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第一篇：社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告格式

1、調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)

調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。

（1）標(biāo)題。調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題形式比較靈活，通常有兩種構(gòu)成形式：一種是雙行標(biāo)題，又叫主副式標(biāo)題；一種是單行標(biāo)題。雙行標(biāo)題由主標(biāo)題和副標(biāo)題構(gòu)成，與新聞專(zhuān)訪(fǎng)的標(biāo)題相似。

單行標(biāo)題又分兩種構(gòu)成形式：一種是公文式標(biāo)題，由事由和文種構(gòu)成；另一種是內(nèi)容概括式標(biāo)題，這種形式相當(dāng)靈活。

（2）正文。由前言、主體和結(jié)語(yǔ)三部分組成。

前言，著重介紹基本情況并提出問(wèn)題。主體，是調(diào)查報(bào)告的核心內(nèi)容，也是對(duì)調(diào)查研究結(jié)果的具體引證、論說(shuō)部分。其結(jié)構(gòu)形式分為縱式結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu)兩種。結(jié)語(yǔ)，是調(diào)查報(bào)告的結(jié)束語(yǔ)，要求簡(jiǎn)明扼要，言盡即止。

2、什么是調(diào)查報(bào)告

調(diào)查報(bào)告是通過(guò)對(duì)典型的問(wèn)題、情況、事件的深入調(diào)查，經(jīng)過(guò)分析、綜合，從而揭示出其本質(zhì)或客觀(guān)規(guī)律的書(shū)面報(bào)告。

3、調(diào)查報(bào)告的作用

調(diào)查報(bào)告具有針對(duì)性、真實(shí)性、論理性、典型性和時(shí)效性，起到了解、剖析事物的本質(zhì)及其發(fā)展趨向，對(duì)于解決問(wèn)題具有積極的作用。

4、調(diào)查報(bào)告的分類(lèi)

調(diào)查報(bào)告可分為：基本情況調(diào)查報(bào)告、思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題典型經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告、新生事物調(diào)查報(bào)告、揭露問(wèn)題調(diào)查報(bào)告。

第二篇：下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

為了貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》精神，響應(yīng)總書(shū)記給北大學(xué)生的回信中“向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向人民群眾學(xué)習(xí)”的號(hào)召，根據(jù)團(tuán)中央統(tǒng)一部署和要求，上海理工大學(xué)光電學(xué)院名指導(dǎo)老師和6名本科學(xué)生組建了這支“三下鄉(xiāng)”暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)，實(shí)踐團(tuán)將遠(yuǎn)赴云南楚雄彝族自治州大姚縣進(jìn)行為期4天的社會(huì)實(shí)踐，此次實(shí)踐活動(dòng)旨在樹(shù)立大學(xué)生的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，發(fā)揮大學(xué)生時(shí)代的先鋒模范作用，用自己的所學(xué)服務(wù)于社會(huì)。深入到邊遠(yuǎn)地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村中去，到祖國(guó)最需要的地方去，深入農(nóng)村基建，深入了解農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、教育的發(fā)展?fàn)顩r，普及法律知識(shí)，為當(dāng)?shù)氐姆ㄖ企w系建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

20xx年7月x日，經(jīng)過(guò)多天的準(zhǔn)備工作，我們這支六人的社會(huì)實(shí)踐隊(duì)伍踏上了征程，奔赴云南，幾經(jīng)周轉(zhuǎn)，終于在7月3日下午來(lái)到了云南省楚雄彝族自治州大姚縣，縣團(tuán)委副書(shū)記曹桂馥老師迎接了我們并幫我們了解決食宿問(wèn)題。曹老師目前在大姚縣團(tuán)委進(jìn)行為期一年的掛職工作，原擔(dān)任我校基礎(chǔ)學(xué)院團(tuán)委副書(shū)記，同樣是為響應(yīng)國(guó)家支援政策，來(lái)到云南進(jìn)行掛職鍛煉，所以此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)也與曹老師有了很好的對(duì)接。盡管旅途很辛苦，但隊(duì)員們深知自己身上所承擔(dān)的責(zé)任，在入住旅店后經(jīng)過(guò)短暫的休息調(diào)整，我們便在指導(dǎo)老師的安排下對(duì)活動(dòng)方案進(jìn)行了進(jìn)一步策劃，并明確了分工，隊(duì)員們整理了所有的活動(dòng)用品，為接下來(lái)幾天的活動(dòng)做了充分的準(zhǔn)備。

7月4日上午，我們到大姚縣團(tuán)委報(bào)到，團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)給予了熱情招待，并就此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的方案開(kāi)展了研討會(huì)，做了詳盡細(xì)致的安排，大姚縣擁有人口數(shù)28萬(wàn)，共4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，考慮到人口分散和團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量有限的情況，我們將實(shí)踐團(tuán)分為了兩組，分別和縣團(tuán)委及司法局的領(lǐng)導(dǎo)配合同時(shí)于當(dāng)天下午趕往了兩個(gè)不同的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，5日早上每個(gè)小組根據(jù)計(jì)劃分別趕往了下一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，最后我們?cè)诋?dāng)天下午返回縣團(tuán)委會(huì)合開(kāi)展總結(jié)交流工作，完成了第一步宣講工作；第二部工作以走訪(fǎng)調(diào)研工作為重點(diǎn)，并結(jié)合法律宣傳。7月6日上午，我們實(shí)踐團(tuán)一行包括指導(dǎo)老師在內(nèi)的六個(gè)人在縣團(tuán)委及司法局領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下，來(lái)到了新街鄉(xiāng)進(jìn)行走訪(fǎng)調(diào)研和法律宣講工作，我們分別走訪(fǎng)了當(dāng)?shù)氐呐沙鏊?、司法所和新街鄉(xiāng)中心學(xué)校，并對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了采訪(fǎng)，針對(duì)新街鄉(xiāng)今年來(lái)的在法律援助以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化教育等領(lǐng)域的工作做了詳盡的的詢(xún)問(wèn)和探討。下午在新街鄉(xiāng)新街村委會(huì)開(kāi)展了法律宣講工作，當(dāng)?shù)馗鲉挝活I(lǐng)導(dǎo)和部分群眾參加了宣講活動(dòng)，在宣講活動(dòng)結(jié)束后我們又在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，走訪(fǎng)了六家困難學(xué)生家庭，為他們送去了學(xué)習(xí)用品。7月7日我們按照活動(dòng)計(jì)劃順利進(jìn)入了第三階段的工作，上午分別走訪(fǎng)調(diào)研了大姚縣人民檢察院、人民法院和司法局三處司法部門(mén)，對(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了采訪(fǎng)，下午在司法局隆重舉辦了“上海理工大學(xué)社會(huì)實(shí)踐基地”掛牌儀式，縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加此次儀式，當(dāng)天下午，縣團(tuán)委與我們簽訂了共建實(shí)踐基地協(xié)議書(shū)，到此，此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)基本完成。

從7月4日至7日，四天的實(shí)踐活動(dòng)給我們留下了深刻的印象，每一位隊(duì)員心中都積攢了太多的感動(dòng)和不舍，每走到一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，當(dāng)?shù)氐母咐相l(xiāng)親都給予了熱情的接待，這是出乎我們意外的，在初到云南的時(shí)候，我們便了解到云南共有25個(gè)少數(shù)民族，在大姚縣主要以彝族人為多數(shù)，但我們自己對(duì)少數(shù)民族的鄉(xiāng)土風(fēng)俗了知之甚少，所以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)之前心里便早已做好了受冷落的準(zhǔn)備，但真正地去了，卻又一下子被那種超乎想象的熱情所震撼，一時(shí)間竟不能接受。作為團(tuán)隊(duì)的一員，我無(wú)法忘記第一天下鄉(xiāng)鎮(zhèn)的情景，我們第一組在4日下午隨著團(tuán)委和司法局的領(lǐng)導(dǎo)去了六苴鎮(zhèn)，在宣講活動(dòng)結(jié)束后，當(dāng)?shù)卣才帕送盹垼芏囝I(lǐng)導(dǎo)干部和村民都參加了這次聚餐，席間鎮(zhèn)黨委書(shū)記講了很多農(nóng)村基層存在的很多現(xiàn)實(shí)矛盾問(wèn)題，這些都很實(shí)際，還向我們解釋了很多當(dāng)?shù)鼐唧w的惠民政策，所有這些更貼近老百姓的生活，卻是我們講不到的也是不了解的，書(shū)記給我們提了很多建議，的確收獲很多，值得一提的是領(lǐng)導(dǎo)干部們和鄉(xiāng)親們并沒(méi)有隔閡，大家一邊聊著家常話(huà)一邊吃著酒，那種官民互靜著實(shí)叫人感動(dòng)。接下來(lái)的幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中我們都同樣受到了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的熱情接待，我們根據(jù)群眾的對(duì)講課內(nèi)容的反清情況實(shí)時(shí)做了調(diào)整，逐步完善宣講內(nèi)容，以農(nóng)民切身利益為主，收到了當(dāng)?shù)馗咐相l(xiāng)親們的熱烈歡迎，前來(lái)聽(tīng)講的有上了歲數(shù)的爺爺奶奶，有叔叔阿姨，也有不同年齡階段的孩子們，七八月份正是當(dāng)?shù)剞r(nóng)忙的時(shí)候，鄉(xiāng)親們能夠抽出時(shí)間前來(lái)聽(tīng)講，隊(duì)員們都很感動(dòng)也盡自己所能把更多的信息傳遞給廣大農(nóng)民朋友們，因?yàn)榭h團(tuán)委對(duì)每日的行程安排都做了詳盡的安排，所以我們開(kāi)展活動(dòng)特別的順利。

當(dāng)你走入云南，走入大姚，那滿(mǎn)山的綠色會(huì)讓你覺(jué)得仿佛進(jìn)入了仙境般的世界，就像宋祖英的那首《云南美》所描述的一樣，云南的山美，水美，人也美，灰瓦白墻的房屋點(diǎn)綴在蔥翠的山半腰，彰顯出人與自然的和諧，在這樣美麗的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，人民生活質(zhì)樸純潔，但畢竟作為我國(guó)邊遠(yuǎn)地區(qū)，經(jīng)濟(jì)還是收到了很大的影響，在走訪(fǎng)新街鄉(xiāng)中心學(xué)校的時(shí)候，我們通過(guò)校領(lǐng)導(dǎo)的介紹得知學(xué)校的很多學(xué)生都是貧困子女，每年都要受到政府和學(xué)校的資助的情況，在六日下午我們走訪(fǎng)了新街鄉(xiāng)六戶(hù)困難學(xué)生家庭，并帶去了學(xué)習(xí)用品，那些孩子多是十一二歲，都在當(dāng)?shù)匦W(xué)讀書(shū)，盡管家境不好，但是學(xué)習(xí)卻都很優(yōu)秀，看著他們接過(guò)學(xué)習(xí)用品高興的樣子，我們內(nèi)心也有說(shuō)不出來(lái)的欣喜，當(dāng)?shù)匾晃话嘀魅卫蠋熣f(shuō)，她很期待以后能有更多像我們這樣的團(tuán)隊(duì)去關(guān)心他們這些貧困子女，這不僅能夠幫助他們解決學(xué)習(xí)困難，更重要的是這種關(guān)愛(ài)給他們幼小心靈帶去了對(duì)真善美的理解和渴望，對(duì)他們的成長(zhǎng)起到很好的引導(dǎo)作用。

此次實(shí)踐活動(dòng)中，我們供開(kāi)展了五次宣講，每次宣講中，我們都派發(fā)了部分調(diào)查問(wèn)卷，主要是對(duì)農(nóng)民群眾的法律常識(shí)進(jìn)行調(diào)查，最終獲得有效調(diào)查問(wèn)卷8份，我們對(duì)這8份調(diào)查問(wèn)卷做了統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民群眾的法律常識(shí)掌握有了基本的了解，結(jié)果反映：當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民群眾對(duì)法律專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)概念淺薄，但總體法律意識(shí)觀(guān)念較強(qiáng)，懂得用法律維護(hù)自身利益，對(duì)司法部門(mén)的認(rèn)知度和信任度偏低。近年來(lái)隨著政府相關(guān)部門(mén)在法律普及工作上的加強(qiáng)，農(nóng)民群眾對(duì)法律基本都有了認(rèn)識(shí)，但很多具體的法律概念并不知道，還需要多方不斷的努力。

在第三階段的走訪(fǎng)調(diào)研中，我們切實(shí)了解到了當(dāng)?shù)卣诜尚麄鞣矫嫠龅墓ぷ?，干部親自下鄉(xiāng)給老百姓講解，公安機(jī)關(guān)和司法局的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任學(xué)校法律老師等等這措施都逐步強(qiáng)化了人們的法律意識(shí)，在當(dāng)?shù)亟瓴粩嘞陆档母黝?lèi)案件和群眾糾紛數(shù)量上有了很好的體現(xiàn)。7月7日下午，我們和大姚縣團(tuán)委簽訂了關(guān)于《共建上海理工大學(xué)社會(huì)實(shí)踐基地》的協(xié)議，這此活動(dòng)至此得到了圓滿(mǎn)的結(jié)束，共建基地協(xié)議的簽訂便代表著我們成了一家人，為后續(xù)雙方長(zhǎng)久的合作打下了良好的基礎(chǔ)，作為第一步，我們將會(huì)結(jié)合活動(dòng)當(dāng)中拍的照片做一份大姚的宣傳片，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳，讓更多的人去關(guān)注大姚，在未來(lái)的很多年里，即便有千里相隔，雙方也都會(huì)保持密切的交流和合作，我們將會(huì)為大姚的人民提供各方面援助工作，大姚也將為在我校在讀大學(xué)生提供更多歷練人生的機(jī)會(huì)，力求達(dá)到共贏的目的。

第三篇：社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了真切體會(huì)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)謀發(fā)展，扶貧助困促和諧”這一XX年暑假的活動(dòng)主題，同時(shí)為了認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，并進(jìn)一步的把自己鍛煉成為一個(gè)建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的宏偉目標(biāo)結(jié)合起來(lái)的符合時(shí)代發(fā)展需要的人才。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。

假期的時(shí)間不用實(shí)踐來(lái)充實(shí)一下是一種浪費(fèi)。我利用暑假期間的課余時(shí)間，進(jìn)行了一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，全面提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合能力。因而我在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前就有了一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。讓自己懂得去注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。

這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我覺(jué)得受益非淺，基本上達(dá)到了自己的制定的簡(jiǎn)單的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力，自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。在這短短的時(shí)間里，我更深的體會(huì)到了“光榮是屬于勞動(dòng)者”的這句話(huà)。雖然只是自己在簡(jiǎn)短的時(shí)間里的小小體驗(yàn)，但是，再苦再累，也是快樂(lè)的。

我開(kāi)始以為我所從事的只是簡(jiǎn)單而且不費(fèi)力氣的關(guān)于電子數(shù)碼產(chǎn)品密集性的銷(xiāo)售工作，我以為我不能夠完成我的目標(biāo)，和學(xué)到我渴望學(xué)到的知識(shí)，以及得到相應(yīng)的鍛煉?？墒?，一天工作下來(lái)以后，我發(fā)現(xiàn)，我的觀(guān)點(diǎn)是錯(cuò)誤的。任何一個(gè)行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧，不是隨隨便便都可以做好，馬馬虎虎的就能完成的。首先我要完成的任務(wù)就是派傳單，看起來(lái)似乎沒(méi)有太多的技術(shù)含量的街頭派傳單活動(dòng)，其實(shí)是需要有很好的人與人溝通技巧，同時(shí)還需要很好的忍耐力。因?yàn)椋F(xiàn)在街頭派傳單的人有很多，很多人根本就不愿意去拿你手中所要派送的傳單，即使他們拿了有時(shí)候根本就不會(huì)看，就隨手的扔掉了。

有的人看了，開(kāi)始的時(shí)候有興趣，可是過(guò)一會(huì)，就忘記了。所以，要善于去跟在街道上穿梭的人群交流，首先要讓他們?nèi)ピ敢饽梦覀兪种械膫鲉?，再者，要讓感興趣的人去買(mǎi)我們所宣傳的東西。這是需要我們具備良好的交際能力，去打動(dòng)行人，讓他們變成我們的客戶(hù)。有時(shí)候，有的行人會(huì)很不屑與你交談，因?yàn)?，有的人確實(shí)是不需要我們的服務(wù)，所以要學(xué)會(huì)忍耐，在人群中尋找那些愿意去接受我們手中傳單的人，并盡量的把我們要推銷(xiāo)的東西推銷(xiāo)出去。當(dāng)然，在推銷(xiāo)的時(shí)候，我們要秉著誠(chéng)實(shí)守信的原則，不能帶有任何的欺瞞成分。否則，這就與非法的傳銷(xiāo)無(wú)異了。在我們學(xué)習(xí)和工作的時(shí)候，一定要保持自己忠誠(chéng)的立場(chǎng)，覺(jué)得不能做有違法紀(jì)的事情，要杜絕傳銷(xiāo)思想。

再而，我們還有了解一下有關(guān)數(shù)碼產(chǎn)品的知識(shí)。作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的派傳單人員，是要掌握相關(guān)的知識(shí)的。所以，在開(kāi)始派傳單之前，進(jìn)行了一個(gè)短暫的培訓(xùn)，以讓我們了解數(shù)碼產(chǎn)品的適用人群，類(lèi)型等方面的知識(shí)。還向我們簡(jiǎn)單的講述了面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。

經(jīng)過(guò)了數(shù)天的的磨練和總結(jié)，我在這次推銷(xiāo)過(guò)程中深切的感受到，作為一個(gè)推銷(xiāo)員，我們應(yīng)該具備一些很重要的素質(zhì)：

一、要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

當(dāng)我們促銷(xiāo)一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠(chǎng)商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，不能馬虎，不能沒(méi)有依據(jù)的亂談一通。所以大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷(xiāo)過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)自己的相關(guān)介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題，能使客明明白白的消費(fèi)，并為顧客留下好的印象，讓顧客信任公司，而無(wú)過(guò)多的顧慮和不安。做到誠(chéng)實(shí)誠(chéng)信，不能有任何欺瞞。要明確促銷(xiāo)與非法的傳銷(xiāo)之間的區(qū)別，絕對(duì)不能逾越了界線(xiàn)。要在知法，守法的情況下辦事。

二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力

促銷(xiāo)是促銷(xiāo)員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說(shuō)話(huà)要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次清醒的說(shuō)明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。也就是說(shuō)，我們要有一定的忍耐力，和變通的能力，要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的變化，冷靜的處理問(wèn)題。如果實(shí)在處理不了，要想辦法獲得周?chē)?，或者是同行人的幫助，絕對(duì)不能魯莽行事。

三、要有良好的心理素質(zhì)

俗話(huà)說(shuō)：“林子大了，什么鳥(niǎo)都有?！蔽覀?cè)谕夤ぷ鞑槐仍趯W(xué)校。在我們進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)的時(shí)候，每天都會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事?；蛘?，有時(shí)候，顧客會(huì)對(duì)你有不雅的舉動(dòng)，此時(shí)，要使用恰當(dāng)?shù)姆绞?，先告訴對(duì)方，要禮貌一些。如果，對(duì)方還是有意的滋擾，我們既不能一味的忍氣吞聲，我們要通過(guò)合法的手段去保護(hù)自己?；蛘撸袝r(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)該氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。以讓第二天的工作能夠做的更好。

四、吃苦耐勞，堅(jiān)持不懈。

從某種意義上來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活是需要我們有不屈不撓的精神去堅(jiān)持下去的，我們絕對(duì)不能因?yàn)橐稽c(diǎn)小小的枯燥或者是挫折就退縮。我們要學(xué)會(huì)堅(jiān)忍不拔的精神，不斷的讓自己在烈烈炎日下或是冷風(fēng)中得到磨練。

五、態(tài)度決定一切。

無(wú)論做什么事情，我們要明確一點(diǎn)，就是自己的態(tài)度是極其總要的。然而做一項(xiàng)服務(wù)工作，“顧客就是上帝”這一良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量，向顧客推銷(xiāo)出更多的保險(xiǎn)。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

總體來(lái)說(shuō)，這次嘗試還是很有價(jià)值的，畢竟讓我們體會(huì)到做生意的不容易，因?yàn)橐紤]很多問(wèn)題，全面的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備才能讓自己把握市場(chǎng)動(dòng)向，不會(huì)陷入被動(dòng)的格局。同時(shí)我也明白社會(huì)就是這樣現(xiàn)實(shí)，商場(chǎng)上就是你爭(zhēng)我?jiàn)Z的，任何企圖逃避的人都會(huì)遭受失敗，這次實(shí)踐讓我有了積極面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的心理準(zhǔn)備。

假期的實(shí)踐不應(yīng)該成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān)，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會(huì)實(shí)踐、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會(huì)得到提高與成長(zhǎng)。