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第一篇：暑期實(shí)踐報告

一、實(shí)習(xí)目的

通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí)，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機(jī)，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)能力和技巧。

二、實(shí)習(xí)時間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實(shí)習(xí)時間：

實(shí)習(xí)單位：

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：

收貨部收貨員，主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。

三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

（一）實(shí)習(xí)單位簡介：

人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司，成立于1996年4月。2000年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，2001年躍居中國連鎖百強(qiáng)第18位，進(jìn)入中國企業(yè)800強(qiáng)，截止2008年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店xx0多家，員工人數(shù)超過1.8萬人，2008年銷售額突破xx0億元。2009年1月17日在深成功上市。

深圳市xxxx購物廣場（現(xiàn)代城店）下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場?，F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。

（二）實(shí)習(xí)具體過程

實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個階段：學(xué)習(xí)，成長，相對成熟期三階段。

第一個階段，07月11―――07月16日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)RF機(jī)（無線終端速錄機(jī)）和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)（一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng)）進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。

第二個階段，07月17日―――07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。

第三個階段，08月1日―08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作，讓一個人獨(dú)立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議

（一）實(shí)習(xí)工作的總結(jié)

在這段將近2個月的實(shí)習(xí)時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

（1）在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中，使我認(rèn)識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運(yùn)輸過程中，這就增加了公司的運(yùn)輸成本。

（2）超市倉儲是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

（3）超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗(yàn)收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。

（二）畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會、收獲這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：

（1）心態(tài)上調(diào)整的體會收獲學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了16年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理咨詢上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。

（2）相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如數(shù)據(jù)庫，管理學(xué)，物流學(xué)，計算機(jī)，財務(wù)會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。

（3）人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理咨詢等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標(biāo)變的清晰。

第二篇：暑期社會實(shí)踐報告

期待已久的暑假到來了，終于可以去向往已久的首都北京了。原計劃是去北京找一份工作，賺到錢再去西藏。到達(dá)目的地的第二天我們就開始找工作，早上在58同城選幾個合適的工作。因?yàn)閷Ρ本┎皇呛芰私?，再加上北京又那么大，在烈日下真的是可以用奔波輾轉(zhuǎn)來形容了，轉(zhuǎn)了很多路，最后得到了一個結(jié)論：58同城根本是騙人的玩意！第四天在我快要放棄的時候終于在一個大商場找到了一個韓國餐館同意招收暑假工，當(dāng)天下午便興沖沖地到北京工商銀行辦了一張銀行卡，復(fù)印了很多證件，還打算再過幾天去辦個健康證，就等著隔天開開心心地去餐館進(jìn)行社會實(shí)踐。

早上到了店里，只來了幾個員工，店長讓店員給我們幾個找來幾套散發(fā)著談?wù)労钩粑兜墓ぷ鞣?，在那個散發(fā)著一股腳臭和汗臭的小小儲物間里換上了工作服。等所有的店員到了之后所有的大家就一蜂窩的吃一個很清淡的豆角，看著一些員工狼吞虎咽，我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)挺斯文的，而且想到在以后的工作中會有很多類似的情況就會覺得很沮喪。了解了工作的基本內(nèi)容我們就期待的等著第一個客人。因?yàn)楣ぷ鞅容^簡單，很快我們就學(xué)會了所有的流程。客人不多時，每個員工就各占一個角落，而我便在角落里悄悄地觀察著客人。有一個“奇葩”吃飯的樣子真的很猙獰……到了中午的時候客人都坐滿了，而我們要圍著整個餐廳轉(zhuǎn)圈，點(diǎn)餐，收拾桌子，收款……等中午的高峰期過了，我們又開始了讓我覺得不是特別衛(wèi)生的午飯。吃下那口味不敢恭維的飯后還有2小時午休，換下工作服到樓上兒童游樂區(qū)休息(如果不換工作到那里會被趕下來)。站了大半天覺得腳很累，對于這個特枯燥的工作心里也不是很喜歡，想到還要在這里繼續(xù)待一個月心里就打鼓，總有種很浪費(fèi)時間的感受。而且對于吃的東西的總是有點(diǎn)潔癖的，和不怎么認(rèn)識的十來個人一起吃飯老讓我有種想吐的感覺。在游樂場看到快樂的小孩和他們的父母，覺得自己特別凄慘。下午借口上廁所就和同學(xué)商量不干了，當(dāng)我們換下工作服時，店里的姐姐覺得十分驚訝。當(dāng)我離開餐館時心里竟然覺得很輕松但同時也覺得自己太不能吃苦了?？蛇€是和同學(xué)開開心心的吃了一頓。以前在報紙上看到人們批評90后很浮躁，不能吃苦，沒想到我竟然也成為了其中的一員。雖然只在餐館干了半天，總還是學(xué)到了一點(diǎn)東西。比如那是一個在我看起來比較高級的餐館，但是衛(wèi)生并是那么好，表現(xiàn)在顧客面前的卻是一副干凈整潔的樣子。這種餐廳如此，那么平時我自己吃飯的小餐館的就不知道又是怎樣一種境況了，這真的讓我不敢想象。還有，餐館的賣的飯菜雖然好吃，但并不代表員工的飯菜就好吃。按照人力資源管理的理論，我的結(jié)論是這個餐館的管理缺少了那么一點(diǎn)人性化。還有，我很不喜歡店長。

暑假工計劃泡湯了，在北京和青島開開心心地玩了幾天，盡管途中被坑了幾次，就回長沙了。

第三篇：暑期實(shí)踐報告

一、實(shí)踐目的

轉(zhuǎn)眼間大學(xué)第一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，大家都?xì)w心似箭，希望趕快回家，同時各自也在為自己制定這的暑假的實(shí)踐活動，隨著假期的到來，束縛已久的身心終于可以迎來自由自在的天空，去享受體會屬于自己的假期。暑假是學(xué)生充實(shí)自我、增加閱歷、了解社會的重要階段。作為社會中思想最活躍的群體，大學(xué)生都有著自己精彩的假期計劃：打暑期工，是一種身心的磨練，在賺取生活費(fèi)用的同時，又可以親身感受社會這個熔爐;有人抓緊機(jī)會去進(jìn)修，參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班，讓自己的知識得到更完善的補(bǔ)充;有人則準(zhǔn)備跋山涉水，去游歷神州各個地方，擴(kuò)大自己的視野、豐富自己的閱歷 而我則是希望能夠深入社會，融入上班族的群體中，所以我選擇了文秘實(shí)習(xí)這項(xiàng)活動。

二、實(shí)踐內(nèi)容

面對當(dāng)今社會就業(yè)壓力，很多大學(xué)生難以找到自己的理想工作，這就要求我們大學(xué)生從理想的角度思考，多方面擴(kuò)充知識，因此我選擇文秘這一職務(wù)進(jìn)行社會實(shí)踐。在8月份開展了為期半個月的暑期社會實(shí)踐活動。嚴(yán)格按照上班族的工作作息時間表，進(jìn)入到一家服裝企業(yè)工作學(xué)習(xí)。

三、實(shí)踐總結(jié)或體會

在半個月的實(shí)習(xí)期間，我以一種特殊的方式在我們的公司中實(shí)習(xí)。每天象一名正式員工一樣，過著朝八晚五的生活。實(shí)習(xí)期間，我既能夠?qū)嶋H參與工作，也能夠和上上下下的人員溝通交流；既切身體會，又冷眼觀察。通過這一段時間的實(shí)習(xí)，我了解到了一個公司從起步到發(fā)展壯大所經(jīng)歷的艱辛歷程；看到了一個公司日常運(yùn)作的一個基本模式；學(xué)習(xí)到了個人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利；感受到了自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)和不足之處。我想，一個人實(shí)習(xí)的目的'無外乎兩點(diǎn)：一個是感受公司，一個是認(rèn)清自我。在這一個月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，用心體會之后，我得到了自己該得到的。