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第一篇：大學生社會實踐報告

一、該生積極參加社會實踐活動，從中廣泛接觸社會了解國情，學會了關心他人，鍛煉了人際交往能力。

二、該生積極參加社會實踐活動，從中獲取了廣泛的知識信息，優(yōu)化了知識結構，增強了運用知識解決實際問題的能力。

三、該生積極參加社會實踐活動，從中開闊了眼界，鍛煉了才干，增強了明辨是非的能力，學到了許多新的本領。

四、該生積極參加社會實踐活動，從中培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神，增強了適應社會服務人民的能力。

五、該生積極參加社會實踐活動，從中培養(yǎng)了熱愛勞動熱愛勞動人民珍惜勞動成果的價值取向行為習慣和優(yōu)良作風。

六、xx學生謙虛謹慎，勤奮好學。注重理論和實踐相結合，將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認真聽取報社老記者的指導，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽齲表現(xiàn)出較強的求知欲，并能夠仔細觀察切身體驗獨立思考綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。

七、xx學生踏實肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性建設性地獨立開展新聞采訪工作的思維；具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在新聞采訪和攝影領域不斷地探索，有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業(yè)，工作起來責任心強，工作效率高。在時間緊迫的情況下，能加時加班保質保量完成工作任務。

八、xx學生待人誠懇，作風樸實。該學生嚴格遵守我報社的各項規(guī)章制度，實習一個半月期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補短，虛心好學，注重團隊合作。該生積極參加社會實踐活動，從中深入認識社會認識國情，增強社會責任感和成才報國的使命感。

九、該生積極參加社會實踐活動，從中提高了個人素養(yǎng)，完善了個性品質，逐漸養(yǎng)成了艱苦奮斗的優(yōu)良作風。

十、該生積極參加社會實踐活動，從中提高了思想覺悟，增強了服務社會回報社會的意識和能力。

十一、該生積極參加社會實踐活動，從中拓寬了視野，獲取了新知，培養(yǎng)了生活自理能力，提高了道德自律的水平。

十二、xx踏實肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性建設性地獨立開展工作的思維；具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計算領域不斷地探索，有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業(yè)，工作責任心強，工作效率高，執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下，加時加班保質保量完成工作任務。

十三、xx待人誠懇，作風樸實。該學生嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度，實習期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補短，虛心好學，注重團隊合作。

十四、該生綜合素質較好，業(yè)務能力較強，政治表現(xiàn)良好，法紀觀念充實，服從安排聽指揮，與同事友好相處，短短實習工作期間，能夠做到愛崗敬業(yè)，認真負責，相信會在今后的工作中取得出色的成績。希望xx繼續(xù)積極參加各種社會活動，不斷總結提高，為畢業(yè)后投身祖國建設打下扎實基礎。

十五、XXX同學在我單位實習期間，工作積極主動，學習認真，尊敬師長，待人誠懇，能夠做到服從指揮，團結同事，不怕苦，不怕累，并能夠靈活運用自己的專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。在實習期間得到領導和同事們的一致好評。

十六、XXX同學于xx年x月至xx年x月之間在聯(lián)想集團有限公司北京廠實習。實習期間該員工認真學習各種專業(yè)技能，嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)定，積極參與相關競賽活動，能較好勝任流水線與CELL線各崗位需求，在月末評比中，屢次拿得名次，并有強烈的團隊意識及能為團隊進步提出合理化建議，整體表現(xiàn)良好。

十七、該生積極參加社會實踐活動，從中初步了解社會了解國情，增強了適應社會服務人民的能力。

十八、該生積極參加社會實踐活動，從中學到了許多書本上學不到的知識，培養(yǎng)了實踐意識和創(chuàng)新精神。

十九、該生積極參加社會實踐活動，從中增長了見識，更新了觀念，樹立起正確的世界觀人生觀價值觀。

二十、該生積極參加社會實踐活動，從中逐漸認識到自身知識能力同社會需求之間的差距，擺正了個人與社會個人與人民群眾的關系。

二十一、該生積極參加社會實踐活動，從中逐漸養(yǎng)成了嚴謹務實的學習態(tài)度，培養(yǎng)和鍛煉了實際的工作能力。

第二篇：大學生寒假社會實踐報告

這個寒假，我走進了xxxx刑庭，進行了為期不長的兩周的實習。雖然以前在專業(yè)老師的帶領下也參加過刑審，但這一次，卻是如此真實地深入到庭審的背后，期間，我的實習主要有以下內容：旁聽；填寫公安卷；發(fā)送達回證及判決書；裝訂檔案；打執(zhí)行通知書及結案審結表；幫助書記員整理卷宗；查閱及復核卷宗。

下面我來分享一下我的實習收獲及感悟：

一、無論所做的事情輕重緩急，到要做到謹慎細微

我到刑庭的第一天，是跟書記員。由于她所負責的法官的執(zhí)行通知書及結案審結表比較急用，讓我也加入了其行列中。其實打這些文書，模版已經擬好了，關鍵是運用的計算機操作技術將犯罪嫌疑人的檔案資料填入其中。書記員把需要注意的問題講述了一遍，如刑號、出生地、戶籍所在地、學歷、是否有前科、犯罪事實等等，最關鍵的是刑期了，若稍有松懈，正義和公平就會在這不經意的一剎那間被抹煞。這關乎當事人的切身的人身權利也將因自己的疏忽遭受了損害。本以為這是簡單的手腳功夫，但真正做起來時，才發(fā)現(xiàn)，必須逐一校對，細致入微，方可保證無錯。而且，要真正地做到快、準、狠，還需些時日來訓練啊。

同時，我還發(fā)現(xiàn)，刑庭的電腦里面存有很多法律條文以及對應案件的資料，這在法庭是很方便的，真的大大提高了法庭工作的效率。并且在以后的工作中這個“作戰(zhàn)武器”是大有裨益的。

二、法院工作者人員應該樹立的中立地位

法院的每一項工作都牽動著雙方當事人及其利害關系人的心，他們每一雙注視焦急的眼睛都注視著事態(tài)的進展。作為一名法院的工作人員，包括我這樣的實習生，都深深地感到身上肩負起的責任。面對一件案情簡單的案件要作出1個判決或者裁定也許并不難，在電腦上修改的時間可能只消十來分鐘，但我們保證的是判斷的正確，符合“內心的確信”、法律的規(guī)定。法院的責任在于重新分配當事人的權利義務，它的角色是中立的，不可偏袒，一方當事人不管是被害者還是加害人，應該承擔的需要承擔，不需要的不能強加。主觀臆斷或者有感情傾向都不是一位裁判者應該具有的。

還記得第一次庭審的旁聽，是七位犯罪嫌疑人涉嫌綁架罪。其中年紀最小的初中未畢業(yè)，而爸爸，作為他的辯護人，在法庭上，竟難過得激動地流下了淚，或許是痛苦又心疼的淚吧。看著淚痕印在他那滄桑的臉上，同情之情立馬燃起。他兒子年紀如此的小，肯定是被騙過去的了。然而，當看到法官那義正嚴辭的方臉時，心中警鐘即時敲響，作為法學人員，扶弱之心需有，但追求正義公平更需有一顆中立之心！

三、關于簡易程序審理刑事案運用

這是我第一次看見簡易程序在審理案件中的具體運用。這些案件案情清晰、事實清楚、證據(jù)充分、爭議不大，基本與課本的條件要求符合。并且花都區(qū)法院也屬基層法院，符合簡易程序的條件。在整個審理過程中，審理時限很短，而且感覺開庭審理只是走下過場，法官對于此案如何判也早有結論。

然而，通過這幾起適用簡易程序的刑事案的審理，我看到雖然審理時限很短，必備的程序卻很完備的，準備工作也是不容疏忽的，而且法院在這方面控制得很好。幾件的案件在同時審理宣判，也大大地節(jié)省了法院資源，也提高了工作效率。

四、關于綁架罪的認定

在書上學習時，只是抽象地認為，綁架罪就是以勒索財物為目的綁架他人，或者綁架他人作為人質的行為。當然必須考慮的是構成要件。而在實踐中，需做到實際的運用。如以勒索財物為目的，以強制手段違背被害人意志威脅及其他暴力手段來所取財物就是勒索財物了嗎？當然不是。如果只是甲騙取了乙的手機，乙不平，以暴力手段實際控制甲，威脅其返還。這并不構成綁架罪，而為拘禁罪。只有當乙索取超過手機價值以外更多的財物才有可能構成綁架罪。

理論的知識真的需要通過實踐的運用，才可以說是屬于自己的。

五、關于社會人員的法律意識問題的認識

在實習過程中，從接觸到的案件中，發(fā)現(xiàn)有較多的犯罪嫌疑人都是因缺乏正確的法律意識才導致了犯罪。看來依法治國的方針，法律意識入人心的措施還未貫徹得好，公民的法律意識有待進1步的提高。特別是教育水平對法律意識的影響最大。有很多的犯罪嫌疑人的學歷都是中小學的，還有就是未成年犯罪也越來越成熟，這些問題都不容忽視，需要深入思考。就目前而言，普法宣傳還需進1步地擴大深入。

實習的時間或許不長，但是卻讓我接觸并初步了解到實際的刑事審判工作及其程序，也通過理論與實踐的結合，進1步學習了相關法律知識，鞏固了理論知識。同時也由此看到了自己需要努力的方向。希望能夠抓緊每一次的社會實踐機會，使得學習到的理論在實踐中得到檢驗，全面提升專業(yè)能力。

第三篇：大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐報告

社會實踐調查人：XXX

時間：20XX年4月

地點：學校校園內

方式：問卷調查;實地觀察;

內容：

1、大學生創(chuàng)業(yè)含義

大學生創(chuàng)業(yè)主要是在校大學生和大學畢業(yè)生群體組成，近年來大學生創(chuàng)業(yè)問題越來越受社會的關注，因為大學生屬于高級知識人群，并且經過多年的教育以及背負著社會的種種期望，在社會經濟繁榮發(fā)展的同時，大學生創(chuàng)業(yè)也成為大學生就業(yè)之外的新興的現(xiàn)象。

2、大學生創(chuàng)業(yè)指南

本課題立足于當代“大學生創(chuàng)業(yè)率偏低”這一實際現(xiàn)狀;根據(jù)上海市團委08年提供的數(shù)據(jù)，當前中國大學生創(chuàng)業(yè)成功率平均為2%，這一數(shù)字與美國的大學生創(chuàng)業(yè)成功率20%有整整九倍的差距。本文從大學生創(chuàng)業(yè)者實際情況出發(fā)，結合真實案例，圍繞大學生創(chuàng)業(yè)所需條件進行討論，深入研討大學生創(chuàng)業(yè)過程中存在的問題，分析出大學生創(chuàng)業(yè)失敗的原因，并且提出了問題的解決方案。本文共分為四個章節(jié)，重點談了三個問題;分別是大學生創(chuàng)業(yè)者素質，大學生創(chuàng)業(yè)難點和大學生創(chuàng)業(yè)環(huán)境，這三點因素包含了大學生創(chuàng)業(yè)過程可能遇到的所有問題?！敖裉旌軞埧幔魈旄鼩埧?，后天很美好，但是絕大多數(shù)人都死在明天晚上看不到后天的太陽?！瘪R云常對青年創(chuàng)業(yè)者這樣忠告。

3、大學生創(chuàng)業(yè)主要有哪些優(yōu)勢和弊端

優(yōu)勢

1.大學生往往對未來充滿希望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者應該具備的素質。

2.大學生在學校里學到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術優(yōu)勢，而目前最有前途的事業(yè)就是開辦高科技企業(yè)。技術的重要性是不言而喻的，大學生創(chuàng)業(yè)從一開始就必定會走向高科技、高技術含量的領域，“用智力換資本”是大學生創(chuàng)業(yè)的特色和必然之路。一些風險投資家往往就因為看中了大學生所掌握的先進技術，而愿意對其創(chuàng)業(yè)計劃進行資助。

3.現(xiàn)代大學生有創(chuàng)新精神，有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學生創(chuàng)業(yè)的動力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的'精神基礎。

4.大學生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力、增長經驗，以及學以致用;最大的誘人之處是通過成功創(chuàng)業(yè)，可以實現(xiàn)自己的理想，證明自己的價值。

弊端

1.由于大學生社會經驗不足，常常盲目樂觀，沒有充足的心理準備。對于創(chuàng)業(yè)中的挫折和失敗，許多創(chuàng)業(yè)者感到十分痛苦茫然，甚至沮喪消沉。大家以前創(chuàng)業(yè)，看到的都是成功的例子，心態(tài)自然都是理想主義的。其實，成功的背后還有更多的失敗?？吹匠晒Γ部吹绞?，這才是真正的市場，也只有這樣，才能使年輕的創(chuàng)業(yè)者們變得更加理智。

2.急于求成、缺乏市場意識及商業(yè)管理經驗的缺乏，是影響大學生成功創(chuàng)業(yè)的重要因素。學生們雖然掌握了一定的書本知識，但終究缺乏必要的實踐能力和經營管理經驗。此外，由于大學生對市場營銷等缺乏足夠的認識，很難一下子勝任企業(yè)經理人的角色。

3.大學生對創(chuàng)業(yè)的理解還停留在僅有一個美妙想法與概念上。在大學生提交的相當一部分創(chuàng)業(yè)計劃書中，許多人還試圖用一個自認為很新奇的創(chuàng)意來吸引投資。這樣的事以前在國外確實有過，但在今天這已經是幾乎不可能的了?，F(xiàn)在的投資人看重的是你的創(chuàng)業(yè)計劃真正的技術含量有多高，在多大程度上是不可復制的，以及市場贏利的潛力有多大。而對于這些，你必須有一整套細致周密的可行性論證與實施計劃，決不是僅憑三言兩語的一個主意就能讓人家掏錢的。

意義：回顧整個調查的實施過程，本調查過程中，發(fā)揮自己的優(yōu)勢和能力，但在初次發(fā)放問卷調查時遇到困難。發(fā)放數(shù)量和收取數(shù)量不太理想。后來又做了調整，重新做了方案的調整。在這次活動中不僅加深了解了對翡翠湖管理中不足的認識，同時還將調查結果運于其它實踐之中，達到理論實踐相結合，提高個人的實際運用能力。

所以總結在調查前期，輕視問卷派發(fā)工作，曾出現(xiàn)工作量估計過低的現(xiàn)象。工作量估計不足會直接導致調查時間的延期。但所幸的是，我很快發(fā)現(xiàn)了這一問題，并及時調整了策略，通過開展多次有針對性的問卷派發(fā)活動，使問卷全部派發(fā)出去。經驗證明，對每項任務甚至整個項目給出個合適工作量估計需要綜合人員工作效率、工作復雜程度、歷史經驗等多種原因，不能僅憑個人經驗個人，否則很有可能導致項目延期甚至失敗。

第四篇：大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目調查報告

想說愛你沒那么容易——大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練你是誰

“同學，你好，請問你知道大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃嗎？”“有聽說過，但是不太清楚具體的情況，我身邊好像也沒有參加的同學?！眮碜圆牧峡茖W與工程學院復合材料與工程專業(yè)2013級的徐同學笑著這樣答道。來自理學院應用數(shù)學專業(yè)2012級葉同學說：“我不大清楚這個項目，對這方面不是很感興趣，學校下發(fā)的文件不大關注，文件只是發(fā)到班級群里，根本不會很多人在意。況且時間不足，我是準備考研，不想分心太關注這方面。”在面對我校2014年共獲批293項大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目，其中國家級項目99項，省級項目194項的申報成果下，和徐同學、葉同學一樣，對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃了解情況不是很多的同學卻大有人在。

他們口中的“一萬元”

“輔導員在群里發(fā)過文件，我知道好像可以有一萬元經費可以用來做項目，還有推免之類的鼓勵政策，我也很想參與，但是前提是得有自己能做的項目才行，雖然有很多的好處，但是自己沒有好的想法，也無能為力?！蓖聊窘ㄖW院建筑學專業(yè)的2013級李同學說。盡管對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目所帶來的政策鼓勵有所了解，但是好多新生仍對此項目表現(xiàn)出盲目不知所措。

老師請您多來指導我

當被問到當時是如何參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃？項目想法來源時，來自電氣與信息工程學院電子信息專業(yè)2012級的鐘同學說道：“當時我也不是很清楚，但是輔導員說讓我們去參加，項目的想法是老師的，我們只是跟著老師，指導老師讓我們幫他做一些項目內容。”“大一時我有跟著老師參加，后來項目沒有通過審核，我也不是很了解，對失敗也沒有多大的感受?！蓖鈬Z學院日語專業(yè)2013級的李同學這樣回答。面對一些想法來源于老師，學生跟著指導老師的情況。能源與安全學院采礦專業(yè)2012級的陳同學說：“我們團隊當時是有自己想法的，后來通過老師的指導，對我們的想法提出了完善的建議，最終完成了項目的立項?！眲?chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃應該高度重視學生的主動參與，這樣對推動人才培養(yǎng)模式改革才有重要意義。

是興趣還是為了考驗就業(yè)

參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃的目的有很多，不管是來源于興趣驅使還是考研就業(yè)帶來的一些便利，個人的收獲是毋庸置疑的。外國語學院英語專業(yè)的陳同學說：“我從老鄉(xiāng)那兒得知創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃，并參與了20世紀女性在文學上的地位課題探討的項目，我們團隊平時會在討論組里商量分工，每個人都有發(fā)揮的地方。聽說對考研有幫助，自己又能提升科學精神和團隊精神，所以我就參加了，現(xiàn)在我樂在其中。”“我是被學長拉進來參加項目的，自己還不太清楚具體情況，應該是對自己有較大幫助的?！蓖鈬Z學院2013級英語專業(yè)的呂同學說。2012級陳同學說：“我是因為想考研加上感興趣就報名了，參與過程中覺得挺麻煩的，但是很考驗組織能力和查找整合資料的能力，因為有導師指導，能學到很多，但我當時有很多臨時決定，可能手忙腳亂?！?/p>

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)我想與你共成長

外國語學院2013級的程同學對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)感觸頗多說道：“我覺得自己欠缺領導才能，比較適合就業(yè)而不是創(chuàng)業(yè)，但我很支持這樣的項目，這是一個很好的鍛煉機會，我觀摩過大學生創(chuàng)業(yè)的比賽，建議學校能給我們學生提供些社會資源，或者與一些優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)前輩的交流會，通過大學生創(chuàng)業(yè)，能更好的了解自己，創(chuàng)業(yè)要敢想敢干，發(fā)現(xiàn)新商機，要求創(chuàng)業(yè)者考慮周全又要大膽，團隊合作志同道合的不多，團隊這種東西難以保障，輔導員應該要強調創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練的重要性，應該使得每位同學有公平的機會，讓學生更加自主，以自己的想法進行項目。這個舞臺需要更自由更開放?！眮碜詸C械學院機械設計制造專業(yè)2012級陳同學說：“我參加過這個項目，可以鍛煉比賽能力，對整合自身創(chuàng)新方面知識有幫助，能培養(yǎng)適合技術型人才，同時也是對個人心理以及團隊協(xié)作能力的鍛煉，訓練對事物的整體認知以及其趨向性發(fā)展。我們班級內宣傳度較強，并且參與度還可以，與其他班級或者其他院的同學合作也較多?！蹦茉磁c安全學院安全專業(yè)2012級王同學對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃提出了自己的看法：“就創(chuàng)業(yè)模擬培訓而言，首先，許多同學不知道有這項培訓，另外，規(guī)模也不夠大，我建議擴大規(guī)模，加大力度宣傳。多組織一些比賽，希望有那方面的培訓課，讓更多的同學參與進來。”

教育部決定在“十二五”期間實施國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃。實施大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃的工作目標是為了促進教育思想觀念轉變，改革人才培養(yǎng)模式，強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力訓練，增強學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和在創(chuàng)新基礎上的創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)適應創(chuàng)新型國家建設需要的高水平創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。而這也為廣大高校本科生提供了一個良好的平臺去實現(xiàn)自己的想法。

通過對全校三個校區(qū)2012級和2013級103名學生的匿名調查后發(fā)現(xiàn)，大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃在學生中（尤其是非學生干部）的普及率、認知度和實際產生的效果是不容樂觀的，原因來源于多方面，在傳達通知的不徹底性、對學生的正確引導不夠、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓太少、學生自身興趣不足、學生沒有好的想法等。大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目，想說愛你沒那么容易！

撰稿人：錢輝

注：本次調查103名被訪者來自于2012級和2013級各個學院的非學生干部的學生。由7名通訊社成員進行的匿名調查，其中2012級較2013級來看，了解創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比例大，參與率高。具體各項調查人數(shù)如下。

調查項目

不了解

較了解

了解

有意愿參加

不想參加

參加過

人數(shù)

37

43

23

52

36

第五篇：大學生社會實踐報告

今年暑假有機會到上海電力公司的95598熱線進行實習。對于我而言是一個很好的機會也是挑戰(zhàn)。說機遇是因為這是一個讓我提前接觸社會感受工作生活的機會，也是一個鍛煉自我的契機。說它是挑戰(zhàn)是因為這是對自我能力的測試，是對自己同他人交流能力的一種考驗。

經過三天的培訓，我們正式的走上了工作崗位。在未培訓前，我對95598的概念很簡單，認為它只是一個報修電話，我們只需紀錄下報修者的地址就可以了。但實際情況并非我想的那樣。負責培訓我們的杲主任向我們介紹說95598熱線是一個包含報修，咨詢，投訴，舉報功能的受理電話。因此要求我們對相關的電業(yè)知識要很明確。例如分時電表的價格，分時電表的申請安裝與開通，工業(yè)用電的電費計算等經過這次培訓，我對有關的電力知識也了解了很多。

7月19日，我們正式踏上了工作崗位。接到的第一個電話是用戶打電話來查詢電費的。因為是工作的第一天，對于電腦系統(tǒng)界面的不熟悉，加上有點緊張，因此弄得有點手忙腳亂的。但是在一旁師傅的指導下還是順利完成了操作。第一個電話可謂有驚無險?，F(xiàn)在回想起當初的情況還真有點好笑。經過這近一個半月的實習?，F(xiàn)在我接電話的技術已經非常嫻熟和迅速了。覺得自己很有成就感。

但是工作畢竟是辛苦的，我們上班的第一天便遭遇了下馬威。從晚上七點之后，95598的電話呼入量驟然猛增。報修電話的排隊數(shù)一躍攀升到五十幾個，且一直到晚上十二點一直居高不下?？头行牡臍夥找幌伦泳o張了起來，每個坐席的承詢員都如臨大敵，絲毫不敢懈怠。那時我才知道，什么是“迎峰度夏”。

工作的第二天，危機依然準時到來。晚上七點左右，報修電話又依然站上了五十多個電話。因為那天是第二個中班，所以帶班的師傅留我們下來加晚班。聽到這個消息后，我們一下子興奮了起來。人生的第一個加班，爽的。經過我們的努力奮戰(zhàn)，95598的呼入量終于在夜間十二點左右慢慢減少了。

事后我們才知道，像剛開始的兩天的報修量也是百年難得一見的，只有高溫天和雷雨天才會出現(xiàn)如此高的報修量。

8月1日，一個歷史性的日子。95598的日電話總呼入量破歷史新高，當日的電話呼入總量為11042個。95598的120個坐席全部開放。每個承詢員都吐字如飛，盡可能快的接電話。終于到晚上12：00電話排隊數(shù)量趨于零。我們部分人被安排去吃夜宵。才吃了沒幾口，杲主任沖了進來說：“同志們，大家快點吃。又有三十多個電話排隊了?！贝蠹叶几袊@夏天報修量真是高啊。

經歷了高溫和雷雨天之后，迎來了臺風天。溫度沒那么高了，天也涼爽點了。我們的報修電話量也下來了。但是沒電話接的日子也挺無聊的。我們開玩笑的說：“報修高峰的時候是用戶排隊等我們接電話，沒報修電話的時候是我們排隊接用戶的電話?！?/p>

短短的一個半月的實習很快結束了。通過這次實習，我學到了不少東西，自己的能力也得到了鍛煉。在和他人交流的能力方面也提高了不少。

隨著社會實踐的結束，新學期也馬上要到了。面對即將到來的最后一年，我會以更飽滿的精神和熱情來迎接它的到來，為最后的大學生活添上絢爛的一筆。