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第一篇：社會實踐總結報告300

一、實踐目的：

本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。綠態(tài)行商貿(mào)有限公司成立于__年6月，是個新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高，與其他酸奶相比銷售量會相對小，之所以選擇該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行情景，二者是想挑戰(zhàn)一下自我，試試在品牌知名度不大的情景下自我的銷售本事如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自我，融入社會，體驗就業(yè)，為將來的走出社會打下良好的基礎。

二、實踐概述：

本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。

(一)試工階段：

試工階段是三天，地點在華潤萬家購物廣場，試工階段主要是學習有關產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產(chǎn)品都有相關的負責人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場的促銷小組長帶領，因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓，直接到賣場實訓，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結構格局，聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品，到達一個熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開始介紹產(chǎn)品，在學習中實踐，實踐中學習?？墒菍嵺`的第二天犯了一個很大的錯誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進賣場放在員工柜子里。結果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當時就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進商場，沒有研究到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握，試工階段也結束了!

(二)正式上班階段：

正式上班時間是7月14日，地點是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里，那里的所有事物全權由我負責，并且不像在華潤有人教我相關的流程，第一天上班僅有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場，公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個人負責。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗所有這些流程我都必須在很短的時間內(nèi)學會。

上班的第二天我就有點力不從心了，首先是我在試工階段只學習了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關的培訓了，怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次，超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的，而是按照產(chǎn)品的種類擺放，由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉，晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產(chǎn)品，介紹顧客購買，由于是免費品嘗的產(chǎn)品，需要申請免費品嘗標簽，一共

需要三個超市管理人員簽字確認，而這三位領導都沒有固定的辦公地點且我都不認識人。這樣當天的工作效率自然很低，銷售量也很低。

第三天，公司送貨來，我需要負責收獲，由于收獲程序有點復雜，公司的業(yè)務員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動作有點慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復雜了點。

隨著時間的推移，在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨，這次不再有業(yè)務員在旁邊指導了，其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單，我一個人要找人簽字，要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看，質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速，收獲部的員工每一天都很忙，沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自我收獲足足用了三個小時(16點開始一向19點)。由于剛來需要一個適應的過程，所以這個過程中銷量一向不是很夢想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新開了一個華聯(lián)超市，顧客相對來說少了很多?？偟膩碚f7月份的銷量不夠夢想，有主觀原因也有客觀原因。

從公司開會回來我認真總結了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號，真的另我極其的難忘，因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程應當很清楚了，可是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，可是之前沒有退貨的經(jīng)驗，程序一點都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當天心境也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯，我急得就哭了?？上攵斕斓匿N量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實是有錯在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲，所以他們相對來說就比較閑，于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一齊收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。

八月份的銷量在九號的時候有了一次突破，到達了七、八月分最好的一次，而在14號的時候又有一次突破，這次得到了公司的表揚。8月17號公司派了接替我的新促銷員，最終我決定教她兩天，把我在超市學到的一些技巧還有相關的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結束了為期一個多月的暑期實踐。

三、實踐總結：

在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結有以下幾點：

(一)自身:前期學習不夠，對公司的了解不深入，導致正式上班不能很好的應對各種突發(fā)的事件，解決問題的本事有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎還是夠扎實，相關的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高、

(二)公司的業(yè)務員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn)，影響銷量。

(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很夢想，其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如，同樣一個超市各個部門的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工，贈品的申請程序過于繁瑣，浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個，一個崽二樓一個在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務分配清楚，各個區(qū)的職責沒有落實好，導致出現(xiàn)了問題找不到負責人。

(四)實踐體會：

本次暑期社會實踐感慨良多總結有一下幾點

(一)要想做好工作，良好的溝通是關鍵。

無論是與同事還是顧客，溝通都是很關鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心境，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自我的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自我去營造，此刻到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的應對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

(二)顧客是上帝，領導也是上帝。

相對于服務行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，可是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點，結果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，可是其實我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領導也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領悟出來。領導是就是領導，作為領導工作上就要尊重他，服從管理，與領導絕對不能有正面的沖突。

(三)努力、努力、再努力!

雖然是短期的實踐，可是暴露出了我學習很多不足之處，比如銷售心理學，懂得這門學問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索，不斷的總結經(jīng)驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。

(四)最終，十分感激綠態(tài)行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機會，也感激那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。

第二篇：21暑假實踐總結報告

暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

本人姓名___，年齡__，籍貫___，社會實踐職業(yè)：銷售員。

由于經(jīng)濟原因我家在20__年本村開了一家商店。由于我學校放假比較早本打算參加一些有關我自己專業(yè)知識的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想暑假快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。

由于我上學的原因，我不經(jīng)常在家所以對商品的價格還知道的很少，還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格有了大體的了解，于是開始自己的工作。幾天過去了，發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待方面還有很的啊的欠缺，同樣是買東西，我爸爸在的時候買的價格就很高，而我則不可以買到很高的價格，通過自己的實踐和觀察我總結出以下幾點：

第一，服務態(tài)度至關重要。

做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求。

第二，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年，家里的商品比今年的少了很多，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的，現(xiàn)在的生活水平提高了，消費水平有也會提高，所以今年要備足年貨，檔次要提高，不可以停留在以前，思想也要跟的上時代。父親確實要經(jīng)商的頭腦。

第三，誠實是成功的根本。

今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我的愿望。橫批：誠信為本。誠信對于經(jīng)商來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的事情，誠信，我的理解是人對人的誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為父親句是這樣的一個人，他為人穩(wěn)重，待人誠實，辦事周到，所以他得到了很好的人緣，我認為這是開店成功的重要一點。

第四，付出才有收獲。

雖然家的生意還不錯，他的背后是父母辛勤的勞動所獲得的。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨還風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了掙多一點的錢嗎，供我們兄弟三人上學嗎?我在家?guī)滋旄杏X到很累，父母幾年如一日，他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回來，僅一次就很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母臉上一天天增多的皺紋，看著父母勞累的背影，心中有一種說不來的餓感覺。我還沒有什么理由不去努力，沒有什么理由不好好的學習，我只有那到了優(yōu)秀的成績回來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

通過了一個月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更加清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格的要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)知識技能，將來回報自己的父母，回報一切關心自己的人。

第三篇：暑假實習報告活動總結

21天的光陰，21天的回首，21天的時光荏苒，歲月如梭，如一縷縷紅線，將我們纏繞起來，越纏越緊??????21天，我們抱怨過，我們歡笑過，我們流過汗，我們淋過雨，我們一起在這21天走遍了大大小小的街道社區(qū)，跑遍了市中心角角落落。我們互相扶持，互相關照，我們在這21天不曾忘記過彼此，因為我們是一家人!

記得陳奕迅的《十年》中，有這樣唱到：“十年之前，我不認識你 ，你不屬于我，我們還是一樣，陪在一個陌生人左右，走過漸漸熟悉的街頭，十年之后，我們是朋友 ，還可以問候??????”歌詞中講到的是情人，但我覺得我們也像歌詞中講的那樣。21天之前，我不認識你們，你們不認識我。我們還是一樣，都在自己的小籠子里，錯過一個個相識的鏡頭。21天之后，我們是朋友，很好很好的朋友，我們從心里的籠子里破殼而出，一同相約在學生會這個大家庭，我們一起打鬧，一起歡笑，一起流汗淋雨，我們不分彼此。

21天中，我們有了阿婆，有了大叔，有了女神，有了林x學姐和楚x學姐，還有偶爾來客串的小胖學姐(學長)，當然還不能忘了我們的xx爹!我們一同為我們的“安全xx，你我同行”團隊而努力，我們一起經(jīng)營著我們的這個家。

記得我們的第一次聚餐，是在一個大雨滂沱的日子，在那銀泰城，在那“往日時光”。木式的桌椅和杯具透露出一片古樸和寧靜，柔和的燈光仿佛能照進人的內(nèi)心，窗外的雨點不住的敲擊著窗戶，似打擊樂，似交響樂。在這樣的氛圍下聚餐，是那么美好，那么的靜謐。但是，正如殘月那樣，這次聚餐少了楚菲學姐，林晨學姐和小武爹，有點美中不足，沒有滿月時帶給人的那種團圓美。人有悲歡離合，月有陰晴圓缺。如果說第一次是小聚，那么第二次的聚餐是真正的大團圓了，不光全隊的都來了，還有小胖學姐的傾情加盟。那個夜晚，我們在一起，喝了好多，也玩了好多，我們敞開心扉，說著彼此的秘密，直到時間一點點從筷子與杯子間流走，快21點時，我們才著急的趕回學校。一開始并不知情，直到剛才，才知道那天晚上我們花了好多錢，而學長學姐們并沒有告訴我們???????頓時感覺好慚愧，留下學長學姐來面對那些賬單??????學長學姐，總是把快樂帶給我們，讓我們很安心，而總是自己去承擔那些事后的壓力與工作。如果說我們是鮮花，那學長學姐就是那襯托我們，輸送給我們養(yǎng)料的綠葉。如果沒有綠葉，也就沒有鮮花的綻放的吧，不是么?

21天的日子，有歡聲笑語，有身心憔悴，烈日下有我們的揮汗的英姿，大雨中也有我們不餒的身影。在這21天里，湖州街道上，市中心，都能看到穿著白色t恤的身影，沒錯，那就是我們――xx師范學院生命科學學院“安全xx州，你我同行”暑期社會實踐團隊。21天里，我們站過崗，參觀過交警指揮中心，在社區(qū)給孩子們上過課，也在社區(qū)里有過晚會表演。我們的一點一滴的心意，一絲一縷的堅持都融入在這些活動工作中。在烈日下暴曬，我們沒有放棄。在冒雨前往社區(qū)，我們沒有認輸。在準備社區(qū)晚會而一遍遍的排練時，我們沒有感到辛苦。在看到其他學院提早離開時，雖有不甘，但我們并沒有抱怨，當初選擇了，就有面對這些的心里準備。

在這些日子里，我也認識到了很多的社會百態(tài)，人間情暖。在社會中，并沒有想象的那么簡單，有“勾心斗角”，有“人不為己，天誅地滅”，也有自己所沒有認清的一面，像交警除了鐵面無私，也有柔情的一面，小孩子并不都是天真活潑的，也有很成熟的。去拉贊助時，沒有一個人會白白的贊助給你。

21天的暑期社會實踐，光與影的結合，快樂與汗水的相擁，終究還是迎來了告別的鐘聲。21天之前，我還在傻傻的幻想，暑期社會實踐的構架，轉(zhuǎn)眼間，21天已過，我們也將彼此帶著微笑，相互離別，共同來結束這個難忘的暑期社會實踐。讓我們，舉杯，來為我們的暑期社會實踐共同喝彩，酒杯相碰的旋律，是我們相約的，再見了暑期社會實踐。

第四篇：暑假社會實踐報告

經(jīng)過昨天的努力，我們大致了解到了凌云化工邯鄲新廠員工們的情況，并參觀了整個廠房。對于大多數(shù)隊員來說，這是第一次進入工業(yè)園區(qū)并如此近的接觸到工業(yè)生產(chǎn)，聽著機器隆隆的運轉(zhuǎn)聲、看著煙囪里飄出的濃煙，大家都感到非常的新鮮。一天的考察與采訪化為了一沓厚厚的資料，返回武安駐扎的賓館后，小隊隊員們又忙起了錄音、錄像、照片的整理工作，直到今天所了解到的關于凌云化工新廠的員工薪酬制度、福利保障制度等信息變成了系統(tǒng)的文件。我們終于從對轉(zhuǎn)移企業(yè)由一無所知轉(zhuǎn)變成了對整個企業(yè)有了一個全新的認識。

此次武安之行雖然圓滿完成，但仍然暴露了很多問題。首先便是準備不夠充分。由于材料沒有帶夠，證明資料不全，凌云新廠的負責人呂經(jīng)理起初并不愿意向我們透露過企業(yè)的內(nèi)部信息，只是講述了一些可以在網(wǎng)上查到的事實。所幸他并沒有為難我們，他提供了他的職權范圍內(nèi)的有效信息，同時給我們未來在北京原廠的考察計劃提出了可行的建議，希望我們在下一次考察前能夠準備好學校的證明，并盡量和總公司進行提前聯(lián)系，由總公司推薦進而考察原廠。對此，我隊將在返校后進行進一步的準備。

兩天的實踐很快就過去了，還沒有感受到邯鄲深刻的文化內(nèi)涵，還沒有細細的品味這座城市，就要匆匆地跟它說再見了。當天下午我們便離開了那間我們通宵工作的旅館，趕到了邯鄲火車站，踏上了返京的旅程。但這并不意味著時間征程的結束，反而是一個新的開始，在對所得資料進行考察分析后我們將前往北京原廠址繼續(xù)進行實踐。我們還未結束，我們剛剛開始，實踐雖然很辛苦，但我相信讀萬卷書，行萬里路，我們要在探索中成長、在探索中獲取真知。求索路的爬山虎們，加油！

第五篇：暑期社會實踐報告總結

8月1日凌晨3時，一陣急促的電話鈴聲將我們從睡夢中吵醒。我簡單洗涮后下樓與環(huán)衛(wèi)工人王師傅一起蹬著三輪車、拿著掃帚出發(fā)了。王師傅負責大同路段的路面清潔工作。到達目的地后，一天緊張的工作就從這時開始了。

王師傅負責的大同路段總長近400米。每天這個時間，王師傅要對這段路面進行一次全面清掃，將路面上行人丟棄的廢物、落葉等垃圾掃成堆，整個路段清掃一遍需要花費2個小時。然后，他推著垃圾車，拿著鏟斗和掃帚，一堆堆地將垃圾裝進車箱運到垃圾存放點，這項工作需要花費1個小時的時間。

同夜值班的所長從事這項工作有10年了。10年來，他飽嘗了環(huán)衛(wèi)工作的酸甜苦辣，“我們環(huán)衛(wèi)工人大部分是來自農(nóng)村的一些老弱病殘者或是進城務工的中老年人。清潔工每月只拿200元的工資，有一點門路的人都不愿意從事這項工作。有的門面房老板根本就瞧不起環(huán)衛(wèi)工人，有些人當著工人的面就說，我們每月交著衛(wèi)生費，俺不往街上倒垃圾，你們不就下崗了嗎？”所長說這話時流露出些許惆悵。

6時30分，當我們和王師傅拖著疲憊的身體將要回家時，天已經(jīng)大亮了。走在路上，王師傅告訴我今天中午11時至下午3時是我們白天值班的時間，要準時到崗，否則扣工資。

我回到家簡單吃過早飯后倒在床上就睡著了。11時，再與王師傅碰面時，他正拿著鏟斗鏟垃圾?！鞍滋煨腥巳拥睦皶r地裝進車箱，不然的話會影響市容。我們環(huán)衛(wèi)工人的口號是‘寧愿一人臟，換來萬人潔’，只要大家有一個潔凈明亮的環(huán)境，我們也無愧于每月200元的工資?！?/p>

當我們夜里睡得正香的時候，正是他們最辛苦的時候。有人把環(huán)衛(wèi)工人比作城市美容師。面對這美麗的光環(huán)，更多的環(huán)衛(wèi)工人需要的是我們大家的尊重和對其勞動的認可。

第六篇：社會實踐總結報告300

【實習目的】：為了接觸社會，了解企業(yè)文化以及企業(yè)的規(guī)章制度及如何與人共事，同時在實習的過程中更好的講自己所學的專業(yè)知識與實踐經(jīng)歷聯(lián)系起來，一方面是講課堂上學的理論知識更好的理解消化如企業(yè)社會工作;另一方面是理論聯(lián)系實際，讓所學的專業(yè)理論知識更好的知道實踐工作，提高效率。

【實習單位】：__國際投資集團有限公司成立于1978年,是一家擁有三十余年歷史的國際化 、專業(yè)化投資公司，是香港金銀業(yè)貿(mào)易場執(zhí)牌交易商，也是香港中華廠商聯(lián)合會之會董單位。___投資顧問有限公司是香港__國際投資集團在_市場上最早、最專業(yè)的合作伙伴。公司秉承集團公司“誠信、開拓、高效、務實”的經(jīng)營理念，發(fā)揚“誠信為本、開拓為先、高效為主、務實為尊”的企業(yè)文化，凝聚了一批在業(yè)內(nèi)有杰出的分析能力及豐富的行業(yè)運作經(jīng)驗的精英，擁有高素質(zhì)的經(jīng)營管理團隊。公司在管理上運用不斷創(chuàng)新的激勵機制，實踐出了一套專業(yè)、個性、規(guī)范以及高效的團隊管理方法;務實的態(tài)度、不懈追求與創(chuàng)新的精神讓我們二年內(nèi)在_市場取得了驕人的業(yè)績;公司將一如繼往在投資服務領域不斷創(chuàng)造自身價值，樹立良好的品牌及形象。

【崗位介紹】：.帶領團隊對公司產(chǎn)品的市場推廣及銷售工作;分析客戶需求，與客戶保持良好的關系;完成公司的業(yè)務指標和臨時任務;負責客戶的市場開拓、維護與服務工作，包括定期拜訪客戶、向客戶提供投資建議及市場咨詢、推廣活動。

【實習內(nèi)容】：在___投資顧問有限公司實習，也像找工作一樣，是我自己在中華英才網(wǎng)上找的，然后是面試和筆試最后才確定讓我們留在公司。

在接到面試機會的時候我興奮不已，因為之前我投過很多份簡歷都石沉大海，有機會去面試就表明自己的付出還是有回報的。在接下來的幾天我在網(wǎng)上查了很多的關于___投資顧問有限公司的信息包括主營業(yè)務、規(guī)模、在行業(yè)中的位置以及客戶群和信譽等等。在_月_號那天我滿懷信心的進入應聘單位，在面試官的幾個問題都是我在網(wǎng)上查過的，所以對答如流，自我接受是必不可少的，幸好我有準備，所以一番下來感覺還不錯。下午就得到電話說準備筆試，然后我就做了很多的準備，包括什么投資經(jīng)紀人，以及什么是國際黃金交易等，在后面的筆試中我也脫穎而出。獲得肯定的心情不言而喻。

接下來的就是一周的培訓。在培訓的課上，首先給我們培訓了商務禮儀，包括一些坐姿、站姿以及握手、打招呼還有就是一些與客戶相關的形象方面的知識;在第二天則是講解公司的主營業(yè)務——國際黃金投資，包括一些投資模式、交易模式、操作模式、與股票和債券和期貨的區(qū)別。如國際即時行情與美元同步連續(xù)報價全球同步同價;黃金市場很難出現(xiàn)莊家，

公平公正的交易;按金交易以小搏大;交易靈活，實行T+0模式;雙向交易即可以買賬也可以買跌;24小時交易;風險控制，交易系挺穩(wěn)定，具備止損等控制功能;簡單易學，方便操作等。第三天則是讓我們學一些技術性的知識，如MACD、RSI、K線圖等。第四天則是學如何找客戶，如何與客戶打交道，怎么去開戶，簽合同還有就是打款等等細節(jié)問題。

在星期一，就是_月_正式上班，公司為每個員工提供電腦，因為國際黃金投資必須看大盤看走勢，然后才能分析和判斷以及預測未來的走勢，利用專業(yè)的技術如MACD、RSI、和K線圖在結合多空對比來判斷什么時候時候做單，什么時候適合做空什么時候適合做多，什么時候適合停盤觀望。我沒通過不斷的分析在結合大盤走勢以及前輩們的指導判斷初什么是金叉什么是死叉還有大叉小叉等等。

然后每個員工每周必學得寫一個周計劃，細分到每天。同時每天還要開早會，總結一些昨晚的行情，以及預測白天的走勢，在九點半還必學些黃金投資博客，慢慢地熟悉專業(yè)術語以及如何操作之類的，中午飯是由公司負責的，所以中午下班后不能回去。下午就是教我沒如何談客戶。因為國際黃金投資開戶的標準很高，最少10000$，所以客戶一般來說都是高端人士，而像我是在校大學生，所以在客戶就必須的下一番心思，一般來說都是通過QQ或者電話還有就是聊天室之類的來跟客戶溝通的，如果對方有意向的話，可以約見。最后就是簽協(xié)議打款的工作了。在短短的一個月內(nèi)，我成功的找個一個客戶并成功打款，在我的指導下買三手多，剛好是我預計的大金叉，獲利250$,雖然我沒有拿到多少工資，但是我還是非常高興，因為嘗到了自己成功的滋味。

【實習總結】：在___投資顧問有限公司實習期間碰到的種.種問題，企業(yè)社會工作發(fā)揮了很重要的的作用，作用大概如下：

第一,為企業(yè)員工或職工提供心理疏導的途徑;

第二,改善工作條件,提升企業(yè)員工的福利水平;

第三,協(xié)助建立職工組織,進行職工和職業(yè)教育;第四,通過上述環(huán)節(jié),企業(yè)社會工作為職工解決實際問題,提升福利水平,改善工作環(huán)境和條件,以及技能培訓等方面的服務介入,可以在很大程度上緩解企業(yè)與職工之間的矛盾與沖突,從而提高企業(yè)的管理效率。在___投資顧問有限公司實習的一個月，使我學會了許多東西，

第一、鍛煉了我的吃苦耐勞的能力，因為以前天天在學校很少出去跑，在與客戶談判的時候有時總感覺很累;

第二、學會了堅持到底，因為客戶難找，很多時候都覺得沒有動力，覺得是根本不可能的事情，但是我還是堅持下來了，因為我在實習過程中，同時都鼓勵我要堅持到底，風雨之后才能見彩虹。

第三、積累了銷售經(jīng)驗，學會了如何有效地溝通;第四、得到了金融方面特別是國際黃金交易方面的培訓，加深了對黃金交易的了解也深化了多其他金融方面的了解如股票、基金、債券、期貨等。提高了市場判斷力和開拓能力。

在實習期間我運用企業(yè)社會工作的相關理論，使我在實習期間碰到的許多問題都迎刃而解，比如當我在在找不到客戶的時候心里就有很大的壓力，自卑感慢慢襲來，這時自我暗示和心里調(diào)控就起了很重要的作用。有些時候很多員工抱怨公司福利太差，勞資矛盾沖突，社會化工作對于解決類似的問題也是很有用的。