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第一篇:社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
現(xiàn)在,大家都比較喜歡到超市買東西。人在那種溫馨的環(huán)境里,提著籃子、推著小車,在音樂的伴隨下購(gòu)物,會(huì)感到在這里買東西比外面的高檔些,并有一種舒服感。因此,現(xiàn)在超市的客流量非常大,產(chǎn)品的銷量也很廣。
如今,超市已經(jīng)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)商品流通領(lǐng)域最重要的銷售環(huán)節(jié)之一,促銷這種銷售形式也隨著超市業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展,以其形式的多變性和利益的直觀性,逐漸被消費(fèi)者認(rèn)知和接受。“沒有促銷等促銷,有了促銷比促銷,選了促銷看商標(biāo),看完商標(biāo)看批號(hào)”已經(jīng)成為眾多消費(fèi)者購(gòu)買行為的“準(zhǔn)原則”。
在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下,伴隨著促銷誕生了一種新興職業(yè)―――促銷員。以前的超市,只是把商品擺在貨架上;現(xiàn)在的超市,無論綜合的或是單一的,只要你進(jìn)了超市的門,就會(huì)發(fā)現(xiàn)促銷員已早早站在那里等著你的光臨。這種情況在化妝品專柜尤其普遍,這次實(shí)訓(xùn)中我剛走到化妝品區(qū)就遇到這種情況:推銷人員總會(huì)拿著自己賣的產(chǎn)品在那里拉顧客。其實(shí)他們?cè)绞沁@樣,顧客往往會(huì)更反感。
其實(shí)超市推銷實(shí)體門藝術(shù),如果做好了會(huì)起到事半功倍的效果。對(duì)于超市促銷,我想淺談一下自己的想法:
對(duì)于促銷員:
超市促銷員在上崗前都要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)。這樣做是為了統(tǒng)一思想、規(guī)范行為、增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高銷售執(zhí)行力??梢詮钠髽I(yè)文化培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、促銷技能培訓(xùn)和激勵(lì)拓展培訓(xùn)。
促銷人員不要太過“熱情”,寸步不離跟著顧客,會(huì)影響顧客購(gòu)物的自主判斷,這就與超市寬松的購(gòu)物環(huán)境有些不協(xié)調(diào)了。
對(duì)于促銷手段和方法:
1)超市銷售技巧不只是要能說會(huì)道。有空的時(shí)候多到各個(gè)賣場(chǎng)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):一來調(diào)查一下市場(chǎng),做到心中有數(shù)?,F(xiàn)在的顧客總喜歡跟促銷員說,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對(duì)顧客時(shí)將會(huì)非常被動(dòng)。二來可以學(xué)習(xí)一下別的促銷員的技巧,只有博采各家之長(zhǎng),你才能煉就不敗金身!
2)關(guān)注細(xì)節(jié)。現(xiàn)在有很多介紹超市銷售技巧的書,里面基本都會(huì)講到促銷員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中,什么事情都要掌握尺寸,過度的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。熱情不是簡(jiǎn)單地通過外部表情就能表達(dá)出來的,關(guān)鍵還是要用心去做。想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益。
3)滿足顧客虛榮心。對(duì)一些非常有意向購(gòu)買的顧客,當(dāng)我們?cè)趦r(jià)格或者其他什么問題上卡住的時(shí)候,我常常會(huì)請(qǐng)出店長(zhǎng)來幫忙。一來表明我們確實(shí)很重視他,領(lǐng)導(dǎo)都出面了,二來談判起來比較方便,只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點(diǎn)小實(shí)惠,顧客一般都會(huì)買單,屢試不爽。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
4)見好就收。超市銷售不可拖泥帶水,應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷。根據(jù)我的觀察,在超市銷售現(xiàn)場(chǎng),顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為最佳!所以,一定要牢記:不管你是介紹產(chǎn)品也好,還是做別的什么努力,最終都為了超市銷售技巧產(chǎn)品。
5)“微笑”禮儀。很多促銷員在達(dá)成銷售后就馬上松了一口氣,甚至有人馬上離開顧客干自己的活去了。其實(shí)這也是犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。很多人都說,一個(gè)人最重要的資源不是別的什么,而是人脈!這是很有道理的。要知道,老客戶帶來的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多的多。其實(shí)做起來也很簡(jiǎn)單,只要認(rèn)真地幫他打好包,再帶上一聲真誠(chéng)的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時(shí)候,一些微不足道的舉動(dòng),會(huì)使顧客感動(dòng)萬分!我在極地館推銷寄居蟹的時(shí)候也是如此做的,最后在顧客快要離開的時(shí)候微笑的說一句:“祝您旅途愉快”。
推銷是一門藝術(shù),無論怎樣,關(guān)鍵是自己要用心專研,方可前途無量。
第二篇:社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚;苦心人,天不負(fù),臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。――題記
作為祖國(guó)未來的事業(yè)的繼承人,新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感,提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。假期的社會(huì)實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)下,掙錢早已不是打工的唯一目的,更多的人將其視為參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,最理想的就是找到與本專業(yè)對(duì)口單位進(jìn)行實(shí)習(xí),從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平,同時(shí)可以將課本知識(shí)在實(shí)踐中運(yùn)用,從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專業(yè)知識(shí)還十分的有限,所以我選擇了打短工作為社會(huì)實(shí)踐的方式,目的在于熟悉社會(huì)。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過短短一個(gè)月的打工經(jīng)歷可以讓長(zhǎng)期處于校園的我們對(duì)社會(huì)有一種更直觀的認(rèn)識(shí)。
暑假,多么漫長(zhǎng)的2個(gè)月,如果像高中一樣在家埋頭苦干或者無所事事,那對(duì)于現(xiàn)在的我來說,都是沒有任何意義的。同樣,如果好好利用這個(gè)暑假的話,也會(huì)過的很充實(shí)。有的人選擇了去做志愿者,有的人調(diào)查起了家鄉(xiāng),而我,結(jié)合自身情況,選擇了做兼職,于是,我頂著炎炎烈日,在外面開始找工作了,開始,我給自己定位很高,月薪低于XX的都不會(huì)去看一眼,很快,我就看到了大雁島酒店的招暑假工的通知,很合我意,然后,我酒店服務(wù)生的旅途正式開始了
一、實(shí)踐基本情況介紹
其實(shí),對(duì)于酒店的一切,我了解的很少很少,一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒有,而像我們這樣沒有
任何經(jīng)驗(yàn)的新手,很容易被前輩欺負(fù),也很容易犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,7月12號(hào)我懷著忐忑,焦慮的心情來到了酒店,開始了我全新的工作。我想通過這一次實(shí)踐,能了解酒店的經(jīng)營(yíng)模式以及一些經(jīng)營(yíng)策略,甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會(huì)交際能力。同時(shí),也能在這次實(shí)踐中給自己一個(gè)很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠(yuǎn),要扎扎實(shí)實(shí)從最基本的做起!總體來說,我總結(jié)了幾個(gè)我這次實(shí)踐的幾個(gè)基本目的:1,通過實(shí)踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力,堅(jiān)持毅力!豐富自己的思想,加深自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)!
2,切身了解社會(huì)服務(wù)市場(chǎng)的目前狀況,為將來自己進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
3,熟悉酒店服務(wù)環(huán)境,服務(wù)模式,為將來全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。
4,通過自己親身體會(huì),以及前輩的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),希望能學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。5,,酒店實(shí)習(xí)是對(duì)我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中充分調(diào)動(dòng)我的主觀能動(dòng)性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。
6,通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人,增加自己的社會(huì)交際能力。
7,學(xué)習(xí)到一定的管理能力,俗話說“知人善用,此乃王道”。
8,學(xué)會(huì)處理好人與人之間的關(guān)系,尤其是和自己同事之間的關(guān)系!處理好關(guān)系,才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境,也能讓自己得到很多人的幫助。
二,調(diào)查對(duì)象和方法
我此次實(shí)踐的地方是在衡水的大雁島酒店,酒店整體情況還可以,規(guī)模還可以。比較大,大堂的裝修也還可以,房間的電器配備很齊全,房間也通風(fēng)而且還狠寬敞,至于衛(wèi)生方面,都是不錯(cuò)的,能接觸的東西基本上都是消過毒的,服務(wù)效率還可以,每個(gè)樓層都有專門的人管理,這是我進(jìn)入這酒店對(duì)于他的一點(diǎn)初步印象。在這里工作,我有可以看到廚房管理的機(jī)會(huì)。廚房的衛(wèi)生以及其他方面都要求很嚴(yán)格,在空暇的時(shí)間,我也有機(jī)會(huì)見識(shí)到大廚的手藝,
我們的領(lǐng)班,他對(duì)我說:“我知道你是大學(xué)生,有很遠(yuǎn)大的志向,可能不喜歡做這些粗活,你們都是受過高等教育的,也可能看不起做這些事的人吧,但大事總是由小事一步一步積累而成的,“不積小流,無以成江海。不積跬步,無以至千里?!蹦阒滥切煾岛蛯W(xué)徒,他們的區(qū)別在哪嗎?。我說,看不出來。領(lǐng)班說,學(xué)徒通過他們自己長(zhǎng)期踏實(shí)的努力,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),也能成為像他們師傅一樣的人,那時(shí)候,他們師傅能做的,相信他們的學(xué)徒能做的更好,畢竟“長(zhǎng)江后浪推前浪”嘛。所以,小伙子啊,你也要腳踏實(shí)地地去干,千萬不能好高騖遠(yuǎn)啊。聽君一席話,勝讀十年書啊。確實(shí),好高騖遠(yuǎn)是我們現(xiàn)代大學(xué)生的一個(gè)通病吧,都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書,受過高等教育的,怎么能混的比一般人還差呢。這是,我進(jìn)入這酒店,領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。
還記得上班第一天,我都不怎么開口,不知道如何開口與客人溝通,與同事之間也沒有什么話要講。第一天就那么的埋頭的跟著先來的服務(wù)員學(xué)習(xí)拖地,洗拖把,沖馬桶,鋪臺(tái)子,擺碗筷子,寫菜單,拿酒水以及一些應(yīng)付那些客人的刁蠻的“服務(wù)”。知道嗎?就簡(jiǎn)單的鋪臺(tái)布也大有學(xué)問,原以為只要鋪上就好了,可在賓館里有很多東西是很規(guī)范的,就連站姿都有一定的標(biāo)準(zhǔn)。夏天天氣熱工作那里都有空調(diào),工作環(huán)境與伙食還是蠻不錯(cuò)的,剛開始我還有點(diǎn)飄飄然,感覺到了上流社會(huì)的生活,但賓館的人事管理很有問題,有好幾次我都被氣得想不干了,但我還是堅(jiān)持了下來,認(rèn)認(rèn)真真做事。原來堅(jiān)持下去,生活可以更加充實(shí),原來“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。
接下來的幾天,我們新招進(jìn)來的一批員工就得進(jìn)行員工培訓(xùn)。教我們?nèi)绾喂ぷ?,有些什么工作的注意事?xiàng)啊以及對(duì)于酒店布局的介紹,還給我們各自劃分了不同的工作區(qū)域。接著,由老員工帶領(lǐng)我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了模擬實(shí)習(xí),好讓我們?cè)谟H身工作中摸索、思考。使后面工作的開展能過更順利的進(jìn)行,從而配合老員工進(jìn)行工作,以減輕老員工的工作壓力,也能更好的配合酒店的各項(xiàng)工作的順利完成。現(xiàn)在,我還清晰的記得,為了讓自己少犯錯(cuò),我把老員
工說的一些常見的錯(cuò)誤以及一些經(jīng)驗(yàn)都記在手機(jī)上,這樣,我就可以經(jīng)??纯矗苊庖院蠓敢恍┑图?jí)錯(cuò)誤,省的讓別人笑話。我記得最深的一個(gè)就是,一個(gè)老員工特別向我們強(qiáng)調(diào):在工作中一定要專心,既要對(duì)客人負(fù)責(zé)也要對(duì)自己負(fù)責(zé),特別是在上菜的時(shí)候,一定要和客人保持一定的距離,以免出現(xiàn)意外事故,造成不必要的損失。她跟我們講了許多以晚發(fā)生的事故,其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。她希望我們?cè)诠ぷ髦幸貏e小心不要在發(fā)生事故,要不然可就白干了。我那時(shí)候在想,這可相當(dāng)危險(xiǎn)啊,白干了不說,還很容易得罪人啊,以后得多加注意才行!因?yàn)楣居邢嚓P(guān)規(guī)定,那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故,員工要承擔(dān)賠償責(zé)任。她說她不希望我們辛辛苦苦的工作最后卻由于一個(gè)不小心而拿不到工資,而是開開心心的來工作,高高興興的回學(xué)校讀書。對(duì)于這些話,是我記得最深的一個(gè),而且在以后的工作中,我也是小心翼翼的,這正符合我謹(jǐn)慎小心的性格特點(diǎn)。而且,我還要求自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的狀態(tài),絕對(duì)不能犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,要不然真的白干了,我可劃不來啊。除了介紹工作的事情,帶我的這個(gè)老員工也非常關(guān)心我們?cè)趯W(xué)校的情況,詢問我們學(xué)習(xí)是否順利,生活是否開心,和同學(xué)的關(guān)系處理的好不好,是否參加過學(xué)校的活動(dòng)?她對(duì)我們這次實(shí)踐活動(dòng)給予高度的肯定,贊揚(yáng)我們是難得的好學(xué)生,同時(shí)也對(duì)我們第一次來到她們酒店表示熱烈的歡迎。她的一言一詞都流露出了和藹可親,也不乏有嚴(yán)肅,我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績(jī)來報(bào)答她對(duì)我們的關(guān)心。
還有一次,也是因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒有多少客人,我們就站在那里。突然外面進(jìn)來一群男男女女說要吃飯要定包廂。于是我們也都很客氣很禮貌的接待了他們??墒且庀氩坏降氖虑榘l(fā)生了。剛上了幾個(gè)菜,便聽到包廂里嚷嚷,急忙進(jìn)去才知道是冷盤八寶鴨上有一只蚊子,飯店是最忌諱菜里面有雜物的。大堂經(jīng)理又是道歉又是微笑,點(diǎn)頭哈腰的陪不是了好一陣子,最后被退掉才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對(duì)我說:“倒霉?!蔽艺f:“這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎?”他說:“不會(huì),而且這樣刁難的客人也很少見。再說,我們?cè)谏喜说臅r(shí)候也應(yīng)該事先看看的。
知道嗎?我們?cè)诿鎸?duì)這些事情的時(shí)候一定要鎮(zhèn)定要微笑要巧妙的回答客人的質(zhì)問。這樣,既不讓老板生意受影響,也不讓客人受氣,不再做我們的回頭客了。”是啊,靈活,巧妙也是一種生活的技巧。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),對(duì)于我工作的范圍及職責(zé)我已經(jīng)爛熟于心了,尤其是工作注意事項(xiàng),早就背的滾瓜爛熟了。明天便是我工作的第一天,我在心里默默的下了決心,一定要盡心盡力,不能出錯(cuò)!
7月15號(hào),今天是我工作的第一天,由于該環(huán)境的地理位置好,而且服務(wù)、管理、衛(wèi)生等方面都比較好,所以,生意特別火爆,常常使我們這些新手手忙腳亂的,從而服務(wù)效率大大降低,讓顧客很不滿意,記得有一次,由于很忙,我把一個(gè)顧客的菜單搞錯(cuò)了,弄的他等了很久,最后投訴到我們經(jīng)理那里去了,結(jié)果挨罵的當(dāng)然是我咯。而且,由于長(zhǎng)時(shí)間走來走去,我的腳也被磨出了幾個(gè)泡,但為了工作,為了自己不讓別人再笑話,我只得忍痛堅(jiān)持了下來。就這樣,我堅(jiān)持了一個(gè)多星期,對(duì)于酒店的一些基本工作流程我也漸漸的熟悉了。接下來的日子,我就更有的受了,我們酒店規(guī)模算比較大的,但生意好的時(shí)候,人手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且還有部分老員工偷懶,全把工作安排給我們新員工。所以,我的工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過簡(jiǎn)單的一個(gè)服務(wù)員的工作,常常是一個(gè)人做幾個(gè)人的事。做這些簡(jiǎn)單的事,我倒是能接受,也不算很難,但令人頭痛的是,有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒素質(zhì)。你在這邊忙的要死,他們還是作死的叫服務(wù)員,吵得我心煩意亂,就更容易出錯(cuò)了。甚至還有顧客開罵,這叫我如何受得了,有時(shí)候我會(huì)回幾句。我知道這樣的脾氣不好,這樣做也很不對(duì),但實(shí)在很難忍受別人的譏諷。最近一個(gè)星期,我不知道和顧客吵了多少次,領(lǐng)班因?yàn)橛X得我還是個(gè)學(xué)生,畢竟也年輕氣盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改,我想,不管這個(gè)月多么的艱難,我必須得忍受過來,長(zhǎng)這么大沒受過這種氣,但不管怎么樣,我必須得堅(jiān)持下去。并且,我也會(huì)學(xué)到很多學(xué)校學(xué)不到的東西,多接觸不同類型的人,才會(huì)發(fā)現(xiàn)人與人之間的差距,才會(huì)學(xué)會(huì)如何與人相處,才會(huì)學(xué)會(huì)如何認(rèn)清自己。一些人情世故,我想,我也該慢慢領(lǐng)會(huì)了。這樣接觸社會(huì),我會(huì)受很多傷,但我不怕,受越多的傷,我的膽量卻會(huì)越來越大,這更能磨練我的意志,我想,我的潛力還是有待激發(fā)的。
三,實(shí)踐結(jié)果與分析
通過這次實(shí)踐,我知道,任何一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作都需要很大的努力才能做好,別看服務(wù)是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,以前,我看著那些服務(wù)生就是走來走去,看起來很簡(jiǎn)單嘛,但你真的做起來的時(shí)候,你不懂技巧的話,那可真是一種煎熬啊,開始工作時(shí)我感覺很累,而且很不適應(yīng),幾度想就這樣放棄得了,但最后我還是堅(jiān)持了下來。寶貴的實(shí)踐經(jīng)歷勝過我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的任何理論,雖然這樣的實(shí)踐很平常,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣寶貴的經(jīng)驗(yàn)后,會(huì)給我們以后提供很多有利的幫助的。以后,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比校內(nèi)的學(xué)生多了一份淡定和冷靜。在生活中,我們也要多注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,這是很多成功人士的人生格言,對(duì)我也會(huì)是很有幫助的。社會(huì)實(shí)踐雖然骨感,但給我的社會(huì)卻不是那么一點(diǎn)點(diǎn)。你多實(shí)踐,你的生活就會(huì)越來越精彩,你多實(shí)踐,你的人生也會(huì)越來越精彩。
對(duì)于酒店的服務(wù),服務(wù)員是直接對(duì)客人提供面對(duì)面的服務(wù),為了滿足顧客不同的需求,就要求我們要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,我們每天都要工作到很晚,但是我邊工作的時(shí)候就邊思考一些問題,也順利的將所思考的運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
在服務(wù)中,我們也應(yīng)該遵守必要的禮貌禮節(jié)和儀容儀表,我們要時(shí)常保持良好的精神狀態(tài),并且熱情和藹地面對(duì)顧客們,我想,不僅僅是面對(duì)顧客,在生活中,我們應(yīng)該對(duì)每個(gè)人都要充滿熱情。在這一點(diǎn)上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。由于我們飯店的假期工比較多,因?yàn)樯鐣?huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。
一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野,了解社會(huì),深入生活,無限回味。社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力,在祖國(guó)需要的時(shí)候,我會(huì)無條件地把所學(xué)的知識(shí)和一切奉獻(xiàn)給祖國(guó)和人民。走出校門融入社會(huì)的大舞臺(tái),我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺,能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。在實(shí)踐中我們才能真正的知道自己有多少斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請(qǐng)教,不斷的充實(shí)自己壯大自己。
四、思考建議與案例
這次暑期社會(huì)實(shí)踐真的讓我收獲很多,特別是讓我看清了自己這樣的大學(xué)生在成人的世界里是什么樣的,我們真的做好準(zhǔn)備踏入這個(gè)社會(huì)了嗎?自以為滿腔熱血,滿腹經(jīng)綸,就能干出一番偉績(jī)的我們,應(yīng)該收起那副為我獨(dú)尊的架子,宏圖之志,我們應(yīng)該有,但我們更應(yīng)該看清自己的實(shí)力,認(rèn)清社會(huì)的現(xiàn)實(shí),有的放矢.不然我們會(huì)摔的很重很痛,痛到我們連面對(duì)自己的勇氣都沒有,這次實(shí)踐,雖然沒能和我的專業(yè)直接接洽,但是通過這次實(shí)踐我學(xué)會(huì)了做好管理最基礎(chǔ)的東西,這些是在課本中學(xué)不到的.管理是要和許多不同的人溝通的,他們或許是高階層的,也可能是生活在社會(huì)最低層,這次實(shí)踐鍛煉了我怎樣與不同身份的人溝通才能達(dá)到預(yù)期的效果.才能實(shí)現(xiàn)雙贏.我想在酒店里,只要你用心學(xué)好技能,任何一個(gè)崗位都有實(shí)現(xiàn)你理想的機(jī)會(huì),也同樣值得為自己喝彩,在前段時(shí)間來度假村巡回演示的全國(guó)旅游飯店服務(wù)技術(shù)能手,兩位客房服務(wù)員出色的做床表演博得了陣陣歡呼,這不也正說明了做客房也可以大有作為的嗎?做客房的確很累,但是做酒店這一行業(yè)哪有不累的呢?每個(gè)崗位都會(huì)“累”,只有我們擺正心態(tài)才能在崗位中做得開心,做得成功。最基礎(chǔ)的都做不好,是不可能有所作為的.這次暑期實(shí)踐在我以后成人成才的路上一定是一塊不可缺失的墊腳。在社會(huì)中,我們可以扮演很多角色,但只要你做好最基本的事,那么你可以扮演好任何一個(gè)角色,不管你家庭背景如何,不管你是否有天賦做某項(xiàng)工作,不管你周圍的環(huán)境如何,只要你持之以恒的努力,堅(jiān)持。
成功終將會(huì)屬于你。
第三篇:社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
20xx年7月15日我聯(lián)系了我縣的婦幼保健醫(yī)院,開始了為期三十天的見習(xí)活動(dòng)。
作為第一次以一個(gè)見習(xí)護(hù)士的身份進(jìn)駐醫(yī)院的女生,我的確有些緊張不安。對(duì)于見習(xí),我一直是憧憬又惶恐的,憧憬是因?yàn)橐娏?xí)是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì),將學(xué)了的理論去應(yīng)用于臨床,實(shí)在是非常新鮮而有意思,然后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì),心中卻沒底,便難免惶恐了起來。
由于不是真正的實(shí)習(xí)護(hù)士,我穿著河南大學(xué)的學(xué)生護(hù)士服,我的老師姓胡,是以為很慈祥的阿姨,她交代我,雖然我不能以正式的身份擔(dān)任值班工作,但只要認(rèn)真負(fù)責(zé)就會(huì)學(xué)到很多的東西,可我心里還是忐忑不安的,怪不適應(yīng),怕被帶教老師罵,怕自己不知從何入手。
我跟著一位來自衛(wèi)生學(xué)校的姐姐,按照標(biāo)準(zhǔn)的排班順序值班,雖然沒有人監(jiān)督我,我還要嚴(yán)格要求自己。開始的兩個(gè)星期,我基本上是跟著其他護(hù)士打轉(zhuǎn),做一些拿棉簽,遞藥水,拔針,掃地等瑣碎的事,由于新鮮,我往病房跑的就比較勤快,大家也知道我只是個(gè)見習(xí)的小護(hù)士,卻沒有不耐煩,反而很積極配合我的工作,漸漸的我也逐漸接手了輸液,發(fā)藥的工作,我很高興。我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)護(hù)理操作,同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),積極主動(dòng)地思考各類問題,對(duì)于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教,做好知識(shí)筆記。遇到老師沒空解答時(shí),我們會(huì)在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請(qǐng)教,以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。我發(fā)現(xiàn),由于天氣炎熱,得胃腸炎的病人很多,多是由飲食不當(dāng)引起的,病房里面很吵雜,為了照顧病人,我們不僅要時(shí)刻關(guān)注她們輸液時(shí)的狀況,還要積極為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的休息環(huán)境。
關(guān)于靜脈滴注,我覺得理論上我們已經(jīng)掌握了,可是到真正面對(duì)病人的時(shí)候卻難免會(huì)緊張,但是卻不能表現(xiàn)出來,沉著冷靜地去面對(duì),不能帶給病人緊張感,而收獲了不信任感。其實(shí)在間隙的四周里,我總共扎針三次,三位都是脾氣很好的成年人,也都成功了,那幾天我很興奮,比在實(shí)驗(yàn)課上還要有成就感。
我知道,我要學(xué)的東西還有很多,比如嚴(yán)格正確的操作,認(rèn)真及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,與病人的溝通交流等等,這些是在理論課堂上都學(xué)不到的??傊谶@一個(gè)月的見習(xí)過程中了解了很多,熟悉了很多,也掌握了很多。在見習(xí)當(dāng)中讓我切身體會(huì)了作為一名護(hù)士所應(yīng)具有的:耐心,包容心,責(zé)任心。明白了學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),實(shí)踐是根本,思考是關(guān)鍵的理念。知道了多聽、多看、多想、多做的重要性,更要做到急病人之所急,想病
人之所想,把病人當(dāng)成自己的親人,擁有善于觀察與獨(dú)立思考的能力。
這次的見習(xí)時(shí)間很短暫,我了解真正的大四實(shí)習(xí)是會(huì)更累,但有了這次的少許經(jīng)驗(yàn),我會(huì)更有信心面對(duì)將來的工作,謝謝各位老師。
第四篇:社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
為了深入開展?fàn)幃?dāng)“四個(gè)好少年”陽(yáng)光假日活動(dòng),提高小學(xué)的思想道德水平和社會(huì)實(shí)踐能力,不斷探索并拓展德育新途徑,引導(dǎo)學(xué)生用親身體驗(yàn)的感受去了解新家鄉(xiāng)的變化,進(jìn)一步增強(qiáng)民族自豪感和國(guó)家榮譽(yù)感。我校在認(rèn)真總結(jié)以往寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市和我校實(shí)際調(diào)整了今年學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案。通過“深入社區(qū)進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)”“慰問社區(qū)里的孤寡老人”、“閱讀紅色書籍”“利用身邊的廢舊物品制作小制作”等活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生過一個(gè)既飽含親情又富有教育意義的寒假,同時(shí)在活動(dòng)中讓學(xué)生體會(huì)溫馨親情,體驗(yàn)生活樂趣,了解社會(huì)、增強(qiáng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,使學(xué)生在實(shí)踐中受教育、長(zhǎng)才干、揚(yáng)正氣。
為了夯實(shí)此項(xiàng)工作,學(xué)校在寒假前給全校學(xué)生下發(fā)了活動(dòng)安排,將活動(dòng)內(nèi)容、對(duì)象、形式,逐項(xiàng)落實(shí)到不同的班級(jí)。因此,在寒假期間學(xué)校有各年級(jí)都踴躍參加了不同形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。綜觀我校寒假道德實(shí)踐,主要反映在以下幾個(gè)方面:
一、師生高度重視,活動(dòng)內(nèi)容安排扎實(shí)到位。
為了保證寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不流于形式,學(xué)校認(rèn)真總結(jié)了過去開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的得與失,汲取了以往工作經(jīng)驗(yàn),在安排工作之前,組織教職工充認(rèn)真學(xué)習(xí)了海勃灣區(qū)教體局寒假道德實(shí)踐有關(guān)要求,讓全體教職工充分認(rèn)識(shí)開展道德實(shí)踐活動(dòng)的重要意義。結(jié)合本校實(shí)實(shí)際,將道德實(shí)踐活動(dòng)歸結(jié)為大主題。一是積極參加“我為社區(qū)做貢獻(xiàn)社區(qū)”活動(dòng);二是開展“我是文明勸導(dǎo)員”活動(dòng),教育宣傳文明行為。三是繼續(xù)開展“六個(gè)一”活動(dòng)。包括:1.寫一篇文章。2.參加一次(種)健康有益的群眾文化活動(dòng)。3.做一件感恩父母的事。4.每一天干一件家務(wù)活。5.讀一本好書。6.開展一次科技創(chuàng)新活動(dòng)。各班均能按時(shí)按要求完成任務(wù),扎實(shí)開展了不同形式的道德實(shí)踐活動(dòng)。
二、活動(dòng)內(nèi)容豐富,形式靈活多樣。
我校社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)形式多樣,有集體性的,也有單個(gè)開展活動(dòng)的,通過查看活動(dòng)記錄單和各班活動(dòng)總結(jié),反映出學(xué)校寒假道德實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容比較豐富。一是要求五、六年級(jí)學(xué)生利用寒假收集一些國(guó)內(nèi)外的大事,并做好記錄。通過看新聞寫出自己的感受,進(jìn)一步是學(xué)生了解祖國(guó)的變化和黨對(duì)人民群眾生活的關(guān)注。這樣大大拓展了學(xué)生的知識(shí)視野;二是開展各種體驗(yàn)活動(dòng),讓學(xué)生通過親身體驗(yàn)感悟做人道德;三將過年期間的壓歲錢做好收支記錄,讓學(xué)生了解錢是怎樣花出去的,從而懂得節(jié)約。四、為了培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力,要求三、四年級(jí)的的學(xué)生用身邊的廢舊物品制作一些小制作。三、活動(dòng)效果非常明顯,社會(huì)整體反響較好
在今年寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,從活動(dòng)記錄單反饋的信息可以看出,廣大群眾對(duì)道德實(shí)踐活動(dòng)都非常滿意,滿意率達(dá)100%,對(duì)我校今后的教育教學(xué)工作也提出了中肯的建議。全體學(xué)生能嚴(yán)格依照新頒《守則》、《規(guī)范》要求自己,文明守紀(jì)、禮貌大方,約束自己的行為。在寒假期間我小學(xué)生沒有出現(xiàn)任何違法違紀(jì)事件,無一例不安全事故發(fā)生,學(xué)生能高高興興回家,平平安安返校。由于我校能夠充分利用校外德育資源,對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好的道德教育,因此,今春開學(xué)學(xué)校僅用一天時(shí)間就報(bào)到就緒,并于2月28日教學(xué)秩序步入正軌。學(xué)生的不良行為習(xí)慣也較以前有所減少,這足以說明開展道德實(shí)踐活動(dòng)是非??尚械摹?/p>
總之,學(xué)校利用節(jié)假日不失時(shí)機(jī)地開展道德實(shí)踐活動(dòng),有效地抑制了學(xué)生放假放任自流的惡習(xí)。雖然寒假已經(jīng)結(jié)束,但是在今后的教育教學(xué)過程中一如既往的堅(jiān)持下去,把道德實(shí)踐活動(dòng)作為加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的重要內(nèi)涵常抓不懈,使我校德育教育工作真正形成社會(huì)、家庭、學(xué)校齊抓共管的好局面,為把學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)主義事業(yè)合格接班人而努力。
第五篇:社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
20xx年10月29號(hào)我們機(jī)械工程學(xué)院車輛班于上午九點(diǎn)到達(dá)中國(guó)重汽xxxx卡車股份有限公司。在重汽特派解說員的帶領(lǐng)下,我們先大致了解了重汽公司的充滿坎坷和榮耀的發(fā)展歷史,其中我國(guó)自建國(guó)以來第一輛重型卡車黃河系列的JN150就是從這里生產(chǎn)出來,并得到了毛澤東以及朱德的稱贊。直至60年代后期,黃河系列的JN150就進(jìn)入了國(guó)際市場(chǎng)。改革開放期間,中國(guó)重汽抓住機(jī)遇敢于嘗試,勇于創(chuàng)新,將我國(guó)重型汽車制造業(yè)推向了國(guó)際平臺(tái)。緊接著我們沿著預(yù)定路線分別參觀了黃河2、斯特爾王、Howo及后期生產(chǎn)的HowoA7、HowoT7、等一系列產(chǎn)品,最后我們也目睹了合資生產(chǎn)的汕德卡重型卡車的豪華并細(xì)致地觀察了直列六缸發(fā)動(dòng)機(jī)的外部輪廓及內(nèi)部構(gòu)造。
在大家認(rèn)真參觀完這些之后,我們?cè)诎嚅L(zhǎng)和重汽的參觀接待人的組織下進(jìn)入了裝配車間,走進(jìn)車間,上了參觀的車間天梯,我們看到了這條日產(chǎn)過百的生產(chǎn)線忙碌而有序,緊張而又穩(wěn)定的運(yùn)行著,裝配工人手法熟練將歸類好的一大批零件按照固定順序安裝成成品,有的老師傅還在認(rèn)真的教導(dǎo)年輕員工進(jìn)行一些技術(shù)和技巧方面的學(xué)習(xí)。緊接著我們又進(jìn)入了焊機(jī)車間去參觀焊機(jī)機(jī)器人,解說人員邊走邊向我們介紹說焊接機(jī)器人的動(dòng)作采用點(diǎn)到點(diǎn)的序步軌跡,具有很高的焊接自動(dòng)化水平,實(shí)現(xiàn)了“高精度、高質(zhì)量、高效率”的要求,降低了材料消耗,大大節(jié)約了成本,并且改善了工人的工作條件,提高了工作質(zhì)量和效率。最后一個(gè)車間--鍛造沖壓車間是我們?cè)谶@里的最后一站,轟隆隆的機(jī)器運(yùn)行的噪音離我們?cè)絹碓浇?,進(jìn)入車間引入我眼簾的是被機(jī)械手挪動(dòng)的毛坯料在鍛造生產(chǎn)線上流轉(zhuǎn)在壓力機(jī)的鍛壓逐漸成形的坯料,最后變成車輛裝配中所需要的零部件,全自動(dòng)化生產(chǎn)提高了生產(chǎn)效率,機(jī)械手的使用使我們見識(shí)到了機(jī)械化帶來的便利??v觀三個(gè)車間的參觀,從人力裝配到機(jī)械化的零件生產(chǎn),讓我明白了工業(yè)機(jī)械化的重要性,這不僅僅是對(duì)工人惡劣的工作環(huán)境的一種改善,更是讓零件的加工成型有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。