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第一篇:大學生社會實踐報告
作為一個大一新生,我很清楚的知道,自己的專業(yè)技術(shù),經(jīng)驗和動手能力都不如前輩們豐富。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起。
對會展業(yè)概念的理解
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動,狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動,獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動,其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式,世界博覽會為最典型的會展活動。
經(jīng)過我個人的理解,我覺得,所謂會展,是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點或通過網(wǎng)絡(luò)方式進行的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了,更加接近生活,讓人更容易理解什么是會展,以及會展會有什么樣的發(fā)展前景,這也是會展業(yè)作為一種獨立行業(yè)的發(fā)展趨勢。他不僅局限與展覽、展銷、會議、招商會等方面。他還延伸到各種節(jié)慶活動、體育賽事、文化活動以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學校里的同學聚會、生日慶祝等等。總之,只要是有多個人或是多個群體參加的公同活動,就會必須要有組織者、服務(wù)者以及為需求者提供場所、提供設(shè)施等。朝著這種趨勢發(fā)展,會展業(yè)將更加龐大,更加接近人們的日常生活,形成一系列服務(wù)體系。
當前會展業(yè)發(fā)展態(tài)勢以及前景
會展業(yè)素有城市的面包和經(jīng)濟的晴雨表之稱,做為一個新興的產(chǎn)業(yè)倍受關(guān)注。我認為從大趨勢上講,會展業(yè)有很大的發(fā)展生命力,有非常大的商業(yè)空間。但就目前來看,我國會展業(yè)發(fā)展還不成熟,雖然起點很高,但它還是處于起步階段。從我自身來看,會展職工平常都沒什么事做,因此工資也不高。很多人對于會展業(yè)都不了解,很多前輩都是在黑暗中自己摸索出來的道路。雖然前路坎坷,但我認為,正因為如此才體現(xiàn)它的價值所在,有句話說得好,有缺點才有進步。因為會展業(yè)還發(fā)展不成熟,所以在我們國家還有很大的上升空間,發(fā)展機遇也是比較大的。在會展發(fā)展的起步階段,更有利于我們在以后的創(chuàng)業(yè)中大膽開拓,大膽創(chuàng)新。更有利于我們把握行業(yè)的發(fā)展方向。
會展業(yè)當前的發(fā)展態(tài)勢可以從宏觀和微觀上看,從宏觀上講,會展業(yè)的發(fā)展趨勢有很大進步?,F(xiàn)代會展從1894年德國萊比錫樣品博覽會開始,發(fā)展到今天的國際性展覽貿(mào)易活動,已經(jīng)走過了100多年的歷史。歐洲成為世界展覽業(yè)的發(fā)源地。經(jīng)過一百多年的積累和發(fā)展,歐洲會展經(jīng)濟整體勢力強大、規(guī)模大、國際化程度高、貿(mào)易性強,成為世界展覽業(yè)的中心。
總體上看,會展行業(yè)發(fā)展很快,逐漸發(fā)展成為新的經(jīng)濟增長點。以其獨特的行業(yè)特征和巨大的行業(yè)作用將蓬勃發(fā)展。
會展業(yè)發(fā)展與自己的就業(yè)之間的聯(lián)系
對會展業(yè)當前的發(fā)展狀態(tài)的分析中,會展的快速發(fā)展與人才嚴重緊缺存在著矛盾。這使的展會的組織和管理水平還比較低,會展人才短缺的問題集中表現(xiàn)為會展專業(yè)人才嚴重缺乏,從業(yè)人員業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)總體比較低。在我國,會展專業(yè)人才是個很大的空缺,據(jù)介紹,至少有100萬的需求。這對我們在校學生是個很大的機遇。表現(xiàn)在如下幾個方面:
1、把自己的專業(yè)選好,有利于今后的事業(yè)發(fā)展,成功幾率會更高。
2、從事會展業(yè),工資比較豐厚,這對自己的物質(zhì)消費水平起決定作用。同時,有利于各種精神文化消費,不斷提升自己。
3、從事會展業(yè)發(fā)展空間比較更大,有利于自己在今后的工作中大膽創(chuàng)新,大膽開拓,開創(chuàng)自己的事業(yè)。
4、在目前就業(yè)緊張的情況下,會展工作相比之下更具優(yōu)越性,競爭壓力要小。所以說,會展業(yè)的發(fā)展對自己今后的就業(yè)是個很好的機遇。
面對這種機遇,同樣我們必須接受挑戰(zhàn)。會展工作是一項綜合性很強的工作,這對我們的個人素質(zhì)要求比較高,必須具備各方面能力。所以在大學期間我們必須做好扎實的準備。我們應準備些什么以及應該怎么去做好這些準備呢?國際會展中心的專家給了如下建議:
1、會想,要有所創(chuàng)意。想別人想不到的,做別人沒做的。
2、會寫各種文體的文章,如方案書、邀請函、廣告等。
3、善于交際,學會與人以及組織溝通,以最準確的方式傳達信息。
4、實干,踏踏實實做實事。
5、會展工作無小事,注重工作及學習生活中的細小事物。
第二篇:醫(yī)院的社會實踐報告
作為一名護理助產(chǎn)專業(yè)的學生,這是我第一次暑期社會實踐。在經(jīng)過深思熟慮后,我決定去醫(yī)院里面提前感受見習的氛圍,真正到醫(yī)學領(lǐng)域去實踐,找出自己的不足,為以后的學習增添動力!在征得院方同意后,我開始了見習之旅,由于僅僅是大一的學生,沒有過硬的專業(yè)知識,我主要是在一旁觀看學習,但短短十天對我來說仍然受益匪淺。在見習的十天過程中,我明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性,見到了很多病的臨床表現(xiàn)、癥狀體征,了解了患者的心理狀態(tài),認識到深入的手法必須靠在臨床上的實踐才能不斷進步,熟悉了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,工作人員的分工及工作職責。實踐的時間雖短暫,卻著實令我開闊了眼界。
見習的每一天,我從休息室換好護士服后,便進入護士站觀看交接班的形式。交班后就得查看病房了,我拿著蒸餾水瓶和病房鑰匙心里充滿忐忑和期待,跟在護士長的后面,進入病房,我們得詢問患者的病情,查看床頭卡信息,檢查吸氧瓶中蒸餾水的含量,給需吸氧的患者交代注意事項。在查房中,我懂得了如何與患者交流和見到了許多病例的臨床癥狀。
在治療室中,護士姐姐們一絲不茍地配藥水,我在一旁給她們打打下手,由此也知道了不少藥物及其作用。配藥水要求嚴格核對,畢竟這關(guān)乎著患者的安危,因此要時刻保持著謹慎的態(tài)度。
接下來是對著病房號為患者輸液,老人家的血管脆而薄,進針時容易走位??墒怯行├先瞬⒉焕斫獗銜蠛鸫蠼?、發(fā)脾氣,這時我們心里肯定不好受,但是我們?nèi)孕栉⑿χo病人解釋請他們諒解。當我切身感受到時,雖然心里覺得委屈,但是過后卻會覺得自己很偉大。這讓我時時刻刻記著要有一顆包容的心,保持微笑,讓病人感受到溫暖,減輕病痛的折磨。
通過這幾天的見習,我親身體會了做護士的酸甜苦辣,這才發(fā)現(xiàn)做護士并沒想像的那么容易。做護士的確很辛苦,一會兒是輸液、抽血,一會兒是打針給藥,一會兒又得中藥灌腸。病人若有不適首先會想到護士,病人如有問題找的還是護士,病人要換藥、換液又得叫護士病房里永遠有護士忙碌的身影。我重新認識了護士這個職業(yè)的崇高。
第三篇:醫(yī)院的社會實踐報告
暑假期間,我到xx市第二人民醫(yī)院中醫(yī)科進行了為期半個月的實踐,實踐期間學到了許多豐富的醫(yī)學知識,接觸了許多以前從未見過的醫(yī)學設(shè)備,領(lǐng)悟了更多醫(yī)學工作者崇高的醫(yī)德醫(yī)風,為下一階段的醫(yī)學學習提供了不可缺少的臨床實踐知識。
實踐期間,主要是八點前準時到達中醫(yī)科的醫(yī)生值班室,八點鐘和中醫(yī)科的所有醫(yī)護人員進行每天的例行交班,交班時期由前晚值班醫(yī)生護士匯報值班情況,主要為病人情況,再由科室主任決定各事項。
交班完畢,即隨主任、醫(yī)師一間間地查房,了解病人情況,聆聽病人痛楚,對病人進行必要檢查,作為一個醫(yī)學生更需仔細聆聽主任與醫(yī)師研討病人病情的過程,先有自己想法,再結(jié)合他們的意見進行思考、汲取更多有用的知識。
查房完畢,即整理當天查房遇到的各種問題,主動向醫(yī)師、主任提出問題,尋求解決問題的方案,并互相交流各自對這個問題的延伸,例如這個問題的醫(yī)學學派情況,彌補自己對醫(yī)學知識的某些漏洞,擴展自己的醫(yī)學眼界,并抄下醫(yī)生們給病人的處方,為日后學了方劑的自己再看看那些方子結(jié)合病人情況回味思考。除了努力鞏固自己的中醫(yī)知識,更接觸了不少西醫(yī)知識。由于我們的西醫(yī)知識幾乎為零,所以不懂得很多,記下來的也很多。現(xiàn)整理部分如下:
實踐結(jié)束后,除了學到許多豐富的醫(yī)學知識,自己的精神,思想上也得到前所未有的提高。
一、待人要真誠
查房的時候,主任都會先和每一個病人說聲“您好”,給予親切的微笑,或者拍拍病人的肩膀,給予病人信心,這歷歷在目的一幕,讓我學會待人要真誠,病人更需要我們的關(guān)懷。還有,踏進醫(yī)院,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和醫(yī)護人員們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對朋友的關(guān)懷。實踐期間,也認識了一位大四實踐生,她真誠待人的面龐讓我難以忘懷,教會我許多尊敬他人,為別人著想的人生細節(jié),她那純凈的眼神至今洗滌著我曾經(jīng)污濁的心靈。
二、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好??吹街魅文托牡貫椴∪私忉尣∏椋毷鲋委煼桨?,讓病人安心地治療,放心地住院,讓我學到了很多。
三、要善于溝通
善于和醫(yī)生護士,甚至醫(yī)院里的清潔工打交道,聊更多的東西,了解更多關(guān)于自己以后想去工作的地方――醫(yī)院。
四、要主動出擊
主動學會知識,例如我從未涉足過心電圖的領(lǐng)域,但實踐生由于心悸,需測心電圖,于是我主動向醫(yī)生了解情況后主動幫她測心電圖,了解測心電圖的過程。不懂的知識要主動問也是一個重要步驟。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
五、踏踏實實學本領(lǐng)
看到許多醫(yī)師除了照顧好自己的病人,還刻苦地鉆研醫(yī)學知識,利用閑暇時間看更多的中醫(yī)書籍。這讓我認識到學習知識是永無止境的,要踏踏實實學好本領(lǐng),特別是學醫(yī)的,要對得起每一個寶貴的生命。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!鄙鐣嵺`使我們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學生,若只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高,更加令人印象深刻,能夠在實踐中檢驗自己的知識和水平。
通過實踐,鞏固原來理論上模糊和印象不深的知識,補償原先理論上欠缺的實踐環(huán)節(jié),加深了對基本原理的理解和消化。
短期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。不但讓我鞏固書本里的知識,更讓我得到書本以外的人生經(jīng)驗。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們大學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
第四篇:社會實踐報告
離開了苦悶的高中生活,進入了較輕松的大學生活后,大多數(shù)大一新生都會感到壓力大大減少了。而且在假期也不會再有作業(yè)和家長的督促,總之,大一的寒假是一個時間長而且較自由的假期,如何安排假期生活自然顯得十分重要,這也是我進行調(diào)查的話題。下面介紹調(diào)查結(jié)果。
這次調(diào)查的對象主要有兩組。第一組以我高中時同學為主體。所以這里首先應介紹我生活的城市狀況。我所生活的城市是個縣級市,地理位置比較優(yōu)越,恰處于北京與天津之間,因此經(jīng)濟不算落后,人民生活水平較高,到北京游玩也十分方便。下面將調(diào)查情況加以介紹。這次我調(diào)查了三十五名同學,所在大學分布全國各地,北京居多,算本人在內(nèi)有七人。然而同學們的寒假生活并不充實。有一名同學留在北京的學校作了兩周的家教,五名同學在家里幫親友的孩子補習了一定功課(時間并不長),其余同學可以說都悶在了家里,除了春節(jié)幾天外,所做的主要是看電視,找同學玩,玩玩電腦或者看小說,不長的學習時間也沒什么效果。雖然地理位置還算優(yōu)越,交通也很方便,但是只有三名同學去北京或其他地方游玩,這也是同學悶在家里的一個原因??傮w來講,這次寒假過得并不充實。據(jù)同學反應,在家里呆著很沒有意思,只是在消磨時間而已。
我所調(diào)查的第二組對象是如今大一的同學。情況較前者要好得多,首先是由于同學整體素質(zhì)要強,其次是由于同學大多生活在城市里,條件優(yōu)越。所調(diào)查的
這次調(diào)查總體來講是結(jié)果不大令人滿意卻又是在預料之中。大學生活是豐富多采的,假期的渡過方式也豐富多樣,概括起來主要有以下幾種。第一是參加社會活動。既可以是同學一起社會實踐,也可以是打工。
勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,我們作為21世紀中學生,有著較高的文化素質(zhì),應當積極參加勞動。于是,在初中生活的最后一個寒假,我們九(2)班的集體團員們進行了社會實踐活動。
我們在社區(qū)里清掃垃圾,發(fā)送宣傳單,希望這些微不足道的舉動能增強人們的一點環(huán)保意識。天早早的,我們幾個團員就集合到了一起。一切準備就緒后,我們分組進行實踐活動。我們一邊撿街道上的垃圾,一邊給路人發(fā)自己印的宣傳單,雖然有些行人接過宣傳單之后就丟在了地上,但是我們毫不氣餒,把它們一張張的撿起來,然后追上丟棄它的行人,告訴他們說:“這是有關(guān)環(huán)保的宣傳單,希望您能認真地看一下,為保護環(huán)境獻一份力,謝謝!”聽了我們的話后,他們都欣然接受了。這是我們倍感信心,更加努力的進行社會實踐活動。
我們的舉動迎來了許多行人們的贊揚。就比如說,我們在街道上撿垃圾時,道路的清潔工人看見我們在幫他們的忙,就微笑的直夸我們懂事,說我們是學校里的榜樣。聽了他們的贊揚,團員們就有了動力,繼續(xù)埋頭苦干。
很快,天就黑了下來。我們的社會實踐活動就結(jié)束了。在大家的歡笑聲中,我們宣告這次活動圓滿完成。從這次活動中,我也懂得了許多。
張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!眲趧痈脑烊?。通過這次社區(qū)服務(wù)勞動,我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了,改變自己。勞動中,我知道了許多自己的不足之處。
我感觸深的是萬事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘,一分收獲?!?/p>
寒假如期而至,這個寒假是我中學生活的第一個寒假。想充實下寒假生活,必須在學習的同時積極參加社會活動,這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗,而且可以在人際交往方面可以得到提高,擴大自己的社會接觸面增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗。鍛煉和提高自己的能力以便在畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的變化,并且能在生活和工作中很好的處理個方面的問題。
而這個寒假我在一個日用品有限公司里打工,由于每個暑假都會出來打工進行社會實踐,所以對此并不陌生,但從未在寒假打過工,在這個天寒地凍的的節(jié)氣里,為干活增添很多麻煩,我所在的部門是餐具包裝,對于以出口為主的公司來說,各方面要求都很嚴格,這就要求我們工作必須做到極為細心。
我們負責把后面制成的餐具進行機器清洗、包裝,孰能生巧在各個環(huán)節(jié)都很重要,熟練才能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量,也許剛開始工作很難適應,但很重要的一條就是去掉“學生味”不把因為還是學生作為做錯事的借口。但畢竟打工比在學校要累好多。比如我們要早早起床吃早飯去上班,這對平時愛睡懶覺的我們也是個考驗。晚上,下班時都天黑了。每天拖著疲憊的身子回去,再累也咬緊牙關(guān),因為不肯服輸,這是我的性格。
通過這次寒假實踐,讓我在冬季寒風中理解了父母的辛勞,打工的不易。明白了更多道理,在社會實踐中我們應該要求我們把在學校的所學的理論知識運用到客觀實踐中去,是自己所學的知識有用武之地,只學不實踐那么我們所學的就等于零,理論應與實踐相結(jié)合,為將來找工作打下基礎(chǔ)。在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期練習。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
我們不僅要學習學校所學的知識,還要不斷從生活中實踐中學其他知識來武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己,很多在學校讀書的人說寧愿出去工作,不愿在學校讀書,而已在社會的人,寧愿回爐再造,我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來更好的融入社會,并貢獻自己的一份力量,今天的我們應該努力掌握專業(yè)知識,明天才能為社會更好的綻放自己的光芒。
第五篇:社會實踐報告
夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。其實自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會。以前總是在爸媽的庇護下長大,不知外界社會如何現(xiàn)實.我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭,并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。
放假回到家里,我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務(wù),他們都很支持學校的決定,也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會。于是我到之前就工作過的泰安佳樂家超市,找到那里洗化部門的主管,跟他說了一下我們的實踐目的,主管也很愉快的答應要給我一次機會。同樣的白婷跟吳圓紅也到了湖南衡陽的步步高超市做起了洗化類產(chǎn)品的促銷。,吳圓紅負責的是相宜本草,白婷是丹姿,我的任務(wù)則是妮維雅。于是我的暑假社會實踐活動就在不同地點的兩個大型超市開始了。
這一次進超市工作,超市內(nèi)部對促銷員的要求還是相當嚴格的,并不像我之前進去時那么簡單,先是進行一輪面試,然后是緊張的培訓,教導如何促銷,接著到促銷堆前熟悉產(chǎn)品之類的準備一切工作。當一切都達到主管以及超市經(jīng)理認可,才可以進超市工作。這就讓我想到,在社會上工作畢竟不是在學校里,在校的話很多老師都幫我們安排好,我們按部就班的做就好了,但是在超市里不行,凡事我們都要自己安排,不能馬虎,最主要的顧客是上帝,我們要時刻站在顧客的角度去考慮問題,為她們推薦最適合他們的一款化妝品耐心的給他們講解,而且購買化妝品的大部分人群都是白領(lǐng)、貴婦、或者是學生我們就需要根據(jù)他們的年齡或者是身份來選擇。這就要求我們要努力主動去接觸顧客,大膽的拉近與顧客的距離,然后向他們推銷我們的產(chǎn)品。
我的工作時間是上午9點到12點,下午3點到8點,于是我終于告別了以往暑假早晨睡懶覺的壞習慣,每天早晨7點準時起床。來到中百地下超市,在超市工作的這40多天里,我印象最深的是張女士,她是我其中的一位顧客,當然她也是我往后很重要的一位顧客。她想買祛斑的護膚品,于是我給她推薦了妮維雅晶純皙白系列的產(chǎn)品,其中包括洗面奶,爽膚水,乳液,潤膚霜,bb霜還有一個眼霜,一套護膚品算下了有400左右,按照我們妮維雅公司規(guī)定,價格在168以上是一定要給顧客配送贈品的,而且張女士也很希望得到贈品,但是當時,于是我記下了她的電話,答應贈品來時發(fā)短信通知她。后來贈品來了,我給她發(fā)了條短信,短信上同時介紹了有關(guān)我們妮維雅的一些活動,幾天過后她來了,領(lǐng)取了贈品并且又買了一套說是送給朋友。后來一個下雨天,逛超市的人很少,我整個上午也沒賣出去,后來張女士來了,說我推薦的護膚品很好用,而且比大潤發(fā)便宜好多,于是她又買了我們家其它的產(chǎn)品,那是我當天唯一的一份訂單。
在超市上班,我還遇到過聾啞人,那時我不會啞語,無奈之下只能跟他用文字溝通,事后那個聾啞叔叔給我寫在紙上的幾個字當時我就眼睛潤潤的,他說我是一名合格的導購,畢竟那時我工作的地4天,一切都還很生疏。后來不上班后,我還專門學了點啞語,想到以后肯定還會用到的,自己心里也是很開心,美滋滋的。
有時我會給路過的顧客指路,推薦適合他們的化妝品。每次幫助別人的時候,我都感覺心情愉快,一掃之前的疲憊。
既然是在超市工作,任務(wù)當然不只是賣妮維雅。由于我的妮維雅專柜旁邊是美即面膜,而且那時自己一直用的產(chǎn)品比較熟悉,平時自己沒有顧客時就幫著賣,后來就有促銷姐姐說我傻,她說在這里面上班,每個人都會只想著自己,就算你再怎么掏心掏肺去對一個人好,別人都不會有一點感激,甚至會去誤解你,貶低你。但我卻不這么覺得,大家都是同事,就該相互照應,相互幫忙。當我說出自己的想法,長促姐姐卻笑了,她說她高中畢業(yè)就沒有讀大學,先是去國美賣電器,再是去魯科賣手機,后來來到佳樂家賣玉蘭油,開始進入社會時也是那樣單純的想,可是周圍的環(huán)境卻讓她變得不再像之前那樣。我們現(xiàn)在還處在大學這個階段,一切都還是想當然,這次工作也讓我進一步接觸到了社會,更多的懂得了與社會上的人去交往去處理發(fā)生的意外。這也就意味著我們必須要重視社會實踐,畢竟我們畢業(yè)后,不能帶著校園里的稚氣,茫然的走進社會,我們也要帶著實實在在的能力與勇氣走進社會。
一般的化妝品專柜都有兩個長促和一個短促,短促只需要向顧客介紹化妝品。但是我們家面膜只有我一個短促,于是我承擔了本來是長促應該做的工作,幫主管統(tǒng)計缺貨、訂貨、貨到了之后去倉庫提貨、打價簽、驗收和銷售。當然這些對于一個從未接觸過超市運轉(zhuǎn)模式的學生是很陌生的,我需要不斷的向臨柜的資深長促姐姐請教、學習,于是我不僅很熟練的掌握了這些技能,而且增進了我和同事之間的感情,我們在空閑時互相交流,分享各自的經(jīng)歷。
在超市工作的那些長促一般都是只上完了初中:旁氏的長促老勸我要好好學習,將來畢業(yè)之后找一個好點的工作,她跟我說在超市做推銷工作是沒有前途的,她也在考慮以后能不能換個好點的工作,比如做個業(yè)務(wù)什么的;相宜本草的長促是高中畢業(yè),她畢業(yè)之后就出來工作了,她的第一份工作是移動客服,第二份工作是在國美電器賣手機,但是工資都不太滿意,于是她換了第三份工作:相宜本草長促,我問她工作到期了之后去做什么工作,她告訴我她還沒想好,她也勸我要好好學習,不然以后工作會很幸苦,而且工資待遇會很不理想。
在這次工作中,自己很多方面都有了很大的進步。比如自己的口才得到了很大的鍛煉,我也深深的體會到了工作的艱辛,意識到我們在學校里微不足道的經(jīng)驗并不足以闖蕩這個社會,更不可能在社會上立足。每天面對不一樣的顧客,自己在為人處世方面也學到了很多,不僅僅是顧客,還有我們的業(yè)務(wù)上司等等。
以上也只是我在工作中遇到的事情和感受,圓紅和白婷其實也有很都經(jīng)歷和感受,比如白婷在工作的時候就不好好吃飯是因為買到的的飯菜了總是有肥肉,有時會跟她們超市的主管鬧個小脾氣,或者是因為每天站柜臺閑太累,但是后來她也一一改正并適應了促銷生活,而且做得很好得到了不少的經(jīng)驗教訓。至于圓紅,最讓我們羨慕的就是她的工資,大家都知道相宜本草純植物而且價格也是大部分人可以接受的很受歡迎,她每天的銷量都比我跟白婷高,提成就相對高一些工資也就多了。促銷這個工作,讓圓紅這個本來不怎么愛說話的小妮變得開朗了很多。
總結(jié)說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候主管說了才知道做,主管不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,有時會讓顧客不開心,有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
在工作結(jié)束后,我們都針對自己在不同地方的工作做了總結(jié),下面是如何做好促銷員以及我們的一些經(jīng)驗總結(jié):
一、如何做好促銷員
1、 保持良好的個人形象;個人形象,包括一個人的穿著發(fā)型、談吐舉止、知識結(jié)構(gòu)、品德修養(yǎng)、溝通能力等等。調(diào)查結(jié)果顯示,當兩個人初次見面的時候,第一印象中的55%是來自你的外表,包括你的衣著、發(fā)型等;第一印象中的38%來自于一個人的儀態(tài),包括你舉手投足之間傳達出來的氣質(zhì),說話的聲音、語調(diào)等,而只有7%的內(nèi)容上來源于簡單的交談。也就是說,第一印象中的93%都是關(guān)于你的外表形象的。形象作為一種溝通工具,不管你是否愿意,時刻都帶給別人關(guān)于你的一種直接印象。而這種印象在銷售過程中顯得格外重要。舉個簡單的例子,如果你是一個銷售化妝品的促銷員,而你自己滿臉都是青春痘,你認為消費者會相信你推銷的“去痘膏”嗎?你的臉就已經(jīng)告訴他你的產(chǎn)品效果了。同時,一個人的形象對他的職業(yè)升遷也起到一定的作用。美國一個形象設(shè)計專家對美國財富排行榜前300位中的100人進行過調(diào)查,調(diào)查的結(jié)果是:97%的人認為,如果一個人具有非常有魅力的外表,那么他在公司里會有很多遷的機會;92%的人認為,他們不會挑選不懂得穿著的人做自己的秘書;93%的人認為,他們會因為求職者在面試時的穿著不得體而不予錄用。所以,保持良好的個人形象,是你銷售成功的保障,也是你人生成功的保障。
2、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識;要自立于商場之上,就必須建立屬于自己的、必要的和科學合理的知識結(jié)構(gòu),使整個知識體系呈“t”字型展開。其中“t”的縱向表示要具備相當?shù)木疃?,在專業(yè)上深刻透徹,以滿足更深層次的需要;橫向表示要有一定的寬廣度,包容多方面、多學科的知識,以滿足工作、生活、交往等方面的需要。要精通所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,就像是“t”字的縱向,越專業(yè)越好。做你所從事行業(yè)(最起碼是你銷售的產(chǎn)品方面)的專家,用你的專業(yè)知識去折服你的顧客,這是達成銷售的重要前提。但同時要學會深入潛出,用最簡單的語言表達出來,因為,不是每個消費者都能聽懂深奧的專業(yè)知識的;而掌握關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,就像是“t”字的橫向,包容多方面、多領(lǐng)域,形成一定的廣度。銷售的過程其實就是一個溝通的過程、信息傳遞的過程,消費者形形色色,什么行業(yè)的人都有,如果你只懂你的行業(yè)或產(chǎn)品,你又怎么去跟形形色色的人溝通呢?如果在和你溝通的過程中,消費者的問題都得到了解決,而且你們聊的很開心,你說這樣成交率是不是會高很多呢?舉個例子,如果你是一個銷售彩電的促銷員,如果一個農(nóng)民來問你,叫你教他怎么安裝室外天線,你能告訴他說:我沒賣過天線,我不會嗎?當然不行,因為如果這樣話,你的顧客會越來越少,到最后會一個都沒有。
3、有良好的應變能力:應變,簡單的來說就是應付在你預料之外發(fā)生的事。有一句話說的很有道理:“這個世界唯一不變就是在變化”。世界每天都在變化,在促銷員的日常工作中,也經(jīng)常會碰到突發(fā)事件,如果這些突發(fā)事件如果沒有得到妥善的處理,就會對銷售甚至企業(yè)造成嚴重的影響。舉個例子,假如你正在給一位顧客介紹你銷售的產(chǎn)品,在要達成銷售的時候,突然走過來了一個說昨天購買了你產(chǎn)品使用的效果不理想,要退貨。你想想看,如果這件事不能妥善處理的話,結(jié)果可想而知。這樣的例子有很多,比如剛出庫的新產(chǎn)品卻不能正常使用、開完單卻被告知沒有這個型號的貨、說好要去顧客家?guī)椭{(diào)試的卻發(fā)現(xiàn)技術(shù)服務(wù)部沒有人,甚至有些顧客根本就是無理取鬧,你該怎么辦呢?所以,促銷員一定要具備很好的隨機應變能力。
4、制定好自己的日常工作計劃:古語云:“凡事預則立,不預則廢”。只有預先做好了安排,有了計劃,明確了奮斗目標,有了具體的工作、活動程序,這樣才可以有效的減少工作的盲目性,從而也就可以合理地安排人力、物力、財力、時間,使工作、活動有條不紊地進行。因此制定出切實可行的計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率,推動工作順利進行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有計劃,促銷員也不例外。
5、做好與廠家、商家及同事之間的溝通:廠家,就是你銷售的產(chǎn)品的娘家,也就是給你發(fā)工資老板。與廠家做好溝通,可以得到你想要的資源,比如政策、特價、還有其它相關(guān)的支持等等,有了這些資源才可以更好的戰(zhàn)斗,工作起來也會輕松很多。你還可以將你的想法和建議與他們交流,由此,你可能還會得到提升的機會。你不用擔心他們不會理會你或不重視你。因為,你們是真正接觸消費者的人,你們的話是很有權(quán)威性的。商家,就是你銷售的產(chǎn)品的婆家,廠家把產(chǎn)品嫁到婆家(也就是經(jīng)銷商)之后,由你來負責促進銷售。換句話說,商家就是你日常工作的直接管理者。和商家進行溝通是很有必要的,甚至比和廠家溝通都更重要,因為你80%的時間都在跟商家打交道。很多資源都掌握在商家的手里,比如產(chǎn)品擺放的位置及大小(這將直接影響你的銷售量);進什么貨?進多少?什么時候進(這也直接影響你的銷售結(jié)構(gòu)及提成率)等等。最起碼一點,和商家溝通好了,他們不會在廠家面前說你的壞話。同事,可以是你的競爭對手,也可以是和你不相干的其它產(chǎn)品促銷員。很多人認為,和競爭對手有什么好溝通的,再說了,你想跟他溝通他還不一定愿意和你溝通呢!其實,我們沒有必要和競爭對手勢不兩立,特別是促銷員這個崗位的員工,每天都是抬頭不見低頭見的?!氨臼峭?,相煎何太急”呀?更何況“三人行必有我?guī)煛薄爸褐耍賾?zhàn)不殆”呢!跟同行學習,可以讓你從深度上去了解你所從事的行業(yè)。跟其它產(chǎn)品的促銷員溝通的道理就更簡單了。首先,跟他們溝通可以了解不同的行業(yè),得到不同的信息,可以讓你從廣度上去了解你從事的事業(yè)!
6、合理的安排好自己的學習:在日常工作中,我們所接觸的人非常復雜,他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰,有不同的文化背景,思想觀念、社會閱歷、生活習慣和交往方式。特別是在促銷員這個崗位上,面對的顧客包羅萬象,士、農(nóng)、工、商,老、少、中、青全都有,所以我們要不斷的學習,掌握多方風土人情、生活習俗,了解社會各階層的知識水平和涵養(yǎng),以適應不同顧客的具體要求。你想想,銷售一套床上用品給一個大學生和銷售給一個農(nóng)民,銷售一套化妝品給小女孩和銷售給一個老婦女使用的方法一樣嗎?肯定不一樣。因為,不同的人群、不同的年齡,購物的心理都不一樣,所以,你就要會一點心理學,如果不學習的話,能行嗎?再舉個例子:三年賣彩電,你只要知道怎么開關(guān)機、怎么選臺、怎么換頻道等一些原始功能就可以了。現(xiàn)在你去試試看?“家電it化”――這句話是創(chuàng)維集團ceo張學斌先生說的,什么意思呢?也就是說:以后的彩電就像電腦一樣……。你能告訴老板說你從來沒有碰過電腦,不會操作嗎?如果是的話,那你就等著下崗吧!
二、我們的經(jīng)驗總結(jié)
1、要善于溝通:碰到脾氣不好和不講理的顧客,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,當然和業(yè)務(wù)還有主管也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
2、要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓顧客感覺很舒心,熱心的講解護膚品的功效,有很多顧客肯呢過是第一次接觸護膚品,這就要求我們告訴顧客護膚品的用法及順序,這樣我也可以省很多功夫和時間,不僅可以給顧客留下深刻的印象,拉住回頭客的心思,也可以提高超市的營業(yè)額。
3、要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃衛(wèi)生,整理整理排面,把產(chǎn)品都用干凈的抹布擦一遍,幫幫主管的忙或者是幫忙賣其它牌子的產(chǎn)品。主管就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
4、學會觀察:要根據(jù)不同人的穿著打扮,判斷她們的身份地位,比如有的人就是普通的學生,我們就要給她介紹學生可以接受的價格的護膚品,否則會引起顧客的反感,相應的,穿著打扮光鮮亮麗,一看就有貴婦氣質(zhì)的就要給她們介紹適合她們的價位的護膚品。
5、待人要真誠:在剛剛進入超市上班的時候,周圍一切都很陌生,但我會微笑面對身邊的每一個人,真誠的對待每一位顧客和身邊的每一位同事,比如顧客需要的是美白的,絕對不會為了自己的一點提成去推薦補水的給顧客用。
6、要有自信:自信不是盲目的自夸,而是對自己的能力做出肯定。當我們在多次的接觸顧客中,我們就明白了自信的重要性。我們毫無阻礙的跟顧客去溝通,盡自己所能的去滿足顧客的需求,就是我們自信的表現(xiàn)。
7、要告訴顧客選擇自己的理由:一定要通過將自己的商品與其他商品做對比,告訴顧客利弊,進一步告訴他選擇我們的產(chǎn)品的正確性。
短期的社會實踐一晃而過,在這其中讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
第六篇:醫(yī)院的社會實踐報告
光陰似箭,日月如梭。一年的實踐生活很快就過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。本人于xx年x月被醫(yī)院正式接納為檢驗科實踐生。在這一年實踐中, 自己不斷加強學習,提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),準確自我定位,努力做好本職工作,現(xiàn)將一年來的實踐情況匯報如下:短短的幾個月,在醫(yī)院黨政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在檢驗科主任的帶領(lǐng)下,我 認真學習各專業(yè)知識,銳意進取,求真務(wù)實,發(fā)揚與時俱進的工作作風,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作??偨Y(jié)主要有以下幾項:
一、兢兢業(yè)業(yè),做好本職工作
作為檢驗科的一員,既是醫(yī)生的眼睛,也是醫(yī)生的助手,把握自身職責,這是我任職以來的又一準則。應用自己所學的知識,收集到老師的意見,學習到外地的經(jīng)驗,提出意見和建議,給醫(yī)生當好參謀。到目前為止,己基本能滿足醫(yī)院各類病人檢測參數(shù)要求;為保證各類病人檢測數(shù)據(jù)的準確性,在檢驗、檢測的全過程中嚴格按照《全國臨床檢驗操作規(guī)程》和《產(chǎn)品說明書》進行操作,在過去的一年中所出據(jù)的檢驗報告基本能達到準確。在檢驗業(yè)務(wù)上能堅決貫徹醫(yī)療安全第一的理念,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。更進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度來爭取病人的信任。
二 、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
日常的臨床檢驗工作,雖然工作比較繁忙,做起來有一定的困難,如很多手工加樣工作,我以前就沒做過,但為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,積極支持科主任工作,我 不怕麻煩,虛心向老師學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)熟練掌握了手工加樣工作,明確了工作程序,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。為了彌補自己專業(yè)知識的空缺,我每天不斷的要求自己要把這些知識補上,這不管對自己還是在以后面試打下一個牢固的基礎(chǔ)。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。 熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù)。認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,加班加點按時完成工作。
四、在工作中也收到了來自各方面的批評和指正,我都一一進行了整改,收到了良好的效果。
在過去自己實踐的幾個月中,在院領(lǐng)導和科主任的領(lǐng)導下,自己兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,雖然取得了一些成績,但由于自己各項素質(zhì)尚須進一步提高,工作中難免出現(xiàn)這樣和那樣的問題和錯誤,比如個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。我衷心的希望各位領(lǐng)導和老師們能及時地給予批評和指正,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,努力開創(chuàng)工作新局面,使思想覺悟和工作業(yè)績再上一個新水平,為總院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。