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第一篇：社會實(shí)踐報(bào)告

時(shí)間過的飛快，轉(zhuǎn)眼間我在上海滿翼實(shí)業(yè)有限公司做汽車美容一個多月的暑期工就這樣結(jié)束了。在打工實(shí)踐的時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，不僅有工作方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。對于一個在校學(xué)生，沒有社會經(jīng)驗(yàn)，能在上海這個發(fā)達(dá)的城市里和社會里面各種各樣的人待在一起生活一個多月，真的不容易。

在這個店里面，從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有，做事認(rèn)真的，喜歡說大話的，都被我遇見了，而且和他們在一起還能生活的很融洽。還遇見了和我一樣在校的.學(xué)生，包括客戶在內(nèi)各種形形色色的人，讓我學(xué)到了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)，如何讓別人相信你，讓自己的話自己的行為得到別人的認(rèn)可。

雖說我做的這個工作是服務(wù)行業(yè)，但是我們的主管教了我們?nèi)绾巫鰻I銷這方面的知識。這一個月多月下來，感覺做服務(wù)行業(yè)就是態(tài)度好、信譽(yù)好、細(xì)心、速度還要快還要做的讓客戶滿意、還要能留住客戶讓他經(jīng)常來這個地方做車的美容!關(guān)于營銷方面，我的主管和我說過，我也細(xì)心的聽到了一些，主要是：了解所賣的產(chǎn)品，把你所賣的產(chǎn)品介紹給客戶，讓客戶接受并買你的產(chǎn)品，使客戶覺得他買了你的產(chǎn)品他賺了付出去錢得到了應(yīng)有的價(jià)值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分，但是再怎么忽悠也要讓客戶覺得自己賺了，覺得自己付這個錢值得!然而，在做汽車美容這個方面也要注意不能讓別人敲詐了，畢竟社會上面什么人都有，有些不規(guī)矩的人就是喜歡用這個對你的公司或者是個人進(jìn)行敲詐勒索。

回想一下，我這一個多月所經(jīng)歷的。記得7月3號剛到這個店的時(shí)候，我就去熟悉了一下環(huán)境，畢竟不熟悉環(huán)境的話對于做這個工作困難還是有點(diǎn)。

上班的第一天就是在洗車房里面待著，一洗車就是半天，對于我一個還在學(xué)校里面的學(xué)生來說，洗了半天車肯定是累的，而主管也考慮了這個事情，下午就安排我到外面擦車了。一個三十多歲的中年老大哥負(fù)責(zé)指導(dǎo)我工作，剛開始洗的時(shí)候，肯定是洗不干凈的，老大哥同事總是在邊上告訴我哪個地方需要洗的仔細(xì)，哪些地方一帶而過就可以了，在擦車的時(shí)候也是如此!以后的每天都是過著擦車洗車的生活，期間我們的主管給我開過會，給我們制定了一個標(biāo)準(zhǔn)的洗車方法，給我們安排過值日排班表，有洗車間的衛(wèi)生美容間的衛(wèi)生、衛(wèi)生間的衛(wèi)生、擦車毛巾的清洗!這個店主要是以洗車為主，汽車美容有客戶來做的時(shí)候還是做美容為主。

記得，有一次來了一輛路虎過來做大美，同事叫我一起去給他幫忙，幫忙的同時(shí)我學(xué)會了鋼圈的清洗、發(fā)動機(jī)引擎的清洗、汽車漆面抹泥、汽車內(nèi)飾清洗、漆面打蠟、車玻璃的推蠟、而漆面的拋光我不是特別的熟練，害怕把車漆給打穿了!而這些汽車的美容，也不只是在這一輛路虎的身上學(xué)到的，而是做過好幾輛車之后掌握的。我們的主管之后給我們開會時(shí)候說的最多的還是向顧客推銷洗車卡、汽車美容會員卡，前提條件是必須把車洗干凈，這樣才有機(jī)會和客戶交談，不把車洗干凈的話你根本沒有機(jī)會和客戶交談。

記得有一天早上我站在店外面，來了一位開著奔馳s350l的車主主動像我問起了洗車卡這面的問題，而我細(xì)心的為他解答，果然在我的回答之下這位大方的車主辦理了一張1580的會員卡，當(dāng)時(shí)我很是興奮。這是我在這個店里面辦理出去的第一張會員卡，后來直到我辭職離開店這段時(shí)間里只賣出去過500和200幾張洗車卡，當(dāng)然推出去卡會有5%的提成。每天洗車擦車都是在室外，頭頂烈日，遇到周末洗車高峰的時(shí)候，忙的都不能休息，一整天都在洗車擦車。

但是，遇到陰雨天氣的時(shí)候，閑的讓人很無聊。這個大概就是工作的乏味之處吧!我深深的體會到了，賺錢不是那么容易的，而我們在學(xué)校大手大腳的消費(fèi)著父母賺來的幸苦錢，現(xiàn)在想起來真的不應(yīng)該那么大手大腳的花父母給個月所給的生活費(fèi)，這就是暑期社會實(shí)踐的必要性吧!

其實(shí)，暑期社會實(shí)踐是每一個大學(xué)畢業(yè)生要走的一段經(jīng)歷吧!它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二篇：家鄉(xiāng)社會實(shí)踐-報(bào)告

家 鄉(xiāng) 社 會 調(diào) 查 報(bào) 告姓名：秦曉科 班級：行管12012014年2月15日1

關(guān)于洛陽石化污染、節(jié)能環(huán)保的調(diào)查報(bào)告

人文學(xué)院秦曉科

作為河南省特大型國有工業(yè)企業(yè)--中國石化洛陽分公司，建廠近30年來，以打造綠色煉化企業(yè)為目標(biāo)，致力于生產(chǎn)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)的同步發(fā)展，注重加強(qiáng)污染防治和生態(tài)環(huán)境改善，在污染防治、控制和消減污染物排放方面，累計(jì)投入10億多元，工業(yè)廢水的處理和回用，廢棄污染物排放等取得明顯成效，實(shí)現(xiàn)了“管理科學(xué)、效益突出、環(huán)境優(yōu)美”的綠色發(fā)展新模式。

通過對調(diào)查問卷的分析，我們發(fā)現(xiàn)將近80%人都認(rèn)為洛陽市現(xiàn)階段環(huán)境保護(hù)工作做的還可以，只要略微加強(qiáng)就行。這說明洛陽石化在處理環(huán)境污染，注重節(jié)能環(huán)保工作方面還是做得很好的，但其中大多數(shù)居民認(rèn)為洛陽石化的生產(chǎn)工作還是對周圍居民的生活有一硬影響，而且?guī)缀跛姓{(diào)查對象都認(rèn)為這種影響主要是對身體健康的影響，這說明大家對洛陽石化節(jié)能環(huán)保生產(chǎn)還不是特別了解，洛陽石化對這方面的宣傳工作不是很到位，或者說洛陽石化在生產(chǎn)中還有很多需要改進(jìn)的地方。由于洛陽石化是化工類企業(yè)，70%左右的人都認(rèn)為大氣污染是洛陽石化首先應(yīng)該注意的。不過，令人欣慰的是，60%的居民認(rèn)為這種污染不是特別嚴(yán)重。

在環(huán)境污染原因方面，被調(diào)查居民中有80%以上的人認(rèn)為是工業(yè)污染和居民環(huán)保意識差，這與人們生產(chǎn)生活離不開洛陽石化有很大關(guān)系，在我們區(qū)，有相當(dāng)大一部分人都在洛陽石化工作，而且廠區(qū)范圍極大，對全區(qū)生活影響很大，當(dāng)然，對于如何有效防治環(huán)境去染的問題，大家相應(yīng)的都認(rèn)為一方面工廠應(yīng)該加大治理，在這方面洛陽石化付出了很大努力，另一方面，大家認(rèn)為居民應(yīng)加強(qiáng)自身的環(huán)保意識和道德修養(yǎng)。60%的人認(rèn)為洛陽石化對環(huán)境污染問題的監(jiān)管力度一般，有將近20%的人甚至認(rèn)為監(jiān)管力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

在處理調(diào)查結(jié)果以后，我進(jìn)入洛陽石化廠區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，洛陽石化作為中部地區(qū)最大的煉化一體化生產(chǎn)基地，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，全面實(shí)施清潔生產(chǎn)，大力推進(jìn)節(jié)能減排，努力節(jié)約資源保護(hù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展，洛陽石化已擁有污染治理設(shè)施16套，110噸/小時(shí)污水汽提、4萬噸/年硫磺回收、熱電站煙氣脫硫、油泥無害化處理、煉油污水處理場等裝置在企業(yè)綠色低碳發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。特別是近年來，洛陽石化在裝置加工量大幅增加、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大、原油硫含量增加、劣質(zhì)化加劇的情況下，能源消耗量、新鮮水用量、排污量卻呈現(xiàn)出連年下降的良好趨勢。在日常生產(chǎn)過程中，洛陽石化認(rèn)真運(yùn)行好環(huán)保和污染處理設(shè)施。運(yùn)行其他裝置時(shí)，也牢固樹立“一盤棋”思想和“上下游”意識，立足每一道工序、每一個環(huán)節(jié)，努力減少污染物的排放。他們積極組織技術(shù)攻關(guān)，針對環(huán)保工作中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，加大科研開發(fā)力度，持續(xù)降低物耗能耗，開展“三廢”資源綜合利用，持續(xù)減少“三廢”排放。經(jīng)過技術(shù)攻關(guān)，成功實(shí)現(xiàn)了化纖污水回用，不僅減少污水的排放，也減少了新鮮水的用量。他們加大環(huán)保投入，從源頭上降低環(huán)境污染。2011年，投資近千萬元，完成了煉油污水處理場優(yōu)化、鍋爐脫硫除塵設(shè)施檢修、化纖污水場惡臭氣體治理等環(huán)保項(xiàng)目，收到了較好的環(huán)保效果。

在生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大、節(jié)能降耗不斷提升的同時(shí)，洛陽石化還把環(huán)境保護(hù)作為企業(yè)發(fā)展的重要工作來抓，切實(shí)做到了“凡是環(huán)境保護(hù)需要花的錢一分不少，凡是不符合環(huán)境保護(hù)的事一件不做”。在洛陽石化，總投資達(dá)到2.28億元的年產(chǎn)4萬噸硫磺回收裝置已經(jīng)投用。據(jù)介紹，這個裝置可將原油加工過程中產(chǎn)生的99.8%以上的硫進(jìn)行回收，使二氧化硫排放濃度每標(biāo)準(zhǔn)立方米小于400毫克。這個硫磺回收裝置只是洛陽石化環(huán)保投入的一小部分。近年來，洛陽石化已累計(jì)在環(huán)保方面投資10億多元。洛陽石化安全環(huán)保處副處長王德世說：目前洛陽石化已擁有污染治理設(shè)施19套，污水汽提、硫磺回收、熱電站煙氣脫硫、油泥無害化處置、煉油污水處理場等等，這些環(huán)保設(shè)施在我們綠色低碳發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。

洛陽石化為什么在環(huán)境保護(hù)方面舍得投入？因?yàn)槠髽I(yè)深知綠色低碳是時(shí)代發(fā)展的潮流，更是企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任。在推進(jìn)企業(yè)規(guī)模提升的同時(shí)，洛陽石化積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，全面實(shí)施清潔生產(chǎn)，大力推進(jìn)節(jié)能減排，努力建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)，切實(shí)節(jié)約了資源，保護(hù)了環(huán)境，促進(jìn)了企業(yè)與環(huán)境、自然的和諧相處和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。為確保環(huán)保和污染處理設(shè)施的平穩(wěn)運(yùn)行，洛陽石化還堅(jiān)持走科技含量高、資源消耗低、環(huán)境污染少、經(jīng)濟(jì)效益好的新型工業(yè)化道路，立足每一道工序、每一個環(huán)節(jié)，努力減少污染物排放。針對環(huán)保工作中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，洛陽石化積極組織技術(shù)攻關(guān)，加強(qiáng)現(xiàn)場環(huán)境管理，使環(huán)?，F(xiàn)場監(jiān)督檢查做到日常檢查到位、督促整改到位、措施落實(shí)到位、獎懲考核到位。近年來，在企業(yè)加工量大幅提升、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大、原料油劣質(zhì)化加劇的情況下，洛陽石化的能源消耗量、新鮮水用量、排污量卻呈現(xiàn)出連年下降的良好趨勢，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、資源環(huán)境效益的多贏。洛陽石化安全環(huán)保處孫超告訴記者：2012年，洛陽石化污水排放綜合合格率已經(jīng)達(dá)到100%，像噸油污水、工業(yè)廢水、COD、二氧化硫排放量均完成了中國石化總公司下達(dá)的目標(biāo)。去年全年的取水量是960多萬噸，較工業(yè)取水總量目標(biāo)節(jié)水約90萬噸。在此基礎(chǔ)上，我們確定了2013年節(jié)水目標(biāo)：煉油噸油取水累計(jì)完成值力爭達(dá)到0.46，比2012年降低0.03。去年，國務(wù)院批復(fù)《中原經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃》，提出探索不以犧牲農(nóng)業(yè)和糧食、生態(tài)和環(huán)境為代價(jià)的新型城鎮(zhèn)化、新型工業(yè)化、新型農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化“三化”協(xié)調(diào)科學(xué)發(fā)展之路。作為國有特大型能源化工企業(yè)，洛陽石化已自覺融入到中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的大潮中，堅(jiān)持走不以犧牲生態(tài)和環(huán)境為代價(jià)的新型工業(yè)化道路，堅(jiān)持綠色低碳發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，洛陽石化按照“生態(tài)環(huán)保、循環(huán)經(jīng)濟(jì)”的理念，積極開展1800萬噸煉油擴(kuò)能改造項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)。他們充分依托現(xiàn)有設(shè)施、人員和占地，采用先進(jìn)可靠、環(huán)保及節(jié)能型工藝技術(shù)，最大限度提高原油資源利用效率，生產(chǎn)高質(zhì)量清潔交通運(yùn)輸燃料，確保汽油產(chǎn)品全部符合國5標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，他們在環(huán)保設(shè)施規(guī)劃設(shè)計(jì)上，堅(jiān)持以新帶老，努力提高環(huán)保設(shè)施能力，確保水資源利用、污染物排放、能耗物耗達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平，將企業(yè)建設(shè)成為清潔煉廠；積極探尋內(nèi)部循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式，通過優(yōu)化裝置組合和工藝流程，著力推廣實(shí)用節(jié)能新技術(shù)，提高能源使用效率，努力實(shí)現(xiàn)減排與增效的雙贏。

在本次社會調(diào)查中，我認(rèn)為企業(yè)貫應(yīng)徹落實(shí)十八大提出的“綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展 ”，洛陽石化將牢固樹立綠色低碳發(fā)展理念，深入進(jìn)行“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長”，努力保持持續(xù)健康發(fā)展的勢頭，為中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)“助力”。持續(xù)不懈的綠色低碳行為，不僅促進(jìn)了企業(yè)與環(huán)境、自然的和諧相處，也實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、資源環(huán)境效益的多贏，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)長期平穩(wěn)較快發(fā)展與社會和諧進(jìn)步。

第三篇：寒假社會實(shí)踐報(bào)告2000字大學(xué)生

　　為期30天的社會實(shí)踐圓滿的結(jié)束了，期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。為此我用這篇社會實(shí)踐論文記錄與總結(jié)這段時(shí)間的工作情況，而這并不純粹是為了完成任務(wù)，更重要的是，這是為了自己而寫的一次找尋內(nèi)心聲音的偉大體驗(yàn)。

我很慶幸能在放寒假的當(dāng)天跟學(xué)長、學(xué)姐們一起去蘇州的一個手機(jī)廠工作。在手機(jī)廠剛開始做清屏工作，后來轉(zhuǎn)成看外觀。剛進(jìn)無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機(jī)屏一定不會難倒我?？墒遣]想象的簡單。進(jìn)到無塵室有一個小師傅帶我，她說清屏需要很大的耐心，我說我有。她笑了。她對我說的最 多的一句話就是：“只要下定決心的去清這塊屏，不去想那么多，一點(diǎn)一點(diǎn)的來，總會很容易清干凈。”是啊，或許這就是小事并不是那么簡單的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機(jī)屏。

如果問一個大學(xué)生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么？我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口，別認(rèn)為犯錯是理所當(dāng)然的，因?yàn)榇藭r(shí)你是在做一件用時(shí)間計(jì)算金錢的事情，校園中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久，就轉(zhuǎn)入外觀。我又有了一個師傅，這是一直到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說：“做什么工作都要有責(zé)任。”在跟她相處的期間我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力，盡了全力還是會有一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益?！?/p>

工作雖然簡單甚至單調(diào)，但是考慮下去任何細(xì)節(jié)都很重要，每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏，她打的不良我從中找，感覺那天過的很快，也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯，很快便學(xué)會了。剛開始師傅讓我自己看，我看過后她再看一遍，偶爾會因?yàn)槲业拇笠猓械牡胤降男∨K污會丟掉，還會看不完全。

常說：失敗乃成功之母。而我卻覺得，檢討才是成功之母。曾有一次看到一個屏，那樣的故障我沒見過，然后就流下去了。到復(fù)判時(shí)卻被打回來了，當(dāng)時(shí)被師傅小小的批了一下，師傅說：“你不知道看屏要看整個外觀么？”我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很認(rèn)真的去看，而我的速度卻很慢。我?guī)?父說只要你掌握好了再提速也不遲。我很認(rèn)真的跟師傅學(xué)。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中，我的能力不斷提高，我?guī)?父每天都很開心，我的速度提高了，也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開心下班。

態(tài)度決定一切，在學(xué)校部門工作，會很隨意，一旦走出校園，如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己，那么你將很快被人比下去，因?yàn)橐粋€公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學(xué)校抑或是將來踏進(jìn)社會，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。

很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在學(xué)校讀書；而已在社會的人都寧愿回學(xué)校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。

第四篇：超市實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

經(jīng)過本次畢業(yè)實(shí)習(xí)，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自我專業(yè)本事和技巧。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年3月15日——20xx年5月8日

實(shí)習(xí)單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。

三、實(shí)習(xí)主要資料

(一)實(shí)習(xí)單位簡介:

人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司，成立于1996年4月。2000年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，2001年躍居中國連鎖百強(qiáng)第18位，進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng)，截止2008年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1、8萬人，2008年銷售額突破100億元。2009年1月13日在深成功上市。

深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場?，F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財(cái)務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。

(二)實(shí)習(xí)具體過程

實(shí)習(xí)具體過程能夠分為三個階段:學(xué)習(xí)，成長，相對成熟期三階段。

第一個階段，03月16——-03月31日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識立刻應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟悉，改善，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報(bào)損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。

第二個階段，04月1日——-04月20日的成長期。這一階段主要是經(jīng)過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)理解上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對制作退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。

第三個階段，04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上能夠獨(dú)立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，能夠放手我去做一些相比較較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改善工作和倉儲改造工作，讓一個人獨(dú)立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)與提議

(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)

在這段將近2個月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情景下，經(jīng)過在收貨部，由最基礎(chǔ)的理解供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改善等等相關(guān)工作的實(shí)踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:

(1)在此刻零售業(yè)競爭如林的情景下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情景下越來越需要經(jīng)過成本這一殺手锏，使自我立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中，使我認(rèn)識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運(yùn)輸過程中，這就增加了公司的運(yùn)輸成本。

(2)超市倉儲是一門大學(xué)問，比如既要堅(jiān)持商品必須庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)現(xiàn)到很多因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(3)超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，經(jīng)過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客供給一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是供給享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要經(jīng)過收貨部驗(yàn)收，理解質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)和收銀等等供給相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時(shí)保障商場衛(wèi)生等等供給一個舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。

第五篇：超市社會實(shí)踐報(bào)告

序言：

這是我上大學(xué)以來的第一次暑假，理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過，身為當(dāng)代大學(xué)生，總不該“日出三竿而起，日薄西山而息”地?zé)o所作為。所以，早在放假之前，我就托親人在鎮(zhèn)上幫找份暑假工，好讓自己放假后就能馬上參加實(shí)踐。果然，親戚不負(fù)眾望，終于在鎮(zhèn)上的一家超市幫我找到了工作。于是，一到暑假我就馬上加入了暑假工這一行列。

實(shí)踐者：

陳秀清。

實(shí)踐時(shí)間：

20xx年1月19日至2月16日。

實(shí)踐活動：

在鎮(zhèn)上的超市打工。

實(shí)踐目的：

一是當(dāng)作勤工儉學(xué)，充實(shí)一下暑假生活；

二是為了培養(yǎng)自己的溝通能力和工作責(zé)任心，增強(qiáng)工作時(shí)間的觀念，增加社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)踐收獲：

我在超市里所從事的工作是在柜臺前幫購買商品的客人開單子。一天要在柜臺前站8個小時(shí)，辛苦多少是有的。但從辛苦中我體會到了：父母賺錢給我上學(xué)比我更要辛苦。所以我要更加珍惜父母的血汗錢，更要好好學(xué)習(xí)。從這份工作中我還收獲了很多。比如：人與人之間的溝通要以和為貴，微笑服務(wù)，禮貌待人，誠實(shí)信用，熱心助人，互相幫助等等，這些都是我從實(shí)踐中學(xué)到的。作為一名員工，除了要做到以上的工作基本要求外，還應(yīng)該有較強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任心。和我一樣在那里打工的一名小伙子，就因?yàn)樯习噙t到了10分鐘而被老板炒魷魚了。前車之鑒使我時(shí)刻提醒自己一定要加強(qiáng)時(shí)間觀念，準(zhǔn)時(shí)上班，絕不能以任何理由或借口拖時(shí)間。

結(jié)束語：

從這次的實(shí)踐中，我學(xué)會了很多為人處世的道理。當(dāng)然，我還是很希望能在今年的暑假中繼續(xù)參加社會實(shí)踐，以開拓自己的視野，提高自己各方面的能力。