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第一篇:大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)踐單位:xxxx超市
1、實(shí)踐時(shí)間:xx年07月15日至xx年08月30日
2、實(shí)踐目的:
本次實(shí)踐的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì)生活,鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)能力。從中學(xué)習(xí)與顧客及領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的技巧,體驗(yàn)找工作的不易以及工作的艱辛。同時(shí)在工作中獲得自己的人生價(jià)值。廣而言之,通過(guò)暑期實(shí)踐了解到當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),鍛煉自己各方面的能力,豐富自己的閱歷。
3、實(shí)踐內(nèi)容:
xx年暑期7月15日至8月30日,為期一個(gè)多月的時(shí)間,我在xxxx超市從事面點(diǎn)的銷售工作。
首先,通過(guò)同學(xué)的介紹我進(jìn)入到這家超市,經(jīng)過(guò)人事部門經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工。暑期實(shí)踐過(guò)程,采取倒班制,每天工作八到十個(gè)小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,剛來(lái)超市的三天,我遇到了不少的困難,比如我不會(huì)用電子秤,不知道產(chǎn)品的價(jià)格,不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品,一切對(duì)我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客,就會(huì)自然很多,當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能盡可能滿足他們的要求,時(shí)刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長(zhǎng)和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
另外,我還是覺(jué)得這次實(shí)踐的時(shí)間有限,對(duì)于工作還存在很多疑問(wèn),例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。顧客總是喜歡物美價(jià)廉的東西,晚間的促銷有時(shí)可以達(dá)到一天營(yíng)業(yè)額的三分之一,如何迎合顧客的消費(fèi)心理,這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)踐旅程。從這次暑期實(shí)踐結(jié)束我就要開(kāi)始計(jì)劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。提高自身素質(zhì),做社會(huì)需要的有用之人!
4、實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會(huì):
通過(guò)這一個(gè)多月的暑期實(shí)踐活動(dòng),讓我獲得了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
第一,做事要嚴(yán)謹(jǐn)
以前從來(lái)不知道自己是這么的粗心,填寫報(bào)表的時(shí)候任何一個(gè)數(shù)字,任何一個(gè)漢字都不能寫錯(cuò),一錯(cuò)就得作廢,這就必須細(xì)心,更甚的時(shí)候,當(dāng)面臨促銷點(diǎn)產(chǎn)品報(bào)廢時(shí),要及時(shí)和主管說(shuō)明,同時(shí)還要與相應(yīng)接班的同事說(shuō)明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強(qiáng)與其他促銷員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個(gè)工作流程。
第二,學(xué)會(huì)堅(jiān)持
每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅(jiān)強(qiáng),很有時(shí)候還是會(huì)腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭,但骨子里還是時(shí)刻地鼓勵(lì)自己去堅(jiān)持。是的,到目前為止我堅(jiān)持下來(lái)了。盡管我的業(yè)績(jī)不是最優(yōu)秀的,但我達(dá)到我的目標(biāo)及要求。我的堅(jiān)持是我的收獲,也是我的驕傲。
第三,學(xué)到寬容
在與顧客進(jìn)行交流時(shí),難免會(huì)出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時(shí)由于天氣炎熱的緣故,客戶的心情不是特別的好,偶爾會(huì)出現(xiàn)言語(yǔ)過(guò)激的狀況,因而,只有時(shí)刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項(xiàng)工作。
通過(guò)學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識(shí)到了學(xué)校時(shí)光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會(huì)克制自己,學(xué)會(huì)了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過(guò)不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)與不足,能夠有一個(gè)更加明確的目標(biāo)去面對(duì)未來(lái)!
由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計(jì)算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也十分感謝同事們的支持和鼓勵(lì),各方的幫助才使得我的暑期實(shí)踐能夠圓滿完成。我想,在xx超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠(yuǎn)珍惜的寶貴財(cái)富。
我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才!
第二篇:大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,上班第一天領(lǐng)導(dǎo)就派給我個(gè)師父,讓他對(duì)我的實(shí)習(xí)進(jìn)行全程指導(dǎo)。剛上班時(shí)讓我熟悉公司生產(chǎn)已經(jīng)銷售的流程,暫時(shí)沒(méi)有分配什么工作給我。而我身為一個(gè)文員實(shí)習(xí)者,首先接觸的應(yīng)該是如何融入工作,該公司處理基本工作業(yè)務(wù)的流程是:首先由銷售人員去各個(gè)有需要潛力的公司進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,然后簽訂生產(chǎn)合同。之后便是業(yè)務(wù)單位根據(jù)自己的日期需要提前對(duì)產(chǎn)品下訂單,然后交由倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行已有貨物和差額的統(tǒng)計(jì),再將數(shù)據(jù)交給車間進(jìn)行生產(chǎn),倉(cāng)庫(kù)再按照指定日期安排貨車送貨。幾天后知道自己的工作主要是產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)計(jì)這塊兒,并每天寫工作總結(jié)。平時(shí)也到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇,感覺(jué)和自己的專業(yè)有些出入。
剛開(kāi)始進(jìn)行的是完成培訓(xùn)的工作。由于感覺(jué)和專業(yè)不怎么對(duì)口,所以對(duì)于培訓(xùn)便沒(méi)有在意,總以為這些工作很簡(jiǎn)單,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實(shí)習(xí)的目的DD接觸和融入社會(huì),以至于后來(lái)考核時(shí)有點(diǎn)手足無(wú)措。雖說(shuō)發(fā)博客和論壇看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。從此以后,我每天埋頭于博客和論壇中了。平時(shí)與同事相處中,雖然年齡差距大,好在有師傅溫和地指導(dǎo),我發(fā)覺(jué)和各位長(zhǎng)輩們相處也并不是很難,他們善于處事,有很大的包容心,我也慢慢融入這個(gè)大家庭,這得感謝給位前輩的淳淳教育。
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間,在華勝包裝有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí),我接觸到了真正的規(guī)模、工作,親手進(jìn)行了簡(jiǎn)業(yè)務(wù)單子的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程,認(rèn)真觀摩了專家們針對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理,使我對(duì)一個(gè)公司的運(yùn)行模式的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐,從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的是中文,和實(shí)際很脫軌,但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴很多都能代入工作過(guò)程中。譬如如何與人相處、真誠(chéng)對(duì)人,譬如不論干什么都需要本著踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí),此刻在實(shí)習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒(méi)有辦法教授給我們的,必須要通過(guò)實(shí)際工作來(lái)積累與強(qiáng)化。
三個(gè)月實(shí)習(xí)滿后,我?guī)е鴮W(xué)滿的知識(shí)離開(kāi)了合肥華勝包裝有限公司。從那里,我學(xué)會(huì)了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性
實(shí)習(xí),是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
宜避熱趨冷:尋找實(shí)習(xí)單位時(shí),宜避開(kāi)熱門的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站,勇于找冷門公司,回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期,實(shí)習(xí)成功的可能性反而更大。
忌免費(fèi)午餐:實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系,主動(dòng)跟對(duì)方說(shuō)我不要錢來(lái)干活是很糟糕的開(kāi)始,說(shuō)明自己缺乏自信。有價(jià)值的付出一定要有價(jià)值的回報(bào),不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位,能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生才是對(duì)方所需,而理性考慮到實(shí)習(xí)生價(jià)值的單位會(huì)給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會(huì)。
忌盲目實(shí)習(xí):未來(lái)求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng),比如端盤子一類的工作,可能會(huì)增加挫折體驗(yàn);與專業(yè)不對(duì)口的實(shí)習(xí)在未來(lái)求職競(jìng)爭(zhēng)時(shí)含金量很低,從找工作的角度,這樣的實(shí)習(xí)弊大于利。
實(shí)際上,實(shí)習(xí)只是接觸社會(huì)的一個(gè)過(guò)程,大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己日后的發(fā)展,而不僅僅是累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),然后幫助找到一個(gè)薪水較高的工作而已。
第三篇:大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我加入了暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在一家菜館里做了10天的服務(wù)生。
這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。
在這工作日子里,一切都還好,但也遇到了一些小麻煩,但是最后都能很好的解決。禮貌用語(yǔ)和行為舉止在公眾下要時(shí)刻注意,臉上要時(shí)刻保持笑容,多說(shuō)溫和吉祥的話,多為顧客著想,聽(tīng)到傳喚服務(wù)員,不管在哪個(gè)服務(wù)區(qū),先大聲答應(yīng)來(lái)回應(yīng)客人,做到三個(gè)多一點(diǎn),走樓梯靠邊多一點(diǎn),見(jiàn)到客人多一點(diǎn)微笑,見(jiàn)到衛(wèi)生多一點(diǎn)動(dòng)手,與客人交流以和為貴,不要以貌取人,遇到稍許刁鉆顧客要知道退一步海闊天空,學(xué)著隱忍……
盡管在這十天里,我的手被開(kāi)水燙傷過(guò),被顧客刁難過(guò),被經(jīng)理批評(píng)過(guò),被酒精爐割破手指,摔壞過(guò)碗碟,但是,我知道我經(jīng)歷了一次成長(zhǎng)。充分認(rèn)識(shí)到學(xué)到了再多的理論,如果它不能很好的指導(dǎo)實(shí)踐,解決實(shí)際問(wèn)題,那么它永遠(yuǎn)只是理論,沒(méi)有實(shí)際意義,就像紙上談兵。
社會(huì)百面,餐館拙見(jiàn)。我在一個(gè)月的時(shí)間里,盡全力去融入社會(huì),感知社會(huì),我對(duì)自己說(shuō),遇到難題,不要輕言放棄,在放棄前再努力一次,告訴自己,對(duì)于過(guò)去不曾后悔,因?yàn)楦冻鲞^(guò),奮斗過(guò),加油!
在為期十天的社會(huì)實(shí)踐中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來(lái)規(guī)范自己在工作中的言行舉止:
1、首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,笑對(duì)每一位顧客。
2、我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3、注意我的形象,服裝、言行,舉止大方、文明得體,要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。
4、在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃,并熟練各項(xiàng)規(guī)章和章程,保證上班的工作效率。
5、按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。
6、上班時(shí)間不能接打電話,做私人事,聊天等。
7、處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以餐館與顧客的利益出發(fā),不魯莽行事,及時(shí)匯報(bào)。
8、保證上班時(shí)間,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,維護(hù)大局形象。
經(jīng)過(guò)我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。在工作中,在真正的社會(huì)交際中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,你不能摻雜自己的個(gè)性。
第一、樂(lè)觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì),相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。
第二、自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對(duì)自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說(shuō)“我一定能行”那你就一定能行。
第三、肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺(jué)得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄,說(shuō)不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對(duì)各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四、謙虛做人,我們本來(lái)對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少,我們千萬(wàn)不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見(jiàn),我們要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
經(jīng)過(guò)這一次的暑假打工,社會(huì)實(shí)踐,我真的是長(zhǎng)了不少的見(jiàn)識(shí),增長(zhǎng)和很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中我也找到了自身的價(jià)值。我早晚都要走出校園,走進(jìn)社會(huì)大染缸去。
我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在社會(huì)鍛煉中尋找自我價(jià)值,我我們來(lái)到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)更好的服務(wù)社會(huì),所以我們更應(yīng)該盡早地了解社會(huì)的需求來(lái)提升自我各方面的文化知識(shí)和素質(zhì),當(dāng)我們走向社會(huì)時(shí)更準(zhǔn)確地找到自己的位置為社會(huì)服務(wù)。
我們只要了解了社會(huì)的需求和自己所長(zhǎng),就會(huì)很快找到自己社會(huì)中的位現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會(huì)知識(shí)和信息,在學(xué)校時(shí)從不關(guān)注社會(huì)中的情況,甚至連新聞都懶得看,更不用說(shuō)社會(huì)鍛煉,所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向,拿著自己的簡(jiǎn)歷不知何去何從,只知道自己學(xué)的是什么專業(yè),卻不知道自己能干什么。
以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作;因?yàn)榇髮W(xué)生缺少社會(huì)鍛煉,空一肚子墨水卻不知如何用,很多用人單位不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,都愿吸取有工作經(jīng)驗(yàn)者,因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來(lái)越低!有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)十年的專業(yè)當(dāng)走進(jìn)社會(huì)時(shí)卻找不到任何與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作,這是多么可悲的事情,這就是不了解社會(huì)的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議,為了我們今后更好更快地投入到社會(huì)當(dāng)中去,為了我們?cè)缛諏?shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值,為了能夠更順利的工作用自己的所長(zhǎng)服務(wù)于社會(huì),讓我們積極投入到社會(huì)實(shí)踐中去吧!
第四篇:大學(xué)生社區(qū)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
不知不覺(jué)中,一年一度的暑假再次來(lái)臨,我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)也伴著這個(gè)童話般的夏天如約而至。在這個(gè)夏天,我們更是舉行了一次又一次的有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這一次,更是給同學(xué)很深的印象。給大家上了一節(jié)在課堂上、書本中學(xué)不到的知識(shí)。
8月14日,我們以豐富同學(xué)們的假期活動(dòng),提高同學(xué)的自身素質(zhì)為目的,舉行了一次“爭(zhēng)創(chuàng)文明城市,共建和諧社區(qū)”為主題的進(jìn)社區(qū)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
由于當(dāng)天是周末,小區(qū)物業(yè)休假,所以沒(méi)有打掃衛(wèi)生的工具,這并沒(méi)有阻擋同學(xué)把這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)搞好的信心,大家紛紛建議,活動(dòng)當(dāng)天,每人帶一個(gè)塑料袋,去小區(qū)撿起每一片垃圾。雖然只是撿垃圾,但大家卻信心十足。
上午9點(diǎn),我們?cè)谛^(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同學(xué)來(lái)到了小區(qū)的各個(gè)地方,開(kāi)始了本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。所有人都堅(jiān)信,我們會(huì)盡力將這次活動(dòng)搞好。
同學(xué)們兩三個(gè)人自由組合,一起“承包”一個(gè)地方,然后一起努力,把這片屬于自己的
地方打掃干凈。不久,大家都開(kāi)始賣力的撿起來(lái)了。
雖然已經(jīng)立秋了,但是天氣依然很熱,太陽(yáng)和往常一樣,十分敬業(yè)地掛在天上,半個(gè)小時(shí)的努力后,同學(xué)早已大汗淋漓。在陽(yáng)光的照射下,大家依然興致勃勃,充滿了青春的活力??粗约旱母浇稽c(diǎn)點(diǎn)變得更加美麗和諧了,誰(shuí)會(huì)不為之自豪呢?
像是地毯式的搜索,就連一片垃圾同學(xué)們都沒(méi)有放過(guò)。每個(gè)人都認(rèn)真仔細(xì)的努力著。每一次彎腰,垃圾袋中每多一片垃圾,都是一道風(fēng)景線,一道用青春的活力和文明向上的精神,組成的一道獨(dú)一無(wú)二的風(fēng)景線。
天氣很熱,但阻擋不了我們對(duì)活動(dòng)的積極,撿垃圾很乏味,但阻擋不了我們對(duì)勞動(dòng)的熱愛(ài)。近一個(gè)小時(shí)的“搜索”后,幾乎是所有的垃圾都回到了“家”,有幾位同學(xué)的垃圾袋甚至已經(jīng)滿了。那些汗水沒(méi)有白流,看著小區(qū)一下子變得更加干凈了,大家心里都特別自豪,充滿了勞動(dòng)過(guò)后的成就感。每個(gè)人臉上都露出了疲憊但依然甜美的微笑。
這次活動(dòng),不但豐富同學(xué)們的假期活動(dòng),提高同學(xué)們的自身素質(zhì),并且加強(qiáng)了與社區(qū)的聯(lián)系,同學(xué)更加適應(yīng)了社會(huì),更重要的是,每個(gè)人都懂得了環(huán)保意識(shí),都懂得了愛(ài)護(hù)環(huán)境。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),同學(xué)們知道了亂扔垃圾的不文明,知道了清潔工人的不容易。我想,下學(xué)期的校園里,不會(huì)再有初二四班任何一位同學(xué)的垃圾,因?yàn)?,只有?jīng)歷了,才知道這件簡(jiǎn)單的小事,有著多大的含義。
每個(gè)人都有一種責(zé)任,一種應(yīng)該伴隨我們一生的責(zé)任,但是,從幾何時(shí),同學(xué)們把這種責(zé)任丟了,他們亂扔垃圾,破壞環(huán)境,為了個(gè)人的便利而不顧這個(gè)社會(huì)和校園的文明。強(qiáng)調(diào)是必要的,但不是最有效的,這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓我們親身體驗(yàn)了亂扔垃圾的不便,所以,同學(xué)們都會(huì)把那份不該丟了的責(zé)任撿起來(lái)。
隨著人口的增多,城市化水平和生活水平的提高,生活垃圾也增長(zhǎng)增長(zhǎng)得越來(lái)越快,亂扔垃圾給清潔工人與路人都造成了不便,也給環(huán)境帶來(lái)了很大的危害。隨手亂扔垃圾,不僅影響了衛(wèi)生,還影響了城市文明。所以,為什么不彎彎腰,去主動(dòng)撿起一片垃圾呢?為什么不為了我們的生活環(huán)境,把垃圾放入垃圾箱呢?要讓這些垃圾變廢為寶,就要做好垃圾的回收和利用,而每個(gè)人也起了至關(guān)重要的作用。
這次活動(dòng),給我們上了一節(jié)環(huán)境保護(hù)的課,給我們上了一節(jié)文明向上的課。讓我們愛(ài)護(hù)我們的生活環(huán)境,不亂扔一片垃圾,去主動(dòng)撿起垃圾,去主動(dòng)撿起文明吧!
第五篇:00大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解面粉加工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx.1.12——20xx.2.23
20xx.2.18——20xx.3.10
實(shí)習(xí)地點(diǎn):XX面粉加工廠
公司簡(jiǎn)介:XX市XX面粉加工廠是一家以面粉生產(chǎn)銷售為主的制粉企業(yè)。公司2010年創(chuàng)建于鄲城。目前在河南擁有面粉加工企業(yè)一家,日處理小麥60000斤,坐落于豫東優(yōu)質(zhì)小麥基地的鄲城縣石槽鄉(xiāng)境內(nèi)。公司固定資產(chǎn)總額200多萬(wàn)元,高級(jí)工程師1人,技術(shù)人員2人,員工十幾人,年加工能力近11000噸,產(chǎn)值2000多萬(wàn)元,是XX市鄲城縣制粉行業(yè)中的一家小企業(yè)。
XX面粉加工廠致力于發(fā)展XX面粉加工業(yè),通過(guò)招聘,公司現(xiàn)已擁有優(yōu)秀的制粉工藝專家和銷售隊(duì)伍。其中的制粉工藝師擁有多年的制粉工藝研發(fā)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。向其它公司借鑒和吸取現(xiàn)代的管理模式提高了公司科學(xué)化、規(guī)范化的管理水平。采用先進(jìn)小麥、面粉質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備,完善配麥、配粉工藝系統(tǒng),精選優(yōu)質(zhì)小麥,liuxue86.com為客戶提供高質(zhì)量,綠色健康的等級(jí)粉和專用粉。XX粉業(yè)有限公司廠長(zhǎng)
牛XX攜全體,秉承“誠(chéng)信為本,質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念,大力強(qiáng)化質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)的同時(shí),打造一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代化制粉企業(yè)。企業(yè)文化
企業(yè)宗旨:質(zhì)量、服務(wù)、誠(chéng)信、創(chuàng)新
企業(yè)理念:以德經(jīng)商、顧客至上、信譽(yù)第一
營(yíng)銷理念:服務(wù)無(wú)微不至品質(zhì)精益求精互惠互利
小麥面粉知識(shí)介紹:
小麥經(jīng)磨制加工后,即成為面粉,也稱小麥粉。面粉按加工精度和用途不同分為等級(jí)粉和專用粉兩大類:(1)等級(jí)粉:按加工精度不同可分為特制粉、標(biāo)準(zhǔn)粉、普通粉三類;(2)專用粉:專用粉是利用特殊品種小麥磨制而成的面粉;或根據(jù)使用目的的需要,在等級(jí)粉的基礎(chǔ)上加入食用增白劑、食用膨松劑、食用香精及其他成分,混合均勻而制成的面粉。專用粉的種類多樣,配方精確,質(zhì)量穩(wěn)定,為提高勞動(dòng)效率、制作質(zhì)量較好的面制品提供了良好的原料。面粉中所含營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)主要是淀粉,其次還有蛋白質(zhì)、脂肪、維生素、礦物質(zhì)等。
小麥面粉營(yíng)養(yǎng)分析:
面粉富含蛋白質(zhì)、碳水化合物、維生素和鈣、鐵、磷、鉀、鎂等礦物質(zhì),有養(yǎng)心益腎、健脾厚腸、除熱止渴的功效。
小麥面粉補(bǔ)充信息:
1.法國(guó)一家面包廠的工人發(fā)現(xiàn):無(wú)論他們年紀(jì)多大,手上的皮膚都既不松弛,也沒(méi)有老人斑,原因是他們每天都揉小麥粉。
2.精白面粉缺乏膳食纖維等營(yíng)養(yǎng)成分,長(zhǎng)期食用會(huì)影響人體的胃腸功能并造成營(yíng)養(yǎng)不良;病濕熱者忌食面條。
小麥面粉適合人群:
一般人皆可食用,偏食者尤其適合食用。
小麥面粉食療作用:
小麥味甘,性涼,入心、脾、腎經(jīng);養(yǎng)心,益腎,除熱,止渴;
主治臟燥、煩熱、消渴、泄痢、癰腫、外傷出血及燙傷等。
小麥面粉做法指導(dǎo):
1.包子、餃子、餛飩都是以面粉為皮,輔以各種餡料制成的特色食品。包子外皮松軟有彈性,口味鮮美;餃子幾乎含有人體所需的各種營(yíng)養(yǎng);餛飩皮薄爽滑。三者因餡料、烹飪方法不同,營(yíng)養(yǎng)成分差異很大,但總的來(lái)說(shuō),三種食物的總體營(yíng)養(yǎng)成分搭配合理,都屬于“完美的金字塔食品”。
2.存放時(shí)間適當(dāng)長(zhǎng)些的面粉比新磨的面粉的品質(zhì)好,民間有“麥吃陳,米吃新”的說(shuō)法;面粉與大米搭配吃最好
小麥胚
產(chǎn)品說(shuō)明:
小麥胚芽是小麥生命的根源,種籽的精華,是小麥中營(yíng)養(yǎng)價(jià)值最高的部分。其內(nèi)含豐富的高蛋白、維生素E,還含有豐富的礦物質(zhì)和多種活性物質(zhì),是均衡營(yíng)養(yǎng)、增強(qiáng)體制的天然素,享有“植物燕窩”的美譽(yù)。實(shí)驗(yàn)證明小麥胚芽是營(yíng)養(yǎng)食品和功能性食品中的上等佳品。本公司采用高科技提取技術(shù),在制粉工藝中提取胚芽,每1000千克小麥中僅能提取優(yōu)質(zhì)胚芽1千克,并采取100%的物理熟制方法精制而成,確保了本產(chǎn)品的天然品質(zhì),是現(xiàn)代家庭均衡營(yíng)養(yǎng)的理想選擇。產(chǎn)品益處:
1.小麥胚芽含蛋白質(zhì)30%,其中球蛋白18.9%,麥谷蛋白0.3%-0.37%,麥醇蛋白14%,是重要的植物蛋白質(zhì)營(yíng)養(yǎng)源。50克小麥胚芽的蛋白質(zhì)含量相當(dāng)于6個(gè)雞蛋,VB1含量相當(dāng)于1個(gè)人1天VB1需求量的3.5倍。
2.小麥胚芽素有維生素E含量之王之稱,每100克胚芽中含有3.3VE,生物活性極強(qiáng),能促進(jìn)兒童生長(zhǎng)發(fā)育、有效防止動(dòng)脈硬化和色斑的形成,促進(jìn)新陳代謝、延緩機(jī)體衰老,是理想的抗衰老和美容食品。
3.小麥胚芽含有一種含硫抗氧化物-谷胱甘肽,它在硒元素的參與下生成氧化酶,能催化有機(jī)過(guò)氧化物還原,使體內(nèi)化學(xué)致癌物質(zhì)失去毒性;是純天然的排毒養(yǎng)顏綠色食品。
4,每100克胚芽中含14克膳食纖維,對(duì)預(yù)防糖尿病、高血壓、高血脂、結(jié)腸癌有較好輔助作用。
5.小麥胚芽的核酸含量高達(dá)3%,所含脂肪中絕大多數(shù)是不飽和脂肪酸,約占脂肪含量的78%,可有效促進(jìn)人體膽固醇的排泄對(duì)降低血糖、保持身體內(nèi)機(jī)體平衡起到較好輔助作用。
6.小麥胚芽含有豐富的B族維生素,所含維生素B1、B2,分別是等量面粉的6倍和10倍,有益調(diào)節(jié)糖代謝,解除疲勞,增強(qiáng)耐力、精力和體力的作用。
7.小麥胚芽中含有人體多種必須的微量元素,其中鈣、鐵、鋅、硒、鉻含量很高,是其它植物無(wú)法比擬的。
1.中國(guó)小麥產(chǎn)量及品質(zhì)狀況
中國(guó)小麥資源豐富,是僅次于稻谷的第二大糧食品種,產(chǎn)量占糧食總產(chǎn)量的22%,播種面積占糧食總播種面積的25%
主要是加工品質(zhì)差和質(zhì)量不穩(wěn)定。長(zhǎng)期以來(lái),中國(guó)小麥的生產(chǎn)和科研一直在高產(chǎn)上做,然而在品質(zhì)上,中國(guó)國(guó)產(chǎn)小麥與世界發(fā)達(dá)國(guó)家的小麥相比,還有一定的差距,文章,忽視了對(duì)小麥品質(zhì)的改良,加之農(nóng)戶分散種植,標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)程度不夠,使得中國(guó)小麥蛋白質(zhì)含量較低、面團(tuán)品質(zhì)較差,而且同一品種或同一批次小麥的品質(zhì)都不穩(wěn)定。為了生產(chǎn)高等級(jí)專用粉,企業(yè)通常用幾種中國(guó)小麥進(jìn)行混合和搭配,從而增加了品質(zhì)檢驗(yàn)的工作量,提高了生產(chǎn)成本。由于中國(guó)小麥在質(zhì)量上無(wú)法滿足專用面粉生產(chǎn)的需要,使大型面粉廠在生產(chǎn)專用面粉時(shí),對(duì)世界小麥?zhǔn)袌?chǎng)有很強(qiáng)的依賴性。
2.中國(guó)面粉加工業(yè)現(xiàn)狀分析
當(dāng)前中國(guó)面粉工業(yè)的企業(yè)類型大體上分為3類。一類是有經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的大型外資、合資企業(yè),這些企業(yè)占中國(guó)面粉企業(yè)5%以下,他們機(jī)制先進(jìn),以優(yōu)厚待遇廣納人才,注重科技投入和質(zhì)量管理,以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)拓展為兩翼,在高檔粉和專用粉方面統(tǒng)領(lǐng)市場(chǎng),追求規(guī)模效益,在一定區(qū)域內(nèi)品牌頗佳,產(chǎn)品覆蓋面粉行業(yè)的各個(gè)層次。第二類是國(guó)有股份制企業(yè),主要由糧食系統(tǒng)面粉加工廠和農(nóng)墾(農(nóng)場(chǎng))系統(tǒng)面粉加工廠組成,這些企業(yè)占中國(guó)面粉企業(yè)25%左右,他們一般占有國(guó)家和地方的糧源優(yōu)勢(shì),但企業(yè)機(jī)制較為僵化,不具備有現(xiàn)代化管理特征的企業(yè)文化,創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)發(fā)意識(shí)淡薄,雖占領(lǐng)中國(guó)大部分中檔面粉市場(chǎng),但絕大多數(shù)企業(yè)舉步維艱。第三類是民營(yíng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)面粉加工廠,這些企業(yè)占中國(guó)面粉企業(yè)70%以上,是面粉工業(yè)中規(guī)模最大的群體,他們使用中小型加工機(jī)組,設(shè)備簡(jiǎn)單,產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)保障,許多采用家庭管理模式,這些加工點(diǎn)集中在小麥主產(chǎn)區(qū),有小麥采購(gòu)優(yōu)勢(shì),以低價(jià)位搶灘鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)及城市中個(gè)體面食加工點(diǎn)(非規(guī)模性工業(yè)食品企業(yè)),基本上占有了鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)及城市低收入階層市場(chǎng)。
面粉行業(yè)是一個(gè)門檻與科技含量較低的行業(yè),所以在全國(guó)各地特別是北方地區(qū),面粉生產(chǎn)企業(yè)可以說(shuō)是遍地開(kāi)花,正因?yàn)槿绱?,一直以?lái),面粉行業(yè)“利潤(rùn)偏低,競(jìng)爭(zhēng)激烈、發(fā)展艱難”成為了制約面粉業(yè)發(fā)展的瓶頸,真正讓老百姓熟知的品牌少之又少。隨著市場(chǎng)的不斷放開(kāi),成本的壓力更大,資金、基礎(chǔ)管理水平、技術(shù)實(shí)力、資源獲取和控制能力占居了市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)和競(jìng)爭(zhēng)力。作為一些規(guī)模較大的企業(yè),管理理念的較量、技術(shù)人才的爭(zhēng)奪更是激烈。并且面粉產(chǎn)品將是以高品質(zhì)的小麥專用粉、專供粉為面粉行業(yè)的盈利趨向,行業(yè)也已經(jīng)由產(chǎn)品同質(zhì)化為特點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸向以品牌化為主導(dǎo)的市場(chǎng)過(guò)渡。因此,對(duì)于面粉行業(yè)而言,要想長(zhǎng)盛不衰,做大做強(qiáng),就要求我們?cè)谧裱袌?chǎng)規(guī)律的基礎(chǔ)上,有過(guò)人的膽識(shí)和科學(xué)的管理理念。因此,對(duì)于面粉行業(yè)而言,要想長(zhǎng)盛不衰,做大做強(qiáng),就要求我們?cè)谧裱袌?chǎng)規(guī)律的基礎(chǔ)上,有過(guò)人的膽識(shí)和科學(xué)的管理理念。
本來(lái)開(kāi)始是想在焦作找一個(gè)實(shí)習(xí)的單位,不過(guò)自己想干的工作人家公司都不要短期工。因此就回家在家里附近的一個(gè)小面粉加工廠找了個(gè)工作。經(jīng)過(guò)找實(shí)習(xí)單位讓我感覺(jué)到找工作的壓力,畢業(yè)后找工作的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)更加殘酷。本來(lái)感覺(jué)工作離我們還很遙遠(yuǎn),忽然間要面對(duì)工作的壓力。讓我感覺(jué)到生活的壓力正在慢慢來(lái)臨,自己也該負(fù)起應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
元月十二號(hào),我來(lái)到這家企業(yè)。簡(jiǎn)單的了解了一下這里的基本情況后就進(jìn)入了生產(chǎn)車間。這是一家剛建立不久的企業(yè),事業(yè)也是處于剛剛起步階段。進(jìn)入車間給我分配的任務(wù)是把封好袋子口的面粉用那種拉貨車子拉到附近的倉(cāng)庫(kù)。這種車子一次最多能拉十幾袋面粉。因?yàn)閭€(gè)人原因吧,我一次只拉八袋或者十袋。很少拉十二袋以上的,除非是忙不過(guò)來(lái)了。拉到倉(cāng)庫(kù)后再把面粉堆起來(lái),按企業(yè)的要求是堆十個(gè)高。也就是十袋面粉疊加起來(lái),剛開(kāi)始的時(shí)候沒(méi)感覺(jué)有啥??墒窃酵笤礁械搅Σ粡男?。特別是堆麥麩的時(shí)候,那一袋是一百斤,一個(gè)人真的感覺(jué)好吃力。因?yàn)槭切陆ú痪玫膹S,所以工人并不夠。這些都得我一個(gè)人去完成,有時(shí)也有人能來(lái)幫一下忙。那時(shí)的感覺(jué),對(duì)幫我的那個(gè)人真是很感激。在拉面粉的時(shí)候我在慢慢的學(xué)習(xí)那個(gè)數(shù)控部分的機(jī)器,還有給面粉袋封口的機(jī)器。數(shù)控部分的機(jī)器就是把每袋面粉的重量定好后就不用管它了。只要不出問(wèn)題就沒(méi)什么事情。定的是25千克,也真奇了每一袋出來(lái)用電子秤一稱都是50斤。我在一邊感嘆著現(xiàn)在的技術(shù)還真神奇,以前聽(tīng)說(shuō)過(guò)很多。也沒(méi)感覺(jué)到什么,但真正的身臨其境,感覺(jué)卻是另一番感觸。一個(gè)上午生產(chǎn)了300多袋面粉。一天下來(lái),感覺(jué)到整個(gè)人累的都不想動(dòng)。全身好像散了架一樣。近第二天的下午我試著操作那個(gè)封口機(jī)器,剛開(kāi)始能封住但是線不知道怎么弄斷,為此差點(diǎn)把針弄斷。不過(guò)慢慢的也學(xué)會(huì)了技巧,很順利的就能把線與袋子分開(kāi)。然后就在拉面粉與操作數(shù)控機(jī)器之間不斷的變換著工作。第四天,可能因?yàn)樽约簺](méi)注意。發(fā)高燒,都夜里十點(diǎn)多了又麻煩人家醫(yī)生來(lái)給自己看病。在第二天,自己感覺(jué)好些了。本來(lái)是想回家不想在這做了,也真巧那天我媽和我爸路過(guò)來(lái)看我??吹轿腋改负?,本來(lái)想說(shuō)的話又埋在了肚子里。我不想讓父母為這操心,也不想讓他們知道自己的狀況。我就說(shuō)了在這很好,干的活也不重。等父母走后,我心想說(shuō)啥也得干到最后,不能放棄一定要堅(jiān)持下去。對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)論是做什么都是一種鍛煉,從小就一直上學(xué),家里的活也很少能幫上忙。如果有這么一次機(jī)會(huì)還不好好把握的話,自己都有點(diǎn)替自己感到有點(diǎn)不好意思。
在這里讓我慢慢了解到了這個(gè)企業(yè)有很多漏洞和不規(guī)范的地方。沒(méi)有專門的會(huì)計(jì),對(duì)周圍面粉廠的情況也不是很了解。就是他們的面粉定價(jià)都了解的不是十分及時(shí),對(duì)市場(chǎng)也沒(méi)有深入調(diào)查。銷售方案就是坐等別人上門來(lái)買,沒(méi)有去推銷自己的產(chǎn)品。產(chǎn)品品種單一,就只有一種高筋面粉。用途只限制在做面條和饅頭。沒(méi)有生產(chǎn)做糕點(diǎn)之類的面粉。由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作做得不夠細(xì)。本來(lái)以為在學(xué)校自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的,就是我們的理論教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,市場(chǎng)營(yíng)銷需要理論的指導(dǎo),但是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來(lái)完成的。所以,我們的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說(shuō)就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過(guò)實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的最終目的是要面向社會(huì),服務(wù)市場(chǎng)。為健全社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷體系,高等教育在推進(jìn)社會(huì)市場(chǎng)建設(shè)過(guò)程中擔(dān)當(dāng)著重要的角色,其培養(yǎng)的具備一定基本理論知識(shí),技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、素質(zhì)高的專業(yè)技能人才,將在社會(huì)上起到重要作用?,F(xiàn)代的社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì),是一個(gè)處處充滿規(guī)則的社會(huì),我們的國(guó)家要與世界接軌,高素質(zhì)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)必不可少。因此,對(duì)人才的培養(yǎng),應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H,面向社會(huì),面向國(guó)際。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教育本身的實(shí)踐性很強(qiáng),所以采用理論聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的,學(xué)校應(yīng)當(dāng)與企業(yè),公司,廠礦單位等建立良好的關(guān)系,定期安排學(xué)生見(jiàn)習(xí),讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向社會(huì)輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)營(yíng)銷人才。
在這個(gè)企業(yè)工作的這么一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在很多不足之處:
1.面粉廠的選址問(wèn)題。該面粉廠選址是在離最近的公路也有1.5公里的地方,這1.5公里都是土路。晴天還沒(méi)什么問(wèn)題出現(xiàn),但到了雨天或者雪天。生產(chǎn)的貨物和運(yùn)進(jìn)來(lái)的原料肯定會(huì)受到影響。況且這條公路也很不便利。面粉加工廠是一個(gè)以原料為主導(dǎo)的企業(yè)。不僅要保證原料的充足還要必須要保證交通的便利性。
2.企業(yè)的管理方式采取的是家族放任式的管理。家族放任式管理過(guò)分重視人情,忽視制度建設(shè)和管理。這種管理模式使企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系融洽,為企業(yè)帶來(lái)和諧的利益,但企業(yè)不是家庭而是一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織,其成員的個(gè)人目標(biāo)和利益與企業(yè)目標(biāo)和利益存在一定的差異和沖突,特別是沒(méi)有血緣關(guān)系的員工之間以及員工與管理者及親屬或親信之間的利益關(guān)系的調(diào)整,必須有一個(gè)客觀公正的標(biāo)準(zhǔn),用統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來(lái)約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。但是企業(yè)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)章制度,也沒(méi)有什么獎(jiǎng)罰措施。這就會(huì)導(dǎo)致有些職工產(chǎn)生心里情緒,而這種情緒如果不能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成人員流失。
3.給職工以及代理商的工資是一直固定式的薪金制度。這種制度缺乏激勵(lì)從而會(huì)讓員工產(chǎn)生懶惰心里。因?yàn)闊o(wú)論其做得工作是多少,但得到的報(bào)酬卻是一樣。這就會(huì)導(dǎo)致有能力的員工心里產(chǎn)生不滿情緒,而那些沒(méi)能力的員工則濫竽充數(shù)。這肯定影響企業(yè)的生產(chǎn)效率,以及銷售額。另外職工分工不明確,在我在那工作期間發(fā)現(xiàn)職工之間有一種相互依賴的心里。而且當(dāng)負(fù)責(zé)人追究責(zé)任時(shí),還相互推卸責(zé)任。
4.原料進(jìn)貨方面沒(méi)有專門的人員去管理。主要靠別人上門來(lái)銷售小麥,無(wú)人去收購(gòu)。有時(shí)就會(huì)出現(xiàn)原料短缺的現(xiàn)象,這就影響到了企業(yè)的正常生產(chǎn)。
5.企業(yè)的廣告宣傳力度不到位,基本就沒(méi)有對(duì)外宣傳。就是距離企業(yè)很近的村民都不知道這個(gè)地方建立的是一個(gè)面粉加工廠。這就會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者不會(huì)來(lái)這里購(gòu)買面粉和銷售他們的小麥。
6.生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,而且品種單一。面粉只生產(chǎn)高筋特精粉,只是很普通的一種通粉。沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)細(xì)分,也沒(méi)有生產(chǎn)專用粉。這就會(huì)使企業(yè)的銷售市場(chǎng)很狹窄,從而影響到企業(yè)的利潤(rùn)。
7.企業(yè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理人員。經(jīng)常發(fā)現(xiàn)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的情況,我記得最深的一次是附近村的人來(lái)賣小麥。財(cái)務(wù)人員不小心寫錯(cuò)一個(gè)數(shù)字,本來(lái)應(yīng)該是兩千多公斤卻寫成了三千多公斤。相差整整一千公斤小麥,二千多元。賣家又不承認(rèn),因?yàn)樽约菏亲錾獾?,也只能啞巴吃黃連。
針對(duì)這些問(wèn)題,如果我是這家企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人,我會(huì)這樣去做:
1.面粉廠選址問(wèn)題。因?yàn)槊娣蹚S是一個(gè)以原料為主導(dǎo)的加工業(yè)。所以首先必須要靠近原料產(chǎn)地,然后要考慮建在交通發(fā)達(dá)的公路旁邊。又因?yàn)槊娣蹚S的利潤(rùn)率不是很高,因此不適宜建在市區(qū)適宜建在地價(jià)低的郊區(qū)。
2.改變企業(yè)的管理方式。俗話說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方圓,首先必須要建立一個(gè)明確的規(guī)章制度,賞罰分明。有一個(gè)客觀公正的標(biāo)準(zhǔn),用統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來(lái)約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。要做到責(zé)任到人,并進(jìn)行人員考評(píng)制度。這樣才能保證企業(yè)的生產(chǎn)效率。
3.調(diào)整職工工資發(fā)放制度。避免實(shí)行固定工資制,實(shí)行底薪+計(jì)件提成+獎(jiǎng)金。
例如:每個(gè)月有固定的最低工資,但固定工資部分必須很低。每天按生產(chǎn)的產(chǎn)量記入職工的工資里面。另外,實(shí)行目標(biāo)任務(wù)法,每個(gè)月有一個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)量目標(biāo)。如果達(dá)到了這個(gè)目標(biāo),每個(gè)職工另外給予獎(jiǎng)金。這就會(huì)激勵(lì)職工努力進(jìn)行生產(chǎn),而且還會(huì)相互監(jiān)督。因?yàn)槊總€(gè)人的直接利益都和產(chǎn)量掛鉤。為了讓職工保持工作積極性,也為了和職工搞好關(guān)系。更為了讓他們對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),使他們感覺(jué)受到很大的重視和尊重。在平時(shí)不分時(shí)段,就送給他們一些小物品。這些物品價(jià)格不宜過(guò)高,但一定要有實(shí)用性或者是他們必需的一些物品。比如像毛巾、臉盆、洗發(fā)水、洗衣粉等。過(guò)節(jié)也可以發(fā)一些物品,比如中秋節(jié)發(fā)點(diǎn)月餅、蘋果之類的。還有就是做一些決策時(shí),要讓他們每個(gè)人都參與進(jìn)來(lái)提出他們個(gè)人的意見(jiàn)和建議。總之要讓他們感覺(jué)在這里受到了很大的重視。
4.代理商實(shí)行傭金制度,但也不是純粹的傭金制。每個(gè)月給予其一定的銷售量,如果完不成沒(méi)提成。每個(gè)月有固定的銷售額,過(guò)了這個(gè)銷售額,每一袋提成多少。另外如果超出固定銷售額的一定的數(shù)量,除了固定工資和提成外,還有獎(jiǎng)金。要充分發(fā)揮代理商的能力和潛力,使激勵(lì)達(dá)到最大化!
5.原料進(jìn)貨和會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)方面,必須有專門的人員。收購(gòu)小麥方面:要有人去四周收購(gòu)小麥和聯(lián)系有大量小麥的商家。絕不能因?yàn)槿鄙傩←湺绊懫髽I(yè)的正常生產(chǎn)。會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)方面要做好財(cái)務(wù)報(bào)表。
6.穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量,不能再讓其來(lái)回波動(dòng)。不能影響到企業(yè)的正常生產(chǎn)和運(yùn)作。另一方面就是要盡快做到資金的回籠,不能因?yàn)榱鲃?dòng)資金不足的問(wèn)題讓企業(yè)生產(chǎn)有所停頓。降低DSO,加快流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。降低賒銷風(fēng)險(xiǎn),減少壞賬損失。
7.因?yàn)樽约菏莿偨⒉痪?,價(jià)格上應(yīng)以相對(duì)價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)滲透,擴(kuò)大自己的顧客群。另外對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,在生產(chǎn)通用粉的基礎(chǔ)上生產(chǎn)一些專用粉像饅頭專用粉、面條專用粉等。不過(guò)這個(gè)價(jià)格也要跟隨市場(chǎng)適時(shí)做出調(diào)整。但是絕對(duì)不能高于市場(chǎng)價(jià)和低于成本價(jià)。在和中間商合作的方面,要和中間商結(jié)成合作伙伴,風(fēng)險(xiǎn)共當(dāng),利益共享。
8.在促銷方面,我的想法是:在袋子上打上賣就送。每袋要多出適量的面粉,但價(jià)格上和其它廠家的面粉價(jià)格實(shí)行一致原則(變相的降價(jià))。另外如果一個(gè)客戶消費(fèi)到一定的數(shù)量就可以以低于原價(jià)的基礎(chǔ)上限購(gòu)一定量的面粉。比如:消費(fèi)1000袋面粉,就可以以低于原價(jià)五元的價(jià)格購(gòu)買100袋。這一千袋可以是一次性購(gòu)買,也可以是一次購(gòu)買不多,但多次購(gòu)買達(dá)到了這個(gè)數(shù)量。這就把握住了那些可能一次消費(fèi)不到這個(gè)數(shù)量的人,可以使他們多次購(gòu)買。提高了他們對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度??梢源碳つ切┮淮慰赡苜?gòu)買不到這個(gè)數(shù)量但又距這個(gè)數(shù)量相差不多的客戶。
9.注重對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究主要是以下幾個(gè)方面:(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量。(2)他們的分布在什么地方?(3)他們各自的規(guī)模、資金、技術(shù)力量。(4)他們的產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。然后再針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的具體情況做出合理的競(jìng)爭(zhēng)方案。
10.廣告宣傳方面。因?yàn)榈胤脚_(tái)有像河南臺(tái)“梨園春”的“八仙過(guò)?!?,贊助“八仙過(guò)?!睓谀?,提高企業(yè)的知名度。因?yàn)楫a(chǎn)品的色澤不是很白,這就必須在宣傳上采取以短揭長(zhǎng),讓顧客知道我們的面粉色澤雖然不是很白,但是我們絕
對(duì)不含增白劑是天然的色澤,我們不以次充好。突出這樣的面粉吃著健康、天然、對(duì)人身體有好處。
11.定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪。時(shí)刻與客戶保持聯(lián)系,以了解他們的最新的動(dòng)態(tài)和心里想法。把問(wèn)題解決于萌芽階段。只有充分地與客戶進(jìn)行溝通,了解產(chǎn)品知識(shí)、品牌價(jià)值、產(chǎn)品的效用需求及其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、客戶的個(gè)性品位等因素,才能找準(zhǔn)客戶心里以獲得客戶。
12.制定長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃以及短期計(jì)劃。制定這些計(jì)劃時(shí)要面向未來(lái),且要具有可行性。但是也要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,保持計(jì)劃的靈活性。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:Ifyoucandreamit,youcanmakeit!
最后衷心感謝XX面粉廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!