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第一篇：通信工程社會實(shí)踐報(bào)告
本次社會實(shí)踐以“提升就業(yè)、心系國防、服務(wù)社會”這一主題，我個(gè)人對目前的移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)及其發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了了解。
我于7月15日至7月22日，通過實(shí)地采訪，查閱文獻(xiàn)及網(wǎng)上查找資料等方式，針對移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)目前的服務(wù)狀況及發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了了實(shí)踐調(diào)查，從中發(fā)現(xiàn)了一些問題，想就此發(fā)表一些一家之言。
誠然，目前中國的手機(jī)用戶數(shù)量目前已逾8億，超過了10多年前全球手機(jī)用戶的總和。我們也能看到目前通信技術(shù)日漸成熟，3G，4Ｇ，ＣＭＭＢ，ＣＭＣＣ等新服務(wù)正在處于普及或?qū)嶒?yàn)階段中，我們有理由相信今后的通信服務(wù)會越來越好。然而，目前出現(xiàn)的一些問題也不能置若罔聞。
１、地方的工作人員服務(wù)態(tài)度惡劣，缺乏服務(wù)意識，對顧客冷言冷語，冷臉相待，擺出一副好像欠他錢的嘴臉，令消費(fèi)者倍感不爽。
２、運(yùn)營商之間存在不正當(dāng)競爭。在當(dāng)?shù)卮嬖谶@樣一些現(xiàn)象：聯(lián)通用戶可憑手中的聯(lián)通手機(jī)卡換取比普通移動(dòng)卡資費(fèi)便宜的卡，聯(lián)通卡號隨即被封；而電信卡可獲取聯(lián)通卡，并獲得一定金額的話費(fèi)?！案Q一斑而知全豹”，可想而知還存在多少不為人知的行為。
３、地方上缺乏懂技術(shù)的工作人員。一旦當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)通信故障，維修不及時(shí)，給用戶的生活帶來極大干擾和不便。
４、當(dāng)?shù)鼗痉植疾缓侠恚恍┑貐^(qū)運(yùn)營商蜂擁而至，而臨近地區(qū)則是門可羅雀，半點(diǎn)信號也沒有，令人不解且憤恨。
５、運(yùn)營商收費(fèi)不合理。以外國為例，在美國無論打手機(jī)還是固話國際長途都非常便宜，最高資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)約合人民幣0、20元/分鐘，而且還有大量贈(zèng)送的免費(fèi)通話時(shí)間。英國主要有四家公司在提供移動(dòng)電話服務(wù)。它們有以下幾個(gè)共同特點(diǎn)：不收入網(wǎng)費(fèi)；不分本地長途；接電話一律不收費(fèi)；免費(fèi)提供手機(jī)；自帶手機(jī)可以購買SIM卡服務(wù)。阿根廷沒有月租費(fèi)。馬來西亞目前實(shí)行單向收費(fèi)制度，用戶可以免費(fèi)接聽除國際漫游以外的來電。大家可自行比較。
６、運(yùn)營商對用戶的個(gè)人資料及個(gè)人隱私保護(hù)不當(dāng)，甚至刻意泄露。這種現(xiàn)象的最鮮明實(shí)例就是各種名目的垃圾短信。每每收到此類短信令人啼笑皆非，無可奈何，同時(shí)增加了對運(yùn)營商的不滿。
７、明為贈(zèng)送業(yè)務(wù)，實(shí)為暗地扣費(fèi)。大家會受到諸如某種業(yè)務(wù)開
通免費(fèi)體驗(yàn)的短信，但是免費(fèi)體驗(yàn)期過去后，在不通知的情況下，開始收費(fèi)，不理會你是否繼續(xù)使用。
８、免費(fèi)業(yè)務(wù)缺乏誠意。以移動(dòng)的流量余量提醒業(yè)務(wù)為例，動(dòng)感地帶用戶，如未開其他流量服務(wù)，每超出１Ｍ就收１０元。給用戶帶來巨大損失。而此業(yè)務(wù)經(jīng)常提醒不及時(shí)，不如不提醒。
９、層出不窮的代收費(fèi)。電信業(yè)早期的一些信息臺的確都是一些較正規(guī)、規(guī)模較大的“移動(dòng)通信合作運(yùn)營商”（簡稱為SP）。像168、網(wǎng)易、新浪、搜狐等。受市場利益的驅(qū)使，近些年來，一些規(guī)模較小的SP運(yùn)營商（甚至是私人開辦的小代理）如雨后春筍般冒了出來，先不說他們是否具有真正的運(yùn)營條件，單就在職業(yè)良知這一點(diǎn)上，他們都不曾具備！單單一個(gè)月的被騙經(jīng)歷還算是幸運(yùn)的，你知道有多少客戶是在不知情的情況下被一直收了長達(dá)半年甚至一年的費(fèi)用？當(dāng)這些氣憤的客戶去移動(dòng)公司的時(shí)候，那些半年前的訂閱紀(jì)錄早已經(jīng)不存在了。你說你沒訂，人家就非說你訂了。你是干瞪眼沒轍，反正錢人家移動(dòng)公司是收完了。甚至都已經(jīng)花完了?
10、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)存在問題。諸如空號計(jì)費(fèi)，超短時(shí)計(jì)費(fèi)（即在3秒以內(nèi)的通話被計(jì)費(fèi)），同一電話計(jì)時(shí)不同（如一用戶湖南聯(lián)通手機(jī)與湖南移動(dòng)手機(jī)相互通話時(shí)，同一電話湖南移動(dòng)計(jì)時(shí)23秒，湖南聯(lián)通計(jì)時(shí)一個(gè)多小時(shí)，相差60倍以上），停機(jī)問題（中國聯(lián)通用戶帳戶還存在預(yù)存話費(fèi)即尚未透支被停機(jī)）此類問題層出不窮。
深究原因，我覺得大致有三方面原因，一是政府缺乏相應(yīng)的監(jiān)管措施。對于市場上不良競爭和惡意壟斷，政府相關(guān)部門未出臺相應(yīng)的法律法規(guī)加以約束，也未加以官方干涉和處理。二是運(yùn)營商自身問題。運(yùn)營商與一些公司存在黑色利益鏈條，背信棄義，置客戶個(gè)人利益于不顧，以私利為先。再者，一些運(yùn)營商以壟斷行業(yè)自居，態(tài)度傲慢，雖然口頭上喊著改善服務(wù)質(zhì)量，實(shí)際上尚缺乏真正的改革，無論是運(yùn)營方式還是服務(wù)體系上。三是用戶姑息養(yǎng)奸，遇到問題敢怒不敢言，不善于維護(hù)個(gè)人利益，不善于維權(quán)，也不了解維權(quán)的措施和手段，因此一而再再而三地忍氣吞聲，放任自流，致使這種問題不斷發(fā)生，進(jìn)一步損害消費(fèi)者的利益。雖然也有一部分消費(fèi)者擁有維權(quán)意識，但維權(quán)手段卻不敢恭維。他們大多只是與營業(yè)廳或客服熱線聯(lián)系，只為求一個(gè)說法而去，不知道用法律手段爭取權(quán)益，故效果并不顯著。針對以上幾點(diǎn)我的看法是：
1、政府相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管和審核。嚴(yán)厲打擊各種形式的有害老百姓的黑色鏈條，打擊各種名目的詐騙活動(dòng)，還老百姓一個(gè)自由安全的消費(fèi)環(huán)境。還應(yīng)參考國外的先進(jìn)的管理模式和管理手段，結(jié)合中國國情，提出一套適合自身的的監(jiān)管體系，對當(dāng)前的收費(fèi)不合理現(xiàn)象加以根治。并通過相應(yīng)渠道，提出該行業(yè)的參考價(jià)格。還應(yīng)與媒體合作，加強(qiáng)監(jiān)管，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不合理之處，實(shí)時(shí)報(bào)道加以改正。
2、運(yùn)營商應(yīng)加強(qiáng)自身的提高。對于內(nèi)部的種種（諸如服務(wù)人員的自身素質(zhì)及服務(wù)手段，計(jì)費(fèi)方式等），應(yīng)勇于改革，力求突破。同時(shí)加強(qiáng)對基層隊(duì)伍服務(wù)的培養(yǎng)和監(jiān)管，對基層的基礎(chǔ)設(shè)施加以及時(shí)維護(hù)。以保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人隱私為重，從消費(fèi)者的權(quán)益出發(fā)，切實(shí)為消費(fèi)者考慮。
3、消費(fèi)者應(yīng)加強(qiáng)維權(quán)意識。對于不合理現(xiàn)象要敢于說不，自覺抵制通訊行業(yè)的潛規(guī)則，不能姑息養(yǎng)奸，最終反被其害。
下面我來談?wù)剛€(gè)人的一些心得體會。首先我感到自身知識的極度匱乏。對于文獻(xiàn)及資料的一些術(shù)語名詞，我看懂的壓力很大。完全處于云里霧里，不知其所以然。也對我了解一些資料造成極大難度。其次我在與人交談中存在一些問題，諸如用語不得體，稱謂不當(dāng)?shù)龋砺冻鑫以谌穗H交往中的種種問題，急需改進(jìn)。還有就是查資料時(shí)存在問題。漫無邊際，對有用信息未加及時(shí)整合，致使再查閱時(shí)花費(fèi)大量精力和物力，做了無用功。當(dāng)然，此次事件活動(dòng)也使我獲益良多。無論是人際交往還是知識面上都取得較大進(jìn)步，我也明白了要敢于嘗試的道理。在資料收集方面，我的能力得到了相應(yīng)的提高。但我感覺還不夠，今后要做的還有很多。必須繼續(xù)努力，以求取得更大的進(jìn)步。
第二篇：通信工程實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必的必修課，它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,還使我們開闊了視野，增長了見識，為我們以后更好把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。出國留學(xué)網(wǎng)位為您編輯整理通信工程實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀。
通信工程實(shí)習(xí)報(bào)告(一)
實(shí)習(xí)目的：為鞏固通信工程專業(yè)的主業(yè)知識，提高對實(shí)際操作生產(chǎn)技能的認(rèn)識，加深對通信相關(guān)產(chǎn)品和生產(chǎn)流程的具體，了解更多的關(guān)于通信方面課本以外的知識，為以后對本專業(yè)課的學(xué)習(xí)有更好的幫助。
前言：通過近一周的學(xué)習(xí)，我們從感性上學(xué)到了很多東西，也對我們將來的學(xué)習(xí)和研究方向的確定產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過這次參觀實(shí)習(xí)豐富了本人的理論知識，增強(qiáng)了本人觀察能力，開闊了視野，并使我對以后的工作有了定性的認(rèn)識，真是讓我收獲頗多?，F(xiàn)將本次實(shí)習(xí)就參觀實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)收獲、以及未來自己努力的方向和此次感想等三方面作以總結(jié)。
第三篇：通信工程專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告
通信工程專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告
我是xx大學(xué)通信工程專業(yè)畢業(yè)生，上崗前我先是在中國移動(dòng)xx移動(dòng)營業(yè)廳實(shí)習(xí)兩個(gè)月。很快兩個(gè)月的時(shí)間馬上就結(jié)束了，在這段時(shí)間里，我成功的完成了從學(xué)生到移動(dòng)員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然有苦但快樂的時(shí)間更加多，收獲非常豐富，雖然時(shí)間不長，但我感受頗多，下面就是實(shí)習(xí)報(bào)告：
一、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。
理論來源于實(shí)踐，實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說起容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中，我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺操作時(shí)，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?？上攵谝院蟮膶?shí)際工作中，一定要腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對長時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。
二、對需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的.不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型：
1．客戶確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)咨詢并了解后表示滿意，隨即離開。
2．客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。
3．客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解，由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺過多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧?，如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢接待。
三、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。
我們知道，中國移動(dòng)的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實(shí)際的工作中，我已真實(shí)地見證了這一切，并且我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動(dòng)員工的基本要求。
總的來說這次實(shí)習(xí)效果是非常顯著的，他是我真正進(jìn)入中國移動(dòng)的一個(gè)橋梁，是我更加容易理解公司文化，融入公司集體，我相信我以后的工作更加得心應(yīng)手。
第四篇：實(shí)踐報(bào)告專業(yè)社會實(shí)踐報(bào)告
專業(yè)社會實(shí)踐報(bào)告
本人郭小傲，在奎奎生物（中國）有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)，并兼處理采購部的有關(guān)工作。在財(cái)務(wù)部，主要負(fù)責(zé)帳單和憑證的核對，對金碟K3財(cái)務(wù)系統(tǒng)也有一定的接觸。采購部方面，負(fù)責(zé)ISO環(huán)境認(rèn)證體系的建立。主要跟公司的供應(yīng)商進(jìn)行溝通，調(diào)查了解他們提供的產(chǎn)品（原料）是否符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)環(huán)保協(xié)議的簽訂。
工作表現(xiàn)與收獲在實(shí)習(xí)期間，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，積極投入到工作中，做到了自覺、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實(shí)習(xí)，但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅(jiān)守奎奎人守則，從小事做起，從身邊的事情做起，嚴(yán)于律己。
我不是學(xué)財(cái)會專業(yè)的，在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)有一定的困難。但我做到了“心態(tài)歸零”，通過自學(xué)、請教等方式努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識，提高了自己的工作能力和服務(wù)水平，養(yǎng)成了持續(xù)“工作+學(xué)習(xí)”的意識。
在奎奎的最大收獲在于體驗(yàn)到了其獨(dú)特的企業(yè)文化?？欠N“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務(wù)顧客、感動(dòng)顧客”的經(jīng)營思想，那種“先學(xué)做人，后學(xué)做事”的理念，使我深深認(rèn)識到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué)，更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)核心競爭力所在。
自身存在問題
第一
自己的財(cái)務(wù)知識有限，而同事們的工作繁忙。不能經(jīng)常請教他們，以至很難對公司作出較大的貢獻(xiàn)。
第二
自己身兼兩職，隸屬于兩個(gè)部門。有時(shí)不能很好的區(qū)分工作的主次輕重，工作效率不是特別高。
第三
缺乏協(xié)調(diào)的技巧。因?yàn)樯硎堋半p重領(lǐng)導(dǎo)”，財(cái)務(wù)部與采購部同時(shí)需要我的情況時(shí)有發(fā)生。而我未能提出解決問題的方法，只是等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)后才開展工作。
第四
未能積極地與公司高層溝通。常務(wù)副總曾對我----一個(gè)行政管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生到財(cái)務(wù)部工作表示關(guān)注，“雙重領(lǐng)導(dǎo)”也不時(shí)發(fā)生小矛盾。但自己沒有主動(dòng)地與公司高層接觸溝通，解決存在的實(shí)際問題。
除了收獲、看見自身不足外，也憑借較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些不足：
第一
招聘錄用不是非常規(guī)范。在體育中心的招聘現(xiàn)場，我遞交簡歷說明應(yīng)聘人力資源職位后，招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯(cuò)，不能做人力資源管理，其他職位也行?！倍磫栁沂欠裨敢夥恼{(diào)配，感覺自己沒受到尊重。一百多人參加了復(fù)試，復(fù)試很簡單就是“一分鐘自我介紹”，然后追問一兩個(gè)問題。這樣很可能導(dǎo)致能力強(qiáng)但缺乏面試技巧者被篩選出去，或沒能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入公司。不管出現(xiàn)哪種情況，對公司來說都是個(gè)損失。我曾參加過國家公務(wù)員面試，雖未能成功，但我比較心服，我覺的結(jié)構(gòu)化面試是比較公平有效的。
? 第二 培訓(xùn)機(jī)制有待完善。為期一個(gè)星期的封閉式培訓(xùn)，感覺就像是在渡假。培訓(xùn)講師大多是市場上很出色的人員，但上起課來明顯力不從心。紀(jì)律比較松散，缺少激勵(lì)士氣的課程，未能形成一套規(guī)范的培訓(xùn)體系。我曾經(jīng)在某保險(xiǎn)公司接受兩個(gè)月的培訓(xùn)，覺得保險(xiǎn)公司培訓(xùn)課程的設(shè)置，培訓(xùn)的方法都值得其他公司（尤其是銷售服務(wù)型的公司）效仿。
? 第三 人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念?？總€(gè)月都開一個(gè)培訓(xùn)班，招聘大量的人員。與此同時(shí)，每個(gè)月都有大量的員工流失。我深信留住一個(gè)老員工的成本要比招聘一個(gè)新員工的成本低的多。企業(yè)應(yīng)該想辦法留住人才，而不是不斷地補(bǔ)充人員。
第四
對新進(jìn)員工的分配不盡合理。就拿我自身來說。我是學(xué)行政管理的，應(yīng)聘時(shí)也說明了我的職業(yè)取向但卻叫我從事財(cái)務(wù)工作。對公司而言，是人力資源的浪費(fèi)；對我而言，是自己的選擇得不到尊重。我首先接受了公司的安排，并在財(cái)務(wù)部努力工作、勤奮學(xué)習(xí)。但財(cái)務(wù)畢竟不是自己的專業(yè)特長、興趣所在。在跟人力資源總監(jiān)溝通幾次未果后，最終選擇了跳槽。去一家小公司做行政人事助理，結(jié)束了我在奎奎的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
總結(jié)在奎奎的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。不管是正面，還是負(fù)面的感受，對自身而言都是極大的收獲 ?？俏姨と肷鐣牡谝凰鶎W(xué)校，從中我學(xué)到了很多，也更加清楚地了解到自己的優(yōu)勢和不足。
第五篇：電信社會實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐課題：設(shè)備維護(hù)
課題背景:EPON技術(shù)隨著電信技術(shù)的開展所涉及的范圍越來越寬泛，包括語音，寬帶，ITV等等一系列的實(shí)用技術(shù)。由此而帶來的就是EPON設(shè)備以及其他電信設(shè)備的大量增多，所以設(shè)備的安裝調(diào)試以及日常維護(hù)工作顯得尤為重要。
二、實(shí)踐目的：了解電信設(shè)備的安裝維護(hù)以及交換專業(yè)COMS系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的功能及簡單操作。
三、實(shí)施方案：
1、目的和要求：
（1）了解電信IP層城域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；
（2）了解Xx交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、IP網(wǎng)絡(luò)及動(dòng)力系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及概況；
（3）了解EPON設(shè)備的安裝調(diào)試以及日常維護(hù)工作；
（4）了解BBS系統(tǒng)、INAS系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)中涉及交換數(shù)據(jù)專業(yè)的實(shí)用及基本業(yè)務(wù)開通流程；
（5）了解交換專業(yè)COMS系統(tǒng)、小靈通網(wǎng)管個(gè)、華為交換網(wǎng)管等網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的功能及簡單操作。
2、工作內(nèi)容：
（1）初步了解電信基礎(chǔ)設(shè)施的布局；
（2）學(xué)習(xí)電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝過程以及注意事項(xiàng)；
（3）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)；
（4）5605等交換機(jī)的故障排除；
（5）實(shí)習(xí)心得；
（6）實(shí)習(xí)總結(jié)。
四、實(shí)踐內(nèi)容：
我所學(xué)的專業(yè)是“電子信息技術(shù)工程”，國際電聯(lián)給予“電信”的定義是：“使用有線電、無線電、光或其它電磁系統(tǒng)的通信?！卑凑者@個(gè)定義，凡是發(fā)信者利用任何電磁系統(tǒng)，包括有線電信系統(tǒng)、無線電信系統(tǒng)、光學(xué)通信系統(tǒng)以及其它電磁系統(tǒng)，采用任何表示形式，包括符號、文字、聲音、圖像以及由這些形式組合而成的各種可視、可聽或可用的信號，向一個(gè)或多個(gè)接收者發(fā)送信息的過程，都稱為電信。它不僅包括電報(bào)、電話等傳統(tǒng)電信媒體，也包括光纖通信、數(shù)據(jù)通信、衛(wèi)星通信等現(xiàn)代電信媒體，不僅包括上述雙向傳送信息的媒體，也包括廣播、電視等單向信息傳播媒體。
中國電信正式形成是在1998年4月郵電的分離，而中國電信集團(tuán)公司的形成是在1999年2月，國務(wù)院通過中國電信重組方案。
中國電信在收購了聯(lián)通CDMA后會在3年內(nèi)投資800億元進(jìn)行C網(wǎng)升級。融合移動(dòng)與固網(wǎng)的全業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為用戶提供真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)服務(wù)，是中國電信下一步的目標(biāo)。以技術(shù)融合為基礎(chǔ)的“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)概念”，就是中國電信第一階段的口號。
在實(shí)習(xí)的兩個(gè)禮拜中接觸比較多的是EPON+LAN模式。
新建的居民小區(qū)，開發(fā)商一般已經(jīng)進(jìn)行了五類線的敷設(shè)，已經(jīng)具備了引入以太網(wǎng)寬帶的基本條件。在此種模式下，敷設(shè)光纖到樓，樓內(nèi)通過ONU＋LAN（也可采用ONU＋LAN的集成型設(shè)備，如UT的ONU20xx）模式，基于五類線接入用戶，此種方式可以提供給用戶更高的帶寬，并且可對稱。
該模式的優(yōu)勢如下：
1.高帶寬，可充分滿足用戶當(dāng)前應(yīng)用
2.相對于光纖到戶方案，成本較低
3.網(wǎng)線入戶，用戶端免維護(hù)
4.相對于傳統(tǒng)LAN接入方式，部分可省去小區(qū)機(jī)房
該模式的不足在于：
1.如果采用了單獨(dú)的LAN交換機(jī)，則接入網(wǎng)絡(luò)需要EPON和LAN的兩套運(yùn)維系統(tǒng)，給管理增加了成本和復(fù)雜度
2.在未來承載多媒體業(yè)務(wù)時(shí)，普通的LAN交換機(jī)不能提供足夠的QOS能力，而如果采用能力足夠的交換機(jī)，則對當(dāng)前成本造成較大壓力
3.對于基礎(chǔ)工程建設(shè)的要求比較高(接地等細(xì)節(jié)),否則在雷雨時(shí)很容易被雷擊中后出現(xiàn)故障該模式在滿足用戶需求、擴(kuò)展性、運(yùn)營維護(hù)各個(gè)方面均能夠表現(xiàn)出色，建議運(yùn)營商采用該模式引入EPON。
上個(gè)星期出現(xiàn)了雷雨天,我跟隨邵工、陳工去維修了很多出故障的硬件設(shè)備，其中很大一部分是因?yàn)榛A(chǔ)建設(shè)中接地沒有處理好而導(dǎo)致的雷擊后2403交換機(jī)出現(xiàn)故障。不是很嚴(yán)重的只是因?yàn)槔讚舳鴴炱鸬闹恍枰貑⒁幌戮涂梢越鉀Q；但是更多的交換機(jī)直接被擊壞而導(dǎo)致無法繼續(xù)使用，并且邵工告訴我，華為廠家已經(jīng)不再提供2403機(jī)器的維修，因?yàn)?403已經(jīng)停產(chǎn)很久了，所以以后Xx市區(qū)某些小區(qū)如果2403出現(xiàn)損壞很大可能將更換成EPON模式，設(shè)備更換的同時(shí)也將語音通話加入了進(jìn)去，因?yàn)?403僅僅是支持寬帶數(shù)據(jù)交換并沒有語音交換。
我隨邵工、黃工也去了好幾次農(nóng)村，農(nóng)村的交換機(jī)一般都是華為5605型號的，有一塊主控板，3塊用戶板，用戶板可以根據(jù)當(dāng)?shù)貙拵в脩舻亩嗌賮頉Q定用幾塊，非常的節(jié)省成本，不會出現(xiàn)太多的資源浪費(fèi)。我們在宜陵那邊維修一處障礙的時(shí)候出現(xiàn)了因?yàn)樾C(jī)房風(fēng)扇有問題導(dǎo)致散熱不好而出現(xiàn)交換機(jī)cpu不工作的情況，所以對于電信的種種設(shè)備與技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)非常重要，希望我們各位尊敬的電信領(lǐng)導(dǎo)對這一方面多加重視。
Xx農(nóng)村大部分是采用的是EPON+MSAG技術(shù)，不過經(jīng)過了一些改進(jìn)，更加適用于農(nóng)村地區(qū)。
此種應(yīng)用模式下，OLT產(chǎn)品設(shè)置在鎮(zhèn)中心機(jī)房，通過無源光網(wǎng)實(shí)現(xiàn)ONU到行政村，然后通過下掛MSAG產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)基于電話線的綜合接入（ADSL+POTS）。數(shù)據(jù)、語音均基于EPON承載，在OLT上行側(cè)，可通過不同的上行連接IP城域網(wǎng)和PSTN語音網(wǎng)。
該應(yīng)用模式的優(yōu)勢在于：
1.單光纖到村、節(jié)省大量光纖資源以及施工成本，用光纖替代光纜符合“銅退光進(jìn)”的要求
2.PON＋MSAG模式，提供農(nóng)村通信一站式解決方案
3.運(yùn)營、維護(hù)成本低
EPON應(yīng)用于村村通接入，可以在實(shí)現(xiàn)政治目標(biāo)的同時(shí)滿足投入產(chǎn)出比要求，同時(shí)，農(nóng)村市場作為最具增長潛力的通信市場之一，可以為運(yùn)營商提供新的寬帶收入增長點(diǎn)。
目前EPON已經(jīng)廣泛適應(yīng)于絕大多數(shù)寬帶接入場合，除FTTH方式受限于當(dāng)前成本需要謹(jǐn)慎投入外，其他應(yīng)用模式均能夠滿足投入產(chǎn)出比要求。隨著技術(shù)的進(jìn)一步成熟以及應(yīng)用擴(kuò)大帶來的成本下降，EPON大規(guī)模應(yīng)用在各種寬帶接入領(lǐng)域已經(jīng)值得我們拭目以待。
除了實(shí)踐活動(dòng)，Xx電信的領(lǐng)導(dǎo)們還經(jīng)常安排資深的工程師給我們進(jìn)行一些技術(shù)和設(shè)備方面的系統(tǒng)介紹，讓我們對于電信這個(gè)概念的思路更加清晰，更加明確了在大學(xué)僅剩的一年中應(yīng)該注意哪方面的鍛煉，有目的的進(jìn)行自我能力的提升。
五、實(shí)習(xí)心得：
絲毫不夸張的說，在這短暫的時(shí)光里我所獲得的一切甚至超越了大學(xué)一年的所得，也證實(shí)了那句“實(shí)踐出真知”。往往很多時(shí)候所學(xué)與所用根本就是兩碼事，但是如果我們在大學(xué)打好理論基礎(chǔ)，到了工作崗位即使那些知識用不到也不會感到可惜，因?yàn)樗枪ぷ鞯囊环N鋪墊。就像高樓大廈一樣，深深的地基在樓房樹立起來之后可能更本就不會被人注意到，但是確確實(shí)實(shí)他在發(fā)揮著不可或缺的作用，沒有它，大樓隨時(shí)都有倒塌的可能。這樣說可能比較通俗，但是這種想法確實(shí)是在我實(shí)習(xí)之后才有的，以前總覺得大學(xué)學(xué)的都沒有用，但是經(jīng)過兩周的學(xué)習(xí)我明白了，我現(xiàn)在在大學(xué)學(xué)習(xí)的東西是非常有用的，那些知識正是我以后工作的根基！
六、實(shí)習(xí)總結(jié)：
自20xx年8月25日至今,我在Xx電信局設(shè)備中心實(shí)習(xí)已達(dá)2個(gè)星期。在這2個(gè)星期中我的受益匪淺,不但學(xué)到了書本上所學(xué)不到的專業(yè)技能,還讓我懂得一些走上社會為人處事的方法,更重要的是在這兩個(gè)星期中我深深的感受到了Xx電信公司積極向上的公司面貌和和諧互助的公司人文。
這次中國電信給予我們的實(shí)踐機(jī)會，不逛逛增強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力更是我們?nèi)松鷨⒑降臉?biāo)志。20xx年的暑假是我人生中最后一次暑假，而正是這個(gè)暑假讓我感受到了學(xué)習(xí)工作的樂趣、體會到了人生的意義。伴隨著其他志同道合的實(shí)習(xí)生朋友一起走過這短短的半個(gè)月，但是積累下來的友誼卻是一輩子的，從各位領(lǐng)導(dǎo)老師那里學(xué)習(xí)到的知識也是終身受益的，是值得我們深深感激的。
在信息化日益飛速發(fā)展的今天，我更需要用積極的思想武裝自己，用先進(jìn)的知識保護(hù)自己，用自己的所能為祖國，為自己熱愛的電信事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)！
Xx電信實(shí)踐一班三組 實(shí)習(xí)生：Xx
指導(dǎo)老師：設(shè)備中心 Xx
Xx年Xx月Xx
