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第一篇：寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

實(shí)踐單位： xxx有限公司

實(shí)踐時(shí)間： xx-x-x至xx-x-x

實(shí)踐內(nèi)容： 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)

實(shí)踐目的： 通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程， 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平，鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。 隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍，我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中，為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣，有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請(qǐng)中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假，我在xxx有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我對(duì)西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí)，又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的，總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè)，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作；快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默；快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞；樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng)，當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布。擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣，是那么的叫人印象深刻. 在這里，自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單) ，第二個(gè)是“music”(音樂(lè)) ， 第三個(gè)是“mood”(氣氛)，第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面)，第五個(gè)是“manner”(禮俗)，第六個(gè)是“meal”(食品)，這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn)，會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供溫馨細(xì)微，物有所值的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè)，韻味悠長(zhǎng)的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本，是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道，那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉，一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ)，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過(guò)去了就不會(huì)再來(lái)，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷，沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高，以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的.口語(yǔ)，在這里，來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友，鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力，為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己明年就要真正的走向社會(huì)，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始，也就意味著自己的成熟，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。結(jié)束語(yǔ)：通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會(huì)依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力！

第二篇：寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

那個(gè)寒假，我參加了黃江鎮(zhèn)20xx年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng)。時(shí)刻飛逝，很快，一具月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就結(jié)束了。在這一具月里，我學(xué)到了不少東西。在許多方面也有所提高，例如，在交際能力上，我比往常開(kāi)朗了，更加主動(dòng)的去認(rèn)識(shí)朋友，跟同學(xué)們談天等等。在這一具月里，鎮(zhèn)政府組織了不少活動(dòng)。例如，組內(nèi)交流活動(dòng)，由各小組組織一具內(nèi)部活動(dòng)；大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)；社會(huì)調(diào)查活動(dòng)；興趣培訓(xùn)活動(dòng)；第一桶金活動(dòng)。

組內(nèi)交流活動(dòng)中，我們“三黃組”組織了一次打羽毛球的交流活動(dòng)。我們組織組員一起去打羽毛球，促進(jìn)各組員的感情。在活動(dòng)中，我們有說(shuō)有笑，玩得別亦樂(lè)乎~！玩累了，我們就一起去麥當(dāng)勞填飽肚子。在其中，我們各自說(shuō)說(shuō)在大學(xué)里的日子，對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)的看法，交流交流一下我們的經(jīng)驗(yàn)。這次的組內(nèi)交流活動(dòng)，使我的交際擴(kuò)大了很多，認(rèn)識(shí)了不少同學(xué)。

繼續(xù)，7月25號(hào)這天，我們進(jìn)行大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)。那天，我張文樂(lè)，陳勇同學(xué)和志愿者黃先生去探望孤寡老人張老人。據(jù)張老人說(shuō)，他5歲的時(shí)候就盲了，如今差不多86歲了。能夠想象他這81年的別見(jiàn)天日的日子有多么的困難，有多么的艱苦。那時(shí)，我覺(jué)得張老人確實(shí)挺悲傷的。他住的房子很殘破，很舊。我想為他做點(diǎn)什么，但是，我又疑惑我可以做些什么。

我確實(shí)確實(shí)疑惑。我也只能在這個(gè)地方和他談天，說(shuō)說(shuō)話，為他的日子增添一點(diǎn)色彩。我聽(tīng)黃先生說(shuō)，政府每個(gè)月都會(huì)組織一些志愿者來(lái)探望這些孤寡老人。的確，他們最需要的算是社會(huì)的幫助。我由衷的希翼，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，我們可以為這些孤寡老人做更多更多的東西，使他們都可以過(guò)上幸福的日子！

在興趣培訓(xùn)活動(dòng)中，我參加了交誼舞培訓(xùn)班。因?yàn)榕嘤?xùn)班里，我們男生比女生還多，因此，我們的舞蹈老師何老師就交我們跳叉叉舞。盡管，我們惟獨(dú)三天的學(xué)習(xí)時(shí)刻，但是，我們每一具人都十分仔細(xì)的學(xué)習(xí)。我知道，我們參加了這次活動(dòng)的學(xué)生都對(duì)舞蹈有一定興趣。在這短暫的三天里，我們學(xué)習(xí)到了怎么和別人更好的配合，更加增添了我們男女同學(xué)彼此之間的認(rèn)識(shí)。從中，我也變得別再那么的羞澀，能主動(dòng)的邀請(qǐng)女同學(xué)一起練習(xí)舞蹈。

在社會(huì)調(diào)查活動(dòng)中，我覺(jué)得這是我們比較辛苦的一次活動(dòng)了。在這活動(dòng)的幾天里，我們?cè)谖覀冏〉娜龡l村的工廠里和到鎮(zhèn)上的一些企業(yè)里詢咨詢。因?yàn)?，我們的主題是有關(guān)企業(yè)等單位使用什么樣的人才。在活動(dòng)中，我們固然會(huì)遇到一些困難。例如，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并別想見(jiàn)我們，或者只跟我們聊了幾句就走了等等的咨詢題。但是，我們并沒(méi)有氣餒，因?yàn)檫@是考驗(yàn)我們能力的時(shí)候。我們也只能堅(jiān)持。

最后，我們終于完成了我們的調(diào)查活動(dòng)。盡管，我們?cè)谏鐣?huì)調(diào)查匯報(bào)會(huì)里面，發(fā)覺(jué)我們的調(diào)查工作和其他組還有一定的距離，有一定的別腳，但是，我們并沒(méi)有灰心喪氣。因?yàn)椋覀儚闹袑W(xué)到了不少東西。不管在勇氣方面，吃苦耐勞方面，依然在應(yīng)變能力方面，我們都有了一定的進(jìn)步。因此，我們是獲益別淺的。

最后，我們進(jìn)行最后的一具活動(dòng)――第一桶金。第一桶金，為期10天，在這10天里，我們各組成員都發(fā)揮出了自己應(yīng)有的水平。我們賣(mài)的東西都得到了廣闊人民的一致好評(píng)。什么原因這么說(shuō)了因?yàn)樗麄兌脊忸櫫宋覀兊拿恳痪邤偽弧６疫€別只一次了。這次活動(dòng)，是我們這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中最辛苦的一次活動(dòng)了，為期10天，下午早早的就在公園正門(mén)擺好攤。面對(duì)著炎熱的太陽(yáng)，熱得滿身大汗。

盡管辛苦，但是我們都沒(méi)有過(guò)多的抱怨，因?yàn)?，這是我們第一次做生意，第一次掙鈔票，我們要全力以付，做到最好。第一桶金活動(dòng)，使我知道了做生意的艱苦，知道了掙鈔票的別易。盡管總體上都別錯(cuò)，但是，我們付出了這么多的辛苦，才掙到那么一點(diǎn)點(diǎn)鈔票，有些組的比我們的還少了。如今，我知道了父母的辛苦，父母掙鈔票的別易??！也真正知道了“一粒一滴汗，粒粒皆辛苦”的含義。未來(lái)，我要更加節(jié)約的發(fā)鈔票了，掙鈔票別容易??！

這次為期一具月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我學(xué)到了不少東西，使我知道了不少道理，使我在許多能力上都有所提高。我確實(shí)感到很高興。

第三篇：大學(xué)生的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告

這次寒假期間的實(shí)踐讓我感覺(jué)收獲很大，作為一名大學(xué)生這些都是我應(yīng)該去做好的，寒假期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我真的感覺(jué)有很大的進(jìn)步，在學(xué)校的時(shí)候是缺少這樣的機(jī)會(huì)的，能夠有鍛煉自己的機(jī)會(huì)不是很多，我需要好好的珍惜，在寒假期間我有很多的收獲，我也希望能夠得到大家的認(rèn)可，希望能夠得到老師的認(rèn)可，作為一名大學(xué)生我需要用這樣的方式證明自己，確實(shí)讓我感覺(jué)非常的不好，這次的社會(huì)實(shí)踐我也有一些心得。

寒假一開(kāi)始就去到了xx，這里每天的工作是比較幸苦的，我還上了半個(gè)月的夜班，這讓我感覺(jué)非常的幸苦，在這段時(shí)間的工作當(dāng)中我也對(duì)自己有很多的信心，真心希望能夠在工作當(dāng)中保持一個(gè)好的態(tài)度，這些都是我應(yīng)該去做好的，因?yàn)闆](méi)有過(guò)這方面的工作經(jīng)驗(yàn)，這給了我很多想要去做好的機(jī)會(huì)，在這次的實(shí)踐當(dāng)中我感覺(jué)我成長(zhǎng)了很多，讓我知道了自己應(yīng)該朝著什么樣方向發(fā)展，體會(huì)到了工作和學(xué)習(xí)的區(qū)別，這段時(shí)間當(dāng)中我看到了工作當(dāng)中自己的需要去做好的事情在，大學(xué)的學(xué)習(xí)時(shí)間比較快的，也會(huì)很快步入社會(huì)，這一點(diǎn)是非常端正的，大學(xué)期間的學(xué)習(xí)的是很寶貴的，這次寒假能夠有這樣的機(jī)會(huì)，是我的幸運(yùn)，我也知道了接下來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中我應(yīng)該怎么去搞好自己的工作。

這次寒假讓我感覺(jué)自己成長(zhǎng)進(jìn)步的很多，在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我一定會(huì)更加的認(rèn)真，我希望能夠通過(guò)這樣的方式鍛煉自己，畢竟在學(xué)習(xí)的時(shí)候這樣的機(jī)會(huì)不是很多，提高自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，接觸各種各樣的人，能夠在很大的程度上面鍛煉自己的身心，也能讓我接觸到社會(huì)更多的一面，作為一名大學(xué)生這是我們應(yīng)該去做好的事情，這次的實(shí)踐雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是也讓我學(xué)會(huì)了很多，明白了很多道理，接觸到了這方面之后我能夠清楚的感受到這些細(xì)節(jié)，作為一名學(xué)生這應(yīng)該是我要去做好的，通過(guò)這樣的方式，我也能夠保持好的態(tài)度，結(jié)束假期的工作之后拿到工資，當(dāng)時(shí)心情是非常激動(dòng)的，通過(guò)自己的努力賺到了錢(qián)，這讓我感覺(jué)非常的滿足，我對(duì)自己各個(gè)方面都是有足夠多的提高，雖然僅僅是短短一個(gè)多月的時(shí)間，可是我也接觸到了很多的事情，我也明白了很多的道理，以后我一定會(huì)做的更加的到位，讓自己更加的強(qiáng)大。

第四篇：我的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

x年x月x日―x日、我終于在剛繞x超市找到一份寒假促銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的實(shí)踐工作，作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運(yùn)作，學(xué)到了課本之外的知識(shí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，我們也用辛勤的勞動(dòng)為x超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力，應(yīng)該說(shuō)這次實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我們有著不同尋常的意義。

一、概況

x購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司是由x集團(tuán)股份有限公司、x投資集團(tuán)有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購(gòu)物中心。公司位于x中心城市――x市x區(qū)最繁華的商業(yè)中心，占地x畝，注冊(cè)資本x萬(wàn)元，現(xiàn)營(yíng)業(yè)面積x多平米，經(jīng)營(yíng)品種十萬(wàn)多個(gè)，現(xiàn)有員工x余人，主要經(jīng)營(yíng)大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運(yùn)動(dòng)皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項(xiàng)目等。目前在x設(shè)立分公司，是x迄今為止商品檔次，環(huán)境雅，設(shè)施最先進(jìn)的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場(chǎng)，為廣大消費(fèi)者提供“一站終點(diǎn)式”服務(wù)。

公司經(jīng)營(yíng)理念：真誠(chéng)奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)真誠(chéng)。

服務(wù)理念：以親切、自然、體貼、隨和的服務(wù)為立店之本，以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務(wù)準(zhǔn)則。視顧客為朋友，盡力為顧客創(chuàng)造一種自如、舒適、典雅的購(gòu)物環(huán)境。

管理理念：執(zhí)行制度從我做起。

一層主要經(jīng)營(yíng)：食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內(nèi)衣、二層主要經(jīng)營(yíng)：男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營(yíng)：箱包皮具、男女皮鞋、女士?jī)?nèi)衣，羽絨服、運(yùn)動(dòng)休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。

二、實(shí)踐工作介紹

1、工作安排。x超市里分為促銷(xiāo)小組，分發(fā)了實(shí)習(xí)工作證。我被分配到散x系列負(fù)責(zé)促銷(xiāo)工作。超市安排我們上全天班，時(shí)間安排是8：30―11：30晚班是12：00―17.30。18：00-21：00一直持續(xù)到實(shí)踐結(jié)束。

2、工作流程。早班是從晨會(huì)開(kāi)始，由部門(mén)主管負(fù)責(zé)召開(kāi)，總結(jié)前一天工作存在的問(wèn)題，安排今天工作的任務(wù)，會(huì)議介紹后，部門(mén)各個(gè)組長(zhǎng)分別召開(kāi)本組會(huì)議，所涉及的問(wèn)題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中?！钡目谔?hào)中結(jié)束晨會(huì)。

在一天的工作中，要不斷的對(duì)貨架進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時(shí)的補(bǔ)上，補(bǔ)貨的時(shí)候要本著“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能使方便面供應(yīng)處于動(dòng)態(tài)流動(dòng)的過(guò)程中，不至于商品造成過(guò)期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大，在補(bǔ)貨和導(dǎo)購(gòu)的同時(shí)，還要不斷的去查驗(yàn)庫(kù)存，核實(shí)缺貨商品然后打印訂單，貨到時(shí)還要負(fù)責(zé)接貨。

晚上客流量較大，人流高峰期在19：30―20：30。這時(shí)方便面的更新循環(huán)速度加快，需要不斷地進(jìn)行補(bǔ)貨，同時(shí)向顧客介紹最新的方便面品種，回答顧客的各種疑問(wèn)。到21：30超市營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束，要開(kāi)始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補(bǔ)缺，為明天的工作打好基礎(chǔ)。

三、實(shí)踐感想

1、到x超市實(shí)踐是對(duì)我們大學(xué)生踏入社會(huì)之前的鍛煉，我們?cè)诠ぷ髦薪佑|到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的酸甜苦辣，在實(shí)踐過(guò)程中我們平均每天要站8-9小時(shí)進(jìn)行促銷(xiāo)工作，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事，出身在這個(gè)時(shí)代的大學(xué)生衣食無(wú)憂，可能自身體會(huì)不到現(xiàn)實(shí)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和生活的壓力，確實(shí)要親身接觸社會(huì)對(duì)自身進(jìn)行歷練，“吃到苦中苦，方為人上人”是每個(gè)人都明白的道理，也許未來(lái)吃的苦可能會(huì)比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展，而不是在某個(gè)偏僻的角落里就那樣毫無(wú)意義得了卻一生。

2、對(duì)超市文化的感受首先是一種濃濃的粉脂氣息，超市女性員工的比例占到90%以上，我相信全國(guó)大多數(shù)超市員工也會(huì)是這種比例。然后就是超市嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度，在工作中經(jīng)常會(huì)有現(xiàn)場(chǎng)科的檢查員工工作情況，并記錄在案，對(duì)在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴(yán)格的處罰。并且超市的安全防范意識(shí)十分的強(qiáng)，上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)，超市還不定期得對(duì)員工安全知識(shí)的掌握進(jìn)行抽查，不合格的員工還要在晨會(huì)予以點(diǎn)名批評(píng)，嚴(yán)重得予以辭退。

3、超市也存在一些問(wèn)題第一是部門(mén)之間協(xié)調(diào)不利，效率低下，存在內(nèi)耗的問(wèn)題。每當(dāng)卸貨區(qū)來(lái)貨時(shí)就有大量的貨物堆積在一起，貨物上架要進(jìn)行驗(yàn)貨，可是驗(yàn)貨部門(mén)工作效率低下，并未按照先到先驗(yàn)的原則，使一些貨架的貨大量堆積，不得不未經(jīng)驗(yàn)查就直接上架，事后導(dǎo)致沒(méi)必要的部門(mén)沖突。

第二是超市的員工歸屬感較低，工作熱情不夠，部分員工的服務(wù)意識(shí)不夠，存在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作十分單調(diào)，工資水平低，員工流動(dòng)性大，員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識(shí)的欠缺應(yīng)該是廣大超市普遍存在的問(wèn)題。但要使一個(gè)企業(yè)生機(jī)勃勃的展現(xiàn)給社會(huì)大眾，沒(méi)有一個(gè)具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。

第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況，有些商品則是大量的貨物積壓。

4、推銷(xiāo)技巧的總結(jié)。在散糖的購(gòu)買(mǎi)中，顧客的年齡結(jié)構(gòu)層次復(fù)雜，通常年輕人喜歡自己選擇喜愛(ài)的品牌，不愿導(dǎo)購(gòu)員在身邊喋喋不休的推銷(xiāo)商品，這時(shí)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)注意與顧客適當(dāng)保持距離，當(dāng)顧客遇到問(wèn)題時(shí)再上前幫助其選購(gòu)。而對(duì)中老年人則應(yīng)該不時(shí)地向他們推銷(xiāo)各種品牌的商品，因?yàn)樗麄兇蠖鄶?shù)對(duì)這些品種并不十分了解，他們更傾向于買(mǎi)經(jīng)過(guò)宣傳地商品，這時(shí)促銷(xiāo)的作用才真正的發(fā)揮出來(lái)。

總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。我非常感謝x超市能給我這次時(shí)間的機(jī)會(huì)。

第五篇：寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

系部名稱(chēng)

專(zhuān)業(yè)：信息管理與信息系統(tǒng)

年級(jí)10級(jí)班級(jí)：信息管理與信息系統(tǒng)1班

姓名：

學(xué)號(hào):

實(shí)踐單位：xxxx

實(shí)踐時(shí)間：20xx年1月24日至20xx年2月18日

共25天

實(shí)踐目的：

今年我剛滿18歲，并且進(jìn)入了廣東商學(xué)院讀大一，在大一寒假期間，為了提高我自身的專(zhuān)業(yè)水平，增加自身人生閱歷，我在這個(gè)寒假到了聯(lián)想集團(tuán)有限公司有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，

實(shí)踐內(nèi)容：

1月12日，我乘坐公交車(chē)出發(fā)于早上8：00準(zhǔn)時(shí)來(lái)到聯(lián)想集團(tuán)有限公司公司。首先，我與聯(lián)想許經(jīng)理見(jiàn)了面，許經(jīng)理對(duì)我的到來(lái)表示熱烈的。他向我詳細(xì)介紹了聯(lián)想所銷(xiāo)售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，他帶領(lǐng)我參觀了公司，對(duì)聯(lián)想電腦產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)與聯(lián)想的技術(shù)員們接觸，多動(dòng)手、多動(dòng)腦，敢于發(fā)問(wèn)，將書(shū)本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前，因此對(duì)于在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與書(shū)本上不同的地方要勇于探索，善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí)，為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì)，我還聯(lián)系了到太平洋電腦城聯(lián)想其他電腦銷(xiāo)售點(diǎn)等作為我的實(shí)踐單位。

到太平洋電腦城之后，銷(xiāo)售部饒經(jīng)理為我介紹了當(dāng)時(shí)電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售情況。接下來(lái)的時(shí)間，這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤(pán)等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī)，正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)?，操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝，還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)調(diào)研，社會(huì)公關(guān)等方面的能力，全方位地發(fā)展，真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會(huì)實(shí)踐暫告一個(gè)段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻十分高興。

實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己裝過(guò)至少三臺(tái)電腦，絕大部分自己都曾到過(guò)用戶家中為用戶解決問(wèn)題，我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力，甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕，對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。

實(shí)踐也讓我對(duì)聯(lián)想電腦和太平洋電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。太平洋電腦城地處天河中心附近，門(mén)前每天有大量的流動(dòng)人口，而且電腦城也有一定的歷史。幾乎廣州所有的市民都知道太平洋電腦城，給人的感覺(jué)是進(jìn)入太平洋電腦城后又沒(méi)有一個(gè)是來(lái)閑逛的，一般都是有備而來(lái)，而且一旦看中馬上就會(huì)付錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。所以基本上太平洋電腦城每來(lái)一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。

在之后的十幾天銷(xiāo)售部的實(shí)習(xí)時(shí)間，我不斷為聯(lián)想客人提供最誠(chéng)摯的服務(wù)，為他們作一些聯(lián)想電腦的基本介紹增加了公司不少的收入。

實(shí)踐結(jié)果：

第一是要真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“師傅早”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。

第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí)，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書(shū)上所沒(méi)有的知識(shí)，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。

總之，這次的社會(huì)實(shí)踐讓我受益匪淺，相信這次得到的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我以后的工作有很大的作用。

第六篇：寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

前言：

今年寒假我們學(xué)校放假比較早，因?yàn)殡x過(guò)年還有一段時(shí)間，我參加了一份社會(huì)實(shí)踐：做家教。

實(shí)踐形式：

家教

時(shí)間：

20xx年1月6日――xx年1月17日

地點(diǎn)：

茂名市名雅花園

教學(xué)內(nèi)容：

三年級(jí)上冊(cè)數(shù)學(xué)、三年級(jí)奧數(shù)、英語(yǔ)音標(biāo)

教學(xué)對(duì)象：

小學(xué)二年級(jí)升三年級(jí)的一名小學(xué)生

教學(xué)方法：

教與學(xué)相結(jié)合、知識(shí)點(diǎn)與習(xí)題相結(jié)合、音標(biāo)主要以教讀的方法

教學(xué)效果：

三年級(jí)上冊(cè)的書(shū)本基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)生基本掌握、培養(yǎng)學(xué)生一種奧數(shù)思維、學(xué)會(huì)如何去讀音標(biāo)和根據(jù)音標(biāo)去拼單詞

下面是實(shí)踐的具體情況:

首先我這次家教的對(duì)象是一個(gè)即將進(jìn)入三年級(jí)的小學(xué)生，她九歲。由于在這份家教之前，我請(qǐng)教了一些曾經(jīng)做過(guò)家教的朋友，知道與家長(zhǎng)的溝通是十分的重要，畢竟，家長(zhǎng)是孩子的第一任教師。所以，第一天我就提前了半個(gè)小時(shí)到達(dá)她家，經(jīng)過(guò)與家長(zhǎng)的一番詳聊，基本了解了學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和平常習(xí)慣。例如，該小女孩的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)不錯(cuò)，但由于她老師所教的題目都是比較淺顯的，所以希望我教一些有難度的題目。還有她的語(yǔ)文認(rèn)字能力較差，這表現(xiàn)在拼音的題目上。英語(yǔ)由于三年級(jí)才開(kāi)始接觸，所以未夠了解等。這些信息對(duì)我之后的教學(xué)安排都是十分的重要的。她還有一個(gè)壞習(xí)慣，就是貪玩，這就是我在整個(gè)家教過(guò)程中所遇到的最頭疼的一件事情。

由于這個(gè)學(xué)生具有不錯(cuò)的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，所以我把三年級(jí)的書(shū)本知識(shí)與三年級(jí)的奧數(shù)結(jié)合起來(lái)，除了教授她三年級(jí)書(shū)本的理論知識(shí)和課后習(xí)題之外，我自己也出來(lái)一些有代表性的題目給她做。實(shí)踐出真知，經(jīng)過(guò)幾天的書(shū)本教學(xué)，我發(fā)現(xiàn)這些對(duì)于她來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單，所以后來(lái)我專(zhuān)于教她奧數(shù)。我采取先例題講述后練習(xí)加以鞏固的教學(xué)模式，分專(zhuān)題來(lái)進(jìn)行。例如“和倍問(wèn)題”、“差倍問(wèn)題”、“速算與巧算”、“填運(yùn)算符號(hào)”、“找規(guī)律”等一系列專(zhuān)題。

在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)還沒(méi)升三年級(jí)的小學(xué)生在文字理解方面未夠成熟，這點(diǎn)可以從她做應(yīng)用題的表現(xiàn)就可以看得出來(lái)。所以，我必須要花多點(diǎn)時(shí)間和多點(diǎn)心思去給她講解題目，否則一味得教她怎樣去做題，得出答案是沒(méi)有用的!這就是一個(gè)小學(xué)老師一定要耐心的一個(gè)重要原因吧！在這么多的專(zhuān)題中，算式謎專(zhuān)題是最有難度的，它需要全面的考慮。在教她方法的時(shí)候她點(diǎn)頭以示明白，但是當(dāng)她做練習(xí)的時(shí)候她就不會(huì)做了。這點(diǎn)讓我思考良久，孩子總喜歡不懂裝懂嗎？還是我教學(xué)本身就存在著很大的問(wèn)題？十分的苦惱！

經(jīng)過(guò)十天的奧數(shù)訓(xùn)練，每天兩小時(shí)，我發(fā)現(xiàn)了對(duì)于一個(gè)才剛剛進(jìn)三年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，奧數(shù)其實(shí)真的有難度，畢竟他們的思維還不夠成熟，我堅(jiān)持教她的原因其實(shí)只是想預(yù)先訓(xùn)練一下她的思維，培養(yǎng)那種數(shù)學(xué)的思維，活躍一下腦筋。這不是在浪費(fèi)時(shí)間，這對(duì)于開(kāi)發(fā)大腦是十分的重要的。正如現(xiàn)在的學(xué)生考試的時(shí)候必須要面對(duì)一道奧數(shù)題一樣。

在教學(xué)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了靈活變通的教學(xué)方法，在有限的時(shí)間內(nèi)我必須要讓學(xué)生學(xué)有所獲。其實(shí)最后我之所以停止奧數(shù)的教學(xué)，是因?yàn)檫@個(gè)學(xué)生其實(shí)真的接受不了奧數(shù)那些對(duì)于她來(lái)說(shuō)十分深?yuàn)W的題目。于是我轉(zhuǎn)向?qū)＝趟⒄Z(yǔ)音標(biāo)，這我也是征求了對(duì)方父母之后才擬定的教學(xué)方案。音標(biāo)是會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的第一步。由于她是初次接觸英語(yǔ)，所以我每天只是教了她6至8個(gè)的音標(biāo)，每一個(gè)音標(biāo)都有具體的簡(jiǎn)單的一些例子，這些例子有助于教她怎么利用音標(biāo)去拼讀一些單詞。她很快就學(xué)會(huì)了，這一點(diǎn)讓我很欣慰，讓我至少感到一點(diǎn)的自豪。

還有，在這個(gè)過(guò)程中，我還學(xué)會(huì)了一個(gè)東西，就是教一個(gè)小學(xué)生，可以采取軟硬兼施的方法。就是說(shuō)，一個(gè)小學(xué)生其實(shí)很容易對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣和熱情的，那么我們必須要采取一些方法去激勵(lì)他們，不僅需要哄的方法，有時(shí)候必須擺出老師的架子，否則他們只會(huì)無(wú)視你的存在。當(dāng)然也是要適可而止的，最好就是跟學(xué)生成為好朋友，那樣無(wú)論是在生活還是在學(xué)習(xí)上對(duì)大家都有好處！

以上的這些都是我的實(shí)踐過(guò)程以及一些感想。最后我最想做的一件事就是感謝我的老爸，是他每天不辭辛苦地載我去公車(chē)站搭公車(chē)去做家教，是他和我的老媽每天都提醒督促我要做一個(gè)好老師！雖然這些不應(yīng)該納入我的實(shí)踐報(bào)告，但是心中的感激之情始終壓抑不住。

我的第一次社會(huì)實(shí)踐就是這樣。