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第一篇：暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

實(shí)踐是一切知識(shí)的源泉，所有的知識(shí)只有經(jīng)過(guò)實(shí)踐的鍛煉方能成為真正有用的知識(shí)。學(xué)期的結(jié)束，假期的開(kāi)始，即意味著自己暑期社會(huì)實(shí)踐的開(kāi)始。

上班第一天，我的心情激動(dòng)，興奮，期盼，喜悅。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。在光谷國(guó)際廣場(chǎng)那里，我當(dāng)了一名服裝專柜營(yíng)業(yè)員，。營(yíng)業(yè)員這份工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。因?yàn)椋?怎樣才能令顧客滿意 "，" 怎樣才能令顧客覺(jué)得自己是一位態(tài)度認(rèn)真，工作稱心的營(yíng)業(yè)員 "，這里面的學(xué)問(wèn)可大了。

首先就要學(xué)會(huì)如何做營(yíng)業(yè)員――最起起碼的要求就是：大的要認(rèn)真了解商場(chǎng)的整體運(yùn)作，服務(wù)承諾和工作制度，小的要熟悉服裝的價(jià)格和布料等。只有這樣，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。

其次，要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。商場(chǎng)里的營(yíng)業(yè)員來(lái)自五湖四海，不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等，與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣，才能營(yíng)造良好的人際關(guān)系。最主要的是，與同事相處一定要禮貌，謙虛，寬容，相互關(guān)心，相互幫忙和相互體諒。

第三，要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈，大聲談笑。在這里，可不能這樣，因?yàn)?，這里是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，如果馬虎就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給服裝店帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅，認(rèn)真，努力地工作。

第四，要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。在專柜工作的頭幾天，我虛心地向其他營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)"怎樣向顧客銷(xiāo)售服裝，怎樣分辨不同的布料和怎樣量度顧客需要購(gòu)買(mǎi)衣服的尺寸"等等。因?yàn)樘撔恼?qǐng)教，同事又耐心講解，很快，我就對(duì)服裝的尺寸和布料有了一定的了解和分辨能力，這也使我得到了柜長(zhǎng)和同事們的贊賞，于是，我被安排到更重要的工作崗位。

第五，要學(xué)會(huì)以禮待人。在新的工作崗位，面對(duì)第一位顧客時(shí)，我的心情既激動(dòng)又緊張。激動(dòng)的是，鍛煉自己的機(jī)會(huì)終于來(lái)了，緊張的是，害怕自己會(huì)出差錯(cuò)，這樣會(huì)令顧客不滿意和不開(kāi)心。面對(duì)第一位顧客，我做的第一件事就是向這位顧客問(wèn)好："歡迎光臨，請(qǐng)隨便看和隨便挑選。"。說(shuō)完，我緊張地等候顧客的反應(yīng)，生怕受到冷落。沒(méi)想到這位顧客聽(tīng)了我的話后，不但沒(méi)有冷落我，反而微笑著對(duì)我說(shuō)："小姐，你的服務(wù)態(tài)度很好。我先看一看，挑好了再找你包裝吧。"。聽(tīng)了這番話，我那緊張的神經(jīng)頓時(shí)得到舒緩，而且還覺(jué)得很高興，因?yàn)檫@是我第一次聽(tīng)到顧客對(duì)自己工作的贊賞和評(píng)價(jià)。這樣一來(lái)，更激發(fā)了我的工作熱情。我開(kāi)始大膽地向她推銷(xiāo)其他的款式――從服裝的面料，產(chǎn)地，價(jià)格等，都對(duì)她作了詳細(xì)的介紹。她對(duì)我的介紹很滿意，馬上就購(gòu)買(mǎi)了幾套服裝，然后非常開(kāi)心地走了。所有這些，都給一旁的柜長(zhǎng)看在眼里。她等顧客離開(kāi)后徑直走到我的面前，和藹地對(duì)我說(shuō)：" 你真行，這么快就贏得了顧客的贊揚(yáng)，繼續(xù)努力，你會(huì)取得更大的進(jìn)步的！"。聽(tīng)了柜長(zhǎng)的話，我受到了更大的鼓舞，并暗暗下定決心：一定要努力工作，絕不辜負(fù)柜長(zhǎng)對(duì)我的期望。

在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)，要認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí)，這樣可以打下一個(gè)扎實(shí)和穩(wěn)固的工作根基。

第二篇：暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

在暑假里，為了更深刻的了解會(huì)計(jì)的工作，熟悉一些常見(jiàn)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)將書(shū)本知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中，我來(lái)到了xx經(jīng)貿(mào)易總公司實(shí)踐。xx經(jīng)貿(mào)易總公司于20xx年10月23日在xx注冊(cè)成立，主要經(jīng)營(yíng)各種食品加工和銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)，同時(shí)進(jìn)行一些對(duì)外貿(mào)易，在xx的外貿(mào)出口中占有較大的業(yè)務(wù)比例。

一、實(shí)踐內(nèi)容

在公司實(shí)踐的時(shí)間里，我主要接觸了一些商品的核算方法和學(xué)習(xí)如何編制記賬憑證。在實(shí)踐過(guò)程中，我了解到商品的核算方法主要有批發(fā)商品采用數(shù)量進(jìn)價(jià)金額核算法和零售商品核算采用售價(jià)金額核算法兩種方法，并且采用科目匯總表核算形式進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。

在學(xué)習(xí)記賬的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到記賬需要記賬憑證，而記賬憑證采用通用的記賬憑證，根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，填制或取得原始憑證經(jīng)審核后，方可序時(shí)編制記賬憑證，并將原始憑證附在記賬憑證后面。

二、實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)

實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

通過(guò)實(shí)踐，我熟悉并掌握了會(huì)計(jì)流程的各個(gè)步驟及其具體操作--包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu)，了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則，掌握開(kāi)設(shè)和登記賬戶以及編制會(huì)計(jì)分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法，使自己對(duì)會(huì)計(jì)有了更深的理性認(rèn)識(shí)并掌握會(huì)計(jì)基本操作技能。

我知道了會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性很強(qiáng)。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。這不禁讓我想到做人也是一樣，不論在干什么，都必須為人正直，做事細(xì)心謹(jǐn)慎，不能有半點(diǎn)馬虎虛假。

以前，我總以為會(huì)計(jì)很容易，就是很多業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的加加減減，只要學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí)就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變，而經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我知道了自己的眼高手低，對(duì)會(huì)計(jì)這項(xiàng)工作有了全新的認(rèn)識(shí)。會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。書(shū)本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。但這次實(shí)踐，有各位業(yè)務(wù)人員的耐心指導(dǎo)，我也一步步的熟手起來(lái)，盡管途中也有錯(cuò)誤發(fā)生，但我能及時(shí)糾正過(guò)來(lái)。

在實(shí)踐期間，我自我感覺(jué)還沒(méi)有對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出，愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，導(dǎo)致“雪上加霜”，但孰能無(wú)錯(cuò)？總會(huì)難免因自己的不細(xì)心，把數(shù)據(jù)登記錯(cuò)開(kāi)或者抄錯(cuò)。我沒(méi)有心浮氣躁，馬虎了事，而是靜下心來(lái)，根據(jù)會(huì)計(jì)更正方法或者重新來(lái)過(guò)，用心地去做，反而越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。

實(shí)踐結(jié)束，想象做任何事都是一樣，都需要有恒心、細(xì)心和毅力，只有這樣，我們才能有更好的未來(lái)！

第三篇：暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一、實(shí)踐目的：

之所以選擇該商場(chǎng)作為實(shí)踐單位一是想了解家電商場(chǎng)運(yùn)行情況，以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試自己的銷(xiāo)售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己，融入社會(huì)，體驗(yàn)就業(yè)，為將來(lái)的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)踐概述：

本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段，試工階段和正式上班階段。

（一） 試工階段：

試工階段是三天，地點(diǎn)在金太陽(yáng)家電商場(chǎng)，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、家電下鄉(xiāng)具體政策以及產(chǎn)品的相關(guān)銷(xiāo)售技巧，同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣(mài)場(chǎng)比較大，各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，因?yàn)橹岸紱](méi)有經(jīng)過(guò)任何的培訓(xùn)，直接到賣(mài)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，所以試工第一天有點(diǎn)不知所措，主要是熟悉賣(mài)場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局，聽(tīng)、看主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品，達(dá)到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天，有人為我們培訓(xùn)告訴我們具體的工作流程等。其實(shí)，一開(kāi)始我們的工作并不是當(dāng)售貨員，這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng)，也是順應(yīng)國(guó)家號(hào)召家電下鄉(xiāng)的舉措，而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢員的身份。下午開(kāi)始直接開(kāi)始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，實(shí)踐中學(xué)習(xí)。第三天，產(chǎn)品知識(shí)基本掌握，試工階段也結(jié)束了！

（二）正式上班階段：

其實(shí)，在以前我曾見(jiàn)過(guò)這種活動(dòng)，所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的，沒(méi)用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。半個(gè)小時(shí)后，我已坐在商場(chǎng)里當(dāng)起了“咨詢員”，面前有張桌子，桌子右前方豎著一個(gè)牌子，上寫(xiě)著“咨詢處”，也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”?？粗杏X(jué)著這些，心里莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問(wèn)的顧客解釋的時(shí)候，身后旁邊漸漸聚集了好些人，他們都在全神貫注的聽(tīng)我講解，忽然感到一陣緊張。后來(lái)慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們，看見(jiàn)他們帶著一種理解了的表情離去，真的很是欣慰！

“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天，之后是商場(chǎng)各式各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，工作方法大同小異，這樣一直工作了十幾天直到商場(chǎng)活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西，明白了許多道理，對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟。

三、實(shí)踐總結(jié)：

在實(shí)踐的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問(wèn)題，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

（一）自身：前期學(xué)習(xí)不夠，銷(xiāo)售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí)，相關(guān)的銷(xiāo)售心理學(xué)還有推銷(xiāo)的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高。

（二）商場(chǎng)的員工辦事效率有待提高，員工分工不大合理，沒(méi)有把任務(wù)分配清楚，各個(gè)區(qū)的責(zé)任沒(méi)有落實(shí)好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問(wèn)題找不到負(fù)責(zé)人。 實(shí)踐的過(guò)程中我了解到，“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評(píng)，自“家電下鄉(xiāng)”的政策實(shí)施以來(lái)，家電商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額得到了提升，“薄利多銷(xiāo)”也成為了家電買(mǎi)賣(mài)的主流。購(gòu)買(mǎi)“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)民占購(gòu)買(mǎi)家電農(nóng)民總數(shù)的百分之九十五以上，在下鄉(xiāng)產(chǎn)品中，海爾的冰箱、洗衣機(jī)等都是較受廣大農(nóng)民青睞的產(chǎn)品。“家電下鄉(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。

本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)：

（一）要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。

無(wú)論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心情，銷(xiāo)量就會(huì)降低。人與人相處是一門(mén)很有學(xué)問(wèn)的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。

（二）顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。

相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò)，在工作的過(guò)程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語(yǔ)氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的，再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。

（三）努力、努力、再努力！

雖然是短期的實(shí)踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷(xiāo)售心理學(xué)，懂得這門(mén)學(xué)問(wèn)的話我相信我會(huì)做得比現(xiàn)在更好。在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。希望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。

以上是我自己覺(jué)得在這次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。 總而言之，作為大學(xué)生的我們，一定要讓自己多多參與實(shí)踐，使得思想在實(shí)踐中得到升華，更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理，為將來(lái)以后走出校門(mén)，走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)！

第四篇：暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

歲月如梭，時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼間我一個(gè)多月的暑假社會(huì)實(shí)習(xí)生活也畫(huà)上了句號(hào)。通過(guò)這次實(shí)踐，我收獲頗多。雖然我又從社會(huì)實(shí)踐中回到了校園學(xué)習(xí)生活之中?；厥走^(guò)去一個(gè)月在百惠超市點(diǎn)點(diǎn)滴滴的實(shí)習(xí)生活，我有許多感悟。我從高中起就對(duì)銷(xiāo)售有著極大的興趣，這次在百惠超市的實(shí)習(xí)生活讓我進(jìn)一步了解了銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)，更對(duì)自己的未來(lái)充滿了信心。

首先，這次在百惠超市的實(shí)習(xí)生活使我找到了在社會(huì)工作中的感覺(jué)。這對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)期在校園中學(xué)習(xí)生活并即將步入社會(huì)工作中的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一個(gè)不小的收獲。剛到超市的時(shí)候，我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業(yè)的銷(xiāo)售代表都十分的繁忙，他們大部分時(shí)間都在不停的導(dǎo)購(gòu)。而我似乎什么忙也幫不上。但是，我決心在這次社會(huì)實(shí)習(xí)中鍛煉自我，學(xué)到一些實(shí)際的東西。我嘗試著主動(dòng)找前輩溝通，希望他能給我多一些工作去完成。什么地方需要我?guī)兔?，我就去什么地方。這使我體會(huì)到，雖然我的工作很雜，卻也很基本。在這個(gè)過(guò)程中，我找到了社會(huì)工作的感覺(jué)，也在這個(gè)過(guò)程中學(xué)習(xí)到了許多東西。在工作之余，我主動(dòng)地和那些職業(yè)人員交流，從和他們的交談中，我了解到了作為一名銷(xiāo)售人員是多么的不容易。實(shí)際上，做銷(xiāo)售是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性的工作，銷(xiāo)售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當(dāng)他們成功地達(dá)成了銷(xiāo)售目標(biāo)后，那種發(fā)自內(nèi)心的喜悅是不言而喻的。起初，我也對(duì)超市的流程不是特別的了解，因?yàn)槌械墓ぷ鳠﹣y，流程復(fù)雜。這對(duì)于一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是很陌生的，但是一個(gè)好的銷(xiāo)售員首先要對(duì)他或她所銷(xiāo)售的產(chǎn)品了如指掌。所以我就特意買(mǎi)了一些工作上的指導(dǎo)書(shū)，學(xué)會(huì)了一些專業(yè)用語(yǔ)和工作技巧。第一次向顧客推銷(xiāo)時(shí)候，我的心里還是有些緊張的，但是我還是鎮(zhèn)定了下來(lái)，為客戶簡(jiǎn)單地介紹了一下產(chǎn)品，這也算是我第一次那么正式地為顧客介紹產(chǎn)品，雖然這對(duì)別人來(lái)說(shuō)算不了什么，但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫，但是我找到了工作的感覺(jué)，也學(xué)會(huì)了怎么樣把自己所學(xué)習(xí)的知識(shí)和工作結(jié)合起來(lái)。

同時(shí)，我也在這次實(shí)習(xí)中肯定了自己的價(jià)值。以前，總覺(jué)得自己要是走出了校園，什么都做不了。但是通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我看到了自己的能力。我能積極地去工作，去和上級(jí)溝通，找活兒干。我學(xué)會(huì)了在工作中學(xué)習(xí)的方法，我為了工作的需要，能迅速的學(xué)到工作中所需要的東西。我不了解產(chǎn)品，但是我學(xué)的很快；我會(huì)化妝，把自己的穿著職業(yè)化。我再很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)了工作需要我學(xué)會(huì)的東西。我想這就是大學(xué)所培養(yǎng)的真正的東西學(xué)習(xí)的能力。我也看到了改變的力量，有一句名言是：奇跡只降臨在有準(zhǔn)備頭腦的人身上。在這次實(shí)習(xí)中我的觀點(diǎn)等都有了一系列的改變和變化，從這些變化中我學(xué)到了許多，也使自己成熟了許多。我能自信地向企業(yè)推銷(xiāo)我自己。

這次實(shí)習(xí)還讓我學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)合作的能力。百惠超市的實(shí)習(xí)生不止我一個(gè)人。我們?nèi)齻€(gè)人是一個(gè)實(shí)習(xí)生的團(tuán)隊(duì)，在實(shí)習(xí)結(jié)束后也成為了很好的朋友。這次實(shí)習(xí)使我感覺(jué)到了團(tuán)隊(duì)的力量。有時(shí)候顧客多，會(huì)讓人手忙腳亂，但是在這個(gè)時(shí)候，完成了手頭工作的團(tuán)隊(duì)成員總會(huì)過(guò)來(lái)幫忙。在向顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候有時(shí)候也會(huì)有無(wú)法回答的技術(shù)類(lèi)問(wèn)題，但是在團(tuán)隊(duì)中有著較高經(jīng)驗(yàn)的成員總能幫著解決，最終給客戶滿意的回答這就是團(tuán)隊(duì)的力量。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，是不可能那么有效率低地完成工作任務(wù)的。有時(shí)候，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員來(lái)自不同的地方，不同的環(huán)境。在一些生活、觀念方面都有一些差異。在團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中，也會(huì)有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒，最后還成為了好朋友。在以后的職場(chǎng)生涯中，我相信我會(huì)加入一個(gè)又一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，也會(huì)在與他人交往的過(guò)程中遇到種種問(wèn)題，但是通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我已經(jīng)做好了思想準(zhǔn)備，我也已經(jīng)學(xué)會(huì)了怎樣尊重、體諒他人。我相信，真誠(chéng)地對(duì)待他人，合理地調(diào)節(jié)人際關(guān)系，我也會(huì)收獲一個(gè)很好的人際關(guān)系，得以幫助自己更快的成長(zhǎng)。

但創(chuàng)新能力也很重要。只有學(xué)會(huì)了創(chuàng)新，你才能更好的抓住顧客的心。而且我認(rèn)為創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，創(chuàng)新可以包括很多方面：技術(shù)創(chuàng)新，體制創(chuàng)新，思想創(chuàng)新。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，技術(shù)創(chuàng)新可以提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本；體制創(chuàng)新可以使企業(yè)的日常運(yùn)作更有秩序，便于管理，同時(shí)也可以擺脫一些舊的體制的弊端，如科層制帶來(lái)的信息傳遞不暢通；思想創(chuàng)新是相對(duì)比較重要的一個(gè)方面，領(lǐng)導(dǎo)者思想創(chuàng)新能夠保障企業(yè)沿著正確的方向發(fā)展，員工思想創(chuàng)新可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來(lái)更大的效益。所以我覺(jué)得創(chuàng)新是必不可少的。

最后，這次在百惠超市的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也敦促我去不斷地學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候，那時(shí)正處于打基礎(chǔ)階段，學(xué)習(xí)有些繁忙。那時(shí)候就想，要是去工作就好了，就不用學(xué)習(xí)了，因?yàn)閷W(xué)習(xí)是一項(xiàng)很辛苦又很費(fèi)時(shí)的事情。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我了解到了在工作中更需要學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)那么就會(huì)很快被社會(huì)淘汰?，F(xiàn)在想想，在學(xué)校中做一個(gè)學(xué)生其實(shí)是最輕松的事情了。工作中所面對(duì)的壓力要大得多，要考慮到各個(gè)方面的問(wèn)題。在百惠超市遇到的那些職業(yè)經(jīng)理人都是在繁忙的工作中抽出時(shí)間來(lái)去學(xué)習(xí)，有些領(lǐng)導(dǎo)階層也在進(jìn)行著夜間或周末的培訓(xùn)。他們的行動(dòng)也鼓舞了我去學(xué)習(xí)更多需要學(xué)習(xí)的東西，這個(gè)學(xué)期我回到了學(xué)校，我更加珍惜這最后二年的在學(xué)校的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。去聽(tīng)更多的好課，去學(xué)校圖書(shū)館看更多的書(shū)籍，享受學(xué)習(xí)所帶來(lái)的快樂(lè)。我也會(huì)多用一些時(shí)間去學(xué)習(xí)工作中所需要的技能。這讓我真正的感受到了知識(shí)的力量。

感謝百惠超市給我的這次寶貴的實(shí)習(xí)工作，它使我學(xué)到了很多東西。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我更加熱愛(ài)社會(huì)，并且更加堅(jiān)定了我的興趣。我也更加熱愛(ài)學(xué)習(xí)。無(wú)論我以后是從事什么職業(yè)，我相信這都是一筆非常寶貴的財(cái)富?，F(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，我會(huì)更加努力地珍惜生活，更加努力地工作、學(xué)習(xí)。我相信我一定會(huì)完成自己的社會(huì)價(jià)值，做一名對(duì)社會(huì)有用的人，能更好更積極的去面對(duì)自己以后的困難，攀上自己思想的最高峰！

第五篇：暑期農(nóng)村社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

梅家塢原本只是不知名的小山村，周總理的五次來(lái)訪使得梅家塢的名氣大增，村里有五福橋?yàn)樽C，現(xiàn)常住人口為500戶左右。記得80年代，梅家塢雖是小山村，但已經(jīng)是很多國(guó)外賓客的來(lái)訪之地。梅家塢村民的主要收入來(lái)源是漫山遍野的茶園，三、四月是梅家塢茶農(nóng)最忙碌的時(shí)節(jié)，一般每戶都要請(qǐng)三四個(gè)采茶工，茶地多的要請(qǐng)十幾個(gè)。炒茶是門(mén)技術(shù)活，一般沒(méi)十幾二十年的炒茶齡是炒不好的。當(dāng)?shù)氐哪贻p人對(duì)炒茶似乎已不屑一顧，倒是有很多的外來(lái)工來(lái)此學(xué)藝，茶忙這幾個(gè)月他們的收入也是不菲的。這次社會(huì)實(shí)踐我們小隊(duì)帶著“讓年輕人了解龍井，讓龍井走進(jìn)年輕人”的初衷來(lái)到梅家塢。我們此行的目的，一是要讓年輕人走進(jìn)龍井茶文化，二是要了解龍井茶的市場(chǎng)狀況，三是要了解如今的梅家塢。

實(shí)踐地點(diǎn)：

杭州市西湖區(qū)梅家塢村

實(shí)踐時(shí)間：

20XX年7月9日至7月14日

實(shí)踐者：

浙江大學(xué)工商管理學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐“夏日之風(fēng)”小分隊(duì)

前期準(zhǔn)備：

通過(guò)各種途徑（網(wǎng)絡(luò)、電話咨詢、實(shí)地聯(lián)系等）了解梅家塢的大體情況。

活動(dòng)過(guò)程：

經(jīng)過(guò)實(shí)地走訪調(diào)查，我們從各個(gè)方面認(rèn)識(shí)和了解了梅家塢和龍井茶，現(xiàn)將我們了解到的內(nèi)容分成以下幾個(gè)部分加以論述。

一、當(dāng)?shù)仫L(fēng)情

梅家塢茶文化村是一個(gè)敞開(kāi)式、全民參與的、個(gè)體經(jīng)營(yíng)為主的鄉(xiāng)村旅游地。其發(fā)展始于2000年5月1日梅靈隧道的開(kāi)通，從此這個(gè)坐落在山塢里、景色雅致的小茶村與主城區(qū)的車(chē)距不過(guò)半小時(shí)。

滿眼的綠色、清新的空氣、正宗的龍井茶、地道的農(nóng)家菜等吸引了杭州、上海、蘇南及周邊其他城市的自駕車(chē)游客――梅家塢成為了有口皆碑的，距杭州市中心最近、最具原生態(tài)特征的鄉(xiāng)村休閑區(qū)。

梅家塢有著詩(shī)情畫(huà)意般的“小橋、流水、人家”的美景。晨間，漫步在梅家塢的山間路上，你會(huì)有種如臨仙境的感覺(jué)。那里清新的空氣，爽朗的鄉(xiāng)間笑聲，是在呼喚你――回歸自然！

梅家塢民風(fēng)淳樸，這里的村民有著城里人少有的樸實(shí)性格。聽(tīng)人說(shuō)，梅家塢的村民晚間睡覺(jué)一般都不太鎖門(mén)，有的甚至把門(mén)虛掩著，不必?fù)?dān)心偷竊問(wèn)題，這跟城里人鄰居之間互相都不認(rèn)識(shí)有很大的區(qū)別。而且，一年之內(nèi)，很少有游客投訴事件發(fā)生，可見(jiàn)，梅家塢的茶農(nóng)對(duì)待客人是非常友善的。山好水好，人更好，這是梅家塢長(zhǎng)久不衰的重要原因。

在實(shí)踐的過(guò)程中，我們還參觀了周總理紀(jì)念館?？偫韺?duì)西湖茶區(qū)，可謂踏遍茶山路，情滿梅家塢。1953年1962年期間，周總理曾先后五次來(lái)到盛產(chǎn)龍井茶的西湖梅家塢村視察、指導(dǎo)工作，其中有3次是陪同外賓的。他曾指出：“龍井茶是茶中珍品，國(guó)內(nèi)外人士都需要，更要多發(fā)展一些”、“茶樹(shù)常年碧綠，種茶本身就是綠化，既美觀，又是經(jīng)濟(jì)作物，再好沒(méi)有了”。

周總理的到來(lái)對(duì)這里的茶葉乃至經(jīng)濟(jì)、教育的更好發(fā)展提供了一個(gè)契機(jī)，而且他以其獨(dú)特的人格魅力在這里留下了一連串故事，幾乎每一個(gè)村民都在不經(jīng)意之中流露著對(duì)周總理的感懷。1993年，梅家塢的村民自發(fā)籌資修建的周恩來(lái)紀(jì)念館開(kāi)館。每年清明節(jié)，這里的村民都用當(dāng)年最好的茶葉泡上一杯茶放在周恩來(lái)總理的遺像前。

周總理紀(jì)念館里陳列了很多當(dāng)年總理來(lái)梅家塢參觀、指導(dǎo)工作時(shí)的照片以及一些接待總理的桌椅。在那里，我們仿佛聽(tīng)到了總理的諄諄教誨。

二、茶莊

五年前茶莊茶樓在此地開(kāi)始興起，經(jīng)過(guò)2003年開(kāi)始的整改，茶莊經(jīng)營(yíng)逐漸規(guī)范化。目前在整管委登記的茶樓（包括外大橋在內(nèi)）有近200家。茶樓的顧客以熟客為主，另一部分是零散游客（包括相當(dāng)一部分外國(guó)游客）或旅游團(tuán)。茶莊的地段位置對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響很大，尤其是中段停車(chē)場(chǎng)附近的茶樓，生意比起其他茶樓就要好一些。就此，我們走訪了中段一家位于停車(chē)場(chǎng)附近的茶樓。從茶樓老板口中我們了解到，雖然茶樓位于中段黃金地帶，但收入較前幾年已有所下滑，主要是由于這幾年隨著梅家塢的整改和對(duì)外宣傳力度的加大，加上政府在政策上鼓勵(lì)和支持開(kāi)茶莊，茶莊數(shù)量猛增，所以，除了個(gè)別突出的走品牌路線的茶莊，大部分茶莊的生意已不及當(dāng)年。

說(shuō)到品牌，位于較上地段的“五星人家”茶莊給我們留下了深刻的印象。茶莊的內(nèi)部擺設(shè)處處透著茶文化的氣息，茶壺茶杯不說(shuō)，就連椅子也被有心的茶莊老板改成了藤椅，再配上褐色樹(shù)漆和樸實(shí)卻別致的竹扇，來(lái)一杯清香的西湖龍井，微搖手中竹扇，坐賞不知是偶然抑或是別有用心框入窗掾的綠樹(shù)青山亭臺(tái)樓閣，自是樂(lè)在其中了。當(dāng)年，“五星人家”的老板可謂抓住了2003年梅家塢整改這個(gè)絕佳的時(shí)機(jī)，在吸取梅家塢原有茶莊的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)又結(jié)合了自己曾在上海開(kāi)茶莊的經(jīng)驗(yàn)后，開(kāi)了這家“五星人家”茶莊。從此，五星人家的招牌一炮打響，三年來(lái)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可以說(shuō)是節(jié)節(jié)攀升，特別是在今年休博會(huì)期間以“梅塢人家”為主題的長(zhǎng)達(dá)20分鐘的記錄片的拍攝并在中央電視臺(tái)的播出，更是一次絕佳的機(jī)會(huì)向外打出了牌子。這之后，國(guó)內(nèi)外許多愛(ài)茶者慕名而來(lái)，絡(luò)繹不絕！與其他梅家塢茶莊?？褪炜驼级鄶?shù)的情況不同的是，“五星人家”在保證回頭率近乎100%的情況下，新增客流量相當(dāng)可觀！通過(guò)交談，我們得知，五星人家始終堅(jiān)持著一個(gè)“休閑，面向游客”的經(jīng)營(yíng)理念。力求為顧客創(chuàng)造一個(gè)最舒適的休閑環(huán)境，使那些平日辛苦工作的人們得以放松身心。具體說(shuō)來(lái)，五星人家很注重把茶莊經(jīng)營(yíng)和茶文化結(jié)合起來(lái)，大到店堂布局，小到一個(gè)茶杯，無(wú)不體現(xiàn)了幽雅雋永的茶味，可見(jiàn)主人家的用心良苦。其次，五星人家采用最傳統(tǒng)最淳樸的方式來(lái)招待客人，真正做到誠(chéng)懇親切地待客，而且真正把優(yōu)惠實(shí)惠放在顧客身上。而五星人家留給我們最深刻的印象就是經(jīng)營(yíng)者非常強(qiáng)烈的產(chǎn)權(quán)意識(shí)！五星人家一開(kāi)始就為自己的產(chǎn)品注冊(cè)了有自身特色的五星商標(biāo)，是西湖區(qū)茶農(nóng)自己注冊(cè)商標(biāo)的第一人。這以后，才開(kāi)起茶莊。這種自我保護(hù)意識(shí)是其余絕大多數(shù)茶農(nóng)所欠缺的。

正確的經(jīng)營(yíng)理念，積極地探索，花心思地經(jīng)營(yíng)，切實(shí)保護(hù)自己的品牌產(chǎn)權(quán)，加之把握住好的時(shí)機(jī)，想來(lái)這些都是五星人家成功的大部分原因吧。

三、茶農(nóng)

有地段優(yōu)勢(shì)的茶農(nóng)都開(kāi)起了茶莊，還有一部分茶農(nóng)仍像以前一樣生活，最具代表性的就是住在朱家里的老茶農(nóng)。前有乾壟私訪朱家里之說(shuō)，這里的百姓善良純樸，朱家里也是梅塢景點(diǎn)之一。梅家塢整改也涉及到這鼯，心得體會(huì)但影響不大，這里的老茶農(nóng)還是像以前一樣產(chǎn)茶賣(mài)茶，主要是通過(guò)熟人介紹，基本上能把采來(lái)的茶葉都賣(mài)掉。

四、整治管理委員會(huì)

以前，梅家塢的茶農(nóng)只是種茶，炒茶，賣(mài)茶，經(jīng)濟(jì)效益并不十分理想，而且受到季節(jié)的制約。因而市政府開(kāi)始鼓勵(lì)茶農(nóng)開(kāi)茶莊。而梅家塢原有的茶莊或是證照不齊，或是超范圍經(jīng)營(yíng)，加之成群游客的進(jìn)入也造成了環(huán)境污染的問(wèn)題，所以2003年起市政府實(shí)行了梅家塢茶文化村整治工程。為了鼓勵(lì)茶農(nóng)開(kāi)茶莊，市政府提供了一系列優(yōu)惠措施，如統(tǒng)一辦證，減免程序，省卻了茶農(nóng)的很多麻煩，同時(shí)，又減免了一些費(fèi)用，如排污費(fèi)04年免交，05年減半等，降低了茶農(nóng)開(kāi)茶莊的成本。

政府又進(jìn)行了整體規(guī)劃，按照"積極保護(hù)、民辦公助"原則、"世紀(jì)精品、傳世佳作"的要求、"最小干預(yù)、原汁原味、生態(tài)優(yōu)先"理念，由村民自己掏錢(qián)改造房子，政府花錢(qián)完善基礎(chǔ)設(shè)施，大約七個(gè)月后，一個(gè)全新的梅家塢面世，清一色的粉墻黛瓦，門(mén)前青石板、香樟樹(shù)、小橋流水，屋后青綠茶園，著實(shí)讓人眼前一亮。

整治管理委員會(huì)于2003年七月在梅家塢建立辦公室，在整治過(guò)程中，工作人員挨家挨戶地走訪茶農(nóng)做動(dòng)員工作，在一家家茶樓茶莊建起來(lái)后，又引導(dǎo)監(jiān)督其規(guī)范化。如今，這里的茶莊經(jīng)營(yíng)已經(jīng)步入正規(guī)，現(xiàn)在整管委員會(huì)在放手讓茶農(nóng)自行管理的基礎(chǔ)上主要做一些協(xié)調(diào)工作，并鼓勵(lì)茶樓茶莊建立農(nóng)家茶樓協(xié)會(huì)，以便自主協(xié)調(diào)糾紛，并將自己的品牌保護(hù)起來(lái)。

可以說(shuō)，政府的支持，引導(dǎo)，管理對(duì)梅家塢的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。

五、農(nóng)科院茶葉研究所

中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院茶葉研究所也是我們調(diào)查的重要地點(diǎn)之一。茶葉研究所主要是從事茶葉栽培方面的科學(xué)研究，并把一些科研成果推廣到普通的茶農(nóng)中去。梅家塢及外大橋地區(qū)所種的均是由該所研究培育的“龍井43號(hào)”茶樹(shù)。在農(nóng)科院里，我們不僅參觀了其下屬的龍冠實(shí)業(yè)有限公司大眾茶和精品茶的全自動(dòng)生產(chǎn)線，也從有關(guān)專家口中詳細(xì)了解了龍井茶的種植、生長(zhǎng)過(guò)程。對(duì)于茶來(lái)說(shuō)，土壤、氣溫是最重要的。茶是酸性作物，種茶地土壤的PH值要在4到6.5之間；茶喜歡砂性土壤、少水狀態(tài)。氣溫方面，種植茶的最低氣溫不能低于零下12度，這就是北方不能種植茶樹(shù)的重要原因之一。茶樹(shù)喜歡漫射光，所以有時(shí)侯茶樹(shù)的周?chē)N上遮陰樹(shù)，以避免太陽(yáng)的直射光。茶樹(shù)每年都要修剪，這樣一來(lái)有助于采摘，二來(lái)有助于茶樹(shù)生長(zhǎng)，可以更多的發(fā)支，提高采摘量。農(nóng)科院一行，增長(zhǎng)了我們的知識(shí)，讓我們這些年輕人對(duì)龍井茶的栽培有了一個(gè)全面的了解，更堅(jiān)定了我們“讓年輕人走近龍井茶，走近茶文化”的決心。

寫(xiě)在后面的：

這次“讓年輕人走近龍井茶，走近茶文化”活動(dòng)的提出受到了很多同學(xué)的歡迎，我們李寧寧、華聲、艾永、陽(yáng)勤、華菲菲、袁飛、侯江岸、牛淼、付光道、付哲、盛夏十一人組成了一個(gè)小分隊(duì)，取名為夏日之風(fēng)。這次活動(dòng)從開(kāi)始策劃起，大家都獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極參與，最終大家都以愉快的心情完成了這次活動(dòng)，并且達(dá)到了實(shí)踐的目的。在活動(dòng)籌劃階段，我們與梅家塢村委取得聯(lián)系，了解了當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，并且在梅家塢附近的外大橋村聯(lián)系好了食宿，于7月9日從學(xué)校出發(fā)。同時(shí)我們與娃哈哈等大型企業(yè)取得了聯(lián)系，爭(zhēng)取贊助；我們還向多家媒體提供了此次活動(dòng)的素材。遺憾的是，由于活動(dòng)開(kāi)始籌劃較晚，雖然創(chuàng)意得到了對(duì)方的贊許，但因?yàn)闀r(shí)間倉(cāng)促，我們最終未能取得贊助。但同時(shí)我們也從中學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是很寶貴的?；顒?dòng)期間，大家頂著烈日走訪梅家塢的各家茶莊，進(jìn)行詢問(wèn)和記錄，詳細(xì)了解第一手的資料，大家參與度很高?；顒?dòng)于7月14日結(jié)束，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，我們?nèi)媪私饬嗣芳覊]茶文化村和當(dāng)?shù)佚埦璧臓顩r，取得了詳盡的資料，達(dá)到了活動(dòng)預(yù)期的目的。