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第一篇:暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
今年暑假,懷著對(duì)學(xué)習(xí)的一份惶恐,對(duì)自己缺乏信心的不安,更有怕自己會(huì)無所適從的焦慮,帶著一份希冀和一份茫然來到了延邊大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院見習(xí)。
見習(xí),是一種磨練,是對(duì)自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識(shí)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更是對(duì)自己醫(yī)生夢(mèng)想的期前準(zhǔn)備、見習(xí),讓我明白了許多、附院是一所環(huán)境優(yōu)美設(shè)備先進(jìn)技術(shù)精良融醫(yī)療教學(xué)科研為一體的綜合性醫(yī)院、醫(yī)院規(guī)模功能綜合實(shí)力方面已經(jīng)成為桂北地區(qū)首家通過國家評(píng)審的綜合性”三級(jí)甲等醫(yī)院”、該院始終堅(jiān)持”以病人為中心”的醫(yī)療工作方向堅(jiān)持”醫(yī)療第一,服務(wù)態(tài)度第一,病人利益第一,醫(yī)院聲譽(yù)第一”的辦院宗旨以建立科學(xué)管理機(jī)制大力實(shí)施科技興院強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療支流昂和精神文明建設(shè)來達(dá)到高水平三級(jí)甲等醫(yī)院的目標(biāo)。
見習(xí)6天,讓我感受最深的是:臨床是理論基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固基地,臨床的實(shí)地見聞,實(shí)地操作,讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識(shí)時(shí)提出的種種問題、例如:每天面對(duì)著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應(yīng)用于實(shí)踐,怨自己在見習(xí)前沒有好好學(xué)習(xí),加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式,被動(dòng)的接受知識(shí)害慘了學(xué)生,更可悲的是,我們只能獲得短暫的記憶,不能成為此時(shí)對(duì)抗疾病的材料,只要不斷翻書,真有種”書到用時(shí)方恨少”的悔恨與喟嘆啊、曾幾何時(shí)鬧出了這樣的笑話:”一位實(shí)習(xí)醫(yī)生在接受病人的詢問時(shí),因囫圇吞棗,對(duì)于該知識(shí)的不甚了解,就借口說要上廁所,而實(shí)際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去餓、那么再遇到下一個(gè)問題,該以什么借口去逃避呢?”因此,學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí),尤其是生命攸關(guān)的醫(yī)療知識(shí),來不得半點(diǎn)虛假,我們一定要做到理論根基扎實(shí),更重要的是要學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,以免誤人誤己,釀成大錯(cuò)啊、
學(xué)會(huì)了理論聯(lián)系實(shí)際,在那里,我也深知建立良好的醫(yī)患關(guān)系、那么怎樣才能夠建立良好的'醫(yī)患關(guān)系呢?
眾所周知、建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,首先要做到將心比心、用一顆博愛之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會(huì)病人的茫然與不知所措,只要你及時(shí)伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來自你手心的力量,也許他們就會(huì)獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心,疾病不攻自破,那該是醫(yī)學(xué)界燦爛的風(fēng)景、其次,擅于與病人溝通、其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍、在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺,如果我是一位病人,我會(huì)毫不猶豫地選擇住在這里,因此,我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人每天都能感受溫暖,無論是寒冬還是炎炎酷暑,微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景、”微笑服務(wù)”既有利于自身的愉悅,又能減輕病人的的恐懼與病痛,這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯滅的自信、不善于與人接粗是我的一大弱點(diǎn),那種膽怯與不自然會(huì)使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),由于我的自卑,不主動(dòng)而沒有得到相應(yīng)的操作訓(xùn)練,這樣的現(xiàn)實(shí)冷不丁給我潑了一身冷水,感覺我們實(shí)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間,又是本科生,做起事來應(yīng)該是得心應(yīng)手才是,面隊(duì)老師的無奈我真的無地自容、好在我有一名耐心十足的老師,做事畏首畏尾,前怕狼后怕虎,不敢大膽嘗試才鑄成我的不知進(jìn)取,之后在她的知道下,我重拾操作,確實(shí)是另一翻感覺,假如病人看到你一張自信而穩(wěn)重的臉龐,他們的恐懼也就減少了一半、因此,自信心是一顆無形的定心丸,無論是醫(yī)師本身,抑或是病人,都是必不可少的東西、再次走進(jìn)病房,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān),多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠、在這里,我不僅真正學(xué)到了知識(shí),還明白了一些道理,踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,提高自己與人溝通的能力,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,遵從導(dǎo)師的教誨,理論聯(lián)系實(shí)際,立誓為醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
第二篇:暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
有時(shí)候,趕鴨子上架未嘗不是一種成功之法。若不是暑期社會(huì)實(shí)踐,我想我們不會(huì)給那么多的動(dòng)物保護(hù)組織逐個(gè)打電話詢問,我也不會(huì)想到北京動(dòng)物園能接受我們這個(gè)臨時(shí)組織起來的小團(tuán)體來做志愿者,哪怕僅僅是一天中的6個(gè)小時(shí),我也感到無比欣慰與滿足。因?yàn)楫吘刮覀兛吹搅四敲炊嗫蓯鄣膭?dòng)物,而且不單單是以游客的身份,更多的是為它們服務(wù)與付出。無論如何,我們的實(shí)踐已成功邁出一步,既已邁起腳步,我們便會(huì)堅(jiān)定地走下去,為了動(dòng)物,為了我們?cè)S下的諾言。
我們?cè)谥驹刚叻?wù)站看到了不少身穿志愿者服裝的哥哥姐姐們,他們陽光向上,充滿活力與正能量,我想我們看到了榜樣與方向,多么渴望有一天加入他們的隊(duì)伍,再苦再累也值得!志愿活動(dòng)很快就展開了,我們被分到了不同的小組,暑期周末的動(dòng)物園里人山人海,為了動(dòng)物和人們的安全,我們更多的是做一些統(tǒng)計(jì)各類人群和維持秩序的工作,簡(jiǎn)單,辛苦卻有意義。
我們的佳佳和天兒在動(dòng)物園正門門口進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)各類人群工作,雖然是被人安排,聽人指揮,雖然工作內(nèi)容枯燥辛苦,但誰說這樣的工作沒有意義與收獲呢?我相信我們的工作終究是為動(dòng)物服務(wù)的。因?yàn)橹挥袆?dòng)物園的工作有條不紊,這里的動(dòng)物們才會(huì)有舒適溫馨的家?。?/p>
小盧同學(xué)耐心為游客講解是否能進(jìn)入熊貓館的問題。去熊貓館的游客很多,我們幾個(gè)一直在館外維持秩序,大聲提醒游客需要注意的問題。站累了,嗓子喊啞了,但看到游客們順利進(jìn)館,我們想象著他們看到大熊貓們的欣喜表情,便覺得一切都值得了。希望游客們?nèi)蘸蟾诱鋹蹌?dòng)物們。
一上午的時(shí)間過去了,說不累是假的?;氐街驹刚吖ぷ髡荆覀儽懔⒖套揭巫由先バ菹⒘?。靜靜地感受著志愿者這個(gè)大家庭里的歡笑和溫暖。
令我們意想不到的是,他們竟待我們?nèi)绱擞焉?,雖然我們是第一次來,而且只是這里的過客,但他們并未將我們排除在志愿者隊(duì)伍之外。午飯時(shí)間,我們一起吃飯,雖是最普通不過的餃子,卻是讓我們感覺到如此美味。
下午,我們幾個(gè)被派去打掃衛(wèi)生。但地點(diǎn)可絕不是普通的地方,而是展現(xiàn)著北京動(dòng)物園百年歷史的展廳,用來招待一些知名人士,供他們參觀,了解,不過現(xiàn)在還為對(duì)普通游客開放。我們認(rèn)真擦拭著展廳的每個(gè)角落,與此同時(shí),也暗暗驚嘆動(dòng)物園的歷史,看到動(dòng)物們生活得如此安逸,我們也很欣慰。希望這里的這些可愛的`動(dòng)物們能一直這樣生活下去。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告第三篇
歲月如梭,時(shí)光飛逝,一轉(zhuǎn)眼間我一個(gè)多月的暑假社會(huì)實(shí)習(xí)生活也畫上了句號(hào)。通過這次實(shí)踐,我收獲頗多。雖然我又從社會(huì)實(shí)踐中回到了校園學(xué)習(xí)生活之中。回首過去一個(gè)月在百惠超市點(diǎn)點(diǎn)滴滴的實(shí)習(xí)生活,我有許多感悟。我從高中起就對(duì)銷售有著極大的興趣,這次在百惠超市的實(shí)習(xí)生活讓我進(jìn)一步了解了銷售這個(gè)職業(yè),更對(duì)自己的未來充滿了信心。
首先,這次在百惠超市的實(shí)習(xí)生活使我找到了在社會(huì)工作中的感覺。這對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)期在校園中學(xué)習(xí)生活并即將步入社會(huì)工作中的大學(xué)生來說,是一個(gè)不小的收獲。剛到超市的時(shí)候,我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業(yè)的銷售代表都十分的繁忙,他們大部分時(shí)間都在不停的導(dǎo)購。而我似乎什么忙也幫不上。但是,我決心在這次社會(huì)實(shí)習(xí)中鍛煉自我,學(xué)到一些實(shí)際的東西。我嘗試著主動(dòng)找前輩溝通,希望他能給我多一些工作去完成。什么地方需要我?guī)兔?,我就去什么地方。這使我體會(huì)到,雖然我的工作很雜,卻也很基本。在這個(gè)過程中,我找到了社會(huì)工作的感覺,也在這個(gè)過程中學(xué)習(xí)到了許多東西。在工作之余,我主動(dòng)地和那些職業(yè)人員交流,從和他們的交談中,我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。實(shí)際上,做銷售是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性的工作,銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當(dāng)他們成功地達(dá)成了銷售目標(biāo)后,那種發(fā)自內(nèi)心的喜悅是不言而喻的。起初,我也對(duì)超市的流程不是特別的了解,因?yàn)槌械墓ぷ鳠﹣y,流程復(fù)雜。這對(duì)于一個(gè)學(xué)生來說是很陌生的,但是一個(gè)好的銷售員首先要對(duì)他或她所銷售的產(chǎn)品了如指掌。所以我就特意買了一些工作上的指導(dǎo)書,學(xué)會(huì)了一些專業(yè)用語和工作技巧。第一次向顧客推銷時(shí)候,我的心里還是有些緊張的,但是我還是鎮(zhèn)定了下來,為客戶簡(jiǎn)單地介紹了一下產(chǎn)品,這也算是我第一次那么正式地為顧客介紹產(chǎn)品,雖然這對(duì)別人來說算不了什么,但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫,但是我找到了工作的感覺,也學(xué)會(huì)了怎么樣把自己所學(xué)習(xí)的知識(shí)和工作結(jié)合起來。
同時(shí),我也在這次實(shí)習(xí)中肯定了自己的價(jià)值。以前,總覺得自己要是走出了校園,什么都做不了。但是通過這次實(shí)習(xí),我看到了自己的能力。我能積極地去工作,去和上級(jí)溝通,找活兒干。我學(xué)會(huì)了在工作中學(xué)習(xí)的方法,我為了工作的需要,能迅速的學(xué)到工作中所需要的東西。我不了解產(chǎn)品,但是我學(xué)的很快;我會(huì)化妝,把自己的穿著職業(yè)化。我再很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)了工作需要我學(xué)會(huì)的東西。我想這就是大學(xué)所培養(yǎng)的真正的東西學(xué)習(xí)的能力。我也看到了改變的力量,有一句名言是:奇跡只降臨在有準(zhǔn)備頭腦的人身上。在這次實(shí)習(xí)中我的觀點(diǎn)等都有了一系列的改變和變化,從這些變化中我學(xué)到了許多,也使自己成熟了許多。我能自信地向企業(yè)推銷我自己。
這次實(shí)習(xí)還讓我學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)合作的能力。百惠超市的實(shí)習(xí)生不止我一個(gè)人。我們?nèi)齻€(gè)人是一個(gè)實(shí)習(xí)生的團(tuán)隊(duì),在實(shí)習(xí)結(jié)束后也成為了很好的朋友。這次實(shí)習(xí)使我感覺到了團(tuán)隊(duì)的力量。有時(shí)候顧客多,會(huì)讓人手忙腳亂,但是在這個(gè)時(shí)候,完成了手頭工作的團(tuán)隊(duì)成員總會(huì)過來幫忙。在向顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候有時(shí)候也會(huì)有無法回答的技術(shù)類問題,但是在團(tuán)隊(duì)中有著較高經(jīng)驗(yàn)的成員總能幫著解決,最終給客戶滿意的回答這就是團(tuán)隊(duì)的力量。沒有團(tuán)隊(duì),是不可能那么有效率低地完成工作任務(wù)的。有時(shí)候,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員來自不同的地方,不同的環(huán)境。在一些生活、觀念方面都有一些差異。在團(tuán)隊(duì)合作的過程中,也會(huì)有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒,最后還成為了好朋友。在以后的職場(chǎng)生涯中,我相信我會(huì)加入一個(gè)又一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),也會(huì)在與他人交往的過程中遇到種種問題,但是通過這次實(shí)習(xí),我已經(jīng)做好了思想準(zhǔn)備,我也已經(jīng)學(xué)會(huì)了怎樣尊重、體諒他人。我相信,真誠地對(duì)待他人,合理地調(diào)節(jié)人際關(guān)系,我也會(huì)收獲一個(gè)很好的人際關(guān)系,得以幫助自己更快的成長(zhǎng)。
但創(chuàng)新能力也很重要。只有學(xué)會(huì)了創(chuàng)新,你才能更好的抓住顧客的心。而且我認(rèn)為創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,創(chuàng)新可以包括很多方面:技術(shù)創(chuàng)新,體制創(chuàng)新,思想創(chuàng)新。簡(jiǎn)單來說,技術(shù)創(chuàng)新可以提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本;體制創(chuàng)新可以使企業(yè)的日常運(yùn)作更有秩序,便于管理,同時(shí)也可以擺脫一些舊的體制的弊端,如科層制帶來的信息傳遞不暢通;思想創(chuàng)新是相對(duì)比較重要的一個(gè)方面,領(lǐng)導(dǎo)者思想創(chuàng)新能夠保障企業(yè)沿著正確的方向發(fā)展,員工思想創(chuàng)新可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,發(fā)揮員工的創(chuàng)造性,為企業(yè)帶來更大的效益。所以我覺得創(chuàng)新是必不可少的。
最后,這次在百惠超市的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也敦促我去不斷地學(xué)習(xí),充實(shí)自己。剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候,那時(shí)正處于打基礎(chǔ)階段,學(xué)習(xí)有些繁忙。那時(shí)候就想,要是去工作就好了,就不用學(xué)習(xí)了,因?yàn)閷W(xué)習(xí)是一項(xiàng)很辛苦又很費(fèi)時(shí)的事情。通過這次實(shí)習(xí),我了解到了在工作中更需要學(xué)習(xí),不學(xué)習(xí)那么就會(huì)很快被社會(huì)淘汰?,F(xiàn)在想想,在學(xué)校中做一個(gè)學(xué)生其實(shí)是最輕松的事情了。工作中所面對(duì)的壓力要大得多,要考慮到各個(gè)方面的問題。在百惠超市遇到的那些職業(yè)經(jīng)理人都是在繁忙的工作中抽出時(shí)間來去學(xué)習(xí),有些領(lǐng)導(dǎo)階層也在進(jìn)行著夜間或周末的培訓(xùn)。他們的行動(dòng)也鼓舞了我去學(xué)習(xí)更多需要學(xué)習(xí)的東西,這個(gè)學(xué)期我回到了學(xué)校,我更加珍惜這最后二年的在學(xué)校的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。去聽更多的好課,去學(xué)校圖書館看更多的書籍,享受學(xué)習(xí)所帶來的快樂。我也會(huì)多用一些時(shí)間去學(xué)習(xí)工作中所需要的技能。這讓我真正的感受到了知識(shí)的力量。
感謝百惠超市給我的這次寶貴的實(shí)習(xí)工作,它使我學(xué)到了很多東西。通過這次的實(shí)習(xí),我更加熱愛社會(huì),并且更加堅(jiān)定了我的興趣。我也更加熱愛學(xué)習(xí)。無論我以后是從事什么職業(yè),我相信這都是一筆非常寶貴的財(cái)富。現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,我會(huì)更加努力地珍惜生活,更加努力地工作、學(xué)習(xí)。我相信我一定會(huì)完成自己的社會(huì)價(jià)值,做一名對(duì)社會(huì)有用的人,能更好更積極的去面對(duì)自己以后的困難,攀上自己思想的最高峰!
第三篇:暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文500字
作為一名大一新生,也很想在社會(huì)上鍛煉鍛煉,但一直苦于沒有這個(gè)機(jī)會(huì),而今年學(xué)校組織了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),因此我便積極的參加了。
參加后,學(xué)校給我們做了動(dòng)員大會(huì),老師為我們指引了調(diào)查方向,隊(duì)長(zhǎng)也為我們準(zhǔn)備了調(diào)查問卷,可以說準(zhǔn)備工作做的也是相當(dāng)?shù)轿坏?,下面就是我們自身的?shí)踐了。
在實(shí)踐、調(diào)查的過程中,碰到了很多以前沒遇過的難題,比如說,我們調(diào)查的對(duì)象,說是老人,但這是一個(gè)比較籠統(tǒng)的范圍,因此我們每次都得細(xì)細(xì)斟酌,記得有次問到一個(gè)八十多歲的老人關(guān)于對(duì)高科技商品需求時(shí),他都不知我講的是什么(也不知道是我口才太笨拙了,還是)還比方,當(dāng)我們和老人拉家常時(shí),他們還是瞞高興的。但談到家庭收入方面時(shí),都變的極其敏感(搞的我們好像是打劫的),有時(shí)還會(huì)遭到一些人的冷眼與不屑所以雖然是小事,但遇到的難題并不小。
說真的,雖然暑期社會(huì)實(shí)踐會(huì)動(dòng)只有十幾天,但是從中也認(rèn)識(shí)了好多東西,第一,無論做什么事,你都要有一個(gè)平常心態(tài),第二,在和別人交談敏感話題,要掌握技巧,切不可急于求成,第三,從這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,看到社會(huì)上的人對(duì)大學(xué)生也沒有任何的特殊待遇,大學(xué)生也不會(huì)高人一等的,因此,我們應(yīng)該及早給自己一個(gè)合理的定位。
第四篇:暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
我即將是畢業(yè)班的學(xué)生,看著社會(huì)實(shí)踐的不足,我決定在這個(gè)暑假找一份工作,在家的周圍剛開了一家超市,于是我去應(yīng)聘了收銀員。因?yàn)槲沂俏拿貙I(yè)經(jīng)常會(huì)有人際關(guān)系的溝通工作,,收銀員是負(fù)責(zé)結(jié)賬等工作,能與我的專業(yè)相關(guān),所以,我想鍛煉自己,為自己多一些社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),為踏入社會(huì)打下基礎(chǔ)。通過將近一個(gè)月的實(shí)踐工作,我得到了一些心得。
一、競(jìng)爭(zhēng)激烈
找到對(duì)口的工作難進(jìn)入大學(xué),尤其是我們即將面臨著畢業(yè)的學(xué)生,工作這個(gè)詞成為我們每天必不可少的。這次去應(yīng)聘我就能夠明顯感覺到人數(shù)眾多的壓力,我在招聘現(xiàn)場(chǎng)體會(huì)到,用人單位提供的崗位也不少,主要是要求求職者有技能、有經(jīng)驗(yàn),真正符合條件的求職者并不多,這就是所說的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾,單位需要的找不到,不需要的到處都有。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)適者生存,用人單位的招聘簡(jiǎn)章一般都寫著 有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這些學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習(xí),掌握知識(shí)、掌握一技之長(zhǎng),多拿資格證,一專多能,外還要利用假期參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),才能適應(yīng)社會(huì)的需求,為找到理想的工作奠定基礎(chǔ)。
二、人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì)母愛和父愛,等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系,你也要處理鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等??傊?,關(guān)系無處不在,只要你在社會(huì)上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆財(cái)富。我們不能說一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個(gè)道德品質(zhì)低下,人品低劣的人絕對(duì)不會(huì)擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當(dāng)然,還必須掌握一些交際藝術(shù)。首先,必須確立一個(gè)觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡(jiǎn)單,更有效率。其次,必須學(xué)會(huì)尊重同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對(duì)自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密。再次,要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾,要學(xué)會(huì)與各種類型的同事打交道。每一個(gè)人,都有自己獨(dú)特的生活方式,要尊重他們。剛開始做業(yè)務(wù)時(shí),我就確立一個(gè)理念,業(yè)務(wù)就是做人,就是在鍛煉自己的語言溝通能力。
三、自我獨(dú)立能力的鍛煉
我們從小就在家長(zhǎng)的呵護(hù)下長(zhǎng)大,自我獨(dú)立的能力欠佳,我們幾個(gè)同學(xué)一起,相互之間也有個(gè)照應(yīng),但畢竟還是自己一個(gè)人時(shí)侯多,有時(shí)會(huì)想家,尤其是在工作不順利的時(shí)候。家的那種溫馨就會(huì)格外的令人向往,好幾次都想要放棄,但最終還是堅(jiān)持了下來。覺得,這次的實(shí)踐經(jīng)歷真的讓我學(xué)會(huì)了應(yīng)該如何面對(duì)這些困難,因?yàn)槭窃诔泄ぷ?,所以晚上下班的時(shí)間會(huì)比較晚,天氣又熱,穿了一天的工作服,回來后就要立即清洗出來,以免影響第二天的工作,因?yàn)槿绻幌幢焕习蹇匆姇?huì)扣除部分工資,盡管很累但是還是要按時(shí)洗出來。在社會(huì)實(shí)踐過程中,通過獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對(duì)問題,分析問題、解決問題,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)更加清晰。不管在實(shí)踐過程中遇到挫折還是成功,對(duì)我都是一種收獲,明確了優(yōu)勢(shì)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不足之處,面對(duì)社會(huì)更加自信。
四、工作總結(jié)心得體會(huì)
作為與現(xiàn)金直接打交道的員工,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的 現(xiàn)象。我在進(jìn)行上班時(shí),不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起 等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。不可為自己的親朋好友結(jié)算,以免引 起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)的方便, 以低于原價(jià)的,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜現(xiàn) 象。員工在工作時(shí)不可放置任何私人物品。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧 客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。員工不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。我先前以為,銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是銀員的基本工作,但這不是銀工作的全部, 不能簡(jiǎn)單地把銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)?,大多?shù)超市的出入口都與前臺(tái)作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,顧客踏進(jìn)超市,看到的第一個(gè)超市員工就是銀員, 選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表 了超市的形象。因此,超市銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的 重要內(nèi)容。
(1)為顧客提供結(jié)賬服務(wù),此時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生, 以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
(2)為顧客提供咨詢服務(wù)銀員不僅要熟練掌握銀工作技能,還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢問時(shí),要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù),學(xué)會(huì)和別人合作。我在超市收過錢,也就是做過收銀員,看著是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,你只要記著那幾個(gè)鍵就好了,挺簡(jiǎn)單的,其實(shí)不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問題。最基本的問題,你得會(huì)識(shí)別錢,即使你識(shí)別了錢,你還得會(huì)以更快的速度識(shí)別,因?yàn)槌兴懈叻迤冢绻愕乃俣缺容^慢,就會(huì)有好多人排隊(duì),在你收錢之前,你要提醒顧客出示自己的會(huì)員卡,之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。
(3)認(rèn)真敲擊每一個(gè)鍵,確保正確,如果對(duì)不上賬單的話,你是要負(fù)責(zé)的'。在做這些細(xì)節(jié)工作的時(shí)候,必須認(rèn)真,也得講效率,也就是速度。沒有一個(gè)老板會(huì)想用沒有責(zé)任心的員工,在同等條件下,他們會(huì)喜歡高效率的員工。你是一個(gè)收銀員,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你還要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的價(jià)格,在操作的過程中,如果覺得有什么不對(duì)勁,隨時(shí)把情況反映出來,這樣隨時(shí)糾正,在問題出現(xiàn)之前,就把麻煩解決掉。另一種情況,因?yàn)槊總€(gè)超市里都有散裝的商品,這樣你更得注意了,因?yàn)榇罘Q的那邊可能會(huì)出錯(cuò),你得會(huì)把關(guān),看他的單價(jià)對(duì)否,還有就是數(shù)量和標(biāo)簽上的是否符合。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)會(huì)了很多以前在課本上不曾見過的知識(shí),我將用它來作為我即將步入社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和各方面的能力,找到自己的不足,盡快彌補(bǔ)改正。我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),面臨即將走進(jìn)的工作崗位,提高自己的工作能力,對(duì)事業(yè)盡心盡責(zé)!今后,我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)更多,使自己體會(huì)社會(huì)更多方面,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)。
第五篇:暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
假期來了,我還能像以前一樣來揮霍自己的時(shí)間嗎?一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會(huì),我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷……
在注重素質(zhì)教育的今天,學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
經(jīng)親戚介紹來到一家連鎖賓館打工,在賓館,那些叔叔阿姨們一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是跑銷售,也很就是免費(fèi)為各大人群辦理會(huì)員卡。每天9點(diǎn)鐘至中午12點(diǎn)再從下午的1點(diǎn)至5點(diǎn)。別看我大大咧咧的,但是一遇到正事,就亂了手腳,因此,我可下了不少功夫,了解企業(yè)文化,查資料,發(fā)傳單,由于辦會(huì)員卡需要填身份證號(hào)碼,人家都不相信,這讓我有點(diǎn)灰心了,為此,店長(zhǎng)還批評(píng)了我,這讓我心里更加難受了,那個(gè)眼淚就落下了,但是,又想到別人都能做,為什么自己不能。在那里,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。
就這樣一個(gè)月過去了,店長(zhǎng)就不讓我做銷售了,也許由于性格的問題,我根本就不是做銷售的.料。然后就把我派給了客房主管,和客房主管一起查客房,監(jiān)督衛(wèi)生的保持,有時(shí)還和清潔阿姨學(xué)習(xí)鋪床,每一天跑上跑下,感覺很充實(shí)。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好!
一:掙錢的辛苦
整天在賓館辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!奔潰了。在那時(shí),我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二:人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧。
三:自強(qiáng)自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時(shí)候,有自己的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
四:認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
我們上學(xué),學(xué)習(xí)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)!最后感謝7天給我提供這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),感謝xx生物制藥班我那些可愛的同學(xué)們,以及我的家人朋友們,給予我的幫助!