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第一篇：超市社會實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐目的：
放假了，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份超市的兼職工作，雖然僅有二十多天時(shí)間，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了鍛煉自己；提高自己的目的。
二、實(shí)踐內(nèi)容：
1、于20xx年xx月xx號，我正式走上了我所應(yīng)聘的實(shí)踐單位：――重客隆超市。它是一家大型連鎖超市，主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求，它的營銷部門被分為好幾個部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班――晚上9：30下班，在崗時(shí)期要參與超市盤點(diǎn)和入庫整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說的卻正好相反！特別春節(jié)期間，超市人滿為患，根本就沒有休息的時(shí)間，哪怕是喝一口水??在那工作的半個月中，我就有那樣的體會，一站就是一天，“累”成了每個人的寫照！
2、只有認(rèn)真工作的人都可以享受成功所帶來的滿足感，而我也是嘗試在這件看似簡單的工作中尋找著自我。我至今還記得我第一天將臺子擺出，開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。緊張到了極點(diǎn)，好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我，她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn)，比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說：“國有國法，家有家規(guī)?！碑?dāng)然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。不管是誰，隨喊隨到。
3、責(zé)任心是一個員工必備的素質(zhì)之一，對于每件小事，我們要有足夠的耐心對待，只有高度認(rèn)真才會有好業(yè)績。對待顧客，我們要負(fù)責(zé)任的告訴他們商品的信息。在平時(shí)的工作中，我們要檢查、擺放和保持貨物整潔，對過期貨物要及時(shí)檢查出來，這也是對廣大顧客的負(fù)責(zé)，。經(jīng)過很長時(shí)間的工作，我掌握了一些技巧和知識，這對我以后踏入社會有促進(jìn)作用。
三、實(shí)踐結(jié)果：
1、總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會手足無措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來一點(diǎn)也不老道，雖然我們在學(xué)校學(xué)了很多書本知識，但是理論是要與實(shí)踐并存的，二者缺一不可。社會實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們在一次一次在鍛煉中學(xué)會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。
2、在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點(diǎn)，我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
四、實(shí)踐體會
兩年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。
雖然實(shí)踐的時(shí)間是短暫的，但是我很高興有機(jī)會接觸社會，打工除了賺錢外，它也為我提供一次鍛煉機(jī)會，面對生意人，面對顧客，面對社會，各種困難都需要自己解決，自己更要堅(jiān)持。社會實(shí)踐的作用就是讓我知道自己的缺點(diǎn)，我提前進(jìn)入社會，了解社會，對社會有了好的了解，這避免我以后走彎路，當(dāng)我遇到挫折時(shí)，我會有心理準(zhǔn)備。其實(shí)，通過在外打工學(xué)習(xí)，我也接觸了許多未知事物，親身體驗(yàn)了經(jīng)營者的艱辛與辛酸，同時(shí)也學(xué)習(xí)到了許多為人處世的方法，如寬宏大度，認(rèn)真負(fù)責(zé)等。我不僅拓寬了視野，而且認(rèn)識熟悉了許多新朋友，這使我的交際圈更大了，結(jié)識了許多朋友讓我更全面了解社會。通過與各種人物的接觸和交流，作為大學(xué)生，我感到很幸運(yùn)，因?yàn)槲矣袡C(jī)會學(xué)習(xí)各種知識。
總之，在超市工作，我有了很大的收獲，當(dāng)然，我也有許多需要改進(jìn)的地方，比如我要學(xué)會思考如何工作更有效率，如何友好地與顧客交流。社會實(shí)踐活動讓我有了前進(jìn)的方向，給我一次機(jī)會，我會利用它努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
第二篇：超市實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)的目的
通過實(shí)習(xí)了解食品產(chǎn)業(yè)營銷管理情況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的管理專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，縮小理論教學(xué)與企業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)的差距，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，同時(shí)使各方面能力及素質(zhì)得到全方位的鍛煉與提升，以達(dá)到理論與實(shí)踐想結(jié)合的目的。
二、實(shí)習(xí)的要求
（1）了解企業(yè)的總體情況，包括企業(yè)歷史、現(xiàn)狀，企業(yè)營銷狀況，企業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目情況；
（2）熟悉調(diào)查與預(yù)測的程序、內(nèi)容與方法并參與企業(yè)銷售管理部門負(fù)責(zé)的市場調(diào)查與預(yù)測工作
（3）了解企業(yè)銷售計(jì)劃的編制、執(zhí)行和完成情況，對企業(yè)營銷中的4P進(jìn)行研究同時(shí)熟悉企業(yè)的各種經(jīng)營策略和管理方法；
（4）了解產(chǎn)品的市場開拓方法，對產(chǎn)品的市場容量、市場占有率進(jìn)行分析，并對提高產(chǎn)品銷售量的促銷對策進(jìn)行研究；
（5）了解企業(yè)是如何加強(qiáng)渠道終端管理、與客戶保持持續(xù)購銷關(guān)系；
（6）了解企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的確定方法及其優(yōu)缺點(diǎn)，了解企業(yè)采取的主要價(jià)格策略及定價(jià)技巧；
（7）了解企業(yè)對推銷人員的管理制度，推銷人員的績效評估方法；
（8）了解廣告在企業(yè)營銷中的作用以及廣告費(fèi)支出比例的方法分析；
（9）了解企業(yè)開展公共關(guān)系的情況，企業(yè)在面對對自己有利的機(jī)會和不利的威脅方面開展公關(guān)活動的力度和強(qiáng)度分析。
三、正文
隨著社會制度的日益完善和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會對營銷管理人員的高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來社會的專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會的要求，加強(qiáng)社會競爭力，也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的工作的操作能力，暑假期間，我有幸來到了維揚(yáng)食品超市進(jìn)行了為期十天的實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多書本以外的知識，受益非淺。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：
維揚(yáng)食品超市總店?duì)I業(yè)面積3600平方米，具有品種多、功能全的特點(diǎn)，經(jīng)營品種達(dá)3萬多個，主要有食品、酒水、洗滌化妝品、水果疏菜、生鮮肉、水產(chǎn)等，以及南北風(fēng)味面食、熟食、蛋糕、冷熱飲等的現(xiàn)場加工制作。并設(shè)有休閑區(qū)，是縣鄉(xiāng)居民購物娛樂的好去處。始終堅(jiān)持走具有自身特點(diǎn)、符合當(dāng)?shù)貙?shí)際、貼近百姓生活的發(fā)展之路。因其目標(biāo)市場面對的是社區(qū)人民，所以與一般大型超市不同，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特，結(jié)合社區(qū)人民的消費(fèi)特點(diǎn)，以日常用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營各種居家食品和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品（如日化類）設(shè)有打折專柜。
以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理為基本管理模式，建立了完整的“門店開發(fā)系統(tǒng)、商品管理系統(tǒng)、門店運(yùn)營系統(tǒng)、支持保證系統(tǒng)”四大經(jīng)營管理體系，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營，流程化管理。
第一天主要是聽取超市的簡單介紹和現(xiàn)狀；熟悉超市商品類別和分布狀況，了解超市的大概情況。從第二天起就忙忙碌碌地了解整個管理銷售過程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。事情并沒有想想得那么容易，特別是剛從學(xué)校里出來的時(shí)候，面對外面異彩紛呈的世界，面對從來就沒有做過的業(yè)務(wù)，一切都感到那么的陌生和茫然。始在同事的幫帶下，了解一些業(yè)務(wù)相關(guān)的事情。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
維揚(yáng)食品超市以經(jīng)營食品、保健品為主，其他生活用品為輔，涉及到各個品牌，以備消費(fèi)者選購，滿足各種不同需求。
每過一段時(shí)間，超市會進(jìn)行一次市場調(diào)查，一般采取機(jī)械抽樣。用觀察法有目的的有針對性的進(jìn)行觀察記錄，據(jù)以研究顧客的行為和心理。這種調(diào)查法多是在被調(diào)查者不知不絕中進(jìn)行的。這樣所得的資料比較客觀，實(shí)用性也比較大。但是只能看到現(xiàn)象，不能說明原因，更不能說明購買動機(jī)和意向。
企業(yè)銷售計(jì)劃是企業(yè)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)市場營銷活動的主要依據(jù)。每年、每個月超市都會制定年度計(jì)劃，長期的戰(zhàn)略計(jì)劃也會為維揚(yáng)超市指明發(fā)展方向。首先對市場細(xì)分，不同的細(xì)分市場在顧客偏好、贏利潛力等各方面各有特點(diǎn)。我們必須善于識別它的首要目標(biāo)市場、次要目標(biāo)市場乃至更為此要的目標(biāo)市場。進(jìn)行銷售管理就是要在精心選擇的目標(biāo)市場，慎重分配資源和力量。維揚(yáng)食品超市的首要目標(biāo)顧客是附近居民區(qū)的居民。應(yīng)該以"便捷"、"物美價(jià)廉"為服務(wù)前提。
第三篇：超市社會實(shí)踐心得體會
通過這次社會實(shí)踐工作我深刻的意識到了自己出現(xiàn)了問題，過去的時(shí)候我還是的做的不夠好，我認(rèn)為這是對我個人能力的提升，這次超市打工的時(shí)候，我也一直在認(rèn)真的思考這些，我覺得在這方面，我還是出現(xiàn)了一些細(xì)節(jié)的問題，作為一名大學(xué)生，我時(shí)刻都在考慮工作當(dāng)中的不足，這讓我感覺非常的有必要，在為期一個多月的時(shí)間內(nèi)，我也有一些感悟。
這讓我也是一直都在提高自己，在超市工作我一直感覺非常有必要，寒假期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我也是在努力去調(diào)整好自己的心態(tài)，作為一名大學(xué)生，我認(rèn)為這是我接下來應(yīng)該要努力的方向，現(xiàn)在回想起來的時(shí)候，這種感覺是非常真確的，對此我也是抱有很大的信心，當(dāng)然那這次實(shí)踐當(dāng)中，我也遇到了很多問題，但是我都是一一的在解決，我知道作為一名大學(xué)生，我應(yīng)該要努力去落實(shí)好自己各方面的狀態(tài)，大學(xué)期間，我還是做的比較認(rèn)真的，通過這些細(xì)節(jié)，我確實(shí)是做的比較認(rèn)真的，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候總是會遇到一些問題，從這方面來講我還是覺得很有意義的，在這個過程當(dāng)中，我也應(yīng)該要不斷的去調(diào)整好心態(tài)。
這也是我需要去做好的成績，現(xiàn)在回想起來的自己在工作當(dāng)中的一個生活狀態(tài)，這讓我覺得是很有意義的一件事情，通過工作當(dāng)中取得的成績，我還是過得比較充實(shí)的，這也是接下來我應(yīng)該要去做好的工作，我感覺很有動力，每天都在認(rèn)真的負(fù)責(zé)的處理好工作當(dāng)中的細(xì)節(jié)，這也讓我感觸頗多，我也希望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中，做出更好的成績來，這也是我應(yīng)該努力的方向，這是我要去一點(diǎn)點(diǎn)積累的經(jīng)驗(yàn)，寒假期間我也是賺到了自己第一桶金，我對此真的是深有體會，我認(rèn)為自己能夠在這樣環(huán)境下面，一點(diǎn)點(diǎn)的去積累工作經(jīng)驗(yàn)，也是一個的不錯的選擇。
現(xiàn)在回想起來的時(shí)候，我是覺得很有必要的，我很清楚這一點(diǎn)，提高自己，豐富自己這一點(diǎn)是非常重要的，我應(yīng)該要在未來的工作當(dāng)中，讓自己接觸更多的成績來，這對我是一件很有意義的事情，我很清楚，做好自己的本職工作，確實(shí)是一件非常重要的事情，我對此是充滿信心的，以后我也一定會更加的認(rèn)真，未來正式步入社會我才能夠更好的去努力，做好自己的本職工作，積累更多的社會閱歷。
第四篇：超市社會實(shí)踐報(bào)告
通過這次實(shí)踐檢驗(yàn)自己能否在嚴(yán)峻的社會形勢下依靠自己的雙手和大腦創(chuàng)造自己的生活。同時(shí)，也想通過社會實(shí)踐更多的了解社會，在實(shí)踐中拓寬自己的視野，增長自己的見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的耐力，使自己在獨(dú)立自主和為人處事的能力上得到更大的提升;更重要的是想檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否得到社會的認(rèn)可，能否在社會中實(shí)現(xiàn)自己應(yīng)有的價(jià)值。
正文：
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這段社會實(shí)踐生活――走進(jìn)xx運(yùn)動專業(yè)超市xxxx店。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
xx是進(jìn)駐中國不久的一家運(yùn)動類產(chǎn)品的專業(yè)超市，源自法國，是一家機(jī)構(gòu)比較完善的零售類企業(yè)。20xx年4月20日，我穿上統(tǒng)一的工作裝，正式成為xxxx店的一名兼職員工。
在此之前我經(jīng)歷了近乎苛刻的入職面試，雖然之前有過幾次面試的經(jīng)歷，但正式程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法比擬此次。面試分三輪，首先是自我陳述環(huán)節(jié)，我簡短的介紹了自己的基本情況和愛好特長，這里的介紹方式很特別，介紹自己的時(shí)候要帶上前面已經(jīng)做過自我介紹的其他面試者的情況，這種方式很新鮮，后來的一段時(shí)間我才知道，這是為了測試面試者的Team意識。之后是部門經(jīng)理提一些問題，類似于課程時(shí)間，怎樣協(xié)調(diào)工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系等等。最后是店長面試，問了一些對店里發(fā)展的意見以及改進(jìn)方法，以及一些關(guān)于個人發(fā)展的問題。經(jīng)過一輪又一輪的面試，我終于通過了。雖然和自己所學(xué)專業(yè)沒有太多關(guān)聯(lián)，不過，我相信，聯(lián)系是普遍存在的，只要能從中學(xué)到，鍛煉到就是收獲，無怨無悔。
在商場里,顧客總是立刻就能認(rèn)出我是一名兼職的大學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說我臉上那種稚嫩和那種文質(zhì)彬彬的氣質(zhì)讓人一看就知道是學(xué)生。雖然如此，可我的工作熱情并不比店里的任何一名全職員工差。作為一個兼職銷售助理，我的主要工作是在店里做一些銷售和整理，包括上貨、調(diào)整貨架、每天的Facing等工作，這對于一個女生來說是比較吃力的，常常一個環(huán)節(jié)下來身上總是汗流浹背，但我沒有退縮，我告訴自己要堅(jiān)持下來，真真正正的學(xué)一些東西回去。
剛剛開始工作的時(shí)候很不適應(yīng)，由于是在商場做銷售，因此上班時(shí)間幾乎不能坐著或休息。我的上班時(shí)間一般是早上9點(diǎn)―晚上6點(diǎn)，或是中午12點(diǎn)―晚上九點(diǎn)，甚或者有時(shí)要上夜班，做店里的Romove和盤點(diǎn)工作，不過還好大家一起工作，還有宵夜。
雖然有時(shí)候時(shí)間長了點(diǎn)，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來。在店里雖然我是以銷售和整理貨架為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)還要對對貨什么的，小盤點(diǎn)一下，為全職分擔(dān)一些。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。
在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其其中一個問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐，社會實(shí)踐必不可少。
畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.
在這里，也是豐富多彩的，雖然感覺關(guān)系比較復(fù)雜，但我還是保持一顆純真的心與他們交往。我感覺，這像一個大家庭，一個和睦的團(tuán)隊(duì)。平時(shí)，雖然會接受到很多人的指導(dǎo)與指責(zé)，但我相信他們都是善意的，都在為我著想，為這個店著想。所以對于一些諄諄的教誨我都虛心接受了。
我喜歡這里還有一些原因，因?yàn)樗梢蕴釅蚪o我們一些知識培訓(xùn)，把我們和其他全職平等對待，很注重培養(yǎng)我們，定期給我們講一些產(chǎn)品知識和銷售技巧。從中我們學(xué)到了好多書本中學(xué)不到的。根據(jù)店里的銷售情況，我們還會定期組織一些Team Buliding or Stor Meeting,一起去聚聚餐，爬爬山，宿營什么的。大家可以借用這些機(jī)會好好溝通溝通，交流一下思想，談?wù)劦昀锬切┦隆?/p>
店長叫Mellon，是個很和藹可親的人，經(jīng)常會融入店里，和我們一起工作，體察民情，解答我們提出的問題。有時(shí)候真的挺佩服他的，一個人撐這么大的店，要考慮多少事情啊!總之在店長的帶領(lǐng)下，各部門協(xié)調(diào)發(fā)展，共同為店里做貢獻(xiàn)，多么其樂融融的一個大家庭啊!
通過這次實(shí)習(xí)，我了解到一些不同形式的獎懲制度，例如：定量提成制，彈性提成制等等一些制度，這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)全職的工作熱情，不得不佩服商人們的智慧。還有，就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者，例如：定量減價(jià)制、促銷制、贈品制、會員卡積分、代金券等等，也是很多銷售方法，使我大開眼界。另外，在介紹商品時(shí)，針對同一現(xiàn)象的不同說法，也會對銷售結(jié)果造成很大影響，迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的，也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。例如：有位顧客看上一件衣服，如果說：“這件衣服挺便宜的”就很難讓消費(fèi)者滿意，如果說：“這件衣服挺適合您的，價(jià)錢也很合算”這樣或許在得到他人的贊賞后，顧客也會考慮要買這件產(chǎn)品。所以，我們依然要不斷摸索，即使是有豐富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷售員，不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。
在銷售淡季時(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的全職學(xué)習(xí)知識來充實(shí)自己。還從一些銷售的小事中可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我說，“VERY GOOD!” 這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪! 幾個月的店內(nèi)生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己。
真正尊重顧客，要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單，明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。銷售人員也應(yīng)注意：
a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。
b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私。
c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
實(shí)習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位想提前進(jìn)入社會的學(xué)生知識面的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的實(shí)習(xí)，我做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己!
第五篇：大學(xué)生超市社會實(shí)踐報(bào)告范文
前言
在大學(xué)學(xué)習(xí)期間， 社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個重要組成部分， 也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一 種重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動，給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機(jī)會。作為專生本的我們，社會實(shí)踐也不能停留在大專時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實(shí)踐 應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo)，為自己制 定一個切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因 此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作， 雖然僅有一 個月的時(shí)間，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體 會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
實(shí)習(xí)簡介
一、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年1月25日――xx年2月10日
實(shí)習(xí)單位：商丘市虞城縣家和超市
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
二、 實(shí)習(xí)目的
為了了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)能力和技巧。
實(shí)習(xí)感悟
經(jīng)過寒假半個月的工作實(shí)踐，讓我感受到一些工作體會：
我的工作地點(diǎn)是在超市。這個超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市，經(jīng)營范圍很廣， 每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作，以前也沒有做過這樣的 事情，所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后，對基本的工作已有所了解。但是通 過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。 超市前臺是接觸顧客 最多也是最麻煩的地方之一，要幫顧客解決一般的問題的同時(shí)還要賣一些東西， 是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。
首先，服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多 的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服 務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超市 服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的， 不能讓他買氣受，要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心，能讓顧 客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng)，為你們的服務(wù)宣傳，會有更多的人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告，何樂而不為?
第六篇：超市社會實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí)，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年x月x日――xx年x月x日
實(shí)習(xí)單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個階段：學(xué)習(xí)，成長，相對成熟期三階段。
第一個階段，學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報(bào)損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個階段，成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對制作退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。
第三個階段，相對成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作，讓一個人獨(dú)立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損，退貨工作移交給新人或是其他員工。
