xù)出臺了《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的意見》《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》等系列政策，將完善電商標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)作為進(jìn)一步規(guī)范提升電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的重要舉措。

會議表決通過《全國電子商務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會章程》《全國電子商務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會秘書處工作細(xì)則》《全國電子商務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會近期工作計(jì)劃》《電子商務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化體系》以及《2016年擬申報(bào)立項(xiàng)的國家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃項(xiàng)目》等文件。

全國電子商務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會，將主要圍繞電子商務(wù)的基礎(chǔ)通用、質(zhì)量管理、質(zhì)量誠信、質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)防控等制定國家標(biāo)準(zhǔn)，完善標(biāo)準(zhǔn)體系。將通過制定國家標(biāo)準(zhǔn)、推動標(biāo)準(zhǔn)化綜合改革和參與國際標(biāo)準(zhǔn)化活動，彌補(bǔ)電子商務(wù)質(zhì)量管理、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制等方面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)空白，逐步建立科學(xué)合理、層次分明、重點(diǎn)突出的電商質(zhì)量管理體系，以標(biāo)準(zhǔn)化思維和方式，提升電子商務(wù)質(zhì)量管理水平，保護(hù)消費(fèi)者利益，促進(jìn)我國電子商務(wù)健康發(fā)展，助推電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)國際化。

該會議共有委員79名，專家咨詢委員會代表9名參加。全國政協(xié)委員、中國品牌建設(shè)促進(jìn)會理事長劉平均任主任委員，杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局局長邵新華任秘書長，其他委員來自國家發(fā)改委、商務(wù)部、工商總局等政府部門，以及電子商務(wù)企業(yè)、相關(guān)院校、科研院所、行業(yè)協(xié)會、質(zhì)檢機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者代表。全國電子商務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會秘書處設(shè)在質(zhì)檢總局電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測中心。

第二篇：電子商務(wù)畢業(yè)論文開題報(bào)告范文

本課題來源及研究現(xiàn)狀：

電子商務(wù)的發(fā)展和運(yùn)用是我國參與21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易競爭的基本條件。隨著經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)形式,改變了企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理帶動了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革,對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動產(chǎn)生了巨大的影響。越來越多的企業(yè)把開展電子商務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。電子商務(wù)的發(fā)展離不開它所處的環(huán)境,受到所處環(huán)境的制約。系統(tǒng)地規(guī)劃建設(shè)電子商務(wù)環(huán)境對促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展,提高企業(yè)的競爭力具有重要作用。

艾瑞咨詢集團(tuán)總裁楊偉慶在20xx中國電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇上表示，電子商務(wù)在未來非常有潛力，中國電子商務(wù)發(fā)展才剛剛開始。我國20xx年電子商務(wù)市場交易額達(dá)到3.8萬億，同比增長22%。網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達(dá)5131億元，同比增長97.3%，較20xx年進(jìn)翻一番。我國電子商務(wù)的發(fā)展從最初的“重技術(shù)輕商務(wù)”向“模式創(chuàng)新”轉(zhuǎn)變。從總體上看，我國電子商務(wù)的管理模式和管理體制都還比較落后，我國電子商務(wù)處于對傳統(tǒng)商業(yè)模式和海外經(jīng)營模式的抄襲、模仿的水平上，很少有結(jié)合我國國情的創(chuàng)新模式?？上驳氖?，人們已經(jīng)開始認(rèn)識到“鼠標(biāo)加水泥”的弊端，我國的電子商務(wù)發(fā)展開始進(jìn)人“商務(wù)創(chuàng)新”時(shí)期。但是和發(fā)達(dá)國家相比較，我國電子商務(wù)的發(fā)展水平還有很大差距，所以還需要在發(fā)展和運(yùn)用電子商務(wù)方面下力氣。其中很重的一個(gè)方面就是打造電子商務(wù)發(fā)展和運(yùn)用的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

人們將我國始于20世紀(jì)xx年代的電子商務(wù)形象地概括為“技術(shù)拉動型” ，這是相對于美國的“商務(wù)推動型”而言的。在美國，商務(wù)應(yīng)用的需求先于電子商務(wù)概念，在與信息技術(shù)結(jié)合并共同發(fā)展的過程中，逐漸形成電子商務(wù)的概念;而我國是電子商務(wù)概念先于商務(wù)應(yīng)用需求，為搞電子商務(wù)而搞電子商務(wù)，在IBM、HP等國外IT廠商的拉動下，購置硬件、應(yīng)用軟件，將企業(yè)管理信息化認(rèn)為就是電子商務(wù)，是典型的“技術(shù)為本”時(shí)期。中國與美國在商務(wù)需求與商務(wù)概念上次序的不同導(dǎo)致完全不同的發(fā)展水平。

從目前的研究現(xiàn)狀來看，可以說，目前電子商務(wù)的研發(fā)領(lǐng)域，其已經(jīng)步入了迅猛、高速的發(fā)展階段，它推動了網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)與發(fā)展，是當(dāng)前各個(gè)組織機(jī)構(gòu)運(yùn)營經(jīng)濟(jì)的'的有效驅(qū)動載體，同時(shí)也拉近了國家國民服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式走向現(xiàn)代化與數(shù)字化進(jìn)程道路的距離，是現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)信息化產(chǎn)業(yè)設(shè)備的重要組成部分。另外，對小生產(chǎn)、銷售與服務(wù)模式等的整體水平的提升都有著改善的促進(jìn)作用，還能使它們投資成本、生產(chǎn)成本等大幅度降低，從而減少了經(jīng)營與生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，最終實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)運(yùn)營的效率、質(zhì)量、效益的提高，促進(jìn)了國家國民經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展?？傊?，電子商務(wù)勢必會成為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展所必不可缺的關(guān)鍵性動力與力量。

課題研究目標(biāo)、內(nèi)容、方法和手段

本課題研究目標(biāo)是電子商務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展趨勢進(jìn)行了研究，分析了電子商務(wù)的核心技術(shù)、Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Web瀏覽技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等主要的電子商務(wù)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用。在未來的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用中，必須加強(qiáng)技術(shù)的創(chuàng)新，而且要形成新的技術(shù)形式。隨著國際電子商務(wù)技術(shù)的不斷完善與發(fā)展，不但能夠改進(jìn)當(dāng)前現(xiàn)代企業(yè)、事業(yè)單位、國家機(jī)關(guān)以及其他組織機(jī)構(gòu)等的營運(yùn)管理模式。

本課題的研究方法和手段主要是對我國電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了全面地分析，指出我國電子商務(wù)發(fā)展的總體趨勢、總體水平和總體特征、存在的問題與瓶頸，并提出以新技術(shù)創(chuàng)造或改進(jìn)支付模式從而創(chuàng)新商務(wù)模式，在傳統(tǒng)商業(yè)模式的基礎(chǔ)上應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)開發(fā)針對廣大普通消費(fèi)者的電子商務(wù)模式的研究創(chuàng)新與應(yīng)用方向。

設(shè)計(jì)(論文)提綱及進(jìn)度安排

第一章 電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境因素

1.1 社會環(huán)境

1.2 運(yùn)行環(huán)境

1.3 管理環(huán)境

1.4 人才環(huán)境

第二章 電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境建設(shè)策略

2.1 政府的支持和推動

2.2 提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念

2.3 基礎(chǔ)設(shè)施和信息化建設(shè)

2.4 人才培養(yǎng)

第三章 我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與目前發(fā)展趨勢

3.1 電子商務(wù)網(wǎng)站現(xiàn)狀

3.2 電子商務(wù)的應(yīng)用深度

3.3 電子商務(wù)的市場定位

第四章 電子商務(wù)需強(qiáng)化的創(chuàng)新實(shí)施策略

4.1 企業(yè)信息化

4.2 政府的宏觀調(diào)控

4.3 自主產(chǎn)權(quán)開發(fā)

第五章 總結(jié)

20xx年x月-20xx年x月，熟悉電子商務(wù)相關(guān)知識并收集相關(guān)資料。 20xx年x月x日，完成開題報(bào)告。

20xx年x月x日，完成論文初稿。

20xx年x月-20xx年x月，對論文進(jìn)行修改完善。

20xx年x月，完成論文終稿并進(jìn)行答辯

主要參考文獻(xiàn)和書目：

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[2] 李文正，趙守香.電子商務(wù)[M].北京：航空工業(yè)出版社，20xx(2)

[3] 冷柏軍.國際貿(mào)易實(shí)務(wù)[M].北京：對外貿(mào)易出版社，20xx(7)

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大學(xué)出版社，20xx(10)

[5] 涂偉，白雪.網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)[M].武漢：武漢大學(xué)出版社，20xx(4)

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[15] 張瑋.國際貿(mào)易原理[M].北京：清華大學(xué)出版社，20xx(5)

第三篇：電子商務(wù)畢業(yè)論文開題報(bào)告

電子商務(wù)畢業(yè)論文開題報(bào)告范文精選

引導(dǎo)語：　第三方物流的概念在20世紀(jì)90年代被引入我國，近幾年來，雖然我國第三方物流在生產(chǎn)企業(yè)成品銷售物流中所占的比重有所上升，但是，我國的第三方物流發(fā)展速度非常緩慢，而且市場占有率還非常低。下面小編將分享一篇關(guān)于電子商務(wù)畢業(yè)論文開題報(bào)告的范文，歡迎閱讀!

論文題目：電子商務(wù)對第三方物流的要求——以佳怡物流有限公司為例

一、選題背景與意義

1、國內(nèi)外研究狀況

自19xx年以來，美國、日本等許多發(fā)達(dá)國家開始了一場以整合物流功能與要素的“物流革命”。首先，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部物流一體化，使物流管理成為企業(yè)內(nèi)一個(gè)相對獨(dú)立的部門;其次，由于物流資源的整合與一體化，促進(jìn)了專門為企業(yè)與消費(fèi)者提供服務(wù)的“第三方物流”的出現(xiàn)。

著名的管理學(xué)家彼德.德魯克曾經(jīng)用“黑大陸”學(xué)說來形容物流，主要是因?yàn)樵谖锪黝I(lǐng)域里還有許多未知的東西，理論與實(shí)踐都不成熟。另外，在物流實(shí)踐中還有更多需要探究的東西。因此“黑大陸”學(xué)說實(shí)際是對物流活動做出的理論評價(jià)。而日本早稻田大學(xué)教授西澤修提出的“第三利潤源”學(xué)說卻和“黑大陸”的說法不同，他側(cè)重的是對物流職能的理論評價(jià)，從另外一個(gè)方面反映了人們深化理論研究的情況。

在商品經(jīng)濟(jì)的成熟過程中，企業(yè)曾經(jīng)利用技術(shù)進(jìn)步降低原材料和提高勞動生產(chǎn)率來降低人力消耗的方法獲得更多的利潤。而這兩種利潤潛力正是“第一利潤源”和“第二利潤源”，但是，由于受到客觀條件的限制，這兩種方法不能無限使用，人們又把目光轉(zhuǎn)向物流領(lǐng)域，通過節(jié)約物流費(fèi)用和實(shí)現(xiàn)物流合理化來降低物流成本，從而創(chuàng)造了新的利潤源泉，所以物流也被稱為“第三利潤源”。

第三方物流的概念在20世紀(jì)90年代被引入我國，近幾年來，雖然我國第三方物流在生產(chǎn)企業(yè)成品銷售物流中所占的比重有所上升，但是，我國的第三方物流發(fā)展速度非常緩慢，而且市場占有率還非常低。我國的第三方物流企業(yè)主要以運(yùn)輸和倉儲業(yè)務(wù)為主，規(guī)模比較小，加工、配送等增值服務(wù)仍處于初級階段。據(jù)中國倉儲協(xié)會的.調(diào)查顯示，我國的第三方物流業(yè)很少會為客戶提供全套服務(wù)。例如，對生產(chǎn)企業(yè)的外包物流，單純的倉儲業(yè)務(wù)占21%、干線運(yùn)輸占36%、市內(nèi)配送占了28%、包裝僅僅占4%。

也就是說，目前我國的物流理論和實(shí)踐尚處于初級階段。無論是管理經(jīng)驗(yàn)還是使用技術(shù)都無法同國外相比。由于我國的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體質(zhì)的影響，第三方物流的理論研究存在嚴(yán)重的本位主義問題，研究人員和操作人員都習(xí)慣從自己的角度考慮問題，致使物流的供給結(jié)構(gòu)很不合理，物流系統(tǒng)的發(fā)展也很難得到同一的規(guī)劃。物流整體系統(tǒng)的優(yōu)勢得不到有效發(fā)揮，使我國第三方物流難以發(fā)展壯大。

2、 選題的目的、意義：

目的：本文試圖立足于我國的國情，以電子商務(wù)的發(fā)展為背景，主要介紹電子商務(wù)活動內(nèi)容、電子商務(wù)與物流的關(guān)系、第三方物流的內(nèi)涵、我國電子商務(wù)與第三方物流發(fā)展的現(xiàn)狀、電子商務(wù)環(huán)境下我國第三港物流發(fā)展的制約因素、以及我國第三方物流發(fā)展的基本思路和建議等方面。努力揭示電子商務(wù)背景下第三方物流的本質(zhì)特征，以促進(jìn)我國第三方物流的健康和穩(wěn)定發(fā)展。 意義：電子商務(wù)和物流在中國迅速發(fā)展的同時(shí)，二者當(dāng)中存在很多方面的問題。電子商務(wù)的最終實(shí)現(xiàn)需要強(qiáng)大的現(xiàn)代物流作為后盾，第三方物流由于具有專業(yè)化等多種優(yōu)點(diǎn)，被認(rèn)為是最適合電子商務(wù)模式的現(xiàn)代物流形式。在電子商務(wù)活動中，第三方物流業(yè)的建立與完善，不僅影響有形商品網(wǎng)上商務(wù)活動的順利進(jìn)行，而且也已經(jīng)成為我國第三方物流業(yè)能否順利發(fā)展的一個(gè)至關(guān)重要的因素。

第四篇：電子商務(wù)畢業(yè)論文開題報(bào)告寫作流程

(一)論文名稱

論文名稱就是課題的名字

第一，名稱要準(zhǔn)確、規(guī)范。準(zhǔn)確就是論文的名稱要把論文研究的問題是什么，研究的對象是什么交待清楚，論文的名稱一定要和研究的內(nèi)容相一致，不能太大，也不能太小，要準(zhǔn)確地把你研究的對象、問題概括出來。

第二，名稱要簡潔，不能太長。不管是論文或者課題，名稱都不能太長，能不要的字就盡量不要，一般不要超過20個(gè)字。

(二) 論文研究的目的、意義

研究的目的、意義也就是為什么要研究、研究它有什么價(jià)值。這一般可以先從現(xiàn)實(shí)需要方面去論述，指出現(xiàn)實(shí)當(dāng)中存在這個(gè)問題，需要去研究，去解決，本論文的研究有什么實(shí)際作用，然后，再寫論文的理論和學(xué)術(shù)價(jià)值。這些都要寫得具體一點(diǎn)，有針對性一點(diǎn)，不能漫無邊際地空喊口號。主要內(nèi)容包括：⑴ 研究的有關(guān)背景(課題的提出)： 即根據(jù)什么、受什么啟發(fā)而搞這項(xiàng)研究。 ⑵ 通過分析本地(校) 的教育教學(xué)實(shí)際，指出為什么要研究該課題，研究的價(jià)值，要解決的問題。

(三) 本論文國內(nèi)外研究的歷史和現(xiàn)狀(文獻(xiàn)綜述)。

規(guī)范些應(yīng)該有，如果是小課題可以省略。一般包括：掌握其研究的廣度、深度、已取得的成果;尋找有待進(jìn)一步研究的問題，從而確定本課題研究的平臺(起點(diǎn))、研究的特色或突破點(diǎn)。

(四)論文研究的指導(dǎo)思想

指導(dǎo)思想就是在宏觀上應(yīng)堅(jiān)持什么方向，符合什么要求等，這個(gè)方向或要求可以是哲學(xué)、政治理論，也可以是政府的教育發(fā)展規(guī)劃，也可以是有關(guān)研究問題的指導(dǎo)性意見等。

(五) 論文寫作的目標(biāo)

論文寫作的目標(biāo)也就是課題最后要達(dá)到的具體目的,要解決哪些具體問題，也就是本論文研究要達(dá)到的預(yù)定目標(biāo)：即本論文寫作的目標(biāo)定位，確定目標(biāo)時(shí)要緊扣課題,用詞要準(zhǔn)確、精練、明了。

常見存在問題是：不寫研究目標(biāo);目標(biāo)扣題不緊;目標(biāo)用詞不準(zhǔn)確; 目標(biāo)定得過高, 對預(yù)定的目標(biāo)沒有進(jìn)行研究或無法進(jìn)行研究。

確定論文寫作目標(biāo)時(shí)，一方面要考慮課題本身的要求，另一方面要考率實(shí)際的工作條件與工作水平。

(六)論文的基本內(nèi)容

研究內(nèi)容要更具體、明確。并且一個(gè)目標(biāo)可能要通過幾方面的研究內(nèi)容來實(shí)現(xiàn)，他們不一定是一一對應(yīng)的關(guān)系。大家在確定研究內(nèi)容的時(shí)候，往往考慮的不是很具體，寫出來的研究內(nèi)容特別籠統(tǒng)、模糊，把寫作的目的、意義當(dāng)作研究內(nèi)容。

基本內(nèi)容一般包括：⑴對論文名稱的界說。應(yīng)盡可能明確三點(diǎn)：研究的對象、研究的問題、研究的方法。⑵本論文寫作有關(guān)的理論、名詞、術(shù)語、概念的界說。

(七)論文寫作的方法

具體的寫作方法可從下面選定： 觀察法、調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、 個(gè)案法、比較研究法、文獻(xiàn)資料法等。

(八)論文寫作的步驟

論文寫作的步驟，也就是論文寫作在時(shí)間和順序上的安排。論文寫作的步驟要充分考慮研究內(nèi)容的相互關(guān)系和難易程度，一般情況下，都是從基礎(chǔ)問題開始，分階段進(jìn)行，每個(gè)階段從什么時(shí)間開始，至什么時(shí)間結(jié)束都要有規(guī)定。課題研究的主要步驟和時(shí)間安排包括：整個(gè)研究擬分為哪幾個(gè)階段;各階段的起止時(shí)間

第五篇：電子商務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)畢業(yè)論文開題報(bào)告

南海城市廣場電子商務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)

[摘 要] 網(wǎng)商時(shí)代揭開中國電子商務(wù)進(jìn)入第二代電子商務(wù)時(shí)代的序幕。電子商務(wù)迅速從信息門戶切入到行業(yè)應(yīng)用，從單一的信息平臺發(fā)布升級到以信息流為主導(dǎo)的利用信息技術(shù)改造行業(yè)核心業(yè)務(wù)上來;迅速從線上信息流與線下業(yè)務(wù)流結(jié)合起來，由最初的電子零售階段、電子貿(mào)易階段發(fā)展到網(wǎng)上交易市場階段。本文分析了一個(gè)綜合性商廈――南海城市廣場在第二代電子商務(wù)時(shí)代實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略時(shí)對電子商務(wù)系統(tǒng)的信息化需求，并根據(jù)南海城市廣場的具體情況，闡述了一個(gè)初步的解決方案――南海城市廣場電子商務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括：信息發(fā)布、網(wǎng)上交易、商城管理、廣告管理、客戶關(guān)系管理等五大功能;并提供與現(xiàn)有“南海城市廣場商業(yè)管理系統(tǒng)”，“財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)”等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換接口，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)與現(xiàn)有信息管理系統(tǒng)的互通和整合。該系統(tǒng)幫助企業(yè)從原來的單一傳統(tǒng)營銷模式快速向信息化、規(guī)?；途W(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)營銷市場和網(wǎng)上交易市場的融合并進(jìn)，使南海城市廣場這樣的綜合性商廈保持和提升在周邊零售行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 綜合性商廈 系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 網(wǎng)際商城 網(wǎng)上購物系統(tǒng)

據(jù)iResearch艾瑞市場近期調(diào)查顯示，截至2005年底，中國進(jìn)行過網(wǎng)上交易行為的企業(yè)數(shù)量已達(dá)153萬，而其中傳統(tǒng)營銷類行業(yè)電子商務(wù)更是作為一支新興力量以其日趨龐大的銷售額引起業(yè)內(nèi)外關(guān)注。南海城市廣場作為一個(gè)擁有綜合商業(yè)實(shí)體的公司，在實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略時(shí)比起純電子化的網(wǎng)絡(luò)公司，無論在商品供應(yīng)、營銷、配送還是客戶體驗(yàn)和信譽(yù)上、都更具有實(shí)際的不可替代的優(yōu)勢。及時(shí)構(gòu)建一套適應(yīng)自身需求的電子商務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)，已是南海城市廣場繼續(xù)生存和發(fā)展一項(xiàng)緊迫任務(wù)。

電子商務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)的構(gòu)建，可以更好地利用南海城市廣場自身的優(yōu)勢，開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，并吸引各地商家進(jìn)駐電子商場或投放商業(yè)廣告，由網(wǎng)站通過統(tǒng)一的市場營銷推廣策略和實(shí)施個(gè)性化客戶服務(wù)，吸引大量客戶通過電子商務(wù)網(wǎng)站或直接親臨南海城市廣場進(jìn)行消費(fèi)，達(dá)到與南海城市廣場實(shí)體互融互補(bǔ)，形成一個(gè)良好的小生態(tài)，保持和提升南海城市廣場在周邊零售行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

第六篇：電子商務(wù)畢業(yè)論文開題報(bào)告

電子商務(wù)畢業(yè)論文開題報(bào)告

摘　要：隨著社會不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費(fèi)觀念隨之改變。電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營銷帶來了新的契機(jī)，也向傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學(xué)生消費(fèi)心理與行為理論為基礎(chǔ)，通過對電子商務(wù)中的大學(xué)生消費(fèi)的特征和心理變化趨勢進(jìn)行分析，探討現(xiàn)代企業(yè)面對電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理的特征，應(yīng)該制定怎樣的營銷策略以應(yīng)對他們的這種心理特征，以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營思維模式的局限。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 知識脈絡(luò) 大學(xué)生 知識脈絡(luò) 消費(fèi)心理

電子商務(wù)是基于國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的 B/S 架構(gòu)開發(fā)出來的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)營模式中，買賣雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動，可以全程實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國際互聯(lián)網(wǎng)開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)引入到商貿(mào)領(lǐng)域，對商業(yè)運(yùn)作模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，同時(shí)也被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商務(wù)優(yōu)勢明顯，因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于 B2C 模式開發(fā)電子商務(wù)平臺提高企業(yè)的運(yùn)行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價(jià)格時(shí)，除了考慮成本、利潤等客觀因素外，還有一個(gè)因素不可忽略，即定價(jià)策略中的心理因素。

在電子商務(wù)這種彼此互不見面的特殊消費(fèi)環(huán)境中，消費(fèi)者的消費(fèi)心理充滿不確定性，其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙，商家對于消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握更加困難，而這種心理變化會直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營效果和發(fā)展空間。因此，研究電子商務(wù)中人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。

1、電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征

改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化，消費(fèi)者可挑選的范圍也越來越廣，因此市場也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場向消費(fèi)者掌握主動的買方市場轉(zhuǎn)化。在消費(fèi)者主導(dǎo)市場的時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)心理與賣方市場相比表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，在電子商務(wù)模式中這些特點(diǎn)和趨勢表現(xiàn)得更為突出，可以歸納為以下幾個(gè)方面1 追求便捷?，F(xiàn)代社會將人們的生活節(jié)奏變快，對于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說，需要一種方便、快捷的購物模式，而傳統(tǒng)的購物模式通常需要在規(guī)定的.營業(yè)時(shí)間內(nèi)到達(dá)購物場所、挑選購買產(chǎn)品，整個(gè)過程繁瑣、復(fù)雜、耗時(shí)長，再加上往返路途上的時(shí)間，通常會消耗掉消費(fèi)者大量的時(shí)間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購物恰好可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷，其方便、快捷、高效、24 小時(shí)不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理。

2 追求物美價(jià)廉。在買方市場中，消費(fèi)者對于產(chǎn)品的選擇余地變大，因而價(jià)格就成為消費(fèi)者較為敏感的因素之一?；ヂ?lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對于傳統(tǒng)商店而言，可以讓消費(fèi)者通過網(wǎng)頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品，更為重要的是，電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對消費(fèi)者的平臺，這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本，最終降低產(chǎn)品價(jià)格，因而，電子商務(wù)模式可以滿足消費(fèi)者選擇價(jià)廉物美產(chǎn)品的心理需要。

3 追求個(gè)性化。買方市場中消費(fèi)品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富，現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者往往想象力豐富、喜歡展示自我個(gè)性，通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨(dú)一無二，這種心理對個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求。消費(fèi)者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實(shí)用價(jià)值，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現(xiàn)個(gè)體的特性，這也已成為消費(fèi)者消費(fèi)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

4 追求獨(dú)立思考。在消費(fèi)品種類及數(shù)量急速增長的現(xiàn)代社會，隨著消費(fèi)者選擇范圍的擴(kuò)大，消費(fèi)者獨(dú)立思考的意識也在加強(qiáng)。面對傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費(fèi)者會產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感，消費(fèi)者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析比較。消費(fèi)者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡，從而降低購買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)感，增強(qiáng)購物過程中的心理滿意度。

5 追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購物環(huán)境中往往消費(fèi)者會占據(jù)主導(dǎo)地位，通常消費(fèi)者會花費(fèi)較多的時(shí)間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環(huán)境中，消費(fèi)者往往以自我為中心，完全按照自己的方式、想法行事，這種思想會使得消費(fèi)者在電子商務(wù)購物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。

2、制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析

雖然電子商務(wù)的網(wǎng)購模式具有方便、快捷、高效等諸多優(yōu)勢，但是目前仍有大量消費(fèi)者基于對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不信任，進(jìn)而對網(wǎng)上消費(fèi)產(chǎn)生懷疑，對電子商務(wù)模式敬而遠(yuǎn)之，這會嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。消費(fèi)者的這些心理因素主要表現(xiàn)在以下幾方面

2.1 傳統(tǒng)購物方式已深入人心。消費(fèi)者在傳統(tǒng)購物模式中已經(jīng)習(xí)慣“眼看、手摸、耳聽”的方式，這種方式與網(wǎng)上購物環(huán)境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購平臺不能滿足消費(fèi)者手摸、眼看的特定心理，而習(xí)慣了傳統(tǒng)購物模式特性的消費(fèi)者往往會因此對電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。

2.2 對網(wǎng)上支付模式缺乏安全感。國際互聯(lián)網(wǎng)本身是一個(gè)完全開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對所有使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶均沒有準(zhǔn)入限制，因此互聯(lián)網(wǎng)上存在大量的黑客和攻擊者，而電子商務(wù)是基于國際互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)出的一種應(yīng)用，其支付過程完全是在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的，盡管電子商務(wù)有一些安全保障措施，但是消費(fèi)者的個(gè)人資料、銀行卡密碼、交易信息等都有被竊取、盜用和篡改的可能，部分消費(fèi)者會因?yàn)檫@些原因不敢嘗試電子商務(wù)活動。

2.3 價(jià)格達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購物過程中，消費(fèi)者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價(jià)格比傳統(tǒng)商場中低很多的產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，目前的網(wǎng)上商品僅比商場中便宜 4%- 10%，再加上網(wǎng)購環(huán)節(jié)中的物流、配送費(fèi)用，消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中實(shí)際享受到的價(jià)格優(yōu)惠是十分有限的。價(jià)格上達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期會使部分消費(fèi)者寧可多花時(shí)間和精力采用傳統(tǒng)購物模式，也不愿選擇電子商務(wù)模式。

2.4 配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運(yùn)輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn)，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。目前，我國商品的配送存在周期長、費(fèi)用高、效率低等問題。數(shù)據(jù)顯示我國倉庫周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國家的三分之一，而差錯(cuò)率卻近乎于發(fā)達(dá)國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴(yán)重影響消費(fèi)者對電子商務(wù)的感知，進(jìn)而導(dǎo)致部分消費(fèi)者不愿接觸電子商務(wù)。

3、小結(jié)

電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來了方便、高效、快捷的購物方式，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中表現(xiàn)出的消費(fèi)心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念帶來了新的挑戰(zhàn)，商家必須適應(yīng)消費(fèi)者新的心理特征和變化，了解消費(fèi)者的心理，滿足消費(fèi)者的需求，建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運(yùn)作機(jī)制，只有如此，企業(yè)才能在電子商務(wù)運(yùn)作模式下獲益。

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